离退休人员管理处这支队伍的素质如何？关系到工作成败、影响着中心和大局。因此，加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要，为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则，来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作，这种认识带有普遍性。而任何工作总的有人去干，既然由于需要让我们承担了这份工作，别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义，更显示其的特殊性。离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠，为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础，内蒙古大学有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。
我处组织全体工作人员认真学习、自觉实践“三个代表”重要思想，在实际贯彻有关离退休政策的同时，十分关注有关信息，做为工作的指导。当全国老干部“双先”表彰会的消息一经发表，立即组织学习讨论、领会其精神。没有理论指导的工作是低水平的工作，要想提高工作水平必须加强学习。依据实际需要，我处建立了每周的例会制度。Www.ZongjIEFAnwEN.COM会上学习政治理论，相关政策，总结上周的工作，安排下周的任务，大事都要在会议上讨论，实行民主，大家可以畅所欲言。由于每个人都有其长处，在明确分工中，要注意调动积极性，文笔好的同志多写材料，动手能力强的同志多做些实际工作。分工不分家，互相帮助和补充。我处坚持以人为本，关心工作人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，对搞好离退休工作形成较强的促进力。我处离退休工作坚持“上为学校分忧、下为老同志解愁”，用工作人员的真心实意，表达出最真诚的心声理念：“以尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。
二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视，制定出许多方针政策，如果不认真加以落实，就不能很好地将党和国家的关心体现在离退休人员的身上。
1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员，并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作，获得了巨大的成功。
2、针对离休干部的医疗费这个热点问题，在原工作的基础上，我处人员多次赴党委老干部局反映，并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》，得到自治区党委、政府的重视。
3、4月，召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神，对我校XX年离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月，两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神，与会同志深受鼓舞。同志们对党中央要求各级党委和政府贯彻落实十六届四中全会精神，认真落实胡锦涛同志关于对老干部工作的贺信和指示精神，加大对老干部工作的领导力度，加大解决老干部实际困难的工作力度，加大离退休党支部建设力度，加大老干部工作队伍的建设力度，把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。
4、发放XX年度51名离休干部书报费14900元，并统一为离休干部和退休省厅级干部订阅了《老年世界》。发放退休副教授、副处以上242名干部的书报费14520元。
5、3月26日，协助离休干部直属党支部在离退休教职工活动
中心，举行了离休干部直属党支部换届选举，产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。
6、XX年5月20日，组织老同志们，赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了红光机械厂部分车间，观看了河西公司发展历程的专题片；二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于十六届三中全会”精神的辅导报告；三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”；四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作；五是参观如意开发区的发展建设。
7、XX年10月11日，组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近60余人，参观了我校理工学院、民族博物馆、化学化工学院、生命科学学院、经济管理学院的办公楼、实验室和学生上课期间教师授课情况。老同志们边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。共4页,当前第1页1234
8、进一步完善《内蒙古大学离休干部信息库》，并及时对我校离休干部的信息进行维护。完成了XX年度我校离休干部信息统计工作（包括艺术学院、职业技术学院），并及时采集了离休干部的影像和数据库所需内容的资料
