一、工作目标
全镇1-6月共计出生人口56人；死亡人口53人；人口自然增长率1.22 ‰；计划生育率85.7%；死亡率8.36.‰；综合节育措施率100%；“三结合”帮扶户65户，帮扶率100%。依法落实完成半年兑现独生子女父母奖励金55320元，完成符合农村部分计划生育家庭奖励扶助制度107人的申报登记工作，群众对人口计生工作的满意程度和主动参与程度进一步提高。
二、主要任务
（一）夯实工作作基础。
1、村（居）民自治。根据新形势的要求，制定和落实了符合工作实际和群众需求的宣传教育制度、管理制度和服务制度，明确村支部、村委会、村计生协会在创建工作中的责任和地位，努力构建“两委负总责、协会当骨干的、村民搞自治、群众当主人”的自治格局。落实和规范了计划生育村（居）务公开制度，对再生育审批、违法生育处理、奖励优待对象、违约处理等事项，都向村（居）民公开，接受监督。配备和培训好了村（居）人口计生干部，提高了人口与计划生育工作人员的服务技能。
2、宣传教育。利用元旦、春节、保保节等大力宣传计划生育的各种方针、政策、法律法规；全面围绕“xxx”人口发展规划、人口计生新机制建设、综合改革、依法行政、生育文化工程和关爱女孩、人口教育、优质服务、队伍行风建设等内容进行宣传。认真总结在推进理论创新、制度创新、能力创新、载体创新，稳定低生育水平、统筹解决好人口问题的工作中取得的成绩；依法行政的宣传抓好人口计划生育法律法规的实施情况，“八项纪律”和“十禁止”规定的执行情况，人口计生工作由行政管理向法制管理的转变；生育文化建设工程与婚育新风进万家活动的宣传教育有机结合，使婚育新风进万家活动更加贴近基层工作实际，更加贴近群众实际需要；关爱女孩行动注重加大综合治理出生人口性别比升高问题的宣传力度。WwW.zONgjiefanWeN.Com
3、统计监测。今年，我们在提高统计质量上狠下功夫，半年修改总人口数据信息XX0条；已婚育龄妇女信息3817人；尽最大努力保证各项信息数据的完整、准确，特别是总人口信息、育龄妇女基本信息、避孕节育信息、妊娠信息、死亡信息等。大力提高了育龄妇女信息系统的数据质量和应用水平，完善统计监测制度，促进了基层基础工作的落实。
（二）创新工作机制。
1、明确了“一个目标”，建立统筹解决人口和计划生育问题的长效机制。走出“两个误区”，一是新机制建立神秘的误区；二是改不改无所为的误区。坚持“三个原则”，一是分类指导、循序渐进的原则；二是以人为本、依法维权的原则；三是强化基础、注重实效的原则。着力“四个突破”，一是强化依法行政，在保障和维护群众合法权益上有所突破；二是坚持强基固本，在村（居）民自治的落实上有新的突破；三是深化优质服务，在提高群众满意度上有新的突破。强化“五个意识”，一是强化忧患意识，清醒认识问题和差距；二是强化机遇意识，把握和用好有利条件；三是强化进取意识，始终保持良好的精神状态；四是强化责任意识，增强紧迫感；五是强化执行意识，狠抓落实。
2、进一步完善了基层执法工作规范，严格执行再生育审批制度，依法治理生育环境，整顿生育秩序，加强行政执法监督检查，推行政务公开工作，落实计划生育行政执法责任制和错案责任追究制，认真执行人口和计划生育群众工作“八项纪律”严肃查处侵犯群众合法权益的人和事。「 1」 「 2」 「 3」
3、切实做好了农村部分计划生育家庭扶助工作，大力深化计划生育“三结合”工作，全面落实独生子女父母奖励政策，认真执行计划生育技术服务基本项目免费制度以及流动人口婚育证明免费办理新规定。加强与有关职能部门的配合，对计划生育困难家庭的救助政策，特别是独生子女死亡、不能成长为正常劳动力的病残儿家庭等特殊家庭的救扶。使用好流动人口信息管理平台，积极构建流动人口计划生育管理服务体系。坚决查处非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的违法案件。
我镇XX年1月—XX年6月30日的计划生育半年工作圆满完成了各项目标任务，在今后的工作中我们将更加的以“xxxx”为重要指导思想，加强村级计划生育管理工作，不断提高镇、村计生干部的业务素质，更好地为广大育龄群众服务，坚持计划生育“四四五四”工作思路，开创我镇人口与计划生育工作的新局面。
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一、基本公共卫生服务均等化项目
（一）、孕产妇保健(常住人口)
产妇总数：79人 ，计划内产妇总数：79人，
活产数：78人，计划内活产数：78人，
1、计划内新法接生78人 ， 计划内新法接生率：100%，
2、住院分娩数：77人，住院分娩率：98.7%，
3、孕产妇建卡79人，建卡率100%，
4、孕产妇建党率100%，
5、产前检查 79人，产前检查率101%，
6、孕产妇系统管理77人,管理率 98.7% .
