怎样写三下乡工作总结及经验教训_工作总结范文

一、总述

自强社暑期社会实践之“三下乡”活动是在党中央关于开展科技、文化、卫生“三下乡”工作的号召下，由华南师范大学校团委主办，在自强社指导老师的支持和指导下，由新长城华南师范大学自强社全体干部和社员组成“三下乡”实践团队，于2011年8月18日至2011年8月26日前往河源市连平县上坪中学开展的“三下乡”实践活动。

本次“三下乡”活动主要包括三个方面的工作，分别是前期的准备工作、社会实践工作、后期总结工作。前期准备工作主要包括“三下乡”实践活动主题、形式和内容的确定、组队分工撰写方案，对组员进行思想动员，作初步计划、物资筹备和各宣传物品（横幅、海报等）的制作等。在此次“三下乡”活动中通过团队队员团结一心共同努力，在活动进行的过程中大部分的活动都是在计划之下进行的，且大部分的计划都有较强的实效性,达到了预定的目标。但是也由于对当地情况了解有限，资源缺乏等问题，以至在计划中一些项目没有达到预期的效果。经过了一周的“三下乡”实践活动,本团队成员都有很大的收获，大家的社会实践能力、教学能力、分析和解决问题能力都有了很大的提高。

二、活动内容

（一）前期准备工作

1、组队写方案

由于方案撰写离暑期较远，要参与三下乡的队员不能确定，加之08级干部刚进入社团不久，工作经验较少，考虑到工作效率等问题，采取了任命制分组：即所有第四届干部都参与到撰写计划中来，统筹小组主要由07级老干部组成。www.zOnGJIeFAnWEn.cOM

基于三下乡活动撰写过程中每位干部的表现，可以作为三下乡实践队队员选拔的一个参考。

2．思想动员，并作初步计划

“三下乡”是党中央提出的一条解决农村缺乏知识，提高农民素质的方案。它的实施不仅反映在具体的行动上，也集中体现在思想上，而且后者为前者之源。只有在思想高度认识了“三下乡”，了解了它的意义，才能做到真正的“三下乡”。针对这一点，我觉得有必要对全体组员进行了形式多样的思想教育和思想动员。这可以充分利用校团委举行的动员大会和各种培训课，争取让多数组员参与。

再次，可以让组员搜集关于“三下乡”的资料，进行座谈。在座谈会议中，通过大家畅谈自己对“三下乡”的认识，提高大家对三下乡的思想认识。

由于事先对当地具体情况了解有限，为了使活动顺利的开展，不至于以后陷入被动的局面，队员经过思想学习之后就进入了活动的准备阶段，通过各种渠道了解当地情况（可以和曾就读于当地学校的同学了解、最好找到当地学校地领导，询问他们的教学现状和需求），制定了一个初步的计划。计划主要包括课程设置、宣传内容和调查方向

作为一名队长，对于如何组织三下乡活动，经过这次活动，吸取了一点小经验，大概是一个基本的轮廓，现呈上如下，以供下一届参考:

何组织短期志愿者支教活动

1.1 与当地的协调合作

在下乡前，选择合适的支教地点（最好是某个队员的家乡）、研究当地背景、与当地领导和群众交流信息，是提高志愿者活动效率的关键。志愿者应收集尽可能多的信息，了解学生的思维动向，学校教学现状，思考如何根据当地需求和文化特色来裁选教学内容。例如，可以了解当地一些有趣的事，编入“社区调研”课程中；可以了解当地农民缺乏什么，需要什么知识，编入“社区宣传”中。

组织者最好能亲自去踩点，起码应及早和该村熟悉教育情况的代表性人物进行定期交流。如能与多方交流则最佳，因为这样能使更多的人了解、参与和宣传您的支教活动。如果只依赖一个信息源，您或许会发现这样得到的信息可能不周全、不准确。在与村民进行交流时，应尽可能广泛地选择交流对象，包括不同年龄阶段，不同经济状况等等。只有这样才能获取全面的信息。

踩点时需做好充分的准备，安排好行程和计划好时间。下面列下此次三下乡的踩点内容：

1》学校的教学质量；

2》学生的兴趣爱好(包括课程和业余爱好)

3》学生的思想动态，当地家长、老师和孩子希望您去教什么？他们有何需求？应向他们清楚地阐明您的目标和计划，以避免误解；但也应尽量满足他们的具体要求。

4》教学设备[课室大小、是否有多媒体、有无室内空地及其方圆大小（体育课、闭幕式、团体活动等在天气不好的情况下是否有室内场所代替）\音响设备、dvd、电脑能否上网、打印机、复印机、麦克风]、活动场所（田径场、篮球场、乒乓球场等）；

5》当地教育局的上班时间（最好先预约），协商后开取证明；

6》政府可以自由选择联系与否，可以与当地组织部联系，扩大宣传度；今年由于猪流感文件的下发，就没有对外进行宣传；

7》学校至宣传点——街巷的路程和宣传点的环境情况（能否挂横幅，能否用音响设备，有无电源，海报如何展示等等）；

8》如何进行招生，学校是否进行协助？如果要请当地人协助您提前招生、注册，则应和他们讨论并制定具体明确的步骤规划。要防止招生人将支教课程当成强化补课来宣传。要警惕当地组织以支教活动的名义从中收费或采用不平等招生政策；

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9》住宿条件：宿舍大小、环境、有无热水、供电是否正常；食堂条件等；

