自先进性教育活动开展以来，按照区委的统一安排部署，我们**街道立足实际，统一思想，更新观念，大胆探索，采取有力措施，真抓实促，扎扎实实地搞好每一环节的工作，并在实践探索中及时积累总结经验，整个教育活动取得了较好的效果。s0100
一、统一思想，加强领导，为教育活动打牢基础
以学习贯彻“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是新一届中央领导集体加强新时期执政党建设的重大举措和战略思考。6月21日全区保持共产党员先进性教育活动准备工作会议以后，我们**街道党工委高度重视，专门召开党工委扩大会议，认真学习市、区领导讲话，深刻领会讲话精神，进一步统一思想，提高认识，切实增强做好这项工作的责任感、紧迫感，并按照会议要求，就整个活动的开展作了全局性的安排和周密的部署，成立了由街道党工委书记任组长，分工书记、组织委员、宣传委员为副组长，机关各办公室主任为成员的先进性教育活动领导小组。领导小组下设了办公室，本着“硬抽人，抽硬人”的原则，从机关干部中抽调了12名政治素质高、工作能力强、熟悉党务工作的同志为办公室成员，实行集中办公。为抓好工作落实，我们将办公室12名同志分为综合组、宣传报道组、秘书组、督导组，并且明确了各自的责任及工作任务，为整个活动顺利有序地开展奠定了组织基矗
二、大胆探索，勇于实践，扎实开展先进性教育活动
6月29日全市动员会之后，在调查摸底的基础上，7月17日街道召开保持共产党员先进性教育活动动员会，各支部按照街道党工委的部署和要求，精心组织，严格程序，周密安排，迅速展开工作，做到了环环相扣，层层深入，全街道整个教育活动扎实推进，确保了教育活动的高标准、高质量。wWw.ZonGJIeFANwEN.COM
1、宣传氛围比较浓厚。为强化舆论宣传、营造浓厚的氛围，街道先进性教育办公室对宣传阵地建设进行了“三统一”，为每个基层支部统一制作了“先进性教育活动”办公室门牌，制作了两块高规格、高标准的彩色版面，“保持共产党员先进性，实践三个代表新要求”作为长效机制，深入扎实开展保持共产党员先进性教育活动。全街道各基层支部充分利用广播喇叭、宣传栏、黑板报等各种宣传舆论阵地，向广大党员群众广泛宣传先进性教育活动的目的意义、指导思想、把握的原则及要求解决的主要问题。各支部都在比较显眼的位置，制作了2至3幅各具特色的永久性标语。宁家结庄村党总支、凤台中学党支部还采用群众喜闻乐见的“快板书、三句半、说唱”等形式，专门编排了以先进性教育活动为主题的文艺节目，在广大党员群众中广泛传唱，宣传氛围十分浓厚。
2、调查摸底清楚准确。我街道处于城乡结合部，党员流动性大，思想状况复杂，加上东部新区建设、市区重点项目等应急任务、重点工作较多。面对新形势、新情况、新问题，为全面准确地把握全街道基层班子及全体党员的状况，使先进性教育更具针对性、实效性，实现“一个不漏，不漏一个”的目标。3月27日，全区先进性教育活动骨干培训班，尤其是6月29日全市保持共产党员先进性教育活动动员会后，街道党工委组织人员对所属基层党组织党员队伍状况、思想状况进行了全面认真地调查、摸底，掌握第一手资料，为活动开展奠定基矗一是重点摸清了党组织建设情况。对全街道40个基层支部进行了分类排队。排出农村支部班子好的10个，中间7个，差的3个；机关事业单位支部班子好的9个，中间的1个；企业（主要是改制企业）支部班子好的2个，中间的3个，差的2个。二是摸清了党员数量、分布情况及其思想状况。特别是对新型经济社会组织党员和离退休回原籍的党员进行了重点排查，明确了党组织的隶属关系，落实了管理责任。通过认真排查、分析，全街道共有党员1492名：其中农村党员1180名，机关事业单位党员139名，企业党员73名，并对其年龄状况、知识文化结构、从事职业等状况进行了摸底调查。三是认真查找了村、机关事业单位和企业党组织及党员队伍中存在的主要问题。机关事业单位党员队伍中存在５个方面的问题，企业党员队伍中存在５个方面的问题，农村党员队伍中存在８个方面的问题，并分析存在问题的原因及解决这些问题的措施。
3、学习培训灵活多样。搞好学习培训，是保证整个教育活动质量的基矗动员会后，全街道各支部立即展开活动，学习形式灵活多样，特别是领导干部带头参加学习培训、记学习笔记、写心得体会，带动了广大党员的学习积极性，学习氛围十分浓厚。同时，各支部针对不同类型党员，采取集中学和分散学相
共4页,当前第1页1234结合，对行动不便的老党员“送教上门”，保证了学习培训“一人不漏、不漏一人”，使教育活动参学率达到了100%。凤台村70多岁的老党员孟兆法亲自写下8万字的学习笔记。全街道40个支部的1492名党员，学习笔记都达到了20000字以上，每人都撰写了一篇不少于1500字的心得体会，达到了较好的学习效果。
4、征求意见广泛深入。围绕征求意见，街道多次召开会议，反复强调征求意见的意义和重要性，各支部征求意见做到了面广、形式活、思路新。一是征求意见面广。本着“横到边，纵到底”的原则，广泛征求方方面面的意见。如街道党工委征求意见，不但对机关党员征求，还对村、企业、教育、卫生等单位和部门征求意见。村支部征求意见不仅征求党员的意见，还征求群众代表的意见。党员个人征求意见也比较广泛，每个党员征求的面达到了支部党员总数的三分之一以上，并听取了部分群众的意见。教育、工商等事业单位面向学生家长、个体私营业户等服务对象征求意见，收到明显效果。二是征求意见的形式活。每个支部都设立征求意见箱，自觉接受群众意见。另外，通过召开座谈会、个别谈话等形式，互相交流，互相帮助，面对面征求意见。三是征求意见的思路新。在征求意见的过程中，各单位都立足实际，创出了新经验。如：信用社支部注重实效，带着问题征求意见，设计了四个问题让群众评价，党员个人征求意见变换了角度，由组织角度征求意见变为党员个人角度征求，既尊重了对方，又征求到了实实在在的意见，避免了征求意见走过常这些形式和做法得到市区督导组领导的充分肯定和较高评价，为党性分析全面深刻提供了保证。
