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保险公司个人业务经理总结述职报告

来源: 述职报告 

领导和同志们: 

大家好! 我于200*年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。 

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘  理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。 

二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。Www.zonGjieFAnwEn.coM200*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

 三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。200*年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

 四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。 两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200*年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

 五、抓好几项大的基础工作。 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后   抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自200*年8月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于2001年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。 

六、新基本法的试点工作的成功,    为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。 

七、开好了两个大会。一是200*年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。 

八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。 总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。 工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。 

谢谢!


失业保险工作总结

一、 主要做法及取得的成效 (一) 创新机制、多措并举,全力推进失业保险扩面工作。
1、 加强协调,建立扩面联动机制。
为拓展费源,确保完成市处下达的扩面任务,我所分别从县工商局、县统计局提取了全县国有、集体企业,事业单位及私营企业信息资料。归类排查,建立了应参保单位台帐、切实掌握了我县各类型单位详实资料,并建立了企事业单位台帐。为扩面工作奠定了坚实的基础。我们与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门密切联系,建立了齐抓共管的良好机制。一是与工商、地税和养老保险、医疗保险经办机构进行信息对比,摸清未参加失业保险的企事业单位名单,确定扩面重点对象。二是多次与地税、劳动监察、养老保险经办机构联合行动,深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣讲参加失业保险的重要意义和相关法律法规,并详细了解企事业单位职工基本情况,要求其限期参加失业保险,并按时申报缴费。
我所同时结合省厅下发的《关于开展失业保险扩面专项执法检查》专项活动和市处下发的《信用优良企业参保情况调查》活动,我所联合县劳动监察部门、县地税局征缴办公室及乡镇 劳动保障事务所深入各企事业单位,宣传失业保险政策,发放失业保险宣传材料,努力使各类企事业单位了解失业保险,认识参加失业保险的必要性和重要性,掀起了扩面参保的新高潮。XX年我所扩面14家,新增参保人数1243人,完成全年目标任务的165.7%。XX年1—6月份扩面11家,新增参保人数755人。完成全年目标任务的58.1%。 个人发展观心得体会
(二)、把握重点,强化稽核工作,确保失业保险费应收尽收。
1、 我所抽调业务精、责任心强的工作人员成立了专门稽核小组 ,以规模大、参保人数多及缴费不正常企事业单位作为稽核重点,主要检查用人单位失业保险的申报缴费情况,有无虚报、瞒报等违法违规行为。严格执行《社会保险费征缴条例》和《社会保险稽核办法》,强化稽核手段,严防失业保险费跑、冒、滴、漏,努力营造“诚信申报,依法缴费”的良好氛围。在稽核过程中,稽核小组严格执行稽核程序,据实提取各单位的财务账簿、凭证、工资发放表、失业保险申报表等资料,掌握第一手材料。稽核过程中认真审核、坚持原则、不循私情,对稽核中发现的漏报、瞒报、基数不实等问题,下达整改通知。同时及时通报县地税征缴办公室催缴。对各被稽核单位,我所及时下达稽核意见书,撰写稽核报告,并建档备案。XX年共查处漏报单位5家,漏报失业保险费5.34万元,已催收补缴1家,补缴金额2.74万元。XX年1—6月份共稽核单位25家,稽核参保人数4234人,完成全年目标6800人的62.3%,没有发现有漏报瞒报的行为。
(三)、着力加强失业保险统计工作
认真学习和贯彻执行《统计法》,科学有效的开展我所统计工作,保障各项统计资料的准确性和及时性,发挥统计工作在各项工作中的重要作用。按时准确的报送统计报表并做好统计分析,确保统计资料的完整。
二、 工作中存在的主要问题:
1、 失业保险的社会认知度不高,部分单位和职工对失业保险没有足够的认识,缺乏参保主动性。
2、 企业用工极不规范,没有鉴定劳动合同关系。人员流动性大,很难形成固定的用工模式。企业管理也不规范,缺乏健全的管理体制。增加了私营企业扩面的难度,即使参保对于今后的跟踪管理服务也是一个难题。 【1】【2】