1.2 应事先向当地了解的问题：

（一）时间安排

1.何时是志愿者到村里教学的最佳时间？应避开“农忙”时节，因为志愿者的到来会给村民（包括学生）带来额外负担。

2.那活动期间学校是否方便提供食、住？学生回校是住宿还是走读？何时是和当地师生交流的最佳时间？

3、当地的赶集日是什么时候？若要搞定点宣传活动何时为最佳时期？

（二）交通安排

1. 怎样出发去该村？如果您计划只有一周时间，而到达该地却需要一天以上行程，那么这在时间上和经济上都是不实惠的。此外，选择交通较为方便的支教地点也有利于将来的后继工作。

2. 了解详细信息，包括所有火车、汽车、搭货车等交通方式及每一程旅，是否需转车等。这会有助于预算开支，也可防止受骗。

（三）经济安排

1. 应向学校支付多少住宿费？是否有足够多宿舍供我们队员寄住？

2. 是自己煮饭还是统一在饭堂吃？每餐大概多少餐费？

3.周边是否有市场？物价如何？

（四）当地其他情况

1、学生回校后活动期间是否有当地老师回来看班，学生人数哪方定？分几个班？每班人数多少？

2. 最近该校是否有较大事件发生？（如建设项目、非政府组织的支援项目、重大捐赠、法律问题、安全问题、迎接政府检查等等）

3.学校经常会发生那些小事件？（如经常有人丢失物品、经常有某些团体旷课、捣乱等）

4、是否经常发生自然灾害？活动期间的发生率多大？

1.3 招新和选拔

下乡实践小组成立

下乡实践队员的最终报名名单在方案审批后即7月初才确定，由于报名人数多，必经过严格的面试筛选。遵循“自愿、争取”的原则，严格把关综合素质，在人员的确定的问题上，对团队成员提出一系列的要求，其具体如下：态度端正，有上进心，从思想上加入我们的团队，有服务农村的热情；作风朴实，能吃苦耐劳；有较强的实践能力；有团队精神与团体意识，服从组织的安排，积极完成组织交给的任务；杜绝因为其他事而推脱不参加。

但计划终归为计划，这也是此次三下乡活动中出现的一个大问题，面试时间定为大部分人考完试的晚上，由于通知不到位和有些人还要准备考试，本人临时召开党员会议无法到达面试现场等问题，造成了此次组队的形式变成短信和电话报名，这就造成了很多队员对下乡活动重要性的认识不足，以致到最后某些人因某些原因想退出，很多人想加入。

通过此次三下乡活动，我深刻认识到了实践队小组的成立一定要严密把关，定下的团队成员，必须形成“三下乡”实践团队充满凝聚力的团体。这将为活动的完成奠定坚定的基础。

面对此次三下乡活动选拔志愿者没把好关的经验教训，我有一下以下建议和意见：

选拔支教活动的志愿者是至关重要的一步，值得为此投入时间和精力。您须招募能真正有所作为、并给村民和整个团体留下优良印象的高素质人才。首先，列出作为志愿者所应必备的才能。确定是否需要招收某些特殊人才，如在心理学、表演或音乐等方面有专长者。其次，对需要的志愿者数目作一估计：您计划开设几个班？每班需要多少教师？

招新：您可以通过飞信、电话通知，再进行面试招募志愿者。

选拔：好的志愿者应该具有奉献精神，乐于学习，思想开放，知识渊博，谦逊合作，善于交际，并具有领导才能。要找到这样的志愿者，就必须采用严格的选拔程序：

书面申请——申请人应递交一份书面申请。申请表应包括基本的个人背景资料和联系方式。此外，申请人应递交一份简历及一份关于为何想参与三下乡的个人陈述。

申请表上的其他问题可以包括：

1.您是否有教学经验？若有，是怎样的？在何时？

2.您是否在农村生活过？若是，何时何地？

3.您是否患有慢性疾病或有严重健康问题？

4.您是否了解当地方言或地方口音？

5.请描述您的性格及您与他人交往的方式。

6.请您叙述一次战胜困难或考验的经历。

7.您是从何种途径得知有这一支教活动的？

如果申请材料是通过电子邮件来递交的，那么最好指定一人负责整理和回信，确认收到申请材料，并及时回答申请人的各种问题。

预选：若申请人较多，可能需要进行一次预选。预选可以基于简历和申请表来进行。

面试：最后一轮选拔可以采用现场面试或电话面试，以现场面试为佳。

可采用的面试问题——

1.假若让你来招收志愿者，你会以哪些品质作为选择条件？

2.你认为我们应如何准备下乡活动？

3.你能否说出一些中国农村仍然贫困的原因？

4.你读过我们三下乡的材料吗？有什么看法？

5.要成为一名优秀的志愿者，你需要具备哪些品质和才能？

6.谈谈你的志愿者活动/支教/领导经验。

7.你认为教学中最大的困难是什么？你会怎样面对这些问题？

8.你认为我们在农村的短短时间内能做些什么？

9.你期待在这一次下乡支教的经历得到什么样的收获？

10.您也可根据自己从前的下乡经验，提出一个实际教学中出现的问题，让面试者阐述他/她将如何解决这一问题。

最后，面试人需要通过一定格式的简报向组织者汇报自己对申请人的评价，以及推荐与否。组织者必须对所有申请者应一视同仁。事后应向不合适的申请者发送一封友善的据信，最好采用个人名义，语气应该委婉和善，并附上对申请者的建议。对合适的申请者发送录用信件时，应详细介绍组织与活动的情况，指定专人于志愿者保持联系。不论是拒绝还是接受，都应该及时通知申请者。<1><2><3><4>

1.4 下乡前准备

通过全体队员会议，做好分工和安排，明确志愿者应作哪些准备。购买保险，或让志愿者签约声明，如有意外发生，志愿者活动组织不承担法律责任。清楚地说明各项费用及志愿者应自己支付的比例。寻找各种申请经费的机会，以补助交通费用或教学物资开支。

