经过长途跋涉，我们终于走进了吕梁，走进柳林，也走进了一个陌生的世界。
我对山区的认识是从贺家坡乡的杨家凹开始的。为了支持我们的活动，县里专门派车接送我们，协助我们的工作。
对我来说，两个月前玩过山车时游客们的尖叫声还回荡在耳边，今天我们就坐上了名副其实的“过山车”。黄土高原的山路，除了固有的崎岖回环外，有平添了几分艰险。一边是高山峭壁另一边就是万丈深渊。从车窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生与死往往只有一线之隔，一步之差。面对更真实的恐惧，车厢里的队员反而呈现了出奇的平静。不是透过车窗看着远山，就是直视前方，看着一个又一个必经的险坡。也许人们都再设想我们将要去的杨家凹是什么样的，抑或更具使命感的制订着自己的工作计划。可以这样说，对于将要发生的一切，我们一无所知，除了设想还是设想。
而我的思绪仍就停留在刚刚离开的贺家坡。一到贺家坡就听见孩子们用稚嫩的嗓子不断的喊着：“向来访者学习！好好学习，天天向上！”一种久违的亲切感顷刻间涌上心头，好久没有听到这样的声音，见到这样的场面了。走过去，只见排成方阵的孩子们穿着不合季节的运动装，手中举着彩色的花束、花环，在老师的指挥下有规律的挥动着，汗水不断地顺着脸颊淌下去，一个个神情严肃而认真。wWw.zONGJIEFanWEN.Com在乡领导的带领下，我们走进了贺家坡小学，那里已经聚集了许多的村民。领导们开了一个简单的欢迎仪式，当时接近中午，烈日当头，我们这些身着短衣短袖的大学生已经觉得炎热难耐了，可那些孩子们依然静静地，直直地站着，任凭火一般阳光毫无保留地烤在他们身上。我们看在眼里痛在心里，毕竟这一切是由我们造成的，况且他们怯怯而不敢直视的眼神也是我们所不愿见到的。
仪式过后，我们走到他们中间，帮他们脱去那厚重的外衣，让孩子们也凉快一下。我们的这一举动消除了我们之间的陌生感和不该有的隔阂，气氛立刻变的轻松起来，不一会儿我们就成了无话不谈的朋友，这种小小的欢乐渐渐在校园的上空弥漫开来……
杨家凹是我们小分队进驻的第一个自然村。听司机师傅说，这还是一个交通相对便利的村子，其他邻村只能步行去，而且距离都相当的远。那里，我们是不能去的。
村民们很早就在村长家等我们了，通过一些简单而直接的交谈，我们了解了好多。这里的家长比我们想象的开通的多，他们普遍意识到教育对孩子的未来有直接的决定作用，一般家庭都会尽最大力量供孩子读书。
杨家凹已经连续五年大旱了，贫瘠的土地上，本来就不宜种植粮食，而赖以生存的枣树，长势也极为可怜，当时已经接近收获季节，可每棵枣树的枝条上却不见结枣，可见今年又将是个歉收年。
这里的教育水平很落后。教师授课以自己制定的教学计划和班里的尖子生的掌握状况为准，其他大部分学生很难跟上老师的授课进度。落后的教学方式导致的直接后果是升学率的滞下，这个村应届生升学率为0，而经过复读的学生升学率也不过10%，况且是要去柳林一中补习的，在那儿一年下来得花费两千五百元左右，对于一个面朝黄土背朝天的普通农民来说，这可不是一笔小数目呀！在本地复读虽然便宜，但效果很难让人满意，据说，有的孩子读了三年也没能考上高中。
这些山里的孩子们就在经济条件与教学条件之间左右为难着，最终家庭稍困难的学生就此失去了读高中的机会。当然这并不是绝对。宋老师就是一个例外。
说实话，第一次看见宋老师让我想起了电影《凤凰琴》中的校长。棱角分明的脸上架着一副大大的近视镜，薄薄的两片嘴唇紧紧的抿着，一副教师所特有的单薄的身体，更显憔悴。宋老师是负责我们与孩子之间联络的，很多资助孩子上学的费用，都是通过他中转的。他的家住在废弃小学的旧窑洞里，简单的陈设中大部分是各种书籍，电视机是我所见到的唯一家电，但平时怕影响孩子学习是很少看的。宋老师不但是一个成功的教师，也是一位成功的父亲，他的女儿是全校唯
经过长途跋涉，我们终于走进了吕梁，走进柳林，也走进了一个陌生的世界。
我对山区的认识是从贺家坡乡的杨家凹开始的。为了支持我们的活动，县里专门派车接送我们，协助我们的工作。
对我来说，两个月前玩过山车时游客们的尖叫声还回荡在耳边，今天我们就坐上了名副其实的“过山车”。黄土高原的山路，除了固有的崎岖回环外，有平添了几分艰险。一边是高山峭壁另一边就是万丈深渊。从车窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生与死往往只有一线之隔，一步之差。面对更真实的恐惧，车厢里的队员反而呈现了出奇的平静。不是透过车窗看着远山，就是直视前方，看着一个又一个必经的险坡。也许人们都再设想我们将要去的杨家凹是什么样的，抑或更具使命感的制订着自己的工作计划。可以这样说，对于将要发生的一切，我们一无所知，除了设想还是设想。
