xx年年，县纪委宣教室在市纪委宣教室的业务指导下，在县纪委领导的大力支持下，在兄弟科室的帮助下，按照市、县委的工作部署，围绕党风廉政建设和反腐败中心工作，立足科室职责，克服困难，开拓创新，狠抓落实，扎扎实实地开展了一系列有声有色、富有成效的宣传教育活动。为营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会舆论氛围，做了大量积极工作。现将一年来的宣传教育工作情况总结如下：
一、发挥“大宣教”工作格局，抓好责任分工
根据《实施纲要》的要求和市纪委xx年年宣教工作要点，年初，宣教室及时召开宣教联席会议，抓好组织协调和任务分解工作。要求各乡镇、各机关单位按照方案任务分解和工作要求，进一步改完善本部门的工作计划，进一步加强领导，明确责任分工，抓好计划的分解落实，牵头单位主动承担和落实主牵头工作的责任，配合单位要主动配合，抓好落实，努力形成齐抓共管的整体合力。
二、切实加强党风廉政宣传教育工作
1、深入开展了“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育活动。
为教育全县广大党员领导干部牢固树立科学发展观和正确的权力观、政绩观、利益观，坚定理想信念，强化宗旨意识，转变干部作风，遵守党的纪律，永葆党的先进性，根据上级纪委要求和部署，在全县党员干部中广泛开展了“加强作风建设、促进社会和谐”教育活动，制定了活动实施意见，对教育活动的指导思想、目标要求，活动内容，总体安排，组织领导提出了明确要求，同时要求各党政机关事业单位根据各自的行业特点，开展了丰富多彩的主题实践活动。wwW.zoNgjIeFANWEN.CoM为确保活动学习效果，做到有章可循，将省纪委编印的《领导干部加强作风建设、促进社会和谐教育读本》、《廉政短信》等书籍分发给各单位。要求党员干部特别是广大党员领导干部深入学习，不断增强党的意识、执政意识和先进性意识，并结合我县实际撰写学习体会文章。为防止活动走过场，县纪委组织专门检查组，到各单位进行集中检查，对单位学习时间、学习内容、单位负责人上党课情况进行重点检查，同时注重发现典型，宣传典型，推广典型，起到以点带面的教育效果。
2、扎实开展了“算好清廉八笔账，树立正确权力观”专题教育活动。
为教育引导党员干部特别是各级领导干部，使他们深刻认识到因腐败带来的严重危害，做到自重、自省、自警、自励，时刻保持清醒头脑，自觉抵制各种诱惑，增强遵纪守法和廉洁自律意识。我们集中了两个月的时间，在全县开展了“算好清廉八笔账，树立正确权力观”专题教育活动，要求党员干部特别是领导干部要算好政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账、成本账等八笔账，逐项对比分析，明辨利弊得失，坚定正确的理想信念，保持高尚的道德情操。这项活动有力地促进了干部作风的转变，增强了干部工作的自觉性和积极性。
3、继续在全县纪检监察系统开展了“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”实践活动。
为培养纪检监察战线上的党员干部具有六种意识，教育广大纪检监察干部牢固树立“立党为公、执政为民”的信念，自觉做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋，在全县纪检监察战线继续开展了“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”活动。
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4、大力推进廉政文化建设。
