一、加强学习，提高素质，增强使命感和责任感。
城调工作要不断的应对新知识、新形势的挑战，就必须不断学习，加之住户调查工作技术含量高、实施难度大，由于年度内专业调整等因素，提高人员自身素质，增强爱岗敬业、勤劳踏实的工作精神，使调查结果能为国家报实情，为居民说实话，为领导服好务成为当务之需。一年来，我们加强了以下几个方面的学习。一是加强了新时期党的路线、方针、政策的学习。二是加强了社会主义市场经济基本知识和有关政策、法律法规的学习，特别是统计法律法规知识的学习。三是加强了统计业务知识和计算机应用能力的学习。四是高度关注地方党委、政府的重大战略决策和工作重点，把工作真正干在点子上。通过多方面的强化学习，提高了专业人员政治理论基础及业务水平，使调查工作能及时把握时代的脉搏，适应形势的变化和需要，高质量的服务于党政领导，服务于广大人民群众。
二、不断健全和完善责任制，增强制度的约束力。
根据市、县局的总体要求和部署，在年初结合城调工作实际，制定了目标管理考核办法，确定了岗位职责，明确分工，目标责任到人。强化基础资料的收集、管理，建立完善了相关记录和台帐，管理行为的规范，模范遵守了局机关规章制度，保证了调查工作的顺利开展。
三、强化质量意识，把握重点环节。
质量是统计工作的生命，牢固树立“质量第一”的观念是城调事业生存和发展的根基。市场经济条件下城镇居民收入来源渠道、消费支出结构呈多元化格局，加之调查户的自觉配合程度日渐低下，给调查工作带来了不少难以预料的问题和困难。WwW.zOnGjIefaNwEn.COM对此，我们积极采取有效措施，确保调查数据的准确，在强化质量方面着重把握了以下五个重要环节：
1、扎扎实实做好调查户培训工作。年终，召集全县城镇调查户总结会，一是对当年记帐工作的总结表彰，二是对安排新年工作，对记帐户进行新调查表培训，同时，每月我们都要上门访户，辅导记帐，通过这些措施，为确保源头数据质量夯实了基础。
2、勤勤恳恳地抓访户工作。为了确保记帐质量，今年采取上门访户和电话联系相结合的访户方式，做到平均每月上门访户两次，并随时加强电话联系。访户时：一是纠正记帐错误；二是查看帐本，辅导记帐；三是交心谈心，建立感情。通过访户，赢得了调查户对我们工作的支持和理解。
3、踏踏实实地做数据处理工作。以高度负责的工作态度，编码以“手册”为依据，录入以帐本为准绳，发现问题及时查找及时更正，坚决杜绝随意更改现象，基本做到了归类、编码准确，录入不错、不漏。做到了报表数据与调查户台帐数据、计算机数据一致。
4、实实在在搞质量检查工作。在工作中，我们严格把直接影响经济增长速度的城镇居民收入和支出作为重中之重进行了认真检查核实，同时加强对调查户记帐的规范性、计算机录入的准确性检查。
5、切切实实做数据评估工作。为保证调查数据的高质量，报表数据都要和县局综合统计数据如劳动工资，gdp增长速度、商贸统计数据等专业多方面情况进行比较评估，检验我们数据的代表性，进行合理修正，减少抽样误差。通过评估证明，调查样本具有较强的代表性。
四、强化服务意识，提升工作地位。(1)(2)
密切关注与居民生活息息相关的问题，重点对市场运行态势、居民生活状况、我县城镇经济发展水平等进行深入细致地调查研究，评估我县城镇住户抽样调查资料可信度，为党政领导和决策部门进行科学决策提供针对性、实效性较强的参考依据。成为党政领导了解和掌握基层社情民意的“晴雨表”，在优质服务中不断提升城调工作的地位，充分发挥城调职能作用。
一年来，较好的完成了我县城镇住户调查工作任务，但离上级的要求还存在一些差距，在业务水平、综合素质，开拓进取精神等方面还需进一步加强和提高，才能完全适应新形势、新要求。在今后的工作中，我们必须要坚持不懈地学习和努力，克服各种困难，在调查研究的广度、深度上下功夫，抓好统计分析、信息的质量，确保我县调查任务的圆满完成。
〖1〗〖2〗全镇小学期中质量抽样检测总结 根据《夏张镇2011—2012学年度小学教学评估方案》，为进一步强化质量监控力度，及时了解各单位的教学状况，增强学校及广大教师的质量意识，促进各学校、各学科的均衡发展，切实提高全镇教育教学质量，4月27日在镇教研会的统一组织下，对全镇六处学校三至五年级进行了期中质量抽样检测，今天借此机会，对期中抽测的情况进行总结和分析。
在总结之前，首先做一点说明，抽样检测虽有一定的随机性，但也是一种质量监控的手段，检测的目的不是为了排名，而是为了发现问题、改进教学。因此，对于本次抽测的分析，也许有一定的片面性，希望各单位正确理解。下面，我就将本次抽测情况简要总结和分析如下：
