2010年，在校党委、校行政的领导下，我处围绕“建设高水平教学研究型大学”的目标，坚持“安全第一，预防为主”和“稳定压倒一切”的方针，坚持服务师生、服务大局，与各单位密切配合，扎实做好安全工作，全力维护学校稳定，认真开展武装工作，发案率大幅降低，圆满完成了各项工作任务。
一、加强支部建设，强化理论学习，努力打造学习型、创新型、服务型、务实型、廉洁型支部
（一）强化支部核心力、战斗力，为推进安全保卫工作健康发展提供坚实的政治保障。一是加强思想建设。通过强化保卫干部核心价值体系教育、道德品质、职业道德和家庭美德教育，全面提高了党员干部的政治素质、文明素养和精神境界，为推进保卫工作提供了的思想保障和精神动力。二是加强作风建设，提高服务水平。以建设保卫干部良好的思想作风、工作作风、生活作风为重点，坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的作风，坚持弘扬新风正气，抵制歪风邪气，保持良好的仪表形象，做到文明执勤、文明服务，让师生满意、学校放心。三是加强反腐倡廉建设和党员教育管理。按照“四大纪律、八项要求”，加强党员管理，规范党员行为，提高党性修养，严格党的纪律和工作纪律，筑牢反腐倡廉的思想防线。四是加强领导班子和保卫队伍建设。发挥支部政治核心和监督管理作用，强化队伍管理，优化部门形象，进一步明确了职责分工，开展了业务培训和工作交流，保卫干部的政治意识、服务意识和责任意识得到了增强，综合素质和应对突发事件的能力得以明显提升。优化校卫队形象，注重校卫队员的服务意识和爱岗敬业教育，严把招聘关，促进校卫队整体素质的提高，全年100余名校卫队员没有发生违纪违法行为。WWw.zOnGjIeFANWEn.com
（二）强化理论武装，为提高工作水平、服务质量奠定坚实的思想基础。一是认真开展政治理论和法律知识学习。为提高保卫干部理论素养和业务能力，积极适应新时期对安全保卫工作的新要求，制定了《政治学习计划》和《业务学习计划》，认真学习了党的十七大、十七届三中全会和《毛泽东邓小平xx论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》以及《劳动合同法》等内容。二是认真开展“三新”大讨论和学习实践科学发展观活动。联系保卫工作职能、性质和实际，制定了活动计划，开展了思想发动、学习培训、深入调研、分析评议等主要活动，坚持将学习实践活动与更新思想观念、做好本职工作、提高工作效率和服务水平结合起来，有力推动了安全保卫工作扎实有效开展。三是深入开展工作调研和分析评议，切实解决存在的问题。通过走访调研、电话访问、网站留言等方式，广泛征求师生意见、查找工作中和作风上存在的问题，制定了分析整改方案，积极开展自纠自查自改，以师生为本、为师生服务，扎实做好安全保卫工作。
二、着力构建平安和谐校园，为学校又好又快发展构筑坚实的安全保障
全年发案17起（花园校区13起、龙子湖校区4起；学生宿舍盗窃案件12起、教工宿舍盗窃案件2起、校属单位盗窃案件2起，学生群殴伤人致死案件1起），事件2起，火险2起，抓获现行作案人3人，协助公安机关工作58次、查处案件16起，家属区发案1起、火险1起，未发生重大刑事案件、治安群体性事件和安全事故，发案数比去年22起下降5起，发案率下降22.7%。
（一）以改革创新的精神加强保卫工作机制建设。一是加强制度建设。积极研究工作中出现的新情况，不断适应新形势对安全保卫工作的新要求，制定了校园治安综合治理工作要点、考核细则和目标责任书，明确了7项任务、10项作措施。新建、修订了校内安全管理制度24项、保卫处工作制度35项，健全了秩序管理、隐患排查、信息上报等制度，形成了系统、科学又具有我校特色的安全工作制度体系。三是加强突发事件预警机制建设。建立了突发事件应急预案定期评估修订制度，修订完善了《突发事件应急处置预案》，进一步规范了应对和处置突发事件工作体系和信息报告程序、时限，为突发事件应急处置提供了制度保障。四是落实安全稳定工作责任和任务。按照“谁主管、谁负责”的原则，学校与校属各单位签订治安综合治理责任书，落实综治工作三级责任，严防因领导不重视、防范措施不落实、责任人员不到位，发生治安刑事案件和安全事故。
（二）做好治安管理工作。一是加强值班备勤，保证信息渠道畅通。坚持校园110报警室24小时值班，严格实行事故信息和重大事件报告制度，保卫干部24小时值班备勤，做到发生案件能够及时处理。二是强化各项防范措施。严格门卫管理，实行机动车辆凭证出入和携物登记制度，坚持保卫干部昼夜带班治安巡逻，落实了人防技防物防相结合的防范措施，有效预防和减少了案事件发生。三是积极开展安全检查。坚持每月和重大节日假期对全校进行安全检查，排查安全隐患，督促安全措施的落实，及时通报检查情况，严防因措施落实不到位而发生治安刑事案件。全年开展安全检查45次，排查安全隐患14处。四是加强学生宿舍治安管理。针对学生宿舍易发生内盗现象，采取保卫干部定责包干的办法加强检查、看护，在每栋宿舍楼张贴安全须知，提醒和警示学生增强防范意识。五是加大经费投入，提高科技创安能力。10年学校安全专项经费5万元、消防专项经费10万元，投资70万元安装视频监控系统，以提高“科技创安”能力，构建现代化校园治安防控体系建设。六是协助公安机关净化校园及周边治安环境。大力配合公安机关查处校内和校园周边案件，打击影响我校教育教学秩序的违法犯罪活动，进一步优化了校园及周边治安秩序。七是积极做好家属区的治安管理工作。组织校卫队员开展昼夜巡逻和看护，为广大教工生活提供了良好治安秩序。 1 2 3
（三）加强消防安全管理。一是经常开展防火安全自查，及时发出了《关于自查自改消防安全隐患的通知》、《关于加强学生宿舍防火防盗管理工作的通知》、《关于进一步做好冬季防火工作的通知》，监督、指导各单位落实防火措施、自查自改消防隐患。二是认真开展“三会一标”（会查改火灾隐患，会处置初期火灾，会组织引导人员和标识化管理）建设，购置安装消火栓、安全出口等标识2267项、消防宣传牌512块，规范了消防设施、器材的标识管理。三是加强消防设施管理，合理配置、及时检修消防器材。灭火器新增176具、维修3715具；更换消火栓枪头203个、水带9盘、接口198个、阀门22个、玻璃门64个。四是严查学生宿舍违规用火用电、私拉电线行为，消除了一批火灾隐患，防止了火灾等群死群伤事故发生。向存有消防安全隐患的单位下发整改通知书7份，全年未发生火灾事故。