7、产后访视79人，产后访视率101%.
8、高危孕产妇管理30人，高危孕产妇筛查率37.9%，
9、高危孕产妇管理30人，高危管理率100%，
10、高危孕产妇住院分娩30人，高危孕产妇住院分娩率100%.
11、开设高危门诊，实行高危挂牌管理，每周赶场天为高危门诊时间。
12、对辖区流动人口纳入常住人口管理.
（二）孕产妇保健(流动人口)
产妇总数7人,计划内产妇总数：5人,计划外产妇总数：2人
活产数:7人 计划内活产数：5人 计划外活产数：2人
1、计划内新法接生7人 ，计划内新法接生率：100%
2、住院分娩数：7人，住院分娩率：100%，
（三）儿童保健
1、保质保量完成全镇0—6岁儿童体检和政府所在地0—3岁儿童的系统管理。
全镇0—6岁儿童1237人，参加0—6岁儿童体检749人,保健覆盖率60.5％。
全镇0—36个月儿童617人，参加0—36个月儿童体检539人,保健覆盖率87.3％
全镇0—36个月儿童617人，参加0—36个月儿童体检539人,建党率率87.3％
（四）农村孕产妇住院分娩救助
在实行农村孕产妇住院分娩救助工作中，严格执行农村孕产妇住院分娩救助经费支付审报制度，真实完整填写农村孕产妇住院分娩救助申请表，保证救助减免范围符合有关规定，严格执行救助标准，XX年10月1日至XX年3月30日已减免92人。
二、出生性别比工作
区级目标任务：将出生性别比控制在103至107正常值范围。年初以来累计出生87人,其中男45人、女42人、性别比为107；其中一孩男30人，女24人：二孩男15人，女18人；三孩0人；1人引产因死胎死亡系男婴，婴儿死亡数1人,男婴，,系正常疾病死亡，建立孕情消失和婴儿死亡专档。
三、出生缺陷干预工作
年初以来累计计划怀孕妇女数293人，5岁以下儿童检测数1027人。区下达任务：叶酸110人，四种病毒检测90人，abo溶血90人。我站完成任务是叶酸服用116人，四种病毒监测116人，abo溶血监测116人，无缺陷儿的发生。
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四、避孕药具工作
抓好药具供应与发放，保证供应渠道流通，做到各色品种齐全，无发霉和变质过期药品，无免费药具进入市场销售。完成上级下达的药具使用计划，做到应用率、随访率、有效率均达95%以上。应用药具228人，实际用药228人，随访222人,有效222人。应用率100%，有效率100%、随访率97.37%。继续巩固避孕综合效率验收的成果。
五、妇检工作
二季度妇检应检1384人，已妇检1382人，其中流出人口414人，已检412，2人未检，均外出，流出人口妇检率98.5%，符合上级下达的98%的指标，综合妇检率99.1%，阳性3人，已补救3人。
六、服务站工作开展情况
门诊咨询人数56人，四种病毒筛查116人，乙肝病毒检测116人，妇科病诊治762人，三大常规检查45人，妇检人次2785人.
