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2014年银行青年文明号示范月活动总结

来源: 金融类工作总结 
兴业银行福清支行省级青年文明号积极开展对“三平’精神”(平凡之中的伟大追求,平静之中的满腔热血,平常之中的极强烈的责任感)的学习和讨论,提高自我认识,我行在4月1日到4月30日开展以下工作,并且取得了良好的社会反应,体现了“三平精神”在青年文明号的闪光。
1、组织人员到烈士记念碑扫墓。4月17日,我兴业银行福清支行组织各部门员工到烈士陵园进行扫墓,目的在于宣扬爱国精神以及对烈士们的怀念。各个部门的员工都积极参与,学习与贯彻爱国主义精神,以党的领导思想为自己人生发展的领航,以正确的思想鼓舞自己,不断提高自身的政治思想素质。
2、做好流程穿越活动。为了让各员工真正体会银行各个职位各个环节的工作情况,让员工在将来的工作中可以相互得以体谅与配合,银行组织各部门进行流程穿越活动,让便银行领导能够更好的与基层人员在将来的工作中能够更加的进行配合,为银行取得更大的发展。从4月1日起,银行各部门都派个别员工到其他部门进行流程穿越活动,让各个员工能够了解银行运作的各个环节,体会每个岗位上的辛苦,认知到各个岗位的深刻含义以及在整个运作程序中的重要性。此次活动起了一个极为重要的反响,加强了各个部门之间的友好协调合作。
3、开展体育竞赛活动。为了迎接“五一”劳动节的到来,我行进行一系列的体育竞赛活动,丰富员工的业余生活。从4月的中下旬开始,我们各个部门的员工都积极报名参加各项体育竞赛活动,如乒乓球、羽毛球、篮球、拔河等等,通过此次活动的开展,让原本并不熟悉的同事增进了彼此之间的友谊,它还体现了员工们奋发向上的拼搏精神,鼓舞了大家积极性,勇于拼搏,不畏艰难险阻,克服困难,争取最后的胜利。www.zONgjIefAnweN.cOM不论输赢,大伙儿都展露出内心的笑容,因为大家在此刻已经找到了共同的目标,共同的人生道路。为了兴业银行更加美好的发展前途,为了自己能够实现自己的理想,不断努力,不断拼搏,最后的微笑将是属于我们的!我营业组成员都积极参与了此活动,并且取得了相当好的成绩!
4、为了更好的体现“三平精神”在文明号的闪光。我们营业厅也是青年文明号大家庭的其中一员,营业员们积极参与该捐款活动,奉献出自己的一份真诚与关怀,希望这些贫困学生能够顺利完成他们的学业,为他们将来能更好的发展奠定一定的基础。
5、为迎接“五一”劳动节的到来,我行在4月底组织各部门员工到市场进行清洁活动,为社会、为群众贡献一份力量,更加发扬了“劳动最光荣”这一传统美德。我营业厅成员积极参与了该活动,获得了群众的一致好评。
2014年银行员工工作总结 XX年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《XX年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。XX年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
上学期辅导员工作计划(2014-2015学年)

古人云“凡事预则立,不预则废”。计划是目标实现的具体思路、重要保障,是工作过程中的指导方针,也是检验工作完成程度的标准,因此,做好计划对完成工作、实现目标来说是非常重要的。从本学期开始,本人有幸接手学生会的指导工作,在深感荣幸的同时肩上的责任感骤增。为不负众望,为学生会的发展,为对自己有一份交代,在紧紧围绕学院主管学生工作陈霖副书记“精兵强将”的指导思想下,将学生会打造成一支高效、团结、执行力较强的团队,特做下学期甚至是未来1至2年的学生会发展计划,如下:

     原学生会的结构过于庞大,人浮于事,缺乏竞争意识,办事效率不高,活动质量不高,上学期末在陈书记“精兵强将”的指导思想下进行了一翻改革,改革后的学生会在部门数与人数方面算是在一个比较合理的范围,但目前存在的问题主要是学生干部素质能力不高,因此,并不是删减人员就能达到“精兵强将”的目的。个人认为在人数方面其实还可以再作稍微的精简,从而真正达到结构紧凑,人尽其才。当然,这是后话。目前最主要的问题是提高学生干部的素质能力,理顺各项活动和工作,并在提高和理顺的过程中根据实际情况进行精简或调整。

为学生会定下的工作理念:

一宗旨:尽心尽职为同学们做点实事。

两杜绝:杜绝“差不多”先生:坚决杜绝马马虎虎,差不多就行的态度。

       杜绝“怪圈”现象:勇于承担责任,不互相推诿,不找借口,不推卸责任,不狡辩,不抱怨。

三句话:我们是一个团队。

     失败的团队没有成功的个人,成功的团队没有失败的个人。

     认真只能把事做对,用心才能把事做好。

一、     内调外理,标本兼治

根据中医的思想,治病要外部处理和内部调理相结合才能达到标本兼治的目的。学生会目前存在的问题同样也需要内外兼治,而且内调更为关键,因为内调是“强将”最重要的途径之一。