（四）加强校园网络信息监控。教育引导学生文明上网，不浏览、传播、制造非法信息，发现有害信息及时向有关门部门通报，3·12事件和奥运会期间关闭了校园网“白鹭论坛”，防范不法分子的渗透、串联活动，有效净化了校园网络环境。
（五）严防集体活动、饮食卫生等群体性安全事故。加强对学生参加大型集体活动的安全管理，严格审批手续，落实防范措施，确保学生集体活动期间人身安全，保障了成人教学评估、迎新工作、招聘会以及在我校举行的演出活动安全顺利进行。龙子湖校区学生搬迁花园校区过程中，在加强校园治安巡查的同时，及时向各院系发出了安全建议，以确保搬迁期间学生人身财产安全。经常督促后勤服务总公司落实饮食卫生安全责任制，杜绝食物中毒和投毒事件的发生。
（六）认真做好户籍和校内流动人口管理服务工作。全年办理学生户籍迁移1538人，开具政审、综合治理、户籍证明材料800余份，协助公安机关登记学生信息4585人、清查登记流动人口174人。加强了流动人员管理，降低了流动人口发案率。
（七）扎实做好创建省级文明单位各项工作。把平安校园建设与创建省级文明单位结合起来，重点在推进治安综合治理、优化校园秩序、提高服务质量、降低发案率等方面加大了工作力度，加强校园遛狗和校内自行车、机动车辆管理，规范了校内车辆停放和行驶秩序，营造了安全文明和谐的校园环境。在涉及我校数名学生殴斗持刀伤人案件中，我处积极联系公安机关，做了大量工作，保释学生，未给我校造成不良影响。
三、认真开展普法宣传和安全教育，不断提高师生安全法制意识
一是充分发挥平安校园网站网络资源和平台优势，大力宣传防火防盗、法律法规和贴近学生的案例、逃生知识，增强了学生的安全意识和自我救护能力。二是加强“五五”普法工作，深入开展了《劳动法》、《劳动合同法》、《物权法》、《消防法》等贴近师生工作、学习和生活的法律宣传活动，大力营造了学法、知法、守法、用法的良好氛围，增强了师生员工的法制意识、责任意识、维权意识。三是在毕业生离校和迎新期间，集中开展安全知识宣传教育，及时通报校内发生的案件，用身边鲜活案例来达到教育警示学生的目的，有效降低了各种案事件和安全事故的发生率。四是开展了以“关注消防、珍爱生命、共享平安”为主题的119消防宣传活动，悬挂宣传条幅10条、张贴宣传海报展板26块、印制消防安全倡议书1000份、编印消防知识手册1500本，对4000余名新生开展了为期一周的消防知识教育培训，大力营造了人人关注消防、人人参与消防的良好氛围，受到了广大师生的热烈欢迎。
四、认真开展武装部工作
（一）圆满完成了08级新生军训工作。今年新生在两个校区同时开展军训，且新生人数较多，专门抽调保卫处5位同志参与军训工作，以保证工作顺利开展。在校党委、行政的高度重视下，成立了2010级学生军训工作领导小组和军训团，认真制定了《2010级新生军训工作计划》，严格要求，科学训练，严格实行一日生活制度，全面把握训练进度和强度，保证了80个课时训练时间，认真开展了军训各项考核工作，安排校医院和120救护车在训练现场值班，确保安全训练，圆满完成了4千余人14天的军训任务和和43人补训任务，发放了455份军训工作调查表，并在龙子湖校区举行了阅兵式暨总结表彰大会，检阅了新生军训成果。
（二）进一步做好“双拥”工作。春节、八·一等节日期间对共建部队和学校军属进行慰问，特别是共建部队从四川地震灾区救灾前线返回后，立即前往71391部队驻地，看望慰问部队官兵，带去了慰问品和慰问信。
（三）组建了民兵分队，圆满完成了点验任务。根据《金水区2010年民兵整组工作指示》要求，制定了《民兵分队组建方案》，组建了20人“民兵水电设施抢修分队”和70人“电力设施抢修分队”，并接受了郑州市警备区点验。
（四）认真开展大学生征兵普查、登记工作。按照上级军事部门工作要求，对我校10年男性毕业生1700余人进行了参军问卷调查，开展了我校应届毕业生预征对象的选定和兵役登记工作，及时提交了调查报告和有关资料。
五、存在的问题
（一）治安综合治理工作方面。目前我校发生的案件主要是学生宿舍内盗案件，且大都是学生外出或睡觉不锁门窗、疏忽大意所致，案件不易侦破，防不胜防。公安机关对此没有积极性，保卫处又无执法权，侵害师生权益的一些盗窃案件得不到及时处理。加之校园治安综合治理考评工作一直未开展，没有工作表彰，落实不了“一票否决”制，无法形成工作合力。 [1][2][3]
（二）队伍建设方面。目前，我校各类在校学生和教职工、流动人员已达2万余人，保卫处、武装部正式人员18人，其中老校区11人，新校区7人，有1人还是专职武装干事，保卫干部占师生总数比例仅为0.9‰，与省内本科院校相比数量最少，与省教育厅和省公安厅要求的保卫干部师生比3‰的比例更低，特别是与我校的各项事业蓬勃发展和保卫工作的实际需要相比，力量明显不足。
（三）器材装备方面。目前我处承担着两个校区的安全保卫工作和协助公安机关查处案件的任务，却无任何交通工具，影响了保卫工作快速反应、迅速及时和机动灵活，落后于省内其他高校。
（四）校园周边治安环境方面。花园校区水科路和龙子湖校区北门及东围墙周边治安、交通秩序和卫生环境较差，存在安全隐患，直接影响到我校的治安秩序。由于校园周边环境治理涉及政府多个部门，经我处多方努力问题仍未解决。
在今后的工作中，我处将认真贯彻落实校党委、校行政的决策部署，加强领导班子建设，坚持以改革创新的精神加强和完善稳定工作和各项防范措施，从根本上预防和减少影响学校稳定的案事件和安全事故发生，为学校实现又好又快发展营造安定有序的校园治安环境。
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县农机局综治委创建“安全保卫”工作总结 自我县开展“争创治安模范单位”活动以来，我局党委十分重视此项工作，特别是今年局党委先后数次专题研究此项工作，通过今年的努力，创安工作能达到上级有关要求，现将今年争安工作总结如下：