3、 事业单位参保不能足额缴费问题没有得到有效解决。
三、下步打算
1、 加大稽核力度,确保完成市处下达的稽核任务。
本年度,我所将强化稽核力度,对全县各参保单位进行拉网式稽核,特别是对大型参保企业及缴费不政党企事业单位进行重点稽核,彻底摸清参保单位基本情况,确保参保单位如实申报、如实缴纳失业保险费,对漏报瞒报失业保险费现象,一经发现严厉查处,绝不手软,确保市处下达的稽核任务的完成。
2、 加大扩面力度,确保完成市处下达的扩面任务。
按照市政府去年下发的社会保险三年扩面计划的通知,我县今年的失业保险扩面任务比去年有所增加,同时,随着我县企业改制的不断深入,参保费源不断流失,为巩固费源,弥补因企业改制而减少的参保户数、参保人数,只能加大扩面力度。因此扩面工作已是失业保险工作中的重中之重。
3、 加大失业保险政策法规宣传力度,努力提升全社会对失业保险的认知度。
针对部分单位及职工对失业保险政策法规认识不足的现状,我所今年将通过各种途径如广播、电视、投稿、上街宣传、深入未参保企业实地讲解等各种方式大力宣传失业保险政策,让广大职工都能了解参保的权利和义务,努力提升全社会对失业保险的认知度,整体推进失业保险工作的开展。

 

「 1」 「 2」
暑期社会实践个人总结5篇(农业保险)

我们的暑期实践活动于8月15日正式开始,真可以说是期待已久啊。7月初就听说很多同学已经做了暑期实践了,从未有过尝试和经历,所以很兴奋很憧憬。15号我们在湖南邵阳市集合,这也是上学期开会后第一次再见了,早先与大家也不熟,所以再见时仍很陌生。由于陌生,内心也自然产生一股紧张兴奋了,这竟也让坐车后的疲惫消失殆尽了,收到了意想不到的效果哦!

我和大伙是因为暑期实践才认识才走在一起的,起初难免是很陌生很放不开的。加之,其余的队员都是老乡,都是来自邵阳市的,他们都已经熟识了,见面都是讲邵阳话,我就更觉得很孤立了。但相处了几天后,我在他们每天讲邵阳话的熏陶下,也大部分能听懂了,能融入进去了,甚至还可以模仿他们讲一些邵阳话。越发体会到语言是很重要的,真的是沟通的桥梁,从而也得到启迪:一定要学好英语。就这样,我由不懂他们在说什么在笑什么到和他们一起说一起笑。而事实也不止于此,我也因为生活上的问题得到解决而变得更开心更有精力去做好这次暑期实践了。随着相处得越来越久,我也越来越多得发现他们的好他们的可爱之处了。我们团队的两大开心果就属队长——陈霞睿和年纪最小的孙妹妹——孙哲了,他们每天都能给我们提供笑料,让我们在有些辛苦的实践之余可以放松放松心情,贡献很大哦!但我很搞不懂,他们俩怎么可以那么搞笑好玩。印象最深的是,孙妹妹扮女生,一副娘娘腔的样子,“孙妹妹”的称呼也由那次事件之后而来的,但真的,他“不负盛名”;孙妹妹还有一大特点:吃的很多,但一般不吃肉。每次我们吃饭总是会叫他多吃一点,不能饿着了,回家后他妈妈会怪我们虐待他的,若吃得少了,我们都会很惊奇;然而虽然他最小,但心理年龄绝不小哦,他似乎懂的很多,很多我不知道的事;别看他每天嘻嘻哈哈的,其实他很细心很好的!而陈霞睿则是话最多的了,身为队长,他什么都得管得。工作时很严肃带领我们认真工作,而平常他又很随和,通常都是放得最开的,调解气氛。还有我们队其他的成员贺玉娟、李凤翔、何宝珍、姚婧倩、肖芳芳、黄鹏,赵哲宇他们都很好,大家都很合得来,我们每一天都过得很开心,不禁要感叹:在一起的日子真的很好啊。以至于,到后来都舍不得了,难免有些伤感,但也知道天下无不散之筵席啦,以后还是会再见的,我亲爱的队友们,我可爱的朋友们……

