本学期，我们开展了多项活动，让队员们在活动中享受成长的快乐。
1、常规知识竞赛，培养学生行为习惯
本次活动历时较长，从学期初开始，大队部就将《小学生守则》和《小学生日常行为规范》知识竞赛活动的相关要求进行了布置，学校领导重视，学生也紧密配合，全校学生都融入了牢记“守则”和“规范”的洪流中。学生不仅在口头上能熟背于心，而且能落实在实处，真正培养了学生的良好习惯。
2、坚持两课两操，增强学生体质。
积极配合学校的工作，以传、帮、带的形式，大队委对中队委和小队委进行手把手的辅导，得到了学校和家长的一致认可。
三、 加强队伍建设，树立辅导员明确的岗位意识
众所周知，辅导员工作能力的高低对少先队组织教育作用的发挥及活动的质量起着决定性作用。在实践中，我们也体会到，没有一支过硬的辅导员队伍，学校的少先队组织就不会有生机与活力。因此，本学期，少先队大队部认真组织班主任培训，大力号召辅导员认真学习少先队理论知识，要求辅导员争做理论型、科研型的辅导员，积极做好少先队的工作。培训内容丰富多彩。这一次次的培训和交流让我们所有的班主任老师都受益匪浅。
四、坚持家校共建，营造学生成长的融洽氛围
社会、学校、家庭三维网络是塑造学生成为健康人的德育体系，这已成为了不争的事实，也已成为教育工作者的共识。为此，在本学期，我们分阶段有针对性地对全体家长进行了不同主题的家庭教育培训。由各年级组长负责落实，各班主任积极配合，成功开展了二次家长会，社会影响较好，得到了广大家长的热烈欢迎。WWW.ZONgJIEfANWEn.com我们坚信，只有用科学的教育思想影响家长的教育理念和方法，完善家庭教育，使其与学校教育相辅相成，相互促进，形成合力，更好地促进学生健康发展。
总之，一个学期以来，少先队在上级部门领导的关心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成绩。然而，掩卷深思，还存在着很多问题与不足。所以，今后的少先队工作还需不断努力，不断创新。期待明年的工作更精彩！
2014年银行代理科工作人员个人总结
一年来，在主任和科长的带领下，在代理科全体同志的大力支持和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论政策法规学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时，带领业务组努力开拓业务，不断创新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至11月底，带领业务组开拓联系业务xx家，重点跟踪xx家，拜访客户xx家次，签单xx家，新增代理人数xx人（减员xx人），新增收入xx万元，现将一年来的工作总结如下：
一、过去一年的工作
（一）加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。作为一名中共党员，始终与党中央保持高度一致，积极主动参加厅机关和中心党支部各项政治学习，加强思想政治教育，积极响应深入开展创先争优活动号召，参观古田会议遗址，瞻仰红色根据地，撰写心得体会，制定争当优秀共产党员行动计划。积极参加中心倡导的“建设学习型组织”的各项学习培训，践行科学发展观，加强反腐倡廉教育。在中心组织开展密集的员工素质提升培训的情况下，面对今年社保征收政策的巨大变化，我积极主动采取措施，克服困难，加班加点，学习国办66号文、闽政办136号文，闽人社29号、163号、榕社保89号等省市有关劳动保障政策，通过不断学习努力提升自身综合素质。