一、领导重视，组织健全
本年度，党委十分重视今年的创安工作，成立了以***同志为组长，***同志为副组长，***、***、***为成员的创安工作领导组。建立健全了各项规章制度，逐步完善了综合治理规范工作，建全了各种创安档案，定期召开创安工作会议，部署各项有关创安工作。
二、宣传发动，认真组织实施
为进一步推动我局综合治理工作的深入开展，根据上级有关文件精神，按照县政法委、综治委关于创建“治安模范单位”的各项目标要求，结合我局实际，我们安排了几次大的学习活动，由***、***同志亲自讲课，安排学习内容，广泛宣传发动，认真组织动员广大干部职工积极参与，是社会治安综合治理工作抓实抓好，在创安工作中，主要做了以下几个方面的工作：
1、建立健全综治、创安和治安保卫组织，做到组织、人员、制度、措施四落实。
2建立健全门卫值班、物资出入、治安巡逻和领导带班等各项规章制度，并狠抓落实。
3、财务室、微机室、档案室、仓库及存放重要物资、贵重仪器，全部装上“三铁一器”。
4、消防设施完备，性能良好，无重大火灾事故。
5、加强对职工的法制教育。
6、各种机动车辆凭证出入，无车辆被盗案件的发生。
通过以上六个方面的工作，我局安全保卫工作有了很大的提高。
三、加强学习，提高认识
向兄弟单位学习，吸取他们的长处，结合我单位实际，边做边改，使守法、护法、抵制各种不良行为在我单位成为自觉行动。
四、强化管理，重抓落实
加强内部管理，狠抓制度落实，使安全保卫工作活动健康有序地发展。
尽管通过努力，我局安全保卫工作取得了一定的成绩，但与其他兄弟单位相比，我们还存在一定的差距，但我们有决心、有信心把安全保卫工作抓实、抓好，争取早日成为我县治安模范先进单位
县农机局综治委创建“安全保卫”工作总结相关：
市农业产业化经营上半年工作总结和下半年工作意见
区政协上半年工作总结和下半年工作打算
普法依法治理工作半年总结
供销联社半年工作总结
农村闲散宅基地清理工作总结
一季度党建工作总结
市国土资源局“抓创建促发展”经验总结材料
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单位工作总结
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安全保卫部半年工作总结
半年以来，安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业务部门的大力帮助和支持下，以维护公司安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下，结合公司自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我公司的安全生产，为公司的安全发展作出了应有的贡献，按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。
一、组织健全，制度完善，责任明确。
上半年，公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项，我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念,根据企业安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并结合工作实际,不断进行总结和完善。年初，我们修订了《＊＊＊公司安全保卫工作制度》和《＊＊＊公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策，完善了《＊＊＊出入登记制度》，把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节，同时建立健全了安全保卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓，副职具体抓，业务骨干配合抓的工作格局，并层层签订安全保卫工作目标责任状，建立上级抓下级，下级对上负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。
二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力。
由于社会治安形势严峻，又遇天气炎热季节，对安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，工作落实是保证，为了提高安全防范能力，我们本着安全第一的原则，舍得花小钱，保大钱。对人员实行半军事化管理，对酒库的消防通道进行了改造，对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测，对网络数字监控系统进行了定期的维护保养，及时排除安全隐患，使其稳定工作，实现远程监控。
三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力。
在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果。二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行领导主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错。三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学习安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全。五是加大对出入物品的检查力度，上半年查处了两起偷＊＊＊事件，一起偷＊＊＊事件，两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育, 不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。
