后勤集团在院党委、行政的正确领导下，在分管院长的关怀下，在学院各有关部门的大力支持下，以科学发展观为指导，克服各种困难，逐步发展壮大，现有十个中心，管理各类人员近400人。集团引进了iso9001质量管理体系，本着以教学、科研和为广大师生服务为最高宗旨，从管理育人、服务育人做起，努力做到厚德、仁爱、热情、周到，努力做到人尽其能，物尽其用，努力做到学院满意、师生满意、后勤职工满意、社会满意，营造了后勤服务的和谐环境，圆满地完成了我院后勤服务保障工作。
一、加强综合学习，提高人员素质
1、政治学习制度化
后勤集团按照上级要求，结合后勤集团实际工作，把党委、党总支的要求融为一体，坚持“三会一课”制度，把公司经理办公会与组织学习会议相结合，把业务学习与政治学习相结合，把党员学习与积极分子、群众教育相结合，组织好党员职工的政治理论学习，确保了学习时间、内容、人员的“三到位”。
集团总支采取分散自学与集中学习相结合、理论学习与学院改革发展实践相结合、学习政策会议精神与学习先进人物事迹相结合，文字学习与参观展览、观看影片图片相结合的方法来提高学习质量。在学习实践科学发展观活动中，集团扎实推进，取得了良好的效果，两次在学院学习实践科学发展观会议上作交流发言。
2、业务培训常态化
集团制定年度培训计划，坚持周有工作计划，月有阶段总结部署，利用经理办公会对业务进行部署交流。各中心根据自己的特点，积极开展人员学习培训。WWw.ZoNgJIeFANweN.cOm集团充分准备，每年召开表彰暨培训会议，对先进集体、个人进行表彰，领导、认证专家做专题讲座，先进代表做交流发言，很好地鼓舞了干劲，指导了工作。
??? 通过政治、业务的不断学习，有效地深化了干部员工的思想认识，提升了服务水平，提高了人员的综合素质，为做好服务保障工作打下了良好的基础。
二、加强队伍建设，提供人才支撑
1、加强领导班子建设
集团领导班子分工明确，相互协作，积极协调指导各中心工作。集团加强了有关人、财、物等重大事项的民主决策，坚持党政联席会制度，在年度考核、评优评先、干部聘用、财务管理、物资采购等工作中，做到民主讨论决定，定下来的工作能够做到认真执行。后勤集团领导班子团结带领广大干部职工，深入学习实践科学发展观，同心同德，开拓创新，形成了谋事不谋人的后勤作风，为学院建设省内有地位，全国有影响的应用型本科院校提供了有力的后勤保障。
集团总支根据上级的部署要求，每年召开党员干部专题民主生活会。按照中央关于加强干部作风建设等方面的要求，积极开展批评和自我批评，认真查找存在的突出问题，提出整改措施。每年，领导班子都要进行思想交流，集团领导坚持和中层负责人进行年度谈话，听取中层对集团及中心发展的意见和建议，肯定优点，指出不足，指导了各中心的工作。
2、强化干部队伍
后勤集团公司不断发展与壮大，经院党委批准，成立了后勤集团党总支，选举产生了总支委员会，制定了《后勤集团公司内部聘任中层干部管理暂行规定（试行）》，完成了对盛援等人的考察任用，加强了中层管理力量。 〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗
集团借学习实践科学发展观活动的契机，集团把所有中心主任及积极分子纳入学习人员范围。通过各种学习培训，提高了党员干部的思想素质、认识水平和管理水平。
3、稳定员工队伍
后勤集团人员构成多样，有在编、大集体、人才租赁、大集体等类型。为了满足后勤集团发展建设的需要，稳定和吸引优秀人才，提升后勤保障的管理水平和技术水准，根据学院用工实际，集团制定了《聘用人员管理办法》、《人才租赁人员聘用及管理暂行办法》，并按规定对聘用人员进行了有序管理，租赁了一批集团需要的年轻人员。
集团关心员工生活，发放了国庆节、春节等节日慰问费，为符合条件的人员购买了社会保险，维护了员工权益，体现了以人为本的原则。凡有职工生病住院，分工会总要争取经费进行慰问，每年为困难职工争取补助。寒假时，部分后勤人员要值班，分工会领导就组织他们和留校生一起，同吃年夜饭，院领导亲自到场慰问，使他们感到了集体的温暖。
三、强化反腐倡廉，坚持廉政勤政
后勤集团以“干事、干净”为班子的行为准则，首先加强了廉政勤政的学习教育，从思想上加强自律，筑牢拒腐防变的防线。一方面通过观看反腐倡廉警示教育片等形式加大力度抓好党风廉政教育，加强班子成员的党性修养；一方面班子成员坚持以身作则，学法、知法，遵纪守法，坚决贯彻党风廉政建设各项政策，落实反腐倡廉建设责任制。领导班子始终牢记“两个务必”、“八个坚持、八个反对”， 对照《廉政准则》“52个不准”逐条进行了核查，筑牢思想道德防线。
