一、加强领导，完善组织网络
乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。四是切实加强对发案单位的“五查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。
二、强化责任，狠抓制度建设
为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。wWW.ZOnGjIEfanwen.cOM通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。
三、锤炼素质，依法办理信访
组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的xx大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。
四、加大宣传，规范信访秩序
为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。4月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.八”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。
2013年乡镇计划生育服务所工作总结 XX年，我乡计划生育服务所的工作，在县委、政府；乡党委、政府的正确领导下；在各级各部门的大力支持下，始终坚持邓小平理论和“xxxx”重要思想指导，以科学发展观统领全局，全面深入贯彻党的xx大精神和中央、省、市、县的重大决策精神，围绕稳定低生育水平，统筹解决人口问题，促进人的全面发展这个中心任务，深化改革开创人口和计划生育工作的新局面；现将XX年度人口和计划生育服务工作总结如下：
一、XX年工作回顾
狠抓理论学习，强化工作作风，认真贯彻学习党的xx大精神和中央、省、市、县的重大决策精神，认真按照中华人民共和国《人口与计划生育法》、《云南省计划生育管理办法》及《计划生育技术服务管理条例》的规定，以“以人为本、既要抓紧、又要抓好”的工作方针，全面有效的开展计划生育优质服务工作，并在全乡范围内开展了乳腺疾病普查普治工作，出生缺陷一级预防及医学监护工作等。
二、XX年计划生育各项指标任务的完成情况
（一）优选节育率达80%
全年共采取各类计划生育知情选择避孕人数125人，其中：采取长效节育措施110人，优选节育率达88%。
（二）避孕及时率达76%
县下达我乡任务为76%，截止XX年4月30日止，全乡应采取避孕及时人数为128人，已及时采取避孕措施的111人，避孕及时率达86.7%。
（三）计划生育率
县下达我乡任务是96%以上，截止XX年11月30日止，全乡共出生62人，其中计划内出生60人，计划外出生2人，计划生育率达98%。
（四）计划生育政策知晓率
县下达我乡的任务是96%，一年来通过计生办、服务所工作人员进村入户宣传和发放各类宣传单等进行广泛宣传，通过定期或不定期对辖区内的群众访问，计划生育政策知晓率达100%。
（五）群众对计划生育管理和服务的满意率达
县下达我乡的任务是96%，一年来乡计生办、服务所通过信息公开栏把各类政策，办理程序，办证所需的相关材料等向社会公开，缩短办事时间，提高办事效率，使群众对计划生育管理和服务的满意率达100%。
（六）基层统计台帐，运转合格率达
县下达我乡的任务96%，乡计生办、服务所通过定期或不定期对基层10个村委会的台帐运转情况作检查，台帐运转合格率达98%。
（七）奖励扶助资格认定标准率达
县下达我乡任务是100%，乡计生办、服务主要通过下乡核实，村级公示，乡级公示确认的方式来进行该工作，做到不重不漏，奖励扶助资格认定准确率达100%。
（八）农业人口已领取《独生子女父母光荣证》巩固率达
县下达我乡的任务是100%，XX年来由于原办理农村《独生子女父母光荣证》的过程中存在一定的问题和独生子女因疾病等原因，造成已办证的农业人口独生子女户退证生育两户，巩固率达98%。
（九）“奖优免补”档案合格率达
县下达我乡的任务是100%，通过对“奖优免补”对象进一步核定，并及时录入，对所有相关材料进行分户归档管理，合格率达100%。
（十）全面开展出生缺陷一级预防工作，孕前检查率达
县下达我乡的任务是30%，通过调查统计全乡共有孕前检查对象205对，县计划生育服务站于XX年10月到我乡服务所作相关检查，共有23对参加，完成任务的11.2%。
（十一）村宣传员每年接受2次，每次不少于2天的培训
XX年4月乡服务所在服务所内开展了一次对村级计划生育宣传动员对避孕药具管理、使用及随访工作的培训9月份开展了一次，关于生殖、健康及出生缺陷一级预防、重要作用的培训会。
（十二）进一步完善推广使用权安全套防治艾滋病管理机制，年初有计划年终有总结，按时上报防艾报表，娱乐场所安全套摆放率达100%。
三、本期内完成计划生育服务情况
截止XX年11月30日止，共为已婚育率妇女放置宫内节育器162例，取出宫内节育器141例，人工流产61例，放置皮埋剂2例，取出皮埋剂2例。共免费发放长效避孕片12板，短效避孕片2610板，避孕套18000只，免费查环1913偷盗，查孕128人次，接受咨询48人次，药物流产90例。
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四、存在的问题
（一）由于现有的医疗器械老化，设备陈旧，制约了服务领域的进一步拓展。
（二）由于村级宣传员文化素质偏低，责任心不强，导致工作处于被动状态。
（三）由于所内工作人员不够，造成医学监护，下乡服务等工作受到了限制。
五、XX年工作计划
（一）在乡党委政府的统一领导下，进一步配合好乡计生办做好控制好违法生育及违法多生育情况的发生。