9、XX年10月8上午，为了使离退休老同志深入了解本科教学工作水平评估的内容，进一步提高认识，组织了由离休干部、离退休自管会成员、关工委成员、机关退休人员党支部成员参加的会议。请学校纪委书记刘文英同志对本科教学工作水平评估的有关内容进行宣讲。听后，老同志们纷纷表示出：“内大兴我兴、内大荣我荣，一定为搞好我校评估做出自己的贡献”的真诚愿望。
10、我处在学校迎接对本科教学工作水平评估期间，前往内蒙古农业大学、内蒙古师范大学了解考察兄弟院校老同志在迎评促建做了哪些的工作。同时，在活动中心悬挂了横幅，办起了迎接本科教学工作水平评估的专栏，向广大老同志进行宣传教育。专家组进校后，配合学校完成了有关离退休人员方面的工作任务。
11、为100余名退休教职工更换、办理了社会优待证。
三、继续做好对老同志的关心慰问，给他们送去温暖、带去安慰。在传统节日前进行大规模的走访慰问，对生病住院的老同志予以看望，对去世的老同志积极协助他们家属和原单位妥善处理后事。
1、在“五一、十一”前后及平时走访慰问200余人次。在XX年元旦前慰问退休厅局级干部，今年满70岁退休人员，身体不好的长期有病人员40余人次。
2、XX年5月28日下午，组织了校工会同我处为我校年满80岁的离退休老教工在草原楼会议室举行得了“敬贺耄耋盛会”。
3、XX年6月30日下午，我处工作人员组成慰问小组，对校离休干部中年满80周岁的老同志进行了走访和慰问。购买了鲜花篮，书写了条幅，祝福老同志健康长寿、家庭幸福、安度晚年。
4、7月与9月份分别接待了宁夏大学和云南大学、南昌大学的同行，就有关老干部工作的开展，划拨经费数额、离退休人员的待遇等问题相互进行了交流沟通。使我们开阔了眼界，看到了差距
5、协助原单位和家属处理了3位去世退休老同志的丧葬事宜。
6、XX年10月7日上午，我处工作人员携带流感疫苗注射液，对住校外的离休干部进行了预防注射，并向老同志们介绍学校下半年有关工作的情况，以及迎接教育部本科教学工作水平评估的情况。
四、积极探索新形势下老干部工作的特点和规律，不断开辟新途径，创造新经验。
做好老干部工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维研究老干部工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，离退休人员管理处，在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。我们有针对性开展了以下工作：一是不能把对老干部的关怀当成逢年过节的过场慰问，应该在日常工作生活中无处不在的关爱。在原定于重大节假日走访慰问的情况下，根据离退休老同志们的实际情况，制定了每周有重点的走访、每月有普遍走访的走访慰问制度。通过深入走访到离退休教职工家中，向老同志们讲明形势，通报情况，广泛听取老同志们的意见和建议，掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问，与老同志们沟通了情况，交流了思想，联络了感情，密切了与老同志们之间的关系。二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况，有的老同志行动不便，不宜经常参加会议，我处采用通讯方式，以《离退休工作信息》为媒介，将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时，《离退休工作信息》是展示内蒙古大学离退休工作的窗口；是将党的方针政策宣传好、解释好的喉舌；是针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策的纽带；是承上启下，连接主管部门，学校领导和各学院、各单位的桥梁，有力地促进了离退休工作的开展。三是实现了办公自动化，管理信息化。为进一步通过互联网加强与主管部门、兄弟院校、全国老干部工作等部门的信息交流，在学校和经济管理学院支持下，我处工作人员集思广益、通过品牌了解、市场调研，购置了P4.120G的计算机4台、数码像机1台及配套设备，加上原有的设备，使我处工作人员达到了每人一台微机，实现了办公自动化。为了使计算机不成为单一独立的文字处理机，我们初步建立了小型局域网并连接了INTERNET国际互联网，实现了信息共享、网络传递和资料查阅等功能。在此基础上，对全国已经上网络的高等院校按照区域划分的8个地区、31个省市、868所已建立了离退休处（部）网页宣传的高校，进行了查阅比较，开通了《内蒙古大学离退休人员管理处网页》，该网页内容丰富，查询方便使更多关心我校离退休工作的同志们，通过网络平台进一步了解我们的状况和内蒙古大学离退休老同志的精神风貌。四是发挥离退休人员工作的参谋作用。老干部工作部门，不仅仅是党委在做好老干部工作方面的办事部门，而且更重要的是起到党委的参谋作用。我们先后深入到全校各单位、各学院进行调研、通过汇报、座谈等形式了解情况，调查的面广而深，确实起到了督促、检查、宣传、指导和推动工作的作用，在此基础上写了《关于对我校离退休人员管理与服务工作的调查报告》等报告；借此次全国老干部“双先”表彰会的契机，向学校党委提交了《关于加强和改进我校离退休人员管理与服务工作的建议》，这都为学校党委搞好离退休工作提供政策依据。共4页,当前第2页1234
五、主动接受自治区老干部主管部门的指导，让上级部门了解内大，与各单位、各学院建立起离退休工作的绿色通道，逐步形成齐抓共管的局面。
