市物价局创建文明单位工作汇报 **市物价局成立于1986年，现有干部职工8xxxx，其中干部3xxxx，职工4xxxx，中共党员5xxxx，占总人数的7xxxx，大专以上学历3xxxx，占总人数的4xxxx。局下设1xxxx科室所。
**市物价局是**市人民政府的价格主管部门,担负着全市价格调控、管理、监督、服务的职能。
近几年来，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和上级价格主管部门的精心指导下，我们以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，坚持以创建文明单位提高全员综合素质为目标，认真扎实开展各项创建活动，努力使本职工作取得更好的成绩。不断探索和完善新形势下创建文明单位的崭新途径。由于我们抓紧、抓牢创建文明单位活动这个总抓手，以带一流队伍、创一流业绩、建一流单位为目标，内强素质、外树形象，大力加强物质文明、政治文明、精神文明三个建设，各项工作在平顶山市物价系统名列前茅。先后获得省、＃＃市、**市委、市政府和上级物价部门的多项荣誉。并先后获得平顶山市级文明单位和省级卫生单位称号。XX年以来共立案查处各类价格违法案件73xxxx，经济制裁总额595.4xxxx元，退还用户85.6xxxx元。维护了市场秩序和社会大局的稳定，促进了一方经济的健康发展。现将我局近几年来的主要工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，完善创建网络 为确保创建目标、任务的落实，我局采取四项措施：一是成立创建文明单位领导小组，设立办公室，形成一把手全面负责，分管领导具体负责，各职能科室齐抓共管的创建格局。wWw.zOnGjIEFAnwen.Com二是制定创建规划、实施意见和目标任务，明确创建工作的指导思想、奋斗目标和工作要点等。同时，有计划、有步骤地落实各阶段工作。三是广泛发动，落实责任和考核，在全局多次召开创建动员大会和推进大会，对照市文明单位创建工作标准，明确目标考核责任。全局上下形成了人人自觉行动、个个争先创优的良好局面。四是统一创建认识，首先抓领导班子对创建活动的认识，重点解决领导班子对创建工作上新台阶的意识；其次抓干部职工对文明创建活动的认识，营造齐抓共创，广泛参与的浓厚氛围。形成独特的创建理念。创建如逆水行舟，不进则退。局党组敏锐地感到创建工作如果仅满足市级文明单位的现状，不仅成绩难保，而且势必丧失发展的机会。因此，局党组及时引导全体干部职工进一步认清形势，采取生动活泼、多种形式的创建方式来不断深化对创建的认识。提出“一流班子带一流队伍，一流意识促一流行动，一流执法看一流管理，一流服务树一流形象”，把“依法行政、文明执法、优质服务”作为创建主题，把“文明树形象，满意在物价”作为创建口号。提出明晰的工作思路。提出“六个结合，六个提高”，即：创建工作同实践“三个代表”、“保持共产党员先进性”学教活动有机结合，提高履行职能、为发展服务的自觉性和积极性；创建工作同规范管理有机结合，提高依法行政、文明执法、优质服务水平；创建工作同创新工作机制有机结合，提高价格业务水平；创建工作同改进工作作风有机结合，提高机关工作效能；创建工作同争先创优有机结合，提高队伍整体素质；创建工作同队伍形象建设有机结合，提高物价部门的作为和地位。开展丰富的创建活动。我局不为创建而创建，在活动中挖掘新意，在活动中丰富内涵，在活动中锻炼队伍。一是突出主题，深入开展价格服务企业、价格服务“三农”、价格服务进社区活动，提倡“规范价格行为，禁止价格欺诈”，开展了价格计量信得过单位申报评定；二是开展宣传，在全市各主要街道公开了12358价格举报投诉电话、设置咨询台、悬挂标语、横幅，大张旗鼓地宣传价格法律法规；三是召开会议，邀请行风监督员、行政执法监督员座谈开会，倾听他们对物价工作的意见和建议；四是进行行风测评，根据机关效能建设活动的安排,我们印制发放行风测评函，征求社会各界对价格工作的建议和意见,不断改进提高价格管理工作的服务质量和服务水平。
二、落实管理制度，丰富创建内涵 为巩固已取得的创建成果，进一步优化机制，强化创建成果，我局注重在落实长效管理上下功夫，具体做到“五抓”：一抓制度。1、完善内部管理制度，全面整理并修订编印了机关工作管理制度；2、完善行政执法公示制，通过行政执法公示栏向社会公布价格行政执法内容、依据、程序和办事时限；3、完善行政执法规范制度，修订完善价格行政执法责任制度、过错追究制度、服务承诺制度等，为进一步强化内部管理，健全监督机制,提高法治意识，规范行政行为，坚持依法治价，提供了有力的制度保障；4、完善行政执法监督机制，除了抓好经常性的党风廉政教育，开展自查自纠外，还在社会各界聘请2xxxx价格决策听证员、3xxxx行风监督员定期召开会议，诚恳听取他们的意见和建议，并及时改进工作方式和完善管理制度。二抓管理。1、成立了以局主要负责人为组长的党风廉政建设领导小组，公布监督投诉电话：6023163；2、为加强全局机关效能建设，转变工作作风，制订了《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《挂牌上岗和a、b岗制度》、《首问负责制度》、《一次性告知和限期办结制度》、《否定报备制度》、《效能过错责任追究制度》通过各项制度的建立，达到了用制度管理人、以制度规范人的有效机制；3、实行挂牌上岗，文明办公，礼貌待客。为提高创建工作的实效性，我们提出了创建文明机关“三优、三满意”的创建理念，三优：优良作风、优质服务、优美环境，三满意：群众满意、基层满意、政府满意。为了提高服务质量、改进工作作风，我们在全局倡导创文明单位、做文明职工的号召，要求全体干部职工在工作中实行“一张笑脸相迎、一声你好问候、一盆清水洗尘、一杯茶水暖心”的服务，使前来办事和咨询的同志感受到家的温暖、亲人般的感受。三抓宣传。