XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党90周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神 。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
（一）健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
（二）认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局 06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。wWw.zoNGjIEFanWen.CoM话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元。在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
（一）认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。 1 2 3
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
（二）重视精神文明建设，确保精神文明建设工作有序开展
按照“两手抓、两手都要硬”的方针要求，正确处理精神文明建设与社保工作的关系，围绕社会保险工作抓精神文明建设，以精神文明建设推动社保工作争先创优。局领导班子与时俱进、创新宣传方式，为加大精神文明建设的宣传力度，拓宽宣传渠道，利用互联网信息传播优势，全方位展现了我局精神文明建设工作，有效地引领我局的精神文明建设工作踏上新的台阶。
（三）以活动为载体，丰富职工精神文化生活。
为倡导“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”的健康生活理念，使我局广大干部职工以朝气蓬勃的精神面貌推进我局各项工作顺利开展，结合我局工委实际情况，我局工会积极组织、开展了丰富多彩、健康向上的文体活动。
1、按照局党委年初但党委工作计划安排，组织局各科室干部职工参加了登上运动比赛。
2、为增强干部职工的爱国意识，培养良好的职业道德，局党委积极组织干部职工参观郑州市管城区党史馆爱国爱党教育活动。
3.为增强法制观念，积极组织参加我市工会举办的“xx电气杯”职工劳动法律法规知识竞赛，增强了广大干部职工的法律意识，掀起了法律知识学习的热潮，并锻炼了竞技能力，对深刻理解职工劳动法律法规（特别是社保法）具有十分重要的促进作用。
这些活动的开展，丰富了干部职工的业余文化生活，调动了干部职工的工作激情和生活激情，提高了干部职工的身体素质，增强了工会组织的凝聚力和战斗力。培养了职工对文体活动的兴趣，丰富了职工的精神文化生活。
四、深化政务公开，力推行政权透明运行。
（一）强化组织机构
为促进我局政务公开工作深入开展，及时调整了以局长王xx为组长，分管工会主席袁焕珍为副组长，各科室（单位）为成员的政务公开工作领导小组。形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能部门合力抓的良好局面，确保了此项工作的顺利推进。
（二）深入推进行政权力公开透明运行
行政权力及审批事项公开是依法行政、政务公开工作目标任务的重要内容。我局工会积极配合局办，一是进一步推进行政权力网上公开透明运行，对涉及的行政审批事项名称、办事流程、依据等及时进行清理，并在市政府信息网站上，分别对我局政许可审批事项进了公布。对清理出的行政审批事项进行划分，重新修订了行政审批事项办事流程和办事指南。二是社保局网站上设立了档案查询窗口，公布了各个险种社保档案及办事流程的目录，便于群众查询。
（三）不断完善政务公开形式
为强化政务公开，保障公众对社会保险工作的知情权和监督权，我局一是按照制度要求，确定了局新闻联络员和宣传员，并细化了相关制度。二是制定明查暗访的工作计划。通过公布公开热线电话、领导信箱等方式，建立快速处理和反馈机制，及时解决人民群众来信来访反映的问题。
1 2 3
（四）及时更新门户网站法律法规信息
为确保门户网站信息及时性、有效性，我局及时收集建设系统新出台的相关法律法规和政策，在门户网站上予以公布，对于已宣布无效和废止的法律法规和政策及时删除，切实做到有效信息充分共享，便于公众监督。
（五）进一步完善内部服务运行机制
积极开展“延时服务”、“上门服务”、“跟踪服务”等活动，对特殊问题实行全过程跟踪服务，免费提供咨询和协调，提升审批服务水平，推动政务公开工作不断向深层次延伸。这些活动的开展，拉近了与群众的距离，密切了与群众的关系，是我局深入创先争优活动的一个缩影，也是我局政务公开工作向深层次延伸的典范。
