XX年来，在区委、区政府的正确领导下，在市红十字会的关心支持和倾力指导下，区红十字会以科学发展观为统领，认真贯彻落实市红十字会各项工作要求，大力弘扬红十字精神，坚持以人为本、依法建会，广泛开展募捐筹资活动，着力实施人道救灾、救护、救助工作，为改善民生、推动和谐建设作出了积极贡献。
一、履职尽责 完成年度工作目标
（一）夯实基础，为红十字会事业提供有力保障
区委、区政府认真贯彻落实《中华人民共和国红十字会法》相关要求，高度重视依法建会工作，于9月明确区红十字会体制、经费单列。4月专职人员到位，并在今年5月将红十字会机关机构升格为正科级事业单位，直属于区政府，核定编制2人，已全部到岗。成立区红十字会工作领导小组，由区政府分管副区长、区红十字会会长担任组长，区卫生局、教育局、民政局、红十字会、各街道办事处等主要负责人或分管负责人担任副组长和成员，在各社区明确协管员和志愿者，形成“区—街道—社区”三级红十字会组织网络，为扎实推进我区红十字事业提供了组织保障。结合今年预算编制体制改革，将红十字会经费纳入财政预算，对募集资金实行专款专用，对专项事务经费实行实报实销，保障了红十字会日常工作的有序开展。
（二）广泛宣传，扩大红十字会事业影响力
通过多种形式大力宣传“人道、博爱、奉献”的红十字精神，形成全社会积极参与红十字事业的浓烈氛围。一是结合重要纪念日开展宣传。在年度的世界红十字日、世界急救日、世界艾滋病日、法制宣传日等开展集中宣传活动，围绕红十字会的宗旨和任务，传播国际人道主义，宣讲红十字精神。WWw.zONGJIEFanWEn.coM二是组织专项宣传活动。组织区医疗卫生单位、中小学、社区等红十字志愿者，走上街头进行艾滋病预防自救互救知识的宣讲，红十字医疗志愿者还进入社区开展义诊、健康咨询、传染病防治、造血干细胞捐献、无偿献血等知识宣传，进行初级救护技能现场模拟演练，社区还利用展牌、宣传栏等宣传《中华人民共和国红十字会法》、世界红十字日的由来、红十字会的基本原则等相关知识，今年以来，共组织各级各类宣传活动4次，发放宣传资料余份，使广大居民认识红十字、理解红十字、支持红十字、热爱红十字、扩大了红十字会的影响。
（三）积极履职，当好政府人道工作的助手
认真履行《红十字会法》赋予的职责，以改善易受损群体境况、维护人的生命和健康为目的，扎实开展“三救”工作，取得了一定成效。一是救护工作有了新突破。积极开展救护演练工作，淮西社区红十字服务站与消防支队对居民进行火灾知识宣教、现场灭火技术演练，与繁荣小学一道组织了地震应急疏散演练，增强了居民和学生的安全意识，提高了自救互救和应急避险能力。二是救灾工作取得新成就。汶川、玉树地震，舟曲泥石流等自然灾害发生后，区红十字会积极行动，向社会发出紧急呼吁，并组织机关、学校、医院及其他企事业单位积极开展捐款捐物活动，共募得善款68.15万元，接收捐赠物资折合人民币15.8万元，及时上交市红十字会专用帐户转交灾区,向灾区人民伸出了援助之手。三是救助工作彰显新成效。我区红十字会利用中秋、春节等节假日开展“博爱进万家”活动，为社区的低保户、残疾人、特困家庭送去食用油、床单、被套、棉衣、棉被、大米等慰问物品，对患有重大疾病等来红十字会请求救助的家庭，及时上门走访，了解困难原因、家庭境况，社区居委会、街道办事处层层把关，把党的温暖送到确实需要特殊关爱的群众中，为促进“和谐”的建设作出贡献。近年来，共为特殊群体拨付救助款项23.98万元，为1540人次提供了各项救助活动，获得群众的好评。
[1][2][3]
（四）认真组织，扎实开展好各类活动
一是积极开展青少年红十字工作。在区红十字会的统一协调下，逐步建立完善教育系统红十字会网络，结合学校素质教育、健康教育等内容，积极开展形式多样、丰富多彩的青少年红十字活动，把培养诚信友善、扶危济困的美德渗透到学校工作中，帮助青少年树立正确的价值观、荣辱观。通过开展心理健康教育讲座、卫生救护知识培训、红十字人道主义和爱国主义教育，利用橱窗、靠牌、标语等形式，传播“人道、博爱、奉献”的红十字精神，开展“一对一”结对帮扶活动，使更多的学生加入扶危济困、敬老爱幼、助人为乐、无私奉献的行列中来。二是积极开展无偿献血活动。广泛宣传，积极组织全区机关干部、企事业单位职工参加无偿献血活动，近年来，共发动余人次参与义务献血活动，献血总量近50万毫升，为弘扬“人道主义”和缓解用血难问题做出了一定的贡献。三是积极开展造血干细胞血样采集工作。按市红十字会统一部署，今年5月，我区红十字会利用区政府网站、电子屏、发放宣传资料等手段，深入社区、企事业单位对造血干细胞捐献的相关知识进行广泛宣传，志愿者报名踊跃，超过500人。我区对符合条件的志愿者，按规定流程进行血样采集，共采集血样80人份，并及时转运血样标本。
