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年终总结

来源: 年终工作总结 
    XX年**村党务工作总结
     XX年,是全面贯彻落实党的十六大精神的第一年,十六大的胜利召开为我们指明了前进的方向,我们有信心在新的一届党中央的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。XX年,**村党支部在镇党委、政府的正确领导下,结合我村党建工作的实际,坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,认真学习和领会邓小平理论、“三个代表”重要思和十六大精神,在新的历史时期,紧密团结在新一届党中央周围,探讨党建工作的新方法和新内容,不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使村党支部焕发出勃勃生机,保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。
     一、按照“三个代表”的要求,加强对党员及党员领导干部的 党性党风教育,提高党性修养,搞好党的思想建设。
     思想建设是党建工作的基础和灵魂。加强从思想上、理论上建党,是我们党的优良传统和政治优势。加强思想建设是中国共产党的发展之基,生命之源。党员在组织上入党,只能说初步达到了共产党员的标准,他还有一个思想上继续成熟、觉悟继续提升的过程。逆水行舟,不进则退,不继续学习与改造,就会落后。特别是要加强党的基本理论、基本路线和党的知识的教育,社会主义、集体主义、爱国主义教育,艰苦奋斗的教育,无神论的教育,在思想和言行上与党中央保持高度一致。wWw.ZongJIEFANwEn.cOM
     1、加强政治理论学习 我村党支部非常重视对党员的思想政治教育,在工作中始终把做人的思想工作放在首位,狠抓了政治理论学习、业务理论学习。XX年我村党支部成立了学习领导小组,确定了专人组织学习,规定每月20日为学习时间,学习中坚持对党员进行党章、党的性质、党的宗旨教育,教育党员用“三个代表”思想来衡量自己,发挥党员的先锋模范作用,开展一个党员就是一面旗帜,树立党员新形象。党员的言行就是对群众的教育和引导,每次学习都明确学习内容,同时要求同志们认真写学习笔记和学习心得。XX年我们认真组织学习了党的十六大会议精神和开展争当"两个率先"争创先导区和示范区活动,通过理论学习,使大家充分认识到,在新的历史时期,我们必须紧密团结在党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,创造性开展工作,通过制定和采取有效的措施,以跨越式发展,来推动全面建设小康社会目标的实现。为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。改变过去等出经验再去做,变为边学习,边实践,在学中干,在干中创出成果,进一步解放思想、更新观念、激活思维,在全局形成讲学习、讲政治、讲原则的良好风气,决心努力做好各项工作,为推进社会主义现代化建设伟大事业作出自己应有的贡献。
     2、抓好业务知识学习, XX年我村党支部开展了形式多样的业务知识学习,全年共参加镇党委、政府组织的各项培训班六期(工会、共青团、妇联、综治、会计等),培训人员8人,组织外出参观学习两次,通过参加各种培训,提高了党员干部的业务能力和水平,提高为人民服务的本领。
     3、开好民主生活会和党内外的评议工作,民主生活会是党内生活的一种形式,是开展批评与自我批评的有效方法。通过生活会达到交流工作,沟通情况,找出不足,提高党性,形成对问题的统一认识。我村党支部按照镇党委的工作要求,结合我村的工作情况定主题,认真研究了关于生活会的落实工作,坚持民主生活会和我村的各项工作相结合,通过民主生活会达到交流工作、总结自我、找出工作中存在的共同问题、消除工作中存在的误解,达到统一认识,增进团结的目的,会上所有的同志都做了很好的发言,提出了要强化管理,合理调动党员干部积极性,用人之长,对干部在使用过程要加强教育。我村党支部的民主生活会为党员干部创造一个和谐、宽松、愉快的环境,党员干部能提出问题是关心我村的发展,信任领导,相信村委工作能更上新台阶。因此,班子同志们都坚定了信心,决心在新的一年有一个新的发展。
     二、以领导班子为重点,加强党的组织建设。
     1、进一步完善党员活动室建设 ,党员活动室的建设是支部开展教育学习活动的重要阵地,我村党支部在原有的基础上,进一步完善了党员活动室的建设,党员活动室做到“三全六有”(制度齐全、活动健全、记录周全,有场所、有牌子、有学习资料、有桌凳、有书橱、有电教设备)标准,以活动室为阵地,开展各项学习,创造浓烈的党内教育学习氛围。
     2、加强班子建设, 在加强班子建设中,我们强调树立六个意识,即:服务、表率、民主、全局、超前和学习意识,基本上做到了职责清、任务明。基本达到了预期的目标,形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。
     3、坚持党的民主集中制的原则, 严格按照党支部的职责范围,议事规则和决策程序办事,坚持集体领导,实行民主决策,坚持集体领导和个人分工相结合的原则,互相支持、互相帮助、互相补台、不拆台。在支部建设中,我村党支部建立了支委例会日、党员学习日、行政例会制,开展了听政会、民主生活会,评议党员和评议干部工作,建立了集体领导制,我村的重大问题经集体讨论,充分发扬民主,广泛听取意见,一切事情公开于全村干部群众,从根本上杜绝了个人说了算和主观主义和官僚主义现象的产生,强化了民主监督作用,特别是对一把手工作起到了监督和检查作用。支部领导班子达到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的,增强了班子的凝聚力和战斗力。共3页,当前第1页123