1 2 3
2012年城管工作总结
一、市容市貌整治管理方面
（一）大力抓好城区市容环境卫生长效、常态管理工作。
根据辖区实际，以杨桥路、乌山西路、二环路、工业路、西洪路、文林路等各主次干道为重点，并辐射延伸周边各背街小巷，组织城管中队每天上路开展机动巡查、集中整治和定点守候，并通过落实路段管理责任，强化上路督查，切实抓好市容“六乱”的常态化治理。其中，还重点加强中午、夜间空挡时间段内的执勤，以确保空挡时间城市管理工作到位。在强势严管的同时，积极开展乱挂晒、户外广告专项整治，及时拆除沿线破旧雨遮、破损广告牌。建立健全点、线、面、网格内市容环卫巡查机制和快速处置机制，做到及时发现问题、及时纠正、及时上报、及时整治到位，进一步推进市容环卫网格化管理工作。同时，根据区、镇部署，切实抓好“5.18”、“6.18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。今年，共依法取缔流动摊点3500多起，收缴各种占道物品近 4000件，罚款3.5万元，处理网格案件3200多件，清除乱张贴5万多张，清理乱堆放500多处，拆除沿街各类雨遮、构筑物近250处，重新补签门前三包责任书370份，处罚“门前三包”不落实店面7家。
（二）深入推进无物业小区环境卫生整治。我镇还根据实际情况，及时制定出切实可行的实施方案，投入了约100万元对西凤小区、新园新村、凤山苑、西洪新村等7个无物业管理小区进行环境卫生整治，并以社区为主，统一指挥，广泛发动，层层落实责任，做好洪山桥小区、凤凰小区、将军山新村、福屿花园等13个小区的“回头看”工作，极大的改善了社区环境卫生。
（三）切实加大整治违法建设力度。今年以来，中队继续抽调人员成立违法建设查处小分队，不分双休日及节假日，负责强化高安村、打铁桥等违法建设易发区域的巡查，并针对巡查发现、社区上报和群众举报的现行或显见性违章，及时组织人员前往拆除。全年，已先后组织拆除华侨新村、高安村、凤湖、保福村周边等多处的违法建设，拆除面积近11500平方米，配合拆迁办拆除凤湖拆迁地块上的违建500平方米。今年已拆除新西河、大庆河两条内河两侧违建14处，拆除面积共约1700平方米。
（四）根据区里关于开展中小餐馆专项整治工作的统一部署，镇城管中队专门抽调中队骨干力量，并牵头组织区卫生防疫、环保、工商等部门，按照“创文明城市”标准，持续对辖区、西洪路、小柳路、兰尾路等路段的中小餐馆进行拉网式检查和整治，今年共检查中小餐馆520家，依法收缴桌椅等经营工具近400件。为完成区里下达的有关城市生活垃圾处置费征收任务，中队还专门抽调队员负责开展征收工作，并持续加大征收力度，以确保年度收费任务的完成。同时，我镇设立了园区路和融侨锦江两条示范街，为全镇各社区日常管理工作树立了良好榜样，起到了模范带头作用。
二、景观改造和店牌店招整治工作
按照市、区有关景观改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我镇及时组织机关及社区干部下小区分片包干，协调解决乌山西路、杨桥路和二环路景观改造和店牌店招整治过程中所出现的问题，定期召开工作工作例会，听取汇报和进展情况，专题研究部署相关工作，同时，组织城管中队拆除乌山西路、杨桥西路、二环路等路段沿线违建和有碍市容观瞻的店牌店招，督促沿线店家对已有的店牌店招进行整改和补办审批手续，大力加快推进景观改造和店牌店招整治工作进度。截至目前，在景观改造方面，省六建宿舍、晚报宿舍、兴园小区、黎明经合社和公安宿舍共10幢景观改造工作任务已全部完成；在店牌店招整治方面，已组织出动执法人员300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，责令清洗不洁的店牌店招53面，拆除擅自设置外打灯15家，发放限期整改通知书30份。
〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗〖5〗
三、爱国卫生方面
今年是我市创建全国文明城市总评年，我镇爱卫办坚持对我镇辖区的主次干道、无物业小区、背街小巷等进行检查并督促整改，至今发现的问题已全部整改到位；加大对被市、区通报的问题督促整改力度，针对在专项检查中发现的问题，爱卫办组织人员对被通报问题逐一进行落实，并督促相关单位及时整改到位；积极督促相关单位解决群众反映环境卫生问题，对群众所反映问题及时给予解决并反馈；做好了省、市领导检查点迎检工作，在检查当日爱卫办人员均提前上班，对被检点及沿线环境卫生进行检查并督促尽快解决问题。同时，为迎接省级“灭鼠、灭蝇、灭蟑”工作检查我镇爱卫办人员到制定地点领取鼠药并送到12个社区，目前我镇已有84个无物业小区投放了鼠药，新建鼠药投放点300多个。另外，今年我镇爱卫办人员多次到7个无物业小区对整治进度进行检查指导，现已全部完成整治工作。