教学课程的准备是下乡准备的重点。应安排有专长有经验的志愿者作为相应课程的负责人。其他志愿者则根据自己的兴趣参加相应课程的设计，提供书面建议，并做相应的调整，最终设计出详细的教学计划与课程内容。

1.5 排练和培训

通知队员在活动前提前3——5天回校集中排练。这是一个建立团队精神和队员互相认识的机会。

队歌以及各节目都要在下乡前做好准备，可能的话预多几个节目，以防不时之需；

应安排负责每门课程的人员上一段示范课，以听取大家对上课内容和方式的意见反馈。每个人都应明确每一门课程由谁负责；

讨论并制定教学以外的计划，例如，在乡村作调研或宣传的课题。须列出时间表，安排好每天的调研对象和调研内容。事先写好调查时向采访对象提的问题，如有需要，可事先制定调查问卷。

要强调并讨论下乡归来后进行反思总结的重要性。我们下乡工作只实现了这一活动项目的一半价值；另一半价值在于反思总结。如果总结不彻底、不深刻，下乡实践的意义就大大削弱了。为了提高将来的工作效率，必须进行深入反思，积累经验。可能要通过数次下乡才能较好地了解当地情况，从而对教什么、怎样教有一个全面深刻地认识。因此需要制定非常周详的总结方法，并在每次下乡结束后执行——这一点至关重要。志愿者必须认识到这一点，并在下乡前就将这种反思态度内化到团队精神中去。

1.5 队伍组成：

队长：每队都应有一名队长，队长应是具有在农村支教经验和与该学校有联系的人。在下乡期间，队长负有代表全队的责任，并应督促全队完成目标，召开每天的总结会和安排好第二天的活动流程。队长将面对活动期间一切突发事件并协调全队解决。

纪律负责人：维护活动期间学生和志愿者团队的纪律，也是队长助理的角色。此人应考虑到志愿者参加的每项活动所可能发生的危险，然后决定是否批准这一行动。

财务负责人：负责全队的经济状况，保存各类收据以供日后报销和汇报开支之用。如果可能的话，此人也应带适量现金，以备旅途或活动中的紧急用途。

通讯员：负责记录每天全队的活动和发生的问题。

生活委员：负责整个团队的衣食住行；

摄影师：摄影或摄像

1.6 下乡期间

作息时间表：制定详尽的作息时间表，包括起床、早餐、上课、午餐、午后休息、每日会议、就寝等。留出充裕的时间和学生进行课外活动。

住宿：确保每个人都清楚自己的住处及到该处的路线。

每日会议：确保所有志愿者都在一天活动结束时参加总结会议，汇报各项任务的完成情况以及遇到的问题，讨论怎样改进，并为下一天作准备。保存好会议讨论记录，供日后总结之用。

队员间保持联系：杜绝私自离校，给每位志愿者留下紧急联系方式和所有人的手机号码，及当地学校主要负责人的电话。

三下乡必备生活用品：

生活用品
基本的床上用品：被单，席子，蚊帐。

洗刷用品：饭盒、牙刷、牙膏、毛巾、洗衣粉或肥皂、衣架、桶（可以商量两人带一个）、沐浴液，洗发水、水杯（或保温杯），梳子。镜子

衣物：1套以上长衣长裤（建议带牛仔裤），1套以上夏装，1套夏季校服上衣，1—2件白色上衣，若干内衣、一双以上袜子。

其他：结实耐用的防水旅行包（或旅行箱、旅行袋）

纸巾，针线包（女生备），拖鞋。手机充电器或电池

可自行决定的物品：枕头、睡衣、凉鞋、扇子或小风扇、排插、个人药品，花露水（统一买了）

照明用品
手电筒、蜡烛、打火机、小台灯（有这些物品的队员就带）

防晒用品
防晒霜、太阳帽（必备）、雨伞（必备）

其他
足够的生活费，记录本（必备），笔（必备），手机，手机充电器（准备两块以上的手机电池，确定手机充够话费），队员通讯录，当地联系方式。些许零食，防止饥饿

就此次三下乡过程中出现的问题总结如下：

第一天：由于今年学校的补习因猪流感取消，第一天的招生由我们自己主办，因此在去之前可先打印足够量的空白表格，以防不时之需。

由于当地条件和考虑到学生的安全等问题，之前计划的课表需重新安排，所以可预先打印足够的空白表格的课表，若要变动，可直接手写字填充。记得我们第一天就重新画课表就用了四个人整整一个上午的时间。另外带上尺子、铅笔、橡皮、转笔刀、复写纸、足够的红笔（批改学生作业和日记用，最好每人一支）。

第二天开幕式：由于上午的安排是：开幕式——》班会交流（自我介绍、成立班委等），大多学生的反应是较无聊，希望尽快上课。所以下午第一节最好先安排上课（依当地学生的具体情况安排课程），有其他非正式的课放在第二节或者第二课堂时间。『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』

第二课堂一般搞一些文娱活动，今年我们的设置有：健美操、军体拳、手语、唱歌。形式我觉得可以更多样化，可以来个团体游戏，篮球赛等等。但要把握好重点对象，需在闭幕式上演的节目在第一天就要确定下来，要表演的学生第二天选出来后利用第二课堂的时间进行排练。

班主任必须强调的事情有：安全（包括上、放学来回途中的人身安全、自己身上带的贵重物品：手机、mp3、财务等）、礼貌问题、着装、不能骑机动车辆到校、不能带其他非暑期班学生入校。