     4、注重发展党员工作质量 ,我们严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求,积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。特别注重新党员的优秀性,XX年我支部2名入党积极分子因自身工作原因,达不到入党标准,因此,将他们的考察期延长六个月。努力做到没有发挥先锋模范作用的不发展,没有经过集中培训的不发展,考察期没有一年以上的不发展,政审不合格的不发展,没有公示的不予发展。同时加强对非党积极分子的教育工作,坚持写入工作,确定专人负责,定期研究思想及时谈话引导,组织他们学习,座谈和听党课教育,我村支部党员干部个

个都是单位的业务骨干,先进分子,班子的先进性带动了全局工作的发展。
     5、抓好党费收缴, 根据区委组织部《关于进一步加强党费收缴和管理工作的通知》要求,我村党支部按照党费收缴标准及时进行了重新审核,做到按月收缴,足额征收,及时解缴。
     三、提高廉洁勤政意识,增强拒腐防变能力,抓好党的作风建设,维护领导队伍良好形象。
     一是落实了党风廉政建设责任制 ,我们按照党风廉政建设责任的要求,结合本单位的实际情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面抓好党风廉政建设,做到一级抓一级,一级对一级负责,形成齐抓共管,各负其责的工作格局,保证党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。
     二是抓好了廉洁自律教育 ,今年以来,我们围绕中央党风廉政建设指导思想,采取各种行之有效的宣传形式,组织广大党员干部深入学习了中纪委七次全会上的讲话和党的十六大精神和《公仆本色》、《违纪违法领导干部忏悔录》、《典型案例剖析读本》、《李嘉廷案件警示录》等教育片,以及《党性党风党纪教育读本》、《党风廉政手册》、市委、市政府《关于领导干部廉洁自律的规定》。教育党员干部必须注意自重、自省、自警、自励,牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观。使广大党员干部真正提高了遵纪守法的自觉性,增强了抗腐拒变的能力。
     三是加强财务管理工作,严格实行“收支两条线”;严格按照“专款专用,先收后用,量入为出”的原则收好、管好、用好村级经济,杜绝坐支、挤占、挪用、乱用的现象发生。
     四是进一步深化政务、村务公开工作, XX年我们按照“三个代表”的要求,对人民群众关心的问题,一切工作公之于众,把为民服务,作为指导我们开展政务、村务公开的准则,置我们的工作于广大人民群众的监督之下。
     四、做好宣传思想工作
     1,按照上级和镇党委、政府要求做好阶段性工作的宣传发动工作。宣传阵地建设到位,宣传内容及时更新。
     2,严格执行“党员学习日”制度,开展“学习型、创新型”乡镇创建活动和深化“双增”主题教育活动,做到有方案、有成效。
      3,完成党报党刊征订工作,在每个党员人手一份**报的基础上,今年为每个学习中心户订了3份报纸和2份杂志。受到了群众的一致好评,为政治思想工作进村入户奠定了良好的基础。
      五、做好人民武装工作,国防教育经常化,重要时期做到有板报、标语,积极主动做好拥军工作。民兵整组任务按时完成,点验时着装统一、人员到位。兵役登记(核对)工作达到100%,适龄应征公民身体初检达到100%。
      六、积极开展工会工作,全村企业建会率达到100%,工会区域性集体合同、工资协议覆盖面达到100%。骨干企业带头实行厂务公开。
      七、加强对共青团的组织领导,落实共青团和青少年工作专项经费。深化“推优入党、推优上岗”工作。积极开展“三星级”青年爱心服务站创建工作。按时完成团费缴纳任务和完成团报团刊征订任务。做到年初有计划年终有总结。
      八、关心妇代会工作,广泛开展各种援助活动,帮助贫困母亲。开展“巾帼建功”、“双学双比”两大主体活动,健全维权网络,来信来访办结率达到98%以上,并且及时上报各类信息和报表,做好台帐。积极开展“十星级”文明家庭创建活动,进行动态管理,参创面达到100%,学习活动中心户到位率达100%,中心户每月活动一次,户代表参与率不少于90%,蹲点干部参加学习活动每年10次以上。做到年初有计划,年终有总结,做好各类台帐,档案资料齐全。经费落到实处。
      总之,在过去的一年中,我村党支部在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕中心工作开展活动,注重自身建设,取得了一定的成绩,也积累了许多经验,我们在今后的工作中要再接再厉,进一步规范党支部的建设。
     XX年党建工作思路
     XX年,**村党支部将紧密团结在党中央周围,以党的基本路线、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大会议精神,抓好村党支部的思想、组织、作风等方面的建设,积极组织实施党建工作的各项任务,为经济建设和各项工作提供政治保障。共3页,当前第2页123