二、加强学习，不断提高理论水平和业务素质。
（一）积极投身学习实践科学发展观活动。按照区委的要求，通读了《科学发展学习读本》、《毛泽东、邓小平、xx、总书记论科学发展》以及党的xx大报告，积极参加区委组织的科学发展观讲座，对科学发展观有了更全面、更深刻、更系统的认识和理解。在学习中，完成了1.5万字的读书笔记。
（二）加强系统的理论学习。今年以来，本人认真学习了党的xx届四中、五中全会精神，积极参加省红十字会组织的全省红十字会干部救护培训班学习及全省红十字会宣传工作会议，中国红十字总会组织的红十字志愿者服务及红十字社区志愿服务学习，在《江苏红十字报》、市红十字网站、区政府网站发表新闻宣传、信息报道10篇。
三、廉洁自律，模范遵守各级关于廉政的各项规定。
一是加强学习。认真学习有关党风廉政建设的文件、规定并开展正反两方面的典型教育活动，进一步增强自我约束能力和遵纪守法意识。
二是落实责任，完善制度。坚持从源头上消除腐败。对每一笔捐款做到开据发票，票款相符，对每一笔红会救助困难群众的款额都由分管红会的副区长审批，受到救助的困难群众领到的每笔救助款都有本人或监护人的亲笔签名，并留有身份证号及联系电话，以备随时查验。
三是勤政廉政，严守各项规定。在工作中，认真学习《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员干部廉洁自律从政若干准则（试行）》，做到廉洁自律，克己奉公。在工作圈、生活圈和社交圈，始终注意检点行为,做到“自重、自省、自警、自励”。一年来，严格执行组织人事纪律，没有“跑官要官”的情况；没有违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定的行为；没有以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房；没有利用职务和影响收受有关单位或个人的现金、有价证券、支付凭证和贵重物品；没有为本人、配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益；没有用公款报销应由本人及配偶和子女支付的费用；严格执行配偶、子女从业规定。没有借机大操大办、收钱敛财的现象；平时从不赌博，工作日中午不饮酒，没有利用公款相互宴请、大吃大喝和进行高消费娱乐行为；没有用公款出国（境）或国内旅游等情况。 1 2 3
四、工作中自觉学法、守法、用法。
红十字会作为政府人道主义工作的社会救助团体，在工作中，对于重大事项的决策，自己能始终坚持依法、民主、公开，没有因违背法律、法规，造成损失和不良影响；对患有重大疾病、来红十字会求助的家庭，及时上门走访，了解困难原因，社区、街道办事处层层把关。
在新的一年中，将继续努力，进一步加强学习，不断提高自己，时刻牢记宗旨，履职尽责，恪尽职守，好好工作，为我区红十字事业发展和经济社会和谐繁荣作出应有的贡献。
(1)(2)(3)2012-2013学年第一学期中小学信息技术教育与信息技术应用工作总结
本学期继续主抓中小学信息技术教学研究、中小学电化教学研究、中小学劳动与技术（含高中通用技术）教学研究，一学期来共听课78节，组织教学研讨、讲座以及竞赛活动9次，参加市级以上教学研究活动8次，无论是个人业务水平，还是园区的信息技术教育与应用工作、劳动与技术教学工作取得较好成绩，现从五个方面对学期工作做总结。
一、信息技术教研方面
（一）强化方向引领。将信息技术学科引向何方是每一个教研员要深入研究的问题。如果发展方向引领正确，相关举措得力，那么学科教学工作就会取得事半功倍的效果。本学期重点从三个方面对学科教学做引领：
1.以区域教研规划引导学期教学工作。学期初制定了学科教学研究计划，制定了各年段、学段的教学参考进度表，通过博客、网站等下发，并组织专题会议解读，有利于学科教师制定教学计划，有利于教研组、备课组制定学校教研计划。