尽管取得了一定成绩，但还是存在许多不足，主要表现为：少数同志对当前公司的安全形势认识不足，制度落实还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。今后，我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。
下半年主要打算：一是认真贯彻落实公司的各项指示精神，大力加强安全保卫工作。二是加强人员思想教育，认真组织人员学习有关法律法规。三是加大检查监督力度，及时排除安全隐患，保障公司人员财产安全稳定。
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为全面、系统、准确地掌握全国土壤环境总体质量，查明重点地区土壤污染状况及成因，评估土壤污染风险，确定土壤环境安全级别，筛选修复技术，构建适合我国国情的土壤污染防治法律法规及标准体系，以保证资源的可持续情，保证人民身体健康，国家环保总局牵头开展全国土壤污染状况调查。我玉溪市环境监测站采样小组于2010年8月中旬按有关要求圆满完成了《云南省重点区域土壤污染风险评估与安全性划分》中八个子项目中的子项目二——《曲靖、玉溪烤烟生产基地》与子项目六——《九大高原湖泊流域》的土壤样品采集工作，共采集土壤样194个，农作物57个，地表水10个，地下水5个。土壤样品采集工作内容包括土壤样品的采集、采样单元的成土条件、生产设施条件、耕地利用及管理等田间情况实地调查、样品采集后的处理、送样等环节。下面就我们组的采样情况做一个简短的总结。
一、认真做好采样准备工作
要做好采样工作，采样前的精心准备是必不可少的。土壤采集实际从 2010年6月15日开始，但实际上，我们组从5月16日就开始做准备，包括采样物品的准备及对采样方案的仔细研读等。在采样的过程中也要做准备，这部分的工作是采样规划及标签、基本表可填写的先填写。采样规划原则是布点分散均匀，同一种土壤类型，两个样之间的距离至少在100米，尽量布在汽车能进得去的地方，能去的地方就布点，我们组就是按此原则规划每个村采多少样，在何地采等这些问题的。更重要的是，我们在每次出发前都先规划好了行程路线，尽量使得采样点们顺路，因为高质高效是我们的原则。
二、采样分工明确，做事认真、负责
我小组有五名采样人员组成，其中照相员一名，记录员一名，gps存点一名，实地采样两名，大家各思其职，干完手中的活又协同完成其他的活，这使得采样工作进展非常的得快，且使得每一张照片再现真景，每一份记录真实反映，每一个采点经纬重现，每一个样品勘称典型。
三、 统一标准，确保土壤污染调查工作及成果质量
在调查工作中，我小组严格执行《全国土壤污染状况调查技术规定》和我省关于质量控制的要求，对调查点位布设、现场采样、样品保存运输、数据记录等环节进行全过程质量保证和质量控制，确保点位和样品的代表性以保障数据和结果的准确性。
四、 采样工作中遇到的困难及存在的问题
在我们采样小组各成员的共同努力与协作下本次采样工作开的非常顺利，但是天时地利不是随时都有的，在我们开展采样工作的过程中经常出现雷雨天气，不过这并没阻断我们的行程，小雨我们穿上防水衣采样，大雨我们就先在车上等雨小了再下去采样，曾经多少次我们的下半身都沾上了泥土，不过我们心里还是美滋滋的，没有任何的报怨。
再一个就是就要说采样的道路了，记得刚开始去峨山采样时，有些采样点布在深山之处，由于道路崎岖不平，基本上是泥土路，多坑多泥，所以我们只能以二十多公里的时速行驶，这样每去一个点最多时要花上五、六个小时的时间，每一个来回我们都要在车上颠跛上好长一段时间。有时候在深山里采完样返回时天色都已经晚了，这样除了中午饭时间，我们每天得工作十个小时左右，不勉被颠得有点腰酸背痛的，晚上回到住处一倒下就睡过去了。
总的来说这次采样虽艰辛却意义重大，我们不但熟练地掌握了采样的基本操作方法，而且还培养了团结合作精神，探索了一套行之有效的方法，为以后的工作打好了基础。
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位领导、各位同事：
大家好！
2010年，是一个不同寻常的年份，雪灾、地震、奥运、神七、金融风暴……，在这一年里，发生了太多太多的事情，悲惨、伤感、温馨、幸福，各种各样的情感交织在我们每一个中国人的心里，铭刻在我们每一个中国人的记忆里，这是一个值得永久记忆的一年。同样，2010年，对于我们每一个工贸人来说，也都是非凡而又艰辛的一年，在这一年里，我们全体同仁在学校党委和校领导的领导下，进行了比较彻底的、全方位的人事体制改革：从传统的教学管理，到传统的学生管理；从传统的人事体制，到传统的分配体制；从传统的中专办学模式，到传统的中专办学理念等等等等，都发生了彻头彻尾的、脱胎换骨式的变革和转轨，在这历史性的转轨阵痛之中，财经专业部全体成员和大家一样，都经历过和见证过变革和转轨所带来的迷茫、急躁、失落和推诿。再回首，我们所走过的每一步，都是那样的艰难、充实而又沉稳，我们取得的每一次小小的进步与成绩，都是那样的令人欣喜和兴奋。而每一次不经意所导致的错误又是那样地令人感到愧疚和遗憾。财经专业部全体同仁和大家一样，都是在“感到痛并快乐着"的回味中度过了难忘的二〇〇八。
今天，财经专业部有幸被评为“先进部室”，这个荣誉的取得，最应该感谢的是各位领导和在座的患难与共的各位同仁，是你们给予了最大限度的支持和悉心的指导，是你们对于我们的信任和期待更使我们充满了热情和信心。这不仅仅是我们部门的荣誉，同时，也是大家的荣誉；这不仅仅是对我们部门工作的肯定，也是对学校所有职能部门工作的肯定。作为先进部室的代表，我衷心地感谢各位领导和各职能部门的同事。同时，更加感谢财经专业部的全体同仁，因为，我见证了、见证了他们每一个人在工作中所付出的努力与所取得的进步；我见证了、见证了他们如何以高度的责任心和强烈的事业心忘我地工作。他们所做的一点一滴，我都是关注在眼里，感动在心里。我也由衷地为这个团结、友爱、互助、积极向上的团体而感到自豪。
