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市2010年教育工会工作总结

来源: 工会工作总结 
市2010年,是实施“十一五”的最后一年。半年来,市教育工会根据年初制定的工作计划,认真贯彻落实xx市委十届十次全体(扩大)会议精神,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“率先基本实现教育现代化”为目标, 坚定不移地推动落实党的全心全意依靠教职工办学的指导思想,以提高教职工整体素质为目标,切实加强师德师风建设、学校民主建设和工会自身建设,认真履行工会的基本职能,充分发挥工会组织在构建和谐社会中的重要作用,不断适应教育改革发展的需要,为“十一五” 发展起好步、开好局,作出了应有的贡献。
一、教职工思想政治工作得到加强,师德师风建设初步有了成效 
1. 今年是xx市教育局确定的“师德师风年”。市教育工会为积极配合教育局开展此项活动,把“师德师风教育”列为今年工会重点工作之一。一方面,市教育工会根据教育局的要求,积极参与收集编印了20万字的《xx市教育系统师德师风教育读本》,为广大教师学习提供了方便。另一方面,市教育工会积极组织、动员各基层工会和广大工会会员积极投入到这项活动中去。到目前为止,师德师风教育活动初步完成了第一阶段“学习动员阶段”中的全面动员部署、开展学习培训、组织专题讨论等的三个步骤,并将通过对第一阶段的总结、验收后进入第二阶段,即:“分析评议阶段”。
2.“两争一树”(争创学习型组织,争当创新型人才,树新时期教职工形象)活动有序展开。以创建学习型组织为目标,引导广大教师确立终身学习的理念,营造良好的学习氛围,不断充实提高自己,成为热爱学习,善于学习和终身学习的典范。wWW.ZoNGJIEFANwEN.COM市一中初中语文组列为苏州市争创学习型组织示范点。各基层工会围绕“两争一树”活动中心,开展了形式多样的活动,取得了一些成效。
二、依法治校,民主管理学校得到加强 
1.校务公开工作进一步规范和制度化,从结果公开到过程公开,从部分公开到全面公开。讲究公开实效,提高公开质量,有计划性地解决广大教职工和社会所关注的重点、难点和热点问题。做到“以公开促公正,以公正树形象”,使社会更加理解和支持教育。根据苏州市教育局关于规范学校网站校务公开栏的要求,市教育工会配合教育局及时下发了文件,具体布置了此项工作,并要求全市各级种类学校在今年暑期中完成。 
今年,我市江苏省xx中学、xx震川高级中学、实验小学、城北中心校、柏庐实验小学等五所学校被苏州市教育局评为首批校务公开工作先进单位。 
2.民工子弟学校建立工会组织有了新的突破。今年,民办力量小学、民乐小学和车塘小学分别建立了工会组织。其他民工子弟学校都表示要按照《中华人民共和国民办教育促进法》在年内完成组建工会工作。通过建立工会组织,来更好地维护教职工合法权益。同时,通过以教师为主体的教职工代表大会等形式,保障教职工参与民主管理和监督。 
三、教职工综合素质进一步提高,在加快推进我市教育基本现代化中发挥作用 
1.坚持从教育工会的职能和特点出发,更多地关心青年教师的成长,坚持以争创“青蓝文明岗”为主题,进一步推动青年教师岗位成才、岗位练兵的活动,促进教师文明执教,规范师德行为。通过各种有效载体,引导青年教师确立强烈的竞争和奋发进取精神,在参与各项活动中得到更多的锻炼,在广大青年教师中营造奋发进取的良好环境,为青年教师健康成长尽工会组织的一份力。在苏州市教育工会确认我市十二个班组为首批争创苏州级“青蓝文明岗”的基础上,今年又有18个班组申报第二批“青蓝文明岗”,将通过考核确定四个班组推荐争创苏州市“青蓝文明岗”。同时,积极做好首批“青蓝文明岗”先进班组表彰的考核推荐工作。
2.围绕“强化素质、创新建功、自主创业、爱心助困、家庭文明”的要求,组织开展各类有利于女教职工工作发展的活动,深入开展争创“巾帼文明示范岗”活动,力求争创活动更有实效。充分发挥女工委组织的作用,通过组织各类活动,激发全市女教职工自强不息的精神,不断调动全市女教职工敬业爱岗的热情,为教育事业建功立业。今年,爱心学校语文教研组被苏州市总工会授予“五一巾帼标兵岗”;实验小学科技组、培本实验小数学和震川高级中学谈颖,被xx市委文明办、xx市总工会授予“五一文明岗”和“优秀文明职工”;实验小学女工委、城北中心校女工委和市二中李诗玉被xx市总工会授予“五一巾帼标兵岗”和“五一巾帼标兵”。
另外,今年还推荐评选了江苏省劳动模范、苏州市劳动模范各1人;推荐评选苏州市优秀教师群体1名、师德标兵3人,江苏省师德先进个人1人,全心全意依靠教职工办学的好校长1人。
四、“送温暖工程”制度化、规范化得到加强 
1.积极探索送温暖工程的新形式,促进送温暖工程的经常化、制度化。继续扩大职工互助基金入会率,为3000多名女教职工办理参加了《xx市女职工团体互助医疗保障计划》,切实维护、保障了女教职工的特殊权益。为3户特困职工办理了特困证,享受市政府和市总工会的生活求助金。年初,市教育工会配合教育局对全市49户困难教职工进行了上门慰问,并发放了慰问金。据不完全统计,各基层学校元旦、春节期间共走访慰问困难教职工540户,发放慰问金超过29万余元。

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工会工作总结



2.坚持从学校实际出发,送温暖活动要逐步向精神、权益、生活、健康等方面拓宽,积极开展各种文体活动,舒缓精神压力,培育集体情感,不断丰富教职工的精神文化生活。
3.坚持每年三八节开展义务捐款活动。今年共4519名女教职工参加,共捐款55962元,受助的特殊困难女教职工33人、学生121人,并充实了三个学校的帮困基金。  
五、工会自身建设得到加强,基层工会干部的工作能力和水平有了进一步提高 
1.认真学习贯彻《中共xx市委关于进一步加强和改进新时期工会工作的意见》文件精神。今年5月13日,xx市委制定下发了《关于进一步加强和改进新时期工会工作的意见》(昆委〔XX〕25号)文件,这是xx市委深入学习贯彻党的十六届五中全会精神的重要举措,是当前和今后一个时期进一步加强工会工作的纲领性文件。我会将利用暑期开设培训班,认真组织广大基层工会干部学习、讨论,切实在以下三个方面下功夫:在认真学习、深刻领会精神实质上下功夫、在大张旗鼓地宣传好《意见》上下功夫、在努力完成今年各项目标任务上下功夫。
2.做好基层教育工会换届选举工作。今年二月份,大部分基层

教育工会任期届满。为此,我们及时专题召开教育工会全体委员会议,讨论、商量基层工作换届选举之事,确定方案后,我们及时召开了全体基层工会主席会议,会上强调了换届选举工作的指导思想、工作任务、操作方法等。在工会所在党组织的关心下,72个基层教育工会都已换届选举结束。新一届基层教育工会委员平均年龄降低,学历层次提高,骨干教师增加。新一届基层教育工会的产生,将为基层工会工作带来新的活力。
3.根据工会法规定,对换届选举后产生的新基层工会及时办理了基层工会社团法人年审,到目前为止共有59个基层工会办理完毕,领到了新的社团法人证书。
4.以深入开展“建设合格职工之家”活动为主题,进一步规范各项工作,增加基层工会活力。坚持围绕改革抓建家、突出维护抓建家、开拓创新抓建家,坚持整体联动,党政工共建一个家。使工会组织真正成为党联系广大教职工的桥梁和纽带。今年,对“合格职工之家”考核标准进行了修改,并下发各基层工会。今后,基层工会的年度考核将以“合格职工之家”的考核为主要依据。
5.以多种形式继续加强基层工会干部的学习培训,促进工会干部整体水平的全面提升,以新思路、新观念、新做法,实现工会工作的新突破。今年,我系统共有15位新当选工会主席参加了市委组织部和市总工会联合举办的上岗培训班,并取得了上岗证。19位新当选的工会财务委员和经审委员参加了市总组织的上岗培训。1人参加了市总组织的上海工会管理干部党员为期一周的研修班学习。