2.以“形神兼备”的要求规范常态教学设计。“形”就是设计的表述形式，无论是采取表格方式，还是纯文本方式，都要能清楚地细分“教师活动”、“学生活动”、“教学平台或媒体运用”、“设计意图”，并能够设计教学流程图表述教学思路；“神”就是学生的学习活动，学习活动的设计是教学设计的核心，要详实、要可行，所谓“详实”就是要写具体，不能以“学生听讲”、“学生回答”、“学生操作”来代替学生的学习活动，每一个学习活动都要把“学什么”、“怎么学”、“学到什么程度”交待清楚；而“可行”是以详实为基础的，同时还要切合实际，有学习基础的考虑、学习时间的考虑等，只要这样才能把握教学的中心——“学”，充分体现学生的主体位置，让课堂教学有了精彩生成的基础。我们要求每一个信息技术教师严格按此要求进行备课，并在教学督导与教学调研中予以督促与检查，取得较好的效果。
3.以学生的学习表现定位高效的课堂。任何教学都是有效的，我们不能简单地用有效来评价，而要用高效来评价；高效的信息技术课堂不是要教得高效，而是要学得高效；不能以教师完成教科书进度的多少定位教学的效率，而要以学生掌握知识、构建能力的快速来定位。高效的信息技术课堂要使“学生学习情感最大限度的激发”、“学生的动手能力最大限度的提高”、“学生的思维能力最大限度提高”、“学生的终身发展能力最大限度地提高”,我们构建了相应的评价体系，以学生的学习表现反观教师的教学行为，从而改进教学行为，提升课堂教学实效。
（二）深入调研指导。一方面有意识地深入薄弱学校进行课堂教学的把扶工作，和青年教师一起研究教材、听课磨课；另一方面结合园区教育局的开学工作与星级学校督导、星级学校创建、园区教研室的集体调研活动等，认真检查校本教研活动情况和常规备课情况，并认真深入课堂进行听课指导，本学期共调研、督导学校10所，重点规范了常态化备课，对备课的格式和内容表达形式等均提出了严格的要求，提高了备课水平。
（三）落实教研活动。园区的教学研究与竞赛等活动十分丰富，更注重实效。
1.精心组织小学信息技术“高效课堂”教学研讨活动。研讨活动中，两位信息技术教师先执教研讨课，然后进行教学评价与交流发言。大家提出了一些观点，对高效课堂的构建很有意义。如：①教学任务设计上应该有递进关系、有层次关系；②参读教材与提出任务应有一个先后关系，应先给出问题，再让学生参看教材，让学习活动目的更明确、更有针对性；③高效的课堂要追求教师语言的高效（精讲）、学生操作的高效（层次性）、作品评价的高效（重体验、轻软件）；④用小组比赛的方法对促进学生学习是很有效的（采取了竞赛的方式组织学习与反馈活动，如夺“星”大战、信息特工组等），能够提升操作效率，激发交流与表达的兴趣；⑤同伴互助（做好了的同学下位指导同组的同学，学生很开心）、小组合作是很好的一种学习方式，可以有效地利用学习差异，促进学生的共同发展，但有强调指导的方法，绝不能包办代替等等。我也提出了自己的两个观点，一是高效的课堂要从“整体”、“细节”和“效果”三个方面来考探，“整体”看结构，有了良好的结构设计才能利于准确地界定细节；“细节”是结构的落脚点，有了详实的细节才能支撑结构，使之缜密而稳固；而“效果”才是动态的生成，是良好的“整体”与可行“细节”的必然输出。二是高效的课堂要在“内容”与“方法”上下功夫。学习内容要体现针对性，有针对性的学习内容才能促进学生的快速发展，而有针对性的内容又必然体现“差异性”和“结构性”，差异性是要满足不同学生水平的需求，而结构性是要突出重点，不必面面俱到。学习方法要体现“激励性”，既要合作，又要有竞争，与时代的发展相一致，要体现“发展性”，要通过自主、探究的方法，培养学生终身发展能力。
2.及时组织高中信息技术课堂教学研讨活动。与会教师对于本节基于形成性评价的体验性学习活动设计给予了高度评价，也对教学中的一些细节问题提出了中肯的意见。高中的信息技术课堂教学要实行"学生先体验后形成理论认识"的做法，教师在学生体验之后一定要对知识点与技术点进行"点拨提升"，让学生的体验更具有针对性与应用性。与会教师还初步尝试了园区信息技术课堂在线评价系统，便捷、高效、多维度的评价得到了大家的认同。然后三所高中分别交流了高一年级信息技术的教学情况及高二年级的学业水平测试的复习准备工作。高中信息技术学业水平测试是合格性测试，复习教学中要整体提升，并盯住"临界生"，不让一个学生掉队。XX年园区三所高中信息技术学业水平测试合格率均达到100%，力争在XX年再创佳绩。
