春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动 取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。
一、领导重视 组织严密
优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。
二、积极主动 活动多样
各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动
做了大量的工作：
（一）行政部
行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：
为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。wWW.zoNGJIEfANWen.COm设置24小时服务监督投诉电话7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。
我院交换机改造后，全部办公、住宅电话变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试电话、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。
收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。
（二）财务部
1、 主要开展了微笑服务，并对老弱病残者上门收费；
2、 对水电表及线路有问题的住户，进行了多次复查，并及时反馈到维修中心；
3、 为老年教职工配置了老花镜等。
（三）采购部
1、 到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况，解决具体存在的问题；
2、 配合各单位的具体活动，积极做好材料的供应：
（1） 为总机改造供应电缆；
（2） 为主楼前安装舞台灯供应材料；
（3） 为热力中心做健身器材供应材料；
（4） 为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等；
（5） 为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。
（四）饮食服务中心
1、在食堂悬挂宣传横幅二副；
2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会；
3、实行流动售饭车售饭；
4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习；
5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。
（五）宿服中心
1、统一着装 挂牌上岗； 共2页,当前第1页12
2、板报宣传；
3、聘用学生助管员33名；
4 、学六楼刷围墙，美化环境；
5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。
（六）职工医院
1、 免费为老干部体检，建立健康档案；
2 、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》；
3 、对医院门诊进行了结构调整，建立了联合诊室，出示医生简介，患者可自由选择医生就诊；
4 、设立意见箱和健康咨询电话7207120；
5 、为教职工体检；
6 、举办预防非典型肺炎现场咨询会
（七）热力中心
1 、对供暖管道进行了普查，普查率达到80%以上；入户调查，用户满意率达到100%；
2 、自行设计并加工制作了四套健身器材，准备安装在北院花园中；
3 、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块，保证开水供应温度不低于85℃；
