xxx医院自筹建工作以来，在公司各部门领导班子的长期指导及全体员工的全力配合下，我们医院于6月10日正式对外面开诊，授公司的任命与派遣我本人5月12日介入男科医院从事于开业前期的筹备工作，并于6月8日正式接手男科医院，在短短半年时间内，经过我们医院全体员工的共同努力，使我们医院逐步向正规化迈进，通过实践与总结，我们已初步完成以下几大板块的工作。
一 企业已经完成合法化的建设，并且与相关管理部门建立良好的社会关系，在一定的条件下，医院能够顺利的开展各项经营管理工作。
在６月份卫生局的（医疗机构执业许可证）审批下来之后，经过我们医院领导班子的共同努力，先后又在民政局办理了（个体企业合伙登记），在技术监督办理了（组织机构码证），在此期间我们公司领导的相关外关政策，即＂集体利益个人化，个人利益经济化”的思想指导下，在接受检查与核准的过程中没有出现大难题，并且遇到重大节日时，我们与其各管理部门都有进行物质与情感的沟通交流，使医院在政府部门的宏观调控下，能够顺利地开展各项经营管理工作。
二 按照总公司上半年度经济工作会议的相关指导思想，我们承德男科医院已基本完成“一个中心，两条主线”的现代化企业管理格局建设。
公司在上半年经济工作会议的相关管理要求中提出，我们男科医院的领导班子始终坚持：医院以总经理领导 院领导分工负责制为核心不动摇，设：总经理与院长为医院的领导核心，专门从事于医院经营管理的研究与决策工作。WWW.zonGJIefanwEN.cOM设：企划主任 营销 主任 办公室主任 护士长为医院的中层管理干部，主要从事与落实与执行医院发展相关决策工作，设：医院各部门的负责人 组长为基层管理干部，主要是从事与执行渔船大医院相关会议精神及落实医院各项管理制度等相关职责，这样已基本形成“登记制度话 矩陈式管理”模式 ，确保我们医院各项工作落到实处，落到好处。并且把医院的经营与管理协同发展做为两条主线，把医院中层管理干部的岗位职责进行细分，督促各个中层与基层的领导按职责办事，充分体现医院以经营为龙头，管理出效益，经营监督行政，管理不参与经营的现代化企业运作体
系，不断完成企业的文化建设。
三 按照总公司对企业的定位与发展要求，把走：专科化品牌发展道路，做为我们男科医院市场企划工作的主导方向。
按照总公司的相关要求，承德男科医院的领导班经过长期的探讨与磋商，把走 专科化品牌发展道路，坚持以快速导入式的来经营承德男科医疗市场，但是由于媒体，政策等因素的影响，而后改为预热式的 市场启动模式，即以农村包围城市的操作手段进行广告宣传，先启动承德地区的八个县城，然后加大营销力度，启动市区的医疗市场以达到我们企业发展的战略目的具体的操作方法如下
我们将承德地区的男科医疗市场扩展到八县三区，在媒体的投放上，我们将选择电视为主攻媒体，杂志做为互动媒体，把户外和网络做为形象工程加以补充，在文案的写作和媒体的投放上
第一阶段，主要引导市民对男科医院的认识和医院整体形象的推广（已经按照相关程序成功推广）(1)(2)(3)
第二阶段，主要宣传医疗品质服务及六大专科建设由于地方政策的我们只宣传了前列腺专科和性功能专科
第三阶段主要推广医院的诊疗技术及强大的专家阵容，并且在适当的时候对诊疗技术进行升级与再造也由于地方政策的原因，我们还在等待更好的时期与政策的空白点给予推广。
在此期间我们在8个县城的黄金时间大约投放20分钟的品牌广告，在市区的承德新闻综合频道，承德影视频道，都市频道的黄金时间段大约共计30分钟的品牌广告，另外还有天气预报挂脚，节目冠名和电视剧挂脚等形式。
在户外广告方面我们采取载体和固定载体相结合的方式进行广告投放，共计500辆出租车顶灯，100辆工交车坐位靠背广告和300面小区重要路段的看版广告，户外广告已基本覆盖市区的每一个角落
另外，我们医院自开业以来在承德晚报上共刊登16期广告，在承德电视报上共刊登5广告。并且制作6期医疗杂志共计30余万册进行大力宣传，也大部分覆盖8县3区，在取到一定的社会价值的同时，也赢的一定的经济效益。
四 医院内部的经营细节，我们在实践过程中摸索到新的认识并且把相关理论做为实践的指南，逐步落实到日常经营工作中去，其中主要体现在以下几个方面：
1我们完成了经营报表体系的建设，在我们男科医院，不管任何时间，到任何部门去了解工作，经过综合分析都可以判出医生经营的薄弱环节，以便于沟通工作的及时开展。
2我们完善了医院各个部门经营配制的建设，在遵循医疗原则，不引起医疗纠纷，不损害医院品牌的前提条件下，我们把好两道经营配合关，让各部门尽量服务于医生接诊，以便于日常经营工作的顺利开展。
3建立医患沟通的信息平台，对医生的经营数据进行长期跟踪，对于当天中断的患者，我们及时地把信息反溃给医生，让医生想办法动员患者定期来院复诊。
