一、主要工作及做法
(一)推行以人为本的优质服务
近年来，供电工作由管理型向服务型转变，并秉承南网“服务永无止境”的理念，在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份，收回3134份，客户满意度98.60%。迄今为止，没有接到客户的重大投诉。
一是强化人员培训。5月上旬，公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家，对市场营销部所有班组长及营业窗口工作人员，进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。
二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题，公司对20余个区域增加了26台变压器，并改造了相关线路，有效提高了电压合格率和供电可靠率。
三是实施“零点行动”。在今年集抄系统的安装工作中，为避开办公和居民生活的用电高峰，从而减小对客户的停电影响，公司实施“零点行动”，即从深夜零点开始作业，天亮收工。因此，普通客户基本感觉不到停电的影响。
四是严肃工作纪律。今年1-8月，公司人力资源部发《情况通报》16期，处罚员工41人次(含负责人)，扣发金额15730元。wWW.zonGJIefanwEN.cOM
五是受理业扩报装。上半年，公司受理业扩报装申请852份，现场勘察852户，其中：由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户，实际安装750户。
六是完成保电任务。今年1—8月，共出动200余人次，圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。
七是公开有关信息。对内，建立了“企务公开专栏”，定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外，为保证客户的知情权，营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权，墙上制作了《供电职工服务守则》、《业扩办理流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网收费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工作人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传，厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《收费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子，免费向客户提供。此外，公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的响应机制
按照××电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”，本公司要求全体员工，内化于心，固化于制，外化于行，并在各营业窗口上墙公示，接受社会监督，加大奖惩力度，保证承诺兑现。1-8月，没有发现违诺现象。
一是建立高效快捷的故障处理机制。今年1—8月，共接到故障报修电话1382个，出动人员1767人/次，处理故障1382次，故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的意见，客户对公司的服务给予了充分肯定。
二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通，及时受理业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。
三是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动，监督工作人员办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。
四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
五是强行规定业扩安装的工作时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后，一般居民客户3个工作日内装表接电，低压客户5个工作日内装表接电，高压客户7个工作日内装表接电。
六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，必须向客户进行解释。