第三天正是村里的赶集日，我们的宣传队上街宣传：要带足够的排插，电脑音响设备要带齐全。由于要挂横幅、队旗和社旗等，所以要被充分的绳子、透明胶、双面胶、别针、剪刀等。

宣传的效果没有预计中的成功，这主要有几方面的原因：

1、音响设备未准备好，音量过小，难以引起周边10米外的人群注意；

2、活动前没有先上街宣传我们的活动时间，造成很多村民不知情；

3、没有充分利用会讲当地方言的队员，造成沟通交流方面的阻碍；

4、队员对自己的宣传内容没有做深入的了解，以致当村名问及更深一点知识的时候应答不上；

5、现场气氛不浓烈，未调动起村名的激情，建议下次宣传可以现场准备一些便于互动的简单小游戏；

6、可以为村名发自己制作的书签，关于我们学校和社团，留作纪念；

7、把宣传内容制成小册子，发给当地村名；

正常上课期间出现的情况及改善方法：

1、各科任老师要清楚自己的上课时间，在上课前一天晚上一定要充分备好课，并向班主任确认上课时间；

2、若有多人一起上课的班级，科任老师们一定要经过商谈洽谈后才能一起上课，否则在上课期间可能出现意见不一致，造成影响不好；

3、每天上下午第一节课上课的老师负责点名（可交由各班班长），长和副队长及时落实情况；

4、上课期间室外若有流荡青年或其让学生，纪律委员负责说服其离校，以保障其他同学的正常上课和安全问题；

5、科任老师发现身体不适的学生，听课老师及时问清楚情况并做采取相应的措施；

6、每班除上课老师外，最好配一位听课老师，另外一位巡逻老师（负责教学楼的巡查，一般是队长、副队长、纪律委员）；

1.7 总结会议

下乡结束后，召开一次集体聚会（可以是会议，也可以是轻松的聚餐等），讨论和总结下乡活动的各个方面和成功、不足之处。

根据校团委的文件，完成此次的下乡成果汇报。

下乡前需注意事项：

1 完整列出团委要求的活动总结和活动评优所需的材料（如当地的一些证明、反馈等），需在下乡完毕时带回；

2可适当要求当地学校给回纪念品或锦旗（或者自己做好锦旗带过去，闭幕式时直接叫领导赠送给我们）；

3 队员需完成的任务：如心得体会、实践报告、调研报告等（特别注意列入评优的项目：如社会实践报告的格式、数量和内容质量，应在下乡前让每位队员明确）；

4 关于优秀个人的评定：可通过小组投票的方式，可把社会实践报告和心得体会的撰写列入评比的一个参考项目；

5 提前筹凑足够的经费，以待报销；

1.8 与外界交流总结报告

按实际情况而定

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怎样写总结或述职 　　一学年即将结束，又到了写总结或述职的时候了。在外人看来，教师都是有知识、有水平的人，写起文章来应该是得心应手的——殊不知我们现在的许多教师就是“怕”写文章：有的人“怕”，是因为真的不会写，有的人“怕”，是“怕写不好”。笔者以为“真的不会写”的老师可能还是少数的，“怕写不好”的才是多数。其实，教师要写的文章无非是“教学论文（案例、随笔）”、“下水作文”、“计划总结”、“演讲稿”等几大类，但要真正都能写出水平来，的确是不容易的，因为这里面有一个“写作基本功”的问题......
　　
　　在此，结合自己的个人经验，只简谈一下“总结或述职”的写作应注意的问题。
　　
　　一、准备工作：清理自己过去一段时间（具体起止时间以总结或述职的要求而定）的工作流程——做了些什么？怎么做的？还有什么问题？并用笔简要记下来。
　　
　　二、提炼特色：工作做了很多，但总结或述职的篇幅有限，不应该也不可能面面俱到，那么就要从中找出最能吸引人、对单位大局或中心工作有积极影响、最能显示自己与众不同、最能反映个人业绩的方面。
　　
　　三、精心谋篇布局：一篇文章的好坏，布局谋篇十分重要——定一个好的大标题，每一部分加上一个吸引人的小标题，即使别人不看内容，你的文章也成功了一半。
　　
　　四、内容上要做到“三有”、“三无”。三有：有事例、有数据、有真情。工作做得再多、再好，没有事例和数据作支撑，等于没做；但仅仅平铺直叙，搞简单的数据罗列，也是没有吸引力的，还要融入自己的工作情感。三无：无假话、无大话、无空话。无论是看总结的人还是听述职的人，都不喜欢那些假、大、空的东西，那些动辄洋洋洒洒谈认识、谈感想、谈作用、谈效果的篇幅，是总结或述职中最忌讳的，那是政治文章里必要的，而非业务文章里必须的。
　　
　　当然，总结和述职也是有区别的：前者可以更直接一些，后者要委婉一些；前者的感情色彩可以淡一些，后者的感情色彩要浓一些；前者可以写成甲乙丙丁、一二三四的结构格式，后者却不宜如此。
　　
　　以上拙见，仅供参考。乐见引出更多有才者“玉”来！
关于怎样构建和谐科室的工作总结 在党的正确领导下，我们认真做好自己的一份工作，勤勉敬业，对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情，我们的目标是要构建和谐科室，让工作关系更融洽，工作效率大大的提高，下面对构建和谐科室工作的总结：构建和谐科室其实就是要赠人玫瑰手有余香，这也是由干部病房主任所倡导，最终被全科医护人员所认同并共同遵循的构建准则，经过实践的多方检验，已成为我们建立维护和谐科室的思想基础。
　　科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐，我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。　　我们已经看到，创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望，可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境，在生存发展的紧要关头，构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。
　　一是工作和谐。工作中最多的问题出在医患关系上，因为患者的自主意识和维权意识不断提高，而医院相应的服务意识和服务能力与患者需求还存在一定差距，在这种情况下，如何保持积极融洽的医患关系？