制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范执法行为的一项重要措施。几年来，集团按照“加强制度建设、坚持廉政勤政、促进科学发展”、 “学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”等主题教育活动的要求，加强党员干部对廉政政策法规的学习掌握，先后制定了《内部聘任中层干部管理暂行规定（试行）》、《聘用人员管理办法（试行）》、《年度评优、评先办法》、《节约和创收经费管理使用细则》、《人才租赁人员聘用及管理暂行办法》、《物资采购管理制度（试行）》等有关人、财、物的管理制度。严格按照制度办事，规范了行为，理顺了关系，爱护了干部。新组建的物业公司等部门也制定了一整套的规章制度。每年主动申请审计公司财务，通过审计，进一步对指出的问题积极改进。
四、引进标准体系，推行精细管理
为加快构建现代大学后勤保障体系，更好地服务教学科研中心工作，按照学院领导的要求，后勤集团结合学院实际，以科学发展观为指导，经过质量管理体系的策划与设计、体系文件的编制、体系的试运行、体系的评价等四个阶段，于XX年成功引入iso9001：XX质量管理体系，通过了随后三年的年度监督审核。
体系的引入，转变了服务观念，强化了员工质量意识、服务意识、责任意识；提高了全体后勤员工的文化素质、心理素质和业务素质，培养了一批懂得什么是科学管理、如何进行科学管理的管理人员；规范了后勤管理，使学校后勤管理迈上了科学化、标准化和规范化的平台；提高了服务质量，满足了师生员工对后勤服务的要求；降低了管理成本。 <1><2><3><4>
通过引入质量管理体系，集团先后制定和完善了管理职责、工作例会等70多项规章制度。集团工作按照体系进行了细化、量化，工作井然有序，件件有着落、事事有记录。比如，学院重大保障任务，集团事先有计划、有预案，事后有小结、有评价，不断总结经验，提升工作能力。
体系的引入，指导了集团的发展壮大，实现了有机整合。三年间，集团先后成立或组建了交通服务中心、南区物业公司、人力资源部，制定了管理制度，实现了平稳过渡，无缝对接，规范管理。例如，集团于XX年4月份正式接管全院聘用人员，为了贯彻落实XX年1月1日实施的《劳动合同法》，人力资源部编制了工作计划，依法实施了签订劳动合同工作。在日常工作中，规范了录用及辞退手续，处理了大量的人员进出、劳动纠纷、社保缴纳、最低工资增加、大集体用工成本追加等问题，稳定了聘用人员队伍，保证了正常的校园秩序。
按照体系要求，集团加强安全管理，建设平安校园。在确保车辆运行安全方面，集团严格了聘用驾驶员考核程序；制定完善了驾驶员管理制度，对车辆勤保养，人手一车，责任到人。在学生宿舍安全防盗管理方面，认真坚持执行来访者登记制度，学生刷卡进入公寓；在各公寓楼安装了监控装置；加强了安全防盗教育和防盗知识的宣传，提高学生防盗意识。在确保用电安全方面，集团常年抓好对学生公寓违章使用大功率电器的检查，保障学生用电安全；定期对变压器、线路等进行检修，加强对损坏部位的巡查维修；用电高峰到来前做好应对预案，加强值班检修。
按照体系规范，集团提前谋划，扎实保障，做好重大任务的后勤保障工作。在重大任务面前，集团党政一班人提前制定工作方案，集团领导实行分中心领导、分片协调指导，带领员工现场做好了各项保障工作。在评估调研保障工作中，集团认真做好了评建保障预案，主动开展了维修、绿化、环境改造等项工作，为评估调研打下了良好的基础。评估专家组到校调研期间，集团加大了卫生保洁、维修力度，集团党员干部及管理人员冲到服务保障一线，责任到人，讲给大家听，带着大家干，干给大家看，创造了良好的校园环境。在保障“四体会”工作中，面对场馆新、任务重、责任大、耗时长的情况，集团各中心齐上阵，相互协作，干部员工吃住在场馆，奋战45天，在对接、测试、保障、收尾等四个阶段，克服种种困难，圆满地完成了校园环境、场馆保洁、水电保障、器材搬运、灯光音响和其他勤杂工作，保证了全国体育大会的顺利举行。
五、勇于开拓创新，探索管理模式
随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤管理必须积极探索适应新形势下的管理模式，构建后勤服务保障体系。为此，结合学院实际，成立了南艳湖校区物业管理公司，全面负责学院南艳湖校区二期校园后勤保障（宿舍、校园卫生、绿化、安全防范、维修及楼宇管理等）。南区二期物业管理公司不同于社会上的小区物业管理公司，也有别于现有的学院后勤管理方式，在管理和服务过程中，公司积极探索采用“轮辐式”管理模式，一点多线（一个物业中心，多线工作分工，点线相连，线随点动），各项工作线直接对公司负责，真正缩短管理链条，为学院教学、科研及广大师生提供了快捷、优质的服务。在操作过程中，物业公司创造了队伍建设立体化、管理制度体系化、物业服务家庭化、育人功能联动化等一些师生员工较为满意的做法，为高校后勤管理提供了借鉴，先后有多所兄弟院校来公司考察交流。