七、主要做法
1/党政领导重视，党委、政府高度重视，定期召开人口领导小组工作会议，解决工作中存在的实际困难。如：服务站增添了微机。化验设备损坏，及时向党委政府提出申请，党委政府在资金十分紧张的情况下，拿出6000余元钱购买化验设备及超声多普勒。
2、党委政府与各村签定计生,妇幼目标责任书。
3、村级妇幼保健人员报酬每月落实。
4、计生专用车辆，保证孕产妇住院分娩和接送的保障。
5、年初有计划，季度有安排和小结，平时有督导。每月组织职工政治学习和业务学习各一次。
6、每月组织一次村级保健例会，利用以会代训的形式加强她们的业务素质和提高工作能力。
八、工作中存在的问题
1、妇科病普查：少部分已婚育龄群众受封建意识的影响，不愿接受妇科普查普治。
2、妇检工作：个别村支两委不重视，导致妇检率偏低，追踪补检较为困难。
九、今后的工作打算
1、按照今年市、区目标考核新要求，要创优人均1元以上。实现社会、经济效益双嬴。
2、按照优质服务考核的目标任务和工作标准，层抓落实。
3、进一步推进“三大工程”规范实施。履行宣传教育技术服务，信息咨询，药具发放和人员培训工作。【1】【2】【3】
2012计生工作总结
一、领导重视，干群努力，扎实有效的开展了“服务育龄群众百日行活动”。
我镇党委、政府一直非常重视计划生育工作。一季度，镇长专题召开了各村（社区）支部书记、企事业单位负责人会议，就“服务育龄群众白日行活动”进行专门的安排部署。我们加强了计生宣传和长效避孕措施落实工作，号召全镇干部群众共同努力，全面落实计划生育长效避孕措施，并对主动落实长效节育措施的对象实行奖励，对在各季度查环孕检工作中没到位的育龄对象逐个查找原因并进行落实。今年，共落实查环孕检12532人次，上取环对象129人，落实结扎手术28人。
二、迎难而上，积极开展社会抚养费集中征收行动。
为了更好的解决我镇社会抚养费征收率低的问题，我们开展了社会抚养费集中征收行动以提高社会抚养费征收的到位率。一是我们计生办和各村（社区）要强势宣传，通过广视角，大力度的宣传教育，营造有利于社会抚养费征收的良好舆论氛围，不断增强违法生育家庭的法律意识，从根本上降低社会抚养费征收难度，使广大群众主动支持社会抚养费的征收工作，主动履行相关义务。二是建立健全联动机制，依法征收。
三、扎实做好迎市检和省检的准备工作。
从3月中旬开始，是一年一度的计划生育工作的省检和市检，我们计生办全体人员高度重视，经常加班加点，所有人员经常到每个村、社区督促检查迎市检的准备工作落实情况，对各村、社区发现的问题逐一督促并帮助落实。
三、努力夯实基层基础工作，继续推进优质服务。
1、今年以来，我办对全镇符合奖扶政策的对象认真调查走访，今年新增符合农村部分计生家庭奖励扶助对象36人，上报放弃再生育对象29人，新增发放独生子女保健费对象 88人，退出102人，并对XX、XX年奖扶对象进行上门走访调查。
2、计生服务所认真开展免费优生遗传检测和口服叶酸片工作。做到来一个对象就为其抽一支血，为不影响质量，哪怕是一支血也及时送到县计生局服务站，对检测结果及时反馈给对象，并且对全镇范围内符合免费优生遗传检测对象和免费发放叶酸片对象进行电话通知。
下一步，计划生育的年度考核工作即将开始，我们将继续努力工作，对全年的工作进行一次“回头看”，努力实现计划生育工作进位争先的目标，为全镇推进小康社会创造良好的人口环境。
XX年,我局在市委、市政府的正确领导及计生部门的具体指导下,认真对照市委、市政府《关于人口与计划生育综合治理工作目标管理责任书》要求,加强领导,强化措施,明确责任,扎实有效地开展计划生育管理工作,取得了显著成效。
一、加强领导,强化措施,切实把计划生育工作落到实处。站在贯彻落实基本国策的高度,我局积极采取有效措施把全局人口和计划生育工作抓好、抓实、抓到位。一是成立了由局长徐涛为组长、调研员饶德光为副组长、局办公室主任、局兼职计生干部及基层单位一把手为成员的“文体系统人口和计划生育管理工作领导小组和办公室”,实行一把手负责制,一把手亲自抓。二是把人口和计划生育工作纳入全局重要议事日程,纳入本局年度工作计划和全年工作考核,坚持每季度专题研究一次,每半年开展一次自查,并进行半年小结,年度按时向市人口计生领导小组办公室报送人口计生工作计划和工作总结。坚持把计划生育工作同本局业务工作和其他各项工作同安排、同检查、同考核、同奖惩。为更好地落实我局与市委、市政府签订的XX<1><2><3><4>
