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管理办公室述职报告

来源: 述职报告 
 

2006年述职报告

大厅管理办公室    **

(2006年12月)

自2006年7月担任沈北新区综合服务中心大厅管理办公室主任以来,在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的直接领导下,在服务中心三个服务局的各位同仁的积极配合下,在大厅办的李宇主任和各位同事的大力支持下,紧紧围绕“责任、效率、创新”六个字的工作主线,以“高效、便捷、廉洁、规范”为工作理念,扎实工作,稳步推进,取得了一定的工作成效。现述职如下:

一、围绕主线,把握大局,努力提高大厅内行政审批效率

1、清理审批事项,明确审批职能。首先确定了区内17个单位的55项审批项目,并对各审批项目的审批条件、须提交的材料、承诺时限和审批责任人进行了明确和细化,在大厅内公示,创造了公开、公平、公正的行政审批环境。

2、完善审批制度,提供优质服务。针对企业设立的各个环节,制作《开办企业办事指南》和《企业开工建设办事指南》等,落实审批专用章制、首席代表制、并联审批制等各项制度,形成严密的企业审批规章制度。

3、压缩审批时限,提高办事效率。指导和协调各进厅单位平均压缩审批时限40%以上;在企业设立过程中,工商、质监、税务等部门都努力压缩承诺时限,并作到了申请材料齐全,符合法定形式的予以即时办理,最终使企业开办审批时限缩短到5个工作日,使沈北新区公共服务大厅成为沈阳市审批时限最短的审批大厅之一,保证了招商引资项目的快捷落地。wWw.zOngjIeFaNWEN.cOM

4、创新审批制度,实施“项目代办制”和“一表制”。在大厅内实施“代办制”,由各单位工作人员代理申请人到市级部门或具有市级审批权限的办事大厅进行办理,极大地提高了入区企业的行政审批效率;实施“一表制”,将企业设立审批程序中需要企业填写的8张表格合并成一张表,企业只填写一张表即可,各窗口所需的各种信息表由大厅办人员代填,为申请人提供了极大的方便。

5、全面落实市级审批权限。为落实“全面落实市级管理权限,精简审批事项和程序”的全会精神,大厅管理办首先积极申请将沈北新区公共服务大厅纳入了全市行政审批办事大厅统一序列。申请落实新区的市级审批权限的请示也获得了市政府的高度重视,并专门组织市、区两级部门召开会议,对28项市级审批事项一一对接 ,并于近日在沈北新区正式实施。

6、跟踪了解审批工作情况,提供热忱服务。大厅管理办制作了行政审批事项办理登记表,对17个单位的审批事项进行登记,并记录申请人的联系电话,每周通过电话了解审批完成情况、服务态度、工作质量等,对申请人的问题及时解决 。

二、加强管理,营造氛围,在大厅内打造和谐的工作环境

一是实施人性化管理,充分调动进厅人员的工作积极性。在工作中充分把握“以人为本”的管理工作原则,以充分激发进厅人员的主动性和创造性为重点;通过个别谈心的方式了解工作人员的所思所想;通过关心工作人员的个人生活的方式增进彼此间感情距离;通过节假日期间开展的各种娱乐活动以及组织开展的征文、摄影比赛,增强大厅内的文化氛围;通过建立健全大厅内的信息沟通机制,适时发现存在出的问题,以便于及时解决。

二是建章立制,规范管理行为。大厅管理办制定了《沈北新区公共服务大厅考勤制度》、《沈北新区公共服务大厅责任追究制度》、《首问负责制》、《沈北新区公共服务大厅窗口流动红旗评比细则》等各项纪律规定,严格监督管理。设立了投诉窗口,实行责任追究,并在大厅内开展流动红旗评比,通过奖惩相结合的方式规范审批行为,为申请人提供一流的服务。

三是建立培训机制,提高工作人员素质。首先,立足转换工作人员的思想观念,适应新区的新机制、新理念,大厅办定期开展各种学教活动,从根本上解决厅内人员思想上存在的问题;此外,开展各种业务培训活动,提高工作人员的业务素质。先后赴沈河、农高区、浑南以及本溪市办事大厅参观学习,借鉴了兄弟单位的成功经验,开阔了厅内人员的视野。

