各ステップの内訳は次のとおりです。
* 定義： このフェーズは、改善の問題または機会を特定します。 プロジェクトの目標、範囲、および顧客の要件を定義します。
* 測定： ここでは、現在のプロセスとそのパフォーマンスに関するデータを収集します。このデータは、問題を定量化し、改善のためのベースラインを確立するのに役立ちます。
* 分析： この段階では、測定フェーズで収集されたデータを分析して、問題の根本原因を理解します。 統計分析、原因と効果の図、プロセスマッピングなどのツールが使用されます。
* 改善： これは、分析フェーズで特定された根本原因に対処するためのソリューションを開発および実装する場所です。 さまざまなソリューションをテストし、その影響を測定します。
* コントロール： 最終段階では、回帰を防ぎ、改善を維持するために、改善されたプロセスの標準化に焦点を当てています。 これには、制御計画の開発、プロセスの監視、および変更の文書化が含まれます。
DMAICは周期的なプロセスです。目的の結果を達成するには、一部またはすべての手順を反復する必要がある場合があります。これは、組織がプロセスを改善し、欠陥を減らし、顧客満足度を高めるのに役立つ体系的なアプローチです。