这是一次很有意义的暑期实践活动,对我来说。这是我有生以来的第一次暑期实践,也是第一次实践,是我第一次接触农业,也是我第一次去湖南邵阳,我第一次度过如此有意义的暑假……真的带给我太多的第一次,丰富了我的生活,真的变得充实有意义了。农业保险,真的以前从未接触过,因为接触不到农业,而自己也不会很关注这方面的事。当我听说是这个主题时,就感觉它很有意义,我们去邵阳调查农业保险的需求,湖南是我国目前农业保险进行得最好的地方了,而邵阳市又是湖南省中农业保险做得比较突出的地方。若得到最真实的情况做好了这次实践,或许还可以对农业保险起到积极的作用,同时可以起到宣传的作用,而没准又可以推动我国农业保险工作的发展……有如此多的可能性,而这些可能性也是很真实的可以期待的,只要我们努力做好了,就绝对没什么问题了。这样考虑就越发激起我的兴致,我也更愿意全身心投入到这项如此有前途的实践活动中去了。而我们实践的事实是我们也确实了解到了农业保险更深层次的内容,同时也清楚了现阶段我国农业保险存在的一些问题,和有关农业保险的需求状况……我们联系了财政局、农业局、保险公司以及很多农户,对财政局和农业局的有关人员进行了访谈交流,了解了政府对于农业保险的看法等内容,也对农业保险公司进行了访谈,得到了一些信息,更到乡村与村民直接接触,了解他们作为农业保险的主体对于我国农业保险的看法和建议……总体来说,我们还是收获颇丰的,我们尽量让农民不要顾及政府大胆说出真心话的,得到的数据等资料还是很真实的!这成果真的很是让人开心啊!出了对于农业保险本身的了解加深外,我还收获了其他方面的东西。而这些收获中最难能可贵的自然是与其余队员的情谊了,让我多了对于他们九个人的情感,真的是丰富了我的情感世界啊。这之外,我也学到了一些为人处世之道吧,知道交流沟通的重要性,对政府也熟悉了一些,以前真的从未如此近的接触政府,政府大概就是脑中很抽象的东西,现在则走进了我的真实生活,进入了我的世界,对湖南邵阳也有些认识了,大概能听得懂那儿的话了,了解当地的风土人情了,那儿的路我都差不多认识会走了……

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但真实的情况和我在实践前所想的还是有些出入的,未接触真实世界,看了一些资料后凭空想像的自然是会与现实不同的了。我开始把农业保险想的很大,但其实投保的大部分是小农户,很多都是有一两亩地的;而且保险费也比我想的低,不管是投保费还是赔偿费都很少,而且险种真的很少,以前只知道都说险种少,但真的是很少。总感觉平常吃的东西种类那么多,而农业保险的险种却如此之少。然后总体的感觉就是农业保险其实挺小的。而产生这样之大的落差,我想很大原因也是我起初只了解了一些理论上的知识,而对其本身却没有去了解,以及我对农业都一窍不通,以前从未接触过也没有去了解过吧,所以也不知道那些关于农业的常识性的知识。而实践中印象最深的是:有个农民说,保险就是政府要我们的钱。这句话真的很让人诧异,尽管他有投农业保险,但对于保险到底是什么都不知道,很极端的产生该种想法,真的很惊悚……有些农村的妇女,就似乎什么都不懂,问什么都说:“这个我不知道,问我家里的那位。”真的很无语,觉得她们很可悲,还有就是各说各的好各说各的无奈,政府就夸自己做的做好,很自豪的样子,说保险公司不够好不很配合。而保险公司则说自己很无奈,自己也是在为国家做点事,但真的很亏,政府说了算嘛,而农民则碍于政府,说些恭维的话,不太敢透露自己的真实想法。

   这次实践总的来说,还是很成功的吧,我们尽了最大的努力得到最真实的情况,对于所的信息进行了集体讨论的选择性吸收,让我们提供的实践成果都是真实、可靠、有用的,这也不虚我们这次实践之行了。这是让人难忘的暑期实践,它只是个开始,还会继续,不会结束的。


经过十天的社会实践,我在走访各级政府部门以及农户中了解到了很多,收获了很多。这是我第一次深入到基层开展社会实践,这次活动对于我来说,是一个接触社会,了解社会的好机会,也是锻炼自己能力,拓展视野的好机会。

在活动前期我们准备了很久,收集整理了很多资料,对于这么多繁琐的信息,要在里面筛选出我们需要的信息本身就是一个很艰巨的任务。我在前期任务中负责的是搜集保险公司对于农业保险开展的流程和有关事项,由于电话中无法获得最全面的信息,我自己特意去跑到保险公司,假扮成顾客去咨询一些有关信息。确实很多事情需要自己去挖掘去体会才能得到自己真正想要的,这也是我们社会实践的一个重要意义。在这个社会实践中,我们有很多跟一些相关部门领导的访谈也有跟很多当地居民的访谈,首先我们走出象牙塔走向社会和别人去交流就是一个学习的机会,我们要学会和各种人打交道,要学会组织自己的语言去获取自己想要的信息,这是一个对口才的锻炼也是对自己逻辑思维的一些锻炼;然后我们对于访谈对象的选取也必须认真考虑,像我们有一次问到一位妇女关于农业保险的事情,她是一问三不知,因为家里这方面的事情都是由丈夫负责,这就要求我们必须选取正确的访谈对象,从正确的对象那得到准确有用的信息;最后面对不同的人我们必须也要采取不同的说话方式,比如面对政府领导,我们可以用一些书面一点的词语,都不妨碍对话的进行,对于一些话的隐藏含义我们也要学会仔细推敲。当我们面对当地农户,我们尽可能的用一些通俗易懂的语言去和他们交流,既要耐心地听他们讲又要防止他们将话题扯得过远,这就必须要我们注意说话的很多技巧。 【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】