而我的思绪仍就停留在刚刚离开的贺家坡。一到贺家坡就听见孩子们用稚嫩的嗓子不断的喊着：“向来访者学习！好好学习，天天向上！”一种久违的亲切感顷刻间涌上心头，好久没有听到这样的声音，见到这样的场面了。走过去，只见排成方阵的孩子们穿着不合季节的运动装，手中举着彩色的花束、花环，在老师的指挥下有规律的挥动着，汗水不断地顺着脸颊淌下去，一个个神情严肃而认真。在乡领导的带领下，我们走进了贺家坡小学，那里已经聚集了许多的村民。领导们开了一个简单的欢迎仪式，当时接近中午，烈日当头，我们这些身着短衣短袖的大学生已经觉得炎热难耐了，可那些孩子们依然静静地，直直地站着，任凭火一般阳光毫无保留地烤在他们身上。我们看在眼里痛在心里，毕竟这一切是由我们造成的，况且他们怯怯而不敢直视的眼神也是我们所不愿见到的。
仪式过后，我们走到他们中间，帮他们脱去那厚重的外衣，让孩子们也凉快一下。我们的这一举动消除了我们之间的陌生感和不该有的隔阂，气氛立刻变的轻松起来，不一会儿我们就成了无话不谈的朋友，这种小小的欢乐渐渐在校园的上空弥漫开来……
杨家凹是我们小分队进驻的第一个自然村。听司机师傅说，这还是一个交通相对便利的村子，其他邻村只能步行去，而且距离都相当的远。那里，我们是不能去的。
村民们很早就在村长家等我们了，通过一些简单而直接的交谈，我们了解了好多。这里的家长比我们想象的开通的多，他们普遍意识到教育对孩子的未来有直接的决定作用，一般家庭都会尽最大力量供孩子读书。
杨家凹已经连续五年大旱了，贫瘠的土地上，本来就不宜种植粮食，而赖以生存的枣树，长势也极为可怜，当时已经接近收获季节，可每棵枣树的枝条上却不见结枣，可见今年又将是个歉收年。
这里的教育水平很落后。教师授课以自己制定的教学计划和班里的尖子生的掌握状况为准，其他大部分学生很难跟上老师的授课进度。落后的教学方式导致的直接后果是升学率的滞下，这个村应届生升学率为0，而经过复读的学生升学率也不过10%，况且是要去柳林一中补习的，在那儿一年下来得花费两千五百元左右，对于一个面朝黄土背朝天的普通农民来说，这可不是一笔小数目呀！在本地复读虽然便宜，但效果很难让人满意，据说，有的孩子读了三年也没能考上高中。
这些山里的孩子们就在经济条件与教学条件之间左右为难着，最终家庭稍困难的学生就此失去了读高中的机会。当然这并不是绝对。宋老师就是一个例外。
说实话，第一次看见宋老师让我想起了电影《凤凰琴》中的校长。棱角分明的脸上架着一副大大的近视镜，薄薄的两片嘴唇紧紧的抿着，一副教师所特有的单薄的身体，更显憔悴。宋老师是负责我们与孩子之间联络的，很多资助孩子上学的费用，都是通过他中转的。他的家住在废弃小学的旧窑洞里，简单的陈设中大部分是各种书籍，电视机是我所见到的唯一家电，但平时怕影响孩子学习是很少看的。宋老师不但是一个成功的教师，也是一位成功的父亲，他的女儿是全校唯
一应届考上高中的学生，并成为我们首批奖学金的获得者。这道让我想起一首歌曲：世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到……
村民对我们可以说是热情备至。他们总是出于人性中最善良的本质为你默默的做着一切，他们质朴而憨厚的笑容时时触动着我心灵的深处。程田雨是我资助的一个孩子，为了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平时很少吃的——白面，做了南瓜白面条（他们这里四季都吃不上蔬菜，一切以面食为主，很多家庭吃的还是玉米面、高粮面）。饭是为我一个人做的，当我吃面的时候，他们专注的看着我，脸上露出了满足的笑容，仿佛嚼着白面条的是他们而不是我。在这里我是不敢剩饭的，田雨的妈妈看着被我吃干净的碗，眼神中流露出无比的欣慰，生怕我这城里娃，感到不习惯而吃不下。可是此刻，我的心里却早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
