今年来，我局在区委、区府的领导下，在区人大的监督下，认真学习邓小平理论和十六大会议精神，深入开展“培养好作风，树立好形象，争当好公仆”和检视建区五年路的学教活动，加强机关效能建设，扎实推进依法行政进程，全面推行政务公开制度，加强行业作风建设，强化交通行业管理，内增素质，外树形象，团结拼搏，奋发进取，较好 完成各项任务。
200x年，我局先后荣获区委、区政府授予的“200x年度工作先进单位”，泉州市交通系统民评小组授予的“全市交通系统民主评议行风活动总评第一名”，市委、市政府授予的第八届“文明单位”（200x —200x年），省委、市委分别授予的“三个代表”重要思想学习活动先进集体，省人事厅、省交通厅授予“xxxx—xxxx年度全省交通系统先进集体”，泉州市人事局、泉州市财政局授予的“全市会计工作先进集体”，稽查队被团市委、市交通局授予的“青年文明号”荣誉称号。
今年完成总收入1820万元，完成年度计划110％，其中运管费180万元，完成年度计划1O6％，代征税金1104万元，完成年度计划1O0％。
一、贯彻“三个代表”重要思想，加强党的建设。一是认真抓好支部班子建设，形成坚强的战斗堡垒；二是认真开展检视建区五年路的学习教育活动。www.ZOngJiefAnwEn.com
二、加大交通建设基础，优化区内交通路网 200x年投入227万元，完成24公里的镇村道路硬化建设。加大沿海大通道的建设，完成投资1500万元。
三、加强运输市场管理，发展道路运输业 我们认真贯彻区委区府发出的《关于大力发展服务业的通知》精神，大力发展交通运输业。加强安全生产管理。一年来出动了308人次，检查客货运输企业30家，二类以上维修企业36家，检查客运车辆超载151部，分流乘客1518人，并做了大量的宣传报道工作。运输业发展有了新突破。2003年完成货运量27O万吨，发展运输车辆330辆1050吨位；发展交通企业5家，货运服务业15家，运输范围辐射全国十几个省市。水运企业200x年新增船舶3艘，载重吨位49O0吨，200x年x月xx日，泉州市首航金门的货轮泉州丰泽轮船公司的“泉丰货169号”货轮从后堵港启航；200x年xx月xx日该轮又直航马祖，实现了五十年来大陆与金门、马祖之间货物的直航。
四、全面落实效能建设 一是加强效能建设，全局工作人员遵纪守法，努力提高服务水平；二是坚持政务公开，坚持定期公开局评优创先情况；三是加强文明执法，完善行政执法制度体系，认真实行错案责任追究制度，一年来，全局无发生错案，实现了五年无错案，构筑了“铁案工程”；四是根据省政府、省纪委的决定，按照省市交通主管部门的部署，扎扎实实开展运管部门民主评议行风工作；五是组建交通企业行业协会，促进企业经营行业自律；六是严格财务制度。坚持“收支两条线”，严格遵守政府采购制度。
五、增强精神文明建设实效 加大精神文明建设力度，继续开展“创文明单位、树行业新风”。 “军民共建文明单位”、“青年文明号”、“巾帼英雄示范岗”、“文明窗口”、“争做文明使者，塑造侨乡形象”等各种形式创建活动，规范各项工作制度，加大资金投入，投资8万元修建运政大厅门前道路，解决了行车难，交费难，停车难的问题，方便了群众。
《[推荐]交通局工作总结》
交通局综合执法科二OO四年工作总结及二OO五年工作思路
2005年，在***领导小组的正确领导下，新成立的****客运服务督查队按照年初目标全面开展各项管理工作，并取得了一定的成效，一些长期困扰我市公交服务行业健康发展的矛盾和问题得到初步解决，公交客运市场秩序井然、健康发展，为繁荣地方经济，满足广大市民方便、快捷的乘车需求做出了积极贡献。现就一年来的工作情况总结汇报如下：
一、强化文明执法教育，切实加强督查队伍建设
年初，针对我市开展市区公交营运线路服务质量招标工作后线路车辆缺乏统一、规范管理的现状，按照招标工作领导小组的统一安排，一支以规范运输市场秩序、强化安全、服务质量监管为主要职责的综合执法队伍应运而生。督查队成立之初，首抓的工作就是从统一执法人员的思想认识入手，组织队员认真学习道路运输管理的各项政策、法规和《***公共交通管理规定》的具体内容，牢固树立“依法行政”“文明执法”的思想。同时，建章立制，加强督查队内部制度建设，如每周三政策业务知识学习制度，规定督查队组成人员无故不参加学习的，除通报其所在单位外还要给予适当的处罚，通过建章立制，提高了队员的思想认识，为各项管理工作的顺利实施打下了良好的基础。