6.开展了XX年基层工会财务年审和“四有五好”财务竞赛活动。
7.发动基层工会开展了“全省学xx,工会怎么办”大讨论活动,共收到10多篇较有质量的交流文章。
8.组织参加了市总组织的“建党85周年‘劳动者之歌’职工歌唱比赛”。
9.组织200名教师参加了“江苏省十一五规划”知识竞赛
10.选拔选手参加苏州市以“我与我的学生”为主题的演讲比赛。


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工会工作总结


一、一年来工会工作的回顾
2010年度,梁平县龙胜乡中心小学工会在县教委,县教育工会和学校党支部及行政的正确领导下,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,围绕学校的中心工作,加大师德教育力度,积极配合学校行政带领全乡教职工全心全意为群众服务、努力培养现代化人才。在全乡教职工的共同努力下,我乡的教育事业迈上了一个新的台阶,我们工会主要做了以下工作:
1、积极配合学校行政,大力抓好教师队伍的思想建设
加强师德建设是学校精神文明建设和全面推进素质教育的重要工程,也是建立一支高素质教师队伍的重要保证。一年来,组织教职工认真学习党的十六大精神,学习国家政策法规,使全体教职工前进有方向,奋斗有目标,行动有准则,政治觉悟有较大提高,进一步明确了自己的职责和任务,增强了教书育人的自觉性和积极性,在大家的共同努力下创下了历年来的最好成绩,走出了龙胜教育的低谷。在他们中,涌现出一大批的优秀教师、师德标兵:今年我校石小平同志被乡党委、政府表彰为优秀班主任;石国菊同志被县表彰为优秀辅导员。孔令秋、付国蓉等八人被评为乡优秀教师;黄莉梅同志被评为县优秀教师;唐友新老师辅导学生参加数学竞赛:罗军同学获全国二等奖,柏本峰、罗鹏辉、陈森林同学获全国三等奖;周烈文老师辅导学生参加化学竞赛:;唐睿老师辅导的学生参加物理竞赛,柏本峰同学获全国三等奖;唐仕福老师辅导的学生参加数学竞赛:汪兴金同学获市一等奖。特别中今年的初中XX级升学成绩斐然,初XX级93人参加中考,梁中上线21人,红中上线25人,一中上线25人,重高上线共计71人,升入重高率76.3%,三年直升率98.7%。教委规定高中报考目标77人,我校报考93人,完成率122.1%。县教委分配一层次1人,完成4人,完成率400%;二层次规定目标6人,完成14人,完成率233.3%;三层次规定目标14人,完成37人,完成率264%;四层次规定目标35人,完成73人,完成率208.6%。教学成绩荣获全县镇乡初中第一名,并进入单设中学之强。
2、积极带动教师认真履行人民教师的光荣职责,全身心地投入教育教学的中心工作,为完成上级下达的各项任务,巩固普九成果,发展龙胜教育事业而不断作出新的贡献。
一年来,我乡教育战线上的广大干部和教师,紧密团结在行政部门和工会组织的周围,兢兢业业,埋头苦干,以当家作主的主人翁精神,积极开展教改活动,全面推进素质教育,为发展龙胜的教育事业,全面提高教育教学质量做出了可贵的贡献。如石小平、王小琴、王家权、王方洪、唐友林、孙先国等一批教师,他们都以红烛和春蚕的精神,在平凡的岗位上默默奉献自己的力量,为教师队伍树立了良好的形象。鲁迅指出我们自古以来,就有埋头苦干的人,有拼命硬干的人、有为民请命的人,有舍身求法的人,他们是中国的脊梁。正是由于有了这些脊梁,我们乡的教育才有今天的辉煌成绩。
3、配合学校行政及各教研组组织教职工进行业务学习,每学期分教研组和集中教职工召开备课学习会,研究讨论教材教法,交流工作经验等。配合县进修校组织教师参加继续教育培训,提高教师的业务素质。
各教研组的教改开展情况很好,很有促进和推动作用,在各教研组的努力下,大力推动了我乡教育教学水平,大大提高了教师和学生的素质。现在,我乡教职工的学历水平有很大的提高,小学专科达48.6%,初中本科达38.1%,教育教学上涌现出了一大批的教学骨干。
4、加大民主管理力度,加强工会自身建设。
(1)本届教育工会委员会成立后,为了加强民主管理,加强工会自身建设,我们建立了以村小为单位的工会工作小组,新成立的工会小组工作热情高,干劲大,很有朝气,在学校教育工作中发挥了积极的作用。
(2)我们多次召集工会委员集中学习,传达贯彻上级工会有关的会议精神,使同志们深刻认识了工会的性质、地位,进一步明确工会的权利和义务,加强了工会的思想建设。一年来涌现了一批工会工作积极分子,唐友林等五位同志被评为工会工作积极分子。
(3)积极参政议政,参与学校的各种决策,工会做到从源头上参与学校改革工作,全身心地支持学校的改革工作,进一步突出维护职能。如参加学校大棕器材的购买、验收;学校考核、评优、晋级、住房分配等方案的制定等。
5、维护教职工利益,为教职工办实事好事
工会干部常深入教职工之中,听取教职工的意见和建议,及时了解教职工的生活工作情况热情地为教职工服务,做到上情下达,下情上报,使工会发挥了联系党和教职工的桥梁和纽带的作用。体现为:
(1)在中心校行政的大力支持下,积极地在政治上、生活上关心教师,使他们感到党的温暖,组织的关爱。过去的一年中,元旦节、教师节慰问全体教师(包括退休教师),并组织部分退休教师召开座谈会。在今年十月份,学校在资金十分紧缺的情况下,给退休教师每人发放了129元的老年节慰问金。
(2)做好送温暖工作,只要有教职工或退休教师,遇有生老病死、家庭特殊困难等情况,都能做到及时慰问。并与财会人员协助这些教职工进行医疗保险的理赔工作。把党的温暖和组织的关爱及时送到教职工心里。本年度,工会慰问因伤病住院的教职工6次,开县受灾、杨代权老师住院共捐款1810元。还倡议老师为龙胜村硬化公路捐资,又有1600元  1    2   项目上半年工会工作总结 | 2010-2011学年下学期工会工作总结 | 2010年乡工会联合会工作总结及2011年工作要点 | 高分子学院工会委员会上半年工作总结 | 市教育工会2010年工作总结及2011年工作要点 | 市总工会2010年工作总结及2011年工作计划 | 工会宣教部上半年工作总结 | 2010-2011学年度第一学期工会工作总结 |
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2010年机关工会工作在局党组、机关党委和上级工会的领导下,在各工会小组和全局会员的支持配合下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕体育局中心工作,认真履行职责,以建设职工之家为主线,注重增强工会工作的吸引力,以丰富多彩的活动为载体展示工会工作的活力,以建设规范化服务型机关为契机,强化工会工作的制度建设,取得了明显成效,圆满完成了各项工作任务。
一、加强宣传教育,提高职工素质
一年来,机关工会积极配合机关党委,抓好职工思想教育,坚持以“三个代表”重要思想为指导,不断增强服务党政中心、服务广大会员的自觉性。在保持共产党员先进性教育活动中,组织职工观看了传统教育片《太行山》、参观了邛崃红军纪念馆等,使职工受到深刻教育,进一步激发了广大职工的工作积极性和工作热情。同时引导干部职工树立乐于助人的良好品德,积极宣传和动员广大职工开展送温暖、向贫困群众献爱心活动,XX年共捐款8721元,其中1000元直接捐给社区贫困大学生,捐赠衣物132件。还向对口帮扶对象—火井镇状元村拨款5万元资金支援其建设。通过以上活动开展,使干部职工思想认识得到提高,进一步推动了机关精神文明的建设。
二、关心职工生活,维护职工利益
今年以来,我们把关心职工,努力为职工办事实、办好事作为贯彻“三个代表”重要思想的具体实践。一是建立职工活动室,让职工在工作之余通过锻炼,消除疲劳,以充沛的精力投入工作。在领导的关心支持下,建立了职工活动室,安装了各类健身器材,活动室的建立为职工提供了良好的锻炼身体的场所。二是积极开展送温暖活动。每逢职工生病住院、职工亲属病故,我们都要把组织的关怀和温暖及时送到他们身边。三是开展女职工素质教育。“三八妇女节”组织机关女职工到邛崃市平乐古镇参观学习。四是为关心广大职工身心健康,组织了一次体检,共有七十多名(含离退休人员)职工参加了体检。还举办了有关食物健康的知识讲座。
三、开展文体活动,丰富机关生活
开展形式多样的工会活动,活跃机关气氛,展示机关团结向上的精神风貌。今年组织了登天台山、登峨眉山、游平乐古镇等全体职工参加的工会活动;为爱好足球的职工组织了足球比赛。工会活动的开展,即活跃了机关气氛,锻炼了身体,增进了职工之间的相互了解和交流。为了吸引更多的职工参加各项文体活动,我们根据职工的不同爱好,提出了成立兴趣小组的设想。准备在新的一年里,开展更丰富的文体活动。
四、加强自身建设,增强工会组织活力
加强工会自身建设,是提高工会干部整体素质的需要,也是做好工会工作的保证。一是注重工会干部学习。让工会干部参加上级工会组织的培训学习,增加知识面提高工作能力。二是做好工会经费的管理工作。认真按照中华全国总工会《关于加强工会经费审查监督工作的意见》,在经费的使用上,严格执行各项财务制度,管好用好工会经费,按时定期上解工会经费,认真做好工会预决算工作保证了工会经费真正用在为职工办实事和工会建设上。
一年来机关工会工作在领导和上级工会的关心支持下,在全体工会干部和会员的共同努力下,取得了一定成绩。新的一年,我们将在党委和上级工会领导下,积极开展各项工作,进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力,以丰富多彩的活动为载体,为推动机关精神文明、和谐机关建设而努力工作。
 