4 、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修，更换了拉幕用的钢丝绳，更新制作手动绞盘两个，制作双面音箱一个；
5 、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜；
6 、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。
（八）维修中心
1 、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修，共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个；
2、 为图书馆更换走廊灯112个，阅览室、书库灯128套，换镇流气180个，维修开关26；
3、 为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套、换开关28个，更换了所有脸盆的水嘴和上水节门；
4 、对全院所有路灯进行检修，共换灯泡17个，钠灯6个；
5 、对家属院的所有楼道灯、地下室灯进行了整修，更换声光控开关100多个、解决了有些地下室多年不见光的问题，给大家带来了很大的方便；
6 、利用双休日在主楼前两侧安装了自行设计的舞台灯，晚上又对灯光进行了调试，受到有关领导的好评；
7、 对水泵房大管道及水泵泵体进行除锈、刷漆，更换11#楼后面的下水管道，更换修复学生公寓洗刷间下水管，对综合楼上下水全部整修；
8、彻底清理全院化粪池。
（九）卫生绿化中心
1、调整绿化布局，移栽树木34株；
2、在家属区多楼间栽种樱花、月季、玉兰等8个品种，共计145株；
3、清掏所有雨水井、对全院的卫生死角进行了彻底的清理；
4、制作、悬挂树木标志牌，置放草坪宣传牌，安放招引益鸟鸟窝。
5、正在主楼东侧种草，绿化美化环境。
（十）接待中心
1、统一着装，挂牌上岗，微笑服务，站立服务；
2、更换了部分旧枕头、旧被褥、旧毛毯；
3、为迎校庆更换了21台空调，还将要更换一些彩电；
4、建立了顾客意见本；
5、为预防“非典“，现在每天都要进行消毒、通风等。
（十一）汽车队
三、服务质量明显提高
通过优质服务月的活动，集团全体员工的精神面貌有了较大的改观，工作的主动性和积极性有了很大的提高，服务态度明显改善，服务质量明显提高，我们的工作得到了广大教职工的认可，共收到单位或个人的感谢信20多封，这次活动是后勤工作的一个新开端，我们要继续努力，把这种活动长期永久地
坚持下去，以满腔热诚的工作姿态为50周年校庆作贡献。
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以人为本 优质服务--努力提高城市暨流动人口计划生育工作水平 川汇区辖5街4镇，57个社区居委会，总人口32万人，其中城市人口27万人。全区共有流动人口2.2万人,其中流入人口2万人。近年来，针对城市计划生育工作中出现的新情况、新问题，我们在区委、区政府的领导和省、市计生部门的指导下，紧紧抓住社区建设的有力时机，建立了“属地管理、单位负责、居民自制，社区服务”管理新机制，并将流动人口计划生育管理做为全区计生工作的突破点，坚持以人为本，优质服务以服务促管理，城市计划生育工作取得明显成效。2005年，我局被国家计生委授于“计划生育质量管理先进单位”荣誉称号，并连续多年被省、市表彰。我们的主要做法是：
一、审时度势，改革创新，不断增强计划生育工作活力