3.高水平组织省级重点课题的结题活动。由江苏省教育科学规划办公室组织的课题鉴定组对我主持的江苏省教育科学“xxx”重点课题《提高中小学信息技术课堂教学实效的研究》进行了鉴定，全体课题组成员和市区、园区部分中小学的信息技术教师代表近50人参加了结题活动。与会人员首先观摩了2节汇报课，然后专家组详细听取了研究报告，查阅了课题研究的过程性及成果性资料，并与课题组成员进行了热烈的互动答辩，通过现场提问、答辩，与会专家与老师进一步了解了课题研究的情况及取得的成效，进一步提高了本课题研究的理性认识，最后专家组专家分别对本课题进行了总结性评价，对课题组所取得的研究成果给予了充分的肯定。专家组一致认为：该课题在近四年的研究中，注重发现问题，注重对实际问题的研究，贴近课堂，形成了具有学科特点的评价体系，探索出了一系列带规律性的教学方法与策略，并创新了信息技术学科研究思路。同时，整个课题的研究工作锻炼和培养了一支研究型队伍，提高了全区的信息技术教师的科研能力，也整体提升了学科教学质量。专家组一致认为本课题目标定位准确，方法科学，研究过程扎实，管理规范，资料翔实，成果丰硕，是同类研究中做得较为充分、扎实、有效并且具有一定实践创新性的课题，较好地完成了研究的预期任务，同意如期结题。专家在充分肯定研究成果的同时，也对今后的研究指明了方向，建议在今后的实践中进一步检验研究成果，将研究成果进一步推广和运用，鼓励课题组成员再接再厉，在今后的教学和科研中将本课题的研究进一步的延伸，积极争取申报省“十二五”课题，为信息技术教育的发展做出更大的贡献。
4.组织师生竞赛活动。组织了中小学生信息技术应用竞赛作品展评活动，来自园区的20所中小学校参加了本次展评活动，评比分为小学组和初中组，项目有电脑绘画、电子报刊和网页等。评委们对各学校总共推荐的186件电脑绘画、196件电子报刊和120件网页等作品进行了认真评审，评出了一等奖69件、二等奖91件、三等奖177件。组织了中学信息技术教师解题能力竞赛（vb程序设计），40中学信息技术教师参加竞赛活动，旨在提高vb程序设计能力，促进选修课的教学，共评出一等奖7名、二等奖17名，并选送7位优秀选手参加了苏州市的比赛活动。组织了中小学信息技术优秀论文评比活动，共有24篇论文参加江苏省的评比。组织了中小学生键盘操作竞赛暨小学生logo程序设计竞赛活动，共有170余学生分别参加三个单项比赛，较之往年是参加人数最多、参与面最广的一届。共评出一等奖21名、二等奖35名、三等奖40名。
（四）构建教学与测试平台。区域性构建以moodle为平台信息技术教学体系，是园区近几年一直努力尝试的工作，也取得一定的成果。目前，为实行初中信息技术抽测的网络化，我们组织六所学校进行了试点，一方面要构建题库，另一方面还是要依托骨干校的moodle服务平台，去承担4-5所学校的在线测试任务，在试点中发现了一些问题，如并发登录时速度缓慢的问题、测试的客观性问题都是值得进一步研究的问题。
二、信息技术应用方面
本学年根据市电教馆的工作安排和要求，重点做好五个方面的工作。
（一）做好电教教材征订工作，丰富信息技术应用资源。本着建、购结合的原则，加强园区信息技术应用资源的建设工作。在鼓励教师根据常态教学的需要，积累有针对性的学科资源的基础上，学校根据实际情况认真选购省市教育部门推荐的电教教材，并充分发挥电教教材的作用，提高课堂教学实效。
（二）做好培训工作，提升信息技术应用水平。一方面园区各校积极开展校本技术培训，组织以交互式电子白板应用、概念图应用为重点的专项学习与培训活动；另一方面园区教研室积极协助市电教馆做好网上在线培训的组织工作。按照市电教馆网络在线培训会议精神，及时下发通知，落实报名工作，为了保证学习活动的顺利开展，我们利用网络管理平台录入基本信息，并按课程开设的具体要求及时通知每一位学员，督促学习活动的落实，共有136名教师参加秋两季18个项目的培训学习。
（三)组织好竞赛工作，展示信息技术应用成果。组织9个学科的选手参加市第六届信息技术与学科课程整合评优活动，取得了良好的成绩，共荣获4个一等奖、5个二等奖；做好了第八届全国中小学实践与创新大赛（noc）的报名工作，并按市馆要求，落实网络教研团队参加全国竞赛活动，荣获noc创新大奖5个、一等奖9人、二等奖4人；同时做好了XX年苏州市校园区电视优秀节目评奖的宣传与发动工作。
（四）做好教育技术应用能手评选工作，促进骨干教师发展。根据苏州市教育文件要求和市电教馆相关会议精神，我们及时下发了《关于组织园区第二届中小学“教育技术应用能手”评选活动的通知》，在各校（园）推荐申报的基础上，经对照申报条件考核，确认了15名教师为园区第二届“教育技术应用能手”。为XX年苏州市教育技术应用能手的评选工作做好了准备，也激发了广大教师的应用热情，推进了信息技术应用与管理工作。[1][2][3][4]