XX年工作要点
XX年机关工会工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕体育局中心工作,认真履行工会职能,增强机关工会工作活力,活跃机关精神文化生活,关心职工,服务职工,为党政分忧,为职工解难,为此将切实做好以下工作:一是积极配合党委抓好职工思想政治教育,不断提高职工队伍素质。通过开展形式不同的活动,引导干部职工树立正确的世界观、人生观,树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚。继续开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,继续开展扶贫济困送温暖活动关心和帮助社会弱势群体。二是关心职工生活,为职工办实事做好事。要关心职工思想、工作和生活,了解职工的疾苦,反映职工要求帮助职工解决实际困难。要继续做好女职工工作,维护女职工合法权益和特殊利益,举办健康有益的知识讲座,努力提高女职工的整体素质。三是以开展丰富多彩的文体活动,促进机关精神文明建设。积极开展兴趣小组活动,有计划有安排的开展形式多样、健康向上的文体活动,活跃机关文化生活。积极参加机关工委举办的各项文体活动。四是加强工会自身建设,不断提升工会工作水平。加强对工会干部的学习培训,努力建设一支热爱工会工作,热心为职工服务,受职工群众拥护的工会积极分子队伍。要不断创新机关工会工作思路,创造性地开展工作。继续做好工会经费的管理工作,严格执行财务制度,收好、管好、用好工会经费。
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2010年是黔东项目的开局之年。上半年,黔东项目相继完成了干煤棚基础设施、循环水管制作安装的分项工程,以及生活区临建和施工临建的建设工作,并于6月18日顺利开始了二号机组锅炉钢结构吊装,目前工程施工正在逐步展开。围绕项目的中心工作,黔东项目工委在公司工会和项目党工委的直接领导下,认真贯彻党的十六届五中全会精神,全面落实科学发展观,大力弘扬企业精神,以开展“爱心活动”实施“平安工程”为主线,充分发挥职能作用,做了大量工作。现将主要工作总结如下: 
    (一)加强能力建设,努力提升工委工作水平 
    根据公司工会XX年工作思路和公司两代会精神的要求,项目工委认真学习贯彻党的十六届五中全会精神和公司八届三次职代会及七届三次工代会的精神。结合项目实际,项目工委及时组织成立了由各工区工会负责人组成的项目工作委员会,并认真组织工会干部进行政治学习和业务学习,重视在实践中修炼十种能力,切实转变工作作风,为做好工会工作、服务职工群众打下了坚实的基础。 
    (二)加强宣传教育,增强员工的“爱心、平安“意识 
    黔东项目工委以培育员工的“爱心、平安”意识为目标,在广大员工中广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育,着力宣传“五个关爱”的内容,把“五个关爱”化为员工的自觉行动,在全项目形成全员参与、人人奉献的良好氛围。 
    公司“两代会”召开以后,项目工委以广播、橱窗、图片展等形式,集中宣传公司“两代会”精神,突出宣传“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的核心理念, 广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育,激发了广大职工在工程建设中参与“爱心活动”“平安工程”的积极性和主动性。 
    (三)关爱职工生命安全,切实加强工会劳动保护工作 
    黔东项目工委从关爱职工生命安全出发,以劳动保护为主要内容,以开展第七届“安康杯”竞赛系列活动和第五个全国“安全生产月”活动为载体,配合行政大力做好安全生产工作,构筑安全生产防线,确保职工在劳动过程中的安全和健康。 
    一是加强劳动保护教育。项目工委充分利用站班会、专题组织学习、网站等方式和载体,大力宣传劳动保护的重要性,认真学习、传达、贯彻国网公司安全工作电视电话会议、公司安全工作视频会议的有关精神,教育职工遵章守纪,强化劳动保护意识,提高自我保护能力。 
    二是加强履行“群众监督”职能。今年是黔东项目工程建设的开局之年,也是项目人员增进频繁的一年。随着工程建设的需要,项目工委及时成立了项目工会劳动保护组织监督检查网络,新建班组及时设置了劳动保护监督检查员,保证了群众性劳动保护监督网发挥应有的作用。 
    三是改善职工劳动条件和生活条件。项目工委协助行政认真做好夏季防暑降温工作以及春夏两季的流行疾病防疫工作,定期会同项目行政进行劳动保护用品质量检查。协助行政认真做好生活区的临建工作和环境绿化工作,指导和督促做好职工食堂的饮食卫生管理工作。    四是加强劳动保护专项检查工作。项目工委在坚持日常巡视现场的基础上,定期会同项目安全部门组织班组劳动保护监督检查员对项目进行专项检查。为贯彻国网公司安全工作电视电话会议、公司安全工作视频会议精神在全项目进行了全方位的自查自纠,积极参与业主和管理公司组织的安全大检查,组织全体职工举行了“四不伤害”签字仪式。 
    五是积极开展“安康杯”竞赛活动。今年,我们在开展“安康杯”竞赛活动过程中,加强了电力建设安全健康与环境管理的宣传力度,加强了措施指导,加强了安全考核,竞赛活动得到有效开展。 
    为配合安康杯活动的开展,项目工委组织项目职工观看了《国泰民安》安全生产记录片,并与项目安保部联合举办了四期《安规》培训班。同时,与行政联合组织职工进行了安全知识竞赛以及安全有奖猜谜活动。 
    (四)关心职工,积极开展“送温暖”活动 
    项目工委始终把稳定职工队伍作为工作的重中之重,切实在工作中关心职工、服务职工,为职工群众送温暖,为职工群众解决实际困难。 
    一是继续坚持职工、家庭联系卡制度,与出行和休假的职工保持联络,及时有效地解决职工家庭困难,做好出行和休假职工的接送工作。 
    二是关心患病职工和家属。今年,患病住院的职工有4人,工委都及时地去医院慰问和护理。 
    三是关心职工的业余生活。根据工地娱乐设施少和职工业余生活单调的特点,黔东项目工委在行政的大力支持下,上半年完成了职工文化基础设施的建设工作,工地电视室、乒乓球室均已验收交付使用,工地闭路电视、广播站顺利开通,并新增建设了公司有史以来第一个塑胶篮球场。项目工委因地制宜地组织了一系列的文体活动:成功举办了由工地各参建单位共同参加的“浙江火电杯”乒乓球赛和篮球对抗赛,并经常组织篮球友谊赛,与镇远县消防大队官兵举行了警民共建活动的签字仪式和篮球友谊赛,举办了广大职工普遍参与的篮球投篮比赛。平时,以班组和部门为单位每月组织职工群众开展自娱自乐的工会小组活动。 