(三)追求持盈保泰的企业绩效
受全球金融危机影响，自上年10月起，市场低迷，企业困顿，全县供、售电量相继下滑。且在今年，危机进一步加深，市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻，但县委政府继续加快项目建设，拉动内需保增长，本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。
一是经营指标稳中有升。1-6月(第三季度数据未出)，共完成供电量19122万千瓦时，售电量17600万千瓦时，实现售电收入(不含税)8800万元，上缴税金720万元。与去年同期相比，供电量增加2772万千瓦时，增长率14%;售电量增加2600万千瓦时，增长率14.8%;售电收入(不含税)增加1240万元，增长率14.1%;综合线损率7.96%，同比下降0.3%。
二是电网建设持续推进。(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成，1#主变已投运。(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设，目前已收尾。(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工作。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造，共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户)，覆盖率92%。
(四)坚持廉洁自律的职业操守
今年1-9月，本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。
一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、××供电局及上级党委的有关规定开展工作，没有违反干部选拔任用程序的问题发生。共2页,当前第1页12
二是在人员管理方面。没有发生违反政治纪律、组织纪律和工作纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。
三是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象，没有客户的重大投诉，没有员工的重大埋怨，一般的咨询均给予了认真回复。
四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。
五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。
六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生，没有隐瞒不报的情况。
二、存在问题和不足
(一)安全生产管理形势严峻。在去年的安全性评价工作中，专家组提出的整改意见及历次检查中发现的问题，还需要进一步整改落实。
(二)增供扩销工作尚需努力。从上半年的情况看，尽管供电量和售电量没有继续下滑，但随着金融危机的加深，供电负荷仍有锐减的势头，而新的用电负荷难以培育，电费回收的难度越来越大。
三、下步工作及整改
针对存在的问题和不足，公司下步工作将从以下几个方面加以完善和改进：
一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机，严格按照南方电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想，抓好安全生产管理这条“生命线”，确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。
二是积极做好2009年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程，主动配合县委、县政府，整合项目资金，通过农网改造途径，支持新农村建设，助推“866”工程的实施。
三是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设，积极开拓电力市场，努力培育用电负荷，促进年售电量的稳步增长。
四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容，建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法，进一步提升供电服务层次和服务水平。
五是坚持依法经营，重视成本控制，加强营销抄核收业务和线损“四分”管理。