四、环卫工作方面
进一步健全完善所长负责、路段管理员责任包干、路段保洁员分段负责制，全面推行奖惩与工作实绩实效相挂勾运行模式，及时对环卫工人进行合理整合，配足配齐用于清扫保洁的垃圾车等设备，切实组织做好主次干道的日常清扫保洁，顺利完成“省、市两会”、“5.18”、“6.18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。及时将区环卫所新增拨的环卫经费，落实下拨给各社区，推行爱卫办卫生督查制，以社区为单位，依据各社区所报责任路段、责任时间、责任人员（含保洁员），组织开展路段（特别是小街巷）卫生保洁情况督查和通报，并敦促社区加大力量与经费切实提高小街巷卫生水平。在加强环卫工作的同时，今年我镇还多次走访慰问环卫工人，安排落实了11名环卫工人临时环卫宿舍，及时为环卫工人解决困难。目前环卫公寓建设工作已经完成，必将彻底解决全镇环卫工人的住宿问题，稳定环卫人员队伍。另外，今年已更新垃圾板车共132部（其中，社区更新62部、镇更新70部）；更换垃圾桶近1200个。
五、环保工作方面
做好环保工作站规范化建设，建立环保工作档案，大力开展环境动态监察工作，配合市、区环保部门开展了停电一小时等多项节能减排活动，大力宣传环保工作；继续开展绿色社区创建活动，并在金牛山、西河沿岸栽种了300多棵树木，不断提升社区档次与水平；积极配合区环保局开展国光原厝水源地保护执法检查，及时配合督办梅峰宾馆、总院、洪山医院煤炉改造工作；组织镇联合执法队定期前往该水源地周边，及时取缔沿线无证中小餐馆，并组织成立洪山桥社区、国光经合社等四支环保志愿者队伍，定期组织前往该水源地周边开展保护水源环保行动；对辖区内的大庆河、新西河、白马河等一一核查，发现排污管立即上报区环保局。同时，甘洪路拓宽2公里，拓宽改建后的甘洪路不但是一条交通要道，而且还将变成一条集交通、景观、休闲为一体的城市景观带。
六、农口和森防工作
在森林防火方面，明确了森林防火工作责任人及XX年森林防火工作目标，镇政府和各经合社制定了森林防火工作预案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各进山路口及道路，与18位在林区种植果树的村民签订了森林防火承诺书，加强了清明节森林防火工作的力度，调动经合社村民300多人进山巡查，发放宣传材料共8500份，森林防火工作取得阶段性成果。在园林绿化方面，紧紧围绕福州市创建全国文明卫生城市开展各项工作进行，我镇美景良城小区等四个小区获得福建省住房和城乡建设厅命名的省级园林小区的称号，3月12日我镇组织170人在保福山开展绿化造林活动，绿化荒山20多亩，并根据福屿社区居民反映对部分小区绿化树进行修剪。在重大动物疫病防控工作方面，对全镇居民饲养鸽子进行造册登记，为1090只鸽子免疫注射禽流感疫苗免疫率达到100%，协助鼓楼区政府完成重大疫病技术指导和技术工作。在科技工作方面，及时传达上级推动企业发展和科技进步的有关文件和精神，深入企业并及时向上级有关部门推荐申请中、小型企业技术创新基金，组织开展科技活动周各项活动，我镇12各社区成立了168人组成的科普志愿者队伍，目前已完成志愿者队伍的信息录入和登记工作。在全国水利普查工作和景观改造工作等方面，我镇也已收获阶段性成果。
「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」
一、 主要工作
（一）经济工作
1、招商引资目标为区外资金7400万元，其中引进到位省外资金2960万元。按照进度每月应完成616.67万，1—11月应完成6783.37万，目前完成500万，城管科1—11月完成率为7.37%。完成全年任务为6.67%。
2.全年协护税目标（区以下收入）为130万元。按照进度每月应完成10.83万，1—11月应完成119.13万。目前完成1.2万元。城管科1—11月完成率为1%，完成全年任务为0.92%。
（二）城市管理：
将辖区分成三个片区，落实责任人分片包干，建立健全日巡查机制，强化对重点点位的长效管理。
（三）城乡环境综合治理
1、垃圾清运处理：共组织群众性清洁卫生大扫除1517理卫生死角垃圾176吨。新增垃圾箱、果皮箱111个。
2、广告治理：规范广告牌、店招、横幅237块，拆除违规广告205个，清理乱张贴“牛皮癣”67676处。
3、摊位治理：清理流动摊贩XX6处，规范占道经营、乱摆摊点17112处。
4、车辆治理：规范车辆停放21864次。新设停车线360米。