（二）积极协助科长工作，不断提升工作能力。协助科长制定全年科室工作计划，分解全年工作目标任务；统计每月业务收入、增减员数据，为科长及时准确把握科室经济收入和业务进展情况提供有力数据参考；协助科长筹备客户联谊座谈会、劳动保障政策讲座、组织科室政策学习和测验；协助科长撰写劳务派遣政策讲义，制定代理员工和派遣员工告知书，根据收费标准的变化制定三方协议；协助科长整理其他文字材料，为科室发展建言献策。
（三）带领业务组开拓创新，努力完成目标任务。根据年初制定的业务指标规划和主攻方向，加大业务开拓力度，确保完成任务。一是建立业务分工机制。将各系统分块分类，每周重点开拓一个系统，每周召开一次业务分析会，总结进展和收获，协调进程。二是建立业务回头看制度。每周末对业务台账进行梳理筛选，抓重点、促成效，对重点客户、意向客户进行重点跟踪突破。三是建立业务、经办、后勤协作机制。四是创新业务拓展新模式。在原有电话联系、上门拜访、传真邮寄资料等方式上，逐步创新运用电子邮件、qq资料传送、客户联谊、培训讲座、网络博客等方式。五是创新业务代理范围。根据市场需求及同行业的发展趋势，探讨劳务派遣转外包、工资代发、劳动保障医生、招聘面试培训派遣一条龙服务等业务模式。全年我个人联系新单2639家，上门拜访896家次，重点跟踪企业572家，签约新单位21家。
（四）加强学习，不断创新工作方式方法。今年，业务人员减少，后备力量严重不足，面对顺丰速递、大地保险大幅减员（年收入损失12万元），我不灰心，不气馁，在中心主任和科长带领下，积极面对，找出问题所在，与中心相关科室积极协调解决。面对电业局可能整体转走的情况，在科长的带领下三番五次上门，提供不同解决方案供对方选择，最终打动了对方，挽留住60万元的年收入。面对今年的代理服务费收费标准由原来的30元/月降为20元/月，我们积极采取了服务费高于20元的客户签订三方协议的方式，保住了70万元的年收入。根据市场的不断变化，不断创新工作思路，调整业务主攻方向。一是继续加大机关事业单位特别是市属、区属机关事业单位开拓；二是继续加大在闽中央属行业、部队等；三是向移动、电信、联通等行业的下属服务机构或者增值服务商等单位渗透；四是探索开展招聘、报名、面试、考试与劳务派遣一站式服务模式；五是把握海西经济区建设脉搏，及时向城市地铁、电动汽车充电站、省际动车、台湾金融保险机构等行业部门拓展业务；六是通过座谈会、劳动保障政策讲座等方式，加强与代理单位的沟通。
二、工作经验总结
一年来，在中心领导和科长的领导下，取得了一定成绩，使自身能力得到不断的锻炼和提升，现将获得的经验总结如下：
（一）目标任务明确，责任分工明晰。年初将业务目标进行分解，找出业务增长点，将业务开展目标和任务分配到人，做到有的放矢。
（二）与时俱进，及时调整市场方向。根据市场变化，下半年及时将业务重点方向调整到行业系统，在确保今年任务完成的情况下，为明年业务开展打下基础。
（三）树立风险防范意识，确保业务安全运转。新签业务均进行风险评估，把风险降到最低，确保业务能够平稳健康发展。
（四）贴近客户需求，创新服务方式。客户的需求就是我们工作努力的方向，想客户所想，为客户打造量身定制服务。
三、存在的不足
1、工作开展不够大胆。需要进一步解放思想，勇于尝试，创新工作思路，改进工作方式方法；
2、对劳动保障政策知识掌握不够。需要一步加强学习，深入研究，争取政策知识与业务开展能够融会贯通，相互促进；
3、与科室同志交流不够。需要进一步加强与同志们的沟通、合作。
四、明年工作思路
（一）抓重点，促增长。抓住行业、系统等重点，突破重点大客户，力促中心经济增长。
（二）信息化，广宣传。推进信息化建设，建立网站、客户服务系统，提升形象。