随着市场经济的发展，城市计划生育工作的要求更高、难度更大，任务更艰巨。近年来，我区流动人口大量增加，即给经济发展带来了活力，也增加了计划生育工作难度；企业改革中裁减或撤消了计划生育管理机构和人员，、弱化了计划生育管理力度；同时出现大批下岗职工；城市改造、住房制度和户籍制度改革使人户分离现象加剧；因婚姻家庭关系的变化带来的离婚再婚、未婚先孕、意外妊娠等现象增多，城市居民更加关心自身的生命质量、生育质量和生活质量，关心优生、优育、优教；对计划生育工作提出了更高要求；单位的一些职能逐步转向社会，转向社区等。这些新情况，新问题给传统的计划生育管理体制、工作方式提出了严峻的挑战。对此我们充分认识到，只有改革和调整过期作废熟悉的已控制人口增长为主的工作思路和管理方式，从思想认识、工作方法等方面改革创新，才能适应新型势的要求，才能开创我区计划生育新局面。几年来，我们根据计划生育外部环境的变化和计划生育自身的要求，立足基层，积极探索，大胆推行了“四项改革”，初步实现了“三个转变”。一是进行避孕节育措施知情选择改革。早在2003年，我区就开展了避孕方法知情选择试点工作，改变过去行政命令、一刀切的管理要求，让群众自主选择适合自己的节育措施，近年来，我们认真总结试点经验，在全区范围内由点到面稳步推广目前，全区已有三分之二的村、社区实行了知情选择。二是一孩生育指标方面的改革。2004年，开始在城市将一孩生育指标审批权限的下放给企业，由企业自主管理，改变过去那种多头管理，程序复杂的领证方式，方便了职工，服务了社会。在此基础上， 2005年我们又开展取消一孩生育证管理试点工作。根据试点情况来看，达到了“政府指导、单位调控、综合服务、方便群众”的目的。三是进行了生殖健康方面的改革。2004年，我区将《生育证》改为《生殖健康服务证》，突出了科普知识，优生优育方面的宣传服务。变由群众上门领证为送证上门服务、受到了育龄群众的普遍欢迎。四是结合社区建设，进行社区计划生育改革。今年，我们在新组建的社区指导社区制定自治章程，引导社区进行居务公开，面向社区推广优质服务，广泛发动社区居民对计划生育工作民主决策、民主参与、民主监督，积极推行计划生育居民自治。通过开展“四项改革”，使全区计划生育工作基本实现了“三个转变”：在工作机制上，由单纯以行政管理向行政管理与群众自我管理相结合的转变，实现了工作重心下移；在工作体制上，由单纯依靠计生部门向依靠党政领导与相关部门综合治理转变，增强了计生工作的群众性；在工作方法上，由注重管少数人向管好少数人与服务多数人转变，提高了群众的满意程度。
二、依托社区，加强城市计划生育基层基础工作
为抓住社区建设这一有利时机，将城市人口与计划生育工作融入社区，建立与之相适应的管理体制和运行机制，我们主要做了三方面的工作。
一是积极当好区委、区政府的参谋助手，将计划生育工作及时切入社区建设之中。在社区成立之初，我们认真学习了《居民委员会组织法》和有关城市社区建设、加强计划生育工作的文件精神，准确把握社区计划生育工作的定位和发展思路，积极出主意、想办法，当好区委、区政府的参谋助手。首先，我们根据全区社区建设的总体规划，及时向区委、区政府专题汇报了在社区建设中做好计划生育工作的意见。引起区委、区政府的高度重视，先后出台了《关于加强社区计划生育工作的意见》、《加强计划生育社区服务工作的通知》等文件，明确了社区计生工作的指导思想、主要目标和任务。其次向区委、区政府建议，组织召开了全区城市社区计生工作座谈会，广泛听取了民政、工商、公安、街道办事处等部门的意见，统一了思想认识，明确了相关部门的职责与任务，对社区计划生育工作进行了全面部署。
二是深入社区，加强对社区计划生育工作的指导。首先，指导新组建的社区居委会普遍成立了计划生育领导小组。居委会主任任组长，下设办公室，设1名计划生育专职副主任，配备了计划生育专兼职干部。目前，全区57个社区居委会全部落实了计划生育专职副主任。为了使新上岗的社区干部尽快适应计划生育工作，我们与区民政局连手，统一组织对全区200多名社区干部进行了培训。此外，指导社区建立计划生育协会组织，扩充社区志愿者队伍。其次，指导社区加强服务建设。根据资源共享的原则，指导社区利用现有资源，建立人口学校、技术服务室、协会“会员之家”等，为社区计划生育管理、宣传教育、优质服务搭造平台。再次，指导社区实行计划生育居民自治。依据国家计划生育法律法规和政策，指导社区制定计划生育居民自治章程，建立健全各项管理制度，特别是指导社区发挥计划生育协会组织的作用，使社区居民在计划生育方面实行自我教育、自我管理和自我服务。
