（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。
（二）保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天2次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保
洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。Www.zONgjiEfAnWen.cOM区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
四、安全保卫扎实周到
***小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
（一）履行防卫职责。***小区保安中队20名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
（二）强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。
（三）完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在***公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与***派出所、***社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保***公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。 （1）（2）
五、财务收费款实账明
我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。xx年收取服务费共计***元。
（一）账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。
（二）收费管理及时无误。我处结合***小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照***公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。同时，协助***公司及时收缴施工单位的水电费。
（三）合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。
六、下步需要改进和解决的问题
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。〖1〗〖2〗
2010年小区物业管理处工作总结
一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将长新小区物业管理处2010年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，长新小区上半年的工作扎实而富有成效，2010年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70％，网点的物业费收取率也超过了50％，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计XX余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
2010年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
与本篇 2010年小区物业管理处工作总结 内容有关的：
2010年拓展部工作总结 2010年度交通公司工作总结 2010年采购工作总结 电子媒体部工作总结 企业监事会年度工作总结 公司举行半年度工作总结大会暨管理团队拓展活动 创建严格规范富有效率充满活力的烟草活动总结 2010年街道宣传思想工作要点
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部门工作总结
2010年是我到拓展部工作的第二年。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面：
一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务。
协助展览馆领导，加强与各地美协会员，美术工作者以及美术爱好者的联系，拓展和承接展览业务，于2010年12月30日止，全年展览馆举办展览共40个。
二，加强业务学习，进一步丰富展览陈列手段，不断提高设计水平。
积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识，在实践工作中不断学习，积累经验，较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外，还负责画院员工名片设计与XX年、2010年度中共广东省委宣传部贺年卡的设计。
三，协助展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率。
根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况，及时分析研究，协助展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。
四，协助完成广东画院展览馆音响工程任务。
邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复研究，并根据日常使用情况进行方案修改，在2010年9月初完成竣工任务。
五，负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作。
在担任《院刊》（季刊）编辑的期间，较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。
六，加强数字化办公业务的管理与学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理。
充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，积极实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。
七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作研究。
积极响应院领导的号召，充分利用业余时间进行创作研究，创作出一批作品，特别是在理论方面，加强学习，先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。其中，《再论文人画之价值》发表于《美术报》，《呼唤经典，呼唤深刻，呼唤巨匠》、《李伯安艺术研究》、《关山月艺术研究》等发表于专业刊物。另外，拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学习。
八，工作中的体会和不足
在日常工作中，我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付所有的设计任务。所以应更进一步加强业务学习，主要是在知识的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作，在画院新址工程完成之际，不断地自我增值，更好地适应现代美术事业的发展。
2010年采购工作总结 电子媒体部工作总结 企业监事会年度工作总结 公司举行半年度工作总结大会暨管理团队拓展活动 创建严格规范富有效率充满活力的烟草活动总结 2010年街道宣传思想工作要点 2010年城建工作总结 教育部2010年工作要点查看更多>>
部门工作总结
2010年对于朗青而言是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。本年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产，经营业绩不断提高
2010年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有（详细见附表）：
1. ***施工图设计；
2. ***施工图设计；
3. ***施工图设计.