这里有一个习惯，晚上要喝小米稀饭，俗称“喝汤”。第一天晚上，我们是在刘爱军家度过的。他的父亲为了让我们去他家喝汤，在村长家等了足有一个半小时。在他的盛情邀请下，我们去了他家。当时天很黑，原本崎岖不平的山路，在夜幕下更显得艰险难行。在我们后，刘爱军全家才在厨房的一角开始吃晚饭，一切的一切都在我们吃完以后，我们只是后悔当初为什么不早一点来！晓辉给爱军补习了会儿英语。天渐渐的晚了，他的父亲执意要送我们回去，要知道走一趟至少得用半个小时，而当时已经接近十一点，这将直接影响到他的休息，明天的劳作该怎么办呢？况且我们已给他们一家添的麻烦实在太多了，于是我们拿了手电筒独自往回走，路上田雨和他的母亲拿着灯光微弱的手电筒来接我们。后来才知道，他们在村长家等了我们两个小时，实在等不及了才来找我们。晚上我住在了他家。由于一天的奔波与劳累，我一躺下就睡着了，梦里充满了老乡们和善单纯的笑容，孩子们期待信任的目光……在城市里长大的我，从来没有发现，自己原来可以给别人带来如此大的快乐与幸福。他们尊重我、支持我、需要我，而我所做的却又那么微不足道！啊，这种人与人之间平等的爱与被爱，关怀与被关怀的感觉多么好呀！第二天，田雨说我在睡梦中也是微笑着的。是呀，这么甜的梦我能不笑么？
江平哥的妈妈总是那样自信的笑着，她家简陋的窑洞里陈设简单而朴素。（江平哥家的穷是出了名的，以前就连卖豆腐的都绕过他家的门，到去别处卖。） 面对贫穷，她以常人难以想象的毅力挺了过来，不仅添饱了肚子，而且将两个孩子培养成文化人。如今两个儿子都已经走出了大山，成为了人民教师和脑科医生。对此，她家的一副对联是最能说明的了：“无情岁月增中减，有味诗书苦后甜”横批：“苦尽甘来”。
那种甘甜的滋味，一定像那红红大大的枣子吧。下午，我们快离开杨家凹的时候，田雨的姥姥给我们拿出了储藏了很久的红枣（听说这是只有过节时才肯拿出来的），红枣上有一层灰蒙蒙的东西，要是在家里，我一定会冲了又冲，洗了又洗，可在这里根本没有任何必要，因为这的枣树不喷任何农药，完全的纯天然，如果是一层黄土，我就更高兴了，在这里黄土是绝对的主宰，所有的一切都在黄土里生，黄土里长，没有黄土就没有那里生存的根基，再没有什么比黄土更干净的了。于是我毫无顾忌的吃了起来。这里真不愧为红枣之乡，我从未吃过像这样甜的红枣。姥姥又从柜里拿出了几块小冰糖分给了孩子们，这下他们可乐坏了，一个个美滋滋的含着糖，高兴得像过节一样，一种喜气洋洋的气氛洋溢在整个窑洞里，就连我也觉得自己到了儿时的童年。
多么不可思议，满足他们的仅仅是一块城里孩子不屑一顾的冰糖！什么肯德基、麦当劳他们从未听说过。而城市里的孩子天天喝着“娃哈哈”，吃着巧克力，嚼着山珍海味，也无法体会这种发自内心的喜悦。他们在物质上无可比拟，不可一视，但在精神上却缺少太多的感动与欢娱。
村子里的孩子们都相互认识，每天像兄弟姐妹一样生活在一起。他们大部分时间都在村子或田间地头玩耍，充分地享受着大自然的呵护，每一种植物他们都能说出名字和用途，每一种昆虫都是他们的伙伴，什么捉蛐蛐、逮蝈蝈、打草虫样样精通，甚至连害人的蝎子也不怕。大自然赋予他们健康的体魄，纯洁的心灵和质朴的本性。他们的童年是快乐的，他们的成长是自然的，可偏偏缺少了能让他们获得更好的知识，没有知识这些山区孩子的未来是什么呢，他们的希望是什么呢。
班级实习活动总结 社会实践总结
二月十一日，那天,初春的阳光格外明媚。我们怀着青春的梦想,踏上了向往以久的实习旅程。喧嚣的车厢中懵懂的我们怀着忐忑的心情挥别昔日熟悉的校园，告别送行的同学，踏上寻找美好未来的旅程。飞驰的汽车满载着老师们的希冀和同学们的祝愿行进在蜿蜒起伏的公路上。前路如何？谁也不曾告诉过我们。
然而当我们真正身处实习中时,才发现一切并没有我想象的那么简单。社会是个大舞台,让人永远向往又却步的大舞台,此时此刻我们登上了这个舞台。
注：为方便阅读，故按照二期，三期的生产流程进行整理。
（二期）
不知不觉我们已经来到普莱柯两个多月了。 两个多月的工作，两个多月的生活，感觉忙碌却充实。社会是个大课堂，在这里我们感悟颇多。
一，准备班：（孙立红）我是二月十七号分到三期准备班的，我准备班分为：粗洗和精洗，粗细主要是将他们用的物品洗净，再通过缓冲间传到精洗，精洗间的人再用纯化水将物品洗几遍。我们主要为接种，收毒，灭活，中检室等地方准备物品。最重要的是要学会灭菌柜的使
方法。您现在阅览的是南京便民网http://www.025bm.com/谢谢您的支持和鼓励！！！
实习感言：在这个两个多月的时间里，让我学会了很多在校学不到的东西，也了解了鸡胚苗的整个生产工艺流程。而公司每月每员工不少于八小时的培训让我受益匪浅，利于我们理论与实际操作紧密结
合。