　　首先我们从满足病人的基本需求入手：病人来到医院，最基本的要求是大夫能看好病，护士能扎好针，所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等任务。为此，主任护士长以身作则，除了完成繁杂的行政管理工作，还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外，不管多忙多累，主任始终坚持每天亲自查房，节假日也从不例外；带领大家严格按照查房标准，有针对性的分析疑难病例，认真讨论治疗方案，提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习，工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。
　　我们的护理队伍在护士长带领下，勤勉敬业，对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情：每次输液，大家都要仔仔细细的查看血管，确保一针见血，尽量不让病人多受一点罪，护士王香领积极进取，今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教，特别是对待年龄大的耳背老人，我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语，使老人家们感受到一种亲切的关爱；并且这种关爱是实实在在的，就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅，护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不语，经询问得知，老人的家人不在身边，解不出大便又不好意思对护士说，小马听后二话没说，帮助老人用手一点一点的抠出大便，解决了老人的难言之苦，使老人感动异常。
　　二是思想和谐。虽然科里的同志们来自不同的生活环境，有着迥异的教育背景，个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别，但是大家能够努力做到心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好医院科室的宣传营销工作，因为我们有着共同的感情基础——那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫，在自己业余的朋友交往过程中，始终不忘宣传医院和科室，最终说服朋友来院治疗，结果我院的服务和医疗效果令朋友十分满意，一传十，十传百，相继有好几位朋友的朋友来到我院。还有护士郑秀花，竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家，特别是她家老爷子，自从在我院治疗一段时期后，俨然成了医院的义务宣传员，逢人就说市中心医院好。2010年，科里的病床使用率最高达到80%，收到病人的感谢信、字画共计件。这些现象充分印证了一句古老格言：人心齐，泰山移，更说明团队的力量是无穷的。
　　三注重沟通。在临床实践中我们发现：许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称，因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此，科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定，而且主任还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享，科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫，她不仅擅长沟通，最重要的是她肯于去用心沟通，甚至做到上门回访病人，让病人和家属非常感动——一分耕耘，一分收获，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是：以前在别的医院住院，从来都是病人追着大夫说病情，好不容易逢到主任医师查房，病人的话还没说完主任就走了。可在这儿，大夫们每天早上一来，第一件事就是到病床前看望病人；主任每次查房都要和每位病人亲切交谈，我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。
　　在以满足患者需求为第一、注重沟通的科室氛围影响下，干部病房的医务人员都十分讲究沟通的技巧和方式。让护士赵玉霞记忆最深的是一位糖尿病患者武桂林老人，虽然因为病情严重，医护人员已回天无力，但是始终默默陪伴在老人身边；老人辞世后，赵玉霞认真的替老人擦洗身体、更换衣服，她的平和细致一方面让心情沉痛的家属得到了最大的安慰，另一方面也给予大家很多启示——原来沟通有时候并不需要语言的表达……
　　许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞，主动把这种感受讲给自己的亲朋好友，最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉，我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑，因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可，这就是对我们工作的最大奖励和赞赏；同时对病人提出的意见，我们热切关注，想方设法改善不足，争取病人的满意和谅解。
　　四是关系和谐。俗话说，心平气顺好办事。相当一部分人到单位来上班，可以不图高工资，可以不图高福利待遇，但是科室小集体的宽松气氛、融洽关系却是每个人心情愉快的催化剂。干部病房老中青三代人共处，年龄的差异带来了观念的差异，但是密切配合、紧密合作的集体观念正在不断加强，科内尊敬老同志，关心新同志的良好风气也在逐步形成。在这个过程中，齐主任作为一位业务纯熟的老主任，不仅主动配合新主任积极开展工作，而且充分发挥老同志传、帮、带的作用，在科里树立了一个作风正、业务精的好榜样。在科主任和护士长看来，科里的同志朝夕相处，大家不仅是工作上的亲密搭档，更是分享生活中酸甜苦辣的好朋友，所以理应做到互相关心、相互信任理解。因此史主任在安排下乡任务时，从不“放过”自己，虽然她承担着远比别人多的行政管理任务和经营压力，经常为此加班加点，放弃休息；护士长阑尾炎术后，大家劝她多休息休息，可她还是牵挂大家，牵挂病人，没几天就上班了；还有宋巧大夫，正处在怀孕的准备期，而且晕车严重，可知道同事参加120急救培训有困难时主动提出替换……
　　还有的一些感人的事迹就不一一阐述了，总而言之，我们会再接再厉，把医务工作做的更加出色。