为普及价格法知识，加大价格宣传力度，我局利用走上街头，设立咨询台，12358固定电话等形式广泛宣传，并在报纸、电台、电视台等宣传载体，介绍我局在解决社会热点、难点问题上的具体做法。常年在市电视台播放12358价格举报投诉电话的滚动字幕，使广大群众和社会各界参与价格监督，维护自身合法权利。同时我们紧紧围绕群众关心的热点、政府关注的焦点、社会反映的难点问题及时开展价格监督检查，力争做到件件有着落、事事有回音。四抓网络。我局积极拓展农村物价队伍监督管理网络和市区企业物价员队伍网络建设，局主要领导多次走访调研农村价格监管队伍的现状和市区企业物价员队伍的状况，局党组经过多次研究讨论，向政府提出合理建议，先后建立健全了农村三级价格监督管理网络和市区企业物价员队伍网络，充分发挥物价员、宣传员、监督员、检查员“四员一体”作用，进一步完善价格监督管理体系。五抓典型。为树立良好的物价形象，我局坚持每年对机关内部基础工作和机关工作人员进行考评。今年，我局修改完善了目标办法和内部基础工作考核办法，奖惩分明?碚孟冉嵝丫叱闲攀胤ň焕谩?.15”、《价格法》实施五周年纪念活动走上街头接受咨询，发放《价格法》手册，提醒广大群众自觉维护自身的合法权益。关注民生，纾解民困。近年来，我们始终把扶危济贫、弘扬中华美德做为创建工作的一个新亮点。引导全体干部职工伸出友爱之手，献出点滴爱心，奉献社会。XX年受“非典”疫情的影响，我市经济发展和人民生活受到了严重影响，当局领导得知我市蟒川乡寺湾村和纸坊乡石庄村有几户农民因家中劳动力外出务工，不能返乡收麦时，非常重视。立即召集部分党员干部和共青团员组成“三夏帮扶突击队”前往农村抢收抢种。他们为了不给群众增加负担，自带干粮和茶水，冒酷暑，战高温，帮助农民抢收小麦1xxxx，解决了老百姓燃眉之急，深受群众欢迎。为我市抗击“非典”的胜利做出了贡献。 扶危济贫，奉献爱心。物价局干部职工大部分家庭是单职工，经济收入微薄，生活条件相对艰苦，但同志们能够识大体、顾大局、关爱民生、关注弱势群体。近年来，我们先后开展了“向二高患白血病学子张乐乐”、“助残献爱心”、“扶助计生贫困户”、“心连心帮扶”、“春蕾行动”等捐款救助活动，累计捐款1xxxx余元，在每次捐款活动中党员干部总是带头行动，同志们积极响应，不讲怨言，时时处处体现了一方有难、八方支援的关爱温暖之情，建立了和谐相处的良好社会关系。
四、严格依法行政，推动经济发展 价格管理手段有力。不断深化价格改革，完善政府定价的“价格决策听证制”。推进商品（服务）定价成本调查和认证制度，建立重要商品（服务）成本监审制度。清费减负成效显著。加大涉企、涉农收费的公示力度。XX年以来，我局投入十几万元资金编印5000册《行政事业性收费明白书》，在全市率先统一制作1500张涉农收费公示牌，全部免费下发到全市相关收费部门、企业和乡（镇）、村。专门开展了以涉农收费公示为重点的专项督查，进一步推动工作落实。依法行政收效明显。积极开展对涉农收费、涉企收费、教育收费、商品房价格、药品医疗服务收费专项检查。XX年以来，我局共查处各类价格违法案件73xxxx，经济制裁总额595.4xxxx元，退还用户85.6xxxx元。受理群众来电、来信、来访投诉等各类投诉举报案件14xxxx，立案查处14xxxx，严肃查处了侵害群众利益和扰乱市场秩序的价格违法行为，保护了人民群众的合法权益，促进了市场经济的健康发展。 服务领域日益拓展。我局充分利用价格认证中心平台，积极开拓新业务，广泛开展涉案鉴证和成本价格认证，服务社会、服务群众。两年来，完成价格鉴定业务357项，鉴定值800xxxx万元；车损评估业务500xxxx项，评估值350xxxx元。建立了价格监测制度，对6类9xxxx重点品种实行常年监测。主动向市委、市政府汇报价格总水平调控目标和情况，充分利用新闻媒体，广泛宣传和引导行业价格自律。并制定了“应对价格异动工作预案”。重点工作取得胜利。XX年，受“非典”因素影响，我市出现抢购中草药、消毒品、食盐等风潮，一些不法商家乘机哄抬价格。我局认真贯彻市委、市政府指示精神和统一部署，沉着应对，迅速出击、方法得当、查处有力，使两次抢购风潮均在24小时内迅速得到平抑。在抗击非典的斗争中，全市物价部门启动防治“非典”应急措施，成立“应对市场价格波动领导小组”，设立应对小分队；建立工作联系网络，加强防治“非典”相关商品市场价格监测；启动市场干预措施，强化市场监管；从严从快处罚一批价格违法案件。针对社会关注的药品和消毒品价格异常波动中，局xxxx采取价格干预措施，平抑价格。针对群众反映的强烈问题，及时下发文件，免收返乡民工留院观察收费，这些措施的落实得到群众衷心拥护。防“非典”期间，我们每天组织巡查队进行市场巡查，全市共出动检查人员12xxxx人次，检查各类经营者近70xxxx个，立案查处18xxxx，实施经济制裁35.xxxx元。我局针对“非典”时期发生的不同情况，及时编写了当日价格行情及重要商品价格分析材料报送市委和市政府，受到高度重视。市委、市政府主要领导对我们报送的信息非常关注，有的专门作了重要批示，极大地鼓舞了我们的工作热情和斗志。在抗击“非典”的这场斗争中，全市物价部门反应敏捷、管理严密、纪律严明，查处力度大，全方位抓防非效果好，物价工作得到各级党委、政府的表扬和社会各界的一致好评，大大提升了物价部门的良好形象和地位。