回首往事，掩卷沉思，成绩只能代表过去，新的征程又迫在眉睫。荣誉既给我们带来了动力，又给我们增添了压力。财经专业部全体成员不会沉醉在今天的鲜花与掌声之中，荣誉，在任何时候都只能是我们出征的战鼓，前进的号角。让我们一如既往地手挽手、肩并肩，积极行动起来，勇敢地肩负起学校赋予我们的历史使命，从我做起，从现在做起，把荣誉作为新的起点，在今后的各项工作中，不骄不躁，埋头苦干，继续发扬勤勉敬业、勇挑重担、矢志攻坚的精神，继续发扬锐意进取、开拓创新、敢于挑战的作风，团结一心、励精图治，全力以赴，扎实工作。
金牛奋蹄，勤于耕耘，垦出三尺新天地。
忘我工作，追求卓越，绘就工贸大蓝图。
谢谢大家！
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阜阳市图书馆的双拥工作在市委、市政府的领导下，在阜阳市文化局的指导下，以党的十七大精神为统领，认真贯彻上级双拥工作会议精神，进一步加大工作力度，不断创新活动的形式和内容，积极探索建立符合我馆实际的双拥工作的新路子，为维护优抚对象利用图书馆的权益，促进社会稳定和谐做出了积极贡献。
为了全面推进我市“双拥”工作的开展，把拥军优属政策落到实处，密切军民关系，增进军民友谊，加强“文化拥军”，争创双拥模范城。阜阳市图书馆根据市文化局双拥工作安排，制定了详细的双拥工作计划，进一步完善了双拥工作制度。成立了以为馆长时菁为组长，周勤华为副组长，各部室主任为成员的双拥工作领导小组，不定期组织开展双拥活动。在各个服务窗口设立了“军人、军属优先”、“现役和伤残军人凭证免费借阅”等标牌。现役军人、转业军人、退伍军人、病残军人、军烈属可在阜阳市图书馆享受到免费借阅、优先借阅、优先解答咨询、电话预约服务、资料代查等服务。
我馆考虑到驻阜武警官兵的职业特点，不能随时到我馆借书，就为阜阳武警支队二中队办理了“集体外借”手续，这样，他们可以每次借一批书回去，大家轮流传阅，看完再更换下一批。几年来，我馆参考咨询部除了不定期及时为他们更换图书外，还积极向他们推荐新书、热点话题的图书，为了让武警支队的具办人员每次来馆都能够借到满意的图书，我馆工作人员还向他们开通了电话预约业务，保证随时为他们提供借阅服务。我馆对阜阳武警支队的集体外借活动，不仅丰富了广大官兵的业余文化生活，而且最大程度地发挥了我馆馆藏资源的作用，把我馆双拥工作推向了高潮。
回顾我馆的双拥工作，虽然取得了一定的成绩，但离发展的新形势和上级要求还有一定差距。我们决心以党的十七大精神为指导，努力践行“三个代表”的重要思想，认真落实科学发展观，进一步贯彻执行上级关于双拥工作的指示精神，与时俱进，务实创新，扎实有效地开展双拥活动，为促进全市精神文明建设做出更大的贡献。
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企划部是一个工作整体，是企业的作战参谋部，要求每一名参谋对你所面对的战场要有深刻的认识，要有独到的、创新的见解和精准作战方案。在此之前我们企划部做了很多工作，取得了一定的成绩，但市场是变化的、形势是变化的，我们如果还用老的、过时的工作思维和方法做事、干工作，肯定是与现实背离的，长此以往必遭淘汰。
今天这个“总结”及“研讨”是有必要的，对每个人的心态调整、思想调整、工作思路和方法的调整，以及对重新认识、评估自己都是有帮助的，干一行、爱一行，把握住现在最重要。我希望我们企划部是团结的团队、创新的团队、领导信任的团队、让同行认可的团队！
请各位认真分析、研究、回答以下七大方面问题，本周六（3月21日）上午9点至11点，内部研讨，每人交电子版一份，打印版一份存档！将整理后建设性思路报两位老总。
一、谈谈你对家电行业及零售市场的认识？
（包括行业方面信息、哈市家电市场、商圈分析、三联的市场定位等）
l家电行业是成熟的完全竞争行业，市场已经完全放开，生产企业是拼技术、资本、营销力，流通企业拼的是规模、服务、营销力。在实际经营中“产品、价格、渠道、促销”4p四要素还占有重要的作用。随着市场开放的深入进行，家电市场营销已经进入到注重以消费者需求为导向的“顾客、成本、便利、沟通”的4c阶段，国美、苏宁均属于代表者，有庞大的顾客群、更多的便利店面、成熟的erp系统、成熟的服务规范等。三联家电目前的经营状况就是处在以市场4p为导向，向以顾客4c为导向的过渡的阶段，基本上要落后前两者3－5年，甚至更长的时间。
l哈市家电市场基本形成四个商圈，即道外承德商圈的三联和国美及沟沿街、温州商城等组成，道里索菲亚中央商圈包含国美、大商和苏宁，南岗果戈里商圈的国美、苏宁旗舰店及万达家电，及和兴西大直街商圈的国美、苏宁、大商、正阳等四家门当户对、旗鼓相当。四个商圈基本上涵盖哈市家电市场的90％左右的销量，如果开店开在这四个商圈内将省很多开店成本和开发成本；否则将很难成功。
二、根据哈市国美、苏宁、正阳等企业09年已经公布的资料信息，分别分析各自的经营思路、营销重点、主要促销手段和具体操作方法？
l国美：10年12月至09年2月末整个系统处于调整期，09年的经营战略将会采取保守战略，即开店的步伐明显放缓，将大力提升旗舰店的店面升级及改造，提升单店的经营能力，将陆续关闭一些效益较差、位置较偏、面积较小的门店。营销重点将深度合作的品牌进行继续推进如夏普、lg、海尔等品牌。政策方面将会利用其渠道优势和市场掌控权，利用与厂家签保价协议、抓同业商场违价的形式、控制市场价格，然后进行大面积的返券活动，拉动套购及连带销售，提升整体的销售量，并通过延保承诺等方式提升盈利能力。
l苏宁：09年苏宁处于强势扩展阶段，预计哈市将开1－2家大型门店，哈市及周边市县开4－5家区域门店；依托总部的资源优势和经营管理等重要手段，提升其单店的销售量和盈利能力，主要通过返现、套购等方式实现；
