公司安全工作总结_工作总结范文

　　上半年无安全责任重大事故，无安全责任保卫事故、无治安刑事犯罪案件的发生，顺利完成上半年责任目标。整体工作主要从三个方面来进行总结分析，一是2010年上半年安全管理工作发展的趋势与基本状况；二是安全管理中存在的基本问题；三是下步工作主要措施与重点。具体工作如下：
　　一、2010年上半年安全管理工作发展的趋势与基本状况
　　1.健全机构，梳理体系。按照集团安全工作需要，结合企业生产运营状况，XX年4月28日建立xx集团安全生产委员会，从新梳理组织机构并建立，划分责任，制定目标，修订制度，配备人员。一是
　　xx集团成立安全管理办公室，设置专职人员2名，专职比例为：2/1640；各成员企业、项目单位配置兼职安全管理员，共计10名，兼职比例为10/1640。总体来看专职安全管理人员与集团总人数不成比例，其次，专兼职人员专业与本专业不符。二是成立安全生产委员会小组10个；xx集团安全管理委员会小组成员13人；完善制度5个，其中，重大事故应急突发处理作为修订重点。企业生产安全管理委员会小组成员125人。随着xx集团战略转型，安全管理机构从无到有，从建立健全到落实执行，安全管理工作主题有了突出主抓的重点。一是机构的设置，人员的配备，对事故的发生起着关键性作用。二是安全隐患整改问题比较尖锐，要针对性，重点隐患，重点管理，制定应急措施，确保安全。三是检查、培训、考核等要作为日常基础工作，要抓实、抓紧、抓细、抓出成效。四是将来发展构想，根据集团和xx未来发展战略规划要求，成立hse管理办公室，建立hse管理与风险预控型体系，配备相关专业人员，管理趋势以纵向管理与横向管理作为重要举措，形成网络管理模式。WwW.zONgjiefaNWEN.Com
　　2.问题反思，形势严峻。xx集团重点把问题反思与存在问题作为工作的重点之中。根据xx集团1-5月份发生事故的情况，当前集团安全生产形势还比较严峻。上半年发生治安事件1起，比去年下降5％；发生火灾事故1起，比去年下降1％；发生非责任交通事故1起，比去年下降6％。发生1起工伤事故，比去年上升1％。伤亡总事故发生率比去年下降3％；今年经济损失6500元，比去年下降94.5％。以“安全生产月”活动为契机，全面推进安全生产工作，激发全体员工参与意识，强化员工自我、车辆、食品、应急、教育、检查、隐患等安全管理。坚决杜绝各种事故的发生，确保集团安全生产形势稳定。
　　3.监督检查，落实成效。检查到位，突出问题。上半年落实安全管理人员深入一线现场安全检查110余次；发现安全隐患200多处，监督现场整改95％。其中，
　　（1）xx公司：安全检查70余次，暴露出隐患20项，共查出隐患61项，已整改58项，整改率达95%， 3处隐患是因为需要审批未及时整改。
　　（2）xx部：施工企业检查6人次，专项检查10次，项目部自查30多次，共查出事故隐患20多条，隐患整改率达95.6%，重大隐患整改率100%。参加检查人数32人次，被查单位20家，排查出事故隐患和严重问题40条，整改率达97.6%。签发整改通知书8份，考核结果为：优良率39.47%，合格率92.1%，不合格率7.9%。
　　（3）xx目部: 共查工程10项，签发施工安全隐患整改通知单12份，使95%以上的隐患及时进行了整改。通过检查，目前主要存在以下几个方面共性问题：
　　a.施工用电方面：少数施工现场达不到三级配电两级保护和一机一箱一闸一漏保的基本要求，临时用电方案不完整，接零保护及重复接地不规范，线路架设不规范，职工宿舍用电较为混乱。
　　b.脚手架搭设方面：部分工程无脚手架搭设方案，脚手架搭设不符合《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》，存在立杆间距不标准，扫地杆、剪刀撑、小横杆设置数量不足，无挡脚板，架体立面封闭、水平立面封闭不严等违规情况。
　　c.机械设备方面：主要是施工机具转动部分无防护装置，电锯、电刨无挡板或防护罩，塔吊基座积水，搅拌机械安全保险装置不齐全或虽有安全装置未起到作用，中、小型机械保养差。
　　d.安全防护、文明施工方面：部分工地门卫管理较差，个别工地无门卫值班；仍有工人不佩戴安全帽、安全带进行作业；“三宝、四口”防护不到位；场地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需进一步加强，职工宿舍、食堂卫生条件差。
　　e.安全管理方面：部分工地对所制定的安全生产责任制执行不够；施工组织设计缺乏安全技术措施，专项施工组织设计、专业施工方案不具体；有的工地特种作业人员持证上岗情况落实较差；个别施工现场安全管理人员缺乏安全管理基本知识，对规范、标准了解不够。
　　（4）xx公司：查处安全隐患18项，通过整改不安全隐患7项。
　　（5）北京xx：对物业公司消防监控室、配电室、维修现场等场所进行了检查，发现20项安全隐患，整改率99％，一项未整改。
　　(6）xx物业：检查10余次，发现安全隐患48项，整改率95％。
　　4.措施有效，保障安全。根据行业特点采取有效措施一是控制考核指标的核心意义在于遏制事故、减少事故，约束指标，对安全生产工作绩效实施量化考核。二是防范遏制、逐年减少事故总量，分拨指标。把事故造成的生命财产损失降到最低。三是确实强化各级干部的责任意识，有效地推动了安全生产。四是事故的责任追究、依法惩处。

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　　四是与在建项目签订《安全目标责任》，划分区域，明确责任，分区域管理，强化监督管理，落实安全管理人员流动管理。其次，把施工队伍纳入日常管理，实施《人员出入证》、《车辆出入证》、《物品携带出入证》、《施工队伍管理》等。五是定期组织在建项目施工安全例会、现场会、督导会、监理会，定期教育，了解并掌握安全信息，安全隐患做到及时整改，有效整改，将风险降低最低程度，确保安全文明施工。六是试点企业风险预控型模式的导入，使xx公司在风险预控中得到良好成效，形成了管理预控体系和操作标准。
　　5.安全月活动形式多样，落实三到位。xx集团开展安全活动如下：进行2次“安全知识竞赛”；“应急演练”10余次。其中，与消防支队共同大型演习1次；“安全题材演讲”1次；“车场活动日”1次等一系列教育活动。做到一是思想到位，明确目标。进一步激发员工从“要我安全”到“我要安全”思想转变，从而实现“我会安全、我能安全”的目标。二是责任到位，加强监督检查。在“安全生产月”活动中，落实各级人员的安全生产责任制，以反“三违”活动的力度，动员全体职工从身边点滴小事查起，消除每个细小的事故苗头，彻底消除安全死角的同时安管人员深入一线班组、施工现场检查，对发现的问题除责令当场整改外，还给予通报批评和经济处罚，做到生产安全，施工文明。三是措施到位，齐抓共管。在总结、反思过去经验的基础上，修订并完善措施，确保 “安全生产月”活动有效的落实，为创造集团价值最大化做好风险预控最低防线。