五、强化基础设施，提高创建水平 硬件建设是创建文明单位的基础。1986年物价局刚成立时，是从工商局分离的一个小单位，办公条件十分简陋，交通、通讯工具严重缺乏，物价工作步履维艰。1991年我局多方筹措资金建起了一座集办公、住宿为一体的综合办公楼，基本改变了住宿靠租赁，办公窜房檐的时代。但物价局的办公环境并不理想，当时外界对我们的办公环境形象比喻成“远看像座院，近看像羊圈，满院荒草坡，办公地道战”。物价局在社会上知名度甚小，“办事找不到门，投诉找不着人”的现象时有出现。领导班子对此进行了认真反思，党组成员紧紧围绕“发展才是硬道理”的思路展开讨论，大家深刻体会到物价工作不能满足现状，要积极工作克服困难，营造环境，创造条件。1996年底一座80xxxx平方米的办公楼拨地而起，改善了办公环境。但我们并未停滞不前，局领导班子思维敏捷、大胆开拓，充分利用社会资金，采取市场化运作，于XX年4月，又一座300xxxx米的欧式现代化综合楼矗立在市区广成路东段。为改善办公条件，创造良好的工作环境，局里克服资金不足等困难，拿出专项资金10xxxx万元投入到创建中，对办公楼进行了装修，门前院内铺设彩砖面积200xxxx平方米、绿化面积70xxxx米，建有机关停车场、摩托车、自行车停车场2处、草坪一处，种植松树、冬青等各种花木18种，一年四季绿意盎然，设置了乒乓球室、室内健身房、室外健身场等活动场所，全局各科室所配备了空调、电脑，还专门购置了复印机、传真机、摄像机、照相机等先进的办公设备和３部价格监督检查专用车辆。通过对硬件的投入，基本实现了办公环境宾馆化，办公条件现代化，工作方式制度化，服务质量规范化的要求，切实为创建工作夯实了基础，促进了其它工作的顺利开展。
六、加快作风转变，争创文明单位 加强机关作风建设，是创建文明单位的重要内容。近两年，我局狠抓机关作风建设，切实转变工作作风，以转变作风来提高价格工作水平，以价格工作的新成就来推进创建文明单位的开展。 1、认真开展学习教育活动，努力提高队伍整体素质。XX、XX年，我们分别制定学习计划，先后多次组织全体干部职工学习政治理论、法律知识和业务技能。组织开展了党的十六大精神，“三讲”和“保持共产党员先进性”专题教育学习活动，邀请市委党校高级讲师作贯彻“三个代表”重要思想专题报告；组织党员干部力通过观看电影、参观展览、参加知识竞赛等多种形式开展了党风党纪学习教育活动，经常组织法律知识讲座。与此同时，还认真开展了以《公民道德建设实施纲要》为重点的社会公德、家庭美德和职业道德教育，力求做到教育形式多样化与教育内容丰富化的有机统一。根据创建领导小组的具体安排，我们对干部职工进行了经常性的艰苦奋斗教育活动。利用清明节组织党员干部前往风穴寺列士陵园扫墓，祭奠为**解放事业牺牲的先烈，在烈士墓前举行了重温入党誓言活动，大家的党性观念进一步增强，党的先锋作用进一步发挥，心灵得到了一次升华。为提高全员艰苦奋斗、无私奉献的精神，我们多次组织干部职工前往林县红旗渠、临颖南街村等到地参观学习，同志们感触颇深，受益非浅，这些实实在在的教育活动，不但树立了青年干部艰苦奋斗、爱岗敬业的思想，全局干部职工的精神面貌也焕然一新，爱岗敬业、助人为乐、热心服务等新人新事新风尚不断涌现，同时为创建文明活动赋予了新鲜内容。 2、积极开展“三个一”活动。XX年度，我们已取得了平顶山市“文明单位”，为发挥文明单位优势，加强全社会的“两个文明”建设，我们积极响应上级号召，扎实开展“三个一”活动。（一）带出一个文明村街。为加强我市农村的精神文明建设，推动文明村街创建，我们按照上级部署，与小屯镇妻庄村结成对子，认真开展“一带一、共创建”活动。为此，局领导和妻庄村委会共同商议，制定了“认真学习、理清思路、建设组织、发展经济、党员带头、户户争优、树立榜样、鞭策落后、齐抓共管、双获丰收”的创建方针，建立了妻庄村文明创建工作领导小组，制定了严密的工作措施。目前，妻庄村的文明创建工作已初见成效，我们将继续努力，力争使妻庄村早日走进文明村街行列。（二）创建一个文明小区。我们在加强自身建设的同时，一直把物价局家属院作为我们联创的重点，全面开展文明小区建设，近几年来，我们不断加强对小区建设的投入，先后在小区安装了路灯，绿化了空地，建设优美环境；以楼层、单元为单位，采取联保方式，轮流值班，加强防范，保障了小区的安全；加强居民文明教育，广泛开展居民交流活动，倡导互帮互助的良好风气。由于我们措施得力，工作到位，几年来，小区未发生任何违法案件，未遭遇盗抢，邻里关系和睦，小区生活安定，创建了安全、稳定、文明的社会生活环境。（三）资助了一对贫困学生。XX年4月，根据市妇联会的倡导，我们积极与妇联会联系，决定对温泉镇均田村两名失学女童于以扶助。当得知她们由于家庭贫困，交不起学费，无法上学时，我们多方筹集资金100xxxx，帮助其重新跨入学校大门，继续享受祖国大家庭的温暖，用爱心和行动绘就了一幅爱心图。 3、积极推行健康向上的娱乐活动。全民健身活动是提高职工自身素质的前提，是创建文明单位的首要条件之一。近几年来，我们充分利用局内有限的活动场地和运动器材，积极开展丰富多采，积极向上的健身活动。XX年，局成立了全民健身活动领导小组，规定了上午7：30至8：30为活动时间，下午下班前一个小时为体育活动时间，使大家有充足的时间进行健康有益的体育活动。XX年以来，同志们先后学会了秧歌舞、大众广播体操等健身娱乐活动。既锻炼身体，又增加了活力，也提高全民参与的意识。我们还采取与有关单位联手举办赛事的形式推动健身活动的开展。XX年以来我们先后与有关单位举办了为庆祝《价格法》实施五周年活动的“物价杯”职工篮球赛，庆祝“十·一”国庆节联办了“移动杯”乒乓球赛，庆祝“七·一”建党节承办了“读书杯”乒乓球赛。这些活动的举办不仅赛出了风格、赛出了水平，更重要的是推动了全民健身运动的开展。在搞好全民健身运动的同时，我们充分利用“十·一”、“元旦”“双节”等重大节日组织举办了联欢会、灯谜会、演讲会、卡拉ｏｋ赛等内容丰富、形式多样的文化娱乐活动。