在广泛征求意见的基础上，基层党组织和广大党员按照实施方案中开展“五对照、五检查、五帮促”活动的要求，本着对自己负责的态度，认真查找自身思想、工作、作风等方面存在的问题和不足，认真分析存在这些问题的根源，并按照党员先进性的标准要求和《党章》规定的要求制订整改措施。认真求实地撰写党性分析材料，力求透彻、深刻，既不隐瞒不遮丑羞，也不夸大其辞，实事求是地剖析自己的不足和缺点，并坚持边学边查边改原则，对存在问题较多的党员进行帮扶结队，教育转化贯彻始终。
5、民主评议客观公正。开展民主评议党员工作，政策性强、程序严密，是这次教育活动的一个重要环节。客观公正地做好民主评议党员工作，让每个党员找准自己的位置，看清自身的不足，并采取措施加以整改，是教育活动的关键。为提高民主评议的质量，我们严格程序，精心组织，着重抓了三点：一是实行“三公示”，为评议打好基矗⑴公示党员基本情况。包括党员的姓名、年龄、单位、职务、入党时间等情况，并张贴党员照片，增加透明度，便于群众监督评议。⑵公示党员先进性标准。针对不同单位、不同类型党员的特点，制定党员先进性的具体标准，让群众都能准确地把握标准和尺度。⑶公示不合格党员的表现。明确列出不合格党员的具体表现，让群众手中有一个认定的“标准”。二是进行“五通报”，为评议提供依据。为避免评议走过场，评议前各支部先进行“五通报”，即：通报党员交纳党费的情况、党员参加“三会一课”的次数和参加党支部组织活动次数、党员在工作及生活中发挥模范作用的具体表现、党员征求意见的情况、党员有无违法违纪的情况等。三是严格程序，增强严肃性，确保评议效果。在严格程序的前提下，按照定量分析和定性分析相结合，以定性分析为主的原则，各支部根据民主评议情况，结合每个党员平时表现和工作实绩，进行综合评定，做到既尊重评议结果，又不简单地以票取人，使民主评议做到客观公正，达到组织满意、党员满意、个人满意，取得了较好的效果。全街道40个基层支部，1492名党员，共评出优秀党员243名，占被评议党员的16.3%;合格党员1142名,占76.5%;基本合格党员74名;占5%;不合格党员33名,占2.2%.
6、处置工作恰当合理。积极稳妥地做好处置不合格党员工作，是确保教育活动成效的关键。在处置不合格党员工作中，我们做到了“三严”。一是严把政策关。全街道各支部结合各自实际，对实施方案中提出的“六个区别”进行了重点学习，做到了坚持标准、严格政策、实事求是、严肃处置。二是严格处置方式。处置不合格党员的根本目的是教育党员，在对不合格党员的处置上，各支部认真贯彻“惩前毖后，治病救人”的方针，以教育转化为主，对愿意改正错误、留在党内、跟上队伍的，最大限度地采取限期改正的方式进行处置。三是严格处置程序。处置不合格党员在街道党工委的统一领导下，以各支部为单位组织实施。处置工作严格遵循了《党章》规定和中组部有关要求，做到了事实清楚、理由充分、处理恰当、手续完备。处置结果达到了本人服气、党员满意、群众认可。目前，处置不合格党员工作仍在按程序进行，9月中旬全部结束。
7、整改提
共4页,当前第2页1234高初见成效。根据街道党工委的统一要求，各支部认真制定了切实可行的整改措施，整改措施符合实际，既有明确的目标，也有解决问题的措施方法。坚持边整边改务求实效的原则，各支部认真抓好整改措施的落实，重点解决了群众关心的热点难点问题、影响改革发展稳定的突出问题，让群众实实在在地感受到了教育活动带来的变化。各支部在扎扎实实搞好整改提高的同时，立足实践，大胆创新，把更多的精力、时间用在了建立长效机制和搞好工作总结上，形成了一些符合本单位实际，并能在较长一段时间内有效发挥作用的党员教育管理新机制。
8、督促检查及时严格。为保证先进性教育活动扎实有效地开展，我们从教育活动一开始就注重加大对各支部的督促检查力度。首先，由街道先进性教育活动办公室工作人员，组成四个督导组，对40个支部进行了4次拉网式检查。对每个阶段的工作及时跟上督促，对发现的问题，如有的支部重视程度不高，认识不到位;有的支部工作拖拉，赶不上节奏，有的支部，不注意积累材料等等，都及时进行通报批评，限期改进，并责成包村干部进行督促。对一些赶不上节奏的支部，教育活动办公室及时进行补课，帮他们制订方案，整理材料，装订档案，促进了各支部的工作，确保了不让一个支部掉队，达到了均衡发展。其次责任到人。开展活动以来，定期召开各支部组织委员会议，给他们交任务、压担子，增强责任心，调动积极性，保证教育实效。第三是不定时进行随机抽查暗访，对存在问题较多的单位进行跟踪回访，有力地促进了活动的开展和各项工作的落实。
三、倡树典型，示范带动，推动先进性教育活动向纵深发展
树立一批党员先进典型，用典型的示范带动作用促进全街道广大党员素质的进一步提高，是开展保持共产党员先进性教育活动的落脚点。近几年来，在全街道三个文明建设中，先后涌现出了一大批先进典型人物。结合先进性教育活动的开展，我们也推出了8名同志作为开展保持共产党员先进性教育活动倡树的典型，弘扬他们的先进事迹，用身边实实在在的典型教育身边的人。用他们的先进事迹启发引导教育全街道广大党员进一步增强先进性意识，实践先进性要求。
***、***同志是群众致富的领头雁。他们担任支部书记多年，心系百姓，勤政为民，廉洁奉公，以自己良好的形象影响带动班子，带动党员队伍，带领广大党员群众聚精会神搞建设，一心一意谋发展，三个文明结硕果，党员争先进，群众得实惠，让群众真正体会到共产党好。所带领的党委（总支）成为市区倡树的典型。张学成同志被省委命名为优秀共产党员，燕荣会同志被省政府命名为劳动模范。
***、***同志是群众致富的带头人。他们依靠党的富民政策，带头勤劳致富，但他们致富不忘众乡亲，为群众无偿提供技术、信息、资金服务，成为群众致富的带头人。党员带头致富，富裕一方百姓，小井村成为养鸡专业村，北沟头村成为养牛专业村，王继河从鸡司令到私营企业老板，再到村党支部书记、村主任，孙义林从奶牛养殖大户到村主任，群众的信任是对他们最高的奖赏，他们任职后，舍小家顾大家，无私奉献，赢得了党员和群众的拥护和支持，被誉为群众小康路上的领路人。
***、***同志是群众科技致富的指路人。他们多年来从事农业科技推广、畜牧繁育养殖，立足岗位，敬业奉献，启发引导群众学科技、用科技，为群众提供产前、产中、产后系列科技服务。张洪惠被誉为泰山区畜牧系统艰苦创业的“女强人”。安士玉被区委、区政府命名为科技致富带头人，他们在平凡的岗位上实践了共产党员先进性要求。
***、***同志是甘为人梯、服务百姓的奉献者。他们热爱着自己所从事的教育卫生事业，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。刘昌华同志被选为市区人大代表、区党代表，“泰安市优秀教师”。赵宁同志被区委、区政府命名为“十大杰出青年”，连续两届当选为区政协委员，成为教育、卫生战线上的一面旗帜。
四、搞好结合，真抓实促，确保先进性教育活动效果