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工作总结范文

        再过不久就要过年了，这学期的工作也接近的尾声，在这学期里我校各个方面都取得了良好的成绩，特别在教育教学研究工作方面也有很都作为，在上级领导及耐心指导下，乘教改之风又走过了一段旅程，现对本期教育教学研究工作总结于下：
一、取得的成绩：
       本学期来，在全体教师及教研组的通力合作下，我校其举行全校性教研数次，为紧跟教改步伐，我校本期教研工作以“如何进行课堂教学为主题” 为宗旨，强化语文、数学、艺体教研”，严格按照教研的要求开展工作。强化教师的教育科研意识，以新课程的教学理念，教学方法开展教研。
教研课，教师们都充分准备，认真撰写教案中，都设计引导学生发现问题，让学生动手实践，激活学生思维，主动探究促进学习的环节。在教学中注意教学点拨，掌握策略；在听、评、议的过程中，教师结合自己的观点，各抒己见，找出其中的关键之处进行深入讨论，共同探究解决问题的方法，并反复实践，找到其中的真谛。并达到了取长补短、共同进步的目的。
不断加强校本教材的开发与研究工作，力争早日能编写校本教材。强化现代教育技术研究，让教师不光是掌握现代教育技术，而且要能灵活运用，让其在教学中充分发挥作用。　　　　　　　　　因此项工作开展较好，使得我校各班学生素质有了明显上升，有的班级在素质测试获得了可喜成绩。
二、不足之处：
        在教学工作中，我校开展教育科研的力度不够，加之我校地处边远，师资素质相对不高。师资素质不够到致我校的教育研究受到一定的阻碍，对校本教材的开发和利用上还做得不够，老师们挖掘课程资源的能力还需训练。
三、未来设想：
在新课改中拼搏，在拼搏中前进，在信任中生存，是排头小学全体教师的坚定信念，虽然我校师资一够，从素质检测中，我校看到的曙光。在今后的工作中，我们全体教师必然坚定自我信念，不断自修，不断充实自我，在拼搏中前进，不负排头人的希望。在下个学期，我们会更加努力，把教学研究工作做的更好，让我校的各方面成绩更上一层楼。。。

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过得真快，又到年底了,年底的各项工作，大小事情真是多呀,一方面是人快要忙死了,另一方面又为自己今后工作打下了基础。至少年底写总结，有东西可写。下面我就将我被抽调回原单位的日子，所做的各项工作，一一回忆一下吧。就当是为了写总结，例个提纲吧！嘿嘿......

一是本单位编制报表的报送整理工作。这个很早就完成了，不用两天时间搞定。

二是2010年度考核工作。经过近两周时间准备，目前基本上完成。

三是全力准备年终信息产业系统工作总结表彰会的会务工作，包括写领导讲话稿、工作总结、发通知、表彰通报、各类人士的邀请函等等，都准备就绪，就等待时间的到来。

四是人事年报统计工作，已经完成。

五是2010年单位财政预算，也已经上报完成。

六是党员年报统计工作。（完成）

七是工资统计。（完成）

八是全局人名花名册整理。（份内之事，也已经完成）

以上就是我近期的工作回顾，目前基本上完成了。时间一共花费两个星期。

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2010年近末，2010年的钟声即将敲响，在这年里的风风雨雨，都记忆犹新。睡不着的我突然相对自己今年的工作和生活来个简单的总结。

12月27日，我到湖北大厦去领到了新办的二代证，办事人员拿起剪刀，旧身份证的一角被剪下，它的历史使命也从此作古，新一代的身份证将躺在我钱包里随身证明。

每到年终，媒体各种盘点总结应接不暇，以“最”、“十大”开头的举不胜举。汶川大地震，大悲！北京奥运会，大喜！国际经济危机，大忧！2010年，的确让每个地球人记忆深刻。据说明年的经济形势更不容乐观，据说某些领导人都白了头，在如今人人喊过冷的大背景下，我们期待着春暖花开的日子早日到来！

对于我，2010是蓦然转身却必须转身的一年。1998年，迷茫失落，无奈南下，背包去了惠州一个小镇开始了背井离乡的打工生涯。十年来，如一叶浮萍，惠州、武汉、深圳等各地飘浮，终归近年在深圳生息下来。站在2010回望1998，那次背包出来淹没在黄州火车站是多么明智多么重要的决定啊！

灾难、痛苦、悲忧对于一个人对于一个国家都在所难免的，这些都是暂时的，终究也会过去的。重要的是要有打不死的信念，是明天会更好的信心，是有敢于重生的决心！

12月30日的上午，伴着那些过气的老男人的歌声记下如此只字片语，算是对2010的回顾，也算是对2010的期待吧！

自信过，沮丧过；开心过，伤心过；幸福过，悲哀过；恐惧过，淡定过；迷茫过，执着过…

1月，小心翼翼的选择着自己的“初恋”，最终放弃了百事，选择了万科...一个还没毕业的学生就这样走进了传说中充满陷阱的职场，传说中黑暗的社会...1月9日，牵手万科。恰巧一个同事那天离职，于是乎，顺其自然的被安排到了公司的法务组，由此，开始做起了自己曾经发誓绝不会从事的本专业工作...认认真真的学习，兢兢业业的工作...一切都是那么陌生，除了亲爱的洋洋和学长老常...

2月，同事们渐渐熟悉，实习生队伍越来越壮大。不曾有过竞争意识，或许和职位有关吧，每天开心的和朋友们一起工作，一起生活...诉讼工作被提上了日程，起诉状上代理人一栏第一次出现了自己的名字，心中有一种说不出的感觉，或曰骄傲，或曰责任感..此时的自己远远还没体会到工作的压力...春节，家人团聚，关心的问题依旧很老套，爱情、工作..还好，可以交代一样了...就这样稀里糊涂的又老了一岁...

3月，身边的朋友开始离开公司，这一度使我陷入了迷茫，或去或留？随即而来的是越来越多的工作，越排越紧的日程，越来越频繁的加班..开庭的日子一天一天临近，一个迷茫的我似乎没有时间去思考使我迷茫的问题...3月19日，在没搞清楚具体情况的状况下签了自己的第一份“卖身契”，当晚，老大给我搞了个欢迎宴，正式欢迎我加入法务组...那个月，知道了什么叫做压力，体会了什么叫做疲惫...那个月，认识了一只鱼..一只感动过我的鱼..一只被我伤害的鱼...

4月，依旧保持着我对工作高度的热情，无奈，工作的结果是我不能掌控的，即使再努力也无济于事的..有了一种挫败感，脾气越来越暴躁...老师打来了电话，问我论文还要不要写了..这才意识到自己的身份是学生、本分是学习...于是，开始了白天民法、晚上刑法的日子..“忙”成了回应朋友的唯一借口..对越来越多的好朋友开始乱发脾气..