大家涌跃参加、共同参与，丰富了职工业余文化生活，陶冶了情操，培养了物价工作人员的集体主义观念和团体精神。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。近几年来，由于我们把创建工作提升到应有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一条适应物价行业实际的创建工作新途径。深入持久的、新颖独到的创建活动有力地促进了物价工作的发展，改善了依法治价的外部环境，增强了服务意识，规范了执法行为，从现保证了责任目标的顺利完成。我局的创建工作得到了市文明办和上级价格主管部门的大力支持和帮助，取得了实质性的进展，但是对照先进单位和行业，还存在着一些差距，创建的标准、程序、规范等还有待进一步提高。创建工作只有起点，没有终点，我们决心再接再厉，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，巩固创建活动的成果，自加压力，负重奋进，在“依法行政、文明执法、优质服务”上再下功夫，在价格行业的工作水准上再进一步，努力实现新的目标，为建设“文明**、富裕**、平安**”做贡献
2012年市物价局工作总结
2010年上半年，我局坚持科学发展观，围绕“安民生、保稳定、促和谐”和市委、市政府中心工作，在保持价格总水平基本稳定前提下，充分发挥价格杠杆的作用，促进经济平稳较快增长；深化资源产品价格改革，推动经济发展方式转变；加强市场价格监管，不断优化消费环境，着力解决民生价格问题，为我市经济又好又快发展做出了贡献。
一、加强价格监管，营造有利于经济平稳较快发展的价格环境
经济发展需要一个好的投资环境，价格收费环境的优劣，更进一步影响着区域经济的发展，我局在优化经济发展环境上，注重对企业的服务、注重对乱收费的治理，营造一个好的投资和消费环境，服务地方经济的发展。
（一）严格收费许可证制度，加大收费年审力度。从三月份开始，我们在市财政局的配合下，对全市166家收费单位进行全面细致的收费年度审验，及时取消国家规定停收的收费项目，规范行政事业单位收费行为。对个别单位扩大范围收费、提高标准收费等乱收费情况，按《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚，进一步规范了收费行为。
（二）强化经营服务性收费管理，保障消费者合法权益。结合2010年经营服务价格监审证的年度审验，对全市30多个经营服务单位收费政策执行情况进行审验规范，明确乡镇建管、环卫等收费标准，使经营服务收费达到规定明确、项目规范、标准清楚、收费合理。
二、充分发挥职能作用，强化价格服务力度
为适应新形势、新要求，我局在价格监管上，坚持与时俱进，转变观念，加大服务力度，为市域经济健康发展做贡献。
（一）大力开展价格公共服务活动。我局坚持“始于企业需要，终于企业满意”的服务理念，积极主动为企业排忧解难，为企业发展服务。一是开展涉企收费清理，从源头治乱，优化企业发展环境。按省物价局、省监察厅等十六部门开展治理和规范涉企收费工作的通知精神，要求涉企收费的单位（包括社会团体）对实施收费的情况进行自查。同时继续做好涉企收费登记制度，凡进企业收费的单位必须严格亮证收费，实行收费登记，有效扼制向企业乱伸手、乱收费的现象。二是加强移民安置建设工程建筑材料价格监管。今年以来，我局为服务移民安置工程建设，防止建筑材料价格不合理上涨，我局承担了全市移民建筑材料价格监管的重任，局领导多次带领相关科室深入到砖场、沙场等进行市场价格调查，召开相关企业、移民安置乡镇物价管理检查站等座谈会，对市域内建材生产企业、销售企业进行政策宣传。在移民安置建设工程启动之初，及时下发了《市物价局关于保持移民安置工程建设主要建材价格基本稳定的通知》，并组织专班，到企业、生产厂家、建设工地巡查，督导相关企业严格执行价格政策，对个别违纪行为进行告诫、提醒。耐心细致的工作，保证了我市移民工程建材价格、货运价格的基本稳定。三是切实解决企业发展中存在的问题。为保证我市工业生产企业的用气需求，我局多次主动与华润燃气有限公司协商，启动外采lng，以缓解我市气源紧张状态。为了减少工商用户和企业的矛盾，我局几次主持召开了供气企业和用户的协调座谈会，广泛征求用户的意见和建议，本着互利双赢、和谐统一的原则，保证了居民生活用气，满足了工业生产的需求。
（二）加强涉农价费监管，促进农民增产增收。一是实施涉农收费“阳光工程”，广泛推行涉农价费公示制度，在每个行政村设立涉农收费公示栏，把推行和完善涉农价费公示作为服务社会主义新农村建设，维护农民利益的一件大事来抓。今年5月，我局联合市经管局，印制《2010年涉农收费价格和收费明白卡》1万余份，将全市涉及对农民收费的公安、民政、农业等10个单位30项对农民的收费进行公示，供广大农民群众掌握并监督收费部门的收费行为。二是落实粮食最低收购价政策。国家公布小麦、稻谷等粮食最低收购价格政策后，我局及时与有关部门联系，及时公布了五部门提高粮食最低收购价格的政策，引导农民积极销售粮食及调整粮食作物种植意向，增加农民收入。
三、落实资源环境价格改革方案，促进经济结构调整和节能减排
结构调整和节能减排，需要加快推进资源环境改革，使价格能充分反映资源稀缺程度、供求关系，环保收费能合理补偿成本。为此，我们主要做了以下几方面的工作。一是今年上半年，根据国家和省规定，两次调整成品油销售价格，制定了旅客运输价格与燃油价格联动的旅客运输价格，较好地稳定了客运市场价格。二是调整天然气工商业用户气价。根据国家发改委上调陆上天然气出厂基准价格和省局规范口径，我局经请示市政府，报省局批准，从7月1日起，调整了我市天然气工商业用户销售价格；启动了外采lng销售价格，保证了我市工商业用户需求，减少了电力资源的消耗，达到了节能减排的目的。三是调整江汉油田自来水销售价格。我局根据电力价格、工资成本、水资源费等不断上涨实际，在严格审核三年来的供水成本，走访调查相关用户，召开价格听证会广集民智的基础上，调整了江汉油田自来水销售价格，并对水价分类进行了明确，对油田内外职工及居民实行同一水价，更加有利于水资源的节约和利用。三是环卫收费改革逐步深入。在对部分区镇处环卫服务收费情况调查的基础上，明确了我市区镇处环卫服务收费标准，将有力支持我市乡镇环卫事业的发展，切实提高环境卫生管理整体水平。作为垃圾处理费改革的全国6个试点县市之一，我们积极协调，对垃圾处理费代收方式和收费标准进行了认真的调查和测算，已将方案上报市政府。