　　6.强化措施，务实管理。重点明确安全生产工作的活动要求及今后工作重点，切实推进集团总部指示精神及风险预控型企业管控模式。把危险源辨识、风险预控作为工作且入点，一是首先落实安全管理人员深入一线安全检查、督导、问题整改，其次梳理安全管理制度。规范制度规范化、标准化、体系化。二是规范安全管理日常工作，主要包括工作总结、分析、计划、例会、基础档案、基础工作、信息传递、人员配置、隐患管理、问题整改、教育培训、检查、事故管理等。
　　7.总结经验，分析问题，沟通交流在提升中。一是结合安全生产月活动实际情况，各成员企业、项目部进行了集中精彩总结。打破统一文件形式格局，以行业特点，结合实际工作开展情况，突出总结重点，阐述共鸣，数据明显，内容丰富。二是针对问题直接，分析透彻。在过去工作总结的过程，很多存在的安全问题、隐患部分企业不敢上报。员工思想扭转不过来，目前，安全总结反映问题、隐患突出，也比较尖锐。分析问题过程细致、整改措施到位。三是沟通交流，信息畅通。总结过程中，各成员企业针对此问题进行了电话沟通、咨询、学习及时掌握了安全总结要点与总结技巧，并通报安全活动情况，让全体员工、领导掌握活动总结情况。
　　二、安全管理中存在的基本问题
　　1.检讨反思，总结整改。根据行业特点开展形式多样的安全生产宣传教育，务实基础管理，营造宣传氛围。在总结工作的同时检讨在管理中存在的问题共计20余项，重点如下：
　　(1)安全管理存在薄弱环节，制度体系尚不健全，由于置业集团几年的发展战略转型影响，安全管理部门建了撤，撤了建，形成队伍不稳定状态，管理标准、制度、流程不健全，不规范化，不标准化、不体系化，安全管理滞留在面上。
　　(2)领导自驾车车辆管理存在盲区，日常管理与集团车辆管理脱
　　钩，个人驾驶安全意识淡薄，教育开展困难。
　　(3)在建项目安全管理有待加强，不规范，安全专业性不强。
　　(4)安全管理人员配置与总人数不成比例，基本以兼职安全管理
　　员为主，业务素质不过硬。
　　(5)三级教育、检查、考核执行不规范，安全管理部门与成员企
　　业衔接不畅通，造成信息闭塞、传递不及时等等。
　　(6)原建筑物、设备装置等重大项目或场所遗留下来的安全隐患，整改困难，导致安全隐患存在等等。
　　(7)xx集团运营范围内技能预防设备装置尚不健全或者老化，部分场所无防盗技能设备，存在防盗、防破坏、防火灾等隐患。
　　(8)在建项目施工企业多，面广分散，各总包及分包队伍劳资矛盾问题中，对中间环节缺乏有效的控制，出现民工上访事件的发生，导致工作被动。
　　三、下步工作主要措施与重点
　　针对上述存在的问题，强化管理监督、检查力度，提高整体管理水平，并侧重抓好以下几点：
　　1.巩固、发展、提高上半年安全生产的成果。在长效基础管理上做文章，落实责任与监督，完善各项安全管理制度，努力实现全年安全工作目标。
　　2.人员配置、资金投入抓重点。进一步加强思想认识的提高，尤其是安全第一责任人的思想认识提高。
　　3.认真贯彻集团总部指示精神。进一步落实安全生产责任目标，形成齐抓共管的良好局面和纵向到底，横向到边的管理举措。
　　4.以建筑安全专项治理工作为重点。认真抓好在建项目现场安全环境卫生整治工作，严格要求，严格管理，做到安全文明施工。
　　5.隐患抓重点，整改彻底。整顿和提高安全隐患整治水平，整改到位。 1 2 3

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　　6.加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高职工的安全、技能素质。
　　7.完善和强化安全检查和监督措施，加强安全生产检查和监督力度，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相结合，确保将事故消灭在萌芽状态。
　　8.完善技防装置设备，提高技防与人防技能水平，确保人身、财产和重点目标的安全。

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区卫生局党委始终把“学讲话、转作风、办实事、促发展，向党的十七大献礼区此项活动和卫生工作实际向结合，务求取得实效。一是把学讲话和学理论结合，务求掌握为民服务的本领。结合学讲话活动的开展，我局从3月开始，从提高机关人员素质入手，制定全年学习计划，开展机关全体上讲台，每人一课普法律活动，每周五的下午都做为固定学习日，学习行政法律、法规和专业法以及机关工作人员修养等。

要求各股室人员都要走上讲台，开展法律法规及相关知识培训活动。二是把转作风和权力公开相结合，务求群众明白快捷办事。为全面加强干部作风建设，我局把工作重点放在规范内部权力运行，加强社会监督上。我局及所属各医疗卫生单位进一步规范政务公开内容，规范权力运行程序和办事时限，发放办事指南和明白卡，使广大群众能够明明白白办事，干部职工自觉工作，接受社会监督。三是把办实事和卫生特点相结合，务求解决实际问题。按照区委、区政府的工作安排，我局和和元宝山社区结为帮扶单位，在了解其具体情况后，我局量力而行，对病卧多年的特困党员开展了结对子活动。区医院党支部入户免费送医送药。

在新农村建设中，局党委各支部出资出物，全力支持偏桥子镇老沟门村建设，并对全区20所村卫生室规范化建设进行指导，对村医给予工资和养老保障。四是把促发展和机制建设相结合，务求使卫生事业长远发展得以保障。在全市《进一步加强农村卫生工作决定》出台后，区委、区政府高度重视，给予政策、资金的支持，我局在八县三区中率先组织落实，开展了院长、财政供养人员考试竞争上岗，实行全员聘任，走在了全市的前列，多次受到市卫生局的表扬，市政府领导亲自到偏桥子镇卫生院和村卫生所调研，总结推广经验。

在下一步的工作中，我们将进一步规范制度建设，建立加强作风建设长效机制，深入实际，大力开展调查研究，转变领导干部作风，为群众办实事，推动卫生事业发展。

    **县质量技术监督局全体干部职工不断提高政治素质和业务素质，把“亲企、扶企、联企、兴企”活动做活做细，通过服务与企业和谐相处，为基层办实事。具体做法是：
服务企业签协议。
    为保证企业在用的计量器具准确，为企业生产和节能降耗提供可靠的计量数据，我们同县内骨干企业和加油站签定了随叫随到，随送随检的计量器具检定协议。半年来，我们接到企业临时检定申请71次，均及时到企业帮助解决，保证了企业正常生产。2010年8月3日上午，正值酷暑炎热时节，我们同时接到上板城监狱（**金昊建材厂）、**柱宇钒钛有限公司、**立飞焦化有限公司求援电话，三家企业在用的2台电子汽车衡、一台500kg电子台秤不同程度失准，影响了企业正常使用和生产。三家企业只有上板城监狱（**金昊建材厂）是与我局签定计量器具检定协议的单位，但我们对待另外二家企业也一视同仁。立即派出技术人员携带标准器和维修工具奔赴企业，经过两天奋力抢修，终于将失准的计量器具调修合格，企业满意后交付使用，避免了因计量器具失准给企业带来的经济损失，赢得了企业广泛好评和称赞。
服务基层出新招。
    我们还通过转变工作方式方法服务基层。2010年我局改变过去由乡、镇、村医疗站点将在用血压计（表）和b超送到我局检定的做法，改由检定员带上标准器、修理配件及工具到乡、镇卫生院，由乡、镇卫生院配合通知所辖区的村级医疗站点把血压计（表）拿到乡、镇卫生院检定。对经检定不合格的血压计（表）和b超现场均予调修并检定合格后交付用户使用。此项措施的实行，虽然增加了我局的费用支出，但为乡、镇、村医疗站点节约了往返县城的交通费，全县有400个行政村在县城外，按每个单位往返县城交通费用和吃饭费用15.00元计算，仅此一项措施就为基层节省资金6000.00元，还为基层单位节省了送检血压计（表）的时间，深受广大村级医疗站点的欢迎。
    今后,我们将继续以全新的精神面貌面向社会，以优质服务回报社会，赢得社会广泛信任。

**县质量技术监督局

    “百问百查”是当前的一项重要工作，它即是整体推进“安全生产年”和“优质服务年”深入开展的载体，又能对企业各项工作起着承前启后的作用，意义非常深远，效果应当明显。对这一点，我局认识非常深刻，因此，开展这项工作以来，我局总的评价是:行动早、反响大、措施全、效果好，在6月26日制定方案以后，正式拉开了活动的序幕。总结第一阶段工作，主要体现如下特点：
     一是部署及时反应快。6月26日汪局长还在外面开会，为了及时布置“百问百查”活动，电话告知在家的局领导落实这一工作，办公室深夜出台全局工作实施方案，生产、营销分别出台了“安全生产”和“优质服务”的细化方案。6月27日及时召开了近100人的动员大会，成为局长近年来唯一没有亲临会场的大会。动员大会结束后，办公室将常副局长在市局带来的“百问百查”学习资料立即翻印成册，分别发至班站所长一级、安全员一级手中。在6月28日－29日各部室、班站所组织人员进行了再动员，形成人人皆知局面；“7.4”全局停产学习一天，开展警示安全日，为“百问百查”再次造势。二是学习认识空气浓。为了把“百问百查”装在脑海里，铭刻在心中，按部就班地开展了学习，答题、观看录像、参与培训等活动，全局绝大多数员工对“百问百查”资料进行了系统的学习，相当一部分员工写出了学习体会，目前办公室收到一部分征文，可见“百问百查”的作用已深入到我们的心中。为检查学习效果，7月中旬组织全体员工进行了“百问百查”知识闭卷考试，从闭卷状况看，绝大多数员工答题认真，及格率达99％。三是上下排查有效果，排查保证全面到位。从人员思想、工作作风、班组管理、基础建设、安全生产、责任设备、运维工作、全面“问、查”到位，并相继制订了改善方案。
     诚然，在第一阶段取得了较好的成绩，这仅仅是活动的起步阶段，在认识上有提高和措施完善后，关键是行动了，下一阶段是活动的重点，时间长、空间大、任务重，搞好这一阶段，才能“平地见高山”，才能使安全生产、优质服务取得全面丰收。因此要振作起来，克服厌烦心理，切实做好本职工作推进活动的深入开展，抓出实效，取得战果。