5月，对工作的热情被挫败感一点一点的啃噬着，坐在电脑前写论文才是每天最幸福的时刻..厌烦的时候开始逃避，借着论文以及各种活动的名义逃回学校，开开心心的和颖吃着冰淇淋逛校园...上班，想想就恐怖..工作，想想就头痛..愈发的迷茫...

6月，大学生活的最后一段时光。论文终于搞定了，把更多的时间放到了学校，常常和同学聚聚，但离别的气氛越来越浓..开始为答辩惊慌、开始为分离惆怅、开始珍惜这最后的校园时光...顺利的完成了答辩，论文得到了优秀，拿到了毕业证，穿起了学士服，眼泪开始肆虐..道别，道别，道别...再见，真的还能再见吗？栀子花开的季节，认识了一个瓶子..

7月，决定了离开。7月2日，与万科正式分手，挥别了这个初恋..心痛..因为曾经那样的全心投入...回家当起了待业女，过了2天茶饭不思的日子，才知道工作对自己是多么重要，忙碌，那才是自己所谓的充实...整装待发，成了各大求职网站的常客，渐渐体会到了面试的乐趣，但找一份靠谱的工作似乎不太容易。倔强的要靠自己的能力找工作，去越来越多不靠谱的公司，但仍然相信自己...开始接触瓶子，正是那天，接到了三星的面试通知...自那以后，越发频繁的接触瓶子，越来越多的了解三星...对瓶子有了一丝好感，对三星有了更多牵挂..

8月，遇到了伯乐校长，来到一家英语培训机构做起了michelle老师..每天过着清闲的日子..和小同学们的相处甚是愉快，脾气越来越好...几乎周围所有人都觉得这份工作比较靠谱，语言，这才是我该走的路...日子过得越来越精彩，朋友聚会越来越多，当然包括瓶子...只是对三星的那份牵挂依旧没有割舍掉...月中，挥别了瓶子，受了点伤，改变了我对感情的态度...月末，收到了offer,陷入了抉择...

9月，向伯乐校长道出了辞职，过上了每天5点40起床赶班车的日子。一个新的环境，一个陌生的职位，一切，重新开始...再一次认识了很多朋友，他们帮助我渐渐适应这个新的环境、熟悉这个新的岗位...生日祝福收到了很多很多很多，谢谢你记得...

10月，工作渐渐进入了状态，前所未有的精力充沛，超乎想象的工作热情也迸发出来了...接触着各个领域的人，我，成了各大求职网站客户代表拜访的常客...一切都是那么不可思议...

11月，完成了由参加校园招聘到组织校园招聘的转变..开始了梦寐以求的出差生活...经历了很多想都没想过的事情..不禁感叹曾经崇尚全面发展是正确的，以前的付出没有白费，那些所谓不务正业的业余爱好全部派上了用场...感谢公司给予的这些机会，坚定了全力付出的决心...

12月，越来越多的出差..工作更加的忙碌，忙到忘记喝水...感觉每天像打仗一样，但并不觉得厌烦..习惯了每天早出晚归的生活，更惊讶于自己的精力充沛..认识了另一只鱼，一只真诚到让我受不了的鱼，又一只被我伤害的鱼...这其中的原因或许只有我一个人知道..亦如昨晚那个让我醒悟的梦..这就是秤子...

2010，完...

为了活跃农村文化生活，某某镇广泛开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动。一是加大投入，夯实基础。近年来，我镇把基础设施建设作为精神文明的重要工作来抓，全镇投资2万余元装配了太平鼓队、威风锣鼓队、龙队和舞狮队，购置了文艺服饰及器具，逢年过节走村串户为村民拜年，不但烘托了节日气氛，也加强村级组织的凝聚力。结合新农村建设，各村成立了文艺宣传队，大力宣传精神文明建设和新农村建设。XX年投资4万余元组织编排节目，参加了奋进中的郊区文艺晚会，获得一等奖。先后投资30多万元改造了镇文化广场，改造面积约4000平方米，并配套了健身设施，为广大群众健身提供了场所。某某村结合党员先进性教育，投资75万元修建了村文化活动中心，满足了群众的文化需要，各村共完善、修建文化活动室30多个，为农村精神文明建设奠定了基础。二是内容丰富，参与广泛。每年春节、“三八”、“五四”、“七一”、“国庆”、“元旦”等节日，开展形式多样的活动。春节组织社火队给群众和全市人民百年，活跃节日气氛；“三八”开展妇女知识专题讲座，参加市上举办的各种庆祝活动，广大妇女积极参与；“七一”举办专题文艺汇演，表彰先进基层党组织和优秀党员，进一步提高党员素质；元旦、国庆等举办卡拉ok大赛、书画展等，不断丰富精神文明建设的内容，并于 2010年2月，举办了全镇第七届农民运动会，共有XX余名群众参加了7个项目的角逐。经过精心筹备，于2010年5月份在我镇举办全市首届郊区农民运动会，使农村文化体育事业进入新的发展阶段。三是工作扎实，成效显著。自XX年以来，涌现出了一大批先进单位和先进个人，有1人获得国家级先进个人，有1人被评为全省劳动模范，3人受到省级表彰，18人受到市级表彰，26人受到郊区级表彰，全镇共有27个单位被省、市、工委授予文明单位，模范单位等称号。

一系列丰富多彩的活动，增强了农村社会的凝聚力，使广大农户形成积极向上、文明健康的社会新风尚，把“讲文明、树新风”宣传教育活动推向了高潮，使广大群众在潜移默化中，受到感染、教育和启发。