l正阳：与都市零距离、新闻夜航、及黑龙江影视频道都签约了整年广告合作计划，全年的电视广告计划约130万左右，外加12次左右的团购活动，费用约80万。正阳今年借助家电下乡的有利政策，大礼推进二三线下乡品牌的下乡力度，因为二三线品牌很多都是正阳省级代理，有足够的利润空间，通过足够多的网络，快速的销售出去，形成快进快销的良性循环体系。提升其区域家电市场的影响力度，进而拓展、理顺其渠道建设，为未来更好的发展奠定一定的基础。
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今年一季度，总编室按照台里的总体工作部署和工作方针，认真履行总编室工作职责，较好地完成了今年一季度各项工作。现将总编室今年一季度工作汇报如下：
一、精心组织开展2010年第四季度评奖和讲评活动
2010年四季度全台共报送参评作品37件。其中新闻作品15件，文艺作品7件，外宣作品9件，其他作品6件。经过台内评委会的认真评审，《夜查注水猪》、《学堂开在家门口，文明新风绽马伊》、《垃圾棉还有藏身之地》、《青少年犯罪为哪般，家庭教育是关键》4件新闻作品获得了新闻奖项一等奖；《不屈的生命乐章》获得了文艺奖项一等奖；《改革振兴看辽阳》、《实施“三大战略”举措，确保完成全年目标——访辽阳市市长唐志国》获得了外宣奖项一等奖；《轻松说世界》节目宣传获得了技术质量奖项一等奖；《改革开放30年有奖征文展播》获得了播音主持奖项一等奖。3月18日，总编室组织了“2010年第四季度台内获奖作品讲评会”。新闻综合广播、交通文艺广播、音乐广播、评书戏曲广播总监制、副总监制以及编辑、记者、主持人、播音员、录音员参加了讲评会。讲评会采取现场播放获奖作品录音、专家点评、获奖作者介绍采制体会和经验的方式进行，以此促进电台采编播人员业务能力的提高。
二、召开评播员座谈会，评议我台4套广播改版后的节目
我台4套节目从2010年1月5日全新改版。改版后，4套节目办得如何？听众最有发言权。这次评播员座谈会的主题就是征求评播员对我台4套节目改版后的看法和评价，提出意见和建议，以便对我台的各套节目进行调整和更新。2月份，总编室再次组织召开评播员座谈会，对改版后的节目进行评议。会上，各频道负责人汇报了采纳上次评播员座谈会的意见和建议情况、节目改版后的运行情况。与会的12名评播员全都发了言。大家针对我台4套节目的总体设置、节目定位、办播质量等情况，提出了许多中肯的意见和建议。台长孟丽娟代表全体编采人员对评播员提出的意见和建议表示衷心感谢，对存在的问题一定要认认真真的改正。辽阳电台全体职工一定不辜负听众厚望，发扬同心、务实、奉献、创新的精神，与广大听众携起手来办好辽阳广播，为辽阳的发展，为家乡人民的幸福做出我们广播人的贡献。
三，精心组织策划新中国成立60周年有奖征文活动
今年是新中国成立60周年，为营造喜庆、向上、奋进的舆论氛围，辽阳电台将举办庆祝新中国成立60周年有奖征文和征联活动。征文和征联的总题目：征文为《在共和国的怀抱里》，征联为《祖国在我心中》。通过记录身边的事件、人物和环境，反映60年来共和国翻天覆地的变化和社会文明的进步，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好和伟大祖国好的主题。入围作品将在辽阳电台《837动听生活》节目中播出。9月中旬，辽阳电台将组织评审会，对入围作品进行评选。评出一二三等奖和优秀奖。获奖作品将得到由辽阳电台提供的奖品。9月下旬辽阳电台将举办颁奖会，对获奖作品给予表彰。到目前，总编室收到邮件和信件共有10多封。
四、全面完成省台约稿和外宣工作任务
今年春节前夕，辽宁电台《全省新闻联播》向各市台发出了《欢乐祥合过大年》的约稿函，约稿函要求各市台采写一篇反映各界群众以各种形式过大年的喜悦心情的录音报道。总编室接到约稿函后，立即与新闻部沟通协调，组织记者采写了《桑榆同贺新春乐》、《廉租房里过大年》两篇录音报道稿件，超额完成了一篇录音报道。这两篇录音报道在辽宁电台《全省新闻联播》节目都是以上题要的形式播发，两篇录音报道稿件还受到了省台有关人员的好评。另外，在辽宁省第一阶段党员干部走进千家万户活动开展期间，辽宁电台举办了“走进千家万户的故事”大型征文活动，有67位党员干部的征文在辽宁电台四个频率中被选播，社会效果强烈。为了弘扬时代奉献精神，打造关爱和谐社会，更好地贯彻落实科学发展观，辽宁电台与各市台记者合作，再次“走进千家万户”，采访30位征文作者的帮扶对象，了解帮扶对象在生活上、思想上、感情上发生了哪些儿变化，记录采访后的心得和感受。总编主任姜传富来到辽阳东部山区的辽阳县下达河乡炮手村，采访省教育厅办公室主任于洪江帮扶的贫困户王治宇和他的老伴杜秀芳。当得知王治宇已经过世后，姜传富写了一篇记者手记。手记中写道，王治宇的老伴杜秀芳说，王治宇是被省教育厅办公室主任于洪江帮扶后乐死的。姜传富没有采访到男主人王治宇。不过他感到，王老爷子在另一个世界得知老伴过上了温饱的生活，也会含笑九泉的。此外，今年一季度，总编室在辽宁电台《全省新闻联播》节目中发表新闻稿件46篇。中央台发稿一篇。
五、组织协调辽宁广播奖和辽宁新闻奖的评选
先后组织了3次大的评奖活动，共获得省级一等奖6件、二等奖7件。
六、其它各项工作稳步推进
今年一季度，总编室从北京三家文化公司引进《亮剑》、《乱世枭雄》经典长篇评书联播20多部。每天为我台4套频率上传长篇评书20多集。一季度，我台4套频率已经播出1800多集长篇评书联播。总编室积极协调部门衔接、节目播出、修改播出表等工作，没有出现任何差错。总编室还全面完成了本部门撰写的材料10多个，撰写其它稿件、通知等30多个。
（1） （2）
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部门工作总结
为进一步深化计划生育工作，做好宣传教育是首要的前提，在市计生委的大力支持下和场党委、管委的正确领导下，按照上级人口与计划生育工作会议精神，围绕稳定低生育水平，以宣传中共中央、国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》为核心，以建设社会主义新型生育文化为目标，围绕人口和计划生育的中心工作，开展了形式多样的宣传教育活动，对全场人口和计划生育各项工作的开展起到了推动作用。现将计划生育宣传教育的全年工作具体做如下总结：
