XX年是电力改革全面深化的一年，安全是保证改革顺利进行的关键，在上级的统一领导下，积极地处理安全与发展、安全与改革、安全与效益的关系，认真贯彻落实省公司和我局“两会”及上级安全生产电话会议精神，以“责任重于泰山”的政治态度落实各级组织、人员安全生产责任制；以实践“三个代表”的高度落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针；坚持事故调查处理“三不放过”和“三保”原则。加强安全生产可控和在控管理，加强安全监督规范化管理，深化“严管理、反违章、保安全”活动，加强全员安全意识教育，加强班组、现场安全工作的监督检查，加大反“三违”力度为重点，以落实安全性评价和“防止电力生产重大事故的二十五项重点要求”为主线，夯实安全基础，从根本上扭转安全工作被动局面，为改革、发展、稳定奠定基础。前6个月的主要工作：
1、认真抓好安全教育和培训，提高全员安全意识。
安全教育作为一项长期的基础性工作，必须花大力气抓好。一是加强全员职工的安全教育。学习好国家、上级业务部门关于安全生产工作的一系列方针、政策、规定和重要指示，提高对安全生产工作的认识，保证将主要精力放在抓安全生产上。重点学习安全生产的技术规程、办法、做到掌握政策、熟习规程，在日常的安全生产管理工作中，正确的组织、监督和贯彻落实；二是开展以培训班为主的丰富多彩的安全活动。⑴为了加强班组安全管理，提高班组长安全管理水平，夯实班组安全管理基础，举办了一期由安全员、班组长、各县电力公司安全员参加的安全管理培训班。Www.ZoNgjieFANwEN.Com重点从如何加强“两票”的管理、如何开展安全性评价、如何做好“三项基本措施”及危险点分析预控措施，心肺复苏现场培训，学习国家电力公司《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》，省公司及我局有关安全生产规章制度、规定。通过学习、培训、考试，提高了班组管理层人员的管理水平和安全监督人员的监督能力，为安全生产奠定基础；⑵开展安全知识学习周活动，并组织班组长及以上管理人员进行安全知识考试，对考试不及格人员进行补考，补考不及格者下岗，促进职工学习规程，掌握规程；(3)定期组织学习“电力安全技术”、“电力安全录像专辑”，对事故通报、快报要认真组织学习，以便及时吸取事故教训，举一反三，做好事前防范，增强安全责任心；(4)积极主动地对春检、基建施工、大修技改等现场进行督查，并及时印发安全监督检查通报，各单位要认真组织职工学习通报，针对存在的问题进行限期整改，规范施工现场管理； (5)认真学习传达贯彻落实上级安全生产电视电话会议精神，做好职工思想政治工作，落实安全责任，确保安全生产稳定和职工队伍稳定。三是加强特殊工种的培训学习和持证上岗。四是加强民工的安全管理、资质审查、办理符合规定的安全手续。通过安全教育培训，一方面培养职工的良好习惯，另一方面使职工的安全作业、安全操作的水平有明显提高，形成人人讲安全、懂安全、重视安全的良好氛围，筑起牢固的安全思想防线。
2、全力以赴抓好春检工作。
春检工作是一项系统工程。突出“严管理、反违章、保安全”，同时要抓了以下几个方面工作的监督力度：
(1) 加强对安全工器具的检查试验、管理、使用。要严格执行省公司《电力安全工器具的管理和使用规定》，对安全工器具进行了全面检查，防止装置性违章、人员违章、行为违章造成的人身伤害事故的发生，严禁未经对安全工器具正确使用培训者进入现场作业。
(2) 交通安全要落实各级安全责任制，将交通安全放在与电力生产同样重要的地位，统一管理，统一考核。要认真学习贯彻落实有关交通安全规章制度，做好人员与车辆超前控制、超前管理、超前预防，居安思危，警钟长鸣。