二，种蛋整理：（王欢迎）在这近三个月的时间里我体验了很多岗位，从包装到抗原收毒在到现在调的种蛋整理。从中我知道了要做一名抗原班车间技术员所要掌握的的无菌检验、杂菌计数、ha实验和eid50实验。也学会了许多溶液的配置如：氧氟沙星，tg、ga培养基。
实习感悟：我现在所处的岗位是最忙最累的车间，但我坚持下来了，此刻我真正体会了“外面的世界很精彩，但外面的世界也很无奈。”这句话的含义。时间过的真快，马上就到五月份了。好想老师和同学
们！
三，抗原生产（柳向飞，王丽，张敏，田营涛，鲁海红，杨选丽，黄锦伟，吕冰亮）：我们主要负责接种，孵化，收毒，灭活等程序，生产新城疫和传支。接种是用接种机，每次可以接60枚鸡蛋，每枚的接种量是0.2ml，种毒是稀释11日龄的鸡胚。虽然在校做过这方面的实验，但因这里是大批量生产，不像我们实验时那么简单。收液管，大镊子，收毒罐等物品准备好后，就开始收毒。新支在60 h 和96h各照检一次，放入2-8℃冷库12小时后收毒；流感在24h照检一次，弃去污染胚和死亡胚，36h、60h、72h、84h各照检一次，弃去污染胚，留下死亡胚进行接毒。
收毒时最主要的是无菌操作，在进行灭活时，加入甲醛量2.2‰，
37℃、18小时。
实习感悟：在车间我们感受最深的是无菌意识，虽然我们每天都是干同样的工作，单调反复。难免会有厌烦的时候，但我们互相鼓励，把这看成是对我们意志的磨练。相信自己只要有耐心，有毅力，
就没有干不了的工作。
四，抗原灭活间（陈永伟） 在进入车间操作前的准备：要检查所有阀门是否处于关闭状态，检查进料口，取样口，移料口与排气口间胶管是否连接完好，检查各仪表是否处于正常工作范围。检查灭活罐的状态标志是否更换。然后开始操作：
1， 打开罐内温度显示系统。电话通知运行班打开纯蒸汽，压缩空
气，冷却水各阀门。
2， 打开管道夹层排放阀，，排出冷凝水。
3， 打开罐下排气阀门，通入纯蒸汽，夹层普通蒸汽，当温度升到100℃时打开取样阀，移样阀。
4， 调节各阀门开关大小，当温度显示121℃记时间。保持1小时，
5， 冷却30分钟。通入冷却水冷却37℃以下
6， 保压备用，并换挂“已灭菌”状态标示牌
7， 注明注意事项，排气，排污口，应分开使用。
实习感言：在工作中我才知实践对一个人来说是多么重要，虽然我在这一方面了解的比较全面但对于其他生产流程还不太熟悉，所以我会继续努力学习。
五，抗原整理(王俊杰，万伟)：灭活车间将病毒接受后，经灭活后移交抗原整理班接受。刚进班的第一天，班长就交我们怎样灭抗原，首先应将过滤器与接收抗原的管道灭菌45分并用压缩空气经灭菌锅的过滤器将接受抗原的管道吹凉降温。抗原壶需经紫外灯照射30分方可使用。输送管道的压力保持在0.1---0.12mpa之间。抗原的移交接收工作需在百级层流罩下完成。
实习感言：我感觉每一天都是在学习，其实在哪里都是对事物的认识和学习的过程。简单的事情重复做，复杂的事情简单化，在做事前，要先理清思路，知道自己先干什么，再做什么，最后怎么做。使自己形成良好的规划意识。
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（三期）
我们大多数同学都经历了从包装到灌装车间再到现在的工作岗位的转变。因三期是初期生产，我们的岗位都随着公司的运转调整，
直到现在相对稳定的岗位。
一，精洗（厉卫红，高学梅）：所有班组的物品都需我们准备，如：包扎物品;康细胞的细胞瓶，带管塞，棉封头,三角布等，也包括各班组洁净服的清洗；而我们接触最多的是灭菌柜和烘干箱，故对它们的熟练使用是我们的必修课。共3页,当前第1页123
实习感言：我们的工作简单重复，有时我们也会产生浮躁心理，但这些念头都是一闪而逝，我想起了老师您对我们的教诲，我就在心里激励自己：“沉下心，坚持下去。”我们的工作内容虽然很辛苦，但是正由于这样的苦增强了我的体质，也正由于这样的一种辛苦令我的意志坚强了，使我变的吃苦耐劳了，端正了我们的工作态度，为我将来的工作打下一个坚实的基础。
二，（逯克鲜，石静宜）：相对于包装和灌装来说，配液或多或少就有点复杂了。我们这里的三个罐子要配三种液体：细胞生长液，接毒收毒用的维持液（两种）。滤器的使用也是很有学问的，5英寸，10英寸，20英寸的滤芯，应根据过滤液体的多少选择用哪种滤芯。在冲洗滤器时要测起泡点。而胰酶，细胞生长液，维持液的配制都需严格按配方操作。在调ph值时，用到了酸度计，现在我们已对酸度计的使用轻车熟路了。因我们这里是车间的“源头”，所以每天都要确定各班所需的液体量，并及时配好。为保证物品充足，应及时清点仓库里的物品，如有不足应提前10天向上反映，要求请购。