二、完善制度，管理水平不断提高
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。2010年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训，员工综合素质不断提高
一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间；在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。
通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。2010年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。2010年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
2010年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识；其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难。
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企业监事会年度工作总结
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创建严格规范富有效率充满活力的烟草活动总结
2010年街道宣传思想工作要点
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教育部2010年工作要点
乡2010年工作总结及明年工作安排
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部门工作总结
时光如梭，转眼即将告别2010年，回顾过去的一年工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意义，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下：
一、积极开展工作，力求业务能力不断提高
1、踏实认真，更好的完成本职工作。
一年中，紧紧围绕公司的生产和经营开展工作，由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因，采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大，但我经过不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展工作，从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。
另外，在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务，保障生产顺利进行。
2、千方百计，降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票，间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量，为生产降低了成本。在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。
上半年，由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨，供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度，但是我通过多多的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系，且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
二、严格要求自己，摒弃工作中的不足
虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂；个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。今年面对的最大压力与困难就是：“担心自己的业务能力跟不上公司的发展需求以及公司紧张的财务状况。”这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。
时光又将翻过2010年的最后一页，步入新的一年，面对突然恶化的国际、国内经济形势公司也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素质，与企业共命运。
从新一届电子媒体部组成到现在已经一年了，一年中部门不仅为院里的各项活动及各个部门提供了技术支持，同时也开展了一些自己的活动，展现自己特色的同时也很好的完成了自己的本职工作。无论是一直在进行的对本科生思政网的维护工作还是为兄弟部门提供技术支持，或是开展必要的电脑知识讲座等，我们都努力地做到最好，而现在回望我们这一年的工作与付出的努力，在欣慰的同时也给予了我们继续下去的努力。下面就分别介绍总结一下各项工作：