（五）做好e卡通建设的协调工作。园区有三所学校作为市e卡通建设工作的试点，我们积极按照市有关会议的精神进行协调，并下发教师、学生、家长的相关e卡，尽管由于银行管理条线的原因，有一些工作还有待推进，但毕竟也有了一个开端，积累了一些的经验，为后一步的建设工作打下了良好的基础。
三、劳动与技术教研方面
（一）促进常态教学的落实。充分利用督导与调研的机会，认真查阅常态备课，听随堂课，督查劳动与技术课程的执行情况。目前，大部分学校都能够按照江苏省、苏州市课程指导意见实施课堂教学，但仍有部分学校流于形式，专用劳动与技术教室没有保障，备课也不齐全，课堂教学受到较大的影响。
（二）开展教材培训与研究。 9月30日下午，园区中小学劳动与技术教学研讨暨新教材培训活动在娄葑实验小学举行，周敏老师作为中小学劳动与技术学科的骨干教师，参与了江苏省本次小学劳动与技术新教材的编写与修订工作。周敏老师经过精心准备，从新教材的编写与修订意图着手，详细讲解了教材的新增项目和具体实施方法，涉及的案例丰富而翔实，对园区中小学劳动与技术课堂教学具有很好的指导作用。随后，星湾学校的王黎宏老师和星海小学的周敏老师分别介绍了学校开展劳动与技术教学的现状及经验，为许多学校开设好课程提供了宝贵经验，最后，就中小学劳动与技术教学中值得关注的问题达成共识：劳动与技术的备课要以学生学习活动的设计为核心，形成形神兼备的教学设计；在教材使用上，要求能够联系学生、学校、教师的实际对教材进行二次开发，用好用活教材；在课堂教学上，坚持以学生为本，要求教师提升课堂教学的组织能力，使每一个教学目标落到实处，构建高效课堂。
（三）组织教学研讨与竞赛。组织了小学劳动与技术优秀课评比活动，园区9所学校的劳动与技术教师参加了评比活动，经评委的认真评选，共评出获奖选手6名；参加了苏州市中小学劳动与技术教学观摩与研讨活动4次，每次活动与会教师都能够积极参与大市的交流活动，活动结束能够对所观摩的课写出书面的点评意见，并反思自己平时的教学，这种参与研讨的方式对劳动与技术教师的提升是很大的，大家也愿意多参加市区级教学研讨活动；参加苏州市小学劳动与技术教学研究成果展示活动，选送的两所学校（星海小学、斜塘实验小学）的成果展均荣获苏州市一等奖。
四、教研室内务工作方面
重点做好了三个方面的工作，一是做好园区教研室支部的组织与宣传相关工作，包括制定学习计划、安排与落实学习活动，并做好了党员的年报工作；二是做好园区教研室工会的工作。针对园区教研室工作实际开展学习、游园、乒乓球训练等活动，组织年度体检等，丰富职工生活，增进集体凝聚力；三是协助做好常规测试的网络阅卷与成绩统计工作。
五、个人政治业务方面
做到三个坚持。一是坚持政治理论学习。一学期来，本人积极参加园区工委菜单式政治理论学习活动和园区教研室的组织的党员专项学习活动，并自觉学习党的xx大五中全会精神，领会国家、省、市《中长期教育改革与发展纲要（XX-2020）》精神，不断提升政治理论水平和服务教育的政策水平。在工作中始终坚持服务学校、服务教师的理念，坚持公正、公开、公平的原则，得到了学校领导、学科教师的认同。二是坚持业务学习。潜心学习学科教学理论，专业报刊杂志，研习教材教法，不断提高业务指导水平，三是坚持写作。坚持撰写教育博客，积累教研素材，及时总结教研工作中的研究成果，先后在市级以上刊物发表文章4篇。
（1）（2）（3）（4）
2012年公司人力资源部工作总结及2013年工作计划
XX年是公司的**年，也是**年，在各部门紧密团结、努力下，基本完成总公司的各项管理工作，为XX年全年工作划上了一个完美的句号。现就XX年人力资源工作总结及XX年计划拟定如下：
XX年人力资源部工作总结
一、据公司战略需求调整与整合组织架构
为适应集团发展目标，随着公司改革*****落实，对集团组织架构调整与整合，核心内容调整包括：
a)、省内生产基地：**********。
b)、外省生产基地：**********各自独立运营及管理。
c）、总公司职能部门：。
二、规范岗位职责，形成岗位描述表
在组织架构调整后，人力资源部牵头，要求各部门重新依据管理体系的要求对部门、分厂、事业部的企管岗位人员进行职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位描述表。使员工能够清晰的了解岗位工作标准，便并部门人员工作岗位职责丰富化和扩大化。
三、通过岗位分析，定岗定编定员工作，进行人员简精。
根据公司提出开源节流的精神，以精干、高效的原则，各单位据情况进行合并、人员简精等进行定岗定员，具体情况如下：
