一年来，我坚决拥护党的领导，坚决拥护改革开放。在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，认真深入学习实践科学发展观活动，通过个人自学、集中学习，交流和讨论的方法不断地提高了自己的思想政治理论水平。遵守国家法律和法规，不做违法的事情。遵守社会公德，保持优良的传统。坚持老老实实做人，踏踏实实做事。亲近作风正派的同志，远离心术不正之徒。不损人利己，做到言行一致。维护团结，不拉帮结派。做好自己的本职工作，完成领导交代的任务。
2011年个人工作总结报告如下：
1.xx办公室的工作。在xx队部的领导下，做好xx日常事务，做好个人工作计划，上传下达。负责接听电话、传真、文件的收发、建档、保管工作。编写船队的日常值班、节日值班表。负责服装的登记、发放。做好的培训和考核工作。做好与上级机关的协调工作。做好办公室的清洁卫生。听从领导的安排参加日常的值班与执法工作。做好领导交代的其他任务。
2.xx艇的轮机工作。在接到出航命令时，我认真做好各项准备工作，检查各项指标。航行值班中仔细观察主机的状态，查看冷却水的温度，润滑油的压力。并协助水手做好靠泊工作。做到不怕脏、不怕累、不怕辛苦圆满的完成每一次出航任务。wWW.zoNgjiEFANWEN.coM在日常保养中，我按照安全守则与操作规则进行操作。认真检查全船的机电设备，定期的进行检测与维护，不间断的做好蓄电池的充放电工作。做好油料的添加与存放。做好轮机备件的申购、保管。做好机舱的清洁卫生。使船艇各种设备处于良好状态，做好随时出航的准备。
展望2011年，我希望自己勤于工作之余积极参加身体锻炼，有一个强健的身体才能更好的工作，做好2011年个人工作计划。积极参加各种培训，提高自己的能力和水平。要多读书、增阅历要到祖国的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾气，要以平常心看待身边的事。在工作中要养成记笔记的习惯。在会议上敢于发言，提出自己的不同意见。
最新销售个人年终工作总结
产品》商务的成功基石，是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友，让朋友透过这个机会的实质，与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。
一、 熟悉产品、热爱产品
这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，通过以湿代干，以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有效的沟通。
二、 善用工具，熟练展示
在销售过程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。
三、 耐心聆听，找准需求
初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。
四、 把握互动，进行引导
沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教导顾客，而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划，提出或设计一些问题与顾客展开探讨，引导顾客接受我们的观点，接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如，当顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩论，更不要反驳，应该说：您的看法很正常，正如当初我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品确实物有所值，一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验，可以提高自己的生活品味，可以呵护自己的健康，我觉得太值得了。用与不用，贵与不贵，完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品，从各个方面论证都是可以接受消费的。
以上是我在2011年度的个人工作总结报告，敬请各位领导审阅，并提出宝贵意见。
2012最新教师总结
