我公司是以生产纺织机械为主的一支专业队伍，现有职工198人。一年来，我们在上级的领导和关心、支持下，围绕企业中心工作，大力开展各项工作，尤其是企业文明单位建设工作，使两个文明建设得到了健康发展。几年来，我们始终把文明单位建设放在提高市场竞争力，促进公司改革发展的突出位置来抓，针对我公司特点，坚持以培养“四有”职工队伍为目标，不断探索文明单位建设的新形势，新载体，有力地促进了各项工作和生产任务的顺利完成。安全质量逐年上台阶，经营管理不断增强，职工素质明显提高，思想政治工作成绩显著，公司改革稳步发展，在面临国际国内经济形式非常严峻的情况下，保持了队伍稳定促进企业发展生机是公司领导班子非常重视的工作。现就我公司几年来开展精神文明创建活动情况总结如下：
一、加强领导班子建设，提高班子整体素质
抓好领导班子建设是搞好一切工作的前提和基础，尤其是在社会主义市场经济条件下，随着市场竞争的日益激烈，企业改革的不断深化，企业领导班子建设显得更为重要。坚持抓好民主集中制建设。民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度，是保证党的路线方针政策得以贯彻的根本，在实际工作中，我们按照民主集中制的原则，正确处理好上级与下级，个人与组织的关系，在重大问题决策中，坚持集体讨论，研究和解决问题坚持发扬民主，做到事先通气商量，把矛盾和问题解决在决策和行动之前，在坚持原则的前提下，求同存异，做到互相信任，互相谅解，自觉维护班子的团结。WWw.ZoNGjiEfANweN.coM加强理论学习，不断加强班子成员的理论素养。制定了《公司全员学习办法和学习制度》，编印学习资料发至每个成员，成员在学习提高的基础上，利用各种机会和场合，深入现场进行宣讲，带动了广大干部员工学习的不断深入，使党的路线、方针、政策和“三个代表”的重要思想、党的十七大精神以及公司改革发展的重点任务渐入人心，有效地保证了公司各项工作的顺利开展。
二、坚持三个到位，始终把文明单位建设置于突出的地位
为了推动公司两个文明建设协调发展，我们在工作中注重突出了“三个到位”：一是组织领导到位。按照政府关于加强“文明单位”建设的安排和总体部署，我们把文明单位建设当作公司的一件大事来抓，为了强化活动能长期健康发展，公司文明单位建设指导小组严格按照有关要求，统一部署，从行政工作道生产一线统一管理、逐级负责，切实加强对文明单位建设的指导；二是规划措施到位。公司党支部根据政府文明单位建设管理办法和创建文明单位的内容及标准，严格按照公司制定的《关于开展文明单位建设创建活动的通知》，坚持把工作做到一线，渗透到班组、每个员工，贯穿于强化文明单位建设的全过程，党组织切实担负起抓文明单位建设工作的领导责任，充分发挥指导，协调和管理职责。行政组织自觉做到“两手抓”，运用管理手段，发挥自身优势，把管人、管事同管理思想有机统一起来，工会组织运用活动载体和文化阵地，把创建活动拓展到公司每个角落。逐步形成了全员参与共建双文明的新格局。三是工作责任到位。公司党支部每年在安排工作的同时，都把文明单位建设作为一项主要内容。统一规划，统一部署，统一实施，统一检查，统一考核。使精神文明创建活动这项工作深入人心，同时，增强了广大干部、职工对精神文明创建活动的责任意识。
三、突出重点，不断加大文明单位建设的力度
一是坚持抓教育，把思想作风建设放在首要位置。针对市场经济的不断深入，我们所面临的市场竞争日趋激烈的客观现实，为积极引导广大干部职工转变思想观念，增强责任感、紧迫感、危机感，尽快适应公司改革发展的需要。我们积极组织开展了职工市场形势教育和改革形势教育。每年利用生产淡季进行岗位技术培训，大力开展改革形势的宣传教育活动。一年来，我们共举办各类培训班15期。同时，积极开展公民道德建设纲要的宣传学习，使广大员工对公民道德建设纲要有了更进一步的了解，加深了学习，激发了职工爱祖国、爱公司、爱岗位的热情，增强了职工的道德观念，提高了职工的业务素质。二是狠抓党建，注意发挥党支部和党员在文明单位建设中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。公司党支部在组织建设中，坚持把“抓好一个班子，带好一支队伍，培养一名好职工”作为党建工作的重要任务，开展了以“抓管理、看落实、比责任；抓作风、看表现、比实干；抓两纪、看标准，比素质；抓质量、看成绩、比贡献”为内容的“四抓、四看、四比”活动。同时，认真落实党的建设的各项任务，强化各项党内生活制度，按照公司的统一安排，在全公司开展了保持共产党员先进性教育准备工作活动，以党的建设推动文明建设建设。三是狠抓投入，不断改善职工生活环境、凝聚人心，稳定队伍，为文明单位建设奠定良好的环境基础。
四、注重实效，不断提高文明单位建设水平 共2页,当前第1页12
一是职工队伍素质不断提高。经过长期系统的思想道德、职业道德教育和市场形势的教育，职工的思想觉悟、思想道德素质明显提高。今年我们结合实际，针对公司现状，开展了“我靠公司生存，公司靠我发展”的大讨论，通过学习、讨论，进一步提高了广大干部职工团结奋斗，全面推进公司改革与发展的信心，就公司职工目前好学上进，吃苦为乐，奉献为荣的风气越来越浓，职工中学技术的多了，无所事事的少了；遵章守纪的多了，违章违纪的少了；文明礼貌的多了，粗言秽语的少了；积极进取的多了，安于现状的少了。二是以文明生产为目标，现场管理不断加强。为了使公司创建文明单位工作顺利开展，突出创建工作的全员性，达到安全文明生产的目的。公司加大投入，在资金困难的情况下，为生产现场职工统一着装和上岗证。规范了文明现场安全质量揭示牌、宣传栏、图片栏、事务公开栏，对全公司各部门车间的工作制度和管理标准重新进行了修订，并对岗位职责和工作标准统一上墙。三是为了做好人口与计划生育工作，党政主要领导亲自抓，亲自管。公司推行了企业法人代表计划生育责任制，健全了公司、项目部计划生育管理体制，每年签订逐级责任制。使计生工作做到了标准化管理。多年来，我公司的计划生育率、晚婚率、节育率、独生子女领证率达到了100%。四是内部安全生产环境得到很大改善。公司始终坚持“标本兼治，突出防范”的原则和“谁主管谁负责”的原则，健全了组织机构。一方面，把安全治理工作纳入党政工作的重要议事日程，每年在职代会上公司与各部门都要签订责任状，落实到一线岗位和个人。