一．迎新招新，新的大家庭产生
开学首先迎来的就是招新工作了，为了能够找到适合这个部门的人才，在专门负责招新的黄静和刘菲菲同学的领导下，我们的工作紧张而又细密地展开，制作了精美的宣传单和完善的报名表，通过招新前扫楼的宣传，使很多同学对电子媒体部有了更多地了解，同时也激发了他们的兴趣，从而很好地为招新奠定了基础。虽然整个招新过程状况百出，但大家都努力的克服困难，使招新可以顺利进行。
当新一届电子媒体部成员产生后，我们就是一个家庭了。
对于刚步入大学校园的大一新生而言，中秋节无疑让他们都很思念家乡家人，而既然大家成为了电子媒体部这个家庭中的一员，中秋节也要让大家有家的温馨感觉。于是，中秋晚上樱顶便多了些欢声笑语，大家的心里也多了分温暖。同时，我们也制作了中秋特刊的电子杂志，发布于本科生思政网上供大家下载观看，在更加了解这个中国传统节日的同时，感受节日的气氛，增加一份温馨与温暖。
招新，是为了让我们这个家庭更加完整，活动，是为了让我们这个家庭的温暖在大家之间流转，增加的不仅仅是一个团队的凝聚力，更是一种属于集体、家的温馨感受。让我们在接下来的路上能相伴，走的更远。
二．开展讲座，丰盈羽毛是为了飞得更高更远
为了“享受技术的乐趣”，有着同一个梦想的我们相聚，同样有着对电脑知识的渴望，期望着自己电脑技术的提高。而XX年下半年部门工作的一个重点也是对部门成员进行技术培训。鉴于去年部门举办的系列电脑知识讲座由于各种原因而未能圆满完成，我们所要进行的培训决定缩小范围，原则上只对本部门成员进行培训。
10月份图书馆举办电脑知识讲座，我们经联系图书馆方面，了解到相关讲座的具体时间及地点并通知各部委去听讲座学习相关知识。而每次去听讲座都最起码会派一个副部带队，以便在图书馆的主讲老师进行讲解的同时可以提醒他们一些应用时需要注意的方面以及一些操作技巧。
对于这次组织部委去图书馆听取讲座，出发点及由副部带领的形式很好，但是由于时间上一般是周六晚6点半而且讲座内容除第一期为ppt外，将连续有四期是讲解word的相关应用，部委大都认为所讲解的内容很简单基础，没有太大的必要去专门听讲座，故而这次组织学习的成效不是很好。针对这个问题，我们决定在11月份自己进行部门内部的培训，由副部进行讲解，根据实际中的应用进行准备，同时听的同学只是本部门成员，使得讲解更有针对性。
这就构成了11月份部门的一项重要工作，为了让大家更有动力去自己动手实践所教授的电脑技术，让讲座变得更加生动有趣，我们采用了各种方式。将部委分为3组，经过第一讲的ppt制作讲解过后，后三期讲座开始的前10分钟由各组分别进行ppt展示，展示自己的团队，让大家相互间更加了解。而在讲座完成后还会有一次答疑时间，专门用于解答大家在实际操作中所遇到的问题。最后，还将有一次部门内部的电子杂志制作比赛，要求制作中有用到photoshop技术及flash制作，这样就使大家对讲座中电脑技术得到了很好的应用，不仅使得各团队中的几人更加亲近了解，同时通过ppt的团队展示也让大家更加了解。虽然每次讲座的时间较短，不可能将每一种软件的具体应用很全面的教予大家，但是在一种引导下却也提供了一种应用技巧及学习方式，激发大家的学习兴趣，同时也尽量的提供各种帮助以便大家更加熟悉、应用这个软件。
总之，这一系列讲座的开展还是较为成功的，当大家更加了解电脑技术，更加熟知它的应用时，我们的羽翼逐渐的丰盈，这，也成了我们飞得更高更远的资本。
三．本科生思政网的管理维护，一直以来的坚持
部门一直一来的一项重要工作就是负责本科生思政网的管理维护，无论是预计改版时的网站设计及规划讨论，还是每天对新闻进行的管理、网站进行的维护，又或是为新增班级开设管理帐号，将思政网上的学生活动信息转发至未来网，这项管理维护工作及其附属的工作一直未曾间断过。
这项工作是需要每天都进行的，对每天的新闻进行审核管理，对网站出现的各项问题进行及时的处理及反馈，将每天思政网上的学生活动信息转发至未来网等等，都需要每天抽出时间进行此项工作，这也构成了我们一直以来工作的一个重要方面。而这项工作并不是一种简单的重复，每天几乎都会有不同的问题需要我们进行处理，新闻的排版，网站新闻的更新等等问题都需要进行处理，每天的繁琐工作因为我们一直以来的坚持而有序的进行，但是为了减少我们每天的工作量，更为了让每个新闻发布者更加了解本科生思政网及新闻的发布，我们于11月15举办了关于思政网发布新闻的培训讲座。
【1】 【2】
2010年，朗青公司的监事工作在设计院的正确领导和支持下, 依照《公司法》规定的监事权限和职责，正确开展监事工作，行使监事职权，对公司全年的生产经营活动进行监督，同时，公司紧紧围绕生产任务这个中心开展各项工作，不断加强管理水平，加大经营和管理力度，进一步解放思想，转变工作理念，提高设计和施工质量，各项工作均取得了较好的成绩。现将本年度的监事工作做总结汇报。
一、生产任务情况