街道党工委在开展先进性教育活动中，注重做好结合文章，把广大党员通过先进性教育活动激发出来的工作热情，及时引导到抓好当前各项工作中，做到了“两不误、两促进”，活动中做到“六个结合”。一是与发展经济相结合。特别是通过学习，让广大党员进一步加深对“发展是我们党执政兴国的第一要务”的认识，增强广大党员的发展意识，用发展解决前进中的问题。干好当前，着眼长远，努力实现全街道经济跨越式发展。截止8月底，全街道实现地方财政收入1009万元，同比增长25%，企业产值54700万元，同比增长41%，完成固定资产投资14000万元，引进资金39000万元。二是与抓好当前工作相结合。特别是在“非典”防治期间，结合先进性教育，动员、号召全
共4页,当前第3页1234街道党员积极行动起来，与“非典”作斗争，涌现出了一大批忘我工作、无私奉献的先进典型，他们以自己的实际行动实践着党员先进性要求。三是与“解放思想、干事创业，实现**街道跨越式发展”大讨论活动相结合。在解放思想、干事创业、加快发展上，找准自己存在的主要问题及其根源，确定解决问题的重点，努力营造激励干事创业的浓厚氛围。全街道广大党员干部，自觉服从大局，在东部新区和省市区重点项目建设所涉及群众切身利益的问题上率先垂范，起先锋模范作用，保证了重点项目建设的顺利进行。四是与加强基层组织建设，建立健全长效机制相结合。同时，对部分软弱班子及时进行调整充实。探讨农村管理的新方法、新途径，建立完善村民代表会议制度、民主监督议政制度、村务公开制度、财务管理制度（调帐审计、反馈交流、跟踪检查、重点剖析）、党内生活制度（长期板面阵地）等。五是与维护社会稳定相结合。结合开展先进性教育活动，大力整治优化发展环境，解决群众关心的热点、难点、焦点问题，让群众切实感受到教育活动带来的变化。六是与兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮相结合。以“三个代表”重要思想的学习促保持共产党员先进性教育活动的开展，引导广大党员适应新形势、新任务的要求，坚持与时俱进，使各项工作始终体现时代性，把握规律性，富于创造性。
经过认真开展“先进性教育活动”，使广大党员干部面貌焕然一新，班子战斗力明显增强，取得明显成效，主要体现在“四个促进、四个提高、四个增强”上：一是促进了班子建设，提高了班子的战斗力、凝聚力，处理各种事情的应变能力明显增强。二是促进了党员作风转变，提高了党员的荣誉感、使命感，纪律意识、廉洁自律意识明显增强。三是促进了党员思想观念的转变，提高了党员的先进性意识，实践先进性自觉性明显增强。四是促进了经济发展，提高了党员干部的工作效率，党员一心一意谋发展的意识明显增强。
总之，通过先进性教育活动达到了增强先进性意识、提高素质、服务群众、促进工作、加快发展的根本目的。我们在不断探索中取得了一些成效，获得了一些经验，但工作中还存在许多问题和不足。今后要以保持共产党员先进性教育活动为契机，大胆探索，敢于创新，忠实实践“三个代表”重要思想，全力以赴地搞好各项工作，确保实现“富民强处，全面建设小康社会”的奋斗目标，实现经济的超常规、跨越式发展。
共4页,当前第4页1234街道办事处年度工作总结 下面由我代表街道工委、办事处作年度工作总结。
**街道工委、街道办事处，在区委、区政府的领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以保持党组织先进性和优化社区发展环境为主题，以辖区单位、居民对街道工作的认同感为落脚点，坚持以社区党建为核心，大力推进城市建设和管理的进程，积极维护社会稳定，加强精神文明建设，促进社会各项事业持续、平稳、健康发展。通过努力，2006年街道工作取得了明显成效。
一、一年来完成的主要工作
（一）全面加强党的建设，提高街居两级班子的领导水平，发挥党员队伍的先锋模范作用
1、加强街居两级班子建设，提高执政能力和管理水平
贯彻“两个延伸，一个培育”的方针，强化街居两级班子和干部队伍建设。
（1）强化政治理论基础，提高政策水平
抓中心组学习和“两个层面”的教育。从加强理论学习入手，强化政治理论基础，以“学习实践‘三个代表’重要思想，保持先进性”和“优化发展环境”两个主题教育活动为主线，认真抓好街道工委和社区党委两级理论中心组的学习，加大了干部队伍和社区居民群众这两个层面的教育力度。
在抓两级领导班子学习上，采取的方法有：（1）坚持集中学习与自学相结合、组织辅导与座谈讨论相结合, 在自学的基础上，通过典型发言、集体讨论，广泛交流学习心得体会。（2）街居两级领导结合工作实际，撰写学习心得体会118篇，确立了“立党为公，执政为民”的思想，提高了领导干部的理论水平。（3）街道领导包片到社区，召开恳谈会，与社区干部群众交流学习体会，对“三个代表”在实践中的应用问题进行探讨，座谈地区城市管理和社区服务等问题。
在机关、社区干部群众的学习教育方面，采取的方法有：（1）组织地区精神文明演讲团，进行以“三个代表”重要思想为主线的宣讲，广泛宣传党的路线方针政策、抗击非典精神以及街道社区建设中的新人新事。（2）请专家学者进行“三个代表”重要思想的专题辅导，举办知识问答。
为确保主题教育活动取得实效，街道还成立了督察组，检查指导基层开展学习实践“三个代表”和“优化发展环境”主题教育活动，并对学习情况进行了考核，合格率达到100%。