近年来，我公司在文明单位建设工作中做了大量的工作，取得了一定的成绩，促进了公司各项工作不断跨上了新的台阶。这些成绩的取得与上级领导的正确指导是分不开的。但还应看到，我公司职业道德建设的状况，与市场经济发展的要求、与地方政府的要求和职工的希望还有一定的差距。`我们决心在前一段工作的基础上，总结经验，查找不足，结合公司施工特点，把两个文明建设推向新阶段，在上级的领导下，为两个文明建设做出新的贡献 共2页,当前第2页12
2009年自来水公司工作总结及2010年工作计划
2009年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果。
一、以人为本，狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。 二、生产经营情况
1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元
2.供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万 人。
3.维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500 余起，其中8小时外的维修工作50余起。
三、管网更新改造情况
1.改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管
全长安装941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元。
2.改造高滩片区供水主管
全长安装4787米，其中dn108无缝管：47米，dn65-80无缝管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投资约336506元。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
四.抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从2009年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
五.完善制度加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度， 2009年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。
3. 2009年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
六、存在问题 1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
2009年工作计划
一、加强管理，减少水损，提高供水效益。
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作，不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场, 并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我县城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网。
为适应我县的发展，实现合理化供水。09年我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我县供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有：
1.在田坝片区朝阳路路段，铺设一条给水管，连通十八米街供水主管，全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn 300给水管连接高滩。
3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。
4.加快高滩给水工程的完善速度，抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水。
5.继续加大力度改造城区老化的给水支管，提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为***县城的发展做出自己的贡献 共2页,当前第2页12
公司退休办2009年工作总结 退休办2009年工作总结
**公司现有有偿解除劳动合同人员***人；退养家属**人；离退休人员***人；离退休遗属***户。一年以来在***公司的正确领导下，在各级部门的大力支持和帮助下，**公司离退休办坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习和深入贯彻党的十七大精神，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，认真做好离退休职工、有偿人员和家属的管理服务工作，切实履行离退休办公室的工作职责。现将2009年的离退休管理和稳定工作汇报如下：
一、做好离退休、稳定的组织和宣传工作