(3) 防止人身事故是安全工作的重中之重。重点从防高空坠落、触电、物体打击、交通事故等四个方面入手，严格执行 第二期“电力安全情况简报”中防止三类人身伤亡事故的重点措施，要严格以规章制度规范工作人员的现场行为。机关管理人员在线路平行、复杂跨越地段对送电工区和克服中心的工作人员进行加强监护。
(4) 结合《防止重大电力事故的二十五项重点要求》和《安全性评价发现问题及整改措施计划》，逐条逐项地大力开展整改工作，重点放在问题的落实上，严禁整改工作的形式主义，做到整改措施落实、整改资金落实、整改时间落实、整改责任人落实。在抓好设备整治的同时，要抓好劳动安全与作业环境的整治。
(5) 以春检为契机，开展“三措”和 “危险点分析预控”实用化工作。要逐步对“三措”的制订规范化，进一步增强针对性、实用性和可操作性。特别是多专业交叉作业工作现场必须认真编写危险点分析预控卡和安全联保卡，并经生技、安监以及总工审批后，现场工作方可开工。“三措”的审核要认真负责，严肃对待，不能只变成简单的签字过程。危险点分析预控工作要分专业编制，形成制度，达到实用化，其关键是要具有现场工作的针对性，重点是找准、找实，不能是工作安排式、重复工作票式并将平常工作都列入其中，具有整体工作的“面”性质，而不具备危险点的“点”性质，空洞乏力。通过实用化工作的开展，真正做到危险点可控在控，并将危险点分析预控作为“两票”的附页实行签字制度，同“两票”一并执行。共2页,当前第1页12
(6) 成立了由局长任组长的春检工作领导小组，分别成立了技术组、安全组、质量组，明确各自职责，深入春检工作现场，加强对安全生产工作的检查和监督，对当天的检查情况进行汇总，以安全通报的形式下发到各单位，各单位针对问题进行认真整改，真正做到领导到位、责任到位、工作到位。
3、抓安全生产责任的落实。
年初层层签订《安全责任书》，明确各级安全目标和安全责任，各单位要严格按照“三级控制”的原则细化目标和责任，真正形成安全生产人人有责。在此基础上，一是要充分发挥安全监督体系、安全生产保证体系、安全生产的思想政治工作保障体系和安全生产的民主监督体系等四个保证体系的作用，形成党政工团齐抓共管的局面，使各级安全责任落到实处。二是要针对安全管理方面存在的问题，对症下药，对影响安全的不利因素采取正确引导、教育、宣传等各种形式，筑起牢固的安全思想防线，形成安全管理全员、全方位、全过程的保证体系。
4、强化班组基础建设，夯实班组安全基础。
班组是一个企业的基础，在培养职工养成严肃认真的工作作风和一丝不苟的工作态度的同时，对违章违纪、习惯性违章等现象要严厉查处，真正做到小事大抓、小患深防。结合班组建设年活动送电、变电、配电班组实行标准化管理，规范管理、规范操作，提高安全生产的水平。认真开展安全活动和安全早会，杜绝塘塞应付、走过场。要实事求是地开展安全活动，科室定期参加联系班组安全活动，按时下现场，及时了解和掌握安全动态，提出指导意见，对存在的问题及时解决，解决不了的要及时反馈解决。
5、严格制度标准，夯实农电安全基础管理。
目前农电安全管理存在的突出问题是：规章制度与安全责任制不落实；安全监督机构与安全网络不健全；安全工器具、安全装置投入少隐患多；班组安全管理、安全活动基础薄弱；危险点分析、三级预控机制、安全性评价等科学的安全管理方法未推广或开展迟缓；安全培训还不到位，“三违”行为时有发生。针对存在的问题首先要以县级农电企业全面开展安全文明生产“双达标”活动为契机，夯实农电企业安全管理基础工作。二是要淡化“农”字、“代”字，强化“管”字。用同一制度、同一标准，统一监督、统一统计、统一管理。三是要将农电企业的“两措”计划纳入监控中，制定出农电安全管理在控可控整改计划，对安全管理监督、安全活动实施标准化、规范化管理，对安全工器具、安全装置、人员培训按规定实行培训、强检。四是严格执行“农电线路故障条扎考核规定”。五是要加大“严管理、反违章、保安全”力度，从严处罚违章行为，从重奖励安全有功人员。充分调动广大农电员工的安全生产积极性，确保农电无事故。
