一、加强服务意识，提高整体素质
加强后勤服务意识，一直是我们一项重要工作，后勤人员必须认真履行好自己工作职责，尽心尽职做好每一项工作，专心致志办好每一件事情，注重服务质量与工作实效，要牢固确立服务意识，每位职工要认真站好一个岗位，认真服务好一个层面，积极主动关心好一个区域。
在职工中要深入开展职业道德教育和两个服务意识教育，大力提倡勤奋进取，爱岗敬业的奉献精神，倡导勤俭节约，艰苦朴素的良好风尚，积极发挥后勤党员的先锋模范带头作用，努力提高职工的职业道德素养，增强为教育教学服务，为师生服务的自觉性、主动性，全面提倡后勤微笑服务。
二、日常事务工作
本学期总务处要做好以下事务性工作：
1．做好开学前办公用品准备和发放工作，并做到事前主动发放到每位教师的办公桌上。
2．高一寄宿生生活用品发放，确保开学前发放到位。
3．做好教室、办公室的调整安排及引进教师的住宿安排工作。
4．做好庆祝二十一个教师节的后勤服务工作。
5．做好各类会议、考试、公开课、运动会等各项后勤服务工作。wwW.ZoNGjieFANWEN.CoM
6．做好学校固定资产清点、核实、登记工作。
三、基建、维修工作
本学期基建工作主要是景贤楼——校史陈列室与荷花池以及周边景观绿化小品的建设，暑假期间景贤亭的拆除，荷花池的清理，树木的移植也已基本完成，目前已将进入土建阶段，我们要克服困难，再接再厉，保证工程质量，加快建设步伐，争取明年3月全部竣工，确保六十周年校庆前正式投入使用。
维修工作随着学校规模的扩大，维修项目的增加，本学期我们要充分发挥维修人员的工作主动性、责任性，认真贯彻保养为主、修膳为辅、勤俭节约的原则，减小维修费用支出，做到每天有人校园检查、巡视，做好当天修理项目当天完成，必须做到反应要快速、服务要周到，工作要全面，切实保证学校的教育教学工作正常有序的开展。
四、绿化、卫生工作
本学期绿化工作除了加强对现有校园绿化管理和养护外，还要做好荷花池、景贤楼周边的绿化景观小品改造，为迎接明年六十周年校庆营造一个美丽的绿色自然环境。
总务处要积极协助德育处做好学校环境卫生工作，学校的公共场所及厕所卫生有总务处职工专人负责，不留卫生死角。同时加强对食堂、小商店饮食卫生的督促管理，决不允许有食物中毒现象。
五、食堂工作
本学期总务处加强对食堂的饮食卫生和饭菜质量的监管力度，经常对食堂工作人员进行卫生知识培训，明确卫生要求，必须持证上岗，确保师生的饮食卫生，同时要不断改善服务态度，提高伙食质量，努力使学校食堂伙食真正为广大师生服务。
六、安全保卫工作
本学期安全保卫工作要狠抓落实不放松，要进一步加强落实门卫值班人员岗位责任制，坚持夜间校园巡视制度，严格实行外来人员进出登记制度，坚持杜绝安全事故的发生，创设平安校园。
七、财务工作
财务会计要严格贯彻上级各部门的收费规定，决不乱收费，要做好开学前各项收费工作，报帐员平时要做好各类费用的报销和收发工作，做到当月所发费用当月向全校教师告示。
食堂会计要确保射频卡系统正常使用，做好食堂经济往来的监管工作，发现问题应及时向领导汇报，做好会计室的安全工作，加强对现金的保管，做到现金不过夜，提大额现金要有人陪同，要加强工作责任性，尽量做到不出差错。
新的学期已经开始，新的工作目标已经确定，新的工作任重道远。我们全体后勤人员要团结一致，同心同德，扎实工作，尽心尽职做好每一件事，主动克服工作中的困难，要不折不扣圆满完成学校交给我们各项工作任务，为学校的教育事业实现新跨越而努力工作。
二○○五年八月
中学2010—2011学年阶段性工作总结 根据市教育局的指示，XX年成立了北区教育集团，由沙溪实验中学、金浪中学、直塘中学、鹿河中学四校联手，发挥集团优势，共同进步，共同发展。由于鹿河中学、直塘中学的先后拆并，现在的北区教育集团由沙溪实验中学、金浪中学、荣文学校共同组成，旨在共同提高教育教学质量。我们遵循了这一精神，两年中，北区教育集团在工作中互相探讨、互相帮助，已在实践中初步体现了集团优势。下面对集团两年来的工作回顾总结，以及对集团以后工作的展望。