在收集信息的过程中,各种复杂的信息要求我们必须能认真判别哪些是真实可信的,哪些是无多大帮助的,有针对性有目的地去在访谈中获取尽量多尽量准确的有帮助的信息,这是我在实践的访谈中的一大收获。当我们跟随农业局和保险公司相关人员去农田勘察理赔时,对于农户的一些说话细节和保险公司方面的一些细节,我们也必须得自己观察,在整个实践的活动中我们不能仅仅靠着自己的耳朵去听他们说,更要靠自己的眼睛去观察很多细节,用心去体会其中的一些含义。对于整个实践的过程,我感觉很多事情要不是我们有当地政府陪同,可能会走很多弯路,也会大大降低效率。所以很多事情我们也不能蛮干,应该学会去找尽可能方便的方法去解决问题,这也是我们实践过程中必须要认识到的一点。在实践最后的资料整理中我也学到了很多一些信息汇总的东西,面对十天搜集的这么多信息,进行整理也是一个很繁琐的事,这方面感觉到自己还有很多不足,需要以后去慢慢提高吧。

在这个实践还有个不得不提的是我们的团队协作,从一开始的前期准备,我们就有明确的分工,有联系政府的,有联系保险公司的,有搜集资料的等等,每个人有不同工作然而又会互相帮助,这是我们实践顺利进行的重要保证。十天我们走访了市、县级市、乡、村各个层次的相关部门以及当地的农户,还有去农田进行实地考察,如果没有良好的分工合作,我们是无法这么高效率地完成这么多任务的。每次的分组我们都是在为了充分利用人力资源,让每个人都有发挥的空间,这样才能让这个团队的活动有条不紊地开展。不仅是在社会实践活动开展工作的时候我们会互帮互助,在这十天的生活中大家也都是彼此关心彼此照顾,除了在一些对于工作中问题的探讨争论外,在生活中从未出现过不和谐的时候,有的只是欢声笑语。当有人身体不舒服时会有人帮忙买药,当有人提东西提累了会有人帮忙分担,每次晚上开完例会,大家都是能够一起畅谈自己的一些见闻感想,能一起打打闹闹。工作的时候我们能各司其职,顺利开展工作,闲暇的时候大家可以肆意谈笑风生,这是我觉得我最理想的团队生活。也正是这样的十天的团队生活,让原本就是老乡的我们相处更加融洽,结下了深厚的友谊。回顾起实践的点点滴滴,每一个画面都是有着我们团队的影子而不是单独的某个人,这也正是表明我们不仅仅是一群人去实践调研,更重要的是我们是一个团队,是一个有着强大凝聚力和团结协作精神的团队,这也是我们实践取得圆满成功的一个重要因素。

对于整个实践活动,不仅仅是对于个人成长和对团队协作的认识,更重要的还是对这个社会。我们是社会实践团队,我们的实践也是要贴近社会认识社会的。这不仅仅是我们的课题,最主要的是我们在这个实践的过程中去用心体会,去思考这个社会。虽说我们的主题是关于政府,保险公司还有农户三方对于农业保险的需求,但是在这个实践过程中我们遇到很多的事情都会引起我们的思考,在活动中能提高我们的思考问题的能力也是这个社会实践的意义。我们在实践过程中会产生问题,然后思考问题,最后我们去想着怎么解决问题,这是让我们逐渐去认识了解这个社会的一个途径。对于农民的对于农业保险一知半解的现状我们思考过,对于保险公司和农户在勘察理赔方面的标准和争论我们也思考过,对于政府如何从立法角度从机构体制改善的角度也思考过。我们想过很多,也许没有得出结论找到解决办法,或者是想出一些很不成熟的建议,但是我们去发现问题去思考问题,这就是我们社会实践的一个重大收获。其实社会实践的目的重点也并不是在于要社会团队能够得出多么好的结论,指望着这个社会实践去解决很多社会问题,最重要的还是我们对这个社会进行探索,进行思考,我个人认为这是社会实践对于我们的最重要的意义。我们不光是踏踏实实地做事,更重要的是学会思考,如果仅仅是将这事情一件一件做完而已,这充其量只是机械的工作,在工作中我们学会思考,产生新的想法这才是我们社会实践活动的精髓。现在很多大学都是要求学生要进行社会实践,我觉得社会实践是我们接触社会的一个好机会,也是一个让我们学生学会思考社会的一个好机会,最终能否解决我们思考的问题并不重要,重要的是我们学会了自己主动去发现、去思考,这是我们能在实践中获得的一笔宝贵财富。 1 2 3 4 5 6 7 8 9

