××省结核病防治所××××年工作总结
在卫生厅党组的关怀和领导下，在各处室的支持和帮助下，××××年全所党政团结、上下齐心，全体职工积极努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我所实际，圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务，并通过抓“项目”试点，为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下：
一、以目标合同为基础，抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同，是全年的工作基础；支部工作目标合同，是完成各项任务的保证；全省的防痨工作，则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点；而开展的“项目”试点工作，正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管，争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作，保持结防所的稳定，并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头，工作不分份内份外，只要对全省结防工作有益，对控制我省结核病疫情有利，都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习，全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性，增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道，深入基层了解情况，齐心协力，促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天，其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下，同志们不辞辛苦，不计较个人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，积极宣传党的政策和防治结核病的知识，所到之处，尽可能帮助基层解决专业技术上的问题，帮助基层出主意想办法，及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析，并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心，为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。WWW.zOngJIeFANwEN.Com领导和专家们一起，了解情况，分析疫情，制定解决的方法，使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点，奠定基础，提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重，而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省××××年被卫生部列为“项目”省，并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点，从××××年×月启动以来，在卫生厅的领导下，在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下，今年×月已结束一个周期，并完成考核工作，×个县完成项目管理病人×××例，较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%，初治菌阳病人治愈率达××％，都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流，受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中，按照全国统一的标准，高标准严要求，项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验，使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下，仍然达到了目的，完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢，通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段，问题逐渐得以解决，同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗，使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会，使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗，使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天，“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。 共3页,当前第1页123
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底，已有×个县启动，开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作，必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控，保证质量。
痰片的质控工作，是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查，较目标合同中要求的×××张增加了×××张，这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况，并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托，承办了全国结核病项目工作会议，受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会，参与接待WHO、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关，为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果，我们加强了防痨药品的营理，以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中，用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用，而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外，为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难，成立了所药事委员会，并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货，这样，既保证质量又减少了患者药费开支，深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作