继续开展廉政文化“六进”活动。在xx年工作的基础上，进一步选择了一批廉政文化示范点，高标准、高质量的打造了示范点文化建设。构筑了廉政文化进社区精品工程，在县世纪新春居民小区树立廉政宣传栏4个，广告牌14个。重新更换了高标准的廉政文化一条街广告牌。为了进一步推广廉政文化建设，县纪委经常组织督导检查组对全县各乡镇、县直有关单位的廉政文化建设情况进行了督查巡视，有效促进了活动的扎实、有效开展。8月份，县纪委在人民广场举办了廉政电影露天展演活动，累计4000多名党员干部观看了电影，起到了很好的宣传教育效果。9月份，县纪委创办了一台大型广场廉政文艺汇演，5000余名干部群众现场观看了演出，引起了很大的反响。
三、大力加强宣传报道工作
1、充分发挥媒体作用，加大宣传报道工作。
每开展一项专题教育活动，在县电视台都开辟专栏，扩大宣传教育的覆盖面。在开展“加强作风建设、促进社会和谐”教育活动中，在县电视台开辟了《榜样的力量》等栏目，将活动中涌现的典型进行大张旗鼓地表彰宣传；开展廉政文化建设期间，在县电视台播放以廉政教育为题材的电视节目，努力营造一个为民务实清廉、人人崇廉尚廉、知荣明耻的良好社会舆论环境。继续在全县各单位党政“一把手”当中开展“读百篇文章、做廉政楷模”读书思廉活动，准时把廉政文章和简报送到他们手中。
2、认真做好信息和网评文章上报工作。
截至目前，共上报稿件和工作信息60多篇（条），被市纪委采用信息6条，被《菏泽日报》采用稿件3篇，被《中国纪检监察报》采用稿件2篇，共上报网络评论文章5篇。
3、超额完成XX年度《中国纪检监察报》的征订工作。
四、认真落实本单位人员学习计划和上级的培训计划
1、采取多种形式组织纪委机关干部集体学习。
县纪委监察局建立了专题学习辅导制度。一方面从外单位邀请有关领导和专家进行专题辅导。截至目前，已从县金融、审计、税务、工商、外经贸等16个部门邀请业务领导给委局机关干部作报告，拓宽了机关工作人员的知识面，对以后更好地做纪检工作提供了有力的补充。另一方面让本单位的领导给全体人员作报告。今年累计有12位委局机关领导做了业务知识报告，这样不仅使大家学到了知识，增长了见识，还为大家相互学习交流提供了平台。另外，委局机关经常性的组织全体人员集体观看警示教育片和正面典型片，共同学习一些业务书籍和上级文件。
2、圆满完成上级培训计划。
根据安排，两位领导参加了中纪委在北戴河举办的纪检监察综合业务培训班，一位领导参加了省纪委举办的综合业务调训班。组织全县乡镇纪委书记参加了市纪委组织的纪检监察综合业务培训班。
总之，xx年年宣教工作是紧张、忙碌而充实的，宣教手段和措施较往年也有了创新、提高和突破，但这与我县党风廉政建设和反腐败工作的要求和领导的期望相比还有不小的差距，还存在一些不足之处：一是平时忙于工作事务，深入基层少，调查研究不够。二是工作制度建立了，平时执行不够。在今后的工作中，力争积极改进和克服以往工作中的不足，扬长避短、抢抓机遇、开拓创新、乘势而上，努力推动反腐倡廉宣教工作再上新台阶，再创新局面。 1 2
2012年宣传工作总结
一、 抓好理论学习，提高各级干部的整体素质。
为创建学习型企业，学习型班子，学习型员工队伍。年初，结合公司实际，坚持两级中心组学习制度，适时调整学习内容，1---10月份仅党委中心组组织理论学习就达20余次，采取自学与集中学相结合的方式，做到集体学习有记录，个人学习有笔记。对基层中心组学习情况，根据学习次数和质量每月进行一次查评，查评结果在公司考评会上进行通报，从而保证了学习效果，激发了工作干劲，通过政治理论学习，使各级干部眼界更加开阔，思维更加活跃，业务水平得到提高，保证了各项工作任务的顺利有序完成。
二、 加强宣传教育，促进公司改革发展稳定。
