* 彼らの頭をうなずき、「うーん」または「正しい」と言いますが、実際には情報を処理しません。
* スピーカーを見てくださいが、彼らの目はガラス張りになっているか、気を散らされているようです。
* 無関係なコメントで中断するか、主題を変更します。
* 他の何かを完全に考えてください。
なぜ人々は聞くふりをするのですか?
誰かが聞くふりをするかもしれないさまざまな理由があります:
* 無関心: 彼らは単に他の人が言わなければならないことに興味がありません。
* 気晴らし: 彼らは、自分の携帯電話や自分の考えのように、他の何かに夢中になっています。
* 共感の欠如: 彼らは感情的にスピーカーとつながることができません。
* 礼儀正しい: 彼らは、たとえ彼らが従事していなくても、聞くふりをする義務があると感じるかもしれません。
* 防御: 彼らはスピーカーが言うことを恐れているかもしれないので、彼らは本当に聞くことを避けます。
リスニングのふりの影響:
聴きを聞くことは、人間関係に損害を与える可能性があります。それ:
* スピーカーに重要ではなく、前代未聞のように感じます。
* 誤解と対立につながる可能性があります。
* 信頼と親密さに損害を与えます。
聞き取りを避ける方法:
* 存在する: スピーカーとアイコンタクトをとり、彼らが言っていることに集中します。
* 質問: フォローアップの質問をすることで興味があることを示してください。
* 要約: スピーカーがあなたが理解していることを示すために言ったことを繰り返します。
* 共感する: スピーカーの視点から物事を見てみてください。
* 正直に言う: あなたが本当に興味がないか気を散らしていないなら、丁寧に自分自身を言い訳してください。
本当に注意深いリスナーになることで、より強力な関係を築き、より効果的にコミュニケーションをとることができます。