二、规范企业经营行为，切实抓好服务质量管理
为增强工作的针对性和时效性，我们从熟悉掌握各条营运线路的基本情况入手，深入企业和运输生产一线，采取明察暗访和抽样调查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同时我们加强和各公交公司的业务联系，动态掌握各条线路的运营状况，及时协调和化解企业在市场竞争中出现的困难和问题，真正做到为企业排忧解难。另外，我们还不定期召开企业负责人会议，集中解决一些热点、难点问题，受到各参营企业好评。
公交服务质量的好坏从一个侧面映射出一个城市文明进步的程度和市民素质的高低。因此，抓好公交服务质量管理工作成为督查队的第一要务。一方面，我们着力规范公交司乘人员的言行。针对公交司乘人员流动性强，素质参差不齐的状况，我们要求各公交企业加大人员培训力度，严把入口关，注重员工工作实际，加强业务考核和技术练兵，不断提高司乘人员队伍的整体水平。另外，我们还不定期参加各企业的安全例会，以发生在身边的真事案例为教材，教育广大司乘人员不断提高法律意识和服务水平。另一方面，我们着力加大投诉案件的查处力度。针对公交服务工作中群众投诉的问题，队里设专人负责受理，在认真做好记录的同时，承诺在三个工作日内必须做出明确答复。例如今年11月10日，利通区郭桥乡村民马某投诉7路公交司乘人员服务态度蛮横，不按规定站点停车的问题，因为是电话投诉，我们当天就派专人到马某家中了解实际情况，事情得到圆满解决，乘客的合法权益得到有效的保护。对市长热线12345投诉的案件，除做出书面答复外，属于服务质量方面的问题我们要求被投诉单位领导和当事人向投诉人当面赔礼道歉；属于违反道路运输法律、法规的行为，我们按法定程序给予必要的行政处罚；对于报刊登载的服务质量和经营行为上存在的问题，我们采取发放督办单的形式，及时和公司取得联系，并明确责任人和整改期限，做到事事有着落，件件有回音。今年共受理各类投诉20多起，查处违章16起，罚没收入5000多元，从而使公交服务质量有了明显提高。
三、抓好客运基础工作，全面提升客运服务水平
一是市场化运作抓基础设施建设。今年是我市城市规划和新区建设的关键一年，原有的公交线路站（亭）牌无论从数量和款式，均不适应城市发展的需要，为此，市、区两级交通部门投资50多万元，新建永久性防雨侯车棚41座，极大地改善了市民出行的乘车环境。在侯车棚的基建工作全面完成后，根据局领导的安排，督查队承担了侯车棚的广告招商工作，在没有接触过广告领域、不知市场行情的情况下，经多方咨询市场调研，最终与**日报天一广告公司达成广告招商协议并得到落实，为吴忠的城市形象增加了一道亮丽的风景线，真正实现了市政府提出的通过市场化运作解决交通基础设施建设资金短缺的问题，同时，为保持站牌和站棚的协调一致，我们还对原有的站牌式样和造型进行了全新的设计，新站牌既体现了时尚性又带有明显的地域风格和民族风情，受到社会各界普遍好评。目前，我们正积极筹措资金，力争明年第一季度全面完成站牌的更换工作，届时，吴忠城区交通环境将再添新景。
二是多措并举抓运输生产安全。根据市、区两级交通局关于“十一”黄金周公路、水路运输安全生产大检查工作的通知精神，我们结合公交企业的实际情况，及时召开企业负责人会议，传达文件精神，明确任务职责，并深入到辖区五县（市、区）专业运输企业、车站、渡口认真检查安全生产责任的落实情况，并对检查出的问题及时下发整改通知书，该停班的停班，该维修的维修，确保节日期间的运输生产安全。
三是客观公正地抓好考核工作。做好运输企业半年、年度工作考核，是衡量我们一年来工作成效的一项重要指标。因此，我们严格按照《**市公交客运服务考核细则》的要求，从公司的制度建设、服务质量、安全管理、经营行为等方面进行全面考核，针对考核工作中的问题，我们采用梳辨子的方法，分类归纳，集中整理，然后逐项向企业进行反馈，不遮丑、不护短，真正体现公平、公正的原则，力争使我们做出的考核结果能经得起推敲和质证。