内调的主要做法是:(一)提高学生干部素质、修养。开展学生干部素质提升工程,加强岗前、在岗的培训。学生干部素质提升工程有利于学生会内强素质,外树形象。

(二)提高活动质量,创新活动机制。学生会目前的活动质量不高,原因很多,主要是缺乏高一层次的指导,基本上是靠学生干部自己摸索。活动类型也比较陈旧,欠缺创新与活力,一年又一年重复之前的传统活动,所谓的创新也只是局部的改良。应加强对学生会活动的指导和把关,鼓励创新与主动,营造轻松平等的氛围,通过“走出去、引进来”向其他兄弟院校学习,尤其是非医学院校。

(三)情感管理,凝聚人心。通过各种活动增强学生干部对学生会、对学院的感情,让学生干部在学生会每天都能进步一点,每天对学生会的感情深一点,每天过得开心一点。

     外理的主要做法是:

(一)加大活动宣传力度,提高宣传工作质量,把学院最好的一面呈现给全校师生,扩大学院影响力。

建立宣传队伍:成立通讯小组,进行定期的培训和学习。主抓新编部,新编部是学生会甚至是学院宣传工作的中坚力量,主要负责学院学生活动通讯稿的撰写,院报院刊的收稿、编辑和出版,学院网站的管理,学生会活动宣传材料的制作等。目前新编部这方面的能力较为薄弱,是工作中主抓部分。

扩展宣传阵地:目前学院学生活动的宣传阵地只有学院网站、学校二级动态、学校规定的宣传栏、院刊《天使苑》等。要充分利用现有资源,巩固已有宣传阵地、开辟新阵地,如办院报、寻找新的宣传栏等。

丰富宣传方式:海报、网站、q群、博客、微博、横幅、办报纸、刊物等。

活跃宣传氛围:鼓励学生思考宣传工作的改进,允许所有学生都可以为宣传工作提意见,提供素材。让每一个人都有宣传的意识,把做得好的事情拿出来与大家一起分享,互相学习。

(二)逐步缩小学生会规模,将其精简到一个合理的规模,改变原先机构臃肿,人员杂多,效率不高,缺乏竞争,人心涣散的面貌。在今年整合个别部门的基础上,逐步减少部门人数。使其犹如短小精悍的文章,却能给人深刻的感悟或无尽的思考。

 

二、分清主次,逐个击破

改革后的学生会总共有一个主席团,九个部门,其中学研部、文娱部、体育部和新编部是最为核心、最为重要的四个部门,犹如领跑学生会的“四架马车”,承载着学生会的使命、是全院学生活动的灵魂。其他部门的性质其实是辅助部门,围绕着整个学生会的发展或这四大部门的需要而工作,多为服务性、事务性的工作,但也是基础性部门,只有这些部门做得好、提供的服务到位,四大部门才能专心致力于筹备、举办高质量的活动。

对部门的管理需要分清主次,对于最重要、最关键、最基础的要先着手改善,如先抓新编部、学研部。新编部关系到整个学生会甚至是学院的宣传工作,新编部得力,工作能开展起来,学院的外部形象就能得到很大的提高。学研部关系到学生学术科研能力的提高,如果学研部的学术科研活动办得起来,能大大提高活动的水平和档次,对学院学生培养来说也有一定的促进作用。但哲也是最难的一项工作。文娱部和体育部这两大部门的活动,是学生比较喜欢的也愿意去做且做得来做得好的活动,可以稍后改善。其实学院的文体活动还行。当然,其他部门也不能完全放之任之,该改进的还是要改进。比如秘书部要发挥其秘书的作用,生活部要适当增加些工作,成为一个必要存在的部门。

对活动同样要分清主次,分清轻重缓急,抓住主要矛盾,认清矛盾的主次方面,以达到事半功倍的效果。可要可不要的活动不要,做与不做差不多的活动不做,不得不做的活动以大众标准做好,没有竞争力的硬性任务完成即可,可与学校某些活动结合的就结合,活动贵精不宜多。认准优势,把精力集中于打造品牌活动,如5·12国际护士节系列活动,护理技能操作大赛,护理形象展示大赛。

所以,对主要的部门和主要的活动要集中精力、人力、物力、财力去准备,好铁要用在刀刃上,好马要配好鞍,并对效果好或影响力大的活动以固定的形式保留下来,成为品牌活动并发挥品牌效应。这四个主要部门最好每一个部门都有相应的较为专业的指导老师,用心各抓一部门,有充分的时间与精力投入管理,思考如何提高、如何完善。品牌活动要靠部门去完成,再完美的策划书也要靠部门去执行。[page]