6、建立健全规章制度，使安全工作有据可依。
大力整治完善规章制度建设，是安全生产工作做到有据可依。修订完善《安全生产奖惩实施细则》、《临时工、民工使用和安全管理实施细则》、完善“三措”及危险点分析预控要求、安全生产工作四个保障体系、“两票”管理办法、安全三级预控机制、现场监护制度、即时汇报制度，进一步指导和规范安全生产工作。
8、加大安全考核力度，长鸣警钟。
对发生的事故、障碍、异常严格按有关规定和“三不放过”的原则进行考核，坚决杜绝大事化小、小事化了、甚至隐瞒事故真相的现象发生。对于各类责任性事故的直接责任者和管理责任者一定要从严处理。对于违章行为，无论后果如何都要严肃追究，决不姑息迁就。
9、认真抓好“全国安全生产月”活动，确保“三个稳定”工作。
“全国安全生产月”活动已周密安排，6月份积极组织落实，认真学习贯彻落实好“5·9”、“5·14”安全生产电视电话会议精神，开展好安全大检查活动，确保“三个稳定”工作。
共2页,当前第2页12
公路局上半年综治安全工作总结
省公路管理局：
我局上半年度综治安全工作在上级主管部门的领导下，以贯彻实施《安全生产法》和《福建省社会治安综合治理工作纲要》和全国、全省安全生产工作会议精神为主线，紧紧围绕市公路局国省干线公路继续实施“安保工程”和“迎部检”的公路中心工作，以市委、市政府开展“平安龙岩、平安单位”创建活动为契机，以实施《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》和《安全生产许可证条例》为重点，坚持“安全第一、预防为主”和“打防结合、预防为主”的综治安全工作方针，坚持科学发展观，不断深化内部管理，推动《综治创安目标管理责任制》的贯彻落实，半年来无发生安全生产责任事故和各类案件，现将基本情况报告如下。
一、深化思想认识，加强组织领导
面对公路养护运行机制和管理体制的改革，各单位领导充分认识综治安全工作在公路管理中的重要性和紧迫性，不断增强责任意识和使命感，牢固树立“安全工作只有起点、没有终点”的思想理念，正确处理好安全与生产、效益、发展的关系，始终把维护政治稳定和抓好综治安全工作摆上各级领导的重要议事日程，在全局形成一把手负总责和综治安全一票否决制。继续建立和完善市局、分局、班站三级安全管理网络和“三长负责制”的安全管理模式。继续坚持做到综治安全工作与单位全局发展同布置、同检查、同落实，新、扩、改建工程与安全卫生“三同时”，做到年初工作有计划、平时有检查、半年有初评、年终有总结评比，经常研究和部署综治安全常项工作，并针对工作中存在的问题，以“五个提高、五个遏制、五个防止”为目标采取有效措施及时整改，防范于未然。
二、强化职工教育，提高管理素质
（一）积极开展各阶段的专项整治活动。采取以会代训、安全培训、声象教育、图片展览、知识答卷竞赛等，广泛开展多形式的综治安全法律法规的宣传教育和培训。继续坚持抓好养路工、换岗职工、特殊工种、车机驾驶员、民工队伍的宣传教育和新工人上岗前的三级安全教育，不断提高从业人员及各岗位人员的安全素质和规避事故的能力，做到严守安全操作规程，正确使用劳动防护用品，安全生产、文明施工。
（二）全力开展“平安龙岩、平安单位”创建活动。根据《企业事业单位内部治安保卫条例》和《省委、省政府关于建设“平安福建”工作意见》的精神，全面制定了创建“平安龙岩、平安单位”的总体规划和年度工作计划，完善创建工作机制和工作职责、工作要求、具体措施和责任分解，推动全局干部职工积极参与创建的浓厚氛围。通过加强群防群治队伍建设，促进齐抓共管工作机制的建立和专群结合立体治安防控体系的形成，为全面完成公路中心工作和促进单位文明建设保驾护航，××年度我局顺利通过当地综治委平安创建的验收，被新罗区综治委列为第一批平安创建达标单位。确保了上级布置的各项安全工作和日常创建具体工作从上到下有人抓、有人管。牢固树立全心全意为基层服务的宗旨意识，并积极探索新形势下安全保卫的新路子，切实为党政领导当好公路综治安全的参谋助手。