四、存在的问题
在肯定成绩的基础上，我们的工作还存在许多不足，主要表现在：
1、虽然基础工作很多，但开拓创新不够，有些工作仍停留在表面上，缺乏对事件本身内在规律性和实质性的探索研究。没有把企业真正管到手上，督查队的整体功能没有充分发挥出来。
2、管理中只能上传下达，缺乏应对和解决实际问题的能力。针对一些热点难点问题，没能提出新办法，解决效果不够理想。
五、2006年工作思路
在巩固公交客运服务招投标工作成功经验的基础上，不断研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客运管理工作上一个新台阶。
1、继续加大和强化政治理论和业务知识的学习，不断提高应对实际工作的水平。
2、加大市场监督管和整顿力度，汇同市运管处、利通区运管所，按照行业管理工作的具体要求，每周利用2-3天的时间，采取跟车暗访和采中联合稽查的方式，动态掌握公交客运市场的第一手资料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突击检查的弊端。
3、注重社会舆论和新闻媒体的监督作用，对群众举报和新闻媒体曝光的有关公交服务质量方面的问题，一经落实，必须严肃处理，并记入企业服务质量信誉档案，做为考核评比工作的一项重要内容。
4、加强执法人员队伍建设的力度，真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的竞争机制，充分激发公交客运服务工作的活力。对考核评比和量化打分后年度工作中的优秀企业、优秀司机、乘务员，提请整顿领导小组对优秀线路等进行表彰奖励。对那些服务质量差，多次受到群众举报和新闻媒体曝光的企业，采取末位淘汰制，在下一轮招标工作开始时，无权竟投热线，而自己企业原来经营的效益较好的线路也将予以收回，调配给其他企业经营，真正做到奖优罚劣。
6、做好防雨侯车棚和公交站牌的维护和广告费的收取工作，对已经实施的管理项目和后续工作，按照统一的要求，进一步做好规范和管理工作，保持工作的完整性和统一性。
7、按照局党总支和招投标领导小组的统一部署，全面完成2006年其它各项工作任务。
***交通局综合执法科
二○○四年十二月三十日
《交通局综合执法科二OO四年工作总结及二OO五年工作思路》
交通局党总支先进性教育活动工作总结
工委保持共产党员先进性教育活动开展以来，在工委的正确领导和督导组的精心指导下，我局认真贯彻落实工委关于保持共产党员先进性教育活动的指示精神，把教育活动作为当前全局党的建设的中心任务，作为各项工作的重中之重来抓，加强组织领导，精心筹划部署，在创新上下功夫，在结合上做文章，在突破中求发展，创造性地开展工作，确保了教育实效，达到了预期的目的。
一、推进教育活动的基本做法
交通局党总支下设3个党支部，参加教育活动的党员36 名、入党积极分子9名。自 1 月下旬开始，按照工委的统一部署和安排，围绕“提高党员素质、加强基层组织建设、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，经过动员准备、学习培训、分析评议和整改提高等阶段的工作，较好地完成了保持党员先进性教育活动的各项任务。
（一）认真筹备，严密组织，争得了工作主动
1、健全组织，强化领导。一是建立了领导机制。成立了以局党总支书记任组长，党总支委委员为成员的教育活动领导小组，同时，并建立了班子成员联系支部制度。局党组各位成员按照各自分工，深入各支部，积极开展调查研究和谈心交流活动，认真听取党员群众的意见和建议，加强对教育活动的工作指导。二是设立了办事机构。抽调 4名精干人员成立了活动办公室，具体负责整个教育活动的组织实施、综合协调、材料整理和情况总结等工作，明确分工，责任到人。办公室成员充分发挥主观能动性，严格按照工委督导组统一部署和局党总支的要求，尽职尽责，尽心尽力，开动脑筋，创造性地开展工作，出色地完成了各项工作任务，确保了教育活动的顺利进行。三是健全了基层组织。针对个别支部由于人员调整变化，支部班子不够健全的问题，及时组织有关支部召开全体党员会议，进行了调整充实，为以支部为单位开展学习教育活动提供了组织保证。