  三、分工合作,明确职责

分工有利于工作的精细化、专业化,合作有利于优质高效完成工作任务。在分工的同时其实也就明确了各自的职务和责任,有利于增强学生干部的责任心,使其更投入到工作中,兵学会承担责任。对学生会的部门和主要学生干部进行合理的部署有利于扬长避短,取长补短,在人尽其才的同时高质高效完成工作。

学生会现有1个主席团、9个部门,共10个部门,分别为:秘书部、学研部、新编部、文娱部、体育部、宣传部、外联部、自律安保部、生活部。主席团有正主席1名、主席助理2名,根据他们的特长与优势各自分管几个部门。主席高飞主要负责:文娱部、自律安保部、外联部,主席助理黄秋霞主要负责:秘书部、新编部、学研部,主席助理张晓旭主要负责:体育部、宣传部、生活部。学生会架构图如下:

 实行部长责任制。部长责任制是分工合作和明确职责的典型做法。部门的工作全权由部长负责,在与指导老师和主管主席团干部意见不一致但不犯错误的情况下由部长说了算。这样做有五个好处:一是对部长的尊重与信任,能增强其自信心,这也是培养感情的一种好方法;二是能给予部长更大的权力和发挥空间,充分调动其积极性、主动性,激发其斗志;三是有利于培养学生干部的素质能力,学会做正确的决定,带领下属全力执行,为结果承担责任;四是促使其不断想办法完善本部门工作,监督部门其他成员;五是让其在这过程中去体验、成长。当然,指导老师和主席团的监督还是要的。

四、制定规范,系统运行

无规矩不成方圆。一个组织的正常运行需要所有成员时刻牢记并自觉遵守该组织的规章制度。高效优质的工作同样来自于对规章制度的严格遵守。好的规章制度是人性化的,人们愿意去遵守并能从中有所收获的。之前学生会的松散低效很大部分是规范不明,执行不严造成的。所以结合学生会的具体情况制定有针对性的规章制度是第一步,也是关键的一步。大到整个学生会、整个部门的规范,小到某一份计划书、总结的规范格式,甚至是称呼、写字的规范等都要明文规定下来并在日常工作中严格执行。

制度也是一种规范,对内是工作规范、工作要求、工作标准,待人接物的规范,对外为与外院接触的礼仪规范、形象要求。指导学生干部制定各种符合自身的工作制度,抓好制度建设。以会议制度为例,包括每周一次主席团例会、部长例会、每月一次学生会例会、每月一次与各班班委交流会等常规工作例会,其他会议根据工作需要随时召开。先从开会抓起,开会时间、地点定下来了就不随便更改,出勤严格要求,按规范办事。

运用系统的思想来开展工作,即把所有的工作看成是一个系统,学生会是一个系统、一个部门是一个系统、一项主题活动也是一个系统。培养全体系统思考的能力。系统行动,不能朝令夕改、不能只看到局部,不能把工作割分。做每一件事,举办每一项活动都必须有目的、有计划、有步骤,有联系、有监督,有反馈、有总结。系统运行主要体现在工作的模块化。

目前,工作模块主要包括以下几块,具体内容还需再商榷。

(一)新生入学系列活动,包括新生入学教育月、迎新、招新、军训;

(二)学生干部素质提升工程,有助于内强素质,外树形象,策划书另附;

(三)5·12国际护士节系列活动,包括传统的5·12晚会,演讲比赛,征文比赛等;

(四)学风、班风建设活动月,包括优秀学风班评比、安全纪律宣传月、十大自律之星评比、授课比赛   ;

(五)护理灯塔文化讲坛,主要举办科技、科研、人文、专业、名家、时事政治等与大学生息息相关的讲座;

(六)文体活动,包括迎新晚会、新生杯,校院三球赛,校运会,武术节等;

(七)护理技能操作大赛;

(八)护理象形展示大赛;

(九)宣传工作:院报、院刊;

(十)其他事务性工作:比如协助学工办老师处理日常事务。

 

  语:

   目前的学生会正经受较大的改革与变动,部门精简、人员精简、整套人马几乎全换,对工作都未熟悉,一切都还未适应下来,需要经过一段时间的调整、适应、稳定后才能谈发展。这种时候尤其不能心急,不能急于大刀阔斧,更不能一味追求创新。需要以辩证的眼光看待改革,发展,稳定三者之间的关系。稳定是改革和发展的前提,没有稳定无法谈改革和发展。因此,未来一年的主要目标是提高学生干部的素质能力、培养学生干部对组织的感情、增强整个学生会的凝聚力、巩固原来好的工作和活动。发展是改革和稳定的目的。在能力和情感都牢固的基础上进一步创新活动的内容、形式、载体,打造品牌活动。改革是发展和稳定的动力。在稳定期和发展期都要留心观察还有哪些工作或活动需要改进、改革,审时度势、抓住机会改革。

 

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