招生办主要工作分为：自学考试、成人高考、高考、中考以及其它考试的报名。一年来共承担自学考试报名四次、考试四次；成人高考、高考、中考的报名和考试各一次；英语等级考试报名两次。
在教育局领导和上级招办、考办的正确领导下，通过全体同志的共同努力，顺利地完成了各项工作任务。特别是高考，教育局从实践“三个代表”和构建和谐社会的高度，从提高党的执政能力和维护政府形象的角度，高度重视高考工作，强化高考的政府行为，严格执行政策、严格程序、强化协调、优化服务，以教育大局为重，出色的完成了高考的学生报名、采集信息、体检、组织考试等工作，耐心指导考生填报志愿，为国家输送大批优秀人才。在年终评比中，根据考试组织实施量化考评细则的评分，我区再次被评为济南市高考组织和管理工作先进单位。
另外，由于我们为考生提供优质的服务，自学考试报名人数不断增多；自学考试实施精细化管理，严格程序，精心组织，在考务统计中，多次实现“零失误”，受到市考办领导的好评。
成绩的取得是教育局党委正确领导和市招办、考办领导大力的支持的结果，是教育局同仁、各考点的主考和监考教师、考务人员及高中学校校长、老师们共同努力的结果。在此，我代表招生办的同志们向大家表示衷心感谢！
二、主要体会和存在的问题
招生办的工作，责任大、政策性强、程序多、手续复杂、精准要求高，再加上各项工作都深受社会和家长关注，人民群众的维权意识越来越强，哪怕是百分之一、千分之一的失误，都是无法弥补的，都有可能影响孩子的一生，都会影响教育乃至政府的形象，我们时刻牢记自己肩上的责任，认真学习有关招生政策，不断提高自身的能力，热心为考生服务，努力做好各项工作。WwW.ZonGJiEFanWeN.com
要做好本职工作，仅有一颗热心、有负责的态度是不够的，还必须建立相应的工作机制。多年来，招生办在教育局领导和市招办、考办的领导下，不断建立和完善三个工作机制：一是明确的岗位目标责任制，即每一项工作，都制定具体的工作目标，都有专人负责，做到三个到位：即“认识到位、措施到位、责任到位”；二是及时制定突发事件的应急处置预案，组织每一项工作，都全面分析工作的实际和充分估计可能发生的一切问题，制定预防和一旦发生的处置措施；三是实施责任追究制，各项工作都能做到和责任人签订目标责任书，并对因失误造成的工作损失，追究有关人员的责任。由于以上机制的建立和实施，才使我们的工作逐步做到规范化、科学化、制度化，才能顺利完成各项工作。
在高考的成绩比较中，我们一直是以上线率来衡量学校的升学成绩，市教育局是以录取率来衡量学校，由于我区很多学生宁上好专科，不上三批本科，干脆不报三批本科；有的老师为了让学生安心复读，准备来年高考，劝学生放弃报考三批本科，导致我们的上线率和录取率的差距比较大。这说明我们在组织填报志愿时，对高中学校的要求没有落实，对考生的教育和指导不力。
三、新的一年努力目标
招生办的工作离不开两个词：管理和服务。管理是手段，服务是目的，管理是执行招生考试的有关政策，落实教育局和市招办、考办各项工作的要求；服务是一切工作的出发点和落脚点，我们争取做到：大事和小事一样重视、领导和群众一样尊重、生人和熟人一样热情、忙时和闲时一样耐心。也就是做到既严格程序、严格政策、又热情服务，树立教育的良好形象。
XX年年是高中新课程实施以来的第一年高考，高考的科目设置和内容都有很大变化，我们一定发挥招生办的优势，积极开展新高考的研究，开阔视野、开辟渠道，积极搜集更多、更新的信息，为高中学校的教学和考生服务。
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“细节决定成败”。在新的一年里，我们在不断完善岗位目标责任制、应急处置预案和责任追究制的基础上，进一步实施精细化管理，从日常工作做起、从小事做起，从细节入手，培养严格、认真的习惯，促进工作向更加规范化、制度化、程序化、科学化发展。
树立终身学习的理念，建立学习型科室。学习新颁布的义务教育法、学习招生考试的政策法规、研究高考规律、学习微机操作，提高管理水平和服务能力，为教育事业做出更大贡献。
祝各位领导和同志们元旦快乐！万事如意！
1 2医院研究生党支部2010年工作总结
在医院党委的领导下，我们研究生党支部于2010年3月顺利完成了支部委员换届选举工作，并开始了新学期的支部工作。现将一年来的工作总结如下：
一、加强组织建设：