这次实践活动的调研阶段结束了,我们的后期工作也正在进行中,对于这次的调研我很满意,也很期待我们的成果。在这次实践调研中,我也发现了自己很多不足,尤其是在访谈中对于一些关键信息的把握能力,希望能在以后的活动中改进吧。快开学了,大家都会开始忙起来了,我们的实践后期工作还是得认真完成,预祝我们的社会实践调研取得圆满成功。


炎炎酷暑,灼灼烈日,燃烧着青春的激情,十颗炽热的心也就在XX年的这个夏日为着同一目标,合着同一节奏而跳动。

  八月十五日——一个特殊的日子,全国抗日战争胜利日,全国人民为曲舟遇难同胞哀悼日。就在这一天,我们武汉大学赴湖南省邵阳市暑假实践团队,开始了我们“让田野生活更有尊严”的征程;就在这一天,我开始了我大学的第一个暑假社会实践的旅途。第一次走出象牙塔,第一次切身地去体验社会生活,害怕却又憧憬,迷茫却满怀激情和信念。这一程,我努力着,我学习着,我收获着,我感动着,所以我快乐着。

  这一程,我学习收获过。“读万卷书,行万里路”,社会是个大课堂,短短的十天实践,看到的大社会的一角,体验到的却是世间人生百态。象牙塔里学习储备的是知识,社会实践运用出来的是能力。我们都懂得“不打无准备之仗”的道理,所以我们事前就做了很多的相关资料搜集和活动安排等准备工作,但这次的实践更让我懂得什么叫做“耳听为虚,眼见为实”,在信息的获取上,我们仅凭感官去感受是远远不够的,我们还要理性地去分析,在调研采访政府、保险公司、农户三方主体的过程中,我们就同一个问题有时会得到不同的反馈,开始我总是很困惑,但慢慢地我学会了思考,学会了分析。实践中,我变得更加理性了。实践过程中也让我深刻地懂得了什么叫做“计划赶不上变化”,凡事得随机应变,见机行事。考虑问题要全面,谋事要具有前瞻性,做事要具有策略性,遇事要冷静,决定要果断。在实践中,虽然每晚的例会上我们会对第二天的活动作出周密的分工和安排,但是事实上很多时候因为种种因素,并不能一切按计划行事,我们学会了迅速地调整计划以完成当天的实践任务。这次实践更让我懂得了交流是一门大艺术。我们针对不同的说话对象要说不同的话,就是要找到与他们的共同语言,这样交流才能正常进行且气氛融洽。我们在与不同的人交流中要懂得摆正自己应该处的地位,要明白自己的身份,且要擅于倾听他人的思想,而不是一味地表达自我的观点。在实践中,当我们深入农户调查的过程中,我就深刻地感受到我们在对政府官员那说的一套话是不适用的,窝在象牙塔生活里的学生身份是有点疏远的,于是我就学着刚开始和他们拉拉家常,加进与他们的亲切感,然后慢慢地从他们口中得到我们调研所需的信息。更为重要的是,通过这次实践,我还改掉自己拖沓的陋习。在指定的时间内集合,在限定的时间内完成某项任务,在这的过程中,我不仅懂得了什么叫效率,也惊奇地发现,其实自己也是可以在短时间内做出高质量的事情来的,增强的是自信,激发的是潜能。实践中我也明白了什么叫做责任,什么叫做担当。每天分配到自己的任务,不管遇到多大困难,你都要想办法来出色完成。想想自己以前总是为本属于自己的事却没完成找借口就觉得很惭愧。来自六个不同专业的我们,在实践中我们互相交流学习,这让我懂得一些法律、新闻、社会学等一些专业知识,拓宽了自己的视野。总而言之,通过本次实践,自己的综合素质和能力得到了一定提高。 1 2 3 4 5 6 7 8 9

  这一程,我也曾困惑迷茫过。因为随着调研的深入,我慢慢地发现自己原本了解到的有关农业保险的一些知识和自己坚信的国家大好政策与实际运行的情况因为一些因素是有一些出入的。但是因为困惑,因为迷茫,我才第一次这么认真地去想一些问题,去发现一些问题,去思考应该怎么解决这些问题。第一次认识到自己在书本学习的过程中缺少的是思考,自己只是一味被动地在接受知识,第一次体会到一个真正合格的大学生应该是带着满脑子的疑问走出去的。

  这一程,我快乐充实过。原本陌生的我们从相识到相知,我们一起收获着友情。我们为了同一个目标,坚持着同一份新信念,我们一起努力奋斗。我们分工又合作,我们听从组织纪律严明又民主充满活力。我们一起与政府部门开展座谈会,也一起深入到农田参与水稻灾情的勘察定损;我们一起在炎炎烈日下调研采访,也一起在饭桌上分享各自的心得;我们会为了一个实践的某个问题开展一场激烈的辩论赛,也会真诚地分享欣赏对方的“金点子”;我们分享快乐,也分担忧愁;我们会没事拿着某个队友的窘事乐乐,也会为某个队友的生病焦急心......