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在建设节约型校园方面，集团也做了一些初步的有益探索。节约型校园的建设不仅是建设节约型社会的需要，也是高校应尽的责任，更对高校自身的发展具有现实意义。建设节约型校园是以提高资源利用率为核心，以节能、节水、节材、节地等资源综合利用为重点，大力加强资源的循环使用。集团提出节约也是创收的理念，大力做好了节水节电工作，实施了住户供电社会化改造，为零星住户、门点户安装了智能电表；对公共部位安装了时控和声控开关、用水红外线自动控制系统；利用校园网进行节水节电宣传，培养节约意识；对北区锅炉进行了酸洗清理，寻找废旧木柴节约燃煤；公司利用废旧物资建立了花棚，养护花卉、草木，完成了绿化任务，节约了资金。更加科学合理地调配了交通车班次、车型，根据教学需要，增开了周六交通车，给教职工提供便利的同时，做到物有所用，减少车辆空驶。
集团在热情服务，建设和谐校园方面也做了一些尝试。经营中心改造了浴池男大池的更衣室，改善了洗浴条件。文印中心在保证印刷质量的前提下，实行了送货上门，方便了客户。水电、维修中心常年不休，做好各种紧急预案，组织人员抢修了因严寒天气冻裂的管线、设施，为南区行政楼、北区家属区改造出停车位，及时做好各项小型维修，做到随报随修，实行“红地毯”服务。宿管中心寒假为留校生准备丰富的年夜饭，安排了留校生共度除夕，暑假期间，为参加认知实习、三下乡、击剑队训练、考研等活动的学生提供住宿，安排工作人员，给他们提供周到的服务。
六、认清问题不足，不断改进提高
后勤集团在学院各级领导和各职能部门及广大教职员工的关心和支持下，工作取得了一定的成绩，但是，我们也清醒地看到集团在发展的过程中存在的一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：一是思想还不够解放；二是领导科学发展的能力有待提高；三是在落实工作措施、推动工作机制、检查工作成效上需要加强；四是整体工作缺乏特色和品牌意识；五是节约型校园建设力度有待提高。在今后的工作中我们将以建立健全科学发展的体制机制为重要环节，以进一步解放思想和转变观念为动力，围绕大局，理顺关系，挖掘潜力，真抓实干，努力拓展发展空间。进一步增强节约观念，学习领会学院“十二五”建设规划要求，不断采取新技术、新设备、新点子节约成本；改进管理方式，细化日常管理，努力提高现有资源的使用效率；积极开展节约型校园建设主题教育活动，强化节约意识，狠抓落实，健全长效机制，加强节约型校园建设。进一步强化服务意识，完善用人机制，统筹内部资源，促进协调发展，增强工作的主动性、针对性、前瞻性和科学性，使思想更加解放，作风更加务实，措施更加得力，为开创后勤工作新局面而努力奋斗
小学后勤工作小结
后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行提供保障,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。本学期,继续坚持“后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则,在上级部门的指导和校长室的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下:
一、财务财产管理方面
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制XX年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示 。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
三、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
后坝小学XX年春学期总务后勤工作总结
本学期即将过去，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作严格按财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制XX年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的维修经费及设备购置费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目。
3、加强校产管理、提高使用效率。添置的设备及时登记造册。
二、校园绿化美化方面
1、本学期，移栽种万年青80多棵，定期对花草浇水、施肥、修剪。
2、对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化，用去资金十多万元;建了球场,添置了墙壁画，用去资金三万多元；花了八、九千元添置了校园设备；对远教室窗帘进行了更新。美化了校园，营造了氛围；给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作，保证教育教学工作顺利开展。2、做好后勤保障工作，保证各类活动正常有序进行。 3、好学校设施的维护工作。本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯、水龙头等。4、加强对学校的卫生工作的管理，本学期在班主任老的辛勤劳动下，我校的卫生工作又上了一个新的台阶，各班的卫生包干区能持久的保持干净整洁，消除了卫生死角，切实落实了学校卫生管理制度。