4医院内部营销的框；架已基本形成，其中包括导诊营销，医生问诊与检查营销，医助交费营销，治疗，手术，输液的辅助营销等，并要求各部门在营销过程所收集到的相关信息及时反溃给医生，使医生对患者进行重新分析与定位，并对诊疗方案进行战略性调整
5建立在经营工作会议制度，对医生每阶段的工作业绩进行分析与评估，对医生的工作业绩进行考核。
五、在人力资源管理方面的建设，我们做了很大的工作
我们始终坚持能者上、平者让、庸者下、适合岗位就是人才的用人方针，对医院的整个结构进行调整，把适合的人员放在最适合的岗位进行专业化培训与引导，让他们充分发挥个人的潜能并将赋予重任，对于经营重要岗位如：b超、化验、等部门的人员已全面更新，另外，经统计我们医院在本年度共引进新员工36人，辞退人数32人，人员的队伍基本保持平衡因此使我们的经营工作还是比较顺利开展，使人力资源的管理走上良循环的轨道。
六、后勤保障体系的雏形已基本形成，主要体现在以下几方面：
1医疗物质用品的采购、库存、管理、发放等四大环节和程序已基本正规，能够做到急时的调控与配备。
2医院员工的住宿与休息问题已全面解决，特别是外来工作人员，我们基本保证一人一室的住宿条件，部分特殊岗位的工作人员我们还安排他们的对象参与工作，防止优秀员工跳槽的现象出现，
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3在员工的饮食保障方面，我们已经保证一日两餐制，并且由员工自愿的方式解决饮食问题。
医院目前存在的问题及改正措施：
1、医院所处的综合环境比较复杂，在一定程度上影响经营管理人员及全体员工的工作注意力，为了保证经营管理工作的顺利开展，我们要处好理好周边的社会关系和行政方面的公共关系。
2、由于地方的政策因素制约，我们医院目前还有部分的有效证件还有办理之中，在新的一年里我们必须完善这方面的工作。
3、由于医院内部的人员结构比较复杂，特别是各部门的配合工作与整体不协调，也在一定程度上分散了经营管理的注意力。
4、医院的行政管理比较薄落，劳动纪律纠察不严，显得医院的工作比较懒散，全体员工没有一定的上进心。
5、财务的管理制度和医院的审计制度 基本健全，院内的盘点制度也基本落实，但是由于客观因素的制约，我们财务与收费和药房还有库房的盘点与监督不是很到位，偶有出现收费与药房、库房对不上帐的现象发生。
6、医院整体的执行力比较差，特别是基层各部门的主管和各组长负责人的工作责任心不强，对所属部门的员工管理不严格，基层的工作秩序与流程比较不科学，从而影响医院的正常动作
7、由于客观因素的存在，本年度我们医院的经营状况还未达到公司所提出的相关指示，做为医院的第一责任人，我有不可推卸的责任，我今后的工作中会不断学习，探索与总结，提升自身的经营管理素质，为公司所提出 的目标而不懈奋斗。
（1）（2）（3）警官高等专科学校科学发展观活动大总结汇报 按照《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》（中发[2009]14号）和《公安部直属机关开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》（公学发[2009]1号）的部署，学校党委结合学校实际，遵循既定方针，精心组织，周密安排，本着“党员干部受教育、职工群众得实惠、科学发展上水平”原则，组织全校教职员工开展了深入学习实践科学发展观活动（以下简称“学习实践活动”），取得了预期成效，实现了活动目标。现将我校学习实践科学发展观活动工作总结如下：
一、 学校学习实践活动的整体情况
（一）学习实践活动的目标要求
在校党委领导下，学校的学习实践活动始终全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧扣住“解放思想、改革创新，把学校建设成党和人民群众放心、公安机关欢迎、广大师生满意的铁路公安培养基地”这一总体目标，以校处两级党员领导干部为重点，组织全校广大党员干部深入学习实践科学发展观，努力在深入上下功夫，在实效上求突破，创新思路，为破解制约学校科学发展的四大难题制定了切实可行的解决方案，并取得显著成效。通过学习实践科学发展观，同志们进一步解放思想、实事求是、改革创新，切实增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；进一步增强了党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和履行职责的能力；把科学发展观贯彻落实到了学校发展的各个方面，转变发展理念，改进工作思路，着力构建有利于学校科学发展的体制机制；努力实现我校培养符合社会发展和铁路公安工作要求的预备警官的人才培养功能，开展针对铁路公安的重大理论问题研究的科研功能，培训在职民警、通过实习见习参与一线办案、服务铁路公安机关的功能，促进学校全面协调可持续发展。