     一、加强思想政治教育工作,努力提高干部素质
     1、继续抓好“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纲要》的学习。充分发挥积极性、创造性,采取多种形式,把理论学习与深入贯彻党的十六大精神结合起来。要相对集中一段时间,组织党员干部学习十六大文件,了解基本精神,认清大会胜利召开的重要意义。同时加强社会主义市场经济理论、现代管理知识、科技知识和业务知识的学习,不断提高业务水平和办事能力。
     2、结合新形势,做好深入细致的思想政治工作。重点是结合机构改革,做好全体党员干部的思想政治工作,建立思想政治工作责任制,划定责任范围,加强思想政治工作的积极性和责任感。广泛开展谈心活动,及时统一思想,提高认识,理顺情绪,化解矛盾。及时向党组织反映情况,帮助解决群众关心的热点难点问题。
     二、加强党的自身建设,强化党内监督职能
     1、抓好支部每半年一次民主生活会制度的落实。支部民主生活会制度是加强党的自身建设的重要组成部分,支部又是教育管理和监督党员的直接组织者和实施者,是党的工作的落脚点。我村党支部将严格按照规定的要求按时召开民主生活会,使支部民主生活会制度逐步走向经常化、制度化、规范化。
     2、搞好党纪教育,抓好廉政制度的落实。要坚持预防为主,教育在先的原则对党员进行经常性的党纪和廉政方面的教育,发现问题,及时处理,以增强党员干部的党纪和廉政意识。
     3、积极做好发展党员工作。按照党员发展工作的方针,注意在青年干部和生产、工作第一线的业务骨干中发展党员,不断壮大党员队伍,提高党员素质,改善组织结构。XX年计划发展2名党员,组织入党积极分子参加培训班。
     三、密切联系群众,全面加强和改进党的作风建设
     密切联系群众,是我们党的优良传统和作风,是我们做好思想政治工作的重要保证。党支部要树立为广大群众服务的思想。同党员干部打成一片,经常找党员干部谈心、交心,了解他们的工作、学习、生活等情况,对党员干部反映的问题,要及时向有关部门和有关领导反映并帮助解决,暂时解决不了的要向党员干部解释清楚,从而增强党组织的凝聚力和吸引力,使党支部真正成为坚强的战斗堡垒和联系广大党员干部的桥梁纽带。
      **村党支部
      XX年十二月十日
   