三是，开展创建计划生育“合格社区”活动。我们从知情选择、居民自治、综合治理等方面着手，各有侧重地开展计划生育试点工作。在试点的社区取得经验后，通过召开现场会的方式，再全面推广，并按照“四无、六好、三落实”的工作要求，规范标准，实行动态考核。在考核中，我们把社区居民自治开展情况和居民的满意程度作为考核的重要内容。目前，全区57个社区居委会中，有个社区达到了计划生育合格社区的标准。我们通过以上方式，抓点带面，确保社区计划生育工作整体推进。
三、坚持依法行政，不断提高城市计划生育管理水平
今年是“计划生育法制年”，我们重点抓了四个方面的工作，一是开展了群众性的法制宣传活动。结合“四五”普法，在全区开展了《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育工作管理办法》等法规政策的宣传教育活动，通过举办培训班，开展知识竞赛、演讲赛等形式，增强了干部群众遵纪守法，依法行政的意识。二是深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育和争做新时期最可爱的人活动。教育各级计生干部树立四种观念，即：群众观念、服务观念、法制观念、权益观念，始终把群众满意程度作为衡量计生工作的标准，把广大育龄群众的利益作为自己行动的出发点和落脚点。三是落实责任，规范管理。先后制定下发了《关于进一步完善全区计划生育行政执法责任制的通知》、《关于规范计划生育行政执法程序的通知》、《贯彻执行“七个不准”，加强计划生育依法行政的通知》等五份文件，建立健全了计划生育行政执法监督检查制度、行政执法过错追究制度、行政执法公示制度、行政执法评议和考核制度。与镇、街道办事处签订了计划生育行政执法责任合同，落实工作责任。镇、街建立了计划生育政（居）务公开栏，设立了服务监督电话１０部。实行计划生育“五公开一监督”制度，即：生育政策、生育指标、生育对象、处罚标准、节育对象公开，接受群众监督，增强了计生执法工作透明度。四是监督检查，抓好落实。区上成立了计划生育行政执法工作领导小组，每年对全区行政执法情况进行四次检查。坚决查假治假，严肃处理违纪违法问题，使为城市计生工作管理逐步步入了法制化、科学化、规范化的轨道。
四、强化措施，综合治理，切实提高流动人口计生管理工作
流动人口计划生育管理是城市计生工作的重点和难点。为了做好这项工作，区上成立了流动人口计划生育管理办公室，落实了人员，明确了职责；坚持与常住户一样，实行同管理、同检查、同考核、同奖罚。根据基层工作实际，组织协调工商、公安、民政、城建等部门，联合下发了《加强流动人口计划生育管理工作的若干意见》，对流动人口计划生育工作实行齐抓共管。在日常管理中我们总结出了七项切实可行的管理办法。一是推行楼栋管理制度。下发了《计划生育楼栋管理办法》，各楼栋推举楼长全面负责，每单元指定专人管理。二是实行警计联防管理。在社区建立计划生育、公安部门综合治理流动人口办公室，建立警民联系点，把计划生育与综治工作紧密结合起来。三是实行双向管理。按照流入与流出并重的原则，双向把关，双向反馈，双向管理。双向把关：即规定凡外出经商或做工的人员必须在户籍地镇、办事处计生部门办理流动人口婚育证、签订合同，确定联系地点，查访时间。同时，将计生情况登记表、合同、计生证明、身份证、结婚证、孕情通报单及《委托代管协议书》等立卷归档。对流入本地区的人员，一律查验原籍乡镇计生办以上有关部门签发的《婚育证》，做到“流而不失、动而有控”。双向反馈：即凡外出流动人口、做到定期检查孕情、环情、尤其对20-49岁生育旺盛期的已婚育龄妇女，要求严格按照合同规定，定期到流入地乡（镇）以上卫生院、计生服务站进行孕情、环情检查，并将检查结果及时反馈给有关部门。双向管理：即凡需长期外出或居住在外地的已婚育龄妇女，一律由户籍地和现居住地，双向签订《委托代管协议书》，对流入的已婚育龄妇女，一旦发现计划外怀孕及时采取补救措施。四是加强网络建设。社区居民小组、街道、楼栋、物业小区等都设立了计划生育宣传员和中心户长，建立健全管理制度，做到信息灵通、管理到位。五是落实企业法定代表责任制，把居住地企事业单位流动人口计划生育管理纳入当地街道办事处目标责任制，定期检查，定期考核。六是严格实行“一证管多证”制度。即流动人口必须先办理、交验《婚姻证明》，然后才能办理暂住证、营业执照、务工许可证等其他证照。七是坚持每季度对流动人口进行一次清理清查，各镇、街道办事处均组织了以工商、公安、民政、卫生、城管等部门参与的联合执法活动，明确责任，相互配合，专项治理，解决突出问题。形成了齐抓共管的格局。