紧紧围绕公司党委，公司的中心工作，针对公司不同时期、不同工作的需要，通过宣讲提纲，板报、宣传图窗等各种形式，开展了形势任务教育，1---10月份，编写印发宣讲提纲6期，举办了“一代伟人邓小平”图片展2期。以建党83周年为契机组织党员干部、共青团员、党团员积极分子、劳动模范参观了矿史馆，进行爱党、爱国、爱企教育，实现了人心不散、队伍不乱，保证和促进了生产任务的完成。深入开展安全思想教育活动，制定印发了《安全思想教育系列活动方案》和《关于进一步强化安全思想教育努力定现安全生产的通知》，不断提高全员安全生产意识。与安检科等部门共同开展了安全视察活动，举办安全培训三期，印发了井下勘探电器防爆知识手册，建立了质量标准化达标名次牌板，起到了表扬先进，激励后进的作用。由于在安全教育中做到常抓不懈，坚持经常，增强了安全教育的针对性和有效性，使干部、员工的安全意识从思想上行动上得到新的提高。
三、 企业文化建设不断取得新进展、新成果。
按照公司党委推进特色企业文化建设方案的要求，自觉地、主动地开展学习、研究、推进工作，使公司企业文化建设取得了可喜的阶段性成果。在前期企业文化建设的基础上，深入调研、总结经验，以XX年企业文化发展创新年为契机，制定了企业文化建设推进方案和“理念渗透，行为养成”工作方案。以规范员工行为，提高员工素质为目标，采取班前涌读、班前问答的方式对员工进行理念渗透、灌输，还在员工中全面普及文明用语，禁止和杜绝十种不文明行为，做到每月一考核，考核结果在考评会上进行通报。结合公司实际编制了具有勘测特色的集理念、企志、广告为一体，汇文字、图片于一身，内容充实的《企业文化手册》，并举行了首发式。通过对《企业文化手册》的学习，理念的渗透，引领员工爱岗敬业，无私奉献。4月15日公司召开企业文化建设工作会议后，迅速行动，在原有企业文化视觉识别牌板的基础上，在公司大门口增设理念识别系统牌板15块，面积达40平方米，使公司企业文化氛围又上了一个水平。开展了班前礼仪活动。为弘扬主旋律，唱响了公司之歌，每天早晨公司基地全体员工在广场做班前操，锻炼了员工体质，振奋了员工精神。还举办了企歌、体操比赛和企业理念知识竞赛，丰富了员工文化生活，增强了团队精神，使员工整体素质得到进一步提高。班前礼仪和各项活动的开展，在公司经营考评会上多次受到公司党委宣传部的表扬。在环境建设方面，为使员工有一个靓丽舒适的生产生活环境，在公司动迁一年的时候，启动了环境建设二期工程。一方面搞好爱国卫生运动，进行全面大扫除，进一步净化环境；另一方面开展植树、种花、种草活动，共植树240棵，建花池6个，种花XX余株，铺水泥路面200余米，，对三栋办公楼、机加车间、供应仓库进行了重新粉刷，使环境建设又上了一个台阶，展现了公司积极向上的良好风貌。「 1」 「 2」 「 3」
四、 加强新闻报道工作，为提高企业知名度拓宽了影响面。
一是提高认识，研究探讨如何提高宣传报道工作，进一步完善报道工作的各项制度，促进了宣传报道工作走向制度化、经常化。二是抓好二项工作，夯实报道工作的基础。即，抓培训提素质。重点抓了宣传报道网络不健全，通讯员写作积极性不高这些薄弱环节，举办业余通讯报道员培训班一期，并有3人参加了公司举办的通讯报道员培训班，促进了通讯员业务能力的提高。定措施建章程。深入研究宣传报道工作的新思路，新举措，并根据标准进行量化，充分发挥部门特点，积极投入到这项工作中，有力地保证了宣传报道工作的有效落实。今年，针对公司的大好形势，紧紧围绕安全文明生产，坚持正确的宣传原则，积极发挥作用，对公司生产的可喜成果，好经验好做法和各岗位涌现出来的典型事迹进行了宣传报道，极大地鼓舞了员工的士气，使他们始终保持了旺盛的斗志。1---10月份，在新闻单位发表稿件52篇，较去年有了大幅度提高，在稿件的数量上较以往有较大突破。刊登头版上5篇，其中头版头条1篇，刊登在头版上13篇，其中头版头条4篇，有效地提高了公司的知名度和影响力。
五、 积极做好统战工作，服务勘探生产建设。
