一、采取的主要工作措施（一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场XX年，ｘｘ财产保险公司决定在ｘｘ区筹建分公司，并委托ｘｘｘ同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，ｘｘｘ同志可谓受命危难之际，从10月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。ｘ经理跑遍了ｘｘ区的大街小巷，看遍了所
有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在ｘｘｘ楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟
通，更利于我们开展财产保险业务。
其次，对房屋进行改建装修。ｘ经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行
了实地考察，几次进行了方案设计和修改。从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。几
个月来，ｘ经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。ｘｘ分公司就是在这样的
工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。
第三，招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。ｘ经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘
优秀的保险人才进分公司。从11月1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了ｘｘ财产保险的行列。www.ZONgjIeFaNweN.Com
分公司并于ｘ月ｘ日至ｘ日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。
第四，分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备，ｘｘ财产保险公司ｘｘ分公司终于正式立足。ｘ月ｘ日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书. ｘ月ｘ日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。ｘ月ｘ日，市保险
公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此，我公司正式成为ｘｘ财产保险公司大家族中的一员。
（二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。
1、分析形势，确立工作重点。XX年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，ｘ经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系,提高
员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生
存，在竞争中促发展。ｘｘ地区现有3家（中国财保、中国人寿、太平洋保险）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们
刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、
赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。
2、找准突破口，加大市场占有面。根据ｘｘ区XX年的保源情况，ｘ经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人
身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中 1 2 3
。
3、狠抓理赔，提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接
到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供
力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。
（三）规范经营，努力提升保险工作的管理水平
保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞
争中发展，在竞争中前进？这是ｘ经理经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的ｘｘ
区立足，我公司全体员工在ｘ经理的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系；二是在日常管理中，认真严格执行
上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为；三是积极有效的开展工作
，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。
（四）以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员
工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我公司经常考虑的问题。我公
司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，
用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让
职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的
磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。
二、存在的不足的问题
（一）公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
（二）面对强大的市场竞争压力，有 本文来自的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员
工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。
三、未来三年的工作思路
随着市场变化和竞争的白热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的
速度。
（一）要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面
调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入XX年ｘｘ万元，占市场份额4--5，XX年ｘｘ万元，占市场份额20--25，XX年ｘｘ万元
，占市场份额28--33，综合赔付率控制在50以内，综合费用率控制在35以内。
（二）正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑战并
占领市场。
（三）继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的
承保率。
（四）加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作，必须抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，搭建全市以