2、深入调研，制定方案。为增强教育活动的针对性，我们成立了专门的调查摸底小组，集中一周时间，采用召开座谈会、个别了解等方式，在全局系统开展了广泛深入的调查，对基层党组织和党员队伍的现状进行专题调研。在征求党员和群众意见的基础上，梳理确定了需要集中解决的问题，认真制定了交通局保持共产党员先进性教育活动实施方案。明确了教育活动的指导思想和基本要求，重点要解决的问题，活动的时间安排和方法步骤，增强了教育活动的目的性、针对性和实效性。
3、层层动员，广泛发动。1月30日，局党组召开了中层干部会议，认真传达学习了王秀臣书记在开发区保持共产党员先进性教育活动动员会上的讲话，并围绕交通局开展保持共产党员先进性教育活动进行专题研究，提出了突出一条主线、抓好三个结合的教育活动思路，即把学习实践“三个代表”重要思想贯穿于整个学习教育活动的始终，与上级要求相结合，与党员队伍建设相结合，与交通工作特点相结合，确保教育活动的针对性、实效性。在精心组织，充分准备的基础上，我们于2月1日，召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会。动员会上明确了教育活动的意义、目标、指导思想以及活动的方法步骤，统一了全体党员的思想认识，增强了全体党员搞好教育活动的紧迫感和责任感，掀起了教育活动的高潮。接着召开了各支部书记会议，采取以会代训的形式进行了骨干培训，进一步统一思想、提高认识、明确了方法步骤和要求。各支部召开支委会研究制定了教育活动实施计划，并进行了再动员、再部署，为各阶段工作的开展奠定了坚实的思想基础。
（二）内容丰富，形式多样，确保了学习教育的效果
2月1日至3月8日，按照工委的统一部署，我局组织开展了学习培训活动。为确保学习教育效果，积极创新学习教育的方式，严格时序步骤，环环相扣，分步实施，扎实推进，开展了丰富多彩、形式多样的学习培训活动。
1、坚持“三个方面”教育。一是坚持正面教育。召开动员大会，做好思想发动工作，让每一位党员做到“四个清楚”，即：清楚先进性教育的重要性和必要性，清楚中央、省、市、工委及局党总支的部署和要求，清楚本支部着力解决的突出问题，清楚对党员个人具体目标。采取集中学习与个人自学相结合的方式，要求党员完成规定必读的篇目内容。同时，通过组织先进性教育活动知识考试、撰写学习心得等方式，激发党员自我教育、自我提高的内动力，真正做到学有所思、学以致用、用有所成。二是坚持典型教育。组织党员观看任长霞、牛玉儒、焦玉禄、张思德同志的先进事迹；邀请我局优秀共产党员代表以自身如何牢记宗旨、爱岗敬业、勤奋工作、清正廉洁、无私奉献的先进事迹启迪和激励身边党员，推动学习教育活动的深化。三是坚持爱国主义教育。组织党员到英灵山革命烈士陵园接受爱国主义教育，参观革命烈士事迹展览馆，重温入党誓词。
2、采取“五种形式”教育。 一是领导带头讲党课。2月5日，党总支书记、局长张德伟同志以《党章》为题，给党员上了一堂生动的党课。两位副局长根据不同的学习篇目，进行专题讲解。二是听专家讲座。组织全体党员听了工委王秀臣书记和市委党校教授的专题辅导报告；邀请工委党校老师做专题讲座。通过上党课和专题辅导，从理论和实践的结合上帮助党员进一步提高思想认识，增强参加先进性教育活动的自觉性。三是典型引路讲经验。局党总支推选优秀党员代表，在党员大会上讲工作体会、谈对党员先进性的认识。通过身边人说身边事，用身边事教育身边人的做法，进一步激励党员学先进、赶先进，争做“时代先锋”。四是相互交流讲体会。集中学习教育后，以党支部为单位，组织党员从不同角度、不同侧面进行学习交流，谈认识、讲体会、讲收获，谈信心、表决心，把学习活动引向深入。五是开展“保持共产党员先进性具体要求大讨论”。开展大讨论，是学习动员阶段的一个重要环节，既是对学习培训的深化，又是较好分析评议的基础，在全面实践“三个代表”，全力推进我局跨越发展，如何立足本职保持党员先进性，充分发挥党员的先锋模范作用展开讨论。通过大讨论，明确本单位、部门体现时代精神，符合行业和岗位实际的保持党员先进性的具体要求。
