今年来，在xx市委、市政府的正确领导和办事处党委、办事处的直接领导下，以及在xx市民政局的具体业务指导和有关部门的大力支持下，我们办公室能积极开拓优抚、救灾救济、五保户供养、殡改、老龄等工作。并始终坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的指导思想，坚持“以民为本，为民解困”的工作作风，在社会事务方面做出了成效。主要表现是：
一、把民政工作做到实处，真正体现到“上为政府分忧，下为百姓解愁”。
（一）做好救济工作。首先，深入基层、街道、村细致调研，了解贫困群众的生活情况，对已符合今年城市最低生活保障的对象，逐一排查摸底，如确需救济的，就尽量给予城市最低生活保障。现阶段已享受城市最低生活保障的有61户，每月发放低保金7760元。其次，今年初，争取市民政局的支持，安排解决了166户应保未保特困户享受了定额的低保救济，年救济金为185040元，每年每户领取1000元左右。再次，经常与市民政局沟通，争取重视和支持，市民政局下拨自然灾害，春荒期间困难群众口粮救济款和临时救济款共75394元，以及下拨分散供养五保户供养金4200元。分别解决支付临时救济53人救济共17790元，补发原江南办事处所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定补定恤款6018元，xx村委会困难本文来自文秘之音网，在百度中可以直接搜索到网络站户xx房屋改危费7000元，敬老院房屋改危费3600元，救济困难群众口粮3014斤，折款4521元，发放两位五保人员第一季度生活补助费624元，10单无名尸火化防腐费9120元。wWw.zOngJIEfanweN.Com发放防寒棉胎20张。平时做到与居委会、村委会多联系，与群众多接触，了解群众疾苦，做群众的贴心人，过年过节走访特困户，代表政府送去温暖。
（二）做好优抚工作，稳定社会大局。归属于我们办事处的优抚对象共有166户、人，其中：现役军人85人，烈属3户、病故军属2户，复员军人8人，伤残退伍军人66人，五老人员2人。我们能认真做好定恤定补、优待金、伤残保健金等的发放；尤其是在春节前夕，做到及时组织优抚对象召开座谈会，加强联系，及时发放慰问信、对联和慰问金，并且汇同居委会做好慰问工作。
（三）做好敬老院的管理和分散供养五保户的供养工作，保障其生活。
我们办事处共有五保户43人，其中敬老院13人，分散供养30人。原xx敬老院划归恩城管理以来，我们办公室及时根据敬老院的情况，进行逐步整改，完善管理制度，改善院内环境卫生，经常深入敬老院了解情况，发现问题，及时妥善处理。送去台凳椅桌一批，锅、消原创文秘网站:文秘知音毒碗柜，放物柜、床、风扇等等，及时为敬老院房屋改危补漏，端午节送去过节礼品；使在院的五保户能安享晚年。此外，做好分散供养的五保户的供养，依月发放供养金，使其生活得以保障。例如有一分散供养五保户xx，今年已近90高龄，本办经济带领该五保户所住地的xx居委会到其家里了解他的生活、身体和居住情况，问寒问暖，在天气寒冷、刮台风、下暴雨的时候，亲自到五保户家里看望，送去衣物、棉胎等。过年过节，时刻心牵着这位五保户老人家，及时带上慰问金、慰问品慰问。不定时送去大米、油等食品。<1><2>
（四）做好殡葬改革工作。为了加强殡葬管理，搞好殡葬改革，维护xx中心城区不受噪音污染，给市民一个清静的工作和生活环境。我们能积极配合有关部门认真贯彻关于殡改的指示精神，抓好动员宣传、上街拉横额工作，宣传丧事要新办，不搞土葬、不搭灵棚、打斋、请喃巫和组织人员沿路发丧送葬、抛撒纸线和杂物等迷信活动。此外，不分节假日，休息时间配合好市政局殡管所和公安部门，认真处理本辖区所出现的无名尸。工作主动负责，为殡葬改革工作做出贡献。
二、做好老龄工作。树立敬老、爱老、为老年人谋幸福的观念，使老年人老有所乐，有计划、有步骤地组织老年人参加门球、乒乓球、象棋等有益于身心健康的活动。同时发挥老年人老有所为的作用，经常与恩城离退休干部沟通，并定时召集老干部召开座谈会，使他们对办事处工作提出宝贵的建议，为办事处出谋划策，更好地促进办事处的经济发展。
三、做好残联工作，为“关注基层残疾服务，保障残疾人基本生活”作出贡献。残疾人属于社会弱势群体之一，时刻面临着许多不便的困难，有些残疾人的温饱问题尚未得解决，确实需要社会的关注，保障他们的基本生活。为此，我们立足于本职，首先从政府救济方面出发，对那些无法解决生活的残疾人，做到着重救济，今年来已解决残疾人临时救济4100元，31人；其次热心帮助残疾人康复和扶持残疾人就业，今年来，赠送轮椅给残疾人15张，安置残疾人的xx市福利单位就业10人，免费为残疾人康复白内障15人，脑瘫康复3人，助听器资助2人。鼓励残疾人树立身残志坚，为社会弱势群体争光，发挥应有的作用，如xx的残疾人黎润女从小肢残，但其不怕艰辛，学裁缝开制衣店，自食其力；又如断失双脚残疾的xx也开办了电器维修行，走上勤劳致富的道路。