抓思想统一。（1）通过传达贯彻区委区政府指示精神，结合地区实际研究落实来统一思想。在思想统一的基础上，先后制定了《2006年**街道社区党建工作计划》、《2006年**街道办事处工作思路》、《2006年**街道社区建设实施方案》，明确了目标任务，使所有人员的思想认识统一到上级精神和街道工委的部署上来。（2）通过指导具体工作教方法，统一思想。利用例会、培训、深入基层解决具体问题等形式，与社区干部交流，指导工作，探讨方法。在完成区、街各项任务的同时，使机关和社区干部的思想方法、工作方法得到了“双提高”。
（2）加强组织建设，提高综合素质
加强社区建设，调整岗位和分工。一是重新划分了处级领导的职责分工；二是以加强重点工作为目标，调整部分科级干部的工作岗位。
优化结构，搞好“两委”选举。按照组织法反复酝酿讨论，投票选举产生了新一届社区党委和居委会领导班子。在16个社区党委中选举产生58名委员和126名社区专职工作者。社区专职工作者中有党员52名，占总数的42%；高中以上文化程度的112人，比上届增加了18%；平均年龄比上一届下降了1.6岁，优化了社区党委和居委会的班子结构，提高了社区干部队伍的整体素质。
（3）加强制度建设，增强集体领导意识
建立完善规章制度。以加强集体领导为宗旨，以制度建设为突破口，重点对街道、社区财务管理办法等制度进行了修改完善，增加了 “三重一大”、领共6页,当前第1页123456
导干部“一岗双责”等方面的规定，为实行规范管理奠定了基础。
加强廉政建设。以抓重点、推全面为指导思想，开展党风廉政教育。在重点科室、重点部位、重点环节的教育上，采取关口前移，有针对性地进行教育；加大群众的监督力度，建立社区干部离任审计制度等工作措施，提高了广大干部拒腐防变的能力。
（4）加强干部队伍建设，提高整体工作水平
加强干部的理论学习。充分利用街道党校、市民学校等载体，采取集中授课、以会代训、参与式互动教学、座谈交流、外出参观等多种形式，组织机关干部、社区专职工作者及社区成员，进行政治理论学习和专门业务培训，提高干部队伍整体的政治理论水平和社区建设工作水平。
落实“一岗双责”制度。处、科、社区三级领导干部按照“一岗双责”的要求，既抓业务工作，又抓思想政治工作，一级抓一级，一级带一级，使干部真正做到“想事、干事、成事”。同时，要求社区干部做到“五必访”,即：新迁居民家庭必访、支持居委会工作的家庭必访、空巢老人必访、困难群众家庭必访、社区积极分子生病住院必访。
2、加强党的组织建设，提高党组织的凝聚力、战斗力
（1）加强组织机构建设，扩大党的覆盖面
加强社区党组织建设。坚持和完善“三级三个网络”的社区党建整体工作格局，健全社区党建工作协调委员会分会，制定出合理的、切实可行的工作方案和各项规章制度，同时加强了社区党组织的制度建设。
加强非公经济组织的党建工作。在有条件的非公经济组织中组建了4个党支部，向80家无党员的非公企业选派了党建工作联络员34名，在社区党委中成立了4个流动党员党支部。通过党建，带动了群团组织建设。在非公经济组织中成立了12个团支部、32个工会组织。这些组织的建立,扩大了党的工作在城市社区的覆盖面，增强了党的社会影响力。
注重做好党员发展工作。今年在社区工作者中发展党员6名，城管分队发展党员1名，并全部实行了党员发展公示制度。
（2）采取多种形式，加强党员的教育管理
加大了电教播放站的建设力度。今年以来，投入资金近3万元，建成和完善了电教分中心和16个社区电教播放站。
对党支部和党员进行考核和民主评议。按照百分考核标准，对44个党支部、2268名党员进行了考核和民主评议，有28个基层党组织在评议活动中被评为“优”，920名党员被评为“好”。
（3）发挥党员先锋模范作用，提高党组织战斗力
推行党员设岗定责工作。根据党员的特长，设置了治安巡逻、人民调解、政策宣传、便民利民服务、党情民情调查等25个岗位，并规范了各自职责，党员参与率达到了70%以上。
发挥党员先锋模范作用。在社区建设和防控非典期间，街道相继涌现出了杜长安、张伦等一大批优秀共产党员，他们不仅自己身体力行“三个代表”，投身社区工作，而且还带动、影响了周围的干部群众。许多积极分子也以实际行动积极靠拢党组织。防控非典以来，有73名同志向党组织递交了入党申请书。
（二）以对人民高度负责的态度，抓好非典防控工作
今年4月面对突如其来的非典疫情，街道工委统揽全局，前瞻决策，开展了群防群控工作，建立了“两个体系、五支队伍”，做到了“三个保障”，确保了地区防控网络的有效运行，使抗击非典斗争取得了阶段性胜利。
加强领导明确责任，筑起群防群控牢固壁垒，采取相应措施，确保防控网络有效运行。抗击非典的战斗打响后，街道成立了以工委书记和主任为组长的非典防治工作领导小组。制定了党政一把手负总责、主管领导分工负责、街道和居委会干部直接负责的工作制度，一级抓一级，层层抓落实，形成了防控横向到边，纵向到底的工作体系。同时建立了防治非典的三个网络，即：领导网络、信息网络和防控网络。16个社区也组成了防控组织网络，强有力地保证了工委、办事处对地区防治非典工作的领导，确保了各项工作及预防措施的落实。
发挥社区各自优势，采用多种形式，加大宣传教育力度。组织地区16个社区居委会，368个居民小组，915名居民代表、2100多个楼门长、5000余名志愿者，利用多种形式和手段，大张旗鼓地开展了预防非典的宣传教育，让每个居民及外来务工者知晓非典相关知识及预防方法，真正做到“四早”。
切实做好外来人员的防治非典工作。首先，抓好民工的管理与预防；其次，与外来人员签订预防非共6页,当前第2页123456
典责任书；第三，对出租房屋、外来人口聚集点进行重点检查；第四，进行了地下空间和出租房屋的专项整治。
（三）围绕一个目标，贯穿一条主线，突出一个重点，实施“三大工程”，全面加强社区精神文明建设
1、加强领导，健全组织，完善制度，确保精神文明建设各项工作落到实处
结合实际建机构。针对环境建设是创建工作难点和重点的实际，调整机构设置，由城管科和文明办联合成立创建工作办公室，强化了协调职能，加大了精神文明建设力度。