3、把握好五个结合。一是加强学习与促进工作相结合。各单位、部门正确处理工学矛盾，统筹兼顾，合理安排，做到学习、工作两不误、两促进。二是政治理论学习与业务技能学习相结合。在学习政治理论的基础上，立足本职工作，加强对法律法规的学习，提高依法行政能力和水平；学习领导管理知识，提高决策、办事的能力和水平。三是加强学习与督查相结合。开展了“四查”“三比”“两考”。即：查出勤、查内容、查笔记、查实效；比学习体会深、比差距找得准、比整改行动快；考试和考核。每个党员和入党积极分子认真做好学习笔记，做到边学边思，积极撰写心得体会文章，都完成了2万字的读书笔记和3篇以上总计5000字的心得体会文章。班子成员平均写读书笔记2.3万字，最多的有3.5万字。四是加强学习与行业整改相结合。局党总支自始至终把边学边查边改紧密联系起来，在“比、查、议”活动中，局各单位、部门查找出存在一些问题，从广大职工意见最大、最不满意的事情改起，从群众最希望办、眼下能够办好的事情改起，让广大职工群众切实感受到教育活动带来的变化。五是学习教育与舆论宣传相结合。创建了《保持共产党员先进性教育活动简报》，共印发了 20 余期，基本做到了每周一期，被《现代交通报》、《开发时报》先后刊载了我们7篇宣传稿件，开发区电视台2次报道我局活动开展情况。另外，我们还设置了“保持共产党员先进性教育活动宣传栏”和“活动园地”，及时反映交流各支部教育活动的好思路、好经验、好做法，收到了相互借鉴、共同提高的效果。
（三）严格程序，谨慎操作，确保了分析评议客观公正
分析评议阶段是整个教育活动的关键环节。工作中，我们严格按照工委规定的程序步骤，精心组织，周密安排，整个活动严肃认真，效果明显。
1 、树立标尺，明确方向。党员先进性标准和不合格党员表现，是搞好对照检查的标尺，也是教育转化、整改提高的努力方向。对此局党总支制定了党员先进性标准和不合格党员具体表现，确定了党员领导干部、党员干部、普通党员标准，引导党员结合自身实际进行对照检查。在征求意见的基础上，我们组织党员对照“三个代表”的要求、党员先进性标准和党章的规定，在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风、工作作风五个方面，认真查摆问题，分析存在问题的根源，提出整改方向，写出了书面党性分析材料。各支部书记对党性分析材料逐一进行了审核把关，对不符合要求的一律退回重新撰写。加深并提高了对党员先进性标准的认识。
2、发扬民主，广泛征求意见。局党组把征求意见作为分析评议阶段的重要工作来抓。局先进性教育活动领导小组办公室制定了《交通局走访和征求意见活动方案》，从上级主管部门、工管委领导、退休干部及老同志、行风监督员、运输业户、重点企业和农民群众等10个层面入手，广泛征求意见。发放征求意见表55份，走访企、事业单位80家，征求服务对象68人，征求到意见12条。内部设立意见箱2个，开通了热线电话3部。对征求的意见和建议，各党支部专门召开会议向全体党员进行了反馈。通过广泛征求意见，我们真正了解群众所思、所想、所愿，了解群众关注的热点问题，真正做到了沉到底，问得细,聊得透,准确掌握了各种情况。
3、交流思想，促膝谈心。 从4月1开始，各支部党员开展了谈心交流活动，党员们敞开心扉，畅谈在先进性教育活动中的感悟和体会。特别是局党组领导成员和各党支部书记，率先垂范，主动找其他党员谈心，充分发挥表率作用。三位局领导不仅在班子成员之间进行谈心，还与各分管处室负责人谈心，与所在党支部的党员谈心。同时局党组对党员干部谈心人数做出明确规定，要求党员干部谈心不得少于10人。在谈心活动中，党员们敞开思想，坦诚相见，互相帮助，互相提醒，增进了解，形成共识，用自己的真心实意换对方的真情厚意。通过谈心活动，党员们增进了友谊，加强了团结，消除了隔阂，解决了突出问题。