我们虽然做出了一些成绩，但毕竟仍存在着一些问题，今后要加以克服。
在今年下半年的社会事务工作方面，我们要从社会救济、救助、优抚、五保户供养、残联、老龄等工作，逐步完善，不断改进工作方法，开拓业务工作，与时俱进，把社会事务工作推上新的台阶。[1][2]
六年级下学期品德与社会教学工作总结
本学期是学生在小学阶段的最后一期，学生对品德与社会这一学科的兴趣浓厚，这次考查成绩很好，学生能对所学的知识有较深的印象，对知识理解较深，识记较好，对小学六年的生活也有全面回顾，对时下的社会热点问题能提出自己的看法，对母校和老师同学的留恋也诉诸于笔端。回顾自己这一个学期的社会教学，总结如下：
一、品德与社会科目的外延非常丰富，教师备课的时候需要找许多课外知识进行补充，学生特别喜欢听一些与课本中联系密切的小故事，这就需要教师精心备课。如教学“合作”和“双赢”这个道理时，教师用 “龟兔四次赛跑”的小故事形象生动地让学生明白“合作”与“双赢”的道理。这样，在此基础之上学生联系生活实际来谈自己的理解就能取得很好的效果。
二、充分调动学生的学习积极性，课堂上采用多种方式来学习。如小组讨论交流活动，小组汇报活动，团队心理游戏活动等，学生上课能自主学习、交流讨论，对所学的知识感兴趣，尤其喜爱团队心理游戏活动，在活动中培养合作精神，理解深刻的道理。
三、利用网络资源，引导学生探索更加广阔的世界。本册品德与社会第二单元《我们热爱和平》、第三单元《全面建设小康社会》以及第四单元《走进生活的舞台》的内容网络上有丰富的课程资源，教师收集和课堂上能够展示的都还只是极小的一部分。在课前我会布置学生搜集资料，在课堂上来交流，课后再做拓展的要求，每个学生选择其中一个自己最感兴趣的内容作为自己本期研究的对象，形成一个专题，期末的时候再将同一专题的同学集合起来召开发布交流会。这样，很好地体现了新课标“自主、合作、探究”的精神，学生兴趣浓，教学效果好。
四、教学相长，师生共同进步。品德与社会科目涉及历史、地理、人文、科技、心理等诸多领域，对教师的要求也相当高，尤其是教授新教材，许多资源都需要自己多方收集，在找寻与教授的过程中，教师也受益匪浅。
品德与社会教学，力求给学生展现更大的更丰富的世界，同时又立足于学生的生活实际，指导学生的日常生活以及心理调适，要教好这一门课程，任重而又道远。
乡镇2012年经济社会发展软环境工作总结及2013年工作计划
XX年，xx镇经济社会发展软环境建设工作以科学发展观为指导，以提高行政效能、提升服务水平为重点，认真贯彻落实县委、县政府的工作要求，结合我镇按照 “谁主管、谁负责”的原则，始终把软环境建设作为规范服务型政府的生命线来抓，从群众反映最强烈的问题着手，严格执行工程招投标管理试行办法，认真落实政务公开，深化机关作风建设，拓宽群众投诉渠道等方面做了大量工作，实行标本兼治，综合治理,达到了预期目标，促进了全镇的招商引资和经济快速发展，受到投资业主及群众的欢迎。现将XX年工作总结和2012年工作计划情况汇报如下：
一、XX年工作总结
（一）加强组织保障，确保完成目标任务
今年以来，我镇把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程，采取有力措施，认真贯彻落实县委、县政府重大决策部署，按时完成县委、县政府分解立项督查工作任务和领导批示交办事项，制定了《xx镇优化经济社会软环境实施意见建设的通知》，成立了xx镇优化经济社会发展软环境领导小组的通知，增加了软环境建设工作力量，除原有的软环境建设人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并签订了责任书，年终要求述职。认真深入开展治理投资软环境各项工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好软环境建设工作的格局。特别从服务基层、服务“企业”角度出发，细化全年软环境建设工作计划和目标，着力打造学习型、服务型、效率型的机关，为经济发展、和谐社会发挥作用。干部职工牢牢树立“软环境就是生产力”、“软环境就是竞争力”、“软环境就是凝聚力”的理念。