我们在抓好全省防痨工作的同时，为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题，提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作，同时，通过不断学习新技术、增加新项目（如开展纤支镜检查等），成功地收治和抢救了危重病人，加之良好的服务态度，患者对我所的医疗技术水平更加信赖，使我所知名度不断提高。截止××月底，完成门诊病人××××人次，其中专家门诊××××人次，收住院治疗×××人，胸透××人次，摄片××××余人次，B超×××人次，PPD××××人次，BCG接种×××人次，纤支镜检查××人，生化检测××××人次，痰片××××人次。同时，还主动外出体检，主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治，今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查，受检×××××人，查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动X光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次，查出活动性肺结核×××例，疑似患者××例，肺部肿瘤××例。
三、做好所内建设，稳定结防队伍
1、针对结防人员待通差，队伍不稳定的问题，一方面党支部根据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神，讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性，讲白衣天使的奉献精神，讲结防工作在社会中的重要地位；另一方面积极组织力量创收，解决职工后顾之忧，较好地做到了两个文明一起抓，两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下，自筹与拨款相结合，疏通了道路，完善了病员食堂、购置了车辆，解决了工作生活中的部分实际问题。
2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查，结果认定：收支管理规范，未发现重大违纪。
四、培训人材与提高教学、科研水平。
1、在人材培养上，一方面积极培养所内人员，另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修，派人参加了西安和新疆两个学术会议，以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期，共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。 共3页,当前第2页123
2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇，在中国防痨通讯刊登××篇，在××预防医学刊登××篇，在××××年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇，在××××会上交流××篇，在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请，还派专家到玉溪市进行结防科研评审。
五、宣传工作
鉴于全球结核病流行的回升，世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态，号召全球紧急行动起来，加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理，并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。我省是全国结核病疫情较重，而且疫情上升的省份之—。今年省卫生大会己把肺结核列入我省“九五”期间的重点防治疾病之一，并且从省财政列出防治结核病专项经费。掌握时机，加强宣传是摆在我们面前的一项重要任务。今年我们除了在“红十字日”、“儿童计免日”等上街宣传外，还积极组织在“3．24”、省卫生工作大会期间上街义诊和宣传，与省经济广播电台协作开设专栏进行结核病知识咨询和讲座。通过义诊、发放结核病知识的宣传材料和讲座咨询，提高了结防所知名度，提高了人群对结核病知识的了解。 全年共印发宣传材料××万余份。
六、存在问题
1、我省结核病疫情严重，宣传工作力度不够，使部分领导和群众仍然对其认识不足，大部分医疗单位领导和医院的医务人员仍然不了解现代结核病管理手段和先进的治疗方法。
2、结防机构和人员不稳定，一些已建起来的机构因待遇和经费等原因而撤并，使工作不能开展，今年报卡的结防科已降至××个。占总人口××%的非项目县，新登病人只占全省的××%。
3、非项目县归口管理仍然末解决，很多肺结核病人到医院或普通诊所治疗，由于经济困难和不规则治疗而形成耐药，难治复治病人增多。
4、部份专业技术人员的积极性没有得到充分的发挥，出现忙闲不均，如何调整好是有待今后认真研究的问题。
5、业务学习抓得不紧，没有有计划、有目的地安排专业学习。
共3页,当前第3页123医院护理部年度年终总结 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。
二、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况：1）、基础护理全年合格率达100% 2）、特、一级护理全年合格率达100%。3）、急救物品完好率达100%。4）、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。5）、护理人员“三基”考核合格率达100%。6）、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7）、常规器械消毒灭菌合格率达100%。8）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。9）、年褥疮发生次数为0。
四、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。2、 为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术开展。5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。7、充分培养护理人员组织参与性，“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。 8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。
