××××年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：
城管执法局××××个人年度工作总结
××××年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：
一、强化学习，持续提高自身综合素质。
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致；二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件（如：office、Photshop、CorelDRAW、Premiere、wenmi.net CoolEdit等）应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力；三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。Www.zONgjiEfAnWEn.cOM工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。
二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。
一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》、《内务管理制度》、《**区整治违法建设专项工作目标分解表》等××余篇文件、信息和简讯的拟写工作；完成《**城区城市管理分区示意图》、《**区城市管理分区示意图》及执法大队下辖四个中队《城市管理辖区示意图》的编制工作；在**公众信息网城管局网页，发布城管执法工作动态××条，以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三是在信访工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议，接待群众来访××人次，对群众反映的问题均登记造册并转交有关责任部门或单位进行处理，及时调度解决情况，对反馈情况逐件登记，做到了事事有落实，件件给反馈。同时，对群众要求立即解决但需延后解决的问题，认真解释耐心做好群众的思想工作。
四是及时全面认真地完成了机关的环境卫生、安全保卫、工作环境及车辆管理等后勤工作。
五是认真办理××××年度交由我局办理的×件人大政协提案、议案、建议，做到了件件有落实、事事给回复，提出提案、议案、建议的代表满意率达×××%。其中，第××号建议，***代表给予了非常满意的评价。
三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献！
2009前半年城管支部工作总结
进入2009年，金坛市城管行政执法大队第二党支部在局、大队党委的正确领导下，带领全支部所有队员认真学习贯彻十七大会议精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，紧紧围绕“巩固基础，发展局面，稳定队伍，提高水平”的总体思路，深入开展保持共产党员先进性教育活动，大力推进城市管理“五大战略”建设和“城市长效管理提升年”目标建设，切实把握好发展节奏，求新求变、与时俱进，在落实上下功夫，在创新上做文章，在做强上花气力，呈现出“两变、两新、两突破”的特点，各项工作取得了明显成效，支部呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。
一、工作特点
支部各属中队始终坚持重实际、办实事、求实效，集中精力抓落实，扑下身子干工作，真正把实现跨越发展的各项举措落到实处，创造了团结和谐的发展环境，在业务、制度和管理上呈现出“两推、两新、两突破”的特点。
1、业务上的“两推”
（1）推行承包责任，落实长效机制。支部所属中队将区域划分为若个小区域，分别交由若个小组管理，小组再将各自区域内的每条路段承包到每位队员，实行层层向上负责制。每个路段管理平时以分为主，由单人管理，在遇到单人难以解决的难题时，就采取统一抽调、多人处理的方法，以达到解决问题的目的。有效的避免了以往人海战术，充分发挥了每位队员主观能动性，有利于长效管理机制的实施。