四、关注社会热点价格问题，维护人民群众切身利益
上半年，我们紧扣社会反映强烈的热点、难点问题，在疏导价格矛盾、协调关系上下功夫，充分发挥了顺民意、化民怨、解民难的作用。一是规范教育收费。全面贯彻落实义务教育免费政策，对为学生提供服务的其他收费也作了明确规定，规范普通高中学费标准，严格三限招生政策，对今年春季课本资料费本着多退少补的原则进行了审核结帐，有效减少了“一边减免，一边乱收费”的现象；对民办教育举办的学历收费标准进行了审核，对非学历教育的民办学校进行了备案管理，使民办教育收费逐步走向规范化。三是积极参与医药卫生体制改革，着力规范医药价格行为。我们积极发挥职能作用，认真做好医改中的价格协调工作，多次参加医改的调研和座谈，提出我们的意见和建议。认真落实国家基本药物价格方案，分两次公布了湖北省基本药物集中招标采购零售价格，同时，采取有效措施，组织巡查组，加强对基本药物的价格监管，保证国家惠民政策落到实处。对市直医院申报的11个药物制剂价格进行审核，平均降价幅度为5.7%，可以减轻患者负担近50万元。三是审核医保网络服务费。对城镇居民和新农合医保网络服务费进行了审核，降低了收费标准，明确规定停止收取实施国家基本药物制度试点工作单位医保网络服务费，切实减轻了医疗机构、零售药店的负担。
五、加强市场价格监管，维护市场公平竞争
我们按省物价局和我局工作安排，拓展领域，创新方法，价格监管服务实现了新突破。一是加强价格行政执法。全力开展价格收费专项检查，今年上半年，开展了教育医疗服务药品、行业协会、涉农涉企收费专项和重点检查，共查处价格违法案件15件，查出价格违法金额172.99万元，实施经济制裁131万元，其中没收违法所得28万元，对各种价格违法行为依法进行严处，促进了价格收费秩序的进一步规范。二是广泛开展重点工程和市场价格巡查。今年上半年移民建设工程全面展开，为保持移民工程建筑材料价格的稳定，我们组织专班，对钢材、水泥、红砖等建材销售价格进行监测、监管，每天按要求上报红砖、青砖等销售价格，对违价苗头进行提醒、告诫，将违法行为消灭在萌芽状态。在重大节假日期间坚持市场巡查制度，对客运市场、大型超市、农贸市场等进行集中巡查，对发现的问题，要求立即进行整改，有效地维护了价格秩序，保障人民群众生活正常运行。特别是在迎“迎曹禺文化周，创五个文明”的活动中，我们主动做好活动期间的市场价格监管，维护市场价格秩序的稳定，保证市民良好的生活、消费环境。三是规范市场价格行为。以建立规范的市场价格秩序、营造和谐的价费环境为目标，在全市55条客运线路，463辆客运车辆，24个客运站开展明码标价整顿规范工作，全面实行明码标价，将客运票价制成公示牌在醒目场所公示，以明码标价为基础，积极推行价格诚信建设，营造浓厚的社会诚信范围，构建和谐的客运市场，推动潜江文明建设。四是价格诉求渠道更加畅通。今年上半年，我们实现了12358价格举报电话与省局联网运行，按照“八个”强化的要求，群众举报诉求渠道更加便捷，受理、反馈更加及时，群众得价格收费权益得到有效地保护，违法行为受到严厉打击。今年上半年，价格举报中心受理群众举报投诉、咨询57件，查办违法金额27910元，办结 55件，办结率、回复率基本达到了100%。
六、做好价格基础工作，强化物价队伍建设今年上半年，我们注重锻造一支高素质的干部队伍，夯实价格基础工作，切实提高价格工作水平，有效推动了物价工作上水平、上台阶。
（一）强化市场价格的监测预警工作。加大价格监测分析工作，及时监测市场物价变动信息，分析物价动态和走势，为市委、市政府价格决策提供及时准确的信息，今年上半年重点加强了对基本药物价格执行情况、牲猪价格、农作物种子等价格监测，形成监测分析报告15篇。
（二）加强农本调查和成本监审工作。指导农调户及时准确记录调查登记本，完善农产品成本调查资料；对定调价费成本监审严格按程度进行，合理、合法核实成本，为科学合理制定价格和加强价格管理提供了重要依据；以《湖北省涉案财物价格鉴定条例》颁布实施为契机，多次主动和公安、检察院、法院等部门进行座谈协商、征求意见，确保涉案财物价格鉴定在法律法规框架下开展工作，提高鉴证结论的公信力。
（三）队伍建设取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下，我局机构建设日益完善，成本监审分局、价格监督检查分局转为行政机构，“三定方案”的实施，人员调整到位，机构改革的顺利完成更加有利于全局工作的顺利开展。
（四）“城乡互联，结对共建”工作扎实开展。今年我局在高石碑老堤村和渔淌村开展驻村工作，并由市委组织派驻一名年青干部到老堤村担任第一书记。半年来，我们深入所驻村、组，走访调查，共同探讨村级班子建设、村集体经济发展之路，加强基础设施建设的投入，投入资金3万余元，为农民解决生活中的实际困难，受到了村民的好评。
（五）积极开展“作风建设年活动”，严格按市作风建设活动领导小组办公室规定的步骤，结合我局工作实际，制定具体可行的实施方案，努力做到讲政治提高责任意识，讲纪律提高服从意识，讲作风提高有为意识，讲效率提高机关效能，树立物价队伍良好形象。
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2010年纪检工作总结单位工作总结
七、下半年工作打算
下半年，我局将一如继往，认真贯彻全省物价工作会议和全市三级干部会议精神，按照“推动科学发展，建设中部强市”的总体要求，把“为构建和谐社会服务，为推动发展转型服务，为稳定市场价格秩序服务，为保障人民群众利益服务”作为工作宗旨，以加强市场价格监管调控、解决民生价格问题为重点，开拓创新，争先创优，为全市经济社会发展营造良好的价格环境、提供优质价格服务。重点抓好以下五个方面：
（一）继续加大对市场商品价格的监测和监督检查力度，确保全市商品价格平稳运行。全面落实各项价格改革措施，从严控制出台调价项目，进一步完善价格管理。加强对市场商品价格的定期监测、巡查，坚决查处价格欺诈、价格串通、哄抬价格等不正当价格行为，确保市场价格稳定。