实习感言:多日的学习不仅使我对细胞生长线的工作流程有了更深的了解，也使我学会了“事在人为”学会了思考，怎样做才能提高工作效率。我们也深深体会到了坚持，坚强，忍耐，思考，效率这五个词有多难写，但我们会努力去写好的！
三，健康细胞（邢亚丽，马珠琳）：先是在外围包装间帮忙半成品与成品的组装，运输及入库；再又来到灌装间学习上瓶，加塞和装量；现就是在健康细胞班上，在这呆的时间最长，学习东西也最多，想要介绍的也就细致一点：
我们每天按人净标准进入车间后就开始工作，流程如下：
1 取物品 将需要的无菌物品验证合格后如数传入操作间。
2 准备 绑瓶，配胰酶，连滤器等。
3 消化 取300ml的细胞瓶，先加入25ml的胰酶轻轻摇晃一圈后倒掉，再加入25ml的胰酶轻轻的均匀的摇上两三圈后倒掉，静置。
4 加液 待消化过的细胞脱落80%以上时加入生长液900ml晃几下即可。
5 分装 取加过900ml生长液的细胞瓶按1：3的比例混匀后分入两个同样大小的空瓶里面。
6 放温室 将分装好的细胞瓶拉入三十七摄氏度的恒温温室里，摇匀后放到转速为5.3r/h的转瓶机上培养三天。
7，需抗二接毒的细胞，在培养24h后经传递窗传到抗二。
实习感言：健康细胞的工作直接影响抗原的存量和生产的正常运行。故要严格要求自己认真执行gmp的规程规范。这里是第一次把所学的知识用到实践中，让我们感到很兴奋。但实验室和车间是截然不同的，许多操作习惯需要彻底改变。在健康细胞这么多的工序里，应数摇瓶比较吃力。因我们这车间大部分都是女孩，这一工作就成为我们工作重中之重。在刚开始时15000ml的细胞瓶我们抱起来都很困难，摇的时候更力不从心，没办法只好抱着瓶子半圈半圈地摇。等摇完所有的瓶子，胳膊肩膀都已酸痛，无菌服也已湿透，可真谓“汗水湿透衣背”。但我们坚持下来了，这就是对自己的挑战和磨练吧。只要愿意付出，你的努力就会有回报。
四，抗二（智刚，张亚解，侯军华）将健康细胞传过来的细胞倒去废液后进行接毒，在两次收毒结束后将所有有毒区内的所有物品经100℃，10~30分灭菌经物料通道废弃或重复利用。废水需经废水处理罐处理后方可排出。收毒后，病毒存放在2~8℃冷库1小时后加甲醛灭活。
实习感言：因抗二是负压区，对人员各方面要求都较严格。良好的工作习惯尤为重要，所以我们都会对自身严格要求，培养自己的无菌意识和团队意识。
五，抗原整理（卢子英，李贺）抗原灭活后，经物料管道在百级层流罩下接入承载40斤重的抗原壶中。并要称量后转入冷库。
实习感言：在刚开始时，别人知道我是在抗原整理，就说那是男孩子干的活，当时听后我还真有点害怕。如今我们一直坚持地干着，在这里我们学会了吃苦和忍耐，在这里既充满了欢笑也饱含了泪水。
总之，在这实习三个月使我学会了很多在学校课堂上学不到的东西，包括做人，做事，所以我们对在普莱柯公司实习的这段时间感到非常满。
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六，乳化精洗（李倩倩，冯鸳鸯，张雷）我们分到了乳化精洗间，所谓精洗间，也就是我们这道工序所有用具都由我们提供，包括一些罐的清洗，包扎，灭菌。也许当时很多人认为这不是重要的岗位，准备了大半天，自己却没有动手的机会，但我认为任何工序都是结接相连的，我们精洗上提供的用具无菌，合格，才不会使后段工序受污染，之后我们向老员工虚心学习里面的知识，并很快学会灭菌柜的操作。
实习感悟：两个多月我感觉自己改变了很多，从内心深处，我学会了忍耐，不再是那个时常抱怨的我了。我们学会了坚强，即使工作受了委屈，我们不再轻而易举的掉眼泪；在性格上我们也多了一份沉稳，少了一丝稚气。路上的风景足以让我忘记行走的痛，而我内心深处却有了一个更宏伟的梦，我要走向人生的另一个象牙塔。
七，乳化，灌装，压盖间（王东风，金雅军，李海彬，牛耀伟）：在这半个月里我们知道了包装程序的整个工艺流程：生产指令的下达——物品领取与审核——包装——成品与半成品入库——数量记录。在灌装间要做的工作就是看好机器使它正常运行并调好药的装量（分两种规格：20ml和100ml）;其次就是上空瓶,上瓶的快慢要取决于机器的运行速度；最后就是上瓶塞，瓶塞是通过振荡器运行所产生的离心力运送到一定位置再通过真空的压力作用并借助灌装机的运行使其压在瓶子上。最终将装有药的瓶子运送到压盖间（万级区）。通过压铝盖后再运送到包装间进行包装。共3页,当前第2页123