5、工地治理：规范施工工地打围不规范8个，清理施工现场卫生死角24吨。规范施工现场材料推放39吨，架设施工现场安全网6200㎡。治理施工现场扬尘污染21处。治理抛洒建筑垃圾车辆10台次。
6、河道治理：清理河道沟渠75600物、清理河道垃圾40为防汛工作起到了积极预防的作用。
7、违法建设：遏制新增违法建设1处，拆除违法建设点位3处。
8、扬尘治理：成立街道办事处、二仙桥派出所、理工大学、区扬尘办扬尘治理联合分队，专人负责，重点加大对理工大学待建工地扬尘治理、非法倒场打击。
（ 四）建设北路北沿线蜀龙大道入城段拆迁工作：
目前市区涉及到红线50米拆迁存在差异，暂不能形成拆迁预算方案。
（五）城市绿化工作
共载种各种乔木1000株，护树护绿折合39000余株。在辖区内企事业单位、部队和社区居民院落共设置义务植树、护绿宣传站8个，制作大标语8幅、小标语45幅，使辖区居民植树护绿知晓率达90%，组织居民14000余人次参加义务植树和护绿活动，起到了很好的宣传和绿化效果。
（六）户外广告及招牌整治：
认真做好辖区的商招店招管理审批，着力于美观大方和亮化、美化、景观化的意识。纠正违规商招店招100余家，共审批商招店招4家。对东西路161块店招已整治完毕。
（七）防汛工作
召开XX年防汛工作会议，部署了全年防汛工作，并对重点单位、重点地段进行了防汛安全隐患排查。制定防汛工作应急预案，落实区防汛办下达的抢险队伍及抢险物资（机具）专项责任，组织了40人的抢险队伍，准备了30台抽水机，18台抢险车辆、麻袋2600条、编织袋9500条等物资。6月24日在方家河边组织开展了防汛抢险演练，演练队伍由城管综合执法大队人员组成（共25人）。对方家河、下涧漕等河道进行了清淤和疏掏，对重点防汛单位低洼地带进行垫高，并对防汛应急预案、防汛设备进行检查。对通报的暴雨气候，加强值班值勤和重点点位的监控，在危险地段设立警示标志，保障了我辖区安全度汛。
（八）、河道管理：
加大辖区的河道管理工作,年初制定了防洪实施方案。按照区一体局要求，认真抓好河道疏掏，集中3次对河道进行清淤10000余立方，强化河道的日常巡护工作，落实专人负责河道监管，积极开展小流域治理和雨污分流工作。(1)(2)(3)(4)(5)
（九）、农贸市场管理：
加强对市场管理员的培训和管理，加强与工商、市场方的沟通协调，扎实推进市场监管标准化、制度化、规范化建设，今年7月，市工商局命名理工大学农贸市场第三批市场“三化”建设市级示范市场。
(十)、大气和水环境、禁煤、扬尘及雨污分流工作
抓好环境保护宣传活动，发放宣传资料XX余份。多次开展环境监测，共出动洒水车清洗路面262次，对噪音扰民的商家进行耐心劝导，并对一些情况较为严重的商家开出整改通知书3份。配合区环保局搞好辖区单位、餐饮店铺排放污染物许可证的年审、换证工作。抓好辖区的噪声控制及燃煤的清洁能源改造工作，抓好辖区的烟尘控制，做好餐馆油烟进化装置的推广工作；做好辖区居民禁煤工作，对126户居民发放燃煤补助1.5万余元；建立扬尘治理队伍，由专人负责开展扬尘治理整治活动。对辖区6家单位及居民院落实施雨污分流工程。
(十一)、爱卫工作：
1、灭鼠为重点的除害防病工作：共投放鼠药852.5公斤。其中居民投药共计690公斤，商家铺面投药162.5公斤，有效降低了属密度。
2、灭蟑工作： 9月对辖区进行了灭蟑工作的组织、宣传、药物发放，对重点部位（餐饮）进行了重点检查，对药物发放进行了登记造册，有效降低了蟑密度。
3、食品安全检查：出动人员90人次，车辆20台次，检查了900余处（点），重点检查学校、农贸市场、超市、小卖部、餐饮店、对重点品种肉、粮、油、儿童食品进行了重点检查，提高了辖区从业人员安全意识。
4、献血工作：9月2日在理工大门口进行了义务献血活动，组织了200余人献血队伍进行了义务献血，完成了献血办布置的工作。
5、健康教育工作：发放各类健康教育资料40多期（类），共计5000多份。组织健康教育知识讲座3期，宣传活动3次。
6、“五十百千”院落整治：
对下涧漕前三坪、前四坪、东路13号、11号院进行了整治。其中，完成拆违210㎡，道路硬化10米，雨阳棚安装6个，晾衣架六个，制作宣传栏、张贴栏8块，车位画线500米，搭建群众休息凉棚1个，安放群众休息条凳8把，资金投入10多万元。
（十二）、狂犬病免疫工作：
对辖区居民养狗户进行了逐户调查摸底，做好犬只登记汇总，全辖区登记犬只258只。对西北路社区、东路社区、下涧漕社区进行了集中免疫，免疫犬只252只，免疫率达97.67%，完成了城市犬只免疫密度要求达到90%以上的目标。
（十三）、垃圾处置费的收取工作
1—11月完成41万，预计在今年年底完成46万垃圾处置费的收取工作。
（十四）、拆违工作
今年拆违目标任务为1000㎡，目前实际完成拆违任务为3700㎡，超额完成全年目标任务，完成率370％。