五、依托社区，广泛开展计划生育优质服务活动
几年来，我们坚持把开展优质服务作为转变工作思路改进工作方法的重要工作来抓，建立和完善宣传教育、科学管理、综合服务“三位一体”的工作机制，寓管理于服务之中。
一，提供计划生育宣传服务。
我们始终坚持宣传教育为先导，不断改进宣传模式，全面开展“温馨宣传，贴心服务，连心教育”，提倡理解人，尊重人，以温馨的标语口号，架起心灵沟通之桥，密切同群众的关系。把面对面上门宣传作为重点，开展了“四个一”活动。即：说一句知心话，送一份宣传品，办一件实心事，解一个难心题。将计生宣传服务和创建新型生育文化结合起来，充分利用各种有利时机，开展多种形式的计生集中宣传教育活动。同时，各村（居）委会在辖区内的摊点、巷道和醒目的地方刷写永久性标语，在楼栋间张贴《流动人口计划生育服务指南》，向经营摊点发放宣传资料，使广大群众和流动人口自觉执行计生政策。
二，提供生殖健康服务。
我们坚持开展B超检查和妇科检查服务，免费为育龄妇女出具流动人口避孕节育情况报告单，免费为流动人口查验婚育证明，免费提供避孕药具和避孕方法指导，努力减少外来育龄妇女怀孕率、流产率，从而不断提高外来育龄群众的生殖保健意识和能力。
三，提供生产、生活服务。
以帮助群众解决家庭实际困难为突破口，积极开展对流动人口家庭尤其是独生子女户的生产、生活服务。如：为流动人口提供住房、经营场所，帮助孩子入托、入学等服务。服务工作做到：跟踪服务坚持到人，思想工作谈心到人，排忧解难服务到人，增强了流动人口的计划生育参与意识。
近年来， 我们虽然在城市社区暨流动人口计划生育管理服务中做了一些工作，取得了一定的成绩，但是，与形势发展和广大育龄群众的需求相比还有不少差距，与兄弟单位相比，还有许多不足之处，我们决心，以这次会议为契机，学习兄弟单位的经验和做法，不断开拓创新，锐意进取，提高计划生育工作质量和水平，为建设经济强区创造良好的人口环境。
历史学科优质课评选总结 2011年的优质课评选历史学科集中在10月19、22、23日三天举行，现已经顺利结束。本次评选老师们重视程度高，参与踊跃，准备充足，涌现出了一些高水平的优质课，受到了评委和听课老师的一致好评；但同时也暴露出了课堂教学中的一些问题，现将本次活动作简单的总结。
一、本次历史优质课评选的大体情况介绍
基本流程为：各校、教管办初评→择优上报→教研室汇总→分学科评选。
本次历史学科共15人报名参评，分2天半完成，每半天1个课题（课题都是期中考试后的内容）；评委来自无参评选手的学校的骨干教师，系市或县级教学能手；5名评委中有1名为群众评委，听课老师以学校为单位，参与评课打分；去掉1个最高分、1个最低分后取平均分，选手讲课成绩半天一次亮分（上午、下午3节课结束后），最大限度的保证了公开、透明，公平、公正。
二、本次历史优质课评选的几大亮点：
1、总评：教师教材把握到位，关注三维目标，很好的完成了教学任务。参评选手课改意识强，“自主互助学习型”课题教学理念贯穿课堂的始终；采用导学案导学，“自主学习、合作探究、精讲点拨、有效训练”，与市教科院倡导的“四环节”完全相符；重视基础知识的掌握，达成度高。因为参评选手的重视，都拿出了自己的最高水平，同台竞技，精彩纷呈，各具特色。本次优质课评选结合送课下乡活动进行，对全县的课堂教学改革是一大推进。
2、多数导学案设计科学、实用，简便、易操作，导学问题的设计深入浅出，重点突出，难点突破措施得当，导学案真正起到了导学作用。很显然，多数参评选手的背后都有一个团体，尤其是成绩好的选手，其课堂是学校集体备课的结果，体现了集体的智慧。