a)、********与交管部合并。
b)、对各部门岗位分析，结合工作情况，实行人员简精，人数为****人。
四、人员招聘
1、规范招聘流程：建立招聘管理体制,制定并实施《招聘管理规定》，实施常规岗位笔试测试。
2、建立公司全方位招聘渠道：
①、开通网络招聘渠道，满足不同层次人才需求。网站有5家：
全国性网站
区划性网站
专业性网站
②、签订1家专业猎头公司，拓展中高端人才渠道。
③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍、人才市场现场招聘等。
④、员工主要通过：周边地区现场设点、设置推荐奖励介绍、协议派遣茧工、中介招聘、张贴公告、学校合作等渠道进行招聘。
3、招聘人数：
①、企管人员：新招企管人数为***人（包括晋升）。
月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
12
合计
1 2 3 4 5 6 7 8 9
人数
②、新增企管人员素质及组成如下：
项目
素质（学历）
组成（或部门）
大专及以下
本科
硕士
技术类
管理及其它
销售及财务
人数
比例
80.5%
18.5%
1%
10% 74.8% 15%③、员工招聘情况：
月份
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
合计
人数
1
④、企管离职人数：
月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
[1][2][3][4][5][6][7][8][9]
7月
8月
9月
10
11
12
合计
辞职
1
37
44
49
33
6
自离
3
6
0
0
0
说明：辞职人数中包括因公司人员精简需离职的人数。
⑤、员工离职人数：
分 厂
*
合计
正常辞职
47
自动离职
自动离职人员指报名到车间上班超*********
4、招聘成本及其它费用：
项目
介绍奖励金
外出设点
网络招聘
出差招聘
其它
合计
费用
说明：上述费用可能统计方法上与财务有出于,但人力资源成本基本控制在预算内。
五、人员培训及开发
①、建立制度性培训体系，制定实施《培训管理制度》、《储干训练制度》，形成真正基于公司发展需要的培训体系。 【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】
②、参照XX年培训规划进行实施，重点集中培训项目有：储备干部训练、组长/主任等基层管理人员提升心、公司体系推广、中高层管理人员，关键岗位训练跟进相对较少。
③、内部讲师队伍：建立有经验，熟悉现实情形的内部讲师团队，节约了培训经费。
④、拟定了公司的培训课程体系。如：储干培训课程、主任培训课程、中高层培训课程等。
⑤、企管培训统计
月份 参训总人次 培训课时 平均在职企管人数 全员平均培训课时 1月 571 33 654 28.81 3月 359 26 714 13.07 4月 533 31.5 803 20.91 5月 391 33 842 15.32 6月 256 22 861 6.54 7月 391 31 890 13.62 8月 299 16 831 5.76 9月 431 24 796 12.99 10月 275 42 756 15.28 11月〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗〖5〗〖6〗〖7〗〖8〗〖9〗
560 26 752 19.36
⑥、储备干部训练（开发）
项目
举办批数
受训人数
合格数
总课时数
备注
数据
第八期正在进行，未算在内
⑦、新人入职训练：
项目
举办期数
受训人数
课时
备注
数据
安排月底进行，据人数安排班次
六、薪酬福利管理
①、制定实施《公司生产车间计件工资管理规定》，使车间计件工资做到有章可循。
②、建立部分薪酬制度（薪酬体系没完善，待***咨询公司后续完善及执行）。
③、员工福利有改善，公司统一租下员工村，改善住宿条件。
④、企管转正人数347人、晋升人数140人，工资发放欠准时。
七、绩效考评工作：
①、对试用期人员进行转正考核，总共人数为347人。
②、完成XX年期中企管考评，年终企管正在进行中。
③、绩效考核体系正在完善中，****公司为主导的绩效考核项目组，完成了公司各职能部门关键绩效指标的设定，kpi 考核项目进行试运作。