五、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。共2页,当前第1页12
六、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效 。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。
七、围绕医院工作部署，积极协助
1、 配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。 2、 认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
八、认识不足，不断完善
1、还存在个别护理人员态度差等现象，护理部将继续加强医德医风建设，增强工作责任心。2、积极开展新业务、新技术，鼓励发展护理科研。3、从思想上，行动上作到真正的主动服务。共2页,当前第2页12
医院党支部 2006年度工作总结 XXX医院党支部 2006年度工作总结 一年来，医院党支部在各级党委的领导下，高举邓小平思想理论伟大旗帜，认真学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，始终坚持党委管党、从严治党的基本工作思路，把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作的指导原则。面对当前医疗市场的新形势、新任务、新挑战，医院党支部从医院实际出发，认真执行院长责任制，全面加强党的建设，积极发挥党员的先锋模范作用，努力提高党支部的战斗力，增强职工的向心力和凝聚力，为全面推进医院三个文明建设再上新的台阶提供有力的思想和组织保证。现就2006年度工作总结如下： 一、认真执行院长责任制，充分发挥党支部的保证监督作用。 为深化医院运行机制改革，积极推行和完善医院的院长负责制，进一步明确院长的责、权、利，促进医院的发展，作为本届医院党支部，一直努力探索如何支持行政领导工作，如何使医院在医疗卫生改革及医疗市场严峻考验中求得生存和发展这个课题。 1．在“三个代表”重要思想的指引下，根据《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》等有关文件规定，医院党支部一方面抓好党的建设，参与人事管理，领导工会、共青团等群众组织，加强党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，保证医院任务完成，保证院长行使职权。另一方面，积极支持行政领导工作，积极开展干部人事制度改革，加快后勤社会化的改革步伐，深化医院内部分配制度改革。 2．支持行政领导加强医院的经济管理，有效利用人力、物力等资源，提高效率，降低医院运营成本，不断提高医院科学管理水平。 3．支持行政领导加强医疗工作，以提高技术含金量为切入点大力开展新技术新项目，规范管理，降低医疗风险，不断提高社会效益和经济效益。 4．支持行政领导加快学科建设和人才培养，狠抓医疗护理质量。 5．督促基建、后勤等部门，加强对传染病区扩改工程项目的管理及使用等各项任务；积极开展迎接省、市领导对传染病区工程项目的评估验收工作。 结合实际，并就开展上述各项工作的指导思想、重点内容、方法步骤、组织领导等方面作了明确要求。此外，党支部重视医院的重大决策和民主管理工作，领导召开职代会、工会，参与医院管理，维护职工的合法权益。 二、加强党的组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用 1. 加强领导班子建设。从提高班子成员的综合素质入手，坚持讲学习、讲正气、讲团结、强化学习制度，坚持一个信念、做到两个务必、实践“三个代表”，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。 2. 加强工作作风建设，坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。支部支委成员都有各自的分线管理及联系点，坚持深入基层，倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。 3. 坚持党的民主集中制原则，强化民主集中制意识，凡医院的重要事项都由班子集体研究决定，不搞一个人说了算，而且做出的决定都以职工高兴不高兴、拥护不拥护为衡量的唯一标准，保证决策不出偏差。会前，对支部委员提出具体要求，开展谈心，相互交换意见。工作方面以诚恳地开展批评与自我批评为原则。即触及问题，又讲究方法，注意分寸，形成互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结的良好氛围。 4. 加强生活作风建设，密切同群众的联系。威信存在于职工的心目中，更体现于领导的行动上，在保持清正廉洁上带好头，加强党支部“一班人”的作风建设，要把医院集体和职工的利益放在第一位，使医院事业得到发展，让全体职工得到实惠。 三、加强党员队伍建设，抓好创建“五好”党支部活动 把党员队伍的先进性体现好、保持好，是新时期推进党的建设的根本任务。党支部着重把解决党员思想上入党和模范作用发挥为主要内容，坚持不懈地抓好党员队伍建设。 1．采取上党课和先进人物身边教育的形式，用科学的理论武装党员头脑，以郑培明、任长霞等英雄模范人物的先进事迹教育、激励党员；学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》切实增强接受监督意识，主动接受党组织和党员的监督，自觉的履行党内监督的职责，正确行使党内监督的各项权利。牢固树立共产主义理想，牢记党的宗旨，自觉经受住各种考验，保持党员本色。 2．从制度建设上体现出党员制度，使每个党员都处于党支部的有效管理和监督之下，保持党组织的活力。坚持三会一课制度。支部党员大会、支委会每月召开一次，每季度上党课一次。支委会和支部党员大会每年召开民主生共3页,当前第1页123
活会一次。并建立建全了党员汇报制度，民主评议党员制度。支部每半年对党员的表现情况进行一次分析，每年进行一次民主评议党员，向S机关工委推荐表彰优秀党员，帮助后进党员。今年通过党员民主评议测评，收集来自党内合理化建议6条，收集不同层次、不同工作的群众中的意见共计12条，其中支部已经采纳实施的有9条；支部党员16人（其中支委4人，党小组长2人）、全体党员参与了评议，通过分组，集中上下两次评议测评，评出优秀党员1人，合格15人，不合格0人。 3．提高党员的创造力、战斗力和凝聚力，认真制定了符合医院实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施，党员集中培训工作。今年以来，支部根据县委组织部、S直机关工委X县发[2006]01号、S卫生局SS发[2006]8号文件精神，为加强支部党建工作，积极创建“五好”党支部，从开展创建活动，党员集中培训的内容、步骤，阶段工作安排，组织领导等进行了周密的部署。支部根据自身工作实际和医院特点，做到支部有年工作规划、季工作安排、五年党建规划，创建工作有目标、培训有效果。 4．围绕年度工作责任书，从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七大点进行评估，把支部工作基础建设作为一项重点工作。