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工会工作总结


一学期来,我校工会在学校党支部的领导下,参照教育工委工作指导意见,始终围绕构建和谐平安校园,促进学校全面发展这条主线,选准角度,发挥特色,在激发员工热情、协调内部关系、开展员工竞赛、提高员工素质、教工之家建设等方面进行了新的探索和尝试。全面展开和创新了工会工作,取得可喜的成绩,上了一个新台阶,使工会工作有了稳步的发展。
主要工作如下:
(一)加强工会组织自身建设。
组织工会干部深入学习了工会法、劳动法、妇女权益保障法和未成年人保护法等法律法规,提高了工会干部的法律观念和理论水平;利用干部例会,学习讨论工会工作的方法和经验,完善工会管理职能,进一步探索出适合我校实际的工作思路和方法;完善“教工之家”网络平台,及时发布活动信息,全面报道我校工会工作的动态及成果;发展新会员,促进学校和谐发展。
(二)积极参与学校的管理与决策。
对学校延时服务与绩效工资方案的实施开展调查研究,参与教坛之星评选活动,依托网站做好校务公开,健全民主评议干部制度,使广大教职工积极参与学校民主管理、民主监督。依托“教工之家”网络平台,收集合理化建议;采取座谈会、家访等形式,听取教职工意见,把教职工们的要求、意见、建议等及时向学校领导反映,协商解决,积极维护广大教职工的权益和学校的稳定,共谋学校发展。
(三)开展工会活动,增强工会凝聚力。
本学期,工会除了组织“两节”庆祝外还开展了以下系列活动:3月底男教工参加“繁荣杯”乒乓球赛、5月初全校“知荣明耻、爱岗敬业”教师粉笔字比赛及5月底结合赴于都校际研讨活动组织老师参观于都罗田岩风景区。另外还组织了14位老师参加小汽车驾照学习,暑假还将配合党政做好教师两年一次的外出考察活动,教师健康体检活动也将于6月底结束。
(四)开展师德师风建设。 
依托网站的宣传和教育功能,组织全校教师学习未成年人保护法等法律法规和有关网络应用知识。在全体教师中开展“八荣八耻”社会主义荣辱观主题教育活动,倡导“知荣明耻、爱岗敬业”。 
(五)关心教职工生活,做细教职工思想工作。
坚持走访慰问制度,把学校对教师的关心延伸到每个教师家庭。对教师个人出现的思想倾向,开展谈心活动。本学期工会开始把学校的生活老师纳入为关心的对象。一年来,对教职工及家属因生育或疾病等原因送上的慰问金已达两千余元。
工作中存在的不足
因为工作时间较紧及工会干部文体素质等方面的原因,教职工业余文化活动开展不够,在激发职工活力,有效形成“青春校园”方面存在很大差距。另外,工作主动性和创造性也有欠缺,培养工会活动积极分子工作开展不利。
回顾一年来的工会工作,成绩不多,问题不少,根子在工会领导,新的一年将认真审视自己,认清形势,协调关系,使工会工作在服务教育教学中心工作和维护职工合法权益及创建和谐校园文化等方面都能有较大的进展。
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2010年乡工会联合会在党委、政府的领导下,在县总工会的指导帮助下,按照省、市、县工代会的要求,紧紧围绕党委工作会议提出的目标任务,围绕中心、服务大局,切实履行职能,增强政治意识、大局意识、责任意识,发挥了工会委员和职工的积极性、主动性、创造性,促进了工作,现将工作总结如下:
一、XX年工作情况
(一)主要工作
1、年初,召开了工会工作会议,传达了县总工会会议精神,安排了XX年工作,与各工会委员会签订了年度目标责任书。
2、认真履行第一责任人的职责,积极帮扶弱势职工群体。一是实施送温暖工程,春节、中秋节走访慰问了下岗及特困职工、单亲困难女职工及劳动模范。二是建立健全困难企业及特困职工档案,并成立乡困难职工帮扶组,承担起工会对特困职工第一责任人的职责。
3、组织开展健康有益的文体活动,推动我乡职工队伍综合素质的提高。
4、紧紧围绕党委、政府的中心工作,组织全乡广大职工,开展社会主义劳动竞赛活动,促进了职工队伍劳动技能的提高,调动了广大职工为全面建设小康社会建功立业的积极性和创造性。
5、积极参与劳动关系的协调,切实维护职工群众合法权益。协调劳动关系,维护职工合法权益,促进企业发展,实现职工群众和企业“双赢”。召开了全县非公有制企业推行签订集体合同现场观摩会,在全乡非公有制企业全面开展签订集体合同活动,签订率达到--%。组织了企业主及工会主席--位参加了“县非公经济企业主、工会主席培训班”,学习了《工会法》、《劳动法》等内容。
6、XX年新建会-家,职工总数---人,新增会员总数---人,入会率达--%。
7、全力投入“职工医疗互助活动”。一是对各基层工会进行宣传和业务指导;二是成立了专门的工作领导小组;三是按县总工会的要求,建立了“职工医疗互助”代办员,负责对站所、学校、医院等各单位经费的收交;四是统计我乡范围内符合参加此项活动的职工人数;五是将任务分解到各站所及单位,并签订目标责任书,确保任务的完成。全乡应参加互助职工---人,实际参加---人,参加率达--%。已有-位患病职工,得到互助金----余元。
8、对全乡的--个非公企业及个体经营户进行了保护农民工合法权益专项执法大检查,对存在的问题制定了限期整改意见,对依法经营的给予了肯定和表扬,杜绝了侵害农民工合法权益事件的再发生。
9、认真做好了职工群众的来信来访工作。随着全乡改革改制的不断深入,下岗分流职工也在逐渐增多,因下岗分流的经济补偿标准不一和其它随之而带来的各种矛盾,致使部分职工在利益上受到损失,造成了上访职工的增加。今年上半年乡工会联合会共接待来信来访职工-人(次),反映的问题有经济补偿、工伤保险、工资纠纷等,对每件上访案件,乡工会联合会热情接待,认真调查处理,做到了事事有落实,件件有回音。
10、配合县总工会完成一法三卡试点工作。
11、组织退离休干部--人外出参观考察。
12、配合市县总工会完成地方工会组织建设调研工作。
13、组织工会干部全方位调查了XX年度基层工会各方面的情况。
14、配合县总对劳模进行了走访慰问。
15、配合县总完成了乡(街道)工作经验交流现场会。
16、全面完成上解经费任务。
17、全面完成了财务互审工作。
(二)主要工作经验:
1、全体干部和工作人员,齐心协力,团结奉献,形成了一个坚强有力的整体。
2、各项工作早计划,早布置有序地开展。年初,乡工会联合会就制定了工作计划,并把目标任务布置了下去。
3、加强了对基层工会委员会工作的督促检查,促使各工会委员会认真开展了工作。
(三)存在的问题,一是与有关方面的联系、沟通、争取社会各方面的支持还不够。二是各工会委员会工作发展不平衡。三是在创新工会工作上需进一步强化。
二、XX年工作要点
(一)进一步贯彻省市县工会工作会议精神,紧紧围绕党委、政府的中心工作,在党委和上级工会的领导下,深入贯彻《劳动法》,加大对职工的维权力度,督促各类企业确保职工参与社会各项保险,协助有关部门加强安全生产管理,维护职工的生命安全。在全乡进行对《劳动法》、签订集体合同执法检查,保障职工劳动报酬、休息休假、劳保福利、安全卫生等方面的权益。
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工会工作总结