集团工作阶段性总结：
北区教育集团自成立以来，我们充分发挥了集团的优势，开展了广泛的交流合作，在提高教学教育质量，改进教学研究方式，加强教学资源的融合和优化，探索教师培训的新形式和新途径方面做了积极的探索，集团内的各所学校在各个方面都有了明显的发展。
在教学质量方面：沙溪实验中学教学质量稳中有升，04、05届毕业生在中考中都取得了优异的成绩，05届的学生在中考中取得了平均总分602分的高分，太高的录取率近50%；金浪中学虽在生源不利的情况下，在XX年获得了市教育局中考三等奖的奖励，XX年的中考也取得了较好的成绩；直塘中学虽面临拆并的艰难局面，但始终没有放弃一名学生，共同的交流、探索，努力提高教学质量，在04、XX年的中考中也取得了不错的成绩。最令人欣慰的是，北区教育集团的所有学校在XX年的中考中摆脱了总分最末三位的尴尬局面。在学校管理方面：沙溪实验中学“学生自主管理”的特色基本形成，XX年还被评为苏州市德育先进学校，XX年正在争创苏州市德育示范学校；金浪中学因良好的管理，正在接受江苏省示范初中的验收。更为主要的是，通过集团的交流合作，促进了教师的迅速成长，增强了学校的发展后劲，这是集团组建后的最大收获。
回顾两年来，北区教育集团主要从以下三方面开展工作：
一、以课题的研究带动学校的管理
学校的办学水平的提高与学校的进一步发展要从学校的管理入手，一流的管理才会有一流的成绩。面对日新月异的教育改革，如何把握住改革的方向，如何运用先进的理论来指导，如何找到最适合自己学校的管理方法，是每一位校长必须思考的。集团成立之初，四所学校的领导，共同探讨学校管理的良策，一致认为借助教科研的力量，以课题研究为载体，使学校的管理科学化、合理化、实效化。
1、确立课题。集团内各所学校的领导达成共识后，成立了课题组，根据学校实际的情况，学校发展的需要，各自申报了由校长领衔的学校管理方面的课题。沙溪实验中学申报了江苏省教育学会“十五”立项课题，《全寄宿制实验初中学生自主管理能力培养机制的研究》，本课题是从学校的日常管理中研究如何提高学生自主管理的能力，虽然有其特殊性，可课题研究的内容又有其普遍性。金浪中学申报的苏州市规划课题《依托校本培训，建构学习化校园的研究》，从校本培训着手，提升学校文化氛围。两个课题各有侧重，集团学校共同参与研究，结合本校的特点共同摸索、探求，共同的研究过程中，提升学校的管理水平，各自找到学校的管理的亮点，努力形成凸现学校特点的管理特色。
2、专家的引领。课题的产生来自于学校的实际工作中，集团的学校都是基层的单位，有实践中的困惑，有发展方向的迷茫，有理论支撑的匮乏等等，都需要理论的指导，专家的引领。借两个课题的开题之际，邀请了上级的领导、专家，通过对课题的指导，提高我们的认识，明确发展的方向。XX年3月，集团学校在我校参加省级立项课题开题论证会上，认真聆听了江苏省教育学会、苏州市教育学会领导专家的发言，并且，就课题的研究进行了对话，解开一些科研中的迷团，提升了我们的科研水平。
3、研究中的交流与合作。课题确立后，更需要的是扎扎实实的研究、探索。因为都是学校管理的课题，所以集团商量成立了集团的班主任沙龙，共同来探索学生管理中存在的问题。XX年6月的一次班主任沙龙，三所学校的八位班主任作了经验交流。并就实际工作中碰到的问题一起作了探讨。大家都感到班主任沙龙提供了一个探讨班级管理工作的阵地，在探讨中不断的积累经验，对自己的班主任工作有很大的帮助。
二、以教研活动带动教师的成长
学校拥有一支高素质的教师队伍，是提高学校的教育教学质量的关键。集团内各所学校都有一些较强素质的骨干教师，通过校本的研究，充分发挥自己的师资优势，带动其他教师的迅速成长。集团主要采用学校之间的教研活动，有计划有组织地安排三所学校的教师互相听课，议课，共同研讨、交流，努力提高教师的教学水平。