（二）加大对乱收费行为的监督检查力度，认真解决好民生价格收费问题。继续规范教育收费，彻底解决学校乱收费问题；认真落实医疗服务价格改革方案，规范医院收费，缓解群众看病贵问题；积极开展农资价格和涉农收费专项检查，落实惠农价格政策；认真完成省价格主管部门统一安排的各项专项检查和重点检查工作任务，为全市经济社会又快又好发展营造良好价格环境；认真做好价格举报案件查处工作，化解因价格问题引起的各种矛盾，努力促进社会和谐稳定。
（三）以“价格公共服务”和“价格诚信建设”两项活动为载体，不断提高价格服务工作水平。完善收费单位公示，规范明码标价，推进明码实价，全面推进“价格服务进万家活动”，推动价格诚信建设活动向纵深发展。加强价格认证和调查研究工作，编发《潜江物价》，及时上报价格政务信息，为市委、市政府决策和各项中心工作提供及时的价格服务。
（四）以创建“五型”机关为目标，进一步转变工作作风。以学习实践科学发展观活动为主线，深入开展创先争优活动，建设 “学习型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型”五型机关，不断加强行业作风建设。集中力量抓落实，转变作风搞服务，建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、勤政为民、清正廉洁、公正执法的价格工作队伍，全面提高价格工作水平。
（五）密切关注“三农”价格，切实维护农民利益。要认真落实国家的强农惠农价格政策；加强农产品生产成本调查，为政府价格决策提供依据，促进农村改革发展；加强涉农价费监督检查，维护农民切身利益。
2012年度市物价局局长述职报告 各位主任、委员：
我于2001年10月11日被**市人大常委会第31次会议任命为物价局局长。任职以来，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的监督指导下，我能认真履行职责，带领全局干部职工认真贯彻市委、市人大、市政府的重大决策、决议和部署，坚持把促进经济社会发展、切实解决关系群众切身利益的价格问题作为工作的着力点，不断提高价格调控监管能力，较好地完成了各项工作任务。四年来，主要抓了以下几个方面的工作：
一、加强价格宏观调控，保持价格总水平基本稳定。
任职以来，我经历了通货紧缩和价格大幅度上涨的两个截然不同的时期。特别是2004年，由于受国际国内多种因素影响，我市市场价格明显上涨，价格涨幅是1997年以来的最高年份。面对价格上涨的巨大压力和价格异动的严峻考验，我能及时调整工作策略,采取有效措施，加大价格调控和监管力度,保持了市场价格总水平的基本稳定。
建立应急机制。为了应对市场价格的异常波动，维护市场价格秩序，及时建立和完善了市场价格应急和引导机制。制定了《**市价格系统应对价格异动工作预案》，成立应对价格异动领导小组，基本建成了信息畅通、反应灵敏、数据准确、决策及时、调控有效的应急和监督机制。
加强价格监测。根据不同时期的不同情况，及时调整监测重点，扩大监测范围。在防治非典和禽流感期间，突出了对防治非典和禽流感相关药品、消毒用品、医疗器械等七大类67个商品价格的全方位动态监测；为了应对2003年下半年开始的市场价格快速上涨的局势，及时调整价格监测和自编指数人员，突出了对粮油、农资、基础原材料等九大类201个重要商品价格的动态监测；根据上级的要求，建立了重要商品价格日报、直报制度，依据监测数据，分析预测价格走势，自编价格指数，为政府宏观决策提供服务。仅2004年上报省、苏州市各类监测数据556条。
实行价格调控。在市场价格低迷时，认真贯彻中央扩大内需，刺激消费的政策。房地产业既是我市经济新的增长点，也是居民消费的增长点。我在任职初始就注意到这一新的社会现象，积极加以引导和规范。一方面坚持商品房成本认证，严格审核房价，尽可能地将商品房的价格控制在一个相对稳定的上涨幅度范围内；另一方面坚持以市场为导向，简化审批程序，由两次报价审批改为一次报价审批，普通住宅商品房价格上浮动幅度由3%调到5%,并抓好涉房收费政策的落实，从而极大地调动了商品房开发建设的热情和居民的消费热情，使我市房地产市场走出低迷，商品房开发和销售量逐年快速增长。
在市场价格快速上涨时，坚决贯彻执行国家宏观调控政策，千方百计抑制市场价格过快上涨。在防治非典期间，认真贯彻落实防治非典药品和相关商品价格临时干预政策，对本市生产的口罩、过氧乙酸、稳定性二氧化氯等防治非典相关商品进行成本监审，及时遏制了防治非典药品和相关商品价格快速上涨势头；在农资价格阶段性突发上涨时，及时贯彻落实国家关于农资价格的干预政策，结合我市实际采取了对化肥出厂价格实行上限控制、批发零售价格实行差率控制、国产尿素最高零售价格不得超过上限的干预措施，对囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利、价格欺诈等价格违法行为加大查处力度，使农资价格的上涨势头得到了有效遏制，农资市场经营秩序明显改善。
在价格总水平持续上涨时，严格执行“当居民消费价格涨幅月环比超过1%或者同比累计三个月超过4%时，暂停出台地方涨价项目”的规定，有效地控制了价格总水平的过快上涨。
二、发挥价格职能作用，服务经济社会发展。
积极推进价格改革，发挥市场在配置资源中的基础性作用。按照上级要求，先后取消行政审批事项21项，合并12项；由于受国际石油价格的影响，国内液化气价格频繁波动，为解决因政府调价滞后而影响市场供应的问题，我及时组织力量对液化气建设费的收取情况和历年来液化气进销差价进行调查，提出了民用钢瓶液化气与市场价格接轨的改革方案，报市政府同意，率先在苏州县级市中放开钢瓶液化气价格；为了鼓励民办职业介绍服务业的发展，将民办职业中介服务收费实行市场调节价,对职业介绍服务业的健康发展起到了很好的促进作用。