领导重视抓创建。街道领导班子及其职能部门到社区进行现场办公，指导社区发挥自治功能，进行环境治理，从而减少了工作程序，加快了问题的解决，推动了文明社区创建工程的顺利开展。
监察评估作保证。街道建立了专项监察评估机制，将各部
门创建任务的完成情况纳入部门目标考核范围，实施专项监察。按照评估标准，对创建情况定期检查，未达到标准的限期整改，确保创建工作的质量。
2、以环境建设为重点，以建设绿色生态居住区为目标，加大环境整治力度，开展绿色文明家庭、楼门创建活动，提高社区整体绿化美化水平
加大环境整治力度，绿化美化社区。在创建工作中，重点
整治了“一区、二街、三边”，即：玉林里小区、右外大街、东西滨河路、铁道边、凉水河边和小区周边。通过整治，先后完成了营养源研究所拆墙透绿工程，首医大、佑安医院、迦南公寓的亮化工程，右外大街主辅路间露天黄土绿化硬化工程，筹措资金175.1万元，解决了右外153号院的环境问题，进行了关厢西后街道路改造，完成了西二条5号楼前拆违工作，建起了玉东一区北侧万米右安街心花园，使部分多年未能解决的环境问题得到了彻底解决。拆除违章建筑7429平方米、297间房屋；清理卫生死角50余处，清运垃圾1350吨；清理绿地7.28公顷，现有绿地58处，面积73.4公顷，使人均绿地面积达到8.74平方米，比上年度增加了1.04平方米。
从家庭、楼门做起，开展了绿色文明家庭、楼门创建活动。在16个社区普遍开展了绿色文明家庭评选活动，推出了10户街道级绿色家庭、5户区级绿色家庭和1户市级绿色家庭。以玉东二区13号楼为试点，创建绿色文明楼门，楼内居民从自家门前做起，清理楼道卫生，绿化美化周围环境，建设楼层文化，使楼内群体在温馨的氛围中生活。
3、以“讲文明树新风，争做文明北京人”为主线，加强精神文明建设，提高公民文明素质和社区文明程度
以文明市民学校为载体，狠抓市民教育，全力打造学习型社区，促人的素质全面发展。街道建立了两级文明市民教育网络，成立1个中心校和16个社区分校，拥有18间固定教室，50名专兼职教师队伍。整合社区教育资源，地区9所学校全部与社区签订了开放协议书，开展了丰富多彩的教育培训活动。今年共举办各种培训23次，近2000人参加，有的社区市民学校已经形成特色课程。例如，翠林一里社区的老年英语班，采取了教唱英文歌曲、模拟对话等喜闻乐见的形式，强化了日常用语的学习，突出了实用性，吸引了很多老年人参加。全面开展学习型社区、单位、家庭和个人的创评活动，培育、发展各种团队37个，有906人参加。玉东二区的编织组等团队也已经办出了自己的特色，20多名失业妇女、残疾人在团队学习中增长了一技之长，他们还把编织好的五环和奥运会徽巨型挂件捐赠给北京奥组委，以表支持奥运之意。
以街道公民道德宣讲团为依托，加强社会精神文明宣传教育工作。改革和创新宣传教育群众的方式，变行政命令和说教的做法，为通俗易懂更易接受的教育方式，力求贴近百姓而教育百姓。由5位离退休老同志组成的公民道德宣讲团，采取“百姓说百姓事给百姓听”的形式，用发生在社区中、老百姓身边的真人真事来宣讲公民道德规范，做到直白不说教，在心灵交融中共勉提高。自演讲团成立以来，在16个社区巡回宣讲公民道德33场，直接听众达1.7万余人次，收到了良好的社会效果。聆听了他们的宣讲后，玉林东里二区的志愿者队伍由原有的十几人增加到了50多人。提高了广大居民社区精神文明创建的参与程度，促进了街道环境建设，树立了文明卫生观念，增强了革除陋习的自觉性。目前，宣讲团已实现了自觉围绕地区中心工作开展宣讲活动，自我管理的良性运转模式。
以四进社区活动为主线，开展了丰富多彩的共6页,当前第3页123456
科学、法律、健康知识和文体等教育活动。街道建立了三级科协组织网络，形成了由街道科协、社区分会和科普工作小组组成的工作体系。加强了科普志愿者队伍的组织建设，目前共登记科普志愿者48人。同时，加强了科普与反邪教工作的结合，在东庄社区开展了健康社区创建活动，从而抵制邪教的侵蚀。抓设施建设促社区群众文体活动蓬勃开展。到目前为止，街道共组建群众团体82个，培育中介组织86个。建立社区图书室113个，拥有图书近万册。建立了20个居家工程、14个早晚锻炼场地，有36名体育指导员上岗，指导居民科学锻炼。非典后16个社区分别组织夏日文化广场演出17场。坚持“送法到社区”，大力开展普法、维权活动。街道开设了法律咨询热线。在16个社区设立了法律服务点、妇女维权站和外来人员法律咨询站，建立了街居两级青少年维权网，采取讲座、座谈、集中宣传等形式，开展了法制宣传教育。设立了安置帮教工作机构，开展了入户走访、监所探望等帮教活动。由125人组成的人民调解员队伍，调解民事纠纷，进行矛盾排查，在维护地区稳定中发挥了良好的作用。街道从2000年6月开始启动城市社区反家暴工作，建立了干预网络，对有关人员进行了28次全员培训和专门的心理辅导，按系列开展了反家暴工作，在全国率先创建“社区多机构干预家庭暴力”工作模式。3年来，干预网络先后接待、处理家庭暴力案件26起，干预率100%，有效率80%。
（四）完善、创新机制，培育自治功能，发展社区服务，全面加强社区建设
1、强化组织协调，推进社区管理体制和机制的有效运行
加强领导，理顺机构。按照市区有关精神结合实际研究制定了《**街道2006年社区建设工作计划》、《**街道社区建设工作督察督办制度》。重新调整了社区建设领导小组，组建了社区建设办公室，对社区建设进行统筹规划、计划，并组织实施。同时，明确了街道机关科室定点联系社区的职责分工，有效地加强了对社区建设的领导和协调。开展了丰台区示范街道、示范社区创建工作，起草了**街道城市管理和社区服务三年发展规划。