三、服务新区发展大局,全力做好招商引资工作

按照中心的总体部署,组织大厅办全体人员全力开展了招商引资的各项工作。首先,将大厅办承担的任务进行分解,做到人人有指标,人人有压力。其次,深入研究新区的招商政策和现存的资源优势,做到人人心中有数。再次是发扬“三皮”精神,在招商工作中做到不达目的绝不罢休。目前,大厅办已完成3675万元的落地项目一个,在谈的4000万元项目一个,已有初步意向的1000万元以上项目三个。

                 


管理科述职报告 2006年述职报告

                                

服务二局项目管理科   ***

(2006年12月)

2006年7月,冥冥之中某种力量将我与沈北新区综合服务中心联系在了一起,从此,我开始了生平的第一份工作,翻启了生命中崭新的一页。在这个充满了活力和激情的团队中,我不仅结识了很多新朋友,更增长了知识和才干。

根据领导安排和工作需要,我在服务二局前期主要负责文字材料的整理和汇报,项目情况及“三个不低于”指标的统计,并向区发改局和区统计局上报情况;后期由于工作需要调入了项目管理科,除继续负责文字材料编写外,还负责项目前置审核以及局内日常办公室事务的管理。半年来,在中心主任的领导下,在局长的指导和关心下,在各位同事的真诚帮助和支持下,我始终坚持以扎实做好本职工作为重点,以努力创新、加强招商为核心,以提供优质服务为宗旨,求真务实,努力工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年以来的工作情况汇报如下:

一、夯实基础,努力做好本职工作

1.加强学习,提高工作能力和文稿质量。为提高文字写作能力和文稿质量,我平时经常收集、积累与工作有关的文件资料,注重学习业务知识和公文写作知识,学习相关政策以及沈北新区发展的相关信息,在干中学,在学中干,尽可能多的了解全面情况,增强文稿的规范性和实用性。目前,已经较好地完成了双季评材料、包装项目简介、年度工作总结以及其他相关汇报材料的编写,获得了局内同事的普遍认可。

  2.增强责任心,确保统计数据质量的同时,协调好与相关部门的关系。统计工作中源头数据的质量直接决定着后续数据的质量;而且统计得出的数据直接关系着现代副城以及各乡镇街、开发区项目指标的完成情况,因此,每个月统计项目情况,计算“三个不低于”指标的时候,我都倍加的认真谨慎。同时,还充分利用了excel特有的函数计算功能,使其自动生成数据,在确保数据准确性的同时也提高了工作效率,保证了向区发改局、区统计局上报的时效性和真实性。

3.开拓创新,实现工作的规范性、高效性,服务的主动性。一是在统计工作中,充分利用技术手段改进报表形式,并本着规范化、统一化的标准,对其中不合理的地方进行修改。如:将多种表格中的各乡镇街顺序统一排列,项目分类更加精细化等。同时,实现统计信息电子化管理,建立电子档案,按月归档,便于管理与查看。二是制作并印发《项目简报》。为了加强项目管理力度,实现工作的公开化、透明化,调动项目引进单位的积极性,实行了每月以简报形式通报项目情况的措施。日前,我已经顺利完成了《项目简报》第一期的编辑和印发工作。

4.积极学习项目前置审核知识,提高业务素质。为了尽快进入项目管理科的新角色,提升服务水平,平时我努力地学习相关业务知识,查看相关资料,虚心向同事请教,并积极思考存在的问题,业务水平得到了很大的提高。

5.全心全意为大家服务,当好局内的管家。接管局内日常办公管理工作以来,及时询问、了解大家的需要,并为大家申领了所需的办公用品,提醒大家及时填写了公务离岗单,始终切实地为大家着想,诚挚主动地为大家服务。