1、坚持和健全民主集中制。党内民主是党的生命，必须建立健全保障党员的民主权利，充分反映党员意愿的党内民主制度。必须按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党支部的议事机制，充分调动党员的积极性。今年3月，我们党支部召开全体会，选举产生了新一届支部委员。4月份召开全体党员大会，讨论并制定今年的工作计划。这充分体现了我们支部对全体党员民主权利的尊重，调动了党员的积极性，增强了党内团结。
2、加大对入党积极分子的教育、培养和考察工作。我们吸收了郭春梅、赵萌两位入党积极分子加入了党组织；党支部继续培养王志仁、梁英和王世锴三位入党积极性高的同学，进一步提高他们的共产主义觉悟，并确定这三位同学为培养对象；新接受常卫丽、张磊和朱川三位同学的入党申请书，经支委会讨论确定这三位同学为入党积极分子。我们的队伍不断壮大，但决不能忽视党员的培养质量，所以我们专门指派了一批优秀的老党员成为这些入党积极分子的培养人。并明确入党积极分子培养人的责任和义务，全面关心入党积极分子的思想、工作和生活，及时与他们交流沟通。促进积极分子的成长，保证入党积极分子的质量。
二、加强政治理论学习：
每月举行一次组织生活会，指定专门党员负责代领大家学习党的理论知识和时事政治，充分调动广大研究生党员的学习的积极性和主动性。今年我们主要学习了以下内容：
1、学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。社会主义荣辱观是继科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设、建设创新型国家、建设社会主义新农村之后，我们党从全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的高度，把发展社会主义先进文化放到十分突出的位置，为提高人的素质、促进人的全面发展，加强思想道德建设，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民而提出的重要指导思想。社会主义荣辱观与科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的先进性建设紧密相连、有机统一，是对马克思主义道德观的精辟概括，是对社会主义道德的系统总结，是社会主义市场经济条件下加强思想道德建设的强大思想武器和重要指导方针。我们分别从“理性报国铸华章”、“服务人民建功勋”、“崇尚科学谋发展”、“辛勤劳动美家园”、“团结互助促和谐”、“诚实守信扬正气”、“遵纪守法保安定”和“艰苦奋斗谱新篇” 等八个方面展开学习和讨论。会后大家对以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观有了更深刻的认识。大家纷纷表示作为一名共产党员，以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观是自己的最低道德底线，今后一定要努力践行社会主义荣辱观。
2、学习人民的好军医华益慰。华益慰同志的先进事迹公开报道后，在全军、全社会引起了强烈反响。他在五十多年的军医生涯中，忠诚实践党和人民军队的根本宗旨，以高尚医德和高超医术，救治了众多的患者，也温暖了千万人的心，赢得了广大群众的衷心赞誉，被称为‘值得托付生命的人’。华益慰同志不愧是共产党员的优秀楷模，是广大医务工作者的杰出代表。我们首先观看了华益慰同志事迹纪录片。短短半小时的片子，让很多同学感动得流下了眼泪。看完纪录片后，大家纷纷发表了自己的感想和体会，讨论气氛非常热烈。同学们纷纷表示，华益慰同志作为一位知名医学专家，在本职工作上兢兢业业，从医56年里没有做过一件对不起病人的事，做过大小几千次手术没有收过一个红包，是非常值得尊重和敬佩的。结合当前的医药行业反商业贿赂的活动，华益慰同志是一个能让我们坚定方向和信念的光辉榜样。作为年轻的医学生，我们不能只是感动，还是应当深入思考和反省自身，向华益慰同志学习，时刻牢记自己是一名共产党员，严格要求自己，立足本职，争取时时处处做一名受患者信任、受人民赞颂的好医生，廉洁行医，清白做人。
3、学习《江泽民文选》。《江泽民文选》的出版发行，是党和国家政治生活中的一件大事。党中央专门作出《关于学习〈江泽民文选〉的决定》。《江泽民文选》主要收入了江泽民同志从20世纪80年代末至21世纪初具有代表性和独创性的重要著作，为我们更深入地学习领会“三个代表”重要思想，更好地用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作，继续推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程，提供了最好的教材。研究生党支部及时召开学习《江泽民文选》动员大会，安排了学习内容和学习方法。大家积极响应，并写了学习心得。我们一定要珍视这个最好的教材，做到真学、常学、深学，勤于思考，善于运用，真正学通弄懂。