  记忆力里的每一个角落我们都是一个团体,都不曾孤单;内心的深处抹掉的是途中汗水和眼泪,留下的是微笑和关爱。这一程,我们一起走过,我们的人生之路就注定不再是平行。我们的友谊延续着。这对于我来说,对于大学一年来在苦苦寻觅真挚友情的我来说,这次实践让我收获着,让我感激着。

  这一程,这么深刻地感受到老百姓的淳朴和真诚,这么深刻地体会到生活中的一些无奈和辛酸。这一程,这么主动地去探寻一些问题,或许现在的我们并不能很好地解决这些问题,但是我们在发现在思考。这一程,见证着一个团队的团结友爱并参与其中,享受着,收获着。这一程,我们有不足,我们还有很多要做,但我们在探索中前进。我相信,没有比人更高的山,没有比脚更长的路,只要我们坚定信念,脚踏实地地走下去,我们最终会收获我们期待的,甚至更多更多。

  既然选择了远方,便只顾风雨兼程,我们是带着这份信念走上这一程的;脚踏实地,我们是本着这份精神走在这一程的;问心无愧,无怨无悔,我们有着这份坦然走完这一程。

  这一程,我在成长,成长的记忆力里珍藏着这么宝贵的一段——我的大学第一次社会实践之旅。


也许是学校的生活过于安逸,深居象牙塔的我“曾经梦想仗剑走天涯,看一看世界的繁华”,于是,怀着好奇的心,踏上了实践之旅。一段路,有了一群志同道合的朋友相伴,注定是不寻常的。

实践开始之前,得知此次行程安排了十天,暗中惊呼了一声“oh,my god!”, 以为这个夏天的杯具就要诞生了。不过,在家乡的实践总是能给人亲切感,给人安慰的,“离家近”这个事实驱走了我心中畏惧炎热和苦累的愁云,于是,收拾好东西,准备上路。老妈说我的行李也太乱了,该带的不带,不必要的反倒装了一大袋。没办法啦,我怕晒,怕热,怕中暑,怕蚊子,还怕虫子咬,所以,防晒霜、清凉油、藿香正气胶囊、花露水、驱蚊水等等的装了一大包,甚至连拖鞋都自己带上了。《1》《2》《3》《4》《5》《6》《7》《8》《9》

看到队服的那一刻,有点被吓到了,上面好多字,数了一下,前后一共41个大黑字,尤其是前面那一排“农村对于农业保险需求的调研”特别抢眼。虽然衣服有点出乎意料,可在大家穿上队服的时候,明显感觉到了我们是一个团队,是一个强大的集体,瞬间感觉到了那种叫“集体凝聚力”的东西,虽然路上被人盯着甚至把上面的字全念出来的时候有点囧。接下来的十天,我们就要共同生活,也下定了决心要和大伙一起好好努力。

跟以前一样,我在实践的前几天总是处于兴奋状态的。或许是因为前半个暑假太过孤独,突然多了一群人为了同一个目标一起奋斗,难免相比平常会有点high。奔走于农业局、财政局、市政府等多个政府部门之间,增长了很多见识。农业局的旧建筑,财政局的高楼和后花园,对比真是太过鲜明,两者的差异亦如其名。队长与政府领导的接洽交谈,让我明白很多与政府官员沟通的技巧及应该注意回避的问题;同时,也不禁感慨咱们的队长在人际交往方面真的是很有魄力。政府部门的热情接待,有点出乎我的意料。原本以为大凡是政府官员,都会摆官架子打官腔,怀疑是不是自己对政府领导有偏见了。说实话,当听到人家介绍说我们的时候,心里有那么一点点的飘飘然,毕竟在我们那边武大还是有点受欢迎的,即使我是武大的最最普通没有作为的学生。不过,不知道是那些人介绍我们的时候是真的对我们回家乡调研表示欣慰和欢迎还是怎么的,听到“武汉大学的高材生”这几个字的时候,感觉有点讽刺的意味,希望是我的错觉吧。

给我印象最深刻、收获最大的是在武冈市的五天。这五天里,深入基层的我们充分体验到了当地的风土人情和饮食文化,美味的卤菜让我们爱不释手。武冈的天格外地蓝,连绵的山脉蔓延起伏。看着窗外,突然有种回到大自然的感觉,在城市生活太久,在见到这种美丽的田园景色时,不免异常兴奋,心潮澎湃。很想学古人吟诗作对,咏物抒怀,苦于学识有限,才情不够,只得作罢,不免遗憾。

