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监督员年终小结

来源: 年终工作总结 

本人自**年9月1日参加工作至今,一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程,在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。

一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段:刚到县公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。

第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。Www.zOnGJieFANWEN.cOm可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,使用系统以及与客户沟通。

由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,给予了我进入玉溪太保工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导,就算我有在玉溪太保的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!

下面将一年多以来的工作总结如下:

一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中,很多时候,自己也实话实说,直话直说,或者,这个也是个人的一大缺点,因为很多时候,因为经验不足,所站的角度不对,说出来的话语,往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦,但是,个人认为,这些日子过来,自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说:让时间证明一切,敢于正视自己的人,有改正缺点的勇气。公务员之家

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从事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一个问题,但是业务与理赔相关联,这个是难以取舍的问题,因为查勘才是我们的工作,业务并不是我考虑的问题,刚刚开始,个人也是这样认为的,随着逐步的开展工作,个人才慢慢体会到当中的关系,因此,自己处理案子的时候也非常小心,尤其是面对大客户,从来不敢瞒报,程序该怎样,就怎样去做,从来没有为难客户。我想,是男人就应该不怕苦不怕累,工作中的困难,也应该勇敢去做,哪怕做错了,学了经验之余,还学了做人的道理,也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题,今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务,实际战斗在业务一线,唯有努力。认真。负责的对待工作,才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。公务员之家

二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环,实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关,它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面。所以,保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作性质,让我知道了自己岗位的责任,我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任,代表公司做好客户服务的窗口岗位,虽然我是一名普通的查勘员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们。

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2012年县卫生监督员培训班小结 为进一步加强##县卫生执法监督队伍建设,提高卫生行政执法水平,确保各项卫生法律法规的正确实施和进一步促进卫生法制建设的不断完善,##县卫生监督所于8月19—20日组织了二天全县卫生监督员培训班。
     本此培训,主要结合##市卫生局卫生监督所培训情况,对全县卫生监督员进行培训,培训内容主要从食品及公共场所卫生、卫生许可注意事项、行政处罚程序、非法行医存在的形势与对策等方面进行讲解,培训结束后,全体监督员进行了统一考试,考试全部合格。通过此次培训,使全县卫生监督员进一步增强了法律法制观念,牢固树立了遵守法律法规和依法行政的准则,大家一致认为此次培训非常及时有效,有助于全县卫生执法工作走上法制化规范化道路。
     最后,县所余所长指示,要求全县卫生监督员加强学习,增强依法行政、依法监督能力。通过多各形式学习,不断提高综合素质,此次培训取得了圆满成功
 
 

监督股2012年药监岗位个人总结-个人工作总结

大学毕业以后,我就开始了我的工作,在自己的工作岗位上工作一年之后,我觉得自己的前途不是很明朗,很多的现实情况导致自己的工作一直不是很顺利,这样的生活情况导致我决定回到学校,继续学习,继续我的成长之路,我要考取公务员。这是在我看来比较好的出路。还好我的学习底蕴比较深,我可以在新课程上做的更好!

我是2010年新录用的公务员,一个月前因工作需要我提前来到了期盼中的工作岗位--xx市xx县药监局,在局领导的安排下,我进入了监督股进行学习。
  

在监督股股长的指导下,我逐一对每一项工作内容认真学习,并详细记录,遇到不懂的问题及时向股长请教。经过一段时间的学习,我对工作内容有了一个初步的了解。
  

在这段学习期间,我主要学习了药品不良反应事件的收集和录入工作。刚开始的时候,由于对这方面知识的匮乏,在输入中出现了许多的障碍,例如对医生的专业术语不了解,造成我不能准确的将药品不良反应的真实情况报送给不良反应监测中心。每当遇到这样的问题,我便向局里的各位老师请教,经过一段时间的学习,我从原来每天6例的输入速度,提高到了现在平均每天25例。一个月下来,较圆满地完成了领导交给的工作任务。
   

来到这个工作岗位上,才发现现实中的工作环境与我想象的既一样又不同。与我想象中一样的是周围的领导和同事都非常和蔼可亲、热情友好。在一次例会上领导表扬了我一个月来的工作成绩,当时我有点有好意思,这是我工作以来第一次得到领导的表扬,将鼓舞和鞭策我更好地提高和进步。同事们对我也是悉心指导,热情相帮,教授起业务知识来知无不言,言无不尽,短时间里我的业务知识就有了不小的进步。和想象中不同的是,原以为机关里公务员工作很轻松,大多数时间是看看报纸喝喝茶。到这里后才发现周围的领导和同事都很忙,常常是我按上班时间到了,他们有人都已经下乡检查去了,下班时间到了,大家还忙在电脑前。他们这些敬业爱岗的精神将是我未来学习的榜样。
   

经过这段时间的锻炼,我发现我更加的热爱我们的药监事业。我已下定决心,将在以后的学习中加倍努力,使自己能够更早的掌握工作内容,更好地为药监事业作出自己的贡献。

经过几个月的工作,我已经十分顺利的找到自己的新工作了,我可以做的更好了,我知道在现实情况下,我目前还是没有更多的工作做好这一切,因为这是我一直以来不断成长的结果,相信自己一定能够做好,我会一直不断的努力下去的,我会的,我可以做到!生活中就是靠一直不断的努力才会有成果,我相信这一切,自己的努力不会失败,这才是一直以来我要做好的事情,我相信我会做好的,我能行!

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