按照《二0一0年度生产目标责任书》的内容，公司在2010年度的经济效益目标是300万元。截至12月1日，公司已圆满完成了设计院下达的生产指标，全年共完成生产任务30多项，其中通过设计院承揽的生产任务近20项，独立承揽生产任务15项。其中，主要项目有：天水过境段两阶段施工图设计、三抚线三屯营至唐秦界段改建工程（第一合同段）两阶段施工图设计、曲麻莱至不冻泉安全设施设计、水运局信息化系统工可报告及设计、s207线靖远至会宁县扶贫公路一阶段施工图设计、全省高速公路计重收费改造施工设计、内蒙古省道313线兰家梁至嘎鲁图机电设计、金（昌）永（昌）高速公路机电工程初步设计、科研所集成系统、交通厅双网改造项目、天水过境段施工平面图、挂图、武罐路三维动画演示系统制作、中川、天水路、瓜州收费站情报板施工等。
在追求生产数量的同时，公司更加重视产品的质量，严把每一个质量控制关，做到设计施工合格率在 99% 以上，每一名员工都具备高度的责任意识，并付诸于设计施工的每一环节，设计施工质量稳步提高，经济效益和社会效益实现了双赢。
这其中，与朗青公司主管领导的辛勤付出是密不可分的，全年据不完全统计，总经理和主要经营人员半数以上的时间是在外地谈业务，接投标，办资质，跑市场，他们不计个人得失，为了公司的发展壮大，积极收集市场信息，捕捉工作机遇，全年近2/3的休息日都是在旅途中度过的，他们的辛勤付出换来了朗青公司今天的收益，同时也正因为朗青拥有这样一个凝聚力强的领导班子，才使得朗青公司的员工队伍具有了稳定、团结、爱岗敬业的精神，才使得朗青公司有了今天这种蓬勃发展，欣欣向荣的局面。
二、财务收支及经营情况：
2010年1-10月实现主营业务收入*万元，实现利润总额*万元，累计上缴税金*万元。
截止2010年10月31日止，公司资产总额*万元，其中：流动资产*万元，固定资产*万元（固定资产原值*万元），无形资产*万元；负债总额为*万元 (全部为流动负债)；所有者权益总额为*万元，其中，实收资本*万元，盈余公积*万元，未分配利润*万元。资产负债率为*%。
三、监事工作情况
依照《公司法》的有关规定，及时了解和检查公司财务运行状况，并对公司的大额支出（万元以上）和采购予以监督，及时了解公司主管人员职务行为，发现问题及时纠正，列席了2010年度召开的所有董事会和总经理办公会，并对公司重大事项及各种方案、合同进行了监督、检查，全面了解和掌握公司总体运营状况。
二0一0年度，朗青公司的一切经营行为，均符合《公司法》的有关规定，公司的主要经营者和领导在日常工作中均能严格按照设计院和公司规章制度办事，且能以身作则，例如报销事宜，公司目前实行五人签字制，杜绝了一支笔签字报销，特别是万元以上的开支采购等，均由总经理办公会讨论决定，经过税务和工商管理部门的多次审计，截止目前，未发生一起公司主管人员损害股东利益的行为和事件。
四、2010年度的计划和打算
2010年，朗青公司监事工作将继续探索、完善工作机制及运行机制，促进监事工作制度化、规范化；坚持定期不定期地对公司董事、经理及管理人员履职情况进行检查；加强对公司资金运作情况的监督检查，保证资金的运作效率。
朗青监事将严格依照《公司法》规定的监事职权行事，不越权，不代办，掌握和了解国家政策，履行好自己的职责，真正做到配合、协调。随着公司的发展和壮大，必要时将成立朗青公司监事会，从而完善整体工作，把监事职权落到实处，杜绝各类违法违规问题的发生，促进朗青公司和谐、快速、健康的发展。
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部门工作总结
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19日傍晚，台风“海鸥”刚过，一场缠绵的风雨将莲城清水湾洗礼的更加秀丽与整洁，清新的空气让人平静而充满激情，夜色中，公司全体管理干部聚集在清水湾休闲山庄举行会议，会议由陈可乐主持，在会上，公司各部门就上半年所做的工作进行总结报告，各部门在总结中回顾了过去半年以来各项工作的开展情况，以图、表、文等形式阐述了2010年上半年的部门指标完成情况。
据各部门报告显示：公司上半年各项工作开展情况势头良好，在各部门以及全体员工的努力下，各项工作都在有序展开。
如工程部在年初由销售部和技术部合并组建后，通过资源整合和有效管理，售后服务率和技术差错率得到了很好的控制，在成本控制方面，工程部通过合理化建议提案拟出的两条关于产品包装的改进建议每年可使公司节约包装成本150000元以上。
生产部的交货准时率在XX年年度曾制约影响公司的交货期，2010年上半年，生产部通过内部整顿管理，制定了一系列解决方案和管理手段，使上半年1到6月交货准时率均在92.25%以上，成品一次交验合格率1到6月平均达到98.26%。另如采购部的采购准时率、采购成本降价计划等数据较上年度有很大的改善，从数据上可以看出，上半年，公司总体运行形势朝着良性发展，各部门各项工作计划紧紧围绕年度经营方针方策，各部门以实现年度经营目标为主要任务，狠抓基础管理建设和团队建设。使上半年工作呈现出了较多的管理亮点和创新面。
各部门在报告中同时也指出了上半年工作的一些不足之处，各部门在会上分析了原因以及报告了下半年工作的计划打算。
在听完各部门报告后，木信德总经理作了概要点评，木总肯定了各部门在上半年工作所取得的成绩，也指出了一些存在的问题点以及下一步的工作重点建议。集团管理中心总经理胡召华在讲话中对公司管理团队的辛勤和努力表示赞许，同时对丽水公司提出勉励和要求。