95585为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架,加快理赔速度，提高服务质量，改善外部业务环境。
（五）针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业
务、新保源。
总之，我们要在“xxxx”重要思想和党的xx届四中全会精神指引下，牢固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新
，扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
1 2 3财产保险服务部平安创建总结 财产保险服务部平安创建总结
今年以来，我部在镇党委、政府的领导下和县保险公司的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极参与平安创建工作，严格搞好内部治安管理，切实维护社会政治稳定，使创建平安工作取得一定成绩。
一、加强平安知识和业务学习
1、年初按公司总经理室工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、认真学习平安创建的基本知识，使职工知平安、创平安、人人参与平安。
二、强化内部治安管理，
我庭坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化内部管理，确保院内无刑事发案，无突发事件和紧急治安案件，不出现“黄、赌、毒”等社会，全体人员都有安全感，明确治安职责，人人参与社会治安综合治理和平安创建活动，强化管理，把责任落到实处，完善《门卫值班员职责》，节假日编排《值班表》，常年坚持昼夜值班，及时发现问题，进行边整边改，确保机关安全。
三、工作思路
继续做好平安创建工作，明年更上一个新台阶。开拓财险市场，尝试职场营销。 加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总经理室的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 加强对团险业务员队伍的建设。 一如既往的在目前严峻的团险市场中努力探索，并找到更好的发展之路。
学校财产保管小结
根据教育局安全工作要求，围绕迎世博，保安全这一工作中心，本学期总务工作在做好学校安全管理工作，整合校园环境，调整学校布局，合理使用各类经费，规范国有资产的管理等方面运作。
一.XX学年第二学期学校总务主要工作：
1、加强监督检查，做好学校安全管理工作。
2、整合校园环境，调整学校布局。
3、合理使用各类经费，规范国有资产管理。
二.工作落实情况：
（一）加强监督检查，做好学校安全管理工作
本学期加强监督检查，在以下几个方面做好学校安全管理工作：
1.门卫工作人员加强责任意识。在准时开闭大门，管好大门基础上，每天早上与民警、总护导一起做好护校工作。在执行学校的会客制度方面，学校门卫人员能做好学校进出校门人员的登记工作，同时能正确使用探头、摄像设备。夜班门卫能按照要求，做好红外线报警装置的设防、撤防及运行记录工作。学期结束前，根据教育局学校门卫安全工作要求，与市保安公司签定聘用合同，实行专业门卫上岗制度。
2.落实师生饮食卫生工作的安全管理制度。
〔1〕落实学生饮水器具专人负责清洗、加锁等制度，定期清洗学校教学大楼楼顶蓄水池；学期结束前，购买纳米商务饮水机三台，为全体师生提供安全优质的饮用水，确保学校师生饮食安全卫生工作落实到人、到位。
〔2〕在学校日常卫生工作中，落实各项疫病防治措施，做到每天早上对进校的每位学生进行体温测量，做好记录；对每位因病没来校上课的学生，做好登记、上报和观察工作。事务处、教导处、卫生教师与班主任，互相监督，相互补位，做好学校安全工作和疫病防治工作，确保了全校师生的身体健康。
3.加强对学生用电安全、交通安全、活动安全和校内安全教育。配合教导处加强对学生进行遵守学校各项规章制度的教育，安全宣传月期间，能按照要求，张贴交通安全和防灾减灾等宣传图片及宣传专栏，对学生进行安全教育，同时制定应急疏散演练方案，进行了全校师生的应急疏散演练。定期检查消防器材，发现灭火器过期立即更换。定期检查教室和办公室内电器使用情况以及室外线路的安全情况，对检查中发现的安全隐患能及时整改，如学校电脑房灭火器数量配置不达标、资料室和广播室等处需安装红外线报警装置、学校围墙的增高与设置等。
4.定期检查教室和办公室内电器使用情况以及室外线路的安全情况，安装纳米商务饮水机时，能从全校师生安全使用的角度考虑，同时配装接电保护器；定期检查消防器材，发现灭火器过期立即更换。对检查中发现的安全隐患能及时整改，如学校教学楼灭火器数量配置不达标，当天给予整改，本学期更换、新配灭火器27个，应急灯12个。对检查中发现的、学校需依靠警方、教育局的和社会各方的大力支持给予整改安全隐患，都能通过及时上报，及时备案。11.5火灾后，能根据教育局安全工作要求，每天及时上报学校安全检查日报表。
（二）整合校园环境，调整学校布局
本学期根据学校工作计划，总务工作在为学校发展服务方面，侧重于校园环境的整合。在合理使用好公用经费的框架内，利用暑期改造了心理室、卫生室、工会室和自然办公室；整合了美术室和象棋室的自然办公室椅及象棋室和自然教室的自然办公室桌；整理和更换了教学大楼内的照明电线线路；装新了教学大楼内走廊顶板；改装了教学大楼四楼的阳光房；调整了学校食堂仓库设置，新辟了教师用餐厅；利用旧防盗门新设置与学校周边住户相隔的防盗墙；更新了教学楼大厅的布置，同时还新铺了食堂楼顶的防水卷材。虽然要求高，时间紧，工作量大，但是在后勤团队和全体教师支持下，很好地完成了上述工作。 1 2
（三）保证各类经费的合理预算和使用，国有资产的管理日趋规范。
财会人员做到各科目经费使用归口清晰，为校长室随时掌握学校经费使用情况提供便利，在每月经费的使用上，力求做到以节约为前提，合理规划经费的使用，做到各项专用经费使用符合要求；本学期，教育局下拨农民工子女办学专用经费17万元，全部用于办学设施的改建。学期结束，规范做好“二免一补”学生专用经费使用的结算工作。在落实学校财产的登记造册、资产报废等工作方面，做到专人负责，册物相符。本学期，在坚持谁购物谁签字，谁使用谁保管，谁损坏谁赔偿的原则上，落实谁需要购物，谁填写申购单制度；坚持实行物产保管使用责任制度，资产管理员在学校固定资产的登记和低值耐久品的领用、登记与核销等工作上日趋规范，在学校低值耐久品日常的领用、登记管理工作中，能按照管理工作的要求，造册记录；在学校固定资产的登记和保管上，做到室室有人管，物物有人管，使学校国有资产的管理工作更具实效。
（四）今后工作的思考：
1、要在本学期落实师生饮食卫生工作的安全管理制度的基础上，继续加强对学校食堂卫生工作的监督检查，遵守食堂卫生守则，要求食堂工作人员穿戴“三白”和持证上岗，坚决做到食品留样48小时以上，并做好食品留样的日期标签。食堂工作人员要增强责任感，严把食堂卫生安全关，坚决杜绝食堂冰箱中随意放物，生熟混放的不规范现象。在学生饮水安全卫生方面，要求落实学生饮水器电器、电源使用的安全工作，同时落实管道煤气的安全使用制度。
2、继续严格落实了门卫会客登记制度。教师与门卫工作人员要互相理解、互相配合，做好学校门卫安全管理工作，学校门卫工作人员要时刻绷紧“安全第一”这根弦，不能有侥幸、松懈的心理，要管好学校大门，锁紧学校大门，要提高门卫工作人
员的责任心，坚决杜绝门卫工作人员擅自离岗的现象。继续做好探头、摄像设备的正确使用及红外线报警装置的设防、撤防及运行记录等工作。
3、学校环境卫生工作是营造净化、美化的校园环境的重要组成部分，也是创建绿色、健康学校不可或缺的重要环节，要积极主动、想方设法地提高此项工作的工作效率与质量，同时做好绿色、健康学校创建资料的积累，为安全文明学校的建设作铺
垫。
4.做好学校教师阅览室的硬件创建工作，下学期完成阅览室书橱的更新工作。
5.完成学校教学大楼的门窗的更新，在本学期完成教室橱柜配备的基础上，继续做低年级课桌椅的更新，做好学校操场与绿化的保养维护工作
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