一、本次抽测的组织形式及效果
本次期中抽测仿照区抽考的形式进行，教研会统一组织，学校间相互交换监考，统一试题、统一时间、统一程序、统一阅卷及分析，通过抽取三至五年级中的部分班级，采取同桌异题的形式检验各单位的教学情况。第一场抽测的是每个学校三至五年级的一班，抽测的学科是语文和数学，第二场抽测的是每个学校的三至五年级最后一个班级，抽测的学科是综合学科和英语。对于具体的抽测操作程序在此不做详细说明，大家都非常清楚。
总之，在各单位的共同努力下，本次期中抽测圆满完成，我认为值得肯定的有以下方面：
一是学校重视。各单位能够根据教研会考试安排认真组织，规范学生管理，未出现违反考试规定现象。
二是带队领导干部责任心强。各单位带队的副校长能够按时领取试题，严格按照抽考程序组织外出监考工作，是本次抽测顺利完成的重要保障。另外，对于试卷中存在的问题及时反映、及时改正等等都是责任心强的重要表现。
三是监考及阅卷教师认真负责。由于时间紧、任务重，外出监考教师上午监考后基本都参加了下午的阅卷工作，阅卷中老师们能够认真评阅每一份试卷，切实增强了抽测工作的公平性和公正性。
二、考试情况分析
对于本次抽样检测所反馈出的具体情况，下面主要依据一些例子或数据进行分析。
通过本次检测主要暴露出以下问题：
1、学科间不均衡，学生发展不全面。因为本次抽考对于一个班级的学生采取的是“同桌异题”的形式，有些教师可能认为成绩不理想的原因可能是抽到的差生比较多，这种认识可以，但不能作为成绩低的理由，这充分反映了学生在某一学科上的落后面有多大。因此，下面我们以抽考班级的两个学科的转化分的合计来分析。以三年级为例，一班抽考的是语文和数学学科（情况如下）
由此可以看出，玄楼小学两科成绩差距明显（语文第二名，数学第六名），导致最终成绩的不理想。就玄楼小学而言，对于数学学科成绩低的原因到底是差生的因素，还是学科教学的因素学校应该最清楚。有些单位学科虽有差距但总体成绩靠前，说明学科的整体教学是比较好的。有些单位学科虽有差距但总体成绩靠后，说明学科的整体教学还是有问题的。
每单位三年级的最后一个班抽考的是科学和品德学科（具体情况如下）
由此可以看出，西牛小学两科成绩整体位居下游水平（科学第6名，品德第4名），导致整体成绩第6名。夏张中心小学和王士店小学两科成绩较为均衡，整体位居上游水平。故县店小学和李上章小学两科差距较为明显。
总之，只有学科均衡发展，学生均衡发展，才能保证教学质量的整体发展。
2、学生书写水平亟待提高，学校间差距明显。本次抽考对于语文、数学、英语三科均设有5分的书写分，阅卷中专门安排教师进行书写分的批阅，共分为三个档次，一档是5—4分，二档是3—2分，三档是1—0分。整体而言，全镇学生书写水平高年级好于低年级。同时通过试卷也能反映出一个班级的整体书写水平，关键就是教师的指导是否到位，对于书写的要求是否引起学生的足够重视。下面我们借助数据简要分析一下。
以语文学科书写的一档人数为例，三至五年级具体情况如下：
四年级整体书写水平较均衡，三年级书写水平较低。
由此可以看出，西牛小学和王士店整体书写水平较好，年级间较为均衡。就目前全镇整体书写水平而言，培养学生良好的书写习惯是关键，如何养成“提笔即是练字时”意识，使每一位学生都能够写规范字是当前的重中之重。
3、语文学科基础知识掌握较好，但阅读和作文失分较为严重。就语文学科阅读理解而言失分的主要原因有两个方面：①学生没有先读懂文后答题习惯。很多学生读不懂文章，把握不住重点，多数是看一遍短文就急于答题。②理解能力和概括能力较差。概括方面的主要问题是：概括不准、方法不当、要点不全。理解方面的问题主要是不能结合上下文去理解，不能结合具体情境解决问题。作文存在的主要问题是：中心不明，条理不清，内容空洞，缺乏真情实感，病句、错别较多，标点符号使用不规范等等。
4、数学学科存在的突出问题有三个方面：①审题不认真，尤其表现在填空题和解决问题（应用题）等方面；②计算习惯有待培养，尤其是计算后验算的习惯，是导致失分的主要原因；③结题的策略和方法不高，如解决问题（应用题）时，读不懂题意，找不准数量关系，盲目列式，导致出错。
5、英语学科学校间差距较大。本次抽测的是五年级英语，按照名次排列：夏张小学转化分10分，故县小学9.79分，玄楼小学8.57分，上章小学8.33分，西牛小学6.72分，王士店小学5.21分。前后相差近5分。英语学科存在的突出问题就是基础差，如有的学校学生对于学过的单词不会写，我想首先是学生对英语兴趣不浓的原因，如果在小学阶段就让学生感到英语很难、枯燥乏味，对于学生的影响是极为严重的，因此个别学校应引起足够重视。