（二）学习实践活动的指导原则
学校党委为确保学习实践活动健康开展，在活动中着重把握住了以下主要原则：一是在学习实践活动中，以解放思想为先导，以改革创新为动力，进一步提高认识，更新发展观念、转变发展思路、破解了发展难题、完善了制度建设，使办学工作和教职工队伍建设更加符合教育教学规律，更加符合经济社会的发展规律，更加符合科学发展观的要求；二是在学习实践活动中，紧紧围绕科学发展主题，紧密结合学校实际情况，把“实现我校培养符合社会发展和铁路公安工作要求的预备警官的教育功能、开展铁路公安的重大理论问题的课题研究的科研功能、培训在职民警的功能”作为实践载体，注意做到“四个结合”，通过学习推动实践，在推进实践中深化学习；三是在学习实践活动中，充分发扬民主，吸收群众全程参与，认真听取广大师生的意见建议，接受广大师生的监督，努力解决影响和制约本单位科学发展的突出问题以及党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题，把广大师生满意不满意作为评价活动成效的重要依据；四是在学习实践活动中，坚持高标准、严要求，认真组织广大党员干部深入学习实践科学发展观，实事求是查找存在的问题，深刻分析了产生问题的原因，全面总结了经验教训，认真开展了批评和自我批评，进一步明确了努力方向。
（三）学习实践活动的步骤及内容
按照学校学习实践活动实施方案，学习实践活动从2009年10月到2009年2月底前圆满结束，历时5个月左右的时间，共分四个阶段实施：
第一阶段为活动准备、深化学习阶段（2009年10月）：成立学校学习实践活动领导机构，制定实施方案，召开动员大会，举办党总支书记理论读书班和研讨会，组织学习研讨活动，落实“请进来”计划；校党委成员为师生做辅导报告，举办“学习科学发展观 提高公安教育水平”系列学术讲座，利用学校媒体加强宣传。
第二阶段为深入调研、分析检查阶段（2009年11月）：领导干部深入调研，撰写调研报告，广泛收集各方意见，集思广益，落实“走出去”步骤，接受郑州市委学习活动领导小组巡查组检查；组织深入学习实践科学发展观答题活动，各总支（支部）召开专题民主生活会，召开学习调研阶段汇报总结会议，及时传达上级指示，汇报学校学习活动进程。
第三阶段为整改落实、解决问题阶段（2009年12月—2009年1月）：召开汇报总结及转段动员会议，召开教学工作专题座谈会，召开校党委专题民主生活会，研究撰写、组织评议党委分析检查报告，召开校党委专题座谈会，召开校属各单位学习实践科学发展观活动专题座谈会，各单位研究撰写分析检查报告，做好沟通、协调、督导工作，撰写整改落实方案。
第四阶段为满意度测评和总结阶段（2009年2月）：认真总结好经验、好做法，组织群众满意度测评工作，统计结果表明，90％以上的教职工对学习实践活动表示满意；召开学校学习实践活动总结大会，全面总结学校学习实践活动的进程、做法、成效以及今后努力方向。
二、 学校学习实践活动取得的主要成效
（一）宣传引导，提高认识。
活动期间，举办10余场科学发展观专题讲座，制作专题网站1个，编印校报专刊1期，专版3期，发表专题论文3篇，制作专题板报9块，形成学习实践活动文件14份，编制活动简报65期，编发相关报道80余篇，各单位共上报各类总结100余份，全校党员撰写读书笔记、心得体会600余篇。通过广泛的宣传引导，使全校教职工进一步明确了开展学习实践活动的重大意义，激发了大家参加学习实践活动的积极性，明确了深入学习实践科学发展观的必要性和紧迫性，增强了工作的责任感和使命感，充分认识到了用科学发展观指导学校各项事业发展的重要性。
（二）集思广益，破解难题。
针对影响学校科学发展的“四大难题”， 全校共召开专题研讨会、民主生活会20余场，撰写调研报告30余篇，开展问卷调查活动5次，全体教职工参加了知识答题活动，并选送三篇优秀论文参加郑州市委学习发展观论文评奖，其中一篇获得三等奖、一篇优秀奖。通过开展专题民主生活会、集体研讨、支部座谈会、民主评议、问卷调查、知识答题等一系列活动，认真剖析内部矛盾和问题，明确了各自的努力方向，提出了相应的工作整改措施；学校根据师生对学校发展提出的160余条意见和建议，解决了一些制约学校科学发展、师生密切关注的矛盾和问题，提出了学校科学发展的目标模式、途径和具体举措，为学校今后的工作理顺了思路。共3页,当前第1页123
（三）增强使命感责任感，提升教育教学水平。
教职工的思想观念、工作思路、工作作风有了明显的改观，工作的使命感和责任感不断增强，以科学发展观为指导开展课堂教学、理论研究、课程改革的能力不断提高，实现了理论深化、观念更新、思想解放与实践创新，为我校又好又快发展奠定了良好基础，同时也为今后开展各项学习教育活动积累了丰富的经验。
（四）践行科学发展观，提高领导决策水平。