   

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XX年农经管理工作年终总结     XX年,我站在区委、区政府的领导和区农委的指导下,认真学习党的十六届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想,紧紧围绕区委区政府的中心工作,按照《XX区人民政府XX年主要工作目标管理责任制》要求,认真贯彻区城市化工作会议精神,结合党员先进性教育活动,转变工作作风,提高服务水平,开展了农村社区股份制改造、农民负担监督管理、农村矛盾排查、农村例行审计、农经统计分析和农经干部培训等工作,圆满地完成了市、区领导交办的各项工作任务。
   一、工作完成情况
   (一)农经统计工作
   今年,我站完成的报表工作包括:XX年各类年报和年度农村经济收益分配统计、乡(镇)企业财务、监测点企业年报及分析,XX年各类月报、季报和农村经济收益分配统计及分析等。
   1.年报工作。一是完成了农村经济收益分配统计。XX年我区农村经济总收入完成143亿元,比XX年增加17亿元,同比增长13.5%;主营业务收入完成137亿元,比XX年增加15.7亿元,同比增长13%;实现利润总额13.5亿元,比XX年增加0.6亿元,同比增长4.6%;上交税金总额40,245万元,比XX年增加4,088万元,同比增长11.3%;农村经济劳动所得总额为13.3亿元,比XX年同期增加7447万元,同比增长5.9%;人均劳动所得为8,693.4元,比XX年增加598.8元,同比增长7.4%。
   二是完成了乡(镇)企业财务年报工作。XX年度共统计乡镇企业844家,完成主营业务收入66亿元,比上年同期减少5.2亿元,同比下降7.3%;实现利润总额4.5亿元,比上年同期减少1.6亿元,同比下降26%;上缴税金2.2亿元,比上年同期减少0.3亿元,同比下降12%。
   2.季报工作。已完成了XX年前三季度的季报和分析工作。今年前三季度我区农村经济总收入完成667,050万元,较去年同期增加56,319万元,同比增长9%;实现利润总额47,689万元,与去年同期相比增加了5,816万元,同比增长14%;实现税金总额19,698万元,同比增加3,125万元,增长19%。
   3.月报工作。按照市企业局对重点企业月报的要求,我站对各乡(镇)营业收入500万元以上企业的名单进行了落实,全区共78家企业,其中:农业2家、工业39家、建筑业10家、交运业1家、批发零售业10家、住宿餐饮业12家、社会服务业4家。今年我们已完成了1-3到1-9月份的报表汇总工作。
   此外,我站完成了45家监测点企业XX年年报和XX年第一季度报表汇总和分析工作,并对2家企业进行了抽样调查。
   (二)农村改革工作