（十五）、铁路沿线整治：
二仙桥辖区共有铁路专线3条，全长2080米。办事处对辖区铁路周边环境进行了整治。截止5月，共出动人员40人次，车辆11台次，对辖区铁路周边卫生环境进行了整治，作业面积达20800平方米，共清理存量垃圾80吨，污泥、污水、杂物3.4吨。共清理“牛皮癣”35处，单位自行拆除违法广告、招牌3块。
（十六）、“门前双五包”工作：
开展“门前双五包”签约活动，目前共签约529户，签约率达到100％，通过改进工作，增添措施，建立“门前双五包”工作服务队伍，成立 “门前双五包”群众联动自治小组，定期开展流动红旗评比制度，不定期开展有奖问答活动，知晓率得到有效提升。通过8月份检查评比，“门前双五包”知晓率在全区成绩较好。9月份检查评比中，名列前茅。（1）（2）（3）（4）（5）
（十七）、数字化城市管理工作：
共成功处理各类案件4200余起，案件处理率、案件及时完成率达100%；及时处置并回复9件“12319”城管服务热线及视频监控抽查中发现的问题。
（十八）、灾后重建工作
配合区审计局、房管局、区纪委完成机车厂15、16栋、省建机司5栋的鉴定审计工作。
（十九）、信息宣传工作
目前报刊、杂志刊发和电台向居民播放宣传文章3篇，《成华快报》发表1篇，《新城华》刊登3片，电视台播放专题宣传片1部，组织攻坚宣传活动3次，其他信息报送8篇，发放宣传资料XX余份。
（二十）、信访、来访工作
共处理信访、来访案件98件，其中政协提案3件，人大议案2件，市、区长公开电话43件，城乡环境治理办督办件10件，其他8件，群众电话举报32件。
（二十一）、安全工作：
坚持每周小检查，每季度大检查，节假日重点检查，专项整治协同检查，严格落实安全生产“一岗双责”责任。
二、成效及存在问题
（一）“门前双五包”工作全区领先
XX年8月、9月， “门前双五包”工作第三方测评，全市名例前茅，获得区通报表扬。
（二）防汛工作
健全组织机构，周密计划，制定防汛预案，开展防汛演练，加大经费投入，成立专业清淤疏淘队伍，增强河道、下水道的泄洪能力，得到区政府及人大、政协领导的肯定及表扬。
存在主要问题：一是道路交通状况令人堪忧。因辖区来往重型车辆较多，对道路的长期碾压致使路面破损严重，如二仙桥西北路。在加上道路路面狭窄，车流量较大，经常出现堵车现象，给过往行人带来极大不便。二是执法环境恶劣。城管执法工作与群众是面对面接触，而执法对象大多数又是弱势群体，各种社会矛盾、冲突难免会集中到执法过程中，群众对城管执法人员有潜意识的抵制，致使抵触、阻挠执法的现象频繁发生。今年共发生4起城管巡逻队员被打事件。三是扬尘治理难度大。理工大学待建工地，因学校缺乏管理力度，致使渣土乱倒。二仙桥东三路无雨污水管网，无法对道路进行冲洗降尘，再加上过往重车较多，道路损害较大，灰带较重。四是执法队伍和协管员队伍的行政执法水平和能力还需继续提高和完善。
三、明年重点工作
一是继续加大城乡环境综合治理工作，做好出入城通道等重点点位的长效监管；
二是做好全国文明城市复查迎检工作；
三是做好卫生城市迎检工作；
四是切实加强防汛及河道管理工作；
五是进一步加强“门前双五包”工作宣传，提高签约、履约及知晓率；
六是协助区建设局做好建设北路北沿线，二仙桥北路拆迁预算工作；
七是加大大气环境的综合整治力度，不断推动我辖区“禁煤”工作，不断探索“扬尘”治理新模式。
《1》《2》《3》《4》《5》
2012年商业银行信贷管理部工作总结及2013年工作计划
XX年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、XX年工作回顾
今年工作的主要内容是：
1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。
XX年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1 家bb级信用企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户 3a 级（或以上）业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。
再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。
XX年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元；承兑汇票签发726笔，金额485811万元。
2、加强风险控制，规范信贷业务操作。
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。
为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