六是坚持“融入中心、服务大局、发挥作用”的党建思路，着力于“四好”班子建设、党风廉政建设、“创建基层党建示范点”工作及精神文明、企业文化创建工作等
共2页,当前第2页12供电局2009年工作总结和2010年工作计划 一、200x年工作情况
200x年，我局以党的十七届三中全会、十七大精神为指导，认真贯彻落实省电力公司、xx电业局和xxx县委、县政府工作会议精神，以“推进管理创新，又好又快发展，为创‘国一流’县级供电企业而努力奋斗”为主题，扎实工作，各项工作均取得了阶段性的成绩，呈现出稳定有序、积极向上、充满生机的良好态势。
（一）、主要指标完成情况
200x年，供电量完成11356.38万千瓦时，同比增长13.47%；售电量完成10332.03万千瓦时，同比增长14.57%；线损率9.02%，同比下降0.88%。
实现最高供电负荷25220千瓦，同比增长5.17%。
县城供电可靠率达到99.924%，农村供电可靠率达到99.603%。综合供电可靠率达到99.664%。
综合供电电压合格率98.774%。
产品销售收入5776.87万元，同比增长14.37%。
实现了全年安全生产无事故的好成绩。
（二）、工作的突破和创新
1、强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行
（1）、始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，层层签订《安全生产承包责任书》，坚持每月安全生产例会制度，分析解决存在问题，认真落实安全生产责任。
（2）、开展春秋季安全大检查活动，制订了相应的整改计划，限期予以落实整改。春检共查出缺陷29条，其中28条已整改。秋季安全大检查共查出缺陷32条，已整改23条。目前正抓紧进行整改中。第一轮安全性评价复查共查出问题和缺陷127项，到12月底，综合整改率98.4%。
（3）、认真开展“反违章斗争深化年”和“反违章、除隐患，百日安全”活动。成立了反违章监察大队，实行反违章目标管理，规范反违章稽查通报制度。还组织2次职工代表进行安全巡视活动。全年现场安全监察106次，有效地扼制了习惯性违章行为。
（4）、深入开展电力“安康杯”竞赛，组织员工举行了“四不伤害”献爱心承诺百人签名活动。举办了别开生面的班前会现场观摩、线路操作、装表接电技能比武、消防实战演练和驾驶员安全行车技能竞赛等活动。
（5）、开展了安全生产“五十问五十查”活动，组织一线职工进行《电力安全工作规程》及相关安全规定的培训考试，参考率100%，合格率100%。
（6）、认真做好各项安全防范措施，圆满完成了xx电业局防汛防台应急预案的演练。
2、推进电网建设，满足xxx经济和社会发展用电需求
（1）、通过市政府、xx局、县政府等多方的努力，110千伏输变电工程的前期向良好方向发展，已基本确定110千伏输电线路的通道位置，变电所所址经几次变更已经初步确定，目前工程已被列入第10批正式项目上报省公司。
（2）、35千伏七洞线的改造工程进展顺利，在200x年完成xxx段架空线路的基础上，截止200x年12月底，乐清段的架空线路也已完成41基铁塔和钢管基础浇注，其中27基已完成铁塔和钢管建设。海缆工程土建已进场施工。累计完成投资3860万元。
（3）、新农村电网建设全面完成，截止12月底，完成新农村电网建设资金585万元，完成率100%。
（4）、投入资金267万元，完成35千伏大门变增容扩建工程，主变由单台6300千伏安增加为两台6300+8000千伏安，实现了大门变双线双变的终期规模。通过扩建，35千伏大门变实现了综合自动化功能，具备了无人变电站的条件。
（5）、投入资金210万元，完成了35千伏元觉变电站增容改造工程。主变容量由原来的3150千伏安增容改造为10000千伏安。该工程的改建投运，将为满足xx状元岙深水港区建设用电需求，缓解元觉、霓屿两个乡镇用电负荷增长压力将起到积极的作用。
3、积极采取有力措施，全面提升企业经营管理水平
（1）、200x年，新增电力客户2428户，新增用电容量30795千瓦。其中：“一户一表”居民客户1782户，新增容量10972千瓦。合同签订率为99.22％，新合同签订率为100％。重要电能表现场校验率100%,合格率100%，电能表轮换率100%。
（2）、狠抓电费回收激励机制和电费风险防范两个重点，分解电费回收目标，实行动态管理；开展电费担保业务，通过实行银行实时连网，加强电费回收的监控力度。
（3）、以“线损管理年”的县级供电企业电能损耗验收为契机，完善各种相关制度，对照线损管理内容进一步完善各类台帐，针对线损波动及时做好指标升降分析工作。
（4）、举办“银行代扣缴电费，月月轻松拿大奖”活动，积极引导客户选择科学、高效的方法轻松缴纳电费，取得良好的效果。截至200*年1月10日，当年电费回收率100％，陈欠电费清欠率100%。