   1.开展了乡级集体经济产权制度改革试点工作。今年,配合区农委进行了XX乡、XX乡集体经济产权制改革的试点工作,其中XX乡已经进入评估阶段,完成了乡级直属公司及企业所占用土地的测量及清产核资工作。同时,作为城乡二元管理体制改革试点的XX乡XX寺村撤村建社区工作进入后期阶段。
   2.参与出台农村有关政策。今年,我站参加了《XX区村级新型集体经济组织民主管理暂行办法》、《关于进一步完善村务公开和民主管理制度的试行意见》两个文件的起草与制定,有效维护了农村改革攻坚阶段的社会稳定。
   3.指导农村社区股份制改造工作。我站与农委共同到各乡村,宣传市区关于股份制改造的相关政策,指导了今年计划完成的10个村的改制工作(即XX镇XX村、XX村股份制改造方案的制定,XX乡XX村、XX村资产处置方案的制定,XX乡X村,XX乡XX、XX、XX三个村的改制工作)等。
   (三)农村集体资产管理工作
   1.完成了农村资产处置工作计划。根据市农委XX年28号文件精神,今年我们计划对XX乡的XX村、XX村,X乡的XX村,XX村X庄生产队,XX乡的XX村、XX村的资产进行审计核实,目前已经完成了XX村,XX村X庄生产队和XX村资产审计核实工作,审计核实资产金额共计24663万元。
   2.完成了部分村清产核资结果的审核认定工作。完成了XX乡XX、XX,X乡XX、XX,XX乡XX、XX、XX村,XX乡XX清产核资结果的审核、认定工作,审核认定净资产总额30497万元。
   3.完成了农村集体资产年检和《产权证》管理工作。四月份,根据市经管站的布置,完成了我区农村集体资产的年检工作,并写出了年检总结报告,上报市经管站。截止到XX年12月31日,我区农村集体资产总额为183亿元,比XX年增加28亿元,同比增长18%;所有者权益为80.4亿元,比XX年增加2.3亿元,同比增长2.9%;集体净资产(集体资本及其所享有的权益)65亿元,同比减少2.9亿元,下降4.28%。此外,我站完成了对全区6个乡的《产权证》年检工作,共年检了342家单位的《产权证》,其中:换证209家、变更22家(包括变更单位名称、法人、地址、占用土地面积)、新办证3家;另外,对不符合办证要求(如所有者权益为负数)或应村级要求不再年检的38家企业的《产权证》进行了注销。
   (四)农村的维稳工作
   农村的社会稳定直接影响着我区的城市化进程,因此,我站把维护农村的社会稳定作为一项重中之重的工作来抓。
   1.认真开展农民负担监督检查工作。开展了春秋两季农民负担执法检查工作,通过检查,我区没有发现加重农民负担现象,区政府于XX年底对农村集体经济组织财政转移支付已足额拨付到位,其管理使用情况也符合要求。同时,在执法检查中还发现,部分村反映,农村集体经济组织仍然承担中小学校的部分费用。为此,6月份,根据市农民负担监督管理办公室《关于严禁向集体经济组织摊牌农村教育经费的通知》(X政负办[XX]3号)文件精神,我区召开了减轻农民负担工作会,在全区开展了农村教育收费问题检查,根据检查情况,已向区有关部门提出了我区农村教育改革的建议。共3页,当前第1页123