3、历史学科图文并茂，史料丰富，15位参评选手不约而同都设计了教学课件，直观、精美，使课堂极具感染力。多数参评选手能合理运用电教手段辅助教学，学生积极性高，参与踊跃，收到良好效果。例如二中高春梅的课件地动仪的震动原理用了一段科普视频，当视频资料播放时，生动形象的演示使学生的思维豁然开朗起来，难点问题轻而易举地解决。
4、成绩好的选手，各有特色：有的老师语言简洁，交代任务明确，无多余的环节和废话，课堂高效；有的老师精讲、点拨到位，擅长启发学生，并能将学生的回答内容予以迅速提炼，抓住关键，而不是简单重复；有的老师能抓住历史课特点，很好的进行情感教育，并联系现实生活和学生实际，引发学生的共鸣；部分年轻老师自身素质好，在调动学生、师生合作和生生合作等方面特色鲜明，潜力很大。
三、存在的问题和改进的建议
1、形式单调，教法呆板。
有的老师整堂课运用一种提问方式：老师问，学生齐答，一派热闹气氛的背后，是很多绩差生被忽视，老师不能掌握学生的真实情况；同一个问题，让多个小组一一重复回答，纯粹浪费时间；有的老师提问采用抢答方式，题太简单，学生抢答秩序混乱，效果差；或者是让一组成员提问另一组，问题过于简单，像做游戏，学生不思考就能回答，无思维含量。
建议：要把握课堂提问的技巧：抛出问题——留足时间，全体思考——个别提问——其他同学评判或补充——教师点拨引导
注意：①一定留给全体学生思考的时间；②面向全体，照顾多数，不能再三提问某一个或几个优生，培养所谓的“学霸”；③不要让某一个学生站起来，老师再提出问题，这样不但其他学生无事可干，被提问的学生也会很紧张。
2、教材把握不到位。
有的老师没有按课程标准把握好重、难点，力求面面俱到，教材挖掘太深，个别题目设计的偏难；有的老师对重点问题不重视，难点突破力度不够，课堂上给人“蜻蜓点水”的感觉，学生也如“雾里看花”，抓不住关键；有的老师历史专业知识不系统，就提论题，不能引导开拓学生的思维。
建议：加强历史专业知识的学习，研究好新课程标准，将三个年级的教材吃透，做到熟练的驾驭教材和有效整合教材，能融会贯通，能将初中历史知识系统化处理，如知识网络化、相关知识进行纵横比较等。
3、点拨引导不到位，不注意学法的指导。
有的老师在精讲的同时，不会很好的点拨引导。一个问题，当学生无人能回答时，说明问题设计不合理或教师引导无方，课堂上老师再三问“谁来回答”仍无人响应，非常尴尬，又不会进行有效的引导，结果只好自己说出答案。
建议：在课堂上，要注意有意识的培养学生从多个角度思考问题、材料解析题应该如何把握、如何组织答案更科学。多点拨引导而不要直接告诉答案；同时注意培养学生归纳能力，能让学生总结归纳和串联的大胆放手让学生去做，学会自己动手构建知识网络。
4、导学案的设计。
经过半个学期的网上大集体备课，老师们互相交流，互相学习，基本掌握了导学案的设计思路。但是个别的仍存在问题，如问题设计不合理、教材上的插图和问题仍旧照搬到导学案上等等。
建议：导学目标要简洁明了，不能照抄教参；合作探究的问题：要紧扣三维目标，问题设计一定要有探究的价值，有思维含量，且要难易适中；课堂小结一定是本节课的总结升华，不要成了知识的重复，可让学生动手归纳和构建知识网络；达标测试题要精选。
5、不能在课堂上要掌声。掌声，是课堂上师生因为同学的精彩回答而不约而同自发的，不是强求的。有的老师课堂上再三为学生的回答要掌声，很可笑。 〖1〗〖2〗
6、存在的其他问题：①有的老师课堂造假，提前把有难度的探究题答案告诉几个学生，课堂上学生的回答太完美，造假明显，今后一定要坚决杜绝；
②有的老师因业务不熟而紧张，课堂思路混乱；
③有的老师不讲普通话，这是优质课、能手评选的大忌；
④有的老师理念保守，不放心学生自学和交流，课堂上一再作简单的重复；
⑤个别老师没有把握好时间，时间分配不合理。
因为参评选手都拿出了自己的最高水平设计导学案、制作课件，授课结束后对自己的表现也有一个评价，对授课过程中的得失体会也比较深。因此，教研室统一要求各科所有的参评选手，都将导学案、制作课件与课后反思总结上传，教研员汇总后发布，供老师们参考、交流和学习。
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