本学期我担任10俄语1班基础俄语每周15节的教学工作。下面主要从教学、潜力生帮扶、教科研活动、学习培训四个方面进行本学期的人个工作总结。一、教育教学工作：1、严格律己，切实提高教学能力：教师一项“高风险”的工作，不能因为教师的一次不经意的懈怠，而给学生带来不可挽回的损失。因而从严律己，从不敢放松。每节课上课铃响前进班，不带手机进课堂，力争不压堂；认真备课；书写教案与教学反思；及时有效批改作业：每天每生一份作业：认真批阅每次作业并定时给每名学生书写激励性评语；编写教材每课一练；按时有节奏的组织学生进行单词“百词训练”；利用活动培养学生的参与精神与积极向上心态，体会成功的快乐：精心辅导学生参加学校组识的俄语风采比赛从而树立学生的自信心；按时上交各项材料；定时出公开课；课下做好学生的辅导工作。2、稳抓“常规”,狠抓“每日作业”从培养学生学习习惯入手。众所周知，职业高中的学生学情较差，需要老师从严，从恒，从细来培养和增强学生的学习习惯和学习能力。俗话说“教是为了不教”, “授之以鱼,不如授之以渔”,一位教师只能陪学生学习时代的一段时间,不可能终生都跟在其后,督促其读书,所以成功的教师不仅教学生知识,更重要的是教学生学会学习、自主学习、终身学习,这样才达到教育的高境界---提高人的素养.本学期以来我以每天的作业来培养学生们学习责任心和好的课前预习习惯，要求学生每日完成一份作业，把作业当成未来的事业，当成自己的土地来规划和耕种！要求自己每日批一次作业，一个学期以来从不间断，并在课堂教学中设置作业讲评并将完成情况分为优秀，良好，及格，不及格，记入学期综合测评成绩！优生带潜力生，小组教学，生生互评，生生带动，即有团队作战的精神，学生的学习责任心也一点点的被树立和培养起来。取得好的教学效果。3、做学生思想工作与每天的教学工作两手抓。以培养学生的良好学习心态与理想教育为主，使学生的学习有长久的动力。(1)思想永远是行动的指南，根据以往的教学经验，职业高中的学生入学前有较复杂的“社会阅历”对待事物往往看的比较极端和偏颇，我们知道那是不对的，但不能立马使学生从正确的方向看待和分析问题。所以我将思想教育结合到实际的教学工作中来。借力发言，借机发挥点拨,将辩证理念植入学生心中，从而进一步培养学生积极向上的情感。(2)高中生是最具有生机和活力的一群人,他们要树立理想并为之努力!为了使我的学生成为追梦者，我用智理名言来激励他们，将它们打印在每张练习卷和单词训练卷的页角上。比如：“理想是指路明灯。没有理想，就没有坚定的方向；没有方向，就没有生活。(俄国作家 托尔斯泰)
不要只因一次失败，就放弃你原来决心想达到的目的。(英国剧作家 莎士比亚)
不要放弃你的幻想。当幻想没有了以后，你还可以生存，但是你虽生犹死。 (美国作家 马克·吐温)
冬天来了，春天还会远吗？ (英国诗人 雪莱)
如果你想走到高处，就要使用自己的两条腿！不要让别人把你抬到高处；不要坐在别人的背上和头上。 (德国哲学家 尼采)
就是在我们母亲的膝上，我们获得了我们的最高尚、最真诚和最远大的理想，但是里面很少有任何金钱。 (美国作家 马克·吐温)
生活没有目标就像航海没有指南针。 (法国作家 大仲马)
有些理想曾为我们引过道路，并不断给我新的勇气以欣然面对人生，那些理想就是——真、善、美。 (美国科学家 爱因斯坦)
人生重要的事情就是确定一个伟大的目标，并决心实现它。(德国诗人、戏剧家 歌德)
具有新想法的人在其想法实现之前是个怪人。(美国作家 马克·吐温)”二、教科研活动：创新俄语课堂，探索适合职教学生的教学方式。 2011年4月份我被评为牡丹江教育教学科研先进个人。这学期5月份我校尝试俄语课堂教学改革，结合职业办学特点及学情进行小组合作教学模式的尝试和探索。我所教班级成为实验班级之一，在学校的按排下我去二中听课学习，回校后实际学情创新课堂教学，想找到一种适合我校学生的教学方式。我把班级24名学生根据学习成绩平均六人分为一个学习小组，设立学习小组长。在老师的引领下学生良好的学习习惯和行为习惯一点点的被培养起来，学生们在小组集体中合作学习，互动交流，所有的学生都参与到教学活动中来，学生上课不再睡觉，玩手机，读小说而是感受着愉快合作学习的乐趣。并在课后及时总结教学中的经验体会，及时调整教学思想和教学方法。教学中关心学生，尊重学生，爱护学生，和学生关系密切融洽，能把握学生的心理需求，使教学工作恰好与学生的心理需求相结合。注重培养学生的学习方法、学习能力，注重基础知识的形成和培养、深化，先打好基础，再扩展发挥。尤其是落实还学生为学习的主体。
三、潜力生帮扶：关于这方面工作我想起自己的一则教学反思：我班一名学生，由于上课经常趴桌子，看手机，想别的事情，作业抄袭，考试作弊成功后而美的鼻涕泡都要出来了，我看在眼里便每节课课上都要走到他面前三四次，与班主任沟通……，效果可想而知。 最近在课堂教学中我一看见他，就冷静的思考，我错在哪里？为什么好心没有被接受！ 今天顿悟，我做的太过分了，把注意力经常集中在他身上，几乎使他窒息，却冷落了其它学生，一次不管用，还试第二次，第二次没有收到效果，还要去碰第三次，直到“头破血流”……
可爱的“教育机智”哪里去了,白站这些年的讲台了，成了“婆婆妈妈”的教书匠了！我就是这样一边自己反思一边做潜力生的思想工作，用耐心和诚心来感化他们，用恒心来培养他们好的学习习惯，帮助他们找到适合自己的学习方法，从而树立起他们的学习信心。四、学习培训：本学期定时参加学校每周四举行的组内学习教研活动，做好教研笔记。参加牡市职教部组织的关于职业教育课题的业务培训并认真完成作业。继续参加牡市名优教师的培训学习，按时上交作业。经常听本专业教师的课，收获很大。一学期的工作已然结束，过去不能代表未来，我唯一能做的就是：调整好心态，用激情、用感动去迎接新学期的到来。 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/nianzhongzongjie/201206/24889.html