实习感言：感觉现在我与在校时的我有点不同，也许是为了以后的生活吧！改变是必然的。仔细想想以后自己要学到东西还有好多好多！看来：“设定目标，努力工作，端正态度，虚心学习”是我的动力之源。我也相信我们会找到工作中的乐趣，只有带着热情去学习才能全身心投入，才能学好，我坚信！
八，包装（李旭峰，王科伟，王雷）进入公司，我们虽无法像别的同学那样进入车间实习，但在这个岗位上我们还是学会了很多东西。比如：生产指令的填写，领料单据以及成品和单成品入库单据的填写，设备的操作和设备出现问题的解决办法，各种单据填写时的注意事项，如何按程序进行审批和生产………这些知识都需一点点的了解和学习。要对生产出来的疫苗进行抽样并有质保部进行检验。然后对疫苗瓶贴标签，包装，喷码，封箱，入库。其中用到的设备有贴标机，喷码机，我们现在都能熟练运用并能在出现问题时及时解决。
实习感言：在这里最大的收获是我学到了如何和相关部门进行沟通，学会如何解决和处理问题的方法，知道了怎样进行生产前的准备，生产中的协调，生产后的整理等。如这句话所说“处处留心皆学问”我们要做一个“有心”人。积极对待工作中的每件事，真心地对待每一个人，也会得到同样的回报，伴随的便是精彩的人生。
实习的过程也是对自身的一种提高，每一个车间的工序，每一个车间的要求，都增加了我们对劳动的理解和认识。实习让我们学会成长，成长是一个不断学习的过程，只有不断学习，保存一种谦虚的心态，我们才能更快地进步；实习，增加了我们对社会的认识认知和适应能力；实习，让我们接触社会，体验社会，进而认识社会，使我们更快的融入社会，为以后步入社会打下更坚实的基础。
不同的事相同的感受,相同的事不同的体会。
在柳绿桃红的三月，我们也和公司一起舞动着自己的春季。不信，请看：在“三八”妇女节联欢联欢晚会上，我和4名同学自编自导自演的情景剧“妈妈的爱”得到了大家的赞赏和鼓励；在工作之余我们也报名参加了公司举办的“羽毛球”“乒乓球”比赛，这让我们有一技之长的同学大显伸手；而艺术团的首演成功让大家信心倍增……所有这些活动的举办为我们提供了良好的自我展示平台，也让我们有更多的机会去了解公司，感受公司的生机活力。其中让我们倍感温馨的“生日聚餐”，让我们感到了公司对员工如春温暖的关怀……
回首这两个多月来的点点滴滴，那一件件让我们记忆犹新的事情犹如夜空中的星辰点缀着我梦中的天空。感谢这些日子的点点滴滴，这些人，这些事，让我们累积的生命更加丰盈！
振翅高翔吧，我们要破茧化蝶舞出七彩缤纷的人生！
社会实践报告
我的社会实践报告--物业公司实习报告
一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么？依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值（文化价值、经济价值）的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。 日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。 以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述： （1）、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。 （2）、规章制度不健全。主要包括对内（员工规范、岗位职责、奖罚机制）和对外（管理制度、业主公约、处理程序等）。 （3）、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。 （4）、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。 （5）、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间，大多数的公共设施已经老化，光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。 