在对村（居）的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体
（二）加强监督检查，规范行政行为
我镇严格按照相关规定，不断简化办事程序，前瞻性地为群众服务好、办好事，实行群众监督和领导检查相结合，确保各项治理措施落到实处。
1、严格执行工程招标投标管理试行办法及相关规定。制定了《xx镇招投标管理制度》，对招标投标进行监督时注重抓住重点环节，特别是对开标、评标、定标等重要环节的监督管理，提高监督的实效，从而实现招标投标工作公平、公正、公开。XX年，没有违反工程建设项目前置审计、变更设计审计和结算审计等相关规定的行为。
2、认真落实政务公开。及时准确公开政务信息，对镇机关办事依据、条件、程序、时限、结果及内部机构设置、人员变动、职能职责、工作动态、相关的法律法规定期不定期进行发布，方便群众查阅。
（三）改进机关作风，主动服务企业
我镇认真贯彻“加强经济社会软环境建设十条禁令”，杜绝执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之风，切实保证软环境工作落到实处。
1、认真落实服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制。坚持上班签名制度、会议点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理。同时，制定了《马龙县xx镇服务承诺制》、《马龙县xx镇限时办结制》、《马龙县xx镇首问首办责任制》，杜绝了机关干部擅自离开工作岗位、工作时间打牌、上网聊天、炒股、玩游戏以及走读风等问题，转变了机关作风，提升了工作状态。
2、认真做好领导干部问责制。严格执行工作绩效考核制度，并制定了《马成县xx镇问责办法》、《xx镇党委、政府内部管理办法》，将县委、县政府下达的工作目标层层分解下达，严格考核奖惩，年终严格兑现。
3、进一步深化为企业的服务。镇党委、政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和企业办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。
（四）强化农村基层信访工作，及时处理群众投诉
1、畅通信访举报渠道。成立xx镇解决信访问题联合工作领导小组，制定了《xx镇信访工作制度及工作预案》、《信访接待制度》，确保群众信访举报渠道畅通，并公布镇纪委举报电话（80XX5）。
2、及时排查化解群众投诉问题。认真落实镇领导班子成员信访接待日制度，完善下访工作制度，镇主要领导和纪委书记每月到村组接待群众信访不少于2次，对群众投诉问题及时排查化解，
3、对县软环境建设投诉中心交办、督办的投诉按时办结，并及时报送结果。同时，认真解决“三乱”等企业和群众反映强烈的突出问题，严肃查处不作为、乱作为、办事拖拉、吃拿卡要、推诿扯皮等损害软环境的行为。
二、存在的问题
XX年， 我镇的经济社会发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在城乡一体化工作中有了新的突破。但还存在一些问题：
（一）有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。
（二）群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。
（三）深入基层单位开展调查研究不够，对经济运行过程的新情况、新问题掌握不足，不能深入细地展开调研工作。
三、2012年工作计划
2012年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。
（一）要进一步解放思想，牢固树立全局意识，确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。
（二）要进一步深化服务大环境创建活动，结合“创先争优”活动的深入开展, 提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果，增强村组干部的群众观念，强化责任意识,切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题，努力营造良好的生产经营外部环境，营造风清正气的生活环境。
（三）要经常深入村组，走村上户，不断开展调查研究，及时经了解和掌握经济运行过程的新情况、新问题，服务好经济社会软环境建设。