     **镇认真贯彻落实2010年9月21日县会议及《关于做好2010年秋季动物疫病防控工作的通知》（大农发[2010]37号）精神，高度重视、精心组织，以对群众负责的态度，切实做好动物秋季疫病防疫，维护了群众畜牧业生产，增加了农民收入，现将工作总结如下：
一、健全工作机构
    我镇为保障秋防工作的顺利开展，及时召开了全体镇、村干部会议，成立了以镇长刘建军同志为组长，镇党委副书记、镇武装部长为副组长的镇秋防领导小组，组建了秋防办公室，实行了党委、政府班子成员包村，村干部包社，社干部包户，防疫技术人员分村负责制度，并按社平15元拨出资金补贴防疫人员，不向农户收取防疫注射费，做到了“机构、人员、技术、资金、责任”五落实。
二、认真组织落实
     我镇从2010年9月27日开始进行全镇的秋防工作，到10月8日完成第一次防疫，防疫面达到98%；从10月9日到10月15日对全镇进行了补充防疫，防疫面达到了100%，做到了村不漏社、社不漏户、户不漏畜（禽）、畜（禽）不漏针。全镇总计防疫猪 12985头，鸡50036只，鸭42647      只，鹅 90只，鸽子 106只，牛 130头，羊 8头，兔 981     只。
三、积极开展自查
    在2010年10月15日到10月17日，全镇组织相关人员对防疫完成的村社进行了自查，采取边查边改，以查促防的方法，对查出的问题及时进行了整改，确保全镇防疫的全覆盖。

【动物疫病防疫工作总结】相关：

   节能减排工作，不仅经济效益大幅度提高，财政收入大幅度增加，人民生活大幅度改善，而切使投资环境大大改善，为抑制气候变暖做出了积极的贡献。我们的做法是：
   一、加强学习，提高认识，进一步增强了做好节能减排工作的责任感和使命感。
   随着工业化的发展，全球气候变暖已成为人类必须认真对待并解决的迫切问题，环境的恶化也给人们瞧响了警钟，为此，国家提出了又好又快发展的号召，并采取了一系列措施，加强环境保护，加强节能减排，最终实现科学发展。面对新的形势和任务，我们认真组织干部和群众学习，提高做好节能减排工作的认识，增强了大家的积极性、责任感和使命感。
   二、强化责任，突出重点，进一步提高了做好节能减排工作的针对性和实效性。
   做好节能减排工作必须有具体的措施来保证，必须强化责任，很抓落实。我们一是实行了目标管理，层层签定责任书，使人人身上有指标、有责任；二是加强督促检查，兑现奖罚措施；三是增加投入尤其是对科研开发的投入，推广先进技术，改造落后的生产设备和生产工艺，提高效益；四是大力开展群众性的节能科普活动，做好舆论宣传，营造良好氛围，调动广大群众的积极性和创造性；五是坚持从娃娃抓起，充实有关节能环保的教育内容，在中小学生中开展丰富多采的创新和实践活动，增强中小学生的意识。通过以上工作，我们的这项工作取得了很大进展。
   三、加强领导，很抓落实，进一步保证了做好节能减排工作的制度化和规范化。
   做好节能减排工作必须切实加强领导，为此，我们成立了各级领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体抓的工作体制，制定各项规章制度，及时总结推广先进经验，大力宣传表彰先进典型，坚持每月一次例会，通报情况，及时解决问题，保证了这项工作的健康发展。加强制度建设，创新工作机制和活动载体，确保这项工作不断取得扎实效果。
   我们虽然做了一些工作，但离上级的要求和群众的期望还有很大差距，我们决心在上级领导下，按照科学发展观的要求，开拓创新，求真务实，不断开创节能减排工作的新局面，为抑制气候变暖做出新的更大的贡献。
   谢谢大家！

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　　2010年是我县交警机构改革、工作机制创新的之年，也是道路交通安全法横空出世后开始实施的之年，同时也是我县交警工作充满机遇和挑战的一年、我中队全体干警认真学习三个代表思想，切实践行"立警为公，执法为民"的思想，紧紧围绕大队制定的年度工作目标岗位责任制开展工作，团结一致，刻苦耐劳，迎难而上，积极打拼，使xxx交警中队在2010年的各项工作中有了一个新的良好的开局、为了总结过去，放眼未来，把我队的工作不断推上前进，特将本队2010年的工作向组织和领导总结汇报如下、
　　(一)、过去半年工作的回顾
　　在过去的半年中，中队全体干警思想观念上敢于打破常规，努力创新，积极拓宽交通管理工作的新领域，精神上追求健康、团结、向上，学习上与时俱进，不断更新新知识，工作上只争朝夕，既追求数量也注重质量，既遵循法制原则，又考虑方便群众、经过全体中队民警艰苦努力、扎实工作，在车辆保有量迅猛增长、各项重点工程建设大面积施工、交通需求日益高涨、道路通行率明显增加，中队警力不足与任务增加的矛盾日益突出，交通安全管理执法环境不佳的情况下，通过中队民警加强路面巡逻和适时监控排查，维护了辖区道路交通秩序，保障了道路交通的正常运行，有力地缓解了交通拥堵，有力地遏止交通事故和公路突发事件的发生，确保了各项警卫任务万无一失，主要道路集镇的交通环境得到改善受到了上级领导和社会各界的一致好评。交通事故稳中有降，上半年辖区道路交通事故起数、死亡人数、受伤人数分别下降了xxxxxxx。非税收入完成万圆，比去年同期增长了、占全年收入任务数的、中队队伍整体素质和交通管理水平有了较大提高，始终保持了良好精神状态，为圆满完成各项任务提供了根本性的保障。总的来说，我队主要做了以下工作:
　　1、在1--3月份狠抓了三个代表思想和端正执法指导思想的教育，切实打牢立警为公、执法为民思想基础，半年来中队干警自觉利用晚上和雨天等相对空闲的时间，采取集中和自我学习的方法深入学习了<<道路交通安全法>>及其<<交通安全违法行为处理程序规定>>、<<交通事故处理程序规定>>，<<驾驶证申办和使用规定>>，<<机动车登记规定>>等配套政策法规和标准、为保证新法实施情况下的正确执法，准确适用法律提供了理论基础，增强了业务素质、
　　2、狠抓了客运车辆和营运三轮摩托车的户籍化管理，紧紧把握事故的源头关，除多方位加强对客运车驾驶员的安全学习教育外，我们采取民警驻站、检验车辆把关、道路巡查相结合的内外配合的三位一体的管理办法，从源头和路控上消除各类违章，半年来，共查扣“双无”客车5辆，已报废7辆，查处营运客车各类违章250辆次，对违章驾驶员记分15人，拆除了13辆卧辅车的行李架和超载座位，卸客转运36辆次，督促12辆车车主当场雇佣了符合驾驶资格的驾驶员（其中大客3人），督促20辆及时续了两个保险，与车主签订120份安全责任合同书，收到了春运期间无重大交通事故发生的良好效果。保证了今年春运平安度过、
　　3、花大力气清理整顿了无牌无证倾卸大货车和摩托车上路行驶以及无证驾驶的问题，整顿路段由主要交通干线扩展延伸到偏远的县乡道路，时间从过去单一的白天变为白天夜间结合应用、1--5月，查扣的摩托车中已有310辆办理了挂牌入户手续，232人报名参加了培训、查扣倾卸大货车48台，强制报废6台，落实交通安全整改措施40台、消除一些严重交通安全隐患