④、车间管理人员以月考核为主，职能部门半年考核与kpi 考核相结合，合理评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
八、员工关系管理
①、新进人员100%签订劳动合同，并补充签订工资保密协议，并对档案进行分类管理，定期整理离职人员档 案。
②、接待处理员工争议****余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度。
③、遵守《劳动法》基础上，规避风险，劳资关系良好，无大的劳动纠纷，全年劳动纠纷次数***次。
九、考勤及纪律
1、修订及实施《考勤及请假管理规定》，严肃考勤纪律。
2、违纪情况汇总
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』『 5 』『 6 』『 7 』『 8 』『 9 』
7月
8月
9月
10
11
合计
迟到
2
旷工
2天
9天
2天
2天
10天
1天
4天
6天
3天
4天
6天
49天
十、分公司总结情况另进行
十一、XX年遇到困难及问题
1. 招聘方面：
①、XX经济复活，珠三角及照明行业出现“民工荒”，造成人才短缺，招聘员工困难。
②、留人机制有待完善，造成了进得来，留不住局面，XX年员工自离人数为*****人。
③、校企合作不理想，供需失调，校方选择性大，在薪资、福利、环境等无竟争优势情况，合作困难或合作一次无再合作机会。
④、XX年百位精英招聘工作基本到位，因战略及发展调整，对部分中高管及技术人员进行业绩评估，不适合予精简，过程困难，结果还行。
2．薪酬福利
①、员工薪资各车间之间差异性大，薪资水平偏低车间人员在正常出勤及加班的情况下月工资为：1300---1500元，有时需公司借支发工资，造成留人困难。
②、企管人员无完善薪酬管理体系，部份岗位薪资不合理，员工调薪不规范，给工作带来了负面影响，还造成人员流失。
3、绩效考核
①、公司已组建kpi考核小组，进度待提高。后续公司绩效考核以客观数据为主kpi业绩考核与行为层面为主360 度管理能力考核相结合形式进行。
②、基本形成以客观数据为主的kpi考核，考核管理人员岗位上的工作绩效情况，车间管理人员有建立，职能部门没试行，导致缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新与改善热情（职能部门12月试进行中）。
③、半年度考核宣导工作不到位，考核结果的处置对管理人员的激励作用不明显，没与调薪相结合，重视度不够。
4、培训方面
①、人力资源对各单位自行组织的在职培训情况跟进不到位，未对部门定期作汇总上交。
②、培训目的性、针对性不明确，培训课程设置欠缺合理性，未做充分的培训需求调查与分析。
③、培训后有的对学员进行笔试等考核，形式单一，未写培训心得报告等考核，未坚持开展培训效果评估。《1》《2》《3》《4》《5》《6》《7》《8》《9》
④、训练缺乏动力或压力，培训与岗位轮换、干部晋升、加薪等激励机制未挂钩。
5．人事信息系统原始落后
人事信息系统不适应现有发展，人员统计分析等功能无法正常使用，功能单一，对工作造成了极大的困难，浪费了人力，影响了工作效率与工作品质。
XX年人力资源部工作计划
人力资源swot分析
内
部
战
略
因
素
优势(s)
1、 公司行业内本地区为领跑者之一，具 有完善产业链，经营持续稳定
2、 拥有一批专业素质高营销管理队伍，营销模式及网络完善。
3、 双赢政策实施，并承包运作，提高管理人员工作积极性及责任心。
4、 公司产品品牌拥有一定知名度。
劣势(w)
1、公司属劳动密集型企业，劳动力成本在制造成本中占很大的比重，直接影响公司的盈利能力。
2、员工薪酬水平总体偏低，对人才吸引力较低，无竞争性，离职偏高。
3、总厂工作环境及住宿条件差。
4、基层管理人员管理能力待提升。
外部战略因素
机会(o)
国家政策利好,节能减排,推动
****行业人才竟争格局的形成，吸引同行业从业人员聚集。
**政府加快打造特色产业的区域品牌形象,推进本镇品牌的创建。
公司允许适时引入外部管理咨询公司（如***）。
威胁(t)
1、同行业高薪人才争夺激烈；人才流动频繁，公司品牌及薪酬对外部人才的吸引力不够。
2、操作工的供求关系调整及企业招聘的竞争加剧，导致操作工的议价能力提高，工人工薪提高。
3、内地城市经济发展迅速，对工人的需求增加，珠三角企业工人成为内地企业猎取的目标。
4、公司经营规模区域扩大对人力资源管理构成巨大压力。