   2.认真做好信访接待工作。今年我站与区农委一起联合建立信访接待制度,规定每周三、五下午2:00—4:30(其中每周三由一名副处级领导亲自接访),在我站二楼会议室,对上访农民反映的农村集体资产处置问题、农村土地承包问题、农民负担问题、农村集体经济组织产权制度改革中存在的问题等,进行接访、问询。到目前为止,我站共接待上访18批,138人次。反映的问题数分别为资产处置问题9批、土地确权承包问题5件、财务公开2件、改制工作2批。我们对部分信访案件写出了答复意见,部分案件已经转到乡镇政府,还有部分信访案件已进行了政策解释。
   (五)农村例行审计工作
   今年,是第二轮例行审计工作的头一年,我们紧紧围绕经济发展、农民增收、农村稳定这个中心,结合各乡镇的新情况、新问题,以“规范村级财务管理,突出重点

审计”为指导思想,围绕村务公开的重点和核心问题,完成了24个村的例行审计工作,起到了较好的监督作用,从财务管理上维护了农民的利益。另外,我们对各乡镇享有财政专项补助资金的81个行政村及5个社会福利中心,进行了专项审计,均未发现截留和挪用专项补助资金情况。
   (六)农村信息化管理工作
   农村管理信息化工作是以农村经营管理为核心,结合党群管理、人口管理、资源管理、社务管理和村务公开的全面的、集成的、标准化的农村管理信息系统,涵盖了人口、党群、社务、资源及经营等农村管理工作的各个方面。市委农工委、市农委已将农村管理信息化列入XX年折子工程,要求在10月底前,搭建起郊区农村管理信息化的基本框架。我站具体负责此项工作。在6月下旬我区农村管理信息化工作布置会后,在区相关部门的配合及各乡镇政府的大力支持下,我们克服了时间紧、任务重、各项资金未到位的种种困难,在全区开展了广泛地宣传动员,并进行了具体工作部署,全面开展了我区农村管理信息化工作。培训乡镇、村信息化工作人员四期,近300人次;印发各类报表60万张;6个乡镇、71个村共出动1000人次,对全区农村15万人口、6万农户、8万劳动力等六个方面的内容进行了数据收集工作;指导乡镇、村完成了乡镇级2类报表、村级19类报表的填制和录入工作;并初步完成了区信息处理中心、乡镇数据处理站的建设;从而保证了10月底前XX市全面实现村、乡镇、区县、市三级数据传输。
   (七)农经干部培训工作
   1.完成了会计人员继续教育的培训工作。今年我站共举办会计人员继续教育培训班14期,每期3天,共培训农村会计人员4074人。
   2.完成了农民专业技术职称管理工作。今年办职称培训班1期,共培训会计专业职称62人,经济专业职称2人,其中:中级职称27人,初级职称37人。同时,完成了7名高级会计师的评定申报工作。
   3.完成了村合作经济组织新会计制度的培训工作。为适应农村税费改革的新情况,搞好村务公开和民主管理,加强村集体经济组织的会计工作,规范村集体经济组织的会计核算,7月份,我站组织全区6个乡镇、71个村的117名会计人员对《XX市村合作经济组织会计制度实施细则》进行了学习,提高了基层会计人员对新会计制度的应用水平。
   (八)党风廉政建设情况
   今年我站以保持共产党员先进性教育活动为契机,认真落实党风廉政建设各项制度,大力加强了党风廉政建设。班子成员带头做好廉洁自律工作,并在党员、干部中开展警示教育,帮助党员、干部构筑牢固的思想道德防线和党纪国法防线,党员领导干部带头遵纪守法,勤政廉洁,不以权、以职谋私,并管好自己的配偶和亲属。自觉按照车辆使用“八不准”要求用车,也不存在“吃、拿、卡、要”和其它不廉行为。坚持廉洁奉公,大力提倡建节约型社会,在办公经费困难的情况下,全站同志注意节约一度电、一滴水、一张纸。
   二、存在的问题
   (一)对新业务知识的学习有待加强
   随着农村现代化新城区建设的加快,对农经干部的自身素质和业务水平提出了更高的要求,譬如今年的农村管理信息化工作的全面开展,就需要我们学习更多的计算机、网络和硬、软件的知识。只有不断加强对新业务知识的学习,才能更好地开展工作,更好地服务于基层。
   (二)农村会计人员管理工作还有待加强
   随着城市化建设的加快,农村会计人员管理工作也出现了新的要求,会计人员的流动也相对频繁起来。因此,必须要加强对我区农村会计人员的管理工作,拓宽会计管理的工作面,提高他们的服务水平。
   (三)对农村农经现状的调查还有待加强
   随着国家对农村相关政策的调整,如农村税费改革,农村财务管理、会计核算等也将面临新的内容,在这些新政策的执行过程中,基层是否能够全面的掌握和理解、运用,还有待我们去加强了解和调查,真正使我区的农经工作跟得上发展。
   (四)农经信息收集工作越来越难
   随着大量的乡镇企业、专业公司进行了改革,许多企业对于报表工作出现懈怠,甚至不报,有时连乡(镇)都没有很好的办法,对非公经济的统计则难度更大。因此在报表信息收集的各环节都可能出现问题,从而导致我们的工作无法正常完成,容易导致我们的信息报送工作不全面、不准确或不及时。这一方面是由于我们与基层的交流不够,掌握的信息资料有局限,另一方面是由于某些乡村领导不够重视以及村级财务人员的工作能力不强等。共3页,当前第2页123