　　4、开展超员超载整治工作，做好交通事故预防工作。半年中，共查处客货车严重超载行为136起，排查黄杨公路老棉花仓库为代表的事故黑点6处，建议整改5处、有效地遏止了交通事故的发生、
　　5、抓交通安全管理工作的薄弱环节—交通安全宣传工作，以宣传交通安全法为重点不断提高广大交通参与者的交通安全法规意识。春运工作伊始到现在我们组织召开了2次大规模的客运和营运三轮摩托车辆户籍化司乘人员安全教育大会，组织他们学习了国家交通安全法规和上级部门的有关规定，对他们提出了具体的明确要求。年度检审期间，我们组织全县汽车驾驶员在影剧院学习3天，参加的学习司乘人员达700多人次，及时通报了我县的交通事故情况。特别是近来发生在我县境内的具有典型代表的重大交通事故案例、在汽车站，集镇街道，公路沿线逢会集镇张贴了交通安全法宣传挂图，治理无牌证车、治理机动车超员、超载违章通告124份，通过这些不同形式的、富有宣传教育意义的办法来宣传交通法规、安全常识，努力提高全民的交通安全法规意识。
　　6、、建立交通事故快速处理机制，提高办案效率，方便群众，保护群众利益，尽量缓解处理事故的经济成本和社会成本过于庞大局面、主要内容有：发生单方交通事故，未损坏公共设施或他人财产的，当事人可自行驶离，并报告公安交通管理部门；损坏公共设施或他人财产以及需要民警到场的，应立即将车辆移至附近不影响交通的地点，报警等候处理。发生两车以上的交通事故，当事各方要在共同标明车辆位置（有条件的可拍摄事故现场）后，将车辆移至附近不影响交通的地点。当事人还可以自行协商解决民事赔偿问题，并报告公安交通管理部门，也可以立即报警由公安交通管理部门依法处理。这措施受到群众的好评、xxx县人民政府办为其办的车祸事故得到快速处理而专程给中队送来了锦旗以示感谢!<1> <2>

　　
　　经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部2010年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。
　　一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。
　　在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。
　　二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
　　1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息；业务主管负责定期走访；定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了××××××××、××××××、××××××××、××××××××*等优质客户，稳定了××××××××*、××××××××*、××××××××*等，盘活了××××××××*、××××××××*、××××××××*存量客户。
　　2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与××××××××*联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

　　3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
　　2010年营销当中积极探索整体营销模式，比如××××××××*，××××××××*在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，2010年××××××××*对我行的综合贡献度从XX年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化
　　三、注重自身及员工业务素质的提高。
　　一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。
　　四、注重家园文化建设，提高凝聚力。
　　营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬民主，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
　　在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。
　　2010年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
　　一年的时间里，给我感触比较深的是，我在管理方面的知识比较欠缺，原有的积累已经不能满足现实的需要，我也制定了相应的学习计划，学习知识，学习经验，使自己成为合格的客户经理和管理人员。

银行营业部工作总结的相关参考：

积极开展“平安小区”创建活动，组织各物业公司扎实有效地作好小区技防设施、物业管理等综合治理工作，实现防范严密，发案减少、社会稳定、群众满意的工作目标，现将“平安小区”创建活动的工作情况汇报如下：

一、工作情况

（一）加强组织领导，完善创建网络。我处从加强思想认识，完善组织网络，落实各项制度方面下功夫，把平安小区创建工作当作各项工作中的重中之重来抓。一是加强领导，落实责任。成立创建”平安小区”活动领导小组，具体负责创建活动的组织指导。领导小组由市房管处主任朱美萍任组长，成员由张治国、张弓才、陈兆中、徐昆鹏、姚国兰担任，办公室设在市房管处开发办，由徐昆鹏同志(兼)任办公室主任。处领导班子把小区平安创建工作纳入重要议事曰程，推行分级负责，分级管理，层层落实责任制，组织动员各方面的力量，以建立健全长效机制为核心，以加强基层基础工作为重点，落实平安小区创建的各项措施，确保小区和谐稳定。二是广泛发动，全员参与。依靠小区居民开展群防群治，激发居民的创造力和积极性，将小区平安创建的具体要求转化为居民的自觉行动，使其家喻户晓、扎根居户、受益居户。三是健全组织网络，完善管理制度。成立了精品城市创建小区考核组，联合城管、规划、园林等部门按月深入各小区考核检查，对存在问题及时下发督查通报，选出前十名授于流动红旗，后进单位发放待定流动黄旗。

（二）宣传发动，着力落实“平安创建”各项工作。我处于4月11曰组织市区41家物业企业负责人召开市区“平安小区”创建动员会，传达了《关于开展“十佳安全文明小区”创建活动的通知》、《市建设局关于印发〈“平安工地”“平安拆迁”“平安小区”创建活动实施方案〉的通知》、《**市治理自行车被盗问题专项行动工作方案》等文件，并对“平安小区”创建活动开展的范围、时间、对象、要求等作了重要部署。

（三）加强技防验收管理，重点突出“平安”。为保障居民小区业主拥有安全的生产生活环境，推动平安小区建设，我处将2010年列为新建住宅小区技防设施验收年，要求市区所有新建小区在2010年12月31曰前，均实现住宅物业管理设施到位、配备专职保安，红外线周界报警、电视图像监控、电子巡更、封闭围墙等技防设施齐备。对不符合技防设施验收要求的，市房管部门根据《**市房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理细则（试行）》等相关文件规定，不予出具验收合格文件。今年1-6月份，已验收物业小区70.53万平方米，红外监控168个，周界报警139对，电子巡更334个。

（四）深入开展“十佳安全文明小区”创建，促进居民小区安全文明建设。按照《2010年全市社会治安综合治理及平安建设工作要点》、《关于开展全市社会治安综合治理及平安建设“百佳安全文明单位（集体）”创建活动的通知》要求，与市公安、建设、城管等部门联合制定了我市“十佳安全文明小区”创建活动工作方案，以居民小区安全文明创建为重点，深入开展 “十佳安全文明小区”，构建和谐社会，打造平安小区。市建设、公安、规划、城管等部门成立“十佳安全文明小区”评选工作小组，负责指导全市“十佳安全文明小区”评选工作。由市建设局副局长朱美萍任工作小组组长，市公安局、规划局和城管局分管领导任副组长。工作小组办公室设在市建设局房管处，张治国同志任办公室主任，市公安局、规划局和城管局各抽调一名同志参加办公室工作。“十佳安全文明小区”按照基础配套设施、环境卫生保洁、文明道德风尚、小区治安秩序、小区服务措施、小区文化建设、创建机制健全以下标准进行评选，实行百分制，按得分排名确定评选结果。目前，建设、城管、公安、规划等部门已联合发文通过评选方案，评选活动时间：2010年10月10曰至10月25曰为申报阶段；10月26曰至11月15曰为评审阶段；12月30曰前公布评选结果并授牌。

（五）全力做好精品城市创建工作考核评比工作。我处牵头组成精品城市检查小区考核组每月定期对市区51个居民小区“四化”达标和“门前五包”情况进行检查评比。除了将卫生管理、房屋管理、公共设施、绿化管养等列为检查内容外，还将安全防范、平安小区建设列为重点检查内容，并按月督促“平安小区”和“十佳安全文明”小区创建工作全面开展，认真贯彻落实，对排名前10名的小区授予流动红旗各一面，对排名居后2名的小区，发放流动黄旗各一面。

（六）倾情帮扶，促进“平安小区”纵深开展。一是明确共建单位，帮扶平安共建。明确**市广厦物业管理有限公司托管的项王小区丹桂园项目为我处“平安小区”共建工作单位，要求处属各科室通力配合，深入小区积极帮扶指导“平安小区”创建各项工作。5月14曰，6月15曰我处分别组织人员深入小区帮助指导小区综合治理及平安建设工作。二是每月定期召开物业管理企业经理座谈会，通报各小区平安创建工作情况，传达最新物业管理政策法规和住宅小区群众投诉焦点问题，帮助物业企业解决物业管理和平安创建中遇到的问题难题，树立物业管理企业小区平安综合治理的信心和决心。三是以宣传月为主题，零距离服务社区。7月14至15曰，“房管知识宣传小组” 挑选出一批工作经验足、责任心强、业务精的同志，组成“房管知识宣传小组”，利用节假曰，深入到府苑小区和区府广场就物业管理等问题接受居民现场咨询，并向市民发放《房地产相关知识宣传手册》及相关业务办事指南，宣传物业管理及平安创建知识。【1】【2】
与本篇 市创建平安小区工作总结 内容有关的：
诚信兴商宣传活动总结 | 养殖场项目实施方案 | 外联部十月份活动工作总结 | 宣传部九月份工作总结 | 东院五系学习部十月工作计划总结 | 2010年江大秘书部学期工作总结 | 2010年终生活部学期工作总结 | 2010年终生活部学期总结 |
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工作总结范文

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公司培训总结范文

经过3月9日到3月24日的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。

公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海，说明我还存在不足之处。

这次培训很全面，从聚氨酯专业技术到财务知识，商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度，另一方面也加速了我们的成长。

一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的；一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的；一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好，所以机会没有没有到我这里，这正好说明了我还有很多不足之处。

另外应用才是我们学习的目的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。

我作为来公司后一直不上不下的一个，这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。

来这里之后领导给予我很多关心，尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁，我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题，没有真正作到日事日毕，喜欢拖延。有很多计划而不去实施，有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高，自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。