（5）、以“计量管理年”活动为契机，开展计量装置专项普查，健全计量基础资料台账。全局共普查表计37703只，互感器1218只。
（6）、改革用人机制，增强企业活力，实施“四定”管理工作，定期对干部职工进行业绩考核。
（7）、注重发挥财务管理的核心作用，努力增收节支，进一步加强财务内部控制管理，优化资产结构，提高企业资产营运效率。
4、全面实施科学规范管理，实现创建“国一流”的工作目标
进一步强化供电所规范化管理和班组建设，积极创建星级规范化供电所。元觉、鹿西两个供电营业所获得省电力公司星级规范化供电所荣誉。基层班组全部通过xx电业局班组达标复评。其中，大门供电营业所、机关小车班2个二级班组升为一级班组，受到了xx电业局班组达标升级考评小组的一致好评。目前，全局共有一级班组9个，实现了全局一级班组“满堂红”。共3页,当前第1页123
全面实施科学规范管理。我局与北京中电力企业管理咨询公司合作，按照标准化建设和一流县供电企业的要求，组织绘制编写了137个局管理流程和46个供电营业所管理工作流程，规范了流程运行记录478项,其中供电营业所132项，圆满完成了管理流程体系的建立，并于12月底成功发布了管理流程体系文件，并于200*年1月1日起正式实施，标志着我局企业管理又迈上了一个新的台阶。
深入开展同业对标工作，扎扎实实做好“国一流”的各项工作，使之达到了国一流县级供电企业所具备的必备条件和8大考核内容。9月18日，我局被国家电网公司授予200x年度国家电网公司一流县供电企业。
5、积极打造优质服务品牌，铸就行风评议“六连冠”
200x年，在全县行风评议中我局以总分95.27分位列34个参评部门单位之首，连续六年夺冠。4个供电营业所在所辖的乡镇行风评议中全部获得第一，连续实现第六年夺冠，实现基层站所行风评议第一“满堂红”。
一年来，我局结合“优质服务年”、“作风建设年”、创建“群众满意基层站所”活动，坚持“四个服务”的企业宗旨，成立海霞电力女子服务队、宣平电力服务队和光明使者服务队，开展共青团“黄绿红”志愿者服务等活动。举办了“和谐电力求卓越，服务社会树品牌”优质服务年暨创建群众满意基层站所广场主题活动。以“海霞电力情，情系千万家”为服务理念，开展海霞电力女子服务队安全用电宣传进社区、进校园和举行优质服务进农村便民等系列活动。成立电力客户服务中心，在全县用户中挑选了企业信誉良好、年用电量居前的23名客户作为200x-200*年度vip客户，实行客户经理一对一的服务方式。开展“乡村电力共建”活动，发挥社区客户经理的积极作用，定期进村居了解、帮助解决用电难题。完善电力绿色通道，严格服务承诺，电力报修服务延伸到表后，以最大诚意方便群众。在参加xxx县委、县政府组织的大型广场“阳光投诉”活动中，我局实现“零投诉”。深化“调研月、住村周、现场办公日”活动，在霓屿乡郎等村开展蹲点调研活动，与村干部、村代表进行面对面的交流，对提出的5条建议和要求，在深入实地察看的基础上，当即进行拍板解决，受到了村干部和群众的一致赞誉。
6、加强党建和党风廉政建设工作，推进企业三个文明建设协调发展
（1）、组织党员干部职工认真学习党的十七大报告。
（2）、积极开展征集“廉洁•文化”为主题的征文活动，进行党风廉政建设分析，切实有效地开展治理商业贿赂的活动。
（3）、深入推进企业文化建设，认真做好国家电网公司《企业文化手册》的宣传贯彻工作。举办了一场独特、内容丰富的“百问百查”（优质服务部分）暨供电服务规范知识竞赛活动。
（4）、组织开展 “党员服务日”、共青团“青春光明行”和“帮贫济困献爱心”、“金秋助学”与贫困生扶贫结对以及“八•一”拥军慰问等活动。
7、围绕中心任务，卓有成效地开展其他各项工作
200x年，全局全年共举办各类培训班58期，其中自办培训班5期， 10个基层班组累计组织培训287期，受训2765人次，全局全员培训率达到100%。
努力推进档案管理工作标准化、制度化、规范化，企业档案工作以评定总分94.5分通过了省电力公司、xx市档案局等组成的评审小组的省优秀等级认定。
（三）、工作的体会和认识
１．领导关心，是我局工作取得突破的强大动力。关心是理解，是激励，激发无穷动力。200x年，省电力公司、xx电业局等领导多次亲临我局现场调研指导工作，上级领导对我局的亲切关怀，进一步坚定了我局的工作信心，进一步指明了我局的目标发展方向，进一步推进了全局各项工作。
２．干部用心，是我局工作取得突破的关键所在。用心是责任，是境界，最能体现敬业。全局干部坚持把“努力超越、追求卓越”的企业精神具体落实在工作信条上，作为管理水平的最高境界，作为工作质量的目标追求，创造性地提出了一系列新的理念、思路和举措，全局上下发展意识不断增强，发展动力不断加大，发展业绩不断提升，以优异成绩荣获了200x年度国家电网公司一流县供电企业的荣誉称号。这些都源自于工作上的高标准严要求，必须认真总结，长期坚持。