通过学习实践活动，增强了领导干部的科学发展意识和创新意识，提高了用科学发展观指导办学、教学、管理、科研等工作的能力，提高了领导干部正确处理发展、改革、稳定的关系，科学治校、民主治校、依法治校的本领，增强了校党委的凝聚力和基层党组织的战斗力，为学校的科学决策和正确执行奠定了稳固基础。
（五）明确努力方向，增强发展信心。
通过宣传我校科学发展成就、破解科学发展难题、创新科学发展机制等工作，进一步明确了学校发展的总体规划、总体目标，为学校未来发展描绘了蓝图，增强了全校教职工努力打造党和人民群众放心、教师和学生满意的铁路公安培养基地的信心，以及用实际行动践行科学发展观，推动铁路公安教育工作又好又快发展的积极性和责任感。
三、学校学习实践活动的主要体会
（一）加强组织领导，做好“五个表率”。
学校学习实践活动在校党委的统一领导下进行。学校成立了以学校党委书记、政委为组长、副组长，党委其他委员为成员的校深入学习实践活动领导小组。校属各总支、支部也组建了相应的工作机构。实行领导干部联系点制度和“一把手”负责制，校党委成员以各自分管单位为联系点，参加联系点的学习，通过督促检查、具体指导等方式，帮助各单位找准并解决存在的突出问题。各总支、支部严格按照学校党委的统一安排和方法步骤抓好落实，确保了学习实践活动的成效。在学习实践活动中，各总支、支部书记充分发挥带头作用，做好“五个表率”（即，做好认真学习、潜心思考的表率，做好深入调研、勇于创新的表率，做好分析检查、整改落实的表率，做好以人为本、为师生谋利益的表率，做好严以律己、清正廉洁的表率），通过实际行动，提高了自身认识，教育了党员群众，优化了工作模式，推进了学校发展。
（二）坚持舆论引导，营造浓厚氛围。
为营造深入开展学习实践科学发展观的浓厚氛围，学校充分利用各种渠道进行舆论引导，促进学习实践活动的持续深入开展。校学习实践活动领导小组办公室制定了详细的工作方案，利用网络、校报、板报栏和校园广播大力宣传科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求和深入开展学习实践活动的重大意义，宣传学习实践活动的部署、要求、做法、经验和成效，形成了学习实践活动的浓厚舆论氛围，并及时报道了活动的进展情况和工作成效，激发了全校师生推进学校科学发展的热情和干劲，促进了学校各项工作的开展。
（三）坚持“五个贯彻始终”，确保学习成效。
为确保学习实践活动前后衔接，始终保持应有的氛围和力度，取得切实成效，学校坚持“五个贯彻始终”原则（即，坚持把深化学习、提高认识贯彻始终，把解放思想、改革创新贯彻始终，把解决问题、完善制度贯彻始终，把依靠群众、发扬民主贯彻始终，把领导带头、典型示范贯彻始终）。为确保学习实践活动不走过场，落到实处，取得预期成效，校学习实践活动领导小组办公室专门成立了督导组，对深入学习、破解难题、群众评议等重点内容进行督导，及时了解各单位学习实践活动的进展情况，及时发现问题、提出工作建议、督促解决问题，并主动接受群众监督，使学习实践活动不仅落实在党员群众的思想上，更落实在了改进工作，破解工作难题，努力推动学校科学发展的具体实践上。各党支部认真组织好党员干部学习，做好笔记，写好心得，从而进一步提升党员干部对科学发展观科学内涵，精神实质和根本要求的理解和把握，进一步用科学发展观武装头脑，指导实践，推动工作。进一步解放思想，优化学校发展环境，以改革创新精神，努力破解影响学校科学发展的“四大难题”，使学习实践活动取得实实在在的成效，使科学发展观落到实处。
（四）做到“三个结合”，提升育人水平。
在学习实践活动中，学校坚持做到“三个结合”：把开展深入学习实践科学发展观活动与学校党建工作紧密结合，与公安部提出的“三基”工程建设紧密结合起来，与学校发展建设和学校各项日常工作紧密结合（比如在“三基”工程建设工作，我们开展了计算机技能测试、体能测试、队列操练、实弹射击等活动）。切实发挥校党委的领导力、党组织的凝聚力和党员的战斗力，增强了促进学校科学发展的政治保证和组织保证；全校教职工在提高思想认识的同时，积极用科学理论指导教书育人、服务育人、管理育人的实践，努力将科学发展观转化为自身的综合素质和实际工作能力，理顺了工作思路，提高了工作效率，提升了学校的整体育人水平。
（五）及时梳理经验，注重总结提高。
在学习实践活动中，各党总支、支部坚持边学习、边实践、边总结，及时梳理总结了好的做法和经验，将实践经验归纳为规律性的认识，不仅使科学发展的理念真正深入人心，而且提升了学校各项工作的水平，为广大教职员工今后工作提供了指导，使坚持科学发展观，不断提升自身素质，真正转变成了干部群众的共同目标和自觉行动。共3页,当前第2页123
四、积极落实整改措施，促进学校长足发展