上半年,学院工会在院党委的领导和院、所行政的支持下,围绕校院中心任务,主要开展了以下工作:
1、      为做好本科教学迎评创建工作,组织教职工会员参加了校工会等部门组织的有关活动
 ⑴ 3月7日,组织女职工会员代表(5人)参加了“庆三八巾帼建功立业事迹报告会”,万昌秀教授在大会上作了先进事迹报告;
⑵ 3月10日,组织青年教职工会员代表(5人)参加了心理卫生讲座,引导、帮助青年教职工保持良好的心理状态;
⑶ 4月28日,组织青年教职工会员代表(6人)参加了 “纪念五四青年教师教书育人报告会”;
⑷ 6月2日,组织青年教职工会员代表(5人)参加了“四川大学师德演讲比赛”。
2、为迎接学校110周年校庆,组织开展了下述活动
⑴ 1月1日,组织40名师生(学生30人,教师10人)参加了“四川大学迎校庆元旦健身跑”活动;
⑵ 4月3-8日,组织教职工(3人)参加了“四川大学迎校庆教职工棋牌赛”,吕云伟获围棋三等奖,张季兵、雷毅获鼓励奖;
⑶ 5月10日,组织教师(3人)投稿参加“我爱川大”校园风貌摄影展,周一心获入选奖;
⑷ 5月26日,组织青年教职工(8人)参加了“四川大学青年教职工迎校庆跳绳接力比赛”;
3、 推进民主政治建设,参与民主管理方面做了以下工作
⑴ 3月份,参与组织我院出席学校“双代会”代表的改、补选工作,组织学院“双代会”代表积极参加学校“双代会”;
⑵ 4月份,组织制订了“高分子学院关于进一步推进院务公开工作的意见”,并组织实施,按学校要求上报了《学院院务公开工作季报表》;
⑶ 参与组织了每单周下午的院领导接待日活动,听取师生的意见;
⑷ 参与学院人事争议调解委员会工作,并参加了学校组织的人事争议调解员培训(6月22日);
⑸ 参与组织学院“双代会”的筹备工作,现已筹备就绪,将于7月中旬召开。
4、为教职工办理有关福利
⑴ 5月份,组织男教职工参加学校组织的体检(学院43人,高研所23人);
⑵  6月份,办理教职工子女入幼调查,小升初调查,高考调查,发放儿童节慰问费;
⑶  6月份,为教职工办理“成都市职工补充医疗保险”(学院176人,高研所94人);
5、工会组织建设
  ⑴  4月份,学院工会召开了XX年工会工作会议,组织小组长以上工会干部集中学习《中国工会章程》,进一步提高对工会工作的认识,增强履行工会四项职能的自觉性;
⑵  4月份,按照学校要求,成立了高分子学院女职工委员会,梁春蓉任主任,杨群辉任副主任;并推选万昌秀、王勤为学院工会经费审查员;
⑶  继续做好学院“教职工之家”建设工作,争取今年底或明年初申报验收。
 