和农民伯伯们的交流是令人愉快的。意料之中,关于农业保险,他们知之甚少,尽管他们投了保也得到了赔偿金,依然不明白所谓农业保险为何物。最经典的就是黄鹏同学复述的那句“农业保险就是拿着红本本去领钱”,真是太惊悚了。不过对于这种情况,我表示深切地理解。实践之前,最初听到“政策性农业保险”这个词,我也不知所谓何物。经过一番资料搜集和学习之后,才粗略地明白农业保险的基本概念和意义。通过知识的集中灌输,我才能获得那么一点点关于农业保险的皮毛知识,更何况咱们的农民伯伯呢。即使他们直接参与农业,是农业保险的受惠主体,没有人给他们灌输详细专业的知识,他们对农业保险的理解也就仅仅只能限于个人的感觉与看法。在调查中,遇到了一位五十岁左右的大婶,当我们问到相关的情况时,大婶什么都不知道,只告诉我们一句:“我家所有的事都是老公管,我不清楚,你们要问我老公。”我不禁意识到,在当代中国,咱们的农村貌似还残留着封建制度的遗骸,男人掌管家里家外的一切事务,而女人,只是负责做家务和照顾家人。另一方面,接受调查的农民伯伯的话反映了农户对基层政府的依赖程度之深。由于文化程度有限,他们无条件地相信村委,相信政府,并希望政府能一手代办所有能使其受益的事。与以前相比,我国的农村已经发展了太多,国家对农业的支持政策也越来越多,因此,受访的农户在说到政府的扶持政策时才会感激和赞叹不绝。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)

实践过程中,才逐渐明白理论与实践的距离比想象中遥远,计划也赶不上变化。我们通过网络或媒体搜集到的信息并不是完全符合事实。在调研过程中,不是所有的事都如我们所愿。调查过程中,客观条件的限制,受访者总是会有种种顾忌与回避,或许,无论处在什么时代,百姓都会回避那些不是很积极的内容吧。令我最头疼的,是难懂的武冈话。访谈的过程中,我一直想记录下一些重要的内容或者是谈话提纲,可是,一再尝试后,听不懂的方言打消了我的积极性。处于同一个市,语言差别居然这么大,看着将听访谈录音当听力训练的宝珍和贺玉娟同学,佩服宝珍同学这么有天赋,能顺利地听懂这么难的方言。

最开心的是,短短的十天,收获了一群朋友。十个人,为了同一个目标,走到了一起,真诚相待,共同生活,共同奋斗。忙里偷闲的娱乐,ktv的飙歌,一起爬云山的快乐,让我们进一步认识彼此;茶余饭后的玩笑和游戏,让我们彼此更加亲密。虽然每天晚上都希望没有例会,可是每次开会的时候都会很开心,或许,是喜欢大家都聚在一起的感觉。自恋却不减魄力的队长,正直的小鹏友,搞笑的孙妹妹,实干家翔哥,漂亮可爱的姚哥,温柔小巧的宝珍,文静的玲妹妹,麦霸贺阿姨,还有才情洋溢的泽宇同学,一路上有他们的陪伴,真的很幸运很哈皮。特别想说明的是,孙哲同学很幽默很搞笑,也是真的深藏不露,简直就是我们的活宝。一顿能吃七碗饭的孙妹妹竟然也会抱着枕头娇羞地蹲在墙角。

十个人的旅程,在划上句点的时候,是那样的不舍。原本以为杯具即将来临的夏天,却比任何一个暑假充实有意义,那么让人留恋与怀念。

属于我们的八月里,我们奔波于海天云蒸之中;

属于我们的青春里.,我们执著于梦想成真瞬间。

我们有我们的苦,

我们有我们的屈,

但 我们有我们的坚持,

我们有我们的无悔.