   三、XX年的重点工作计划
   XX年,我们将在XX年工作的基础上,继续做好以下重点工作。
   (一)农村社区股份制改制工作
   根据《XX市撤制村队集体资产处置办法》、市农工委《关于积极推进乡村集体经济产权制度改革的意见》和区委区政府有关文件精神,配合区农委继续为各村改制服务,力争明年全部村完成改制工作。
   (二)农民负担监督和农民信访工作
   继续开展春秋两季农民负担监督管理执法检查,防止农民负担反弹。同时,做好农民信访接待工作,为农村的社会稳定做出积极贡献。
   (三)农村集体资产的管理工作
   继续做好农村集体资产的审核、认定、年检工作,同时,做好《农村集体资产产权证》管理工作。
   (四)农村例行审计工作
   根据《XX市农村集体资产管理条例》和《XX市农村集体经济审计条例》,计划完成全区三分之一村数的审计工作。此外,配合减轻农民负担工作,按市站统一安排,开展二到三项专项审计工作。
   (五)农经统计分析工作
   继续加强各类信息、数据的收集,按时完成各种报表的收集、录入和汇总,写出分析或说明材料。
   (六)农村管理信息化工作
   要对《XX农村管理信息系统》进行系统完善并逐步完成农业生产结构、农村产业结构、农村文教、党群、农村社会保障等十三个管理内容信息的收集工作。并充分利用所收集的信息对农村经济和社会发展进行全面的分析,为各级领导和相关部门及时、准确地掌握农村经济和社会事业发展情况提供科学决策依据。
   (七)农经调研工作
   继续关注农村改革和经济发展中的焦点、热点及难点问题,围绕其开展调研工作,多渠道、多层次地收集各种资料,写出调研报告,为区领导决策提供有效的依据。
   

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自来水公司年度/年终总结     县自来水公司工作职能及XX年度工作总结
   县自来水公司系水务局下属企业,担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水,保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。
   ***县自来水公司XX年度工作总结
   一年来的工作回顾
   
   XX年,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果,公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。
   一、以人为本,狠抓队伍建设
   以人为本,狠抓队伍建设,不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
   公司制定了教育、培训、宣传工作计划,组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》,通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外,公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论,引导职工换位思考;开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动,激发职工的集体荣誉感,引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位,为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气,进一步促进了企业的健康发展。
   为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,积极组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核,截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为100%。
   二、管好用好新水厂,安全优质供好水
   十万吨新水厂一期工程XX年已顺利竣工,为确保新水厂按计划在XX年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排,对操作人员进行了前期培训,对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网,于3月13日正式对外供水。
   新水厂投入运行后,公司对新水厂的安全保供工作十分重视,净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求,狠抓内部管理,做到经常巡视,严格按操作规程操作,严把水质关。此外,公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控,实现了视频管理,及时发现和消除不安全隐患,确保安全保供无事故。目前,新水厂运行正常,最高日供水量已突破3.3万吨,城区实现了恒压供水,出厂水浑浊度始终保持在0.3左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质综合合格率达99.4%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献,整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。
   三、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
   由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符,使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满,这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。
   为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从XX年开始加大了抄表到户工作力度,通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式,大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题,用户对户表改造的积极性不高,公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议,因资金问题这个建议未能落实。
   今年一季度,在政府网站“问计于民”上,许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好,在没有财政补贴及配套政策的情况下,公司经研究决定:把抄表到户做为XX年的一项重点工作来抓,抽调专业人员成立户表改造办公室,从5月1日起,采取公司贴人工费,用户每户仅需出550元费用的办法,进一步降低改表费用,减轻用户的负担;对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。
   公司自降低改表费用以来,受到了广大用户的好评,也受到了县政府有关部门的关注。6月7日,县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研,并到现场视察,对公司不等不靠,主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底,共完成户表改造2141户,为10户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。共2页,当前第1页12


   四、积极开展创建活动,推动精神文明建设和作风建设
   XX年是水务系统文明行业创建年,也是南京市文明城市创建年,公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常业务工作中,与业务工作一起布置,一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动,并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站,便于用户查询、监督。
   为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等细节入手,制定了《窗口服务管理制度》,统一了工作服,为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入5万多元,对营业窗口的计算机进行了升级,规范了公示内容,向社会公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单,严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高,公司班子成员与有关部门一道,对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。
   通过各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺进行服务,他们急用户所急,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定,今年共收到用户赠送的锦旗4面,表扬信2封。
   为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和

意见,进一步提高服务质量,公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见,并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。
   五、存在问题
   这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
   在今后的工作中,公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为水务系统文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为***的发展做出自己的贡献。
   ***县自来水公司
   XX年一月六日
   

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