一、加大计划生育宣传力度，提高群众知晓率。
做好各种宣传工作，首先要提高群众的参与积极性，为此利用重大节日，开展宣传工作，在“10·28”男性健康日，开展了庆祝活动，如举办生殖健康培训和组织育龄群众开展问答知识，全面提高群众知晓率。在“元旦”、“三八”、“五一”、“五四”这些特殊的日子里，举办文艺演出、文体活动，开展宣传教育活动，同时开展了“一法三规”、《自治区人口与计划生育条例》、婚育道德与家庭幸福和关爱女孩行动的宣传，通过这些活动的开展，提高了广大群众的思想认识，促进他们树立新型的婚育观念。
我们利用散发民汉两种语言的宣传单，出黑板报等形式，向广大群众进行宣传修改后的《条例》、关爱女孩、婚育道德与家庭和预防艾滋病等知识，并发放避孕药具。三月份参加了场计生办举办的培训班，较好的完成了培训学习，很好地掌握了相关的业务知识。同时提高了我们宣传员的整体素质。
二、计划生育宣传工作以各村队为单位，利用人口学校、远程教育网点对计划生育政策、法规及其它计生知识进行宣传。并根据群众需求宣传人口计生政策，生殖健康知识，并结合文明家庭、五好家庭等评选活动弘扬新的道德风尚，开展幸福文明家庭创建活动。表达群众期盼家庭幸福，生活富裕的愿望。
三、结合“三下乡”和“科技之冬”活动，组织村队宣传员走 家入户宣传，并到育龄家中走访慰问。
四、做好药具管理和宣传工作。
做好药具宣传工作是药具工作开展的基础，只有全面掌握各种药具性能，副作用处理及使用的方法，才能更好的为群众服务，投药员深入育龄群众家中做好药具入户随访服务，确保随访率达100%，并向群众讲解知情选择。加大力度宣传和落实生殖保健服务，用好计划生育指导站在我场开设的计划生育服务，对本村育龄妇女进行体检，使“四项手术”免费工作得到较好的开展。
四、充分发挥计划生育协会的宣传作用，利用协会的宣传作用，增强了协会的为民服务意识，真正成为党委、管委联系群众的纽带，根据场计生协会领导小组提出整顿的方案，增强了本村计生协会在群众中的服务意识。
2010年场计划生育宣传教育工作虽然取得一些成绩，但还是存在缺点和不足，比如宣传《决定》不够深入，活动缺少创新，工作规范落实不够，效率水平不高等，有待于今后的努力，并请上级领导给予批评指正，将以积极认真的态度改正，从而使计生宣传工作在今年的基础更上一个新局面。
2010年前厅部共接待境内外宾客人次。其中境内宾客人次，境外宾客人次，大小会议个，团队个，平均日接待量达人次。众所周知，前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地，宾客致电酒店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的；宾客抵达酒店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员；而无论是登记房间还是退房结帐，客人得到的都是来自于总台员工的服务。所以前厅部员工服务质量的好坏对整个酒店的口碑是有着很大影响的。而只有员工综合素质达到一定水准才能够为宾客提供优质的服务。那就要求我们要从礼节礼貌、仪容仪表、沟通技巧、外语水平等等许多方面整体提高。下面我就对前厅各班组2010年的工作做总结。
总台班组
总台是整个酒店最为重要的岗位，整个总台的工作按内容大概可以划分成四个方面接待、服务、结帐、销售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的经营业绩如何好，服务质量如何上乘，而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的，安全事故无小事。对于总台员工来讲填写宾客住宿登记单，查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输，这些工作都肩负着酒店的安全使命，就好比家里有个聚会，总台员工就像门卫识别来宾的身份，一旦由于工作疏忽放进了坏人，那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假和护照常识”作为了重点培训内容，更为重要的要求总台的员工们在工作中一定要警钟长鸣，千万不可掉以轻心，正是由于他们的努力2010年全年酒店没有发生一起刑事案件，还因为登记准确、传输及时协助公安部门抓获了一名经济诈骗犯。
结帐的重要性在于，无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务，最终都是以经营为目的。如果结帐无法顺利进行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。今年，部门针对结帐客人反应强烈的情况，销售是总台工作的主体内容，但作为酒店的每一份子都无法推脱销售的责任。总台自七月份起下半年总共walk-in销售房间xx间，销售额xx元；前台推销会员卡人酒店会员接待共房间，总额元。平均每月总台员工为酒店增发会员卡张。并且无论是在酒店的月饼销售还是婚宴晚宴销售预订工作中，前厅部都完成了酒店给部门的任务。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷，但在来年前厅部总台班组还会继续发挥前台销售的优势；培训销售工作中的技巧；凭借日益丰富的销售经验，争取再创新高。
礼宾班组