XX年6月25日
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一、2010年工作总结
2010年,是新余教育工运生机盎然、硕果累累的一年。在市教育局党委正确领导下,在上级工会组织的精心指导下,全市广大教育工会干部、教职工群众按照“围绕一个中心,突出六个重点”的工作思路,振奋精神,团结协作,与时俱进,开拓创新,认真履行职能,全面完成了各项目标任务,先后获全省教育系统先进工会组织称号、市总工会“三看三创”竞赛优胜单位,并获得维权、扶贫救助、基层组织建设等多个单项先进,为新余教育推进改革、促进发展、维护稳定作出了积极贡献。
(一)学校民主政治建设有新突破
教育工会是由教职工自愿结合的群众性组织。组成人员学历文化水平较高,参政议政欲望较强,自我保护的意识和能力较强,女教职工人数比例较高,劳动关系和利益需求具有特殊性。我会紧紧依靠各级党组织和教职工群众,以维护教职工民主权利为重点,以深化校务公开、民主评议领导干部为突破口,以落实教代会职权为目标,强化民主管理,推进学校民主政治建设。
源头参与力度不断加大。确立了教代会在学校领导体制中的地位,明确了教代会民主管理为校长负责制的内容之一,坚持了民主评议学校领导干部,把加强学校民主管理、坚持教代会制度、落实教代会职权、推行校务公开、落实党全心全意依靠教职工办学的根本指导方针写入了市教育局年初工作要点,并规定学校出台人事制度改革方案等关系教职工切身利益的重大举措都必须经教代会通过。各级工会组织积极参与学校的改革和发展,广泛征求意见,维护教职工合法权益。民办学校工会源头参与有新突破,逐步成为教职工的代言人。江南理工学院2名教师代表进入院董事会、工会主席进入院务会,为做好源头参与奠定了组织基础。
校务公开不断推进。市教育局党委高度重视校务公开工作,领导亲自挂帅,组织机构健全,措施责任到位,成效显著,群众满意,被市政府评为“厂务公开”先进单位。市、县(区)直属学校(园),成立了工会组织的民办学校,农村中学和中心小学均成立了校务公开领导小组,推行了校务公开。各级各类学校根据本校的实际,不断把校务公开工作引向深入,并作为全面落实教代会职权的一项重要措施,做到了群众想了解什么,就及时公开什么,对财务收支、职称评定、评先评优、教工入党、干部任用、奖励办法等关系教职工切身利益的重大事情,不仅公开结果,而且公开过程。渝水区教育工会对农村中小学校务公开工作进行了试点,积极探索农村中小学校务公开工作经验;市一中、三中、四中、十中等校务公开领导小组下面均设立了若干个监督小组,增加了学校管理的透明度;渝州科技学院对用人计划、教师录用、培训、签约、上岗等办法实行全方位公开,教职工满意度达96.9%。
教代会制度不断完善。我会始终把教代会作为推进学校民主政治建设的重要工作来抓,不断完善教代会的各项制度。在共产党员先进性教育活动中,按照教育局党委的要求,狠抓了学校民主管理,下发了《新余市学校教代会工作规程》,对教代会的指导思想、组织原则、代表的权利义务、职权和工作机构、提案处理落实等,都作了明确的规定,为学校教代会制度化、规范化、法制化、网络化建设提供了保证。各级教育工会,不仅依法召开教代会,而且注重教代会职权的落实和质量的提高。教代会的内容越来越丰富,影响越来越大,作用越来越明显。市一中对教代会提案进行评选,并设立一、二、三等奖,对获奖的10个提案给予表彰和奖励,充分调动了广大教职工参政议政的积极性。
(二)教师队伍建设成就斐然
师德师风教育活动成果丰硕。各级工会组织把教师职业道德建设作为教师队伍最根本的建设来抓。一方面认真学习贯彻市教育局下发的《新余市中小学教师十条禁令》,用制度约束教职工不当行为;另一方面积极响应市教育工会女职工委员会“树师德新风,展教师风采”的倡议,开展了切合实际,形式多样,卓有成效的活动。分宜县教育工会围绕“加强师德师风,塑造分宜教育新形象”这个主题,开展了“正师风、铸师魂,正行风、树形象”等学习活动;市一中开展“师德师风评议活动”,推出了一批先进典型;江南理工学院举办“师德师风”教育讲座,推动教师爱岗敬业,为人师表;西湖小学制订了“西湖小学好老师标准”;长青小学以“师表工程”创建活动为载体,制定了《教师德育工作手册》,开展了师德师风家长和学生问卷调查等系列活动。
“争创学习型组织,争做学习型教师”活动初见成效。各基层工会认真学习市教育工会下发的《关于在全市教育系统开展“争创学习型组织、争做学习型教师”的实施意见》,帮助广大教职工树立终身学习意识,增强自觉学习愿望,提高学会学习能力。全市广大教职工学知识、学文化、学技能的风气日益浓厚。年内全市有603名教师获科研、教学成果奖,532名教师实现了文凭提升。新余高专通过报销全部费用的130%鼓励教师读研究生;渝工学院20多名教师报考了研究生;特教学校60%的老师在自学本科,专科率达到90%。
技术创新活动如火如荼。市教育工会组织开展了“新女性、新发展、新挑战”活动,征集作品30余篇,获省教育工会优秀组织奖;举办了第四届教工计算机普及应用大赛;举办了全市小学语文老师基本功比赛,通过说课、三字一话、才艺展示等比赛,一批年轻教师脱颖而出;举办了教职工书法、美术、摄影作品展,参赛作品112幅。市二中大力开展“强师兴教”活动,浓厚读书、科研氛围,鼓励老师争当技术标兵;各基层工会都制订了岗位练兵计划,技术创新活动风起云涌,开展了各种学科的优质课比赛和新老教师传帮带等拜师学艺活动。
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工会工作总结

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今年以来,市总工会在市委、市政府及上级工会组织的正确领导和大力支持下,以“三个代表”重要思想和十七大及十七届四、五中全会精神为指导,以学习创新,争先创优为主题,紧密结合我市工会工作的实际,组织和带领全市广大职工,围绕中心,服务大局,奋发有为,开拓创新,圆满出色地完成了年初确定的各项工作任务和工作目标。多项工作进入省、市工会系统先进行列,得到上级工会组织的表彰和表扬,今年我市总工会被推荐为省级优秀和先进县(市)总工会。现将全年工作情况简要汇报如下:
一、以开展共产党员先进性教育为契机,大力加强工会干部队伍自身建设
面对新形势、新任务给各级工会干部提出了更高的要求和目标。今年以来,市总工会以结合开展共产党员先进性教育为契机,全面提高干部职工的整体素质,着力加强干部队伍的自身建设,为进一步开创全市工会工作的新局面打下坚实基础。一是加强班子建设,努力增强五种本领。深入学习贯彻党的十六届四、五中全会精神,加强党性修养,在工作实践中切实使五种本领得到明显增强。即:增强工会服务大局,推动发展的本领;团结职工,巩固基础的本领;依法维权,依法治会的本领;协调各方,解决复杂问题的本领;把握形势,主动进取,开拓创新的本领。提高了驾御全局的能力。二是加强工会干部队伍建设,提高整体工作水平。在全市继续实施工会干部素质教育工程。今年全年共举办各种类型的工会主席培训班5期,培训基层工会主席260人次,举办基层工会现场经验交流会3次,参加人员100余人,通过各种行之有效的形式,大力提高全市工会干部的政治业务素质,努力打造一支知识新、业务精、能力强、作风硬,能够担负重任的高素质的工会干部队伍。三是加强机关思想作风建设,增强做好工会工作的责任感、使命感。结合开展保持共产党员先进性教育活动,在全体机关工作人员中广泛开展了党员先进性、职业道德、爱岗敬业、形象建设和传统作风五个方面的教育,进一步强化了政治意识、大局意识、团结意识、群众意识和服务意识,提高了战斗力,大兴学习之风,扎实开展“创建学习型组织,争做知识型工会干部活动”,结合先进性教育活动,重新制订了市总工会机关全员学习计划,把机关政治业务学习同开展先进性教育活动有机地结合起来,全体工作人员谈心得,讲体会,谈问题,拿举措,使全体机关工作人员的政治素质和业务能力都有了明显提高,精神面貌焕然一新,为进一步做好全市工会工作奠定了坚实基础。
二、以经济建设为中心,组织和动员全市广大职工为全市经济和社会各项事业的发展献计出力
今年以来,市总工会立足本职,紧紧围绕全市工作大局,充分履行职能,组织和动员全市职工为全市经济和社会各项事业的发展献计出力。一是认真开展“创争”活动。年初,在全市广大职工当中,围绕“创建学习型企业”,以提高企业经济效益,全面提高职工素质为目标,以学本领、练绝活,提高劳动技能为重点,开展了“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,全市各级工会组织积极响应,组织职工学知识、学技术、学文化和开展读书活动,共培训职工3000多人次,极大地提高了广大职工的素质。二是在全市广大职工中广泛开展“合理化建议月”活动。今年3月底,市总工会向全市各级工会组织发出了《关于切实搞好合理化建议活动的通知》,把4月份作为“合理化建议建议活动月”。经过全市各级工会组织的精心组织,周密安排,通过层层宣传发动,深入企业现场办公,培树典型等措施,使这项活动取得了明显成效。自活动开展以来,全市各类企业,共7000余名职工共提合理化建议1560件,采纳765件,付诸实施536件,全市广大职工在不同的工作岗位上为黄骅经济的快速健康发展做出了应有的贡献。三是采取各种行之有效的形式,提高职工的专业技能。今年5月初,我们组织全市广大职工广泛开展了学技术、学文化、劳动竞赛和技术大比武活动。组织全市各行业职工分类举办了车工、铣工、钳工、电焊工、计算机、电工、护理专业七项专业技能大比武,在层层选拔的基础上我市有15人参加了沧市工会系统组织的各类比赛,有5人代表沧州市参加了全省组织的各类专业技能大赛,有2人在全省总决赛中取得了专业技术能手称号。四是在全市认真开展劳动防护用品专项监督检查活动。今年9月份,市总工会与市安监局组成联合检查组,对全市建筑施工、化工、机械制造等110余家重点企业,联合开展了劳动防护用品专项监督检查。重点检查各企业在施工和生产当中使用和配备的安全帽、安全带、安全网、防护面具、防尘口罩、特种工作服、安全鞋等防护用品。对未按《劳动防护用品监督管理规定》生产、经营、使用劳动防护用品的20家企业,都下达了整改督导意见书,限期整改。五是深入开展好职业病防治工作,切实保护好劳动者健康。今年10月份以来,市总工会和市卫生局多次召开座谈会和工作调度会。又召开了全市相关企业参加的职业病防治工作会议,对全市重点行业、重点企业的职业病防治工作做了专门部署和安排。会后和市卫生局组成3个督导组,分别深入到全市各企业进行督导检查,查问题、堵漏洞、搞整改、定制度、定措施。真正使《职业病防治法》在我市落到实处,有效地保护了劳动者的身体健康和生命安全。六是广泛开展创建和谐企业活动,促进企业健康发展。今年初,市总工会把创建和谐融洽的劳资关系,为构建和谐黄骅做贡献作为一项工作重点,在全市各类企业中以开展企务公开、签订集体合同、劳动合同、工资协议、职代会为有效载体,建立对话制度,开展好“双评双爱”活动,建立和谐的劳资关系,密切企业职工与经营者的关系,为促进企业健康稳定发展做出了应有贡献。七是关心老年人健康,为构建和谐黄骅做贡献。今年“九九”重阳节前夕,市总工会配合市文体局、市老年人体协等单位在市公园广场联合举办了老年人文体大赛,为丰富老年人的精神生活,促进老年人的身心健康,创建和谐黄骅发挥了应有的作用。
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超市2009年上半年工作总结及下半年工作安排         XX年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
     XX年上半年,我们共完成商品销售1。6亿元,较去年同期增长45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
     1、上半年****除根据***总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
     2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
     3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
     经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,***一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
     1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
     2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。   3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
     在XX年下半年当中,****将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神
     开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
     1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企
     业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
     2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
     3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
     4、做好公司的安全工作。
我市2009年“十一”黄金周假日旅游情况总结