（2）推行疏导点管理，抑制流动摊点。支部所属中队以和谐社会、执法为民的理念为出发点，以“疏”代“堵” 走出了一条和谐管理的新路子，在不影响市容市貌和交通通行地区合理规划设置疏导点，把流动摊贩相对集中到指定地点，实行统一管理、保洁经营，并在每个疏导点选出一名负责人，实现自律管理，责任区域的执法队员加以监督和指导，使每个经营户既当被管理者又当管理者。此项举措不仅保持了市容环境的整洁有序，也方便了市民日常生活，实现了政治效果、法律效果和社会效果的三统一。
2、制度上的“两新”
（1）采取新举措，实行中队自主考核。为让制度从墙上走下来，把岗位职责细化、量化，支部所属中队根据大队考核目标制定了中队考核细则，对队员个人行为到工作履职情况都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款，实行工作量化考核。同时，专门成立了考核领导小组，加大考核督察力度，规范队员岗位行为，彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题，促进岗位职责的进一步落实和规范。
（2）出台新办法，实行重点工作周调度。支部将全年各中队重点工作汇总成工作计划表，内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分，将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成，实行了重点工作周调度，每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度，由支部将调度情况及时汇总，予以通报。
3、管理上的“两突破”
（1）精细化管理上的突破。在精细化管理上，支部所属中队为提高路段责任人的工作主观能动性，特制定了《责任路段工作手册》并发到每位路段责任队员手上。通过学习要求队员对责任路段从下面道板开挖、占道经营到上面户外广告、楼顶违建等违章情况进行“立体式”管理。
（2）准军事化管理上的突破。一是落实着装规范，支部要求所有队员严格落实“大队着装规定要求”，上班统一着标准装，下班换装着便服（特殊人员除外）。二是全面实行了准军事化管理，日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。
二、半年重点工作情况
1、组织清扫积雪。年前一场大雪普降金坛大地，给市民通行带来了不便，为此，支部以“全心全意为人民服务”思想为指导，组织全支部队员对东门大街、横街、司马坊步行街、县府路、市场路、虹桥路等路段进行了义务扫雪活动，共清除积雪面积达数万平方，有力保障了道路的通畅。
2、安排春联疏导点。在年前一个月，春联市场往往非常活跃，为此，二支部积极落实“以人为本”的理念，在虹桥市场南侧、东门大街果品市场东侧和西门菜场等地安排了近60余春联疏导点，从而有效的稳定了市容秩序，而又不影响市民购买需求，达到了社会与政治双赢效果。
3、认真参加春训。二月份，由局党委组织的城管系统春训班如期开展，二支部所有队员积极参加了此次春训班，出勤率100%，通过培训支部全体人员的理论知识学习进一步深化，先进性教育学习成果进一步巩固，队员自身素质不断提高,队员意识和执法意识不断增强，促进了“三个代表”重要思想和党的十七大精神的进一步贯彻落实，对十七大精神和全面建设和谐城管目标要求有了更深的理解。
4、组织民主测评。根据金坛市城市管理（行政执法）局党委坛城执委字[2009]第5号文件要求，二支部于2009年2月23日——3月21日，组织完成了民主评议党员各环节的工作。根据个人自评、群众参评、党内测评和支委会审议，评出优秀党员2人，合格党员12人。在此次民主测评中，支部所有党员都认真剖析自己，针对自己的思想和工作情况进行一次反思，在思考中正确的评价自己和他人，正视了自己工作中的成绩与不足，找出今后努力的方向，树立了全心全意为人民服务的宗旨观念，努力做一个让组织放心，让群众称赞的党员。共2页,当前第1页12