３．职工齐心，是全局工作取得突破的坚实基础。200x年，广大职工积极履行社会责任，始终把工作融入国家电网公司和xxx经济社会发展大局，坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，尽心尽力搞好优质服务，以有所作为赢得了社会各界的关心和支持。也正因为有了这种精神，铸就了行风评议“六连冠”和基层站所行风评议第一“满堂红”。俗话说：齐心是风气，是和谐，人心齐泰山移。实践证明，正是我们始终坚持全心全意依靠员工，才是做好全局各项工作的关键所在。
（四）、工作的差距和不足
1、部分指标与同业最佳水平相比，还有差距；
2、在人才结构上，存在高年龄、低学历、人才密度发展不平衡的现状，缺乏高学历、高职称的管理型人才。
二、工作中存在的主要问题和困难
（一）、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章还未完全杜绝。
（二）、电网建设的进度不能令人满意，35千伏七洞线海缆施工审批困难重重。共3页,当前第2页123
（三）、由于受建设资金的限制，电网经过多次改造后仍存在一些隐患，这直接影响了相关指标的提升，并且户外设备容易受腐蚀、生锈，给设备的运行维护带来很大的难度。
（四）、营销系统目前的功能和工况还未能很好的支持营销工作，系统工作还不稳定。
三、200*年工作思路和重点工作安排
（一）、工作思路
1、力争实现全年安全生产无事故记录。
2、发展半岛经济，加快电网建设步伐。
3、巩固创建成果，深化行风建设和优质服务工作。
4、开展同业对标，加强流程管理，进一步规范企业管理工作。
5、实现本企业全年供电量12889万千瓦时，同比增长 13.5%；售电量11729万千瓦时，同比增长13.52%；线损率9%。
6、供电电压合格率≥96%。
7、配电系统用户供电可靠县城≥99.9%，农村≥ 99.4%。
（二）、重点工作
1．强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行
（1）、按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确安全生产责任制；进一步强化领导层、管理层、执行层等三个层面安全责任制的“对照、检查、落实”工作，确保安全生产责任制落实到位。
（2）、开展第二轮安全性评价工作。通过持续评价，对照整改，不断夯实安全生产基础，推进安全管理标准化、规范化。
（3）、深入开展危险点预控和标准化作业，实现对人为失误的预控。全面推广现场标准化作业指导书，将危险点预控作业与维修同运行作业指导书有效地结合，实现配电网作业和农网施工人身安全的预控。
（4）、进一步健全安全生产应急管理体系。在总结历年抗击台风工作经验的基础上，按照省公司、xx局《应急管理工作规定》的要求进一步加强各单位应急组织体系建设，健全各级应急机构，完善各类应急预案和应急预案操作手册。
（5）、突出重点，加强现场安全监察，使反违章和反事故斗争工作常态化。
（6）、开展企业安全文化建设，实现安全教育系统化。
（7）、加强电力设施保护、综合治理、交通和消防的安全管理。
2、加快电网建设步伐，保障xxx经济发展用电需求
（1）、加快xxx110千伏输变电工程的前期工作，积极协助xx电业局尽快落实工程的可研批复，争取xxx110千伏输变电工程动工兴建。
（2）、整合一切资源，加快七洞线的政策处理工作，尽一切努力促使七洞线海缆部分工程在“双夏”来临之前竣工投运。
（3）、提早做好200*年度新农村电网建设的实施计划，协调好施工力量的组织和前期工作政策处理工作，确保本年度的新农村电网建设项目能够有序地按时完成。
3、拓展服务内涵，提升优质服务层次和水平
（1）、以行风评议六连冠为起点，巩固群众满意基层站所创建成果，认真落实“三个十条”，开展各类优质服务活动，充分展示我局服务社会、服务客户的良好形象。
（2）、建立党员长效服务机制，分期分组开展“党员服务日”活动。
（3）、以客户满意为标准，主动接受社会监督，广泛征求社会各界意见，切实巩固行风建设成果，开展1-2个效能监察项目，扎实推进行风和作风建设。
（4）、发动全局职工成立“特困客户电费基金”，对缴纳电费特别困难的孤寡老人、五保户等特困户提供电费缴纳资助。同时，不定期提供上门服务，免费进行电器设备维护，为特困户送温暖。
4、加强企业精细化管理，进一步提高企业效率效益
（1）、开展同业对标工作，实现企业自我完善，增强企业综合实力和可持续发展能力。全力推进流程的应用，真正实现以制度管人，以管理管事，全面推进我局精细化管理。