年人口与计划生育综合治理工作目标管理责任书,我局及时将工作任务进行了分解,把每项工作具体落实到基层单位和局机关处室,保证工作任务得以完成;三是配备了计划生育工作兼职干部,局机关由市场处副处长陈雪梅同志具体负责日常工作,基层各单位由一把手任计划生育办公室主任,并指定一名工作人员负责日常工作,做到有组织、有计划、有措施,有专人负责,真正做到了人口与计划生育管理机制健全、制度完善的管理体制;四是与基层单位签订计划生育目标管理责任书,落实“一票否决制”,做到谁出问题谁负责,并坚持把计划生育工作情况与基层领导的综合考核、评选先进等切身利益挂钩,真正形成了制度规范、责任明确、综合治理、齐抓共管、抓实抓牢、常抓常新的工作格局;五是加大计划生育经费的投入。今年,在经费比较紧张的情况下,我局仍划拨12万元用于计生工作的宣传。
二、加强学习,提高认识,把全局思想统一到落实国策上来。为了使全局同志全面掌握、系统了解基本国策,从思想上和行动上真正提高对基本国策的认识,我们十分重视抓好对全局干部的学习教育。一是三月份,组织全局干部职工及基层单位一把手认真学习《人口计划生育管理办法》和《海南省计划生育条例实施办法》等有关计划生育的政策法规,进一步提高了对计生工作的认识。二是把“关爱女孩行动”工作落到实处,一方面大力宣传“男女平等”“生男生女都、一样”“女儿也是传后人”等新的婚育观念;另一方面对生、女孩家庭一视同仁,认真落实法律法规规定的计划生育奖励政策,每年全部兑现全局职工的独生子女费;三是与市妇联联合制定全市妇女儿童发展纲要,并对全市的妇女儿童的发展状况进行评估认定;参加妇女儿童发展规划推进工作会,开展妇女儿童情况调查工作;四是关心妇女身体健康。“三在八”妇女节期间,组织全局女同志到市医院开展“三查”活动,同时组织妇女同志外出到三亚学习和参观,真正实现了计划生育工作的综合治理。
三、抓台账建设,实行规范化管理。我局坚持按照计生局的要求,在摸清底子的基础上,狠抓基础台账建设。一是建立规范计划生育工作台账,填写育龄妇女婚育信息表,把全局干部职工和职工宿舍居住人员均纳入计划生育管理范围、列入名册、填清情况(坚持做到要求局男职工提供配偶避孕相关证明或女方单位开具的计划生育情况证明);二是实行计划生育工作“零报告”制度,定期按时向所管辖街道办和居委会报送凡涉及计划生育工作的所有报表、材料和文件,做到有情况报情况、无问题报平安;三是建立计划生育专题会议制度,并做好会议记录,做到年初有计划、工作有总结,年底有考评;四是实行“百分百”管理。全局干部职工符合政策生育率达到100%。五是服从所在办事处、社区(居委会)的人口和计划生育管理,并积极配合人口计生工作。
四、强化措施,严格管理流动人口计划生育工作。为了保证局属流动人口计划生育工作不出纰漏,一是坚持谁所属谁管理、谁出租谁负责的原则。全局干部职工凡有出租房屋者,均对其租房人的计划生育负全责,包括对租房人进行计划生育政策法规宣传、计划生育知识教育和计划生育管理、监控以及对租房人计划生育情况实行定期报告;二是对出租房的流动人口计划生育实行全方位管理,建立每季定期检查制度和情况登记制度。出租者要每季定期汇报一次租房人的生育情况,发现问题要及时上报,不得隐瞒情况,汇报纳入局每季定期管理;三是负责统一对局所属干部职工家属和出租房流动人口中的育龄妇女提供生殖保健服务,并做好活动记录;四是加强检查,堵塞漏洞。凡租房人违犯计划生育政策、出现超计划生育问题,将按照“一票否决”的要求对出租者予以严肃处理; 1 2 3 4
五、积极完成文体部门所担负的计划生育职能工作目标。我局严格按照与市委、市政府签订的XX
年度人口与计划生育综合治理工作目标管理责任书所制定的工作目标,积极完成本局计划生育职能工作。
1、按照海办发[XX]6号文件精神,积极主动与我局挂钩帮扶单位人民路街道办联系,做好计划生育帮扶工作。XX年5月4日,我局饶德光调研员到人民路街道开展调研工作。一方面了解了挂钩单位人民路街道计划生育工作现状和日常工作情况;另一方面了解了街道办今年要落实和完成的计划生育工作目标和工作任务,以及完成任务存在的问题和困难。调研后,我局结合帮扶点实际情况,及时制定了计划生育帮扶工作方案,并列入我局工作计划。今年我局共划拨4.54
万元支持支持帮扶点工作,其中计生电影宣传放映18场次,宣传计生琼剧《婚育新风进农家》专场演出,支持计生活动经费3万元。
2、认真履行职责,积极参与人民路街道办人口计划生育综合治理检查活动,共参加活动3次。XX年10
月28,参加居委会开展的男性健康日宣传教育活动;XX年12月1日,参加街道办举行的世界艾滋病日宣传活动,为行人和流动人口发放宣传资料和避孕套;XX年3月5日,协助街道办开展流动人口妇女免费体检及查环查孕工作(体检医院是海口市武警医院),共有200
多人参加体检活动。
3、利用多种文艺形式开展人口和计划生育社会公益宣传。
为深入贯彻中央和省有关部门“计生”文件精神,继续坚定不移的贯彻落实计划生育基本国策,我局和下属单位在从今年3月份开始深入全市四个区23镇249
个村委会116个社区人民群众免费放电影365
场。计划生育科教片365部、故事片365
部。播放的影片有《保健与优生》《怎样生一个、健康的宝宝》《近亲结婚的危害》等,力求让每一位现场观、众了解计划生育这一项国策的重要性,观看人数10