公司现有在岗少数民族7人，党外干部16人，其中非党具有中级职称5人。今年以来，根据市委、公司关于统战工作的要求，进一步贯彻落实党的统战政策，加强党外干部队伍建设。建立了少数民族人员档案，高中级非党知识分子档案，摸清了底数，尤其是掌握了非党知识分子的工作和生活情况，同时，把贯彻党的xx大精神同落实统战政策相结合，主动走访，了解和帮助他们解决工作和生活中出现的问题，充分发挥他们的专长，为公司发展作贡献。
以上所做的工作，主要是领导关心的结果，主要是各部门的支持、帮助、合作的结果，虽然做了一些工作，但还存在一定的差距，因为自己到宣传部门的时间不长，缺少经验，缺乏超前、创新性，决心在今后的学习工作中努力提高自身素质，适应工作需要，与时俱进，争取明年工作有新起色。
明年工作安排，其重点是：围绕一个中心，加大两个力度，抓好五项工作。
围绕一个中心：就是紧密围绕公司振兴发展这个中心，以精神文明建设活动为载体，以形式任务教育、安全思想教育和法制纪律教育为重点，以理论学习、新闻报道、思想政治工作为手段，加强宣传思想工作力度，为保持公司良好的局面，提供思想政治保证。
加大两个力度：一是加大思想工作力度。强化形势任务教育，通过宣讲提纲、板报、标语等各种形式，大力开展企情教育，让广大员工了解企业改革的任务和发展前景。强化安全思想教育，坚决贯彻安全第一的方针，做到警钟长鸣。尤其是要结合井上井下钻探生产的实际，广泛开展安全思想教育和煤矿安全规程的学习，确保安全质量标准化。强化法制纪律教育，加强职工思想道德建设，进一步增强职工的民主法制意识，保持公司局面的稳定。二是加大理论学习工作力度，认真学习“xxxx”重要思想与学习xx大精神、xx届四中全会精神紧密结合起来，提高各级干部的政治理论素质和驾驭经济工作的能力。加强对理论学习的考核，对基层中心组的学习情况，每月进行一次检查，以此推动理论学习的深入开展。<1><2><3>
抓好五项工作
㈠抓好企业文化建设。努力构建适合本企业特点的统一的企业文化。实现以人为中心的整体优势管理，培养和塑造共同的企业价值观、企业道德观和行为准则。把特色企业文化的切入点放在加强职工爱岗敬业行为养成和精细管理上，引导员工树立与形式要求相适应的新思想、新观念。
㈡抓好新闻报道工作，在宣传报道工作中，突出三个重点：一是突出公司改革和市场竞争能力这个重点，及时报道公司改革发展的重大举措、生产的可喜成果；二是突出精神文明建设成果的宣传、及时报道公司各单位的好做法好经验；三是突出先进人物、先进事迹的报道、充分发挥先进人物的典型引路作用和教育作用凝聚员工意志。使新闻报道工作更好的为振奋员工精神、扩大企业影响、促进经济发展提供有效服务。
㈢抓好职工培训工作。在进行形势任务、思想作风、法制纪律教育的同时，突出专业技能和实用技术的培训，举办钻探技术、经营管理等各类培训班，使公司上下形成爱科学、学文化、懂技术的良好风气。
㈣抓好统战工作。加强对党的统一战线理论及有关统战方针和政策学习、增强广大党员干部做好统战工作的自觉性和主动性。深入实际，关心统战对象的学习、工作和生活，充分发挥他们的专长，为公司发展做贡献。做好思想政治工作研讨活动。加强理论学习，努力提高自身素质，同时要深入基层，调查研究，把握新形势下企业思想政治工作的着重点和切入点。抓好研究成果的转化应用工作，紧密结合公司改革转制、提高经济效益等实际，开展卓有成效的思想政治工作。
在做好上述工作的同时，认真完成领导交办的各项工作任务。
以上汇报，恳请领导批评指正
2012年商场营业员个人工作总结
时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一. 工作中取得的收获主要有：
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境
明年工作计划:
XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。
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