4、严肃认真，开好组织、民主生活会。组织、民主生活会上，广大党员认真对照“三个代表”重要思想和保持党员先进性的具体要求，摆出了自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上作自我解剖，提出了今后的整改方向。各支部书记带头发扬民主，率先进行批评与自我批评，给广大党员带好头。其它党员也敞开心扉，既坦诚解剖自己，又勇于批评他人，开展健康的思想交锋。对于来自同志间的批评意见，大家本着“言者无罪，闻者足戒”，“有则改之，无则加勉”的态度，虚心听取，认真反思。会后党员和党员领导干部根据专题组织生活会的情况，认真修改党性分析材料，进一步明确努力方向。
5、积极开展“回头看”活动，做到边议边改。为确保先进性教育活动真正成为群众满意工程，专题民主生活会后，根据会上的评议结果和整改意见，坚持立改立行、边议边改。以通过实际行动，切实让群众感受到了党员和党员领导干部在先进性教育活动中产生的新变化。一是重新修订完善局规章制度。结合党员先进性教育活动，对我局原有的规章制度和工作规范进行修订和完善，共完善制度20条、工作程序15条。并在局系统内组织开展“学制度，促规范，树形象”活动。二是对征求的意见立即整改。根据在社会各层面征求的12条意见和建议，局党组组织召开有关处室、单位负责人会议，共同研究问题存在的原因，制定了整改方案和下一步整改措施，落实责任人和完成时限。要求现在能够整改的必须马上整改，不能马上整改的要说明原因。如：在公交行业管理方面上，不定期地抽调行业管理人员，采取明查暗访等形式，对公交车运营情况进行检查。制定公交管理例会制度，召集公交公司相关负责人参加，及时通报、处理各种问题。
（四）突出重点，抓好整改，巩固教育活动成果
整改提高阶段是整个教育活动见实效的阶段。为巩固教育活动成果，我们坚持措施制定的不到位不放过，问题改正的不彻底不放过，群众不满意不放过，狠抓教育转化和整改提高。
1、制定整改措施，抓好整改落实。党组织针对自身建设、党员教育管理、党员队伍等方面存在的问题以及群众关心的热点问题和影响交通发展的突出问题，制定了具有较强针对性、实效性和操作性的整改措施。党员个人针对自己在思想、工作、作风、纪律等方面存在的问题以及群众提出的意见和党组织的评议意见，认真制定了个人整改措施。为确保整改措施的质量，对党员和党组织制定的整改措施，向党员和群众公开，广泛征求党员和群众的意见，接受党员和群众的监督。对党员个人整改措施，先由支部审核把关，提交党员大会讨论通过后，再由局教育活动办公室审核把关。对整改措施笼统、空泛，党员群众不满意的，坚决退回重新制定。同时，本着边学边改、边整边改的精神，从自身做起，从现在做起，从党员群众看得见、摸得着的事情做起，制定整改计划，做到了立说立行，见诸行动。
2、健全和完善长效机制。建立长效机制，做好整改提高工作，必须立足当前，着眼长远，建立长效机制，以制度建设巩固和扩大先进性教育活动成果。要结合分析评议发现的问题，深入开展调查研究，寻求解决问题的治本之策，要重点研究建立提高党员素质、密切党群关系、发挥党员和基层党组织作用等方面的长效机制。要在制度落实上下功夫，用制度规范党员行为，提高党员素质，永葆共产党员的先进性。
3、严格回访复查，认真搞好总结。搞好回访复查和总结，是确保教育质量的重要手段和关键环节。为此，我们按照工委的要求，本着缺什么补什么、什么问题突出就解决什么问题的原则，扎扎实实地开展了回访复查和总结工作。一是严格回访复查。在前段“回头看”的基础上，对照“三个代表”重要思想，紧扣教育活动各个阶段的安排部署，一项一项地进行回访复查，看该做的工作做了没有，该解决的问题解决了没有，该达到的效果达到了没有，凡是没达到要求的，认真进行补课。二是广泛征求意见。采取个别走访、召开党员群众座谈会、问卷调查等方式，收集和听取党员、群众、社会各界对这次教育活动的意见，围绕教育活动要达到的根本目的，总结工作成效、经验教训。从征求意见情况看，党员群众参评率达到 100% ；参加评议的党员群众对前段工作的满意率达到了 100% 。三是搞好总结验收。各支部和全体党员都对教育活动进行了认真总结，分析深入透彻，对策切合实际，办法具体可行，具有较强的针对性和实效性。