二、强力招商引资,确保项目指标的全面实现

在完成本职工作的同时,始终坚持以招商工作为核心,一切围绕项目转,积极收集和选择招商信息。同时,树立招商协作意识,积极配合其他同事完成招商引资准备工作。例如:我局与世界500强的CEMEX公司联系,外方要进一步了解我方情况,为此,我局特别成立了项目小组,收集相关信息,我在积极参与的同时,还将信息汇总并最终整理完成了CEMEX公司项目调查报告,得到了该公司代表的认可和好评。

三、维护团结,集体协作,增强工作合力

塌实工作,少说多做,是我的工作原则;宽厚待人,注重团队合作,是我的待人原则。平时,除了在局内积极帮助同事以外,还积极配合兄弟局完成招商服务工作。一是有效地协助一局完成了招商手册的翻译和校对工作。二是为了做好在无锡的招商推介会,在不到一周的时间里连续加班,不仅完成了招商会幻灯片沈北新区优势介绍部分的制作以及推介词的修订,而且配合三局完成了沈北新区宣传片的制作工作,在无锡招商会上扩大了我区的影响,扩大了我区的影响。

回顾以往,在经受锻炼,增长经验的同时我也深深感到还存在很多缺点和不足。在以后的工作中,我会努力完善自我,以更加积极的工作态度,饱满的工作热情,扎实的工作作风为中心的发展做出更大的贡献,请各位领导和同志监督指正。

                                     


幼儿园行政管理人员个人工作总结

  时光匆匆,XX年即与我们挥手告别。当我静下心来,仔细回顾这一年来的工作时,心里还颇有些忐忑。这一年,我上半年担任大2班的班主任工作兼幼儿园副园长,下半年担任幼儿园副园长,兼任每个班级的英语老师。总结这一年来的工作,无论是班主任还是副园长,许多事情处理得还不得成熟,许多地方还需要进一步磨练,为了让自己在新的一年里能将这一份工作做得更好,现在就对以下几个方面对自己的工作进行总结,以积累经验,发现不足,不断改进,完善自我。

  在思想品德方面,我一直坚持做事先做人。只有先学会做人,把人做好了,才能赢得别人的认可,才能做好工作份内的事。而作为一名幼儿园教师,无论是班主任还是副园长,都必须而且应该有良好的师德。近几年来,社会上关于教师师德缺失的事故屡屡发生,这些事故总是带给我深思,我也因此不断提醒自己要做一各师德优秀的老师,做一名品德优秀的员工。

  作为幼儿园的行政工作人员,我要保持一颗为群众服务的心,把自己放低一点,为别人多付出一点。这一年来的工作,我一直朝着这个方向努力着。

  在工作上,我上半年担任了大2班的班主任工作,和副班主任顾老师合作得非常愉快。在教学方面,我们按照教学计划,通过五大领域正常有序地开展了大班各个主题活动《不一样的我》、《走近小学》、《大自然的语言》、《从头到脚》、《动感天地》、《黑夜秘语》、《我想飞》、《离园倒计时》。我们还开展了各种各样的比赛活动,班级内部的有:跑步比赛,跳高比赛,拔河比赛,画画比赛,小制作比赛等等。大班年级组的有:跳绳比赛,拍皮球比赛,扔沙包比赛,亲子纸工制作比赛等。每个活动都开展得有声有色,让孩子们度过了最后的幼儿园美好时光。在六一儿童节文艺表演上,我们大2班表演的《音乐宝贝》融合了舞蹈、音乐、滑旱冰的元素,比较有创意,获得了大家的一致好评。为了做好幼小衔接工作,我们召开了大班最后一学期的家长会,鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作,让家长了解幼小衔接的进展情况,及时了解幼儿的发展水平。通过让幼儿自己来选小班长,值日小组长,尝试自主管理,让幼儿真正在为班级的小主人。最后在孩子们依依不舍的告别声中送走了大2班的孩子们,让他们去开始崭新的小学生活。