今年我市“十一”黄金周假日旅游工作,在市委、市政府的正确领导和省旅游局的业务指导下,按照市二届三次全委扩大会议总体部署,以及全省旅游宣传促销、行业管理及安全工作(东部片区)现场会议和全省旅游安全(永靖)现场督查暨工作座谈会议安排要求,在全市各县(区)党委、政府,市直相关部门及各旅游接待单位的高度重视、精心组织、密切配合和共同努力下,圆满完成了各项旅游接待服务工作,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。统计显示,今年“十一”黄金周期间,由于受天气影响,全市旅游接待人数16.35万人(次),旅游总收入5366.73万元,均于去年同期基本持平。

一、“十一”黄金周旅游活动的主要特点

(一)“品牌”效益进一步凸现

今年我市凭借中国优秀旅游城市和**山国家首批5a级旅游景区成功创建的优势,着力创新宣传促销理念,借“西洽会”、“兰洽会”、“一赛一节”《魅力**》电视晚会等搭建的平台,重拳出击,全力打响两张国家级“名片”。**山在成功创建国家5a级旅游景区的基础上,进一步创新管理体制,完善基础服务设施,提升整体服务水平,整治规范景区环境,倡导生态景区和国际标杆式景区建设,使其影响力和吸引力全面快速提升。总投资1.88亿元,占地303亩,总建筑面积4.48万平方米,集温泉洗浴、旅游休闲、度假娱乐、文化研讨、商务会议、住宿餐饮为一体的山庄园林式,按五星级饭店标准建设的广成大酒店于9月28日投入试运营;中国顶极商旅不夜城——中国**古镇建设全面招商宣传,更为**山锦上添花,慕名前来登临**山的国内外游客络绎不绝。尽管“十一”黄金周我市天气阴雨缠绵,但仍未阻挡外地游客游览**山美丽风光的激情。记者采访时,外地游客深有感触地说:“雨中登**,烟笼雾锁,如缥缈仙境,真是名不虚传。”根据市场调查,来自西安、兰州、银川、内蒙、青海等地的长线游客有增无减。

截至10月7日,全市共接待游客163.5万人次,旅游总收入47902.4万元,比上年同期分别增长了26.2%和28.1%。**山景区“十一”黄金周接待游客2.91万人次,门票收入98.7万元。

(二)“城乡和谐游”成为主流

全市各大公园、购物场所、城市周边娱乐场所和“农家乐”装扮一新,热情欢迎八方游客前来观光游览、休闲购物、康体理疗。人们沐浴着绵绵细雨,纷纷涌入公园、商场、休闲场所、农家小园共同体验享受都市生活中难以得到的快乐。柳湖公园、巨星休闲会所等休闲场所,处处呈现出一片节日的欢乐;新世纪、兴盛超市等大型购物场所节日商品琳琅满目,购物消费者摩肩接踵;“食尚**”、“农家乐”等餐饮场所异常火爆,亲朋好友聚餐叙旧,共享和谐盛世之成果。“十一”黄金周期间,正值“**金果”全面成熟上市之际,在312国道旁、农家果园,广大游客和**、陕西、四川等地客商纷至沓来,采摘苹果,洽谈生意,领略大自然美景,尽享丰收乐趣。全市城乡到处一派“休闲度假大众化、城乡和谐文明游”的氛围。

(三)文明旅游遍地开花

围绕中央文明办、国家旅游局发布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》和省旅游局发布的《文明与旅游同行倡议书》,各旅游接待单位积极响应“中国公民旅游文明素质行动计划”,严格按照《**市旅游行业精神文明创建活动实施意见》、《**市旅游行业创佳评优活动办法》和《**最佳旅游景区评选办法》等9个行业管理办法,广泛开展“青年文明号”、“创佳评优”等活动,“倡文明、树新风、促和谐”,积极树立“处处是旅游环境,人人是旅游形象”的行业作风。**山景区开展细微服务,导游服务中心配置了1000部智能语音导游机,建立了覆盖五大景区、八台九宫十二院四十二座建筑群的网络,为游客提供了即时即点的精彩讲解;设立了5处开水免费供应处,极大地方便了游客,展现了景区深厚的人文关怀。**宾馆积极开展“绿色饭店”创建活动,向每位旅客发出“绿色饭店”倡议书,倡导每位旅客和工作人员成为“环境友好型、资源节约型”的典范。陇东明珠宾馆推出住宿24小时通信免费服务。各景区(点)温馨提示游客“下雨路滑,请注意安全”,并免费为游客提供雨具。这些文明活动的开展和文明服务举措的实施,使得不良旅游行为大为减少,文明旅游随处可见。

(四)自驾车旅游成为市场主体

随着2009年全国人均gdp超过XX美元,我国已跨入中等国家收入行列,自驾车旅游迅猛增长。今年“十一”黄金周期间,我市阴雨连绵、气候阴湿,但广大游客在崇尚个性、亲近自然的渴望驱动下,从内蒙、青海、北京、西安、兰州、银川等主要客源市场携家人、朋友,驾乘自己的爱车纷至沓来,流连于我市的奇山秀水、古树灵泉之间。据统计,今年“十一”黄金周期间,全市接待游客总数中,自驾车旅游比上年同期增加了近二成,成为“十一”黄金周旅游市场的主体。