以上就是活跃农村文化生活，广泛开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动的工作汇报与总结。
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镇党委、镇政府根据组织部门工作实际，紧密结合先教活动，进一步改进了机关干部作风，提升了工作效能，树立了诚信形象。一是全面提升农村干部素质。诚信建设的主体是干部，诚信建设开展得怎么样，效果如何，取决干部的自觉意识，关键在提高干部综合素质，促进其主动自觉参与效能、诚信建设，克服消极被动应付现象。我镇以保持共产党员先进性教育活动为契机，以创建学习型机关开展了多种多样的学习培训活动。除必要的理论知识和业务知识外，还广泛安排了法律、微机、英语等学习内容。除中心组学习、集中学习日、支部学习日外，还创新学习形式，聘请市委讲师团进行专题讲座，举行学习交流，提高学习效果。二是规范制度，为诚信建设提供制度保障。对各党支部有关诚信方面的政策、法规、规章和规范性文件，进行全面清理，使管理体系有序、运行机制有效、行为方式优化、处事结果公正可信。在努力提高办事效率与服务质量的基础上，继续坚持党务、政务公开制、首问负责制、信访督办制、限时办结制等一系列规章制度，并积极探索长效管理机制，使各项工作有规可依、有章可循。特别是坚持领导接待日制度，把每月逢“六”的集市日定为信访接待日，现场办公，解决难题，极大地方便了群众，形成了民主法治、社会稳定的良好局面。三是接受干部群众的广泛监督。全镇共建立标准化公开墙44块，7个村务、政务公开栏，12个镇政务公开栏，同时为镇机关单位所有干部职工统一制作了桌牌和胸牌，加大了为农服务的力度。四是加强思想道德教育。我们充分发挥农民技术学校、镇党校的主体作用，紧密结合党员冬训、农业技术培训，采取灵活多样、丰富多彩的教育形式，将精神文明创建与思想道德教育和“十星级文明户”、“文明家庭”、“五好家庭”评选等活动有机结合，对广大群众进行社会主义思想道德教育，营造良好的思想道德教育氛围。全镇“十星级”达到1605户，闭路电视入户率达到73%，电话入户率达到69.3%。五是加强法制教育。紧紧围绕“三农”问题积极开展普法教育，增强普法教育的针对性和实效性，使农村干部依法行政、依法理事的水平不断提高，广大群众懂法、守法、用法，以合法形式维护合法权益，表达利益需求。把农村常用的法律、政策等印制成册，下发各村进行学习宣讲。六是加强诚信教育。我们大力开展了以诚信为内容的教育活动，引导群众制定《村民诚信规范》，使诚信的重要性和紧迫性深入人心、家喻户晓，形成了人人知信用、人人讲信用的局面，实现了农村以诚信求和睦、以诚信求稳定、以诚信求发展的良性循环，我镇有1720户农户被评为农村信贷信用户。

我镇结合新农村建设，着力改善农村生产生活条件，提高农民文明素质，把“净化、美化、亮化、绿化”作为文明创建的突破口来抓，号召广大村民积极投身文明创建活动，共建美好家园。全镇投入大量资金进行大规模基础设施建设，完成了某某镇沼气池、道路改建、渠道建设、小康住宅建设等关系农户生活的重点工程，使昔日村里“柴草畜粪门前堆，院内墙外臭气熏”的面貌大为改观，农家小院无不透出卫生、干净、文明的新气象。中沟村农民自筹投资142.5万元建成二层小康住宅楼19户。为了活跃农村文化娱乐活动，投资116万元，新建村观蒲村和某某村村务文化活动中心。镇政府投资27万元，对镇区文化广场进行整治和美化，共铺设花砖3500平方米，新建围墙45米，并对某某影剧院进行了粉刷。同时，大力开展生态文明示范村创建活动，积极动员动员农户疏通后路，整治前院、居民点美化等，促进了村容村貌的进一步改变，加快了新农村建设步伐。

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一、干部队伍建设和管理

生活部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。总体来说是取得了进步，真正发挥了学习部的作用。

1. 二、日常工作方面

日常工作的开展，象每周的本系宿舍检查、外系宿舍卫生抽查，勤工助学安排，食堂卫生检查等等，都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些小方面的工作。比如我们在开学不久曾做过一次关于“学生对学校生活上各个方面的调查”，我们认真对待，详细调查，最后交出一份客观的报告，在老师和领导中引起重视并的到一定程度的解决。

总体来说，本学期本部的工作较上学期多了，但各项工作都能顺利完成功能，工作经验也丰富了。

三、存在的困难和不足

1、生活部是起到人事部门的作用，要求了解现各干部干事的情况，及时发现问题并解决，但是本部对于新干事还没有深入去了解，还没及时解决他们遇到的问题。

2、本部在协助学校开展学习方面的工作还没落实，没有发挥好生活部的作用，这一点是有待改进的。

3、日常工作投入的时间和精力太多，生活部没有注重创新，所以创新工作有待进一步加强。

4、生活部人员较少，完成某些工作时较困难，在人员分配方面也出现困难，常常要与团委学习部一起完成。

这些缺点我们一定会在今后的工作中避免，争取更好的充当校方与同学之间的纽带。

从总体上看，本学期本部工作完成较好，取得了一定效果。学生会建设任重而道远，学生会工作面临很多新情况和新挑战，只有不断学习，不断开动脑筋，不断创新，才能不断把本部工作推向前进。下学期，除要做好日常工作外，还要针对存在的问题，继续采取有力措施加以解决，全面推进本部工作不断向前发展。

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