（2）、进一步规范各项创建工作，要做好xxx供电营业所、大门供电营业所的星级供电（营业）所的创建工作，要完成一个一流班组建设工作，并做好各项创建复评、自查工作，进一步规范资料的归档管理工作。
（3）、针对电费回收中遇到的问题，开展“诚信客户”评选活动，加大考核力度，修改、完善电费回收率的现有考核办法，取消走收收费模式，大力推行银行代扣、电费充值卡缴费、pos机缴费等多种收费模式，不断提高电费回收率和落实电费风险防范措施。
（4）、结合线损管理工作，争取资金，对不满足客户用电需求的标定电流的2.5（10）a表计进行更换，对用电量较大组表的小截面接户线进行改造。
（5）、积极探索单元红外集抄方式，推进计量管理的科技技术应用。
（6）、加强以财务管理为主，按照“效益优先，量入为出，控制成本，资产优化，实事求是”的原则，不断改善企业经营状况，完善企业内部监督体系，防范和化解经营风险，扎扎实实做好各项工作。
5、加强党建和做好其他各项工作，推进企业三个文明建设上新台阶
以党的十七大精神作为指导思想统领全局工作，掀起学习十七大精神及科学发展观的热潮，通过开展讲课、竞赛、谈体会等活动，把宣贯活动推向深入，落实到实处，以党的十七大精神指导和推动全局各项工作，进一步加强党的建设。
进一步强化党支部的战斗堡垒作用，抓好党员队伍和党组织建设。认真做好发展党员工作，提高党员素质，提升党员战斗力；以党组织达标为抓手，继续落实“三会一课”制度，推动党组织工作标准化、规范化、制度化、科学化。扩大党内民主建设，认真贯彻民主集中制，遵守党的纪律、严肃党内监督。
推广党员干部“一帮一”、“一带一”活动，举办优秀党员、优秀职工事迹巡回展，大力开展学习型企业创建工作，全面推进企业文化建设，形成人人讲学习的良好氛围 共3页,当前第3页123
供电公司修试所工会二○○六年度工作总结
2006年修试所工会工作在公司工会的领导下，在所党支部和行政的大力支持下，修试所工会认真贯彻公司工会精神，积极围绕企业改革和发展的大局，服务生产，积极组织和动员全体职工投身于企业的改革与发展，较好的调动和保护了职工参与企业民主管理，民主决策、民主监督的积极性，维护了职工的合法权益和合法利益，职工的主人翁地位得到了充分的尊重，现将2006年度民主管理和工会工作情况汇报如下：sO100
一、职代会建设情况
本年度职代会为三届四次及三届五次职代会。三届四次职代会于3月份召开，该次职代会审议通过了所领导分管工作述职报告、职代会工作报告、财务工作报告、审计工作报告，业务招待费工作报告。会议期间，职工代表除对上述报告进行了认真讨论外，还讨论并出台了《奖金分配办法》和《劳动纪律考核办法》。三届五次职代会于9月份召开，会议通过了上半年工作总结，进行了所工会换届选举，选举出程来友同志为首的新一届工会领导。同时对我所长期发展、安全生产经营及企业管理中的一些重大问题，群众普遍关心的热点、难点问题提出了建设性的意见和建议。
职代会会闭会期间，充分发挥职代会联席会和职代会专委会作用，全年共召开多次联席会。主要研究改革过程中涉及职工切身利益的重大事项，职工福利事项。党政领导高度重视民主参与管理活动，把这项工作看成是讲政治，保稳定的大事。联席会主要内容为：所行政向联席会通报了公司小型基建、生活区建设规划等；对涉及到职工后勤服务，传统节日福利等进行了专题研究和表决。
二、民主评议干部工作
三届四次职代会对工区现任四名所领导进行了评议。所领导分别在大会上向职工代表进行了述职。评议结果在民主评议干部委员会的监督下进行汇总统计。
三、厂务公开工作
公司厂务公开工作在继承原有方案的基础上，今年按党政领导的提议，扩展了公开的领域，创新了公开渠道，明确了公开的重点，向生产经营领域延伸，及时公开不同层面职工关心的热点、难点问题。同时，加大在职代会上公开的内容，专门例会公开的内容，使公开事项发布后，能够及时听到职工的意见和建议，定期分析和总结厂务公开工作，并进行找差距。
四、劳动保护的执行情况
工会重视劳动保护、作业环境工作。所领导多次召开会议，对劳动保护方面征求意见和建议。用实际行动关心职工，履行集体合同，维护职工的劳动权力，创造良好的工作环境，有效的激发了职工的凝聚力和责任感。对特困职工，重病职工拨付慰问金，今年共到医院看望慰问生病住院职工30多人次；认真落实劳动保护政策，为生产一线职工配备充足的劳动保护用品。
在党政工三方的共同努力下，我公司集体合同履约渠道畅通，职工参加企业管理的积极性高涨，职工对企业的长期发展给予更多的关注，集体合同制度即维护了企业的稳定发展也保护和调动了职工的积极性。
五、工会的主要工作：
2006年工会工作的重点是认真学习宣传贯彻党的十六大会议精神、新《工会法》和全总十四大及省总十一大会议精神，落实国电公司《加强民主管理和工会工作的意见》，建设好工会组织，当好党政领导联系职工群众的桥梁和纽带，最大限度的调动和发挥职工的积极性。