完善管理体制、机制，创新长效管理模式，力求运转有效。充分发挥街道社区管理委员会的作用，与地区各职能部门职责划分明确。进一步健全了街道管理委员会及其工作制度和社区代表会议制度。积极促进“四进社区”工作的开展，先后实现了“一区一警”、“一区一员”、工商、社保四进社区。翠林二里、东庄、玉林东里二区3个社区建立了消费者投诉站，宣传有关法律、法规，受理民众投诉，维护了社区居民的权益，这三个社区曾多次被评为工商进社区市级先进单位。为切实推行职能转变，实行政事、政社分开，起草了《**街道关于转变政府职能、深化社区管理体制改革的实施方案（讨论稿）》。在此基础上，针对社区居委会书记、主任会议过多的问题，采取了“减负放权”措施，制定了召开社区书记、主任会议审批制度，有效限制了科室召开社区书记、主任会议的随意性。按照“权随责走，费随事转”的原则，今年向社区划拨办公经费15.79万元，为16个社区居委会配置了价值5.76万元的电视、DVD、桌椅等设备，为“星光计划”投入资金5万元。
注重社区理论研究、加大宣传工作力度，指导社区建设。在调研的基础上领导干部分别撰写了《创新社区管理体制和运行机制研究》、《理顺街道、居委会和群众团体关系问题研究》等8篇调研报告；印发了《社区通讯》22期，及时反映了社区建设情况，被区《社区建设简报》刊登21篇，在《丰台政务》和《丰台信息》上刊登12篇。
2、完善健全民主自治组织，强化培育自治能力
加强社区自治组织建设，完善民主自治机制。在新一届社区党委、社区居委会产生之后，相继调整了街道党建协调委员会和5个社区党建协调分会，健全了社区居委会六大委员会，职责明确，人员到位。在加强组织建设的同时，认真指导各社区完善社区代表会议制度、民主决策和议事制度，制定了《居民公约》、《社区自治章程》，依法实行民主管理。社区坚持了每年2次居民会议，每半年一次民主评议，每季度一次社区民主议事会议。指导社区推行居务公开，在社区显著位置增设共6页,当前第4页123456
了居务公开专栏，公开居委会工作职责、工作程序、社区示意图、社区基本情况、居委会组成人员及分工和居委会组织网络，受到社区广大居民的欢迎。随着社区建设的稳步推进，逐步理顺了社区与街道、社区与单位、社区与居民的关系。
强化培育社区民主自治能力。街道把培育社区居委会的自治能力作为重要工作来抓，进行了积极的探索和尝试。（1）引导处理好两委关系，提高民主自治意识。利用机关大会、社区干部会议、社区例会和培训，反复强调社区“两委”关系问题，纠正在“两委”关系上的片面认识，引导社区干部牢固树立在党委领导下、政府指导下的民主自治意识。（2）加强培训，提高领导者意识和工作水平。采取请市、区领导讲社区建设，组织参加市、区民政部门培训，参观市、区社区建设先进单位等形式，先后进行了社区建设理论与实践、社区财务管理、社区档案管理、社区管理软件应用等方面的专题培训，培养提高社区干部的领导者意识和工作水平。（3）加强指导，支持社区进行民主自治。为推进社区民主自治进程，街道积极指导和引导社区探索民主自治的方法和路径。玉林东里二区社区居委会有筹集资金整治社区环境的愿望，广大居民也有强烈的要求，工委、办事处领导多次深入到社区，就如何实现民主自治给予具体指导，引导他们把握好关键步骤。为了支持居委会通过自治治理环境的工作，工委召开会议专题研究了玉林东里二区与相邻的社区服务设施的改建问题，为实现社区自治助力。另外还指导玉林东里三区协调辖区单位与片警、城管队员、党员志愿者等共同发展社区便民服务项目，搞好社区治安；帮助开阳里第一社区整合社区资源，与学校、幼儿园、工地等形成共驻共建的合力。
完善社区基础设施，发展社区群众文体组织。改善办公条件。目前，16个社区居委会中有14个居委会办公用房达到或超过90平米，另两个社区居委会的办公用房将在二年内达到90平方米。街道为社区居委会配备了电话、电视、DVD、电脑、打印机等设备，基本实现了居委会办公设备的自动化。发展社区群众文体组织。16个社区共有老年秧歌队、舞蹈队、门球队、老年合唱队等不同类型民间组织和群团队伍86支。队伍管理规范，有明确的自我管理章程和活动计划，在居委会登记率达到100%。街道、社区建立了青少年志愿者服务队、医疗志愿者服务队、治安志愿者服务队、党员志愿者、妇女志愿者等不同类型的服务队48支，志愿者人数达到5000余人，在社区中开展了经常性的活动，并依托社区服务中心建立了良好的社区志愿互助机制。
（五）加强领导，做好区人大换届选举工作
街道的选举工作从2006年9月15日开始，至12月19日止，历时三个月，经过准备，宣传发动，选民登记，提名推荐、酝酿、协商确定代表候选人和组织选举四个阶段。全街道共有选民31536人，参加投票30367人，参选率达到了96.3%，选举产生的12名区第十三届人大代表，总体结构更加趋于合理,符合了代表结构优化的要求。其中中共党员10名,占83.3%;民主党派成员2名,占16.7%;妇女代表6名,占50%;少数民族代表2名,占16.7 %;35岁以下代表1名,占8%;大专以上文化程度11名,占91.6%。
总之，今年我街道的民政、计划生育、劳动和社会保障等各项工作都取得了一定成绩。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到目前仍然存在着以下问题：社区党建协调机构的协调力度还不够；社区单位参与社区党建的工作还缺乏实践活动，尚未形成“优势互补、资源共享”的局面 ；党员设岗定责还没有有效的激励机制；机关和社区班子及队伍建设和制度建设还存在薄弱环节；城市管理工作缺乏力度，社区服务尚没有合理的布局。
二、2007年工作思路
以学习实践“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为主线，坚持开展保持党组织先进性的教育活动，做到立党为公，执政为民；以“两个延伸、一个培育”为指针，强化街道、社区两级班子和干部队伍建设；认真学习市区第五次城市管理工作会议精神，积极探索，开拓街道城市管理和社区建设新路子，并建立长效机制；以社区服务为共6页,当前第5页123456
依托发展社区经济；以优化发展环境为切入点，制定《**街道2007年-2007年城市管理和社区服务规划》，加快**地区全面发展的步伐。
（一）继续贯彻“两个延伸，一个培育”的方针，抓好街居两级班子和干部队伍建设