公司总经理杨博同志在听完各部门报告后，客观的评价了公司半年来的工作情况，同时指出，下半年，公司上下须继续保持务实的作风，以夯实管理基础为方向，全面推行“精细化”管理，为实现年度经营目标而努力。杨总表示，在我们丽水万控整个团队的共同努力下，公司的各项事业将会得到更好的发展！
公司董事长木晓东同志在最后发表讲话。董事长说，公司上半年在面对众多挑战和机遇的情况下，迎难而上、励精图治，成绩喜人，各项指标渐入良性循环，这证明了公司管理团队和全体员工的战斗能力和业务能力。董事长充分肯定了公司团队建设所取得的成果，对公司的团队协作、沟通氛围等方面的作风表示赞许，最后，董事长希望各部门继续保持不骄不馁的精神，兢兢业业做好下半年的工作，为实现公司年度经营目标继续努力。
会前，公司董事长还和全体与会人员合影留念。
晚上23时，历经4个小时的2010年上半年度工作总结大会在完成各项议程后圆满结束。
会议结束后，全体与会人员在清水湾举行了烧烤和露营活动，随着篝火熊熊燃起，更是点燃了大家的激情与欢笑，木信德总经理、杨博总经理、胡召华总经理以及总经理助理汪航等领导和各管理干部坐在一起娱乐聊天，有说有笑，使整个清水湾洋溢在一种欢乐轻松的气氛之中。
20日上午，依据活动安排，公司全体管理干部在清水湾还参加了拓展培训活动，本次拓展培训由王光宏主教，通过寓教于乐，在进行了“授权方式”、“排雷”和“空中抓杆”等项目后，进行了项目总结分享，各学习人员纷纷谈了自己的感受，大家表示活动项目带来了深刻的思想启迪，结合管理技能、沟通、团队合作、心理突破等方面有了更深的体会和领悟。
20日下午13时，在完成全部活动项目后，为期两天一夜、包含会议、娱乐、户外活动以及拓展培训等安排的2010年度上半年工作总结大会暨团队拓展活动圆满结束。
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关于认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动第一阶段总结
县局（分公司）创建领导组：
为认真贯彻落实县局（公司）关于开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动，确保2010年各项任务的顺利完成，为推动昭通烟草商业系统稳健发展作出应有的贡献，根据县局（分公司）的安排和部署，我中心于4月6日起紧密地开展了此项工作，通过我中心的精心筹划和认真组织，第一阶段的工作已全面结束，现将第一阶段的学习动员情况总结如下：
一、成立了由刘聪勇任组长、张联军任副组长、付业明、冯登波为成员的创建小组。
二、我中心紧紧围绕“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动为主题，学习相关的法律、法规和各级局（司）的文件精神为主要内容，做到坚持领导带头，发挥表率作用；坚持区别情况，务求实效；坚持通盘考虑，统筹兼顾，创造性地开展工作；坚持创建活力和中心工作两不误、两促进；坚持督促检查，做真做实各个环节为重点；认真开展在落实制度上比执行力、在党风廉正上比约束力、在班子队伍建设上比凝聚力、在工作措施方法上比创新力、在整体实力上比竞争力以及看存在的问题是否找准、看工作思路是否清晰、看精神状态是否积极向上、看工作作风是否彻底转变、看工作绩效是否得到提高的“五比五看”工作。
三、认真进行内部制度的建立和建全，加强职工党风廉政建设和职业健康安全教育学习和管理工作，开展自检自查活动，加强卷烟资金的安全管理，立足本职，加大卷烟访销配送力度，增强零售户销售卷烟积极性，提高满意度。
通过“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动的学习和开展，我中心全体职工转变了工作作风，树立了服务客户的思想，提高了工作效率。搞好创建活动，责任重大，意义深远，我们会以更加积极主动的态度，更加有效的措施和更加务实的作风扎扎实实地抓好创建活动。
**卷烟片区中心
2010年4月25日
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部门工作总结
栏目查看更多内容 >>2010年是我街道深入贯彻落实党的十七大精神、推动富裕和谐社会建设的关键之年，是纪念改革开放三十周年和我国举办奥运会的喜庆之年。宣传思想工作充满机遇和希望，也面临挑战和考验。根据街道党工委的工作要求和区委宣传部的总体部署，今年，我街道宣传思想工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，深入贯彻党的十七大精神，紧紧围绕“建设休闲新城、打造品质蜀山”的要求和全年奋斗目标，以理论指导实践、学习增强本领、鼓劲引发合力、创建推动文明、品牌提升活力为工作主题，扎实有效地推进宣传思想工作和精神文明建设，为加快建设更高水平小康社会，促使蜀山又好又快发展提供强有力的舆论支撑和精神动力。
重点要抓好以下六个方面工作：
一、讲究实际应用，深入贯彻十七大精神