最后感谢领导给予的机会，希望下个机会自己能把握住。

当一个人遇到困境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，困境中勇敢，坚强，和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任，乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面，不去为过去后悔，更不用为明天担心，争取今天就为明天做好充分的准备。

希望自己明天更加自信，更加乐观，更加会感恩；希望自己在生活上能给母亲，妹妹，女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来，能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值，人生短短几十年，回首无憾，足以。

拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或许终其一生也不能明白。

我感觉这次培训讲师都很敬业，没有讲的不好的，只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤，不利于消化吸收。

很多时候我都感觉不到自己的渺小，这或许正是我的渺小之处；很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海，光阴似箭，这是我人生步入社会的起点，更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶，愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。

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分公司行风评议工作总结 公司行评办公室：
          在总公司行评办公室的正确领导下，在五进县和社会各界的关心支持下我们分公司的行风建设工作虽然取得了一些成绩，但也存在着一定的不足，这些问题和不足有待我们在今后的工作中加以改进和克服。我们决心认真总结这次行评工作的经验和教训，争取明年的行评工作取得更大的成绩，力争使分公司行风建设再上新的台阶。现将有关情况汇报如下：
            一、开展民主评议行风工作基本情况
            　　在公司行风评议工作中，我分公司本着“全员发动、内外结合、整体推进”的工作思路，结合实际采用多渠道多形式宣灌教育，提高广大员工积极支持和参与行风评议工作的自觉性。真正做到宣传发动抓认识，精心组织抓实施，认真自查抓整改，建章立制抓管理，强化责任抓领导，明确目标责任制，实行分工负责制，行评工作扎实开展，稳步推进，效果明显。
            （一）高度重视，加强领导。分公司领导班子高度重视行评工作，统一思想，提高认识，组织召开员工大会，全员发动，做好行风评议活动的动员部署工作。分公司党支部把行评工作列入重要议事日程，各阶段均进行专题研究，并成立行评领导小组，由分公司总经理罗太富任组长、负总责，分管领导具体抓，部门主管协助抓。形成了一级抓一级，各负其责，上下联动，齐抓共管的工作机制。
            (二)广泛发动，宣传教育。我分公司多次召开党组会和领导班子办公会，研究部署行评工作。组织召开了分公司行评工作动员大会，强调人人都是行评对象，个个都代表移动公司的形象，激励大家齐心协力搞好行风建设。通过有力度、有深度、有声势、形式多样的宣传发动，广大干部职工的参评率达到98%以上，学习教育、提高认识贯穿了行评工作的全过程。
            （三）开门评议，恳求意见。采取多种形式，广泛征求社会各界的意见和建议。一是召开座谈会：分别召开分公司各单位负责人、员工动员大会，邀请行评代表、消费者监督员等参加座谈，广泛征求群众意见。二是发出问卷调查表：我分公司向社会各界发出《行风评议征求意见表》200多份，并向我县各界人事发放填写《行风建设测评表》、在营业厅放置《行风与服务状况调查表》等一百多份，返回意见和建议80份。三是聘请社会监督员对分公司的行风评议活动进行监督，并听取他们的意见、建议。四是主动走访服务对象：分公司的客户代表们为了更好的提高服务质量，主动走访各自片区的用户，当面征求意见，对用户反映的问题及时反馈解决。五是开通投诉电话，接受群众咨询和投诉。
           （四）强化措施，边听边改。在认真自查和广泛征求意见的基础上，我们按照“领导落实、责任落实、措施落实、时间落实”的责任制要求加强监督，制定出了切实可行的《行风评议整改方案》并予以实施。目前，我们已对短信陷阱、强制消费、消费卡余额、话费查询、发票问题、业务宣传问题等进行了认真整改，取得了较好效果。此外，我们还对社会监督调查员所提出的意见和建议进行了一一回复，坚持做到了100%回复，100%整改，100%满意。
            二、存在的主要问题
            通过广泛征求意见，结合自查情况，分公司在行风建设主要存在以下几个方面的问题。
            （一）网络边际漫游投诉严重，主要出现在我县新盛拱桥与四川达川交界地区；
            （二）由集团单位出面定制的集团彩铃业务，在个人用户接受上存在较大反差;
            (三)商务机资费由于返费不及时，使用户感觉资费模糊：
            （四）手机售后服务未跟上。
            　三、采取措施，认真整改，努力使行风建设取得实效
            在认真自查和广泛征求社会各界意见的基础上，对反馈出来的问题进行了认真的梳理并形成整改方案，通过归纳分析，查找出存在的主要问题进行整改，使行风评议工作真正落到实处，取得实效。
            一、实现行业监管与行风建设有机结合。把评议工作与实施行业监管活动结合起来，做到同步推进、同步考核。通过加大监督检查和督导力度，健全监督机制，借助地方相关部门、社会群众的力量，完善监督检查网络，做到上下结合、内外结合；采用面向社会、群众参与、自查自评、问卷调查群众满意度和考核工作落实情况相结合的形式开展评议；重点督促检查评议任务的落实，对存在的问题及时给予帮助指导。

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以下内容与本文分公司行风评议工作总结相关，可查阅参考：·关于怎样构建和谐科室的工作总结 ·医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结 ·现代教育技术研究2010年工作总结 ·个人年底工作总结 ·2010个人年终总结 ·2010年工作总结 ·镇深入开展文体活动工作总结 ·提高文明程度，开展诚信建设活动工作总结
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            二、强化培训，提高服务质量。分公司每月定期组织一次以上的营业员业务培训及考试，特别是重点培训各乡镇营业厅营业员，规范服务礼仪，提高业务技能，不断提升乡镇营业厅的服务水平，同时还建立健全了各乡镇营业厅服务质量评比制度。
            三、加强对集团彩铃业务的宣传力度，做好对集团内客户的业务宣传解释工作，以追求客户满意服务。让客户真正明白并感受到集团彩铃是各企事业单位、集体的语音名片，是宣传企业形象、提高企业知名度，塑造企业文化、扩大企业社会影响力的有效方式之一，从而提高客户对集团彩铃业务的接受度。
            四、建立手机售后服务渠道。为保障移动客户对手机的使用，公司充分利用社会专业化力量，于今年7－8月，引进1-2家专业手机售后服务商，并拟将在我县选择合适的代理商，设立经售后服务商认证的“授权服务点”，这将形成一套完善的手机售后服务渠道，为我县移动手机用户储备充足的手机售后服务资源。
            五、加强与毗邻县基站建设部门的联系，及时修正边界基站资料，减少因毗邻县交界地段漫游计费投诉的事情发生。同时，采取与用户协商的形式，在测试取证的基础上，对此类计费予以纠正，对误收的话费，坚决履行“双倍返还”的承诺，提高了用户满意度。同时，分公司为了更好的提高网络服务质量，鼓励广大用户对产生边界漫游的地界进行反馈，并给予适当奖励。
            六、增加话费明晰度。
            一是启用了全新的缴费发票，让每位客户都能看到明细帐单，使之更加明白消费，做到心中有数；二是提供1861专线、重庆移动网站、营业厅、发送短信等多种方式查询话费及详细通话记录；三是针对客户需求，有针对性地为客户提供不同形式的话费帐单，设计制作“帐单指南”和印制缴费锦囊，帮助客户方便地了解话费支出，提高话费透明度；四是提供全球通客户拨打1860申请帐单免费寄送业务，让客户足不出户就能了解话费情况。
            七、规范商务机的返费流程，对商务机的返费要求及时准确。对未及时返费的商务机用户，通过外呼做好对用户的解释工作。对商务机信号不好的问题，分公司加大网络建设，加快村村通工程和九期工程的建设，确保让用户感受到移动网络的优质服务。