5、开展家属慰问会。由于城管工作的特殊性，常常需要利用休息时间加班加点，从而往往容易造成工作与家庭矛盾，为此，二支部及时开展一次家属慰问会，对所有队员家属进行亲切慰问，并不失时机宣扬城管工作，以求得到家属们的理解，为队员们更好的开展工作奠定良好的基础。
6、积极贯彻大队勤务考核。二支部所属中队在平时工作中积极贯彻落实《大队勤务考核制度》，不但按时按量完成月办案基数，而且更高标准要求自己，半年来，二支部两个中队共完成案件1022起，占大队案件总数的61.2%，罚款338686元，占大队罚款总额的76.1%。
7、创“省市容管理示范路段”。今年，在二支部所属二中队区域内开展了东门大街创“省市容管理示范路段”活动。围绕这一重大活动，按照城v管
执法局的统一部署，二支部及时开展了东门大街各类专项整治工作，在东门大街、横街共划停车泊位112个，设置停车场三处；清理了200余户店面乱张贴；统一安装143个门牌号码；整改了100余户阳台乱堆放；拆除北新桥两侧的六根废弃电线杆；拆除20多处破旧防护栏和20多处违法建设等，使金坛市东门大街的市容环境面貌得到明显改善和提升。
8、争先创优树典型。榜样的力量是无穷的，典型的作用也是无法估量的，在一季度二支部以陈彦为典型对全支部队员进行了先进性思想教育，作位一名女同志，陈彦不管是在年前义务扫雪活动中，还是近期东门大街创“省市容管理示范路段”活动中，都是巾帼不让须眉，充分发扬了城管“特别能吃苦、特别不怕累”的精神，通过这个典型的树立，进一步调动全支部执法队员的积极性和主动性，营造浓厚的争先创优、比学赶帮超的良好氛围。
9、党员发展工作。为保证支部党组织肌体健康，使之永远充满活力，根据“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”十六字方针， 支部发展陈彦同志为预备党员，做好钱慧斌同志转正工作，为支部灌注了新的“血液”。
10、参加党建知识竞赛。在建党87周年到来之际，为加强党员党性素质，提高党员理论知识水平，局党委组织了建党87周年知识竞赛，支部咸涌、王志刚、王俊华三人参加了此次竞赛，支部其他党员都前往观看了比赛，尽管最后只获得第三名，但通过本次竞赛活动，支部广大新老党员增强党性观念，提高党员凝聚力、战斗力，充分发挥党员先锋模范作用，为建设新城管、构建和谐社会奠定坚实的整治基础。
三、下半年展望
支部上半年的工作成绩是有目共睹的，但我们也要清醒地看到当前还存在着一些问题，下半年我们必须从以下几个方面去努力。
1.进一步加强队伍建设
队伍整体素质还未完全适应城市管理的需要，工作的主动性不够，主人翁意识缺乏。
2.进一步提高办事率
对城管工作形势认识不够，违规管理率不高，有的制度，动真不顶真。个别人员混日子思想较为严重，进取精神不强。
3.进一步创新亮点、特色工作，做实做细已有的特色工作
支部创造了许多特色、亮点工作，但仍缺乏精细、缺乏火候，有的还难以真正打响，有的是墙内开花墙外香。
4.进一步加大宣传工作深入程度，扩大宣传面
市民对城管工作的理解度、支持度还需提高，尤其是对利益关系人的宣传还不到位。
支部全体人员将以饱满的工作热情，认真贯彻落实局党委工作计划，坚持用科学发展观统领各项工作，积极构建党建工作新格局，努力推进支部思想理论建设、组织建设、作风建设创新发展，为实现城市管理“长效管理提升年”发展目标做出应有的贡献。
共2页,当前第2页12上半年城管中队工作总结
上半年，中队在城管局、大队的正确领导下，以打造优美、和谐、宜居的城市市容环境为目标，以“长效管理提升年”为抓手，以创建东门大街“省市容管理示范路”为载体，加强学习交流，认真贯彻落实上级领导关于加强城管执法队伍建设的一系列要求，在辖区各条道路上，全面推行精细化管理；积极倡导全体人员“立足本职，树立和践行社会主义荣辱观”，号召全体人员明是非，知荣耻，从我做起；通过参加 “春训班”活动后，提高了队员们的综合素质，增强了使命感和责任心，也推动了执法管理工作向成熟发展。中队各项工作正在向预期的目标进行，运作正常、发展良好，效果明显。
半年来，全中队共纠正门前出摊（超出门窗占道经营）3656起、沿街乱晾晒858处；清除乱涂写、乱张贴656处；清理破损门头广告招牌、灯箱、小黑板665个；拆除过街条幅2566条；清理乱堆放120处；整治废旧收购点9处；纠正违章停车450余辆；清除废弃电线杆8根；出新电话亭、报亭20余处；发送市局、大队各类通知1000多份，批评教育1500多人次。