农村,一直都是我心里的结。虽然没有长在农村,但是我却对它有着莫名的好感。或许因为我童年的玩伴多数都嫁作他人妇,所以农村又是让我痛心的地方。当听到陈队长说到农业保险的实践活动时,我马上兴奋。我爱农村,我希望它好。但是我明白,现阶段,它满身疮痍的伤口太需要人来治愈了。

  在这次调研过程中,虽然农业保险在邵阳地区开展得比较顺利,但是因为文化水平低,农民并没有太了解农业保险的含义,只知道这是对他们有利的事。连理赔方式都不是很清楚,那更别提理赔金额了。

  武冈市是一个典型的农业市,自然资源得天独厚,发展现代农业有着明显的优势。近年来武冈经济社会发展明显加快,区域发展极不平衡,城乡差距南北差距进一步扩大。农民收入增长缓慢,农民生活还相当贫困。因此,应当积极开展新型农民农业保险推广培训,文化知识培训,培训新型农民、促进农民持续增收,建设社会主义和谐农村是势在必行、刻不容缓的。

  XX年武冈市政府报告中指出,农业保险推广虽然有效化解了50年一遇的特大旱灾、特大冰灾、高致病性猪蓝耳病疫情等灾害风险,但是仍然存在一些问题,主要表现在“四多四少”,“上面喊得多,落实少”、“宣传形式多,农民知道少”、“制度措施多,督促落实少”、“强调困难多,服务网络少”。

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  最根本的原因还是因为农民本身文化素质的问题,广大农民普遍存在文化基础差,科技素质低,思考观念落后的客观现实。很多农民都还是保留着“面朝土背朝天”的传统农民形象,连科学是什么都不知道,更哪敢提新型农业保险呢?因此政府更加应该加强力度来深入宣传。

  1、加强组织领导。农民文化素质提高是一项艰难的工作,工作量大、面广,既要加快培训进度,又要保证培训质量,需要组织协调。因此,农业保险推广小组要了解农民的需求,有针对性地开展农业保险的培训工作.

  2、严格培训标准。以短训班的形式在农村开展宣传工作。政府通知到各村,然后各村支书再落实到各家,培训落实到人,每家每户拿一本农业保险的册子,并留下联系方式,方便农民与保险公司联系以及与政府工作人员联系。

  3、要加大扶持力度。财政扶贫部门要确立扶持农民农业保险的培训费用,提高农民的意识和理念,逐年加大扶持力度,确保农民农业保险培训工作顺利进行。

   农业保险是世界各国普遍采取的保障农业安全、支持农业发展的一项重要的“绿箱政策”,是符合wto框架下世界农业政策的重要走向,是提高农业综合生产能力、加快实施农业“走出去”战略的必由之路,也是稳定农业投资者风险预期、提高农业融资能力、拓宽农业融资渠道的重要举措。

   因此,开展农业保险工作是一项解民忧、谋民利、帮民富、顺民意的大好事。

  而我们呢,作为邵阳籍学子,更应该奉献自己的一份力量。我们走访农户,让农户深入了解农业保险。我们采访政府各部门相关人员,了解最新的农业保险政策的情况,以便能够最深入地了解农业保险的推广情况。通过这样的方式,我们一步步地达到此次实践的目的。

  虽然我们是学生,我们没有很好的物质条件去支援家乡建设,但是我们可以通过知识去建构一个平台,让更多的人了解农业保险的推广情况,以便更好地实施方案来达到“家家户户懂农保,家家户户愿投保”。

  邵阳是我们的家乡,一方水土养一方人,正是家乡的培养,才有了我们现在继续学习的机会。而此次农业保险的走访,让我们更加清楚地看到农村发展的障碍——文化素质的缺乏。因为他们是“面朝土背朝天”的农民,他们大部分人都没上过初中,6年的小学教育早已经在他们日常繁杂的农活中消失,他们会很无奈地说,我们这一代人算是这样了,只希望仔能够像你们一样多读点书,以后有出息些就好了。

  这是我们可亲的农民伯伯憨厚的话语,我却感到分外凄凉。因为生活的重担早已经把他们的心智摧残得只剩下现实了,他们为了家人,只有拼命地赚钱,除了钱,他们什么都不想。因为只有有钱,让他们的孩子受教育,将来他们的孩子才能够有一天和城里人一样,坐着小汽车,住在高楼大厦中。而他们,已经放弃了对自己的一种投资,也是因为没有钱来让自己投资。

  因此,我觉得政府应该加大对农民素质教育的投入。前几年,免费的电脑培训以及家政培训,确实让农民得到了一定的好处。但是,他们还是这个社会的弱者,他们没有文化,因而只能在农田里忙活,。因此,政府就应该普及文化知识培训,让他们能够成长为新型的农民。政府应该加大力度来让他们走新型农业化道路,做一个有科技种植理念的农民。只有高度科技化的种植,农民才能够获得比较丰厚的利润。「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」 「 7」 「 8」 「 9」

 而我们呢,应该为他们搭建一个平台。让更多的大学生关注邵阳,关注农村建设。通过支教等形式来支援家乡建设,为家乡的教育以及发展贡献自己的一份力量。

毛主席曾经说,农民生活的情况,关系到国家的稳定与建设。因此,各方力量应当更加关注这8亿人,让更多的阳光普照那方土地,让农民生活得更有尊严!

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