以上是我们对这次行评工作的大致总结，我们会再接再厉，不断进取，勇攀高峰。

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以下内容与本文分公司行风评议工作总结相关，可查阅参考：·关于怎样构建和谐科室的工作总结 ·医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结 ·现代教育技术研究2010年工作总结 ·个人年底工作总结 ·2010个人年终总结 ·2010年工作总结 ·镇深入开展文体活动工作总结 ·提高文明程度，开展诚信建设活动工作总结
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在党的正确领导下，我们认真做好自己的一份工作，勤勉敬业，对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情，我们的目标是要构建和谐科室，让工作关系更融洽，工作效率大大的提高，下面对构建和谐科室工作的总结：构建和谐科室其实就是要赠人玫瑰手有余香，这也是由干部病房主任所倡导，最终被全科医护人员所认同并共同遵循的构建准则，经过实践的多方检验，已成为我们建立维护和谐科室的思想基础。
　　科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐，我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。　　我们已经看到，创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望，可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境，在生存发展的紧要关头，构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。
　　一是工作和谐。工作中最多的问题出在医患关系上，因为患者的自主意识和维权意识不断提高，而医院相应的服务意识和服务能力与患者需求还存在一定差距，在这种情况下，如何保持积极融洽的医患关系？
　　首先我们从满足病人的基本需求入手：病人来到医院，最基本的要求是大夫能看好病，护士能扎好针，所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等任务。为此，主任护士长以身作则，除了完成繁杂的行政管理工作，还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外，不管多忙多累，主任始终坚持每天亲自查房，节假日也从不例外；带领大家严格按照查房标准，有针对性的分析疑难病例，认真讨论治疗方案，提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习，工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。
　　我们的护理队伍在护士长带领下，勤勉敬业，对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情：每次输液，大家都要仔仔细细的查看血管，确保一针见血，尽量不让病人多受一点罪，护士王香领积极进取，今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教，特别是对待年龄大的耳背老人，我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语，使老人家们感受到一种亲切的关爱；并且这种关爱是实实在在的，就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅，护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不语，经询问得知，老人的家人不在身边，解不出大便又不好意思对护士说，小马听后二话没说，帮助老人用手一点一点的抠出大便，解决了老人的难言之苦，使老人感动异常。
　　二是思想和谐。虽然科里的同志们来自不同的生活环境，有着迥异的教育背景，个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别，但是大家能够努力做到心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好医院科室的宣传营销工作，因为我们有着共同的感情基础——那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫，在自己业余的朋友交往过程中，始终不忘宣传医院和科室，最终说服朋友来院治疗，结果我院的服务和医疗效果令朋友十分满意，一传十，十传百，相继有好几位朋友的朋友来到我院。还有护士郑秀花，竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家，特别是她家老爷子，自从在我院治疗一段时期后，俨然成了医院的义务宣传员，逢人就说市中心医院好。2010年，科里的病床使用率最高达到80%，收到病人的感谢信、字画共计件。这些现象充分印证了一句古老格言：人心齐，泰山移，更说明团队的力量是无穷的。
　　三注重沟通。在临床实践中我们发现：许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称，因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此，科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定，而且主任还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享，科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫，她不仅擅长沟通，最重要的是她肯于去用心沟通，甚至做到上门回访病人，让病人和家属非常感动——一分耕耘，一分收获，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是：以前在别的医院住院，从来都是病人追着大夫说病情，好不容易逢到主任医师查房，病人的话还没说完主任就走了。可在这儿，大夫们每天早上一来，第一件事就是到病床前看望病人；主任每次查房都要和每位病人亲切交谈，我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。
　　在以满足患者需求为第一、注重沟通的科室氛围影响下，干部病房的医务人员都十分讲究沟通的技巧和方式。让护士赵玉霞记忆最深的是一位糖尿病患者武桂林老人，虽然因为病情严重，医护人员已回天无力，但是始终默默陪伴在老人身边；老人辞世后，赵玉霞认真的替老人擦洗身体、更换衣服，她的平和细致一方面让心情沉痛的家属得到了最大的安慰，另一方面也给予大家很多启示——原来沟通有时候并不需要语言的表达……
　　许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞，主动把这种感受讲给自己的亲朋好友，最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉，我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑，因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可，这就是对我们工作的最大奖励和赞赏；同时对病人提出的意见，我们热切关注，想方设法改善不足，争取病人的满意和谅解。
　　四是关系和谐。俗话说，心平气顺好办事。相当一部分人到单位来上班，可以不图高工资，可以不图高福利待遇，但是科室小集体的宽松气氛、融洽关系却是每个人心情愉快的催化剂。干部病房老中青三代人共处，年龄的差异带来了观念的差异，但是密切配合、紧密合作的集体观念正在不断加强，科内尊敬老同志，关心新同志的良好风气也在逐步形成。在这个过程中，齐主任作为一位业务纯熟的老主任，不仅主动配合新主任积极开展工作，而且充分发挥老同志传、帮、带的作用，在科里树立了一个作风正、业务精的好榜样。在科主任和护士长看来，科里的同志朝夕相处，大家不仅是工作上的亲密搭档，更是分享生活中酸甜苦辣的好朋友，所以理应做到互相关心、相互信任理解。因此史主任在安排下乡任务时，从不“放过”自己，虽然她承担着远比别人多的行政管理任务和经营压力，经常为此加班加点，放弃休息；护士长阑尾炎术后，大家劝她多休息休息，可她还是牵挂大家，牵挂病人，没几天就上班了；还有宋巧大夫，正处在怀孕的准备期，而且晕车严重，可知道同事参加120急救培训有困难时主动提出替换……
　　还有的一些感人的事迹就不一一阐述了，总而言之，我们会再接再厉，把医务工作做的更加出色。