二、开展教育活动的主要成效
交通局党总支在整个“先进性”教育活动中，领导重视，部署周密，贴近实际，使之有声有色，富有成效，主要是：
（一）学习贯彻“三个代表”重要思想，党员素质有了提高。在先进性教育活动中，坚持把学习贯彻“三个代表”重要思想贯穿始终的原则，在思想动员、理论培训和学习内容的安排上，都突出了“三个代表”重要思想，使广大党员获得了一次近10余年来规模最大，时间最长，深度最强的学习机会，切实加深了对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质的理解。在学习教育阶段，每一位党员，都撰写了2万字以上的学习笔记和三篇以上心得体会文章，展示了党员学习的成果。
（二）党员的先锋模范作用得以充分发挥，党支部的战斗堡垒作用得以增强。交通局党总支在先进性教育开始之时，就把充分发挥党员的先锋模范作用，作为先进性教育的目标之一。在广泛征求党员和群众意见中，部分党员发挥作用不突出是比较突出的意见。因此，在整个先进性教育的过程中，党总支始终采取有效措施，推动党员发挥先锋模范作用，并取得成效。首先是利用“先进性”教育这个阵地，加强对党员先进性教育，增强党员的“先锋”意识。让党员人人明白，在战争年代，党员的先进性，就是体现在杀敌立功上。在现代化建设时期，党员的先进性，就是体现在两个文明建设中的先锋模范作用。党员没有先锋模范作用，就丧失了先进性也就丧失了党员的资格。通过教育活动，党员发挥先锋模范作用的自觉性大大增强。其次，各党支部广泛开展活动，搭建平台，促进党员发挥先锋模范作用。各支部根据本单位的特点，分别搞起不同的主题实践活动。一是开展“扶贫帮困献爱心”活动。春节前夕，局领导班子成员对我局和帮扶村贫困党员、困难职工等弱势群体进行走访慰问，每人捐款500元，为他们送去了5500元慰问金及面粉、油等生活用品。3月5日，我局行政党支部下村走访，捐款1000元走访慰问3户贫困家庭。5月31日，为芦洋村小学送去了7100余元的文体用品和书籍，给孩子们送去了礼物，让他们度过了一个难忘的“六一”儿童节。二是开展“四看四比四做”主题活动。在机关党员中开展以“增强党性素质、爱岗敬业争先锋”为主题的“四看四比四做”活动，即看思想素质，比业务水平，做学习型党员；看中心意识，比进取精神，做创新型党员；看工作作风，比服务态度，做服务型党员；看办事效率，比工作业绩，做实干型党员，为党员加强党性锻炼、发挥先锋模范作用创造条件。切实加强学习型、服务型、创新型机关建设，促进机关党员做到岗位能力强于群众，岗位作风好于群众，岗位贡献大于群众，努力使机关党员成为“勤奋学习的典型、跨越发展的骨干、服务群众的公仆、务实创新的模范”。三是在全局系统开展以“创业在交通，党员当模范”为主题的“学先进、创一流、当模范”主题活动。组织全体党员向党员领导干部的楷模牛玉儒、任长霞等优秀共产党员学习，以他们的崇高精神和道德风尚为榜样，切实把“三个代表”重要思想落实到自己的思想和行动中去，努力在全系统迅速兴起“向典型学习，向典型看齐”的热潮，形成人人学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好氛围。四是开展实地参观教育活动。采取“走出去”的方式，组织党员参观爱国主义教育基地、接受革命传统教育。通过先进性教育的洗礼，班子更健全，活动更完善，与群众的联系更紧密，凝聚力、战斗力得到增强，发挥了战斗堡垒作用。
（三）联系群众，为民办事取得成效。局党总支在党员先进性教育中，十分强调要以“三个代表”重要思想为指导，增强全体干部和党员的群众观念，密切联系群众，进一步加强党群、干群关系。在广泛听取党员和群众意见的基础上，党总支采取了以下几项措施：一是建立党总支成员联系基层和党员联系群众的制度，密切党群关系。党总支成员联系基层的制度，在先进性教育中显示了极大的优越性。党员联系群众的制度，促进了党员与群众谈心交心，群众中的不少思想、生产和生活问题，及时反映出来并在具体帮扶工作中得以解决，广大职工群众的心更顺、劲更足了。二是切实解决了群众关心的问题。根据在社会各层面征求的12条意见和建议，积极实施整改，落实责任人和完成时限，密切了党群关系，得到了社会各界的认可。