1、学习宣传贯彻党的十六大会议精神、新《工会法》和全总十四大及省总十一大会议精神。为进一步组织和引导全体职工深入学习党的十六大精神，结合我省打造信用安徽、创建信用行业、诚信行业和实施“诚信进万家”活动，在全局职工中开了展“学
习十六大精神，争做诚信职工，全面建设小康社会职工百题竞赛”活动，职工参与率达60%以上。修试所工会刘君同志在全国职工学习十六大系列活动中，荣获中华全国总工会“全国职工学习党的十六大精神系列活动答题竞赛三等奖”。
认真学习贯彻落实中国工会十四大和省总十一大会议精神，在全市电力系统行文下发要求各基层工会要认真开展学习贯彻落实中国工会十四大会议精神，修试所工会召开工会委员会和基层工会主席例会，朱慕樟同志结合参加全总十四大学习班体会，为大家做学习十四大精神辅导，详细阐述了学习工会十四大对工会工作者的重要性，并就如何把工会十四大精神与实际工作有机结合起来提出了具体要求，为便于基层工会扎实开展学习工会十四大精神，修试所工会为基层工会订购了《中
共3页,当前第1页123国工会十四大精神学习辅导专辑》一书，并利用工会网页广泛宣传工会十四大精神。
2、策划并成功地举办了“庆祝阜阳供电局建局三十周年文艺庆典”。为把建局三十周年文艺庆典办好，修试所工会提前一个月就精心策划，早作准备，组织人员利用晚上和星期天的时间进行排练，没有因为排练影响正常工作，制定排练计划，工会工作人员实行“节目项目”负责制，保证节目的表演质量，确保正式演出取得成功。该台文艺演出是建局以来举办的规模最大，节目质量、艺术水准最高，效果最好的一次文艺演出。
3、众志成诚，抗击“非典”。在全面阻击“非典”斗争面前，
修试所工会始终坚信，在党中央、国务院和各级政府的统一领导下，按照公司统一布署，同心同德，众志成城，依靠科学，一定打赢这场没有硝烟的战争。修试所工会积极配合各单位进行“防非”宣传教育，在公司“防非”领导下，督促各项防“非典”规章制度、措施规定的落实，并为窗口单位职工配备了温度计。
4、以职工职业道德建设为抓手，以创建文明行业、创一流供电企业、创建文明单位为载体，有针对性的开展职工职业道德建设，不断提高职工的思想素质和技术素质。今年在职工中开展了职工职业道德建设竞赛，在窗口单位开展了“窗口单位职工文明行为规范竞赛”等，通过形式多样的劳动竞赛，教育和培育职工不断提高“优质、方便、规范、真诚”的服务水平。
在全省第二次万人评行风中，我公司在全市28个参评行业中被评为第三名，被市创建文明行业指导委员会授予“文明行业”，客服中心被授予“十佳文明行业先进集体”，客服中心郑义同志被授予“先进个人”，在
11月6日全市文明行业创建总结表彰会，我公司代表被表彰的先进集体在大会上做经验介绍。
5、发挥劳动竞赛优势，组织动员职工立足岗位多做贡献。在连续两年安康杯竞赛取得成果的基础上，今年我局又报名参加“安康杯”竞赛活动，制定下发了“安康杯”活动竞赛方案，在安全月活动期间，在全局职工中开展一次安全生产知识竞赛活动，竞赛题采用“2006年安全生产月全省安全生产知识竞赛试题”，竞赛内容涉及到安全生产政策法规、交通安全（道路、水运、航运、铁路）、消防、工矿安全生产、公共场所及社区安全知识等，竞赛内容与我们日常工作、生活休戚相关，安全知识竞赛职工参与率达60%以上；修试所工会还承办了由市政府安委会、市总工会主办的“2006年全国安全生产宣传月市直安全生产知识竞赛”，市直安全生产知识竞赛，竞赛分预赛和决赛两场，知识竞赛的组织工作受到市总工会领导的好评。
为认真贯彻落实“优质服务是国家电网生命线”的服务理念，进一步深化创建文明行业活动，提升供电优质服务水平，推行创建学习型组织活动，提高供电营销人员的业务素质和文明程度，近日，修试所工会与阜阳市总工会联合举办了“阜阳市电力系统营销岗位业务知识竞赛”。此次竞赛参与面广，竞赛分初赛和决赛，全市电力系统营销岗位职工全员参加了各单位组织的初赛，各单位初赛成绩前3名的职工参加市总和市局组织的决赛，在决赛中，15名同志取得优异成绩，按照竞赛办法，取得成绩优异的15名同志由市总工会授予“阜阳市电力系统营销岗位标兵”称号。
2006年度实现千次操作无差错294人，线路工区送达事故隐书29份，变电二工区2人和五十万工区实现百张工作票无差错，变电一工区实现了安全运行五周年。