离退休工作方面。政治上关心离退休人员，认真落实他们的政治待遇。我们按照**公司的统一部署，始终把离退休干部的政治学习放在首位。根据创建和谐社会的目标，结合离退休职工实际，组织离退休人员开展了各种形势的学习讨论活动，通过讨论使广大离退休职工认清了形势，提高了认识。
稳定工作方面。在延续去年好的经验和做法的基础上，吸收兄弟单位的管理经验，通过完善维稳台帐，实行规范化管理，严格签到制度，建立 “三道防线”，做好了上访接待，**队考勤管理等工作，使稳定工作向规范化、制度化、目标化发展。
做好重点人员的信息收集工作，出现思想上的苗头，我们马上采取措施，通过亲情、友情等方面开展政治思想工作，是他们及时放下心里的包袱，防止了越级上访事件的发生。截至目前，**公司没有发生一起因答复不准确或措施不得力而造成不良影响的上访事件。
在知悉今年5月份的四川汶川大地震后，**公司退休办积极行动起来，工作人员踊跃捐款，为了提高有偿人员的爱国热情，组织了自愿捐款活动，特别值得一提的是有偿人员甚至捐出了一个月工资，通过这次活动，使得离退休和有偿人员的精神面貌有了极大的改观。当时收到离退休捐款***元，有偿人员捐款****元，总计***元。
二、努力做好有偿解除合同人员再就业和离退休人员管理工作
（一）认真细致地做好有偿人员的管理和上访人员劝解工作
1.加强**队的日常管理工作
严格考勤制度，做到公开、公平、公正，拒绝代签、替签、干双份活等现象，如经发现，我们按照程度给予相应的处罚，并将处罚结果上墙公示，接受有偿人员的监督。
根据**队和工作天气等情况，科学合理安排工作量，在不影响工作目标的前提下，夏季通过及时换纯净水，错开高温时间等，做好有偿人员的防暑降温工作；冬季我们及时根据气候状况，为有偿人员配齐厚的棉手套，为库房大门安装棉门帘等措施，做好人员的防寒保暖工作。
2.立足工作实际，明确工作目标，努力完成工作任务
面临队伍年龄偏大、时间紧、任务重、进入夏季气温高、冬季气温降低等困难，在**队领导班子的带领下，迎难而上，保证**队全年工作的顺利进行。
我们根据场区面积和劳动量情况，结合各队有偿人员的身体状况，详细的为各小队划定了各自的分担区，并由各自小队下属的各个小组对所属分担区进行分片包干，实行谁先干完谁就可以先下班的原则，即提高了有偿人员的工作积极性，又保证了工作任务的顺利按时完成。
科学合理安排工作量。对夏冬季节的室外工作进行了详细的计划和安排，夏季，我们采取清除厂区杂草，清扫厂区各主要交通道路，分时段交替工作，临时工作我们尽量保证在不影响原定计划的前提下，及时快速的做好；冬季，室外气温低，我们主要以清理铁道线、公路线两侧枯草、漂浮物等工作，在不影响进度的同事，保证有偿人员的保暖工作。
3.加强入厂人员安全教育和管理。
通过会前、现场等教育方式，加强有偿人员入厂的安全教育工作。多次对开车、骑车入厂人员进行厂区防火安全教育，明令禁止带各种火源进入厂区。对经常穿越铁路线的有偿人员加强火车瞭望教育，确保平安无事故目标的实现。
（二）加强离退休人员的管理和服务
1.注重学习，提高认识，端正服务态度
按照离退休职工管理中心和公司党委的统一部署及指示精神，认真学习了党的十七大会议精神和胡锦涛同志的工作报告，统一思想，提高素质，增强能力，促进工作，为和谐企业建设服好务，坚持按程序办事，增强透明度，克服不正之风，增强廉洁自律的自觉性，提高队伍的凝聚力和战斗力，加强和改进思想政治工作，创新工作的方式方法，坚持为老同志服务“六有”工作原则，全心全意为老同志服好务，构建和谐社会。
2.热情周到、千方百计为老同志办实事、办好事
每到重大节日我们都成立了以主要领导为组长的节日慰问小组，全年与工会、共青团、离退办有关人员分*路深入到劳模、离休干部、特困职工及遗属、有偿特困人员、工伤人员等共计***人次。将慰问金及慰问品亲自送到他们手中，使他们感受到组织的温暖。
两节期间，考虑到老同志们的身体状况、天气寒冷、行动不便等因素，分别按老同志居住小区定点、定时利用最便捷的方式将***人的各种慰问金，做到了无差错的及时发放。
我们所管理的离退休和有偿人员，绝大部分都已进入暮年，生病、住院、吃药是家常便饭，有不少家庭子女又不在身边。我们得知信息后，及时向领导汇报并前往医院和家里进行看望慰问，解决老同志的实际困难，一时解决不了的及时向领导和上级主管部门汇报，给老同志一个满意的答复，据不完全统计全年看望病号和协助家人办理丧事近**次。 共2页,当前第1页12
三、工作中存在的困难和明年的打算
目前存在的困难：
1、经过一年多的工作，由于相关管理细则出台不细，使得有偿人员的管理难度逐渐加大，由于现在聚集在一起，使得互相联系集体上访的可能性增加。
2、物价上涨较快，部分退养家属和退休老职工，感觉到生活补贴比较少心理不平衡，存在不稳定的因素。
明年的工作打算:
1、在稳定工作和离退休服务工作上，多做耐心细致地劝解工作，本着矛盾不激化的原则，上下结合、齐抓共管、死看死守，尽一切力量做到不上访。
2、加强有偿人员返聘工作的管理，由量化转为细化。
3、努力为老同志提供优质周到细致的服务。
创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信访工作成果，为**公司的生产经营创造一个良好的稳定环境 共2页,当前第2页12 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/nianzhongzongjie/201205/6030.html