（三）专业化，完善服务功能，提升服务质量。加强业务后备队伍的培养，规范业务操作流程，提升业务队伍素质，使业务队伍更加专业化。 总的来说，一年来，本人业务工作任务重，压力大，在中心主任和科长带领下，严格执行各项规章制度，较好地履行了岗位职责，完成了全年的工作任务。
2014-2015年度第二学期少先队工作总结
一、指导思想
深入学习宣传贯彻党的十八大精神，落实共青团xx届六中全会部署，紧紧围绕少先队组织的根本任务，紧围绕少先队组织根本任务，把握组织属性，以迎接亚青会为契机，深入开展“同心结”系列主题教育活动，加强思想引领；实施“红领巾迎青奥行动计划”，充分发挥少先队员的主体意识和主人翁精神。同时以我校xx发展规划为方向，以提升学生学习力为核心追求，推进素质教育，全面加强少年儿童思想道德教育，增强少先队组织凝聚力，服务少年儿童健康成长需求，构建少先队工作良好体制机制，开展系列有利于队员健康成长的少先队活动，为队员的幸福成长奠基，努力开拓我校少先队工作新局面。
二、本学期具体工作
（一）抓好少先队阵地建设，健全少先队的各级组织机构。
1 组织好每周一次的升旗仪式，规范大队主题会和中队主题会的程序。
2 加强少先队鼓号队的建设，继续进行鼓号训练。
3 组建红领巾志愿服务岗，充分利用中队角、黑板报等红领巾宣传阵地培养少先队员讲文明、懂礼仪的良好习惯。
4 进一步完善红领巾心理研究院机构，加强对少科院心理小院士的培养，指导队员进行心理课题的研究。
5 广泛运用新媒体和文化产品，组织乐学小记者开展各项活动，做好少先队的宣传报道工作，加强少先队报刊网站等宣传阵地建设。
（二）加强中队建设，创建优秀中队。
1 让队员了解队的历史，熟悉中队会仪式，争做一名优秀队员。
2 各中队根据实际情况，制定好本中队活动计划，配合大队组织好各项活动，学期末做好总结工作。
3 开展少先队主题队会活动。主题队会每两周一次。主题队会有针对性、创新性，发挥每个队员的主动性、积极性和创造性。
4 指导各中队搞好少先队活动阵地。做好黑板报、中队角布置等辅导工作。
5 认真做好少先队中队活动资料积累，并积极做好宣传报道工作。
6“明确中队干部职责”，用职责帮助学生明确所任事务及工作标准。
(三) 各类活动及时开展，教育效果显著。
二月份（常规教育为重点）
1 制定本学期少先队工作计划。
2 邀请我校同心结结对国伊拉克留学生流星到我校进行友好交流。
3 组织开展我校本学期第一次“升旗仪式”暨“美丽阿福童，梦想新起点”扬新学期开学典礼。
4 筹划我校大队部的学雷锋爱心活动“最美阿福童”
5 召开辅导员会议，总结各中队假日小队活动，各中队制定中队活动计划，
布置本学期的相关工作。
6 进一步推进我校青奥“同心结”项目工作。
7 制定红领巾志愿服务岗细则，培养队员服务意识和志愿公益精神。并开展每周一班的志愿岗服务项目。
三月份（以学雷锋等主题活动为重点）
1 组织开展“梦想新起点”主题队会活动。
2 组织开展学雷锋
3 组织开展扬子二小春季综合实践活动并制定安全预案。
4 组织开展第一期“梦想新起点”黑板报及班级环境文化评比工作。
5 开展“红领巾学雷锋，做最美阿福童”系列主题活动。
6 开展主题为“最美阿福童”第二期黑板报评比活动。
四月份（以青奥“同心结”项目为重点）
1 开展“红领巾 迎青奥”主题队会，宣传青奥，宣传南京。
2 组织开展“我是勤劳阿福童”的黑板报评选活动。
3 组织开展“我是勤劳阿福童”班队主题活动。
4 组织辅导员观摩 五2中队主题队课《我是勤劳阿福童》。
5 组织部分辅导员参加南京市少代会。