一月份至六月份，中队共立案查处各类案件740起，处罚金额271336元(占大队处罚总额60.9%)：一般程序处理152起，占案件总数的20.5％，处罚金额244116元，占罚款总数的90％；简易程序处理545起，占案件总数的73.6％，处罚金额27220元，占罚款总数的10％；强拆43起，占案件总数的5.8%。其中占道经营案件106起，共罚款13100元；店外占道作业案件1起，共罚款100元；车轮带泥污染路面案件3起，共罚款1500元；铁轮车上路行驶案件1起，共罚款500元；倾倒垃圾案件4起，共罚款2400元；乱设广告案件13起，共罚款10500元；乱堆放案件1起，共罚款1000元；损坏树木案件1起，共罚款4300元；乱搭建案件6起，共罚款13800元；污染环境案件1起，罚款200元；占用城市道路案件3起，共罚款20500元；未取得建设工程规划许可证案件5起，共罚款30300元；拖车案件172起，共罚款10000元；违法建设案件5起，共罚款51800元。
一、加强队伍建设力度，全面完善执法风貌
1.从严治队，加大执法队伍建设
中队肩负一线执法工作，执法范围广、责任重、要求高。这就要求必须有一支纪律严明、作风过硬的高素质执法队伍。针对中队执法人员人数多，年龄层次大、文化水平、执法观念迥异的特点，中队以军事化来要求每一名执法队员，以准军事化的队伍标准来打造执法队伍，以此规范化队伍建设。严格组织纪律和培养过硬作风一直是中队队伍建设与管理的基本要求。今年上半年中队为锻炼队员意志，增强队员团队服从意识，提高队员业务能力，每个月自行组织中队进行一次军事训练和两次政治业务培训，认真组织学习《行政处罚法》、《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《队员守则》、《队员行为规范》、《八项纪律》、《六条禁令》等一系列法律法规制度，并要求每一位队员严格贯彻执行。
2.全心为民，提升行风评议绩效
中队一直以效能为轴线，进一步加强行风作风建设。一方面以加强队伍建设和转变工作作风作为城管行风建设的重要内容，不断强化“以人为本”的管理理念，提高城管队伍的整体素质和精神风貌。一是加强思想教育。开展了严格、规范、系统的学习教育和思想、纪律整训活动，使队员的精神面貌大为改观，政治思想水平显著提高，行政执法水平明显提升，全心全意为人民服务的理念得到了进一步加强。二是加强制度建设。积极完善和落实纠风工作责任制，建立了行风建设考核制度，成立督察考核组，加强中队督察监督，促进依法行政，做到事事有人做，做事有标准，工作有检查，优劣有奖惩。
上半年，我们及时处理市民来电举报1000余次，做到件件有记录、件件有回复，回复率达100%。收到人民来信举报和效能投诉中心、市优化办转办案件5起，切实做到了每件事都有结果，真正实现了事无具细都关民的承诺。
3.抓党建促队伍规范化，全面建设政治合格的执法队伍
为了充分发挥党支部的作用，结合执法队员的特点，大队咸涌副大队长和中队领导定期的深入执法一线和不定期的召开队务会，关心队员的工作，询问队员的生活，及时发现问题、解决问题。旨在帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定正确的理想信念，让队员真正以队为家。为了加强队伍建设，中队十分重视和关心支部的建设，在实践中探索出了一条“党建促队伍规范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加强领导，在“带”上作文章，增强党员的先进性。二是加强教育，在“引”上作文章，发挥党员的模范作用。三是加强制度建设，在“管”上作文章，以制度管人，以规范约束人。在中队，无私奉献、默默无闻的党员大有人在；特别是二中队成立以来，为推行长效管理机制涌现了一批批优秀党员如：何金洪、周永俊、杨振雷，他们身上折射出的基层党组织坚强的凝聚力和战斗力带动了中队的各个方面，增强队伍生机与活力，发挥了党员的作用。
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二、创建学习型中队，打造一流的执法队伍