适时调整价格政策，发挥价格的引导和支撑作用。为减轻企业用电负担和缓解用电压力，落实了城乡用电同网同价政策，实行了峰谷分时电价，疏导了突出的电价矛盾；为缓解长江引水工程给供水企业造成的资金压力和建立污水防治经费筹集机制，先后对自来水价格和污水处理费作出了调整，保障了自来水的正常供应，加快了防治水污染的进程；为了缓解因原油、煤炭等燃料价格大幅度上涨而导致蒸汽生产企业停产断供的严峻局面，主动与供需双方进行沟通，耐心做好协调工作，先后多次核准和调整了蒸汽价格，确保了蒸汽正常供应；为配合西气东输工程建设，确保天然气的供应，出台了天然气销售价格政策；为促进我市旅游业的发展，先后多次核准和调整旅游景点门票价格；为了实现市委、市政府提出的发展民营经济倍增计划，及时出台了4个方面16条扶持民营经济发展的政策措施；为了贯彻市政府关于《**市服务业三年跨越计划》，及时制定出台了20条政策措施，进一步优化服务业发展的价格环境；为保证城市建设顺利推进，与有关部门一起制定调整城市房屋拆迁区位价格、城市房屋拆迁搬迁补助费发放标准和城市房屋拆迁补偿安置实行产权调换结算等一系列价格政策，为拆迁工作顺利开展提供了价格保障；为缓解农村公寓房开发建设资金短缺的矛盾，根据市政府的要求，及时核定了有关镇（区）农村公寓房定销价格，保障农村公寓房建设顺利推进。
三、贯彻落实价格政策，努力维护群众利益。
落实涉农价格政策，促进农民减负增收。认真落实关于促进粮食增产、农民增收的各项价格扶持政策，保护农民的种粮积极性；深入开展涉农收费项目清理，2002年以来，共取消涉农收费项目 69 项，降低标准20项，较大幅度地减轻了农民负担；深入开展涉农收费公示，从2001年下半年开始，统一制作并免费向全市各行政村发放铝合金公示框和《**市涉农收费和价格公示表》，对涉及农村的农林、水利、民政、劳动等17个部门的62类126个收费项目进行公示，并根据国家和省新出台的涉农收费政策，进行了五次修订。同时，通过统一印发收费公示样表，抓好各镇站（所）的收费公示，增加收费透明度，让农民明白交费，防止乱收费。
落实优惠减免政策，切实减轻各方负担。为减轻社会各方面负担，2002年至今年10月，共转发上级取消、降低收费文件29个，取消收费项目216 项，降低收费标准48项，减轻社会各方负担约 1.46亿元；为减轻企业负担，认真落实市委、市政府关于发展开放型经济和民营经济的各项收费优惠政策，出台了控制涉企收费的有关规定，并在全市建立了43个企业付费监测点，及时了解企业负担和收费部门执行收费政策的情况；为减轻教育负担，加强对各类学校收费的监管，实行收费公示，推行“收费卡”制度及“一费制”；为减轻患者负担，加强对医疗服务收费管理，严格执行医疗收费公示制、特色医疗服务报批制，逐步推广住院清单制和日结日清制。坚持以让利给患者为原则，进一步推进药品集中招标采购工作，2002年以来，公布集中招标采购临时最高零售价格药品4819种，贯彻落实降价药品1100种。
落实收费审验政策，加强对行政事业性收费的监管。按照上级有关政策，每年会同财政部门对全市行政事业性收费进行审验。四年中，通过年审依法收回《收费许可证》55本，变更《收费许可证》270本，对 625个收费项目进行调整，行政事业性收费秩序明显改观。
四、加大价格监管力度，规范市场价格秩序。
围绕社会热点难点，开展价格专项检查。2002年以来，根据上级的统一部署及我市的实际情况，组织开展专项检查27项（次），重点对涉农价格和收费、外商投资企业和民营企业的收费、教育医疗服务收费及药品、电力、成品油、商品房价格等进行专项检查，共检查各类行政、企事业单位及个体工商户1432家，查出违法所得金额2750万元，处理各类价格违法案件122 件，经济制裁总额 229.1 万元，其中退款18.01万元，没收206.17万元，罚款4.92万元。
围绕价格诚信建设，深入开展创建活动。把推进明码标价和价格诚信建设作为规范市场价格行为的基础性工作，以“倡导价格诚信、反对价格欺诈”为重点，2002年之前在全市开展了创建明码标价示范街（示范单位）活动，2003年起在全市开展了创建价格信用单位活动，先后表彰了**市明码标价示范单位8家，苏州市明码标价示范单位2家，**市A级价格信用单位13家，苏州市AA级价格信用单位3家，提升了明码标价工作水平，价格诚信程度逐步得到改善。
围绕维护群众利益，畅通价格举报渠道。坚持把受理价格举报，化解价格矛盾当作落实“三个代表”重要思想、构建和谐社会的实际行动，进一步畅通价格举报通道，在打造“12358”价格举报热线品牌的同时，开设了网上价格投诉系统。2002年至今年10月，共受理各类价格投诉167 件，其中受理网上投诉29件，办结167件，办结率100%，为消费者挽回经济损失19.06万元。
五、拓展价格服务功能，提升公共服务水平。
积极开展价格认证服务。近几年，以创建规范化价格认证中心为抓手，全面落实《价格认证中心管理办法》，积极发挥价格认证工作服务经济社会的职能。2002年至今年10月，共受理各类涉案物品价格鉴定3626件，鉴定标的金额1631.7万元；各类资产价格认证597件，鉴定标的金额 67943.64 万元；事故车损评估7924件，鉴定标的金额4029.6万元；房屋拆迁评估800多件，为社会各方面提供了及时、公正的价格鉴证服务。
积极做好价格信息服务。坚持政务公开，以政府门户网站、价格信息刊物、价格信息公示栏、电子显示屏等为载体，不断增强价格工作的透明度。2003年开始，将原来的《**物价》改为《**价格信息》，变有偿服务为免费奉送，并开设了内参和社区专版，分别为市领导和社区居民服务。改版至今，已编发《**价格信息》21期、《**价格信息内参》14期、《**价格信息社区专版》4期。为了使近几年迅速增加的民营医疗机构和药店能及时掌握药品价格变动情况，开设了《医药调价快讯》，开办至今已编发391期。重视利用新闻媒体进行价格信息的传递，2002年至今年10月，在各类新闻媒体刊登各类价格信息193篇，其中省以上26篇、苏州25篇、**142篇。2002年7月开设**市物价局网站，不断调整网页设置，增加信息量，至今已更新数据1200多条，网站访问量累计超过2万人次。更新价格信息公示栏及农贸市场电子显示屏内容200多次。