加强街居两级领导班子建设。加强领导班子理论建设，强化两级中心组学习；加强制度建设，强化“三重一大”和领导干部“一岗双责”等制度的落实；加强社区党委和居委会班子建设，规范工作秩序，落实各项制度；加大自治功能的培育力度，推进社区民主自治进程。
加强干部队伍建设。落实各级领导干部“一岗双责”制度，树立抓队伍建设的意识；进一步抓好街居两级干部的日常管理，加强廉政建设，完善干部监督激励机制；加强干部培训，提高干部队伍的思想政治素质和业务素质。
（二）强化党的核心地位和作用，加强社区党建工作
进一步确立街道工委、社区党委的领导核心地位，重点抓好社区党建工作。
完善社区党建协调机构，在发挥作用上下功夫；整合社区资源，调动和组织地区单位参与社区党建的实践活动；加强新建经济组织和社会组织的党建工作，做好党员分类管理工作，推进党员设岗定责工作；加强社区党组织自身建设和党员教育管理，进一步建立健全社区党委的议事规则和民主生活会、理论学习、政务居务公开、党风廉政建设等各项制度，社区中的重大问题要按照民主集中制原则，实行科学、民主决策；完善社区党建工作的目标责任制。
（三）社区建设
抓好示范社区建设。继续完成创建六个示范社区的目标，选准2—3个特色社区抓出亮点；完成街居职能划分，实现对社区居委会的减负放权；提前介入西铁营改造，解决社区办公用房等配套设施；力争在明年年底前实现玉林西里和玉林东里三区两处办公用房达标；组建街道社区服务中心管理机构，统筹管理社区服务事务；建立16个社区服务站，完善社区服务网络；改建玉林社区服务中心，调整充实服务项目；实施早餐、再生资源回收两项便民工程的试点；统一标识，规范修理行业管理；加大精神文明建设力度，创建学习型社区、学习型家庭、学习型组织，构建街道终身教育体系，开创学习型街道新局面。
（四）城市建设和管理
以宣传、落实、执行《北京市市容环境卫生条例》为依据，在社区，拆违还绿要有新突破；在街巷，“门前三包”上要有严标准；创造条件建立一条精品街、一至三个文明社区；制定一套《**街道城市管理长效机制》。以首都医科大学、佑安医院花园式单位为样板，向全街道单位、社区物业推广，创建市级花园式街道。将右外大街、东西滨河路整治管理经验推广到街巷，将玉林里整治经验推广到其它社区。抓住西铁营、西三条改造的机遇，早介入、早参与、早协调，为建设现代化绿色生态住宅区出谋划策；协调有关部门对右外大街153号院进行绿化、美化。
以上是街道工委、办事处2006年工作总结，不妥之处，请大家批评指正共6页,当前第6页123456
XX年街道办事处信访工作总结
今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。
××××年*办事处信访工作总结
今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。
今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共**起。群众来信*件，其中立项查办*件（其中市交办信*件），重信*件。群众到区以上机关上访*起***人次，其中进京上访*起*人次；来访转送*起**人次，其中省转送*起。目前现处结**起，**起正在处理，处结率达到**% 。处理市长公开电话急办件**起。
从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。
一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题 。
把信访作为“一把手”工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。今年年初办事处领导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，并亲自调查研究，亲自督促检查，亲自出面，妥善处理，并多次带领信访办和其他部门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如×××拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权。及时了解掌握村民的想法，并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。二是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信访领导责任制，并签定了《信访工作目标管理责任书》，负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推诿。
二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制。
当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理；如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。
三、认真负责，稳妥处理群众来信来访。
对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访；重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。共3页,当前第1页123
四、坚持信访隐患排查调处制度
一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护七贤办事处和谐稳定的社会环境。
二是实现“四个转变”，增强服务意识。 变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。 变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在 一线调处，在一线化解。例如今年×月份***村“****”开发前期准备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传**地征地手续的合法性，征地开发的一系列程序，并将签订的征地合同进行张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广大群众都表示认可。