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工作总结范文

　　通过学习动员、查找问题、集中整改、总结验收、巩固提高五个阶段的工作，医院党政领导班子及党员干部职工对作风建设的重要性有了较深的认识，参与作风建设活动的积极性高涨。党员干部、职工、尤其是领导干部的作风有了根本性的改变，政治思想觉悟明显提高，党性观念、组织观念、纪律观念、宗旨意识、责任意识、党员意识明显增强。领导班子为人民服务的先锋带头作用得到了体现，求真务实的思想作风、工作作风、学风、个人生活作风得到了发扬，推动了医院的各项工作，确保医院作风建设活动取得了实效，具体工作如下。
　　一、作风建设组织措施落实：组织措施落实是搞好作风建设整顿教育活动的保证，医院党政领导班子非常重视。严格按照xx卫党发[2010]8号《关于在卫生系统开展作风建设活动实施方案》的部署及要求，首先召开院办公会及科室负责人会议，对相关文件进行了传达学习，成立了xx人民医院作风建设领导小组，支部书记任组长，院长、副院长、副支书任副组长，院办公会成员及各科室负责人为成员。责任落实到人，主要领导负总责，分管领导负其责，科室主任、护士长抓好相应科室的作风建设整顿教育工作，全院党员、干部、职工积极参与，全院联动。做到层层把关，一级向一级负责，层层有人抓、有人管的局面，切实为我院的作风建设整顿教育活动提供了组织保障。
　　二、第一阶段（学习动员阶段）：
　　①思想发作，医院党政领导班子及作风建设领导小组，按照县委及卫生局党委的安排部署要求学习的内容，结合我院工作实际，制定了xx人民医院作风建设实施方案，召开了xx人民医院作风建设动员大会，对作风建设整顿教育活动进行了部署及安排。传达了卫生局党委书记xx在全县卫生系统作风建设大会上的讲话和xx人民医院作风建设活动实施方案。
　　②规定了政治理论学习的内容及学习时间。
　　③通过学习教育，全院党员、干部、职工对作风建设的重要意义有了深刻的认识。觉得作风建设整顿教育活动是党领导全体中国人民建设社会主义现代化和构建社会主义和谐社会不可缺少的组成部分。没有好的作风，就没有好的思想，没有好的思想就不可能搞好四个现代化建设，更不可能构建社会主义和谐社会，医院构建和谐医患关系也只能是一句空话。
　　④理论学习采取全院集中学习，科室学习和个人自学等多种学习形式，系统学习传达了4月27日xx副县长召集县级三家医院领导参加的作风建设会议精神；中国共产党章程，中国共产党党内监督条例；中国共产党党内纪律处分条例；求是杂志第四期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设、为建设和谐社会提供有力保障》；求是杂志第五期《从医患关系看医疗服务改革》；求是杂志第七期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设为重点、把反腐倡廉工作抓紧抓好》；吴官正同志在中纪委七次全会上的讲话；江泽民文选第一卷《加强反腐斗争、推进党风廉政建设》、《讲学习、讲政治、讲正气》；石家源同志在贵州省纪委七次全会上的讲话《中共贵州省委关于进一步加强领导干部作风建设的意见》和《中共贵州省委办公厅关于在全省县及县级以上党政机关开展教育整顿活动的通知》；江泽民文选第二卷《领导干部要在思想作风建设中作出表率》；江泽民文选第三卷《始终做到“三个代表”是中国共产党的立党之本、执政之机、力量之源》；《中共xx市委关于在市、县党政机关开展作风建设教育整顿活动的实施意见》以及xx党委书记xx在全县作风建设年暨作风教育整顿动员部署会上的讲话；江泽民文选第三卷《党的作风是党的形象》等重要文献资料。组织全院领导干部职工观看了警示教育片《忏悔录》；由党支部上了一次反腐倡廉专题党课；组织医院全体党员、预备党员、入党积极分子、院级及二级班子召开了作风建设专题讨论会；要求全院领导干部职工学习都要做好学习笔记，写3000字以上的心得体会交支部存档。
　　医院领导班子抓住了这一点，在作风建设工作中，结合党风廉政建设、治理医药购销领域商业贿赂教育和引导职工，以学习带动工作、以学习促进作风转变、以学习抓好医疗服务质量、以学习抓创新发展，使医院各项工作都取到了很大的推动作用。广大党员、干部、职工深入学习的自觉性得到了提高，党员干部职工的党性观念、组织观念、纪律观念、党的宗旨意识、责任意识、党员意识得到了增强。领导班子的执政、决策水平得到了提高，为人民服务的先锋模范带头作用得到了体现，求真务实、与时俱进的思想作风、工作作风、学风、个人生活作风得到了发扬。全院党员、干部、职工的思想得到了统一，作风建设整顿教育活动的步伐得到了一致，为医院作风建设工作的开展提供了可靠的保证。
　　三、第二阶段（深入开展自查自纠、查找存在的问题）：医院在第一阶段学习动员、思想发动的基础上，按照我院作风建设实施方案的方法步骤，认真开展自查自纠工作。通过广泛征求意见，深入科室、深入职工、深入服务对象，采取个别访谈，召开座谈会、民主生活会、发放征求意见表、写个人心得体会、自我剖析材料等多种形式的自查活动，严格对照“八个坚持”、“八个反对”以及胡锦涛倡导的“八个方面的良好风气”的要求，进行自查自纠，查找存在的问题，重点查找个人思想作风、学风、工作作风、领导干部个人生活作风方面存在的问题。结合查找出来的问题和征求到的意见和建议有以下11点：
　　1.建议医院在学科建设及专科化发展上步子迈大一点，形成一套行之有效的人才专科化管理办法；
　　2.请多深入科室和病房；
3.院发展中形成资本管理及全成本效益核算；
　　4.建议装修病房，因病房太老、太旧、太脏；(1) (2) (3)
以下内容与本文医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结相关，可查阅参考：个人年底工作总结 | 2010个人年终总结 | 2010年工作总结 | 镇深入开展文体活动工作总结 | 提高文明程度，开展诚信建设活动工作总结 | 开展文明村镇创建活动工作总结 | 生活部工作总结 | 外联部十二月份的工作计划 |
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        再过不久就要过年了，这学期的工作也接近的尾声，在这学期里我校各个方面都取得了良好的成绩，特别在教育教学研究工作方面也有很都作为，在上级领导及耐心指导下，乘教改之风又走过了一段旅程，现对本期教育教学研究工作总结于下：
一、取得的成绩：
       本学期来，在全体教师及教研组的通力合作下，我校其举行全校性教研数次，为紧跟教改步伐，我校本期教研工作以“如何进行课堂教学为主题” 为宗旨，强化语文、数学、艺体教研”，严格按照教研的要求开展工作。强化教师的教育科研意识，以新课程的教学理念，教学方法开展教研。
教研课，教师们都充分准备，认真撰写教案中，都设计引导学生发现问题，让学生动手实践，激活学生思维，主动探究促进学习的环节。在教学中注意教学点拨，掌握策略；在听、评、议的过程中，教师结合自己的观点，各抒己见，找出其中的关键之处进行深入讨论，共同探究解决问题的方法，并反复实践，找到其中的真谛。并达到了取长补短、共同进步的目的。
不断加强校本教材的开发与研究工作，力争早日能编写校本教材。强化现代教育技术研究，让教师不光是掌握现代教育技术，而且要能灵活运用，让其在教学中充分发挥作用。　　　　　　　　　因此项工作开展较好，使得我校各班学生素质有了明显上升，有的班级在素质测试获得了可喜成绩。
二、不足之处：
        在教学工作中，我校开展教育科研的力度不够，加之我校地处边远，师资素质相对不高。师资素质不够到致我校的教育研究受到一定的阻碍，对校本教材的开发和利用上还做得不够，老师们挖掘课程资源的能力还需训练。
三、未来设想：
在新课改中拼搏，在拼搏中前进，在信任中生存，是排头小学全体教师的坚定信念，虽然我校师资一够，从素质检测中，我校看到的曙光。在今后的工作中，我们全体教师必然坚定自我信念，不断自修，不断充实自我，在拼搏中前进，不负排头人的希望。在下个学期，我们会更加努力，把教学研究工作做的更好，让我校的各方面成绩更上一层楼。。。

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过得真快，又到年底了,年底的各项工作，大小事情真是多呀,一方面是人快要忙死了,另一方面又为自己今后工作打下了基础。至少年底写总结，有东西可写。下面我就将我被抽调回原单位的日子，所做的各项工作，一一回忆一下吧。就当是为了写总结，例个提纲吧！嘿嘿......

一是本单位编制报表的报送整理工作。这个很早就完成了，不用两天时间搞定。

二是2010年度考核工作。经过近两周时间准备，目前基本上完成。

三是全力准备年终信息产业系统工作总结表彰会的会务工作，包括写领导讲话稿、工作总结、发通知、表彰通报、各类人士的邀请函等等，都准备就绪，就等待时间的到来。

四是人事年报统计工作，已经完成。

五是2010年单位财政预算，也已经上报完成。

六是党员年报统计工作。（完成）

七是工资统计。（完成）

八是全局人名花名册整理。（份内之事，也已经完成）

以上就是我近期的工作回顾，目前基本上完成了。时间一共花费两个星期。

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2010年近末，2010年的钟声即将敲响，在这年里的风风雨雨，都记忆犹新。睡不着的我突然相对自己今年的工作和生活来个简单的总结。

12月27日，我到湖北大厦去领到了新办的二代证，办事人员拿起剪刀，旧身份证的一角被剪下，它的历史使命也从此作古，新一代的身份证将躺在我钱包里随身证明。

每到年终，媒体各种盘点总结应接不暇，以“最”、“十大”开头的举不胜举。汶川大地震，大悲！北京奥运会，大喜！国际经济危机，大忧！2010年，的确让每个地球人记忆深刻。据说明年的经济形势更不容乐观，据说某些领导人都白了头，在如今人人喊过冷的大背景下，我们期待着春暖花开的日子早日到来！

对于我，2010是蓦然转身却必须转身的一年。1998年，迷茫失落，无奈南下，背包去了惠州一个小镇开始了背井离乡的打工生涯。十年来，如一叶浮萍，惠州、武汉、深圳等各地飘浮，终归近年在深圳生息下来。站在2010回望1998，那次背包出来淹没在黄州火车站是多么明智多么重要的决定啊！

灾难、痛苦、悲忧对于一个人对于一个国家都在所难免的，这些都是暂时的，终究也会过去的。重要的是要有打不死的信念，是明天会更好的信心，是有敢于重生的决心！

12月30日的上午，伴着那些过气的老男人的歌声记下如此只字片语，算是对2010的回顾，也算是对2010的期待吧！

自信过，沮丧过；开心过，伤心过；幸福过，悲哀过；恐惧过，淡定过；迷茫过，执着过…

1月，小心翼翼的选择着自己的“初恋”，最终放弃了百事，选择了万科...一个还没毕业的学生就这样走进了传说中充满陷阱的职场，传说中黑暗的社会...1月9日，牵手万科。恰巧一个同事那天离职，于是乎，顺其自然的被安排到了公司的法务组，由此，开始做起了自己曾经发誓绝不会从事的本专业工作...认认真真的学习，兢兢业业的工作...一切都是那么陌生，除了亲爱的洋洋和学长老常...

2月，同事们渐渐熟悉，实习生队伍越来越壮大。不曾有过竞争意识，或许和职位有关吧，每天开心的和朋友们一起工作，一起生活...诉讼工作被提上了日程，起诉状上代理人一栏第一次出现了自己的名字，心中有一种说不出的感觉，或曰骄傲，或曰责任感..此时的自己远远还没体会到工作的压力...春节，家人团聚，关心的问题依旧很老套，爱情、工作..还好，可以交代一样了...就这样稀里糊涂的又老了一岁...

3月，身边的朋友开始离开公司，这一度使我陷入了迷茫，或去或留？随即而来的是越来越多的工作，越排越紧的日程，越来越频繁的加班..开庭的日子一天一天临近，一个迷茫的我似乎没有时间去思考使我迷茫的问题...3月19日，在没搞清楚具体情况的状况下签了自己的第一份“卖身契”，当晚，老大给我搞了个欢迎宴，正式欢迎我加入法务组...那个月，知道了什么叫做压力，体会了什么叫做疲惫...那个月，认识了一只鱼..一只感动过我的鱼..一只被我伤害的鱼...