（1）为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。
<1><2><3>
（2）实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。
（3）加大信贷管理制度的推行力度，规范操作，严防风险，对总行下发的相关新规章、新制度，积极做好在同一起跑线上的培训工作，采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长，实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训，尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试，使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程，提高了业务水平和新的经营理念。
3、衔接对口部门，规范上报各项报表
为满足总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。 一是根据报表要求，克服我部目前数据输出难的困难，分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设，我行针对俱乐部企业会员发展情况，召开营销人员动员大会，将任务分解到部门、支行和个人，由于领导重视，措施得力，目前我行共发展会员123户，超额完成了银监分局下达的100户任务，得到了运管办的好评。
5、根据监管部门要求搞好 “十百千万工程”的金融服务活动，紧扣“一项金融产品、一个增长，三个高于”总体目标，搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班，制订方案，加强组织，及时汇报，把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来，支持县域经济龙头企业的发展。
6、推广应用金融服务平台，发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运行以来，我们通过宣传、引导，融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务1080笔，金额785824万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列，得到了金融办和银监部门的通报表扬。
7、组织推动“开源行动”，我部作为开源行动的组织部门，在总行“开源行动”开展以来，立即制定了我分行活动方案，进行安排部署，并将任务分解到各营销单位，每周进行督办、通报。“开源行动开展以来，新增存款近5亿元。”
8、利用闲暇之余，积极完成揽存工作。
二、存在的问题
1、从实际工作情况看，存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。
2、缺乏窗口指导的主动性。
3、由于机构设置不到位，造成工作被动。
三、2012年工作计划
展望2012年我部将围绕分行各项经营目标，且认真落实国家产业政策和行业政策，认真执行总行提出的三年发展规划，以调整信贷结构为主线，以防范和化解信贷风险为重点，着力优化信贷流程、完善制度建设，强化基础管理，进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。
1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业，重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
【1】【2】【3】
2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务，着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基。
3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质。结合我行实际情况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化提升业务人员的综合素质。
4、搞好超权限的上报审批工作。
信贷管理部
XX年12月15日
『 1 』『 2 』『 3 』 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/gongzuo/201211/28628.html