二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合，笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题，规范物业项目的运作，树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习，笔者提出自己的几点建议和方法。 1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。 （1）、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话，由于在公司的项目上买房的大多是外地人，所以这一点显的很重要。 比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。 （2）、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心，辐射每一个员工的行为。在实习中，城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴，即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点，实现服务无缝隙。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。 （3）、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项（物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等）必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全，重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。 2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。 （1）、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介，配置现代的信息网络（因特网、局域网等）使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息，通过学习让广大员工的思想“站在海纳，跳出海纳”，以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”，一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱，否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间，笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要。对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说，山海天项目由于人员配置少，一个人要负责几个部门的事情，所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此，对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后，专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况。 （2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园，笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄，如果在业主看房或是验收时，就存在了一个潜在的跌伤危险，而我们的物业没有给予任何的警告，这就是我们的不作为，一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告，那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等，我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心，以避免不必要的麻烦。 3、首打营销牌，要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果，当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销，企业可以提高自己的知名度，扩大市场份额，使海纳物业形成一种口碑效应，在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。在品牌营销的同时，我们还要学会多条腿走路，目前海纳的四个项目部（山海天、同发、林海小区、城市花园）大多处在亏损状态，这是因为业主入住率低、公共设施老化等原因造成，所以在企业的运作中光靠单一的服务费为生存来源是不可行的。通过实习，笔者认为同发物业的工程部做法值得借鉴，那就是作完本小区的工作的同时，充分利用人力资源承接企业外的维修等工作为企业创收，在最大的程度上减小了亏损。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、广告位出租、家政及其他的特约服务，这都可以成为企业的一个收入来源。当然一些不乐观的事实也摆在我们的面前，在企业多面经营的的同时，肯定会遭遇来自市场、政府各个方面的阻力，这就需要我们的管理人员展开积极的公关工作，为企业的发展营造一个宽松、稳定的空间。 4、针对小区的特点，因地制宜，建立各有特色的物管区域。如果说把公司现有的和未来的项目物业收敛到一面旗帜下塑造海纳物业的品牌的话，那么我们不能搞“一刀切”的形式，要采用“牵牛鼻子”的方法论去管理。 通过实践，笔者有自己的一点体会： （1）、山海天项目，其购买者大都是为投资而来，因此使业主的房屋升值成为了关键，具体说就是空房和环境管理成了重中之中。在实习中，笔者看到伴海山庄的有些草地已经荒芜，这可能是由于前期开发遗留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是这肯定会给业主造成不满，由此就给物业收费带来了难度。因此，我们的重点应该放在房屋的环境管理上。 （2）、城市花园项目，物业刚刚建成，前期投入较大，硬软件健全。于是为创优、9000认证提供了良好的条件，如果在取得成功的基础上，合理的提高服务费，那么也会让广大的业主心服口服。因此，城市花园创建一个全功能的优秀社区，应该成为可能。 （3）、林海小区，业主入住率较高，物业历史长，因此怎样和业主处好关系是一个关键的问题。那就要求我们的物业人员以社区文化为中心，积极转变服务态度，处处为业主着想，活跃小区的氛围。对于一些经常外出的业主，我们要加大物管工作的宣传，见缝插针，避免因管理空白带来的误会。 总上所述，以各个小区的特点为工作的基点，才能丰富我们的服务体系，树立企业品牌形象。 5、区域发展，近学青岛，远学深圳。青岛和日照同为黄海沿岸的港口城市，虽然在经济发展、人口数量上有不小的差异，但在人文环境、地理位置、气候条件上有着一定的相似，因此物业的生存年限、植被的生长等各个方面也大致相同，所以说在物业的管理上应该有着一定的地缘关系。青岛近几年来，物业管理的发展可谓日新月异，每年都有数个小区被评为省级、国家级示范单位，而且其物业行业从企业、政府到学校已经能够形成一个整体运作机制。完善的法规政策、健全的运作机制为青岛物业的发展，提供了舒适的“温床”，近几年来，一些香港、深圳的企业相继落户青岛足可见其水平之高。因此，在地域上首先瞄准青岛，引进其先进的管理模式、经营理念，在经过可行性分析后为我所用，对我们来说还是有很大裨益的。其次，远学深圳。1981年，深圳第一家物业公司的建立标志着深圳已成为中国物业的先河之地，由那后，经过二十几年的发展，造就了深圳万科、金地、中海等一批中国物业的巨头，源渊的发展历史、丰富的管理经验、与国际接归的管理模式使之成为中国物业的学习榜样。近几年来，深圳物业的“挥军北上”应该说为我们的学习提供了良好的机会，因此我们要积极学习深圳物业在治理北方物业方面的经验和教训，加强企业间的交流，形成共享网络，为我们品牌的创建引他山之玉。 三、在海纳四个项目物业实习近一个月的时间里，使笔者学到了一些书本上没有的东西，增加了实践经验，为走向工作岗位奠定了夯实的基础，以上是笔者的一些体验心得和建议。在企业变革和结构重组后，经过全体员工长期不懈的努力，笔者坚信海纳物业定能走出日照、山东乃至全国，树立自己的企业品牌。扬帆激进，终就辉煌，海纳物业人定能托起灿烂的明天。
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