6、重视做好女职工工作，发挥女职工的作用。女职工网络健全、工作有调不紊。在去年女职工开展《女职工素质达标工程》、《女职工素质“四个一”竞赛》的基础上，在女职工中开展巾帼示范岗活动，鼓励女职工提高自身素质，发挥自身女职工优势，积极投身于企业的改革、发展中，鼓励女职工岗位做贡献，女职工队伍整体素质不断提高。客户服务中心营业室被市妇联命名“巾帼示范岗”，计量所校表班被市妇联命名为创建“巾帼示范岗”试点。维护女职工特殊利益，做好女职工健康保健工作，坚持每年春秋两季女职工的生殖健康检查，对妇检查出的病情，做好统计，并督促治疗。１２月１２日下午，修试所工会特聘请了陕西省著名的妇科保健专家在公司六楼会议室给女职工进行女性保健知识讲座，妇科专家李教授用幽默诙谐的语言、生动具体的事例和多年临床的经验给大家介绍了女性从青春期到更年期的种种生理变化，如何自我诊断，预防不同时期可能出现的疾病，以及发现疾并隐患后，怎样对症下药，及时治疗等，现场女职工又咨询了许多问题，专家都一一详细进行了讲解和答复。做好计划生育工作，今年按照市政府、市计生委的要求，对公司在职职工进行了个人计划生育状况的登记工作，该项工作任务急，工作量大，该项工作的顺利完成，方便了今后计
共3页,当前第2页123生工作的开展和以后实行社区化管理与所属社区的接轨。加强生活区的计划生育政策宣传，利用宣传栏、局域网宣传计划生育政策和计生科普知识，向已婚夫妇发放婚姻育宣传资料，在西苑生活区设立计划生育直通车宣传栏，此项工作受到市计生委、新建居委会的好评和肯定，
11月5日，阜阳市电视台综合新闻频道做了专题采访报道。
7、发挥自身优势，开展经常性文体活动。修试所工会根据传统节日和公司实际情况，开展主题鲜明，不同形式的文化体育活动，年初举办了主题为“抓安全，促生产，讲诚信，攀高峰，第三届职工趣味运动会”；十一前夕，举办了“庆国庆，系列文体活动”，设乒乓球、扑克牌（80分）、象棋比赛；元旦，还将举办“电力杯”全市电力系统职工书画、摄影展。力争通过开展文化体育活动，使职工在活动中收到了寓教娱乐的效果。
我公司中老年秧歌队获得“皖北商贸杯秧歌大赛”团体二等奖，阜阳市文化艺术节舞蹈三等奖。
8、积极开展“创建学习型员工、班组和家庭”活动。为贯彻落实公司党委创建学习型企业的整体布署，提高电力职工队伍的整体素质，增强电力职工队伍的综合竞争力，促进电力事业改革、发展和稳定，从根本上维护职工的合法权益和合法利益。工会积极推进创建学习型组织活动，制定了具体的实施方案和办法，成立了创建学习型班组、员工、家庭指导委员会，确定了11个班组、15个家庭、30名员工，作为创建学习型班组、员工和家庭试点，试点班组根据工作性质和特点，确定了以不同的形式作为创建载体（试点类型），如：调度所远动班在网页上建立了“班组园地”，“班组园地”被誉为“职工的精神家园”，全公司班组共享，在计量所确立“四个一”（一种班组园地、一个班组书角、一块学习园地、每周一次专题会议），在修试所建立了一个书室，在变电一工区操作队等开展“每日一讲”，各班的“每日一讲”内容各不相同；创建学习型组织工作指导委员会成员分别于修试所、计量所、线路工区等单位员工进行深度会谈，讲解学习型组织理论《第五项修练》，指导其建愿景，立标杆；在试点班组、员工、家庭中开展“建愿景、立标杆”活动，并汇编成册；召开创建学习型班组、员工、家庭座谈会，为大家提供互相交流平台；利用工会网页宣传创建学习型组织的意义。目前二项活动正积极推进。
在11月8日，市总工会举办了“阜阳市首届职工计算机知识普及应用大奖赛”中，我公司代表队取得团体总分第一名的好成绩，创建学习型个人试点修试所职工郭兴科同志荣获个人第一名的好成绩，在11月29日，省总工会举办的全省职工计算机知识普及应用大奖赛中，我公司荣获团体二等奖，郭兴科同志荣获个人二等奖好成绩。
9、在抗洪救灾斗争中，修试所工会心系灾区，情牵参加抗洪救灾的供电职工，修试所工会分赴阜南、颍上抗洪救灾一线慰问抗洪抢险的供电职工，把公司领导的对一线职工的关心和关爱送到职工心坎上。在公司重点工程和迎峰度夏中，修试所工会关心施工和抢修现场职工的工作和生活，做到凡重点工程，工会都深入到现场慰问。
10、以“建职工小家”为载体，不断增强基层工会活力。认真贯彻《中华全国总工会关于在新形式下深入开展建设职工之家活动的意见》，修试所工会注重提高指导和服务基层的水平，健全基层工会组织，并结合基层工会实际，开展基层工会建家活动，为部分基层工会“职工之家”配置了图书、体育器材。12月份，修试所工会又为8个多经基层工会和13个变电所配置了体育用品，为基层工会活动增添活力。
公司客户服务中心工会被中华全国总工会授予“模范职工小家”称号。
修试所工会在今后的工作中，将深入学习贯彻党的十六大、全总十四大会议精神，围绕企业中心工作，服务改革和发展的大局，服务于企业，服务于基层，服务于职工，发扬密切联系职工群众的优良作风，加强调查研究，提高工作质量，克服行政化、机关化倾向，心往基层想，人往基层去，劲往基层使，钱为基层花，以务实、锐意进娶开拓创新的精神，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的伟大事业中发挥工会组织的重要作用！
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