积极开展农本调查工作。主动开展农户种植意向、农资供应现状专题调查，先后对优质杂交水稻与常规水稻的效益对比情况、种植香葱的成本经济效益情况等作了调查，为农业产业结构调整、农民种养业选择提供价格信息和引导，为政府决策提供依据。《**市扩大直播水稻增收益》等8篇调查报告被省以上单位转发。
六、全面加强队伍建设，提升部门整体形象
以学习培训为抓手，提高依法行政能力。根据上级的部署和本局的实际情况，认真组织全体干部职工学习 贯彻“三个代表”重要思想，深入开展主题教育、建设学习型机关等活动，努力提高干部职工的思想素质；有计划地安排价格政策等业务知识的学习和培训，更新知识，提高业务素质。2002年至今年上半年，共安排参加各类培训261人（次）， 33人（次）获得价格鉴证、办公自动化等资格证书。
以制度建设为抓手，提高整体工作效率。为了搞好机关效能建设，提高机关工作效率，修订和完善了行政执法公示制、首问负责制、违法案件审理制、价格决策听证制等6大类49项制度，严格执行月考勤、季考绩制度，坚持以制度规范行政行为。通过实行价格服务联系制度，了解服务对象的费负情况及意见、建议和需求，及时为他们解决实际问题。通过实行限时办结制，及时疏导企业和收费部门之间、消费者和经营者之间的价格矛盾。
以创建文明行业为抓手，提高社会满意程度。扎扎实实开展了创建文明行业、政风行风评议和保持共产党员先进性教育等活动。自己能够认真落实党风廉政建设责任制，在带头严格执行廉洁自律规定的同时，将党风廉政建设的具体任务分解到职能科室，签订责任书，列入目标责任考核内容；支持纪检组的工作，注重发挥纪检监察的作用；2002年起，聘请了人大、政协、文明办等单位的9位政风行风监督员暨行政执法监督员，加强了社会监督，有效地防止和纠正了部门和行业的不正之风，政风行风的社会满意度逐年提高。2004年社会满意度达到98.9%，近三年同比提高了17.3个百分点，首次高出全市平均近1个百分点，在苏州县级市的排名中，由2002年的最后一名上升到第二名，同时通过了**市文明行业的考核验收。
四年来，我之所以能够顺利开展工作，并取得了一些成绩，主要有以下几个方面的体会：
一、必须坚持依法治价，努力规范行政行为。为了确保定价的合理和准确，建立了审价委员会，制定了相应的工作规则，严格遵循定价原则和程序，对重要商品和服务价格的调整实行集体审议制度、价格决策听证制度，广泛征求和听取各方面意见；在价格执法方面，建立了价格违法案件审理委员会，重大价格违法案件的处理，严格按照案件审理规则和程序，实行案件集体审理制度，提高案件审理的质量；认真接受人大的监督，对人大代表提出的“关于加强对砖瓦厂砖头价格管理”等意见、建议的办理，能做到亲自听取代表意见，亲自组织调查研究，亲自进行沟通答复，提高办理质量。
二、必须坚持以民为本，切实维护群众利益。在推进价格改革、调整价格水平、制定价格政策时，充分考虑群众的承受能力，提出对低收入群体的补偿措施，确保低收入群体的实际生活水平不因价格调整而降低；在发挥价格职能,促进经济社会发展的同时，出台了8个方面21条对策措施，注重着力解决关系群众切身利益的价格问题；在集体利益与群众利益发生矛盾时，积极争取市政府领导和有关部门的支持，按规定取消了越权定价的31项收费项目，维护了群众利益。
三、必须坚持资源整合，发挥整体工作效能。在工作中，我比较注重组织协调，整合工作资源，充分发挥各方面的作用。为了更好地履行价格监督工作职能，在全市镇村和社区建立了10个价格监督站，聘请了187名价格监督员，实现了价格监督向镇村和社区延伸；凡是涉及经济社会发展和部门利益的重要商品和服务价格的调整，在向市政府请示汇报的同时，主动与市政府的相关领导和部门通气，与供求双方沟通协商，取得各方的理解和支持，确保相关政策的顺利出台和贯彻落实；局领导实行分工负责制，重大事项集体讨论决定，具体工作个别协商，支持分管领导放手大胆工作，努力营造和谐的工作氛围。
回顾总结四年来的履职情况，我清醒地认识到，与**加快发展的要求相比，与领导和群众的期望相比还有一定的差距，还存在许多不足。主要体现在以下几个方面：一是业务学习缺乏全面性。对似懂非懂的业务知识下工夫钻研的少，对具体价格政策法规熟记的少，对相关、相近的政策法规掌握的少。二是履行职责缺乏创造性。对市场调节价格和垄断价格的管理研究不够，监管不是很到位，效果还不明显；准确分析预测价格走势的能力不强，调控市场价格的手段还不多；价格热点难点问题的攻关力度不大，解决的还不彻底；价格工作宣传的面不广，方法不活，社会的认知度还不高。三是工作作风缺乏深入性。下基层调查研究少，对企业、群众在价格方面的意见和要求掌握不及时；对价格监督员队伍具体指导少，网络作用没有得到充分发挥。
通过这次述职，我将虚心接受大家的评议意见，认真进行整改。一是要坚持勤奋学习，努力提高实践“三个代表”重要思想的本领。在加强理论学习的同时，加快价格业务知识的更新，自觉运用科学理论去研究价格工作面临的新情况，解决新问题，提高价格调控监管的本领。二是要坚持改革创新，兢兢业业地创造一流的工作业绩。要按照市场规律研究和部署价格工作，力争在市场调节价格、垄断行业价格和教育医疗收费管理等方面有所突破，努力营造良好的价格环境。三是要坚持“两个务必”，永葆清政廉洁的政治本色。勤与价格服务对象联系，帮助协调解决价格矛盾；常到基层调查研究，听取群众的意见和要求，帮助指导价格监督网络建设，发挥价格监督队伍的作用；认真落实党风廉政建设的各项任务，带头执行廉洁自律的各项规定，始终保持党员干部的良好形象。
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