紧紧围绕“高举旗帜创五优、创业创新强五力”这个主题和“解放思想大讨论，求真务实破难题，，增强五力创五优”三大主要内容，结合街道实际，进一步深入开展十七大精神宣传教育实践活动，真正把党的十七大精神落实到蜀山建设发展的具体实践之中，提高科学发展的实际能力和水平。
1、贴近实际抓讨论。以“十论萧山”大讨论为抓手，贴近蜀山三十年改革开放的生动实践，落实科学发展观的实际成效，以及党员干部队伍建设、经济发展、城市建设、生态环境建设、新农村建设、生活品质建设、精神文明建设等现状，按照党的十七大提出的新任务、新目标、新要求，组织开展多层次、多形式的讨论活动，讲成绩、找差距、寻不足、理思路、明目标，进一步解放思想、激发干劲，增强信心、鼓舞士气，推动蜀山又好又快发展。
2、重实求效促突破。立足当前、面向实际，把主题教育激发出来的热情引导到破解发展障碍难改变、村级经济难增长、城市建设难推进、环境卫生难改观等问题上来，切实解决事关发展、事关民生的难事要事上来。
3、提高共识增动力。要通过主题教育实践活动，提高共识、解放思想，着力增强街道的发展竞争力、创新原动力、文化软实力、共建凝聚力、和谐保障力，万众一心，打造品质之街。
二、营造良好学风、提升创业创新真本领
以构建学习型街道为目标，全面提升广大党员干部群众的综合素质和能力本领为根本，积极运用各类学习场所和阵地，充分发挥党员干部，特别是街村两级领导的带头示范作用，建立健全考评激励和资助机制，引导各阶层干部群众，勇跃参与到“湘湖大讲堂”中来，营造全民讲学习的良好局面。要以提高领导科学发展的思想水平和业务素质为重点，扎实开展领导干部的理论学习；要以提高全体市民科学文化知识为重点，扎实开展市民教育培训活动；要以提高全民创业致富技能为重点，扎实开展群众性专业技术学习培训活动。制订计划、落实对象、明确内容、精心组织，确保干部理论学习上十场、市民课堂五十场、技能培训一百场。
三、深化舆论宣传，奏响和谐奋进主旋律
把握舆论导向，坚持正面宣传，围绕中心、服务大局，突出宣传重点、创新宣传方法、提升宣传实效、大造舆论声势，为促进街道又好又快发展、打造品质优质之街提供舆论支持。
1、设计载体，开展主题宣传活动。着力围绕纪念改革开放三十周年、街道经济和城市建设、平安创建、“最清洁城乡”、创建卫生街道、新农村建设等重点，设计宣传载体，采用改革开放成果展、成果与经验宣传报道、组织开展征文活动等，等广泛开展宣传，鼓劲造势、激发热情、增强合力，推动街道科学发展、又好又快发展。
2、营造氛围，激发创业创新动力。围绕发展和民生两大主题，重点抓好街道各单位、各条战线克难攻坚、开拓创新、奋发创业的经验和生动事迹报道，大力宣传广大干部群众勤于发展、积极奉献、见义勇为的先进典型，积极宣传街道及基层为民办实事、做好事、解难事的具体事例，抓好人民群众关注的热点、难点问题的宣传报道，正确引导舆论。树立榜样、激励斗志、鼓舞士气、理顺情绪、提升团结奋进的合力。
3、立足主动，提升对外宣传影响力。统筹协调、整合资源、重于发现、发掘和总结，加强上下联系沟通，创新工作举措，增强宣传力量，主动出击，切实加大对外宣传力度，着力提高街道和基层各单位的对外知名度、美誉度和影响力。
四、加大创建力度，造就文明重德新风尚
深入开展各类文明创建和群众性精神文明建设，扎实推进公民道德建设，创新思路、优化举措、纵深推进，以人的全面发展、文明素质的不断提高和道德觉悟的增强，推动整体文明道德风尚的改善，加快和谐蜀山、品质蜀山建设。
1、深化开展文明创建。积极探索文明村（社区）、文明单位创评新机制、新方法，切实提高创建水平和质量，着力在增强创建重要性、积极性、主动性上做文章，在扩展创建引导力、有效性上下功夫。进一步明确创建重点、扩大创建单位，坚持规划引导、全面发动、全民参与；坚持创建标准、注重创建实效；坚持创建落实、指导督促；坚持巩固提高、整改完善，防止创后摘牌的现象发生，以创建的有效性和持续力，推动群众性精神文明建设的深化开展，加强新农村建设，提升社会整体文明素质与和谐度。
2、狠抓“清洁”“创卫”工程。要围绕“一年治本”的“最清洁城乡”工程工作目标和卫生街道创建目标，理清思路、明确任务、落实责任、创新举措、真抓实干，全力推进“最清洁城乡”工程，奋力实现街道创卫目标。一是要抓整治。要继续围绕“最清洁城乡”工程实施意见提出的四大整治任务，结合本单位实际，发动和组织党员群众，广泛开展义务劳动日活动，突出重点，抓好整治；二是要抓建设。要加大投入力度，着重抓好自来水改造工程、道路拓宽硬化工程、基础环卫设施修建工程、环境绿化美好亮化洁化工程，改善生态环境和生活环境、靓丽环境面貌；三是要强机制。深化推进环卫城市化工作机制，建立实施考核激励机制，坚持实行长效管理机制，深化落实检查督办和效能考核体制。 [1] [2]
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小区保安员年终总结
一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。【1】【2】
安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
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