以上是我们研究生党支部在过去的一年中所做的主要工作。工作重点是加强组织建设和加强理论学习。不足之处是缺少社会实践方面的工作。今后我们会开展社会实践方面的活动，理论联系实际，让研究生党员深入社会、服务人民，真正实践“三个代表”重要思想。相信在院党委的领导下，我们党支部一定会成为研究生们的政治核心、战斗堡垒和先锋模范。
2011年春运工作总结范文
40天的春运工作在行业主管部门和公司的正确领导下,在全体站务工作者的共同努力下圆满完成了今年的春运任务,现就春运站务科工作总结如下:
一、春运工作早布署
为了切实加强对今年春运工作的落实，认真贯彻公司2010年春运工作安排意见，春运前组织召开站务科全体员工春运动员大会，布署了今年春运各岗的任务，并且将各项工作细致到个人，制定了春运旅客运输应急方案，有力地保障了春运工作的顺利展开。
二、各项生产指标完成情况
今年春运共计发班15603班次，输送旅客28.71万人次，实现营收1813.01万(不含县内短途)，比去年同期营收增加了273.6万元。其中：加班106班次。小件寄存1.25万元。
三、树立“以人为本，安全第一”的思想
1、强化安全意识，坚持以人为本的指导思想，安全运输是春运工作的重点，各岗位员工牢记树立安全第一，预防为主的方针，严格执行操作规程。
2、加强安全宣传教育，充分利用广播加大安全宣传力度及时向经营车主和驾乘人员传达有关安全会议精神。
广播员在寄存行礼的同时,每隔几分钟宣传驾驶员安全行车规程和旅客乘车常识，每天不少于200多次。
3、抓好源头管理，坚持“六不出站”制度，春运前对进站参营车辆的资质进行严格审查，对不合格的车辆采取停班整改。严格执行合格后车辆方可报班的原则，同时对驾乘人员进行安全预警教育，坚持“六不出站”制度，认真检查“三危物品”发现可疑行包及时汇同安保部共同检查处理，通过大家的共同努力，无一例违规车辆出站，车上无一例旅客携带“三危物品”乘车。
四、合理安排运力，确保旅客有序流动
1、今年春运投入运力337辆，共计客位9027座。春运期间采取运力管制，凡进站参营的车辆一律不得停班、脱班。无故停班、脱班的车辆按《客运管理实施细则》之规定进行处罚，确保了今年春运运力的有效发挥。
2、根据旅客流时、流量、流向及时组织车辆串线加班，最大限度的提高车辆利用率和上座率，缩短旅客滞留在车站的时间。
五、提高服务质量，确保春运任务的圆满完成
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率，合理安排工作计划。根据往年的春运经验，结合今年春运的特点，站务科各管理人员天天亲临现场指挥，并对岗位人员进行了临时调整，组成了专线班车专人检票组。特别对重庆客流量较多的班线，设立了专人微机检票、打单。且根据每日的客流量情况，立马作出应对措施，实行依次发号排队检票，真正杜绝了在客源高峰时段检票混乱之现像。春运期间组织员工加班，特别是超长线、重庆班线，经常加班至深夜，乃至通宵。熬得个个嗓子嘶哑，超量的服用润喉片。吃盒饭，睡办公桌均无一人怨言，真正体现了站务科全体员工爱岗敬业，以企业为家的奉献精神。由于春运期间客流量较大，车辆周转速度相对较慢，加之天气变化因素造成应班车辆不能按时到站应班，全体站务科人员共同向旅客做好解释工作，稳定旅客情绪；同时与经营车主协商，为不能及时乘车的旅客免费提供食宿，得到了旅客的高度赞扬。全体员工在繁忙的工作中，做到细心谨慎，忙而不乱，在做好本职工作的同时不忘服务质量，为旅客排忧解难，照顾重点旅客优先购票乘车，由于我站条件有限，未设军人、学生、儿童、民工、残废军人售票窗口，采用口头方式向旅客宣传,并及时让他们优先购票、乘车，得到了旅客的好评。广播员利用广播帮助旅客接待客人和寻找小孩十几次，这样助人为乐的事迹在站务科数不胜数。
2、认真接待，及时解决处理旅客投诉5起，投诉处理率达100%，让旅客走得及时、满意。
2011年的春运已经圆满结束，虽然在全体工作人员的共同努力下取得较好的社会效益和经济效益，但站务科管理人员一直要求大家坚持不懈，累积经验，进一步提高服务质量、服务意识、服务技能，加强部门与部门之间的衔接，使站务科在以后的工作中更上一个新台阶。
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