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2008年酒店年终总结:安全、经营、服务

来源: 个人总结 


2008年即将度过,我们充满信心地迎来XX年。过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是提高酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 
  一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 
  酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。 
  1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 
  相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为  万元,比去年超额  万元,超幅为  %;其中客房收入为  万元,写字间收入为  万元,餐厅收入  万元,其它收入共  万元。全年客房平均出租率为  %,年均房价  元/间夜。wWw.ZongjiefAnWeN.Com酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。 
  2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为    万元,经营利润率为    %,比去年分别增加    万元和    %。其中,人工成本为  万元,能源费用为    万元,物料消耗为  万元,分别占酒店总收入的  %、  %、  %。比年初预定指标分别降低了    %、    %、    %。 
  3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待

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2008年县计生协会年终总结

  2008年,我县计生协会在县委、县政府的领导和地区计生协会、地区人口计生局的指导下,认真学习贯彻党领导提出的十七大和党中央《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》(以下简称《决定》)精神,进一步加强自身建设,大力开展宣传教育,积极拓展服务领域,全力推进生育关怀行动,参与新农村建设,深入开展婚育新风进万家活动,加强项目管理和村(居)民自治等工作,努力探索创新工作思路和方法,协会整体工作水平得到提升,各方面取得了一定成绩,现将有关情况报告如下:
    一、认真学习贯彻党的十七大和中央《决定》精神,促进协会工作发展
    党的十七大召开后,县计生协组织全县各乡(镇)协会开展了认真的学习宣传,要求全县协会会员积极行动起来,通过学习深刻领会其精神实质,并做好宣传,使之家喻户晓,结合实际加以贯彻落实以推动协会工作发展。
    3月7日,由县计生协会办和计生局业务股、法规股、计生指导站共同出题一共300个题目,组织在茶店乡红艳村开展了有40余人参加的紧张激烈的知识抢答赛。内容涉及党的十七大、中央《决定》、试验区建设、奖励扶助、关爱女孩、创优、计生技术等知识。2008年11月8日,县又举办了乡级专职副会长、秘书长培训班,集中学习了十七大、中央《决定》的文件,有关政策法规,计生协会的民主参与和民主监督,协会的性质、组织建设、服务工作,避孕节育和生殖健康等知识。培训结束时进行测试,满分 100分的占参训人数的xxxx%,结果比较满意,达到了目的。以上活动仅是县协会在全县整个活动中的一个剪影,正是通过这些活动,有效地提高了广大协会会员的理论水平和业务能力,为更好服务于广大会员育龄群众奠定了良好基础。
    二、加强组织领导,严格责任落实
    全区2008年度计生协会工作会议后,我县协会会长xxx将会议精神及时向县委、县政府作了汇报。县委、县政府对此高度重视,对2008年度全县的计生协会工作进行了及时的安排部署。按照xxx批复和组通字[2006]28号以

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2008年学校党总支“党的基层组织建设年”活动总结

2008年为党的基层组织建设年,我校党总支根据教育局党委下发的汇教党(2008)9号文件,结合我校实际,在校内开展“党的基层组织建设年”活动。在活动中我校党总支坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按上级党委的工作部署,紧紧围绕学校的中心工作,积极发挥党总支的政治核心和战斗堡垒作 
用,在凝聚人心,推动发展的统一思想指导下,在四个基层支部努力工作和全体教工的支持下取得了一定的成效,较好的完成了上级党委的工作要求和学校党总支的工作任务。 
一、为切实增强我校党总支的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,校党总支采取各项措施,从组织、制度、作风等方面切实加强自身建设。完善了四个基层支部的组织,建设工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,把抓好学习作为加强支部思想建设的首要任务的重要途径。2007年12月认真开展了党员年终评议活动。为体现党员的先锋模范作用,学校党总支利用的橱窗和黑板报作为宣传阵地,专门设立了“党员先锋模范岗”专栏,在两会召开期间,我校党总支充分发挥宣传堡垒的作用,专门制作了两会专栏,并建立了“党的基层组织建设年”活动专栏,充分发挥了我校党总支的宣传职能。 
在此基础上,还专门发放了胡锦涛主席在十七大报告会上的报告给各支部,各党员,组织教师和学生入党积极分子认真学习十七大精神,学习“三个代表”的重要思想和科学发展观。要求全体师生党员学习报告精神并写出学习心得。 
为健全我校党总支的管理制定,党总支建立健全了《“三会一课”制定》、《民主评议党员制定》、《党内民主监督制定》、《党内民主生活会制度》、《党支部议事制度》、《组织生活制度》、《教职工谈心制度》、《党员干部联系群众制度》、《党费收缴制度》、《教职工政治学习制度》等制度。 
在5·12四川大地震发生后,我校党总支立即组织全体党员缴纳特殊党费,全体党员同志积极响应,踊跃缴纳,体现了共产党员的模范作用,缴纳党费共计七千余元。认真组织党员同志的批评与自我批评工作中,要求各党员同志签署党员承诺书。让党员真正做到以身作则,率先垂范,吃苦在前,享受在后,深入到群众当中,做到“宣传员、服务员、战斗员”的作用。在建党87周年之际,我校党总支还组织全体党员同志及入党积极分子到息烽集中营参观并接受革命传统教育。 
根据校党总支的统一部署,全方位、多层次地对广大师生进行教育、引导、考察,将师生的政治热情和实际行动统一起来,树立起牢固的爱党、爱国信念,与此同时,加强党的基本理论知识教育。经过校党总支的不懈工作,加大组织发展培养工作,入党积极分子的队伍不断扩大,为党总支准备了充足的后备力量,并扩大了党的群众基础,把更多优秀的老师、学生吸收到党内来。2008年发展预备党员7人。 
 2008年高考,学校党总支配合学校行政提出“严格教学常规检查,向课堂教学要质量”工作思路,要求党员老师要更加刻苦努力,力争教学上有所突破。通过全体教师和教辅人员的努力,本学年,我校教学

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