秘密科学：要約された定義
秘書科学は、さまざまな専門的な設定で管理サポートを提供するために必要なスキルと知識を個人に装備する研究分野です 。以下を含む幅広いスキルを網羅しています。
コアスキル：
* 通信： タイピング、電子メール、電話のエチケットを含む効果的な書面および口頭のコミュニケーション。
* 組織： スケジュール、予定、およびファイルの管理。タスクの優先順位付けと締め切りの満たす。
* テクノロジー： Microsoft Office Suite、CRM Systems、その他の関連するプログラムなどのソフトウェアアプリケーションの習熟度。
* 問題解決： 問題の特定と解決、ソリューションの提供、優れた顧客サービスの提供。
追加のスキル：
* 会議管理： 会議の調整と促進、数分かかる、ロジスティクスの処理。
* 金融管理： 基本的な簿記、費用追跡、給与処理。
* プロジェクト管理： プロジェクトの計画、整理、追跡の支援。
* 法的/医療/業界固有の知識： 作業環境に応じて、フィールドに関連する特定の知識が必要になる場合があります。
本質的に、秘書科学は、幅広い業界で個人やチームをサポートできる、非常に効率的で組織化された管理専門家になる個人を準備しています。