  下半年,我担任了幼儿园的副园长工作,兼任每个班的英语老师,同时还是幼儿园的保健老师。每天我都早早都来到幼儿园,为上学来的每个孩子做好晨检工作。接下来,每天上两个班的英语课。英语教学方面,我一直用比较直观的教学方法去教导孩子,每次上课都准备一些漂亮的图片,让幼儿先认识图片,再学会说英语。坚持教给幼儿一些简单易学的英语单词和英语儿歌。

  作为副园长,在行政工作方面,由我参加组织了几次重大活动,算不上成绩,但也付出过努力。

  1、接待了平湖市每个幼儿园副园长组成的名师调研指导工作。名师们每个班蹲点一个老师,为我们每个老师教学工作把脉,名师们十分耐心地指导了我们每个老师的教学活动,对每个老师都提出了宝贵的意见和建议。最后,名师们一起就课程建设、保教常规、师幼发展、整体评价几方面作了交流讨论,给了开心幼儿园一个中肯的评价,肯定了民办幼儿园存在的价值,当然也提出了很多的意见和建议,希望我们开心幼儿园能朝着更好的方向发展。整个活动圆满结束了。 〖1〗〖2〗

  2、为了提高民办幼儿园老师们的专业素质,我们开心幼儿园于10月上旬举行了《浙江省学前教育保教管理指南》知识竞赛,本次知识竞赛老师们都做了充分的准备工作,对指南有了很深的体会,都考出了一个十分不错的成绩。

  3、为了让家长们对我们幼儿园有一个整体的评价,让家长了解孩子们在幼儿园的学习情况,我们开心幼儿园又于10月下旬分别召开了小班年级组、中班年级组、大班年级组的家长会。家长们对我们幼儿园总体上十分满意,家长会召开得很成功。

  4、11月份为了提升教师的业务素养,丰富幼儿在运动、游戏、生活、学习活动中的教玩具品种,我们举行了开心幼儿园教师教玩具制作比赛。教师们发挥自己的聪明才智,每个班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具,大大丰富了我园的教玩具资源,有效满足了幼儿活动的需求。

  5、11月中旬为了让家长们也参与到教育孩子的过程中来,让家长也体会一下当老师的辛苦,让家长们知道故事对于孩子的重要性,中班年级组举行了家长故事会比赛。最后,经过老师评委和家长评委的当场评分,评出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,参与奖若干名。活动结束后,作为副园长,我还给他们颁发了荣誉证书和奖品。

 6、为了促进“家园共育”,传授家长做“有效父母”的方法和技巧,帮助营造和谐美好的家庭氛围。11月下旬,我们聘请了中国教育学会家庭教育专业委员会见高级讲师——赵湘林老师,做了《构建和谐家园,争做有效父母》的早期家庭教育知识讲座。讲座举行得十分成功,家长们都非常积极,家长们都认为学到了很多有用的家庭教育知识,此次活动为实施家庭共育的前进方向点亮了一盏明灯,我们以后还会多多举办这样的活动。

  7、为了考核教师们的技能技巧和专业水平,我们于12月中旬举办了全园教师技能比武大赛。比赛分为画画比赛,讲故事比赛,自弹自唱比赛和舞蹈比赛。教师们积极准备,认真练习,经过园领导和老师们的自评,最后比出了三个优秀名额,奖励是在寒假的时候去海南岛旅游一次。

  在自身能力方面,我坚持学无止境,在这个不断变化,不断发展的社会里,每个人都在不断地前进,当你停止不前的时候,其实你已经落后了,于是我们要不断地充实自己,争取更大的进步。于是,我报考了学前教育本科的自学考试,为了能更高地提升自己的专业知识和理论水平。只有不断地充实自己,才会有更大的提升空间。

  作为一名行政管理人员,这一年,我不断通过学习、反思、实践、提高自己的管理水平和老师们合作的能力。管理是一门艺术,合作更是一门学问,点滴进步却还不能做到游刃有余,还需要更多的磨练和反思,才能在管理岗位上做得更娴熟。

  最后,再一次感谢园领导给我在这个岗位上磨练的机会,感谢老师们对我工作的支持与理解,我将一如既往认真负责地工作,更加耐心地为大家服务。

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