三是抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。 抓好“敞开式办公，一门式服务”工作。建立了村（居）事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向村（居）延伸。 抓好排查调处工作。抓好畅通信访渠道工作。建立了村（居）信访工作直报、周报等制度，设立了群众“信访信箱”。 抓好依法信访工作。四是坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与村（居）党建结合，夯实群众思想基础。 坚持信访工作与村（居）服务结合，消除信访不稳定因素。 坚持信访工作与村（居）宣传教育结合，引导群众依法维权。 坚持信访工作与居民自治结合，化解突出矛盾。
五、加强宣传学习新《信访条例》
我办为深入贯彻国务院新修订《信访条例》具体内容制度规范化，结合实际，采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习《信访条例》；二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》；三是利用宣传车在公路沿线村寨进行宣传；并将新《信访条例》的具体内容张贴到辖区各村居重要街道、重点位置，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广大群众进行宣传，真正达到家喻户晓，人人皆知。系统学习《新信访条例》的具体内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。
六、建立信访工作制度，完善信访工作机制
健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我办进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全办信访工作开展更顺利，更及时。
我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以政法科为龙头，以具体职能部门为载体，以制度作保证的整体联动工作机制。例如今年××月份**村的旧村拆迁任务，就是在区委区政府的领导下，办事处领导深入村居，联动各部门整体制定方案，研究落实措施解决了问题。联系工作实际着重抓了四项制度的落实：一是信息排查制度。对各村居的稳定情况逐一进行排查，并随时做好疏导教育工作，把问题矛盾处理在萌芽状态。同时给各村居建立了信访排查登记表，并做到随时发现随时报告，有效的预防了各类矛盾问题的激化。二是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，配合村里的工作，对村里的重大问题及时参与解决．三是联合办案制度。在接访时，对一些情况复杂、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实，作到了四个及时：及时排查矛盾、及时掌握动态、及时交流沟通、及时控制趋势。
七、提高依法处理水平，开展“四无”活动
在加大信访问题的源头治理力度，预防和减少信访事件发生的同时，提高开展创“四无”活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。规范和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证办法。规范信访秩序，引导群众依法信访。可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人服务的法律援助机构，对需要法律帮助的特困上访群众进行法律援助。区有关部门，采取有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进行指导帮助，共同抓好社会稳定工作。
同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落实，建立了信访代理机构的组织网络，使群众畅通了信访渠道，有效维护了群众的合法利益，有助于稳定群众情绪，保持良好的信访秩序。
当前存在的问题:
七贤地区经济和各项事业发展很快，因地处城乡结合部，不可避免地产生一些新的矛盾，如招商引资、旧村改造、×××国道拆迁等，已成为广大群众关心的热点、难点问题。共3页,当前第2页123
下一步的工作打算
１、进一步提高领导干部的思想认识，深入贯彻学习《信访条例》内容，严格按照信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化。
２、提高信访专职队伍的综合素质，具备较高的理论和实际操作能力，使其具有更强的专业知识和业务工作能力。
３、进一步做好村“两委”班子的团结工作，建立健全各类村级组织，全面理顺村级组织之间的关系，形成以党支部为核心的村级组织，密切配合，分工协作，规范有序的工作机制。按照“促强、帮弱、抓中间”的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高村级班子和农村干部的整体素质和执政能力，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态。
×、了解社情民意，掌握社会动态，变群众上访为干部下访，深入群众，深入基层，倾听群众呼声。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。
××××年××月××日
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