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6 大队辅导员顾芳赴新疆克拉玛依二十小进行助学交流活动。
五月份（以筹备青奥文化小屋、庆祝六一各项评优为重点）
1 积极筹备庆祝“六一”主题活动。
2 组织开展“绘写精彩童年”的黑板报评选活动
3 组织开展“ 绘本”班队主题活动
4 组织亚青文化代表参加在南京科技馆开展的“亚青文化小屋测试赛”活动
5 组织队员参加“祝福亚青 手绘我爱”明信片大赛，共上交近500幅优秀作品
6 组织部分学生参加区六一文艺节目排练及采购服装道具等物品
7 组织开展少先队一年一度的各项评优：评选省级四好少年 、市级优秀辅导员、
8 区级优秀少先队员 、区四好少年、区级优秀中队、区级优秀辅导员
9 组织学生参加区级六一文艺表演暨表彰大会。
六月份（以组建亚青文化小屋、及布置暑期活动为重点）
1 组织亚青文化代表进行相关培训并进行青奥官方身份注册。
2 和政教处一起组织开展庆祝“六。一”绘本文化节系列活动。
3 组织开展“绘写精彩童年”黑板报评比。
4 组织开展队员参加“祝福亚青 手工创意大赛。
5 组织开展“我是青奥火炬手”主题队会。
6 组织开展 “争当亚青小使者”主题队会并进行网络报名参加竞选。
7 组织各中队013-2014年度第一学期的课外图书订阅。
8 组织暑期乐学少年记者团的暑期夏令营的报名。
9 组织开展暑期“雏鹰假日小队”活动及暑期开展与社区手拉手活动。
10进行亚青文化小屋的第三版方案设计并制定亚青安全预案。
11阿福童成长银行存折的年度总计并评选出各中队的“阿福童之星”
12评选出本学期的校级“三好学生
13总结大队部本学期工作并撰写工作小结。
14做好我校少先队网站建设，做好活动照片、文字等资料的上传工作。
15组织亚青文化代表参加8月份的亚青会文化小屋的展示工作。
三、存在的不足以及今后努力的方向
本学期大队部在开展各项工作时，学校领导和各位老师都给予我很大的支持与帮助。每一项活动的顺利完成，都离不开他们的辛勤努力，周密的安排，精心策划，团结协作。由于自身对少先队工作认识还不够，业务知识较为肤浅，工作上还有许多不足的地方，如：对队章知识宣传次数少，大队委员会成员职责未履行等等。
一学期过去了，在学校领导的关心指导下，在全体辅导员、少先队员的共同努力下，取得了较好的成绩。展望下学期工作，下学期的少先队工作应该立足于本学期的工作基础，争取更上一层楼，尤其在常规教育、阵地建设和活动开展上，力求工作做得更务实、细致、主动、创新，我们将继续努力，争取在今后将我校的少先队工作做得更加出色。
附：大队部所获成绩一览表
1 我校获得南京青奥组委会授予“亚青文化小屋测试赛”的“优秀组织奖”。
2 顾芳撰写的少先队创新项目“阿福童成长银行”获南京市优秀项目奖
3 我校大队部 组织学生参加区六一文艺汇演，并获“优秀组织奖”
4 我校大队部被授予化学工业园区“少先队优秀大队”
5 我校三（3）中队被授予区级“ 优秀中队”
6 张莉老师被授予南京市“优秀辅导员”称号
7 顾芳老师被授予区级 优秀辅导员称号
8 金海玥同学被授予江苏省“ 四好少年”称号
9 刘易雯同学等9名同学被授予区级 “四好少年”称号
10 王文静同学等4名同学被授予区级“优秀少先队员”称号。
11 张赟、顾芳、陈宁等10人获得南京亚青组委会授予“亚青文化小屋测试赛”的“个人参与奖”。
12 毛荣荣 章玉叶 纪丽 俞丽 田金霞 蒋俊获“校级优秀辅导员”称号。
扬子二小大队部
XX年6月
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