1、“关注课堂，携手共进”系列活动。为了进一步加强集团内学校教学资源的融合和优化，实践新课改的精神，提高教师教学的水平。集团把着重点放在课堂教学上，每学期初制定好活动计划。每次活动，上午安排三位老师上课（同一年级、同一教材），同教研组的其他老师听课，下午在教研员帮助下评课，每一位参加活动的老师都要发表自己的看法和体会，或者提出创新性的建议，活动后要求每位老师写反思，然后根据自己的活动反思，在所在学校的教研组再上课，再研讨，务必把每次活动的收获真正的落实到教学实践中。这样的反复磨课，能有效地提高教师的课堂教学水平。两年中，我们已多次举行了语文、英语教研组的活动，收到了良好的效果。共2页,当前第1页12
2、不定时的交流、切磋，充分发挥集团优势，提高教师的教育教学水平。在教学过程中，教师们发生困惑了，就邀请其他学校的优秀教师来上课，然后一起探讨。如XX年11月直塘中学邀请了沙溪实验中学的两位老师上课，上课的内容，上课的条件都由直塘中学的老师们决定，之后，大家共同讨论在现有的条件下，如何来处理一些比较难以把握的教材。这样不定时的交流、切磋，能很好的解决一些实际教学中碰到的一些困惑。
3、集团内校际的备课组活动。备课组的活动不仅关注课堂教学，也会共同商讨练习、复习的组织，尤其是初三总复习阶段，会常常一起商讨一些复习的安排，复习的对策，或者对中考信息的把握和理解等。如一起组织月考，然后分析、思考，再寻找良策等。这些活动加强了集团内老师之间的合作，不仅提高了教学的效果，而且激发了教师教学的热情，促进教师的成长。
三、以交流合作的方式带动学生的全面发展
学校教育的最根本目的是学生的健康成长，学生永远是学校教育的
主体。集团成立之后，在教师之间的交流合作的同时，并没有忽略教育的主体——学生。因为以人为本、培养具有创新精神和实践能力的人才应该是当代教育的价值取向。在《基础教育课程改革纲要（试行）》中明确指出：“倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。” 而集团的校际活动，正是提高学生交流与合作能力的平台。集团内学校的领导们商量后决定，创设一个和谐、宽松、民主的教育环境，有目的、有计划地组织各种教育活动，从而让他们自主地、能动地、创造性地交流与合作，促进学生的全面的发展。
例如XX年4月30日，集团内三所学校的篮球比赛，不仅参与比赛的运动员奋力拼搏，打出一个个漂亮的传球，就是啦拉队的加油声也一浪高过一浪。我们深深地感悟到，学生只有投身于各种活动之中，其主体性才能得到良好的发展。
集团工作以后的展望
1、“关注课堂，携手共进”系列活动将仍是集团合作的主线。但要扩大教师参与的面，加强落实的力度，更新活动的方式。努力使集团学校的老师们在活动中锻炼、成长、发展。
2、加强学生参与集团活动的力度。我们已在这方面做了尝试，看到了良好的效应，以后，从学习活动到综合实践活动，开展的面更广些。真正凸现学生的主体性。
3、以网络的方式共享优质的教学资源，随着课改的进一步深入，对教师提出了越来越高的要求，我们集团学校曾设想充分利用好三所学校的优质资源，构建自己的资源库和试题库，以网络的方式共享，也许这样的资源更有实效性。但是，这一切还在雏形中，没有真正的起到作用。争取在本学期能让集团的资源库和试题库真正地用于教学之中，并且在以后的教学实践中不断的积累、补充，努力使集团的资源库和试题库更加丰富，更加优质。
总之，北区教育集团在教育局的领导和关心下，一定会踏踏实实的做好每一件事，充分发挥集团的优势，力争在以后的工作中有更大的进步。