XX年主要工作计划
XX年主要围绕在招人、育人、留人等方面进行，做好员工及企管队伍发展及稳定工作。
一、招聘：开拓招聘渠道，快速补充人员。
1、拓展和完善招聘渠道，发展多方面的渠道。
2、企管招聘渠道：网络、现场招聘、人才寻访为主要招聘渠道，内部推荐、猎头、联合招聘、培训晋升与报刊广告等为辅招聘混合渠道。对于普通企管职位招聘建立以职介中心和职业介绍所中心合作关系，降低公司招聘成本。及时补充各类职能部门人员企管和中高层管理人员选拔工作。
3、员工招聘渠道组合:内部推荐、中介合作、设点为主要，内部推人力市场招聘、校企合作、灵活就业等为辅。
4、员工招聘重要渠道以员工介绍朋友亲人到厂为主，设立奖励办法，做到储备任务，满足公司需求（细则另定）。
「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」 「 7」 「 8」 「 9」
5．开发及设立公司在薪酬、福利及知名度有优势的地方或有影响地区，寻找人才中介合作或当地设点合作招聘。
6、开发与内地贫困地区基层党组织或村组织，职业院校、贫困农村深入合作形成劳务关系，特别要花点费用与中专学校建立起合作关系。
7、招聘工作流程和方法的规范和招聘效果的提升。
二、育人，加强队伍建设
具体参照《XX年度培训规划方案》进行。公司在全年的培训工作中，将采用集中授课、视频培训、模拟演练、集中读书谈心得和外训等形式进行。
三、做好关键岗位储备，完善人才梯队建设。
①、人员储备计划及接班人计划，基础管理人员从储备干部中予提升，但关键管理或技术人才，要求各部门长、厂长、总经理列出计划，有针对性、有目标的对在职的，有潜力的人员进行培训，拟定相应提升培训课程体系，完善人才梯队建设。
②、关键岗位人才储备需求
以公司目标为依据，对关键岗位人才现状掌握，注意其稳定性，便于对关键岗位人才储备。
③、通过轮岗锻炼及接班人计划等多种方式，提升储备关键岗位及重要岗位管理人员能力，并对分级后备人才库进行动态管理，打造一支高度认同企业文化的人才梯队。
四、建立标准化的、统一的职等
有鉴于职等无建立统一标准，结合集团各分公司职等情况，建立标准化、统一的职等。改变现有集团内部的岗位价值的不平衡，保持企业正常运行，有利于薪酬体系完善，及出差报支平衡。
五、薪酬福利及绩效考核的完善（留人）
①、完善绩效考核体系和薪酬体系制定，通过劳动生产效率及经营效率的提升来拉动员工薪酬福利水平的增长，提高劳资双方的满意度。
②、薪酬具公平性、激励性，才能提高员工工作的积极性。
③、制定加薪管理办法，对于试用期满、晋升加薪已执行，但对于年度调薪及特别加薪的，公司随意性大，无可循规定，走程序，由人力资源部转权限领导审批，改变现有每个部门都可****签字加薪，不利于薪酬管理。
④、具体薪酬体系和绩效考核进行改进和提升，将另做方案（****公司主导薪酬与绩效考核体系落地后方可进行）。
六、外派人员考核
外省分公司高层管理人员及总公司外派到分公司的管理人员，对于外派人员及分公司高层管理人员如何掌握他们是否与总公司上下“一条心”，需制定考核方案，考核其：行为与总部意图保持一致；忠诚度；工作业绩等。
七、分公司管理人力资源管理
①、要求各分公司建立一套人力资源管理制度，报总公司备案。
②、集中培训分公司的办公室主任及负责人力资源的文员，提升管理水平。
③、检查分公司档案管理工作，按要求予规范。
八、人力资源体系建设及《员工手册》修订
①、人力资源控制程序已完成，XX年修订第三阶文件，各模块体系文件予建立。
②、编写新版《员工手册》，通过《员工手册》宣扬公司的企业文化。
九、XX年人力资源部费用计划：
项目
部门工资
招聘费用
水电费用
差旅费
「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」 「 7」 「 8」 「 9」
办公费
其它
合计
预估费用
说明:储备干部补贴及员工介绍人员奖励金未计算在内,由公司支付。
结束语
XX年人力资源部将把所有工作都围绕来在招人、育人、留人等方面来开展，人力资源部有信心迎接挑战，相信在集团领导带领下，通过共同努力，人力资源管理工作一定能上一个新的台阶，为集团再次腾飞、持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。
人力资源部
XX-12-19
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