为打造一支素质高，能力强、作风好的一流执法队伍，中队自建队以来，就非常重视学习，坚持每周一次学习例会，注重提高队员们的综合素质。这个例会，既是学习的例会，又是相互沟通交流的例会。在例会上，学习相关法律法规，学习时事政治，传达上级文件精神，交流工作经验，及时反馈重要工作进展，探索解决工作中的难点、敏感问题的好思路、好方法等，集思广益，开拓城管新思路。同时例会还要求每个队员将自己上一周的工作向大家进行汇报，其目的：一是提高每位队员的主人翁意识。让大家意识到每个人的工作，都是中队不可缺少的一部分，中队要创一流，我们每个人的工作也要创一流；二是增强队员们的上进心。为了能在例会上展示自己，大家都会开动脑筋，积极想办法按时完成各自的工作任务，为中队建设献计献策；三是提高队员们的口头表达能力。我们的执法管理工作，就是与人打交道的工作，每个执法队员都必须具有条理、清晰的口头表达能力，中队要求的每周一次的会上发言，给每个队员提供了一次口头表达能力训练的机会，也使大家在交流中，积累了口头表达能力的经验和技巧；四是促使队员们相互学习。每项工作完成得好坏，与对待工作的认真程度，工作方法的选择有很大的关
系，会上通过发言交流，中队领导讲评，促使了工作完成欠缺者要学习好的执法管理经验和技巧，迎头赶上，从而对队伍整体战斗力的提高起到了很好的推动作用。
半年来，中队积极参加上级组织开展地一切活动，时时处处注重去展示我中队团结积极向上的精神风貌。在局组织的城管执法队员“春训班”活动中，我中队每位参训队员都做到了严格遵守纪律，一切行动听指挥，无一人出现违规现象，从学习、军姿到内务，我中队所在的小组都表现突出。
三、全面推行精细化管理，营造优美城市环境
1.落实承包责任制，开展“立体式”管理
为营造一个优美的城市环境，根据朱局长关于“全市主要路段长效管理”的工作指示，中队加强路段精细化管理，在中队辖区内全面推行路段承包责任制。为提高路段责任人的工作主观能动性，管理一、二组组长杨振雷、陈军华对辖区进行细致的调查摸底，然后将存在的常规问题和需引起重视的问题一一列在纸上，并制作成卡片《责任路段工作手册》发到每位路段责任队员手上。不仅如此，他们还分别带领各自队员在其所在责任路段“走一遍”，从下面道板开挖、占道经营到上面户外广告、楼顶违建等违章情况“手把手”指导他们进行管理，引导队员们学会“立体式”管理路段，为长效精细化管理奠定良好的基础，目前各路段精细化管理已逐步进入正轨。
2.创建示范路段，开展“无缝衔接”式管理
为推进管理精细化水平的提升，以“示范路”建立典范，根据省建设厅《关于创建市容管理示范路活动的通知》[苏建城（XX）250号]文件精神，中队集中力量对东门大街创建路段进行专项整治，通过中队人员不厌其烦，不计其数的上门宣传做工作，用严格执法做保障，为东门大街创建成功做了大量工作，如（1）在东门大街、横街共划停车泊位134个，同时设置停车场9处（沿河东路北侧、中行东、华罗庚公园北、农行、九九宾馆、如家酒店、农村信用合作联社东侧、华天、农工商超市西侧）。另外，在北门大街也设置了部分临时停车泊位，协同交警大队及时对交通标志（辅助标志）设置到位，切实解决东门大街、横街部分停车难、乱停车现象；（2）队员自己动手将橱窗和玻璃外墙的宣传广告一一清除，共清理了200余户店面乱张贴，拆除大型广告张贴10多处，面积数千平方米；（3）统一规范的门牌号码，组织工人共计安装143个门牌号码，其中有118个小型门牌号码，25个大型门牌号码；（4）采用疏导结合的方式，在小区内等不易影响市容的地方安置了6个便民摊点；在重点地段实行定人定岗管理，取缔东门大街、横街沿街所有流动摊点，尤其是五角场夜宵市场；（5）组织工人清除建筑物阳台和窗户上乱堆放和拆除破旧门窗防护栏和违法建设，共整改了100余户阳台，清除乱堆放面积达数千平方米、拆除20多处破旧防护栏和20多处违法建设；（6）组织工人移除北新桥两侧的六根废弃电线杆以及电线杆之间的废弃电线；（7）对东门大街、横街沿街6个报亭、8个电话亭要求经营者进行出新。整治过后，橱窗亮了，立面美了，明显的整治效果得到了上级领导的充分肯定。为巩固和保障整治成果，中队女子步行组加强对东门大街长效管理，通过上、下午班颠倒管理和全天班配合管理，女队员们采用徒步巡查执法方式，在东门大街落实“无缝衔接”式管理。