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6、综合学科存在的主要问题是课堂教学不规范，学生实践能力不强。突出表现在：一是学科考查的特点不明确，对于开放性题目的解决欠灵活。如四年级科学“骨骼、肌肉的保健”并不是单纯的谈保健的方法，试题中设计了“我喜欢的运动”“有什么好处”“今后还要进行哪些锻炼”，题目更加开放，教师应在平时的教学中有针对性地进行训练，重视能力的培养，让学生在了解骨骼、肌肉的保健知识的基础上，明确应该怎么做。二是不能联系生活实际学以致用。知识来源于生活，掌握知识是为了应用到实际生活中，因此教师在知识传授过程中一定要和生活紧密结合。如四年级品德与社会试题，“为了方便残疾朋友，你想为他们搞一个什么设计”、“设计一个环保小广告”等等，教师必须在平时的教学中引导学生联系生活加以训练，不能千篇一律，但要灵活到位。三是实验教学是目前科学教学中最薄弱的环节，教师要注重实验的规范性，遵循“问题—假设—过程—结论”的过程。希望老师能克服实验教室和器材短缺、实验准备困难和烦琐等不利因素，加强平时的实验教学，我们可以通过变学生实验为演示实验、变讲述为动手等手段增加学生的动手机会，参与和体验是学生学会科学知识的最有效途径，记科学是一时的，而做科学和用科学是学生终生的财富。
三、关于下一步抓质量的要求
1、认真总结本单位期中质量检测情况。成绩只能说明过去，透过成绩分析、查找出不足和差距才是本次分析会的重点。希望各单位认真分析本单位存在的问题及原因，针对薄弱年级和学科制定措施，及时改进教学，为下一步教学质量的提升做好保障。
2、召开家长会，保障奖励优秀学生，增强学校和家长的联系。
3、落实本次校际教研会议精神，全面实施教学质量监控的分级把关制，强化教学质量的评价力度。
4、做好下一阶段考查学科现场考查的准备工作。以及十好、兴趣小组现场测评。
5、从培养学生良好的习惯和能力入手，长远规划，坚持落实，促进学生素质的全面提高。（下一步的考试将继续加大对书写的要求、能力）
药品抽样工作总结
1、药品监督性抽样工作
今年，我分局总结和分析了本辖区药品的质量状况和各企业的特点，制定了本单位的抽样计划，并固定药品抽样组人员，组织业务培训，提高了抽样质量。全年完成药品监督性抽样共420件（其中中药饮片14件，中成药125件，西药211件，自制制剂70件），作全部检验317件，部分检验103件，达到了市局所规定的抽样比例数。在抽样时，根据市局关于日常检查和抽样检验相结合以及分局案源发现机制的要求，主动出击，在抽样前，加大对企业药品经营使用情况的检查。例如，在批发零售企业抽样时，加大对购入渠道，销售去向的检查；在医疗机构抽样时，加大对门诊药房、住院药房等区域的抽样。通过抽验与检查互动，执法人员发现案源线索3起，其中立案处罚2起（非法渠道购进药品案1件、无证经营二、三类医疗器械案1件）。
2、药品专项抽样工作
今年，市局结合本市药品质量状况，根据不同季节、不同人群用药的特点，下达了多次专项抽样任务。我分局周密安排，确定重点区域、重点单位，按时按量的完成了中药材和中成药的农残、重金属、违法色素添加；中成药非法添加西药；儿童用药；注射液、滴眼液中防腐剂和抗氧剂；抗生素；注射液可见异物；“野山人参”冬虫夏草等专项抽样工作9次。今年专项抽验样品共155件（实际抽样49件），其中不合格7件。同时，今年还配合市局完成了国家局评价性抽样任务。
3、抽样药品质量情况
今年共计完成药品抽样469件，其中不合格药品10件，不合格率为2.13％。其中批发单位1件，医疗机构3件，零售企业6件。
4、抽样制度标准化
在对几年药品抽验工作经验的汇总后，我分局稽查科完成《药品监督性抽样操作规则》的编写，从管理制度、抽样前准备、药品抽样流程、抽样后工作四个方面对部门职责、抽样计划、人员装备、不同性质企业的抽样流程、检验报告的处理等内容作了要求，使抽样工作有了具体的执行标准，为执法人员抽样提供了依据。这本手册得到了市局领导的肯定，也受到兄弟分局的欢迎。
5、医疗器械和药包材抽样工作
今年共抽样医疗器械16件，收到检验报告14件，其中8件为不合格，不合格率占抽样总数的50％。抽样药包材2件，全部合格。
回顾XX年，我分局在完成抽样工作的同时，对抽样工作进行了分析总结，不断完善了抽样工作计划。注重主动出击，做到日常监管和抽样检验相结合，取得了良好的效果。在新的一年里，我们要继续提高抽样的质量、深化抽样和监管互动，确保人民用药安全，世博用药安全。