重要な要素の内訳は次のとおりです。
そうでないのは:
* パッシブリスニング: その意味を積極的に処理せずに単語を聞くだけです。
* 選択的リスニング: あなたに興味があるメッセージの部分にのみ焦点を当て、残りを無視します。
* 偏見のリスニング: 先入観またはバイアスに基づいてメッセージを解釈します。
それが何であるか:
* 解放: 注意を払わず、空想を与えたり、他のことに気を取られたりしません。
* 中断: スピーカーが終了する前に、自分の考えや意見で飛び込みます。
* 非言語的キューの欠如: アイコンタクトを維持したり、うなずき、他のボディーランゲージを使用して、あなたが聞いていることを示すことができません。
* 結論へのジャンプ: 提供されたすべての情報を考慮せずにメッセージを解釈します。
* コンテンツではなく配達に焦点を当てています: スピーカーの外観、マナー主義、またはアクセントに気を取られます。
* 明確な質問をしない: あなたが何かを理解していないとき、さらなる情報を求めないこと。
リスニング不良の結果:
* 誤解と対立: コミュニケーションが悪いと、混乱、欲求不満、議論につながります。
* 損傷した関係: 適切に聞いていないと、人々は前代未聞で価値がありません。
* 効果のない意思決定: 誤った情報と理解不足は、貧弱な選択につながる可能性があります。
* 生産性の低下: コミュニケーションが悪いと、進行が遅くなり、チームのパフォーマンスが妨げられます。
リスニングスキルの向上:
* 存在する: スピーカーに注意を向け、気を散らしてください。
* あなたが聞いていることを示す: アイコンタクトやうなずきなどの非言語的キューを使用します。
* 明確な質問をする: 質問をして、メッセージを理解してください。
* 聞いたことを要約: あなたが注意を払っていることを示すために、メッセージを振り返ってください。
* 中断を避ける: 応答する前に、スピーカーに考えを終えさせます。
* 共感する: スピーカーの視点と感情を理解してみてください。
積極的なリスニングスキルを練習することで、コミュニケーションを改善し、より強力な関係を築き、人生のあらゆる分野でより良い結果を達成できます。