四、安全工作
1、完善制度，落实责任结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的各项安全工作制度，与全体教职工签订了安全工作责任状。
2、加强检查，排除隐患坚持日看、周查、月报制度3、利用“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等，对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育；还请了派出所、交警、卫生院来学校进行法制、交通、卫生知识讲座。
五、校建工作1、新建的教学楼已峻工；2、学校用了十多万元对地面进行了硬化，新建了乒乓球活动场所；
六、工作反思 1、教师住宿生在活动和管理上还有待改进。2、电的浪费现象有待采取措施。3、环境卫生保持问题。在环境卫生管理上，保洁工作虽然总体上有了大的改变，但还存在不足的地方，需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
回顾一学期的工作，在学校领导及后勤人员的共同努力，不论在后勤服务，还是管理方面都取得了一定的成绩，有些工作受到领导的赞可；由于总务后勤工作事务繁杂，还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力，后勤工作今后面临的任务还很多，我们决心大胆探索，不断实践，努力创造新的业绩。
[1][2]学校后勤工作小结
学校内勤工作以“争先创优”为思想指导，以深入实施素质教育为目标，以为进一步提高学校办学水平和教育质量服务为宗旨，不断优化学校内勤管理。现将一学期以来的工作总结如下：
一、学生食堂改革
1、期初通过召开住宿生家长会，解决了住宿生配餐制问题。
2、与雇用人员签定协议书，进一步规范了学生食堂、单身教工食堂的管理。
3、与“日辉包子店”签定了协议书，解决了学生早餐问题。
4、拟定了生管职责，与生管人员对住宿生伙食开支情况进行阶段性小结。合理安排学生配餐。
二、学校环境改善
1、安排人员清除校园杂草、修剪花木。
2、安排人员对校园垃圾进行了不定时的清除与焚烧。
三、办公用品及财产添置
1、为“三支一扶”教师添置了生活必需品。
2、添置了学生食堂窗帘和办公室窗帘。
3、为办公室添置办公桌7张，办公电脑5台，打印机3台。
四、工程改造，科室搬迁
1、完成一楼办公室改造、学生食堂锅灶、烟囱改造。
2、完成了教师办公室、资料室的搬迁。
3、成功合理转移旗杆。
4、对一楼办公室、体育室窗户安全进行钢筋加固。
5、建设垃圾池2个，改造单身澡房1间。新建门卫厨房1间。
6、制作德育宣传栏1个。
五、后勤保障工作
1、下校了解农远工程使用情况并对部分设备进行了维修。
2、协调水、电、广电、电信等有关部门关系，联系督促技术人员对学生食堂电冰箱、保鲜柜、办公室办公电脑及网络、教学楼电路、窗户玻璃、门卫电路、监控摄像头、投影机等硬件设施的维修。
3、组织师生对操场活动的石头进行了初步的整平，努力排除安全隐患。
4、组织了教师对各楼层的楼梯进行油膝划线。
5、组织人员对全校自来水因冰裂损坏进行不定时的修护，确保校园广大师生日常用水得到供应。
6、重新布置小会议室，学校荣誉牌匾上墙。定钉各处室牌、班牌。
7、组织人员对办公室一楼走道边及教室玻璃进行更换和修补。
8、联系人员对学校门前路段路肩和学校水泥场地边进行泥土填补，为春季绿化做准备。
9、组织人员对上期因突发水灾放假造成的未归还图书、免费循环使用教科书的回收。
10、组织人员对多媒体教室部少损坏的座椅进行修理和调整。
11、组织人员对对单元试卷、学习资料等材料的发放。
12、组织安排后勤人员做好其它保障服务工作，确保了学生家长会、教代会、学生运动会、教研开放周、庆元旦、期末会考等系列活动的顺利举行。
13、对学校各处室财产进行了登记造册和外流财产的回收，进一步规范了学校财产的管理与合理使用。
六、其它工作
1、组织“人普”编码员及部分教师完成了上级下达的对全镇7305户、30252人口的“人普编码任务。
2、组织教师完成了对全镇最后一批“文盲”的测试材料及成绩登记造册材料的收集、归档。
3、组织学生参加县运动会。
七、存在问题
1、学校水、电浪费现象较为严重。
2、免费循环使用教材回收率不够。
后勤工作千头万绪，很多工作都要有超前的服务意识，作为后勤管理人员，我们只能以“勤快、勤俭、务实”的工作作风，通过有效的后勤管理，以最小的投入、最低的物质消耗，取得最大的效益，实现后勤管理中“人尽其才，财尽其力，物尽其用”，最终促成学校后勤管理的规范化，形成和谐的后勤管理模式。
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