2009年，是我校全面践行科学发展观，实现学校科学发展的关键一年，面临着诸多考验和机遇。学校党委有信心带领全校教职工，在公安部党委和郑州市委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，全面树立和落实科学发展观，遵循高校发展规律，立足学校现阶段发展实际，以破解“四大难题”，在解决影响和制约学校科学发展的突出问题上下功夫，在解决体制机制创新中存在的突出问题上下功夫，在解决群众最迫切希望解决的突出问题上下功夫，在解决学校可持续发展的突出问题上下功夫，把学习实践中形成的共识转化为实际行动，把科学发展的理念转变成科学发展的生动实践，扎扎实实把前一阶段查找出来的不符合科学发展观问题逐项解决，把整改措施落到实处。我们将以科学发展观为指针，大力深化教育教学改革，围绕 “一个中心”（以办学质量体系建设为中心）， 抓好“四项工程”（走特色发展之路，抓好以建设一流的教师队伍、管理队伍、后勤队伍为核心的素质工程；以提高教学质量为核心的质量工程；以培育忠诚为核心的校园文化建设工程；以校园二次规划为重点的后勤保障工程），推动学校整体工作跨越式发展，以优异成绩迎接新中国成立60周年。
总之，为期5个月的深入学习实践科学发展观活动，让全校教职员工普遍感到受益匪浅，收到了良好的预期效果。通过此次学习实践活动，学校党委的科学领导和科学决策能力进一步提升，基层组织的凝聚力和战斗力进一步增强，广大教职员工的理论素质和工作能力进一步提高。在今后的工作中，全校师生将坚决贯彻落实坚持科学发展观，齐心协力推进学校各项工作，为打造党和人民群众放心、教师和学生满意的铁路公安培养基地，推动铁路公安教育工作又好又快发展做出应有的贡献
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专科医院2012年终总结
xxxx年是“xxx”规划第x个年头，在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，2012年如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全医院2012年总结报告如下：
一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。
1、认真学习，深入贯彻“xx大”精神，围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。
2、以“xxxx”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。
二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的人文素质。
1、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。
2、要使广大职工深刻地认识到：人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的最大障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。
三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。
1、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式。因此，改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。
2、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。
3、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。
总之，回首过去，一个专科医院从无到有、从小到大，发展到今天，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。如果说要总结一点经验的话，扎实抓好医疗护理质量是我们的“立院之本”；大胆改革、开拓、创新，是我们的“兴院之路”；但是，展望未来，医院发展到一定的规模和格局，基数已逐渐增大，要继续保持原来的增长幅度，有很大的困难。今后的“强院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高员工的人文素质，调动一切积极因素，依靠群众，放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发”，是我们的“强院之策”。我们相信，在大家的共同努力下，九江东方医院的未来一定更加灿烂、辉煌！
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