二、“十一”黄金周假日旅游工作的主要做法

(一)及早安排,强化措施,确保黄金周旅游安全

根据全国假日旅游部际协调会议《关于做好2009年“十一”黄金周旅游工作的通知(假日办发[2009]10号)》、省政府办公厅《关于认真做好2009年“十一”黄金周旅游工作的通知》(甘政办发电[2009]100号)和省旅游局《关于认真抓好2009年“十一”黄金周期间旅游安全工作的通知》(甘旅管字[2009]41号)精神及要求,市政府办公室及早制定下发了《关于认真做好2009年“十一”黄金周旅游工作的通知》(平政办发电[2009]144号),并于9月25日召开了市安委会全体会议,由市政府主要领导对全市安全工作做了全面周密的安排部署。为鼓励旅行社招徕游客,市政府出台了《旅行社组团来**旅游奖励办法》。各县(区)、市直各部门及旅游企业按照全市“十一”黄金周工作总体安排部署,结合各自实际,制定了各自的黄金周工作方案和旅游企业突发事件应急预案,明确了责任单位和责任人,确保黄金周各项工作的及时有序开展。共3页,当前第1页123

(二)突出特色加大宣传,全力打造旅游精品品牌

在“五一”黄金周集中宣传的基础上,进一步挖掘地域文化,弘扬**武术,全力扩大**中国优秀旅游城市和**山首批国家5a级旅游景区的影响力。一是举办大型旅游文化节会,全面提升**旅游的知名度。8月9日——11日成功举办了2009’全国武术散打精英赛及****文化旅游节,同期举办了“中国华亭莲花台‘秦皇祭天”文化旅游节”、华亭“奥运城市行”文艺晚会和崇信“龙泉听雨”亲水休闲旅游活动。以上活动先后通过央视新闻频道、经济涉频道和中文国际频道播出,进一步弘扬了**文化,打响了特色旅游品牌,扩大了**“中国优秀旅游城市”和“**山国家5a级旅游景区”两块“金字招牌”的对外影响力和吸引力。二是采取走出去、请进来的办法,加大宣传推介。先后组团参加了“兰洽会”、“西洽会”、“中国(苏州)国内旅游交易会”、“天水伏羲文化旅游节”、2009年全国(中卫)大漠健身运动会暨大漠黄河旅游节、第七届法门寺国际文化旅游节等节会,华亭县在深圳等地成功举办旅游招商推介会。同时,在2009’全国武术散打精英赛及****文化旅游节举办期间,邀请陕、甘、宁、青周边城市旅游局及有实力的旅行社来平开展旅游区域合作和精品线路对接活动。三是采取多种手段,全面展开宣传促销。通过中央电视台、**电视台、**广播电台发布了“一赛一节”的举办消息,在**电视台文化影视频道举办了“**旅游”宣传周、华亭莲花台旅游宣传活动,在《人民日报》、《中国旅游报》、《**日报》、《西安日报》、《**经济》、《香港大公报》、《华夏日报》、《**日报》等报刊上组织了**旅游及**山5a级旅游景区的推介专版,并邀请中央、省级媒体采风团来**进行采访报道;在兰州出入口、高速公路及312国道布设大型旅游宣传牌19块;华亭、庄浪等县(区)邀请专家、学者,先后举办了秦皇祭天文化旅游论坛和县域经济发展论坛。

“十一”黄金周前,**区于9月19日在兰州宁卧庄举行了魅力**旅游暨广成大酒店试运营推介会,并在兰州举办为期一周的人文生态旅游摄影展;泾川县在泾川电视台开通了“十一”黄金周旅游专栏;灵台县以“古色灵台访古之旅”和“针灸故里寻根之旅”为主题,连续播放了《灵台一日游》、《皇甫谧故里》等电视记录片;华亭在省、市、县电视台播出了“走进莲花台”旅游宣传片,并于9.27世界旅游纪念日在**市人民广场举办了莲花台旅游推介会;崇信县排演了《绿色崇信、芮水古韵》,在节日期间进行义演;庄浪县抓住**省情系陇原光彩行动庄浪“四合一”大型活动开展时机,邀请中央驻省及省、市新闻媒体对县域旅游资源与项目进行全方位的报道宣传;静宁县通过制作广告牌、迎国庆文艺汇演及西岭生态公园开园仪式,加大景区的对外宣传。此外,各景区(点)还积极利用网络、宣传资料、节日横幅等,加大景区宣传和节日氛围的营造。

(三)联合执法,消除隐患,确保黄金周旅游安全

各县(区)党委、政府,市直有关部门及旅游企业牢固树立“安全是旅游的生命线”的责任意识,坚持“安全第一、预防为主”的方针,按照市政府的总体部署狠抓假日旅游安全工作,认真组织安全大检查,进一步完善安全措施,落实安全责任制,健全假日旅游安全应急预案。9月28日,市委书记、市长亲自带队对节前安全工作进行检查,9月30日市政府领导带领**区政府及市旅游、交通、公安、消防、安监等有关单位负责人对**山景区重点设施、重点地段进行了检查。在及早安排各县(区)旅游局对辖区内景点、宾馆进行安全检查,督促各旅游接待单位自查自纠的基础上,我局抽出9名工作人员分成两组, 9月27日至29日对城区及静宁、华亭8家星级宾馆、5家a级旅游景点、9家旅行社进行了重点抽查,敦促各旅游接待单位认真自查整改,消除安全隐患,全力做好“十一”黄金周的各项接待准备工作。**山对旅游车队所有车辆进行了全面检修,对景区的防护铁索、危险地段的警示标志、危险地段的枯朽树木等进行了全面检查,并协同交通管理部门对景区驾驶人员进行了安全常识和交通知识的培训。各宾馆(饭店)按旅游和卫生部门的要求,增加、配齐了消毒设施和器具,确保饮食安全。特别是华辰大酒店,针对消毒设施不全、餐具储存不达标的问题,投资3万余元购置了消毒设施和全封闭的餐具储藏柜,改造了粗加工操作间,提高了食品卫生的保洁标准。各旅行社在组接团时都把旅游安全放在首位,选择车况好和技术素质好的驾驶人员签订协议。

(四)强化标准,规范秩序,提供舒适的旅游环境

为确保“十一”黄金周旅游接待服务质量,市旅游局及早抽组人员,组合a级景区创建和星级宾馆评定工作,按照国家标准对市内16家星级宾馆、12家a级旅游景区、10家旅行社的管理、经营等进行了全面检查和整顿,督促各经营单位对旅游从业人员进行强化培训,切实保证服务质量,全面维护旅游者的合法权益。

围绕规范假日旅游市场秩序,各县(区)积极开展黄金周“文明出行、诚信旅游”系列活动,大力倡导文明旅游,同时加强联合执法,深入旅游景区(点)、宾馆(饭店)、旅行社等旅游企业开展专项整治,集中力量对“黑社、黑车、黑店、黑导”,欺客、宰客、强迫游客消费等严重损害游客权益的行为进行严厉打击,树立**旅游对外整体形象,使游客真正感受到旅游在**、舒心在**。共3页,当前第2页123

(五)统力协作,恪尽职守,确保假日旅游信息畅通

“十一”黄金周期间,市直有关单位,市、县(区)旅游主管部门、旅游景区及旅游接待单位,严格按照**市人民政府办公室《关于认真做好2009年“十一”黄金周工作的通过》和省、市旅游局《关于报送2009年“十一”黄金周旅游接待情况的通知》精神,遵守黄金周工作制度,坚持24小时值班,主要领导总负责,工作人员坚守岗位,尽职尽责,认真上报“十一”黄金周旅游综合动态日报表和黄金周总体接待情况汇总表。市旅游局假日工作人员加班加点坚持每天报送旅游黄金周快讯,网上报送当日最新旅游动态信息,及时互通交流信息,确保黄金周假日旅游信息畅通,并将投诉电话向社会公布,自觉接受游客监督。由于全市上下通力协作,确保了假日旅游工作的高效运转,从根本上保障了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的全面实现

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