（二）进一步加大医学监护力度，发挥好服务宣传功能作用。
（三）扩大使用安全套预防艾滋病工作。
（四）积极主动的完成好乡党委、政府交办的其他工作。 【1】【2】
2013年县人社局人口和计生工作总结报告 县人口与计划生育工作领导小组办公室：
今年来，在县委、县政府的正确领导下，在县计生局的指导和支持下，我局坚持以学习和实践科学发展观为指导，紧紧围绕部门计生责任目标，以年初制定的目标管理责任书为依据，认真履行本部门的基本职责，扎扎实实地把计生工作落到实处。现将全年工作责任落实情况汇报如下：
一、高度重视，认真落实计生领导责任制
我局历来高度重视人口计生工作，认真落实人口与计划生育工作目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育工作的领导，始终坚持以党政领导一把手亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育工作目标管理责任制和计划生育“一票否决”制。成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，劳动就业管理局、医保中心、养老保险经办中心、人才交流中心及劳动监察大队主要负责人为成员的人口与计划生育工作领导小组，配备了专职计生干部，局属各单位也相应成立了机构。同时，每年在与县政府签订人口和计划生育工作目标管理责任书后，都召开专门会议，迅速与局属各单位签订目标管理责任书，并联系人事和劳动社会保障工作特点，结合当年全县计划生育工作的新精神，明确每年计划生育工作的重点，真正做到将计划生育工作落实到具体的人事和劳动保障行政管理工作之中，做到层层把关，层级负责，齐抓共管。
二、充分发挥部门职能作用，积极推进计生工作目标管理责任制
我局始终将人口和计划生育目标管理工作摆在重中之重的位置，为将这项工作落到实处，我们坚持每月召开一次局长办公会，要求各单位、各股室在办理业务的同时，严格按照计生工作管理规定，积极履行部门计生工作职责。
一是不断加强计生干部队伍建设。按照机构、编制、岗位的要求和高素质、职业化的发展方向及公开、平等、竞争、择优的原则选拔任用计生干部。近年来，先后通过公务员招考、事业单位人员招考、农村基层人才队伍振兴计划、人员调入等方式为计生系统配备了11名专业人员，极大的充实了计生部门工作力量，为全县计生工作的有序开展提供了强有力的人才智力支撑。
二是配齐配强基层计生工作力量。为不断提高基层人口计生信息化管理和使用水平，今年我局以专业化、知识化为标准，经过考核选拔，竞争上岗，为县流动人口计划生育管理站和各乡镇计生站配备了9名信息化操作人员，实现了每个乡镇至少一名信息化操作人员。录用人员中大专以上学历的占75%，有国家计算机等级考试二级证书的占28%，有一级证书的占72%，极大的充实了基层信息化建设队伍。
三是认真落实计生家庭优惠政策。在促进就业的公益性岗位开发、劳务输出、职业技能培训等服务中将独生子女和双女户家庭优先纳入服务范围之内，对有创业意愿的计生家庭，积极开展创业培训，及时提供小额担保贷款扶持资金；在社会保障事业中，依法优先照顾和扶持实行计划生育的家庭，现已为14户独生子女家庭落实了提高基础养老金待遇。
四是切实维护女职工的合法权益。在劳动监察执法中，加强了对用人单位遵守《劳动法》有关保护女工权益的检查，每到一个用人单位，都要检查用人单位是否男女同工同酬，是否对“四期”（经期、孕期、产期、哺乳期）女职工实行劳动保护，是否参加生育保险等情况，有效维护了女职工的合法权益。 1 2
五是严格执行计划生育“一票否决”制。在干部任用、评定先进模范、评定职称、年终考核中，对因违犯计划生育受到处分的干部职工，一律不得评为优秀，不得进行表彰和奖励。
三、狠抓日常工作，加强本系统计生管理
一是加大计生政策宣传力度，营造良好舆论氛围。在日常工作中，我局进一步加大了计划生育“一法两条例”等政策法规的的宣传力度，把计划生育宣传纳入精神文明建设的总体规划，融入到机关建设和各项精神文明创建活动中去，积极开展群众喜闻乐见、经常性、有针对性的、多样化的宣传教育。二是从严抓好本系统干部职工的计划生育工作。健全管理和服务网络，切实看好自家门、管好自家人，定期或不定期地开展计划生育检查工作。建立了全系统完整的人口信息记录台帐；积极开展查环查孕查病活动，“三查”率达100%，计划生育率100%，节育措施及时率100%；人劳系统未婚青年都做到了晚婚晚育。三是加强租住我系统店面的流动人口的计划生育管理。对全系统出租房屋、流动人口严格实行“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的管理机制，积极配合公安、工商等部门，对租住我系统店面的流动人口进行登记造册，并认真核查经计生部门审检的流动婚育证明。四是协助做好包扶村计划生育工作。我局驻村工作人员认真协助指导包扶村开展计划生育工作，在财力、物力、人力上大力支持包扶村，督促包扶村完成计划生育各项工作任务，局领导坚持每月走访包扶村计生帮扶对象，帮助计生户解决生产、生活中的实际困难，解除他们后顾之忧。
总之，一年来我局认真履行部门职责，较好地完成了计划生育各项工作任务，计生工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地看到所面临的困难和问题。今后，我局计划生育工作将继续按照科学发展观的要求，全面贯彻落实《人口与计划生育法》和《陕西省计划生育条例》，认真履行本部门的基本职责，抓好本系统干部职工的计生工作，为我县各项社会事业发展创造良好的人口环境。 『 1 』『 2 』 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/jihuashengyu/201403/35524.html