礼宾班组的员工肩负着住店宾客迎来送往的工作，除了帮助客人运送行李之外礼宾班组的服务项目还有邮件递送；物品转交和寄存；雨伞、轮椅车、自行车等物品租用；车辆、代订和其它一切综合委托代办业务。多年以来，因酒店自身条件的限制，无法拥有自己的外游车队。为了能够达到服务标准，我们先后为顾客联络一日游车次、xx的士一家汽车租赁公司并在后来的合作中逐渐形成了一整套订车体系，既保证了客人租赁汽车打的需要又避免酒店在租赁过程中的责任承担。此外，由于酒店接待团队，这对于新来员工从来没有接待大型团队，运送行李经验的礼宾班组员工是一个新的课题，部门及时发现了问题并及时整理出了一套团队行李递送的程序，在一次次理论与时间结合的操作中也基本上能够顺利完成递送任务。但这一切也不能掩盖礼宾班组存在的一些问题，首先人员流动速度过快就对稳定的服务产生了不利的影响；其次因各方面客观因素的存在而使人员素质无法达到应有的要求，譬如在与外宾的交流过程中，因大多数礼宾员基本没有外语基础所以造成了交流上很大的困难。在者因为贵重物品保险室里无法安装监控设备，也给我们的物品寄存保管造成了不必要的困难。
商务中心、总机班组
自从11月份，商务中心个别员工转入前厅部管理。部门的压力也增加了许多，因为商务中心平时的工作量并不大但又不能没有会外语的员工提供服务，所以如何用好人成为一个新问题，首先在商务中心原由的打字、传真、复印、上网、订票等提供的服务基础上我们又增加了、手机充电、秘书等服务项目。并且将原先的并不完善的订票手续加以完善，但仍然在服务工作中出现差错。
在新的一年中，我们还要继续增加针对商务客人的服务项目如：装订、提供旅游信息、代客订房等等服务。同时也继续将一些总台的工作转给商务中心的员工去做，如之前的代客人取消预授权工作等等。当然商务中心的员工也会继续帮助部门做一些文秘的工作。总之要不断合理的增加商务中心员工的工作内容，达到各班组之间劳动分配的平衡。至于总机班组，在经过了半年的努力之后，人员已经趋于稳定。部门也花了不少经历培训总机员工如何接听电话和转接电话的技巧，同时部门也考虑将来将户籍管理这项重要的工作分配给总机，因为就总机的劳动强度和工作量来说也并非饱和。所以将总台的部分工作转交给总机也是部门出于劳动量合理分配的初衷，并且户籍管理的工作一旦交给总机去做，我们有信心将会做的比以前更加出色。但是由于现在总机地理位置的关系，在平时的管理中难免会顾及不到，而且因为总机和安全的监控机房又不在一起，工作中还不能兼顾到安全工作内容，所以在人员流动状况大的情况下，培训就自然很难到位了。在此在2010年的改造中，希望酒店领导能够考虑到这些实际困难，在布局中能够合理安排。 (1) (2) 房产管理处工作总结
社区流动人口清查工作总结
社区残疾人工作总结
开发区站前社区残疾人工作总结
2010年地铁系统创优工作总结
IT事业部工作总结
职业劳动康复站月工作总结
2010年医院拓展部工作总结
到
部门工作总结
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一、社区基本情况
总户数2746，总人口总人口7115人。XX年年10月1日至2010年9月30日共出生79人，其中协报23人，10年10月1日至09年3月30日共出生31人，其中协报6人。登记在册流动人口720人，其中流入人口711人，流入已婚育龄妇女356人。流出人口9人，其中已婚育龄妇女3人。2010年独生子女应落实184户，22080元，全部落实。
我居已婚育龄妇女1546人，其中一孩妇女1208人，其中上环802人，结扎7人。二孩240人，其中上环38人，结扎146人。多孩16人，结扎15人。
为更好的开展社区的人口和计划生育工作，社区建立健全了计划生育信息网络，组织了包括社区党员、社区基层骨干及低保户为主休的计生信息队伍，社区共有信息员54名，其中女信息员48名（每个小组都保证有1名信息员），为了更好的将基层工作落到实处，提高基层信息员同志的积极性，社区在经费紧张的情况下，抽出专项基金落实信息员的报酬，虽然金额不大，但也充分休现了社区对信息员的重视和关爱，同时也提高了信息员的积极性。
二、2010年10月以来社区人口和计划生育工作的开展情况
（一）基层基础规范化的建设
1.阵地规范化建设：人口学校挂牌
2.资料档案：按照区计生局要求进行了规范化整理
3.鉴于前期wis系统中出现的种种问题，对系统数据进行了清理。
2010年10月以来，在系统中共修改数据25条；补充数据124条；特别是对XX年10月以来的出生信息进行了重点清理，利用居民到社区办事的机会查看原件，收集复印件，提高了已婚育龄妇女信息卡片的完整性和准确率，使已婚育龄妇女信息的完整、准确率达99%以上。
（二）宣传工作
1.2010年一月，发动单位为贫困独生子女家庭和大学生捐款。
2.三．八 组织计生信息员学习新条例，并开展有奖计生知识竟赛。
3.社区共发放宣传资料千余份，宣传品入户率100%；
（三）流动人口的清理清查
利用元旦、春节流动人口返乡的机会，发放宣传单提示流动人口回原籍办理流动人口婚育证明，流出人口利用返乡机会进行生殖健康服务检查，将反馈单返到社区，春节后进行流动人口清理清查，有清查期间共登记流动人口711人，验证687人，全部录入wis系统，社区流动人口登记、验证、上报率100%。
（四）优质服务工作
1.为新婚对象提供免费婚检服务和宣传工作，09年共宣传社区14名新婚对象在婚前到区计生服务站进行了婚检。
2.社区现有孕妇19人，半年生育31人，在这些对象有孕时社区对每个对象实行了月包保、月随访，实现了孕情上报及时率100%、孕情随访率100%。
3.特抚工作：2010年2月我居按照上级各部门要求，广泛开展宣传及调查登记工作，对符合条件的新增对象以个人为单位分别填写《计划生育家庭特别扶助对象申报表》，并通过了、逐户逐项上门询问、背靠背调查等方式进行初步审核。最后确定特扶对象6人。
通过半年的努力，社区的计划生育工作取得了一定的成绩，开展了多种多样的服务、宣传活动，使辖区内的育龄妇女对计划生育工作有更深的了解，在社区内形成了良好的人口文化氛围。下半年我们将继续扎实推进社区计划生育工作，加强对流动人口的管理，切实做好计划生育服务工作，为圆满完成全年的计划生育工作指标，打下坚实的基础。
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部门工作总结
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