三、搞好教育活动的基本经验
回顾“先进性”教育全过程的工作，我们的基本经验是：
1、领导重视、干部带头。在先进性教育活动中，局领导十分重视，一是在学习动员、民主评议、整改提高各阶段，党总支书记亲自作动员讲话，激励全体党员参与教育活动的积极性。二是党总支成员和党员先进性教育办公室人员，放弃休息和业余时间，参加联系支部的学习和评议活动，保证了各支部的教育活动认真开展，不走过场。三是党总支成员和各党支部书记，无论在学习培训还是党性分析，无论是奉献劳动还是帮困捐助，都积极带头，为全体党员作出好样子。领导重视，干部带头为先进性教育取得成效提供了组织保证。
2、部署周密，安排细致。在部署安排工作中，力求周密细致。一是每一阶段的工作，都制定了工作方案，排定了工作流程表，把要做的工作都一一列明，使基层党支部和党员心中有数。二是及时解疑释惑。根据活动进展情况和遇到的问题，党总支及时召开会议，统一思想和政策。如在民主评议阶段，党总支先后3次召开党支部书记和办公室人员会议，先后解决了如何撰写党性分析材料，如何进行民主评议和如何进行党员定格的政策性、技术性问题，保证了民主评议工作的顺利进行。三是细致安排时间，解决工学矛盾。运管、行业党支部工作任务特殊，先进性教育活动除理论培训外，大部分活动须利用休息天和班后业余时间进行。机关党支部工作十分繁忙，先进性教育办公室细致排定时间表，许多关键性的工作，都抢在双休日进行，确保教育活动的进度。在这次先进性教育活动中，各支部党员活动的分散为主，小型为主，业余为主的做法为今后的党建工作提供了经验。
3、贴近实际、开展活动。根据先进性教育活动的要求和交通局的工作实际，在党员先进性教育过程中，运管处开展了“我为业户做一件好事”活动，港航处开展了“服务海运企业，树立港航形象”等主题实践活动，党支部操作性强，党员参与性强，活动的实效性也强。尤其是“党员奉献日”活动，重在发动党员岗位作奉献，实实在在地促进党员在本职工作中发挥先锋模范作用。
四、本次活动对加强党的先进性建设的启示
本次先进性教育活动，在我局取得了明显的成效。但是，一次教育活动不可能一劳永逸地解决党建工作的所有问题，而且在社会主义市场经济条件下，党建的许多新问题有待于我们去探索解决。因此我们一是要建章立制，把保持先进性教育的经验制度化，巩固和发展先进性教育成果。二是要以“三个代表”重要思想为指导，不断研究解决党建的新问题，为不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力而努力。
五、存在的主要问题和不足
从总体上看，我局先进性教育起步早、开局好、势头好，基本达到了预期效果和目的，但是，对照中央、省委、市委和工委的要求，仍存在一定差距。
一是组织领导上党总支一级抓得紧，发挥党支部的作用还不够充分。二是理论学习的高度、深度还不够。党员的政治理论水平与时代发展要求还不相称，个别党员同志还满足于一般性的读了、听了、写了，潜心钻研、融会贯通不够，联系实际消化理解不够。三是联系实际研究保持党员先进性、推进交通工作新跨越的效果还不突出，绝大多数同志已经在理论上提高了认识，在思想上增强了紧迫感和责任感，但落实到具体工作上，办法还不多，措施还不力。
针对这些问题，在今后的工作中，我们将结合新编发的《交通局职责规章汇编》继续加强学习教育，并建立一整套长效机制，将学习制度长期坚持下去。我们将认真总结教育活动的经验，继续发扬党的优良传统和作风，坚持不懈地抓好党员队伍建设、党风廉政建设和行业作风建设，及时解决工作中出现的各种新情况、新问题，努力提高交通系统党的建设和业务工作水平，为全面建设小康社会，促进交通事业的全面发展作出新的更大的贡献。
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