万人次,受到了村民的欢迎。如XX
年8月27
日在东山镇雅德村委会赤历村,陈村长利用有放映时把大家集中在一起,宣读市政府“关于第一胎放环的有关规定”合同书,宣传优生优育国家给予的优惠政策。
市琼剧团利用琼剧下乡演出的机会,上演去年创作并演出的计划生育琼剧小节目《婚育新风进农家》,积极宣传社会主义现代化农村新风貌,受到了广大群众特别是农村和社区观众的欢迎。从XX
年9月至今,已在村镇和社区街道演出二十多场,收到了很好的效果。海口晚报、海口市广播电视台作了相关的报道。
4、配合党委宣传部门,利用文艺形式进行宣传。结合建党90
周年开展电影进农村、进广场、进社区、进学校、进企业活动,共放映电影350
场次,其中放映计生电影专题片110
场次。
5、我局积极协调广播电视局,利用广播、电视等媒体优势,宣传我国人口形势,人口与计划生育的方针政策及有关法律法规。在宣传有关禁止非医学需要的胎儿性别鉴定方面,记者深入医院、社区掌握第一手材料,从不同侧面,不同层次宣传报道。
采编报道人口与计生电视新闻35
条70次,广播新闻40多篇,电视公益文字广告300
条,为我市我口与计划生育工作发挥了积极舆论宣传作用。
广播直播节目《椰城纠风热线》栏目,两次邀请海口市人口与计划生育局李学文局长做客《椰城纠风热线》,为市民解答计生服务问题,共受理投诉19
宗,解决问题17宗。各区分管计生工作的副区长今年也分别上线两次,各区所有镇、街道办分管计生工作的领导上线各1次;市卫生局、市药监局、市保健院等行政一把手各上线一次,受理市民群众关于打击男女胎儿违法鉴定,违法使药具,保护女孩、关爱女孩等问题提出的咨询和投诉。以上节目在《椰城纠风热线》1018、95.4两套广播节目中共播出26 1 2 3 4
次。
为做好传播普及人口与计划生育及妇女孕期健康等科学知识。电视台在经济生育频道《质量与健康》专栏每季度制作一期8分钟的相关节目宣传和普及优生优育知识。特别制作了一期---生殖健康是一种权力,于9月滚动播出4次,播出32
分钟。
6、在琼剧团明星影剧院、群众艺术馆、图书馆、和平电影院、文物局及五公祠、海瑞墓管理处等公共场所悬挂、张贴人口与计划生育宣传标语口号和发放婚育新风进万家宣传资料。
一年来,在市人口和计划生育工作领导小组的指导下,经过广大干部职工的共同努力,我局的人口和计划生育工作取得了一定的成绩,对内,确保了文体系统内部职工没有超计划生育违纪现象,在家属楼管理和出租房屋过程中没有流动人口计划生育失控管理现象。对外,我局较好地完成了全市人口和计划生育工作责任目标,严格履行了部门职能。今后,我们将根据全市人口计划生育工作目标及各项工作要求,进一步学习贯彻落实计划生育政策措施,狠抓计生工作责任制度的落实,加强领导,强化措施,再接再厉,常抓不懈,使全局的人口和计划生育工作再上一个新台阶。
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2012年物业工作总结
XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。
1．人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f -16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11f 16f 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。 《1》《2》
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
10）完成每季度木质上蜡保养工作。
5绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，XX年4月份应全面从新设计绿化。
6 有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7卫生质量监督方面
随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8 成本控制方面
XX年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9工作中存在问题
1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5 在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在XX年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。