实行了《党员情况》、《党费收缴情况》、《入党积极分子》、《支部工作计划》、《支部工作总结》、《党员到课培训考勤》等台帐制度，强化支部工作落到实处，决不走过场。 四、围绕医院改革、发展、稳定中心任务大力开展思想政治工作 1. 围绕改革、发展的新形势，突出抓好以理想信念为核心内容的思想教育，通过不同形式引导职工转变观念，认清医院面临的形势，进一步增强紧迫感和责任感，树立“以病人为中心”的服务理念，正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题，党支部制定措施，健全监督制约机制，定期召开病员座谈会，建立病人对医疗服务质量的评价制度，通过调查反馈的信息，及时发现问题，找出原则并加以改进。 2．以“满意度工程”和诚信医院建设为切入点，开展优质医疗，诚信服务活动。行风建设是为老百姓做实事的具体表现，支部今年来坚持将行风工作作为一项形象工程、民心工程来抓，把行业作风建设和职业道德建设作为医院精神文明的一项大事来抓，召开全院行风建设总动员大会，进一步从改善服务态度，提高服务质量，规范医疗行为等10个方面修订服务承诺内容，开展“满意度工程”系列活动并积极布置创建诚信医院工作。确定总体要求与目标、重点内容、实施步骤、组织领导，号召全院职工积极参与到此项活动中去。在“满意度工程”活动中开展医德查房、住院费用“一日清单制”、“放心药房”等活动。把服务行为置于社会和群众的广泛监督之下，全面实行三级社会服务承诺。如对离休老干部住、出院派车专人接送，出院后定期回访，送医送药上门；产妇24小时派车派医生接诊；帮助办理住院、出院、收送化验单、记帐等服务；明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。进一步树立“以人为本，人人关爱”的服务理念，为病人提供全过程、多层次优质服务。发放调查表，在门诊大厅随病人就诊或住院时随手发放服务质量患者评价卡，设置意见箱，建立完善意见箱开启制度。真正做到“诚信服务，患者至上”。 3．支部重视干部队伍的自身建设，紧紧围绕医院党建工作、思想政治工作和医院发展中的重要问题。切实加强对党员干部的监督教育，加强对医院的设备采购、基建项目、药品采购等工作的审计和监督。认真执行医院重大事项报告制度及党员干部谈话诫勉制度，经常开展院领导与党支部书记谈心活动。 五、加大宣传力度、加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性 1.积极开展院内宣传工作。把党的卫生工作方针、医院工作的亮点、新技术、新项目、好人好事等，通过专刊、板报、墙报，进行院内、院外宣传；全年出专刊三期、板报墙报四期，党的知识竞赛测试一期。进一步明确岗位职责，努力提高职工参政议政的积极性，调动一切可以调动的力量参与医院文明建设。 2.支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动，充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用。支部领导工会认真召开职代会，充分体现职工当家作主，集中群众智慧，参与医院管理，并对行政工作进行监督。支持工会、共青团举办各种文艺、体育活动，今年开展职工歌咏比赛两次、羽毛球比赛两次、象棋、扑克比赛两次，“三八”妇女节分别组织了全院女职工开展“弘扬烈士精神”，做“四自新女性”为主题的教育活动，通过参观学习，有效地调动了女职工的积极性，使她们在各自的工作岗位上充分发挥妇女半边天的作用。活跃医院职工的文娱生活，促进医院文化建设。 3.支持共青团工作。积极开展“青年文明号”活动、青年义诊志愿者活动。今年二月中下旬组织有20余人参加的体检队，深入多校区开展学生体格检共3页,当前第2页123
查，3月5日学习雷锋活动日前夕，分别两次组织了以党员、中青年搭配为主的共青团参加的医疗小分队30人次，开展“实践三个代表、送医送药到农家”的义诊活动，深入XXX两个贫困村，进行义诊咨询讲座，接诊病人200余人次，结合“五四”青年节开展适合青年人特点的公益活动等，为他们开展工作创造条件，使共青团的工作开展更活跃，具有吸引力，更好地体现党的主张。 六．弘扬党员先进性，加大力度做好党员发展工作。 做好入党积极分子的培养和党员的发展工作，是基层党支部的一项重要任务。党支部遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的16字方针，有步骤、有计划地做好发展党员工作，把握“一线、一流、青年”的发展作为重点，改善党员队伍结构，严格履行入党手续，把握发展党员工作中培训、政审、考察、审批、转正等各个环节，保证新党员的质量。 目前，在编职工中有13位同志向党组织提交了入党申请书，其中，具有大专及以上学历的有7人，中专6人，年龄结构在22岁～40岁以下，现已选送参加党训班的有5人，其中重点培养对象有4人，（今年支部计划送训两名入党积极分子）。 为增强发展党员工作过程的透明度，确保党组织的先进性和纯洁性，从2002年以来，支部实行入党对象公示制，对拟吸收入党的考察对象实行为期七天的公示，广泛听取群众意见，接受群众监督，确保新党员的质量。 七．积极创造有效载体，为党员、职工中的模范作用的发挥搭设舞台 支部在深入开展《开展争创党员模范岗活动》、“深化党员责任区活动”等主题教育活动。强化一个党员一面旗，立足岗位多奉献的责任意识。好人好事层出不穷、举不胜数。涌现的典型中具有一定的代表性及特点，成绩突出的有XXX同志，他以自己的实际行动，忠实地实践“三个代表”重要思想，发扬白求恩精神，把党的关怀，温暖送给老同志，以所为家，急病人之所需，为单位创造了良好的经济效益，老干们三次为他请功，单位和S政府多次授予先进工作者嘉奖，获得S政府“三等功”两次。其典型事迹被《XXX晚报》、《XXX报》等媒体报道7次，2006年3月提名推荐该同志为XXX S劳动模范。XXX同志是一位党龄长的老同志，任劳任怨，一步一个脚印，事事从自身做起，严格要求自己，以身作则，他年年超满勤，出诊、接诊病人，随喊随到，他以自己的言行带动周围的人群， 2006年被评为抗击“非典”先进个人，2006年通过党员民主评议为优秀共产党员。XXX同志是支部近两年吸收为新党员中的一员，该同志自加入组织后，在党组织直接关怀培养下，通过磨练，迅速成长成熟的过程，该同志最大的特点是，对党忠诚老实，对工作一丝不苟，对学习刻苦认真，对同志团结热忱，对病人周到热情，在他的带领下，我院骨外科初步形成以治疗腰椎间盘突出为重点的拳头科室，为医院创造了较好的经济效益，为医院树立了良好的品牌形象。 回顾过去，展望未来。我们所取得的成绩有目共睹，但我们也清醒地看到存在的问题和不足。主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施；领导班子在群众中的威信有待进一步提高；医德医风建设还需进一步加强，医院管理工作跟不上医院发展的需要等等。但我们相信，在S委、S卫生局党委的领导下，我们将克服重重困难，理清工作思路，以饱满的政治热情把医院建设推上新台阶。 2006年12月18日 共3页,当前第3页123 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/nianzhongzongjie/201205/6345.html