4月，依旧保持着我对工作高度的热情，无奈，工作的结果是我不能掌控的，即使再努力也无济于事的..有了一种挫败感，脾气越来越暴躁...老师打来了电话，问我论文还要不要写了..这才意识到自己的身份是学生、本分是学习...于是，开始了白天民法、晚上刑法的日子..“忙”成了回应朋友的唯一借口..对越来越多的好朋友开始乱发脾气..

5月，对工作的热情被挫败感一点一点的啃噬着，坐在电脑前写论文才是每天最幸福的时刻..厌烦的时候开始逃避，借着论文以及各种活动的名义逃回学校，开开心心的和颖吃着冰淇淋逛校园...上班，想想就恐怖..工作，想想就头痛..愈发的迷茫...

6月，大学生活的最后一段时光。论文终于搞定了，把更多的时间放到了学校，常常和同学聚聚，但离别的气氛越来越浓..开始为答辩惊慌、开始为分离惆怅、开始珍惜这最后的校园时光...顺利的完成了答辩，论文得到了优秀，拿到了毕业证，穿起了学士服，眼泪开始肆虐..道别，道别，道别...再见，真的还能再见吗？栀子花开的季节，认识了一个瓶子..

7月，决定了离开。7月2日，与万科正式分手，挥别了这个初恋..心痛..因为曾经那样的全心投入...回家当起了待业女，过了2天茶饭不思的日子，才知道工作对自己是多么重要，忙碌，那才是自己所谓的充实...整装待发，成了各大求职网站的常客，渐渐体会到了面试的乐趣，但找一份靠谱的工作似乎不太容易。倔强的要靠自己的能力找工作，去越来越多不靠谱的公司，但仍然相信自己...开始接触瓶子，正是那天，接到了三星的面试通知...自那以后，越发频繁的接触瓶子，越来越多的了解三星...对瓶子有了一丝好感，对三星有了更多牵挂..

8月，遇到了伯乐校长，来到一家英语培训机构做起了michelle老师..每天过着清闲的日子..和小同学们的相处甚是愉快，脾气越来越好...几乎周围所有人都觉得这份工作比较靠谱，语言，这才是我该走的路...日子过得越来越精彩，朋友聚会越来越多，当然包括瓶子...只是对三星的那份牵挂依旧没有割舍掉...月中，挥别了瓶子，受了点伤，改变了我对感情的态度...月末，收到了offer,陷入了抉择...

9月，向伯乐校长道出了辞职，过上了每天5点40起床赶班车的日子。一个新的环境，一个陌生的职位，一切，重新开始...再一次认识了很多朋友，他们帮助我渐渐适应这个新的环境、熟悉这个新的岗位...生日祝福收到了很多很多很多，谢谢你记得...

10月，工作渐渐进入了状态，前所未有的精力充沛，超乎想象的工作热情也迸发出来了...接触着各个领域的人，我，成了各大求职网站客户代表拜访的常客...一切都是那么不可思议...

11月，完成了由参加校园招聘到组织校园招聘的转变..开始了梦寐以求的出差生活...经历了很多想都没想过的事情..不禁感叹曾经崇尚全面发展是正确的，以前的付出没有白费，那些所谓不务正业的业余爱好全部派上了用场...感谢公司给予的这些机会，坚定了全力付出的决心...

12月，越来越多的出差..工作更加的忙碌，忙到忘记喝水...感觉每天像打仗一样，但并不觉得厌烦..习惯了每天早出晚归的生活，更惊讶于自己的精力充沛..认识了另一只鱼，一只真诚到让我受不了的鱼，又一只被我伤害的鱼...这其中的原因或许只有我一个人知道..亦如昨晚那个让我醒悟的梦..这就是秤子...

2010，完...

为了活跃农村文化生活，某某镇广泛开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动。一是加大投入，夯实基础。近年来，我镇把基础设施建设作为精神文明的重要工作来抓，全镇投资2万余元装配了太平鼓队、威风锣鼓队、龙队和舞狮队，购置了文艺服饰及器具，逢年过节走村串户为村民拜年，不但烘托了节日气氛，也加强村级组织的凝聚力。结合新农村建设，各村成立了文艺宣传队，大力宣传精神文明建设和新农村建设。XX年投资4万余元组织编排节目，参加了奋进中的郊区文艺晚会，获得一等奖。先后投资30多万元改造了镇文化广场，改造面积约4000平方米，并配套了健身设施，为广大群众健身提供了场所。某某村结合党员先进性教育，投资75万元修建了村文化活动中心，满足了群众的文化需要，各村共完善、修建文化活动室30多个，为农村精神文明建设奠定了基础。二是内容丰富，参与广泛。每年春节、“三八”、“五四”、“七一”、“国庆”、“元旦”等节日，开展形式多样的活动。春节组织社火队给群众和全市人民百年，活跃节日气氛；“三八”开展妇女知识专题讲座，参加市上举办的各种庆祝活动，广大妇女积极参与；“七一”举办专题文艺汇演，表彰先进基层党组织和优秀党员，进一步提高党员素质；元旦、国庆等举办卡拉ok大赛、书画展等，不断丰富精神文明建设的内容，并于 2010年2月，举办了全镇第七届农民运动会，共有XX余名群众参加了7个项目的角逐。经过精心筹备，于2010年5月份在我镇举办全市首届郊区农民运动会，使农村文化体育事业进入新的发展阶段。三是工作扎实，成效显著。自XX年以来，涌现出了一大批先进单位和先进个人，有1人获得国家级先进个人，有1人被评为全省劳动模范，3人受到省级表彰，18人受到市级表彰，26人受到郊区级表彰，全镇共有27个单位被省、市、工委授予文明单位，模范单位等称号。

一系列丰富多彩的活动，增强了农村社会的凝聚力，使广大农户形成积极向上、文明健康的社会新风尚，把“讲文明、树新风”宣传教育活动推向了高潮，使广大群众在潜移默化中，受到感染、教育和启发。

以上就是活跃农村文化生活，广泛开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动的工作汇报与总结。
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镇党委、镇政府根据组织部门工作实际，紧密结合先教活动，进一步改进了机关干部作风，提升了工作效能，树立了诚信形象。一是全面提升农村干部素质。诚信建设的主体是干部，诚信建设开展得怎么样，效果如何，取决干部的自觉意识，关键在提高干部综合素质，促进其主动自觉参与效能、诚信建设，克服消极被动应付现象。我镇以保持共产党员先进性教育活动为契机，以创建学习型机关开展了多种多样的学习培训活动。除必要的理论知识和业务知识外，还广泛安排了法律、微机、英语等学习内容。除中心组学习、集中学习日、支部学习日外，还创新学习形式，聘请市委讲师团进行专题讲座，举行学习交流，提高学习效果。二是规范制度，为诚信建设提供制度保障。对各党支部有关诚信方面的政策、法规、规章和规范性文件，进行全面清理，使管理体系有序、运行机制有效、行为方式优化、处事结果公正可信。在努力提高办事效率与服务质量的基础上，继续坚持党务、政务公开制、首问负责制、信访督办制、限时办结制等一系列规章制度，并积极探索长效管理机制，使各项工作有规可依、有章可循。特别是坚持领导接待日制度，把每月逢“六”的集市日定为信访接待日，现场办公，解决难题，极大地方便了群众，形成了民主法治、社会稳定的良好局面。三是接受干部群众的广泛监督。全镇共建立标准化公开墙44块，7个村务、政务公开栏，12个镇政务公开栏，同时为镇机关单位所有干部职工统一制作了桌牌和胸牌，加大了为农服务的力度。四是加强思想道德教育。我们充分发挥农民技术学校、镇党校的主体作用，紧密结合党员冬训、农业技术培训，采取灵活多样、丰富多彩的教育形式，将精神文明创建与思想道德教育和“十星级文明户”、“文明家庭”、“五好家庭”评选等活动有机结合，对广大群众进行社会主义思想道德教育，营造良好的思想道德教育氛围。全镇“十星级”达到1605户，闭路电视入户率达到73%，电话入户率达到69.3%。五是加强法制教育。紧紧围绕“三农”问题积极开展普法教育，增强普法教育的针对性和实效性，使农村干部依法行政、依法理事的水平不断提高，广大群众懂法、守法、用法，以合法形式维护合法权益，表达利益需求。把农村常用的法律、政策等印制成册，下发各村进行学习宣讲。六是加强诚信教育。我们大力开展了以诚信为内容的教育活动，引导群众制定《村民诚信规范》，使诚信的重要性和紧迫性深入人心、家喻户晓，形成了人人知信用、人人讲信用的局面，实现了农村以诚信求和睦、以诚信求稳定、以诚信求发展的良性循环，我镇有1720户农户被评为农村信贷信用户。

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