（三）全力以赴开展“四五”普法宣传教育。根据全省交通系统“四五”普法规划及市委、市政府《关于在全市公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》的精神，我局从年到××年，在全市公路系统范围认真组织开展了“四五”普法宣传教育工作，并结合实际情况有针对性地做好领导干部、行政执法人员、重点涉密人员的“四五”法制教育，及时研究和解决普法工作中出现的问题，全面加强了安全保卫、保密的自身防范工作和人防、物防、技防措施的落实，五年来无发生泄密事件和各类案件，有力推进了“四五”普法工作的顺利开展。做到以人为本抓普法教育，全面提高职工队伍整体素质。重点组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神及《宪法》、《公民道德实施纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《公路法》、《安全生产法》、《行政许可法》等法律法规，并突出宗旨教育、“三观”、“三德”教育。采取“请进来”与“走出去”相结合方法，请专家学者到单位进行集中辅导举办普法知识讲座，由领导和有关部门负责人为职工作法律知识讲座外，路政部门还聘请了常年法律顾问。法律顾问经常性对职工进行与公路相关的法律、法规的知识辅导，并积极指导路政法律文书的制作，规范行政诉讼的程序，提高路政办事效率，极力为路政依法行政保驾护航。全局干部职工逐步形成了全程学习、全员普法、团队学习的良好氛围。通过学法，用法，进一步增强了领导班子依法管理，依法经营的决策能力，促进了路政执法队伍依法行政的整体水平，提高了全体干部职工运用法律武器维护单位、个人合法权益的能力，较好形成了依法管理，依法治路的工作格局，取得了普法预期的效果，为改善闽西公路交通环境，推进“平安龙岩、平安单位”创建和海峡西岸经济区建设奠定了良好基础。共2页,当前第1页12
三、突出管理重点，落实防范措施
（一）全年综治安全工作突出抓好重点要害部位和事故易发部位的监督管理，认真推行《综治创安目标管理责任制》，层层细化量化、责任到人、到岗。常年突出抓好施工工地、砂石料场、火工用品、车机驾驶、临时用工、锅炉压力容器、事故多发路段“黑点”整治、危旧房屋、燃料库、沥青库、标志车间、配供电房、消防、防盗、保密器材及财务室、微机室、机要档案室、现金票证、贵重物品、交通战备等密级资料的安全保卫管理，认真做好单位内部防火、防盗、防破坏、防事故四防工作，全面落实好人防、物防、技防、保密措施，有效遏制各类案件和事故的发生。
（二）重抓了各阶段安全专项活动的整治和检查整改。各单位结合综治宣传月活动、安全生产月、安康杯竞赛活动、公路防汛防毁、班站用火用电、防雷安全、今冬明春消防安全、道路交通运输安全等各阶段的专项整治活动，及时开展了高密度、多层次、全方位、经常性的综治安全检查，针对发现的问题制订“三定”整改，切实使“四防”工作落实到位，防范于未然。对一时难以整改的安全隐患书面提出整改建议呈领导决策时参考，并采取相应防范措施防止失管失控导致事故的发生。有重点地加强节庆期间的治安保卫和公路安全巡查以及事故多发路段的“黑点”整治工作，并做好处置各类突发性事件?="float:left">共2页,当前第2页12
房地产销售人员2012上半年工作总结
12年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/anquan/201205/14776.html