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中学2010-2011学年度第二学期总务处工作总结 本学期总务处在学校党总支和校行政的正确领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕学校的中心工作，坚持为教育教学服务，为师生服务的宗旨，不断解放思想、实事求是、勇于开拓进取，争创一流服务，为学校教育事业发展和后勤服务工作做出一定贡献。现将本学期工作总结如下：
一、日常事务工作
总务处全体职工一贯以两个服务为指导，积极主动做好学校各项后勤保障服务工作，本学期做好了开学前办公用品准备和发放，各种教育教学物资的供应工作，认真做好了各种会议、考试的后勤服务，以及高一同学校服的征订工作，本学期总务处侧重围绕为高三师生服务的原则，尽可能帮助它们解决在生活上后顾之忧，高考期间全体后勤人员高度重视、一丝不苟、做到万无一失，确保高考的各项工作正常进行，较好完成了本校考点的各项后勤服务、后勤保障工作。
二、校产维修及管理工作
总务处在校产修理工作中，一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱、多办事的原则，积极配合德育处加强对学生爱护公物的教育，尽量延长财物使用寿命，减小维修费用，不断增强维修人员的服务意识和服务态度，做到急师生之急，维修及时到位。使学校的各种设备设施保持完好使用状态，保证了学校的教育、教学工作正常开展。本学期，学校花了30万资金对教师家属院进行全面的维修，预计7月底竣工，届时教师家属院将以崭新的面貌出现在每一位教师面前。
另外，将安排专人对固定资产进行清理核对，做到帐物相符，加强对校产的管理和维护决不让学校财产随意流失。
三、绿化、卫生工作
本学期校园绿化继续完善社会化管理、后勤监督的体系，聘请了园林专业人员进行养护，进一步改善校园绿化环境，近期即将启动对学校荷花池、景贤楼以及周围的绿化改造，建造一个优雅、舒适、休闲、清爽的学习环境，更好展示学校后花园的优美。
卫生方面总务处除了积极配合德育处搞好学校环境卫生外，学校办公室、会议室、教学楼等公共层面的卫生，由总务后勤人员责任到人，认真打扫，始终保持干净卫生，另外总务处加强对食堂、小商店饮食卫生工督促管理，彻底杜绝食物中毒现象。
四、食堂工作
本学期，总务处加强对二只食堂的饮食卫生和饭菜质量的督查管理，定期给食堂职工进行全面卫生知识培训，加强对承包人的管理，明确岗位职责，落实卫生措施，特别在后半学期总务处加强了饮食卫生的督查力度，总务主任每天多次深入食堂一线，抽查卫生工作、饭菜质量、花式品种、服务态度等方面均有了明显提高，高考期间的饮食卫生未出任何差错，同时受到卫生监督部门的表扬。
五、安全保卫工作
本学期，总务处在安全保卫工作上除了对校园监控，红外线防盗系统的正常使用和维护外，加强对门卫人员职业道德教育，落实门卫人员岗位责任制，奖罚分明的原则。高考前对学校的消防、电器线路等公共设施进行了全面的检查，做到万无一失，为创设平安校园奠定扎实的基础。
六、财务会计工作
本学期，财务室严格执行上级有关部门的各项收费规定，无乱收费现象，报帐员能积极认真做好报销凭证工作，各类费用收发和期末学生代办费结算工作。食堂会计除了确保射频卡系统正常运行，还能协助主任做好食堂的经营和监管工作，较好地完成了各自工作任务。
回顾一学期来的工作，总务处全体职工能团结一致、克服困难、脚踏实地完成了学校各项后勤工作任务，成绩是有目共睹。同时总务处也存在着这样或那样的问题，例如：后勤工作还缺泛创新意识，个别职工的工作责任性不强，工作主动性不够等等，这些问题有待在今后的工作中加以改正克服，加强学习，不断提高两个服务的自觉性，落实各项改革措施，把今后的后勤服务工作做得更好。
江苏省昆山中学总务处
二○○五年六月二十七日 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/xuexiao/201205/13744.html