3.落实长效管理，打造优美步行街
为贯彻落实市委市政府“重大项目突破年，生态环境攻坚年，机关效能提升年”活动，更好的为市民创造一个优美的步行街购物环境，根据大队工作精神，中队对司马坊步行街和金沙广场进行了全面整治。如（1）加强车辆管理，在步行街两侧设置科学合理的停车场，实行定人定岗无间隙管理，杜绝车辆进入步行街，引导车辆在停车场有序停放；（2）取缔步行街占道经营和超出门窗展示商品行为，通过协商由步行街物管处制作统一工具，在中山路设置一处疏导点，安排11个摊点，实行自我保洁经营；（3）铲除60余处玻璃橱柜和外墙面乱张贴和30余处小广告，面积达450平方米，并及时进行了清洗；（4）拆除两处影响市容的越街杆线；（5）通过与步行街物管处协商，由物管处出资2万余元统一出新步行街围栏，并安排人员专门清扫，全天保洁。通过整治，步行街面貌涣然一新，随后中队落实长效管理机制，通过定人定岗管理，确保为市民提供一个优美的购物环境。（1） （2） （3） 县旅游局“十一”黄金周旅游安全工作小结 | 某县检察院政治业务学习计划 | 公司“安全月”安全生产工作总结 | 2010年公司企业社区保安部年终工作总结 | 县人民防空办公室2010年工作总结 | 海关2010年工作总结 | 海关上半年工作总结 | 创建金融安全机构工作总结 |
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安全工作总结
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4.保障各项任务，全体人员齐上阵
从新年的第一天起，中队就接连不断地迎接着各级保障任务，元旦、春节、清明、五一、端午和各项活动保障任务等。为了较好地完成每次任务，中队领导高度重视、精心组织、周密布署，中队的全体人员放弃轮休，全身心地投入到各级保障任务之中。遇到突急任务，紧急启动中队应急预案，以确保线路实现“三无”，以最高的工作标准来完成保障任务，为政府和广大市民交一份满意的答卷。同时通过线路保障工作，带动和强化环境综合整治。
五、加强信息宣传的正面报道，展示城管人的良好形象
1.加强信息宣传的正面报道
“如何展示我们城管人的良好形象，让市民多了解我们。”一直以来，中队十分重视信息宣传报道，一方面紧紧围绕当前的工作重点通过信息向大队进行实时报道，尤其中队自主创办《中队之窗》，及时报道中队的工作动态、当荣之事；另一方面与新闻媒体加强联系，沟通交流，及时向他们提供我中队开展的各项有意义活动的信息，向市民展示我们城管人的良好形象，如中队疏导点管理经验、东门大街便民修车铺、东门大街创建“省市容管理示范路”和东门大街划置临时停车泊位等先后被金坛电视台直播、金坛日报、扬子晚报等报道，我们的行动，为城管人争了光。
2.将“服务人民为荣、以背离人民为耻”贯彻到我们的行动中
中队利用队务会向全体人员宣读展示社会主义荣辱观“八荣八耻”的内容，并打印出来，送到每一位队员手中，使中队全体人员自觉争做当荣之事，真正做到人民的城管，为人民服务。上半年，中队队员、协管员积极参加义务扫雪活动，两次拾金不昧，见义勇为等受到市民好评。
六、存在的问题和下一步的打算
上半年的工作成绩是有目共睹的，但我们也要清醒地看到当前还存在着一些问题，下半年我们必须从以
下几个方面去努力。
1.进一步加强队伍建设
队伍整体素质还未完全适应城市管理的需要，工作的主动性不够，主人翁意识缺乏。
2.进一步提高办事率
对城管工作形势认识不够，违规管理率不高，有的制度，动真不顶真。个别人员混日子思想较为严重，进取精神不强。
3.进一步加强中队内部的考核
中队内部的督查考核工作还不到位，造成了长效管理的措施不到位，致使有的重要地段出现整治回潮现象。
4.进一步创新亮点、特色工作，做实做细已有的特色工作
中队创造了许多特色、亮点工作，但仍缺乏精细、缺乏火候，有的还难以真正打响，有的是墙内开花墙外香。
5.进一步加大宣传工作深入程度，扩大宣传面
市民对城管工作的理解度、支持度还需提高，尤其是对利益关系人的宣传还不到位。
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