XX年3月12日下午，自治区党委老干部局局长王今、副局长吴云霞、张忠和有关处室的领导亲临内蒙古大学检查指导我校老干部工作。在我校党委书记刘丽华、纪委书记刘文英、离退休人员管理处孙震处长、郭刚则调研员等陪同下，王今局长一行参观了我校离退休教职工活动中心和校史展。与离退休人员管理处的同志进行了座谈，专门听取了我校老干部工作情况的汇报，交流了老干部工作经验。座谈会上，刘文英书记和郭刚则调研员先后向王今局长介绍了我校近几年来老干部工作的基本情况、做好老干部工作的经验和今后工作的设想。
王今局长对我校近几年来老干部工作所取得的成绩给予了充分的肯定。他说，内蒙古大学老干部工作之所以做得实实在在，工作很到位，说明认识是到位的。我们是一条战线上的同行，采取的措施，做出的成绩，都是相通的。可以互相补充，互相交流。商品经济领域要树立品牌，老干部工作也要树立自己的品牌。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于沟通情况，理顺情绪，搞好服务，形成共识。带着感情作老干部工作，带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好，不容易解决，所以，说话办事要富有人情味，要说情况，举数据，讲政策。到上级和有关厅局为老同志去办事，要把自己的架子放下来，脸皮厚一点，地位低一点，一次不行，就多去几次。最后，王今局长谈到，内蒙古大学党政领导特别重视老干部工作，切实加强对老干部工作的领导，为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在，很到位，作出了成绩，对全区老干部工作很有借鉴作用。希望内大老干部工作再上一个新台阶。我校刘文英书记代表内大对王今局长一行的到来表示热烈的欢迎和感谢，并真切希望今后自治区党委老干部局对内蒙古大学的老干部工作给予更多的支持和关怀。
在实际工作中，，面对庞大的离退休人员队伍，只有5名工作人员的离退休人员管理处，要想将工作搞好，真是力不从心。因此，使各单位、各学院提高对离退休工作的认识，都能努把力，吃上劲，才能从根本上解决问题。今年，在本科教学工作水平评估前后，我们走访考察了12个单位、学院，向他们宣传离退休工作政策，与他们沟通交流情况，建立了信任，起到了一定的促进作用。今后要加大力度建立起与各单位、各学院离退休工作的绿色通道。
六、继续办好离退休教职工活动中心，逐步改善条件，组织好系列具有老同志特点的活动和各类文娱体育团队
离退休教职工活动中心，是我校老同志们经常活动的公共场所之一，为确保老同志的身心健康，新安装4个排气扇，使室内空气流通得以改善；继续坚持每天消毒、清洁制度不变；定期对公共器材和设备进行消毒，预防传染病的发生。为我校离退休老同志的健康，创造了一个舒适的活动环境。
台球活动是离退休老同志比较喜爱的项目，因台案长期磨损，活动受到了影响，此次对台案进行了大修，更换了台呢、调平了台面和更换了附属零件等；并按老同们提出的要求，添置了球杆和球架。经过三天的修理，使台球活动区的器材满足了台球爱好者的正常活动。
XX年，我处组织老同志参加各类活动：
1、XX年3月8—9日，为庆祝“三八”国际劳动妇女节，在离退休教职工活动中心，组织了我校离退休女教职工扑克比赛。
2、为庆祝“五一”国际劳动节暨内蒙古自治区成立57周年，4月28日－30日，由内蒙古自治区老年体协主办、内蒙古大学离退休人员管理处和内蒙古政府办公厅老干部处承办的内蒙古第二届“伊利杯”老年门球邀请赛，在我校举行。本次邀请赛在举办方的精心组织下，共有自治区直属机关和单位38支老年门球队参赛，在比赛场上，老同志们个个锐气不减当年，充分发扬了“友谊第一、比赛第一、健康第一、风格第一”的体育精神，体现了“老有所为、老有所乐”的精神面貌。
3、5月份，组织退休人员参观考察了伊利工业园区，并游览了金川开发区文化广场和乌素图国家森林公园。
4、组织了内蒙古大学第三十一届田径运动会离退休分赛场的比赛和离退休人员春季和秋季两次娱乐体育运动会。在我处的精心策划下，设立了适合老同志特点的集娱乐性和竞赛性为一体的11个比赛项目。前后共有400余名老同志参加了竞赛活动。通过比赛，体现了内蒙古大学“关爱老年、关爱健康”的良好氛围，活跃了老同志们的业余生活，使老同志们的晚年生活更加丰富多彩。
5、XX年6月10日，组织了由中央人民广播电台高级医学顾问“指导骨骼健康工程”研究小组成员、副主任医师杨丽秋，在我校离退休教职工活动中心，为我校离退休老同志进行了的“骨骼健康”知识的讲座。
6、XX年6月14—23日，同内蒙古全景商务旅行社签约，组织了我校老同志赴青岛、威海、蓬莱、烟台、大连自费旅游。共有20位老同志参加，其中有1957年来支援边疆建校的老教授、老教工，70岁以上的有5人。学校对第一次组织这样的旅游活动非常重视，指定由离退休人员管理处孙震处长亲自带队。旅行社方面派出了有经验丰富、热情服务的接待部共4页,当前第3页1234
7、XX年7月23日，组织我校离休干部赴托县参观考察，沿途参观了旭日公司的奶牛基地，听取了对公司的介绍。随后赴托县黄河岸边参观了黄河母亲的塑雕。
8、XX年8月9日，组织了在离退休教职工活动中心的由内蒙古老年书画研究会主办，内蒙古大学书法组分会承办的“篆隶专题研讨会”。
9、XX年8月18日，组织我校离退休健美操表演队，参加了由中共呼和浩特市委宣传部，老干部局、老龄委、文化局、技术局、广播电视局组织的“呼和浩特市首届老年人技能、才艺、成果大赛”并获得二等奖。通过活动展示了我校离退休老同志的风貌，使老同志们在文明健康、乐观向上中生活。为促进学校的发展建设、为我市政治文明、精神文明和物质文明建设，为改革开放和现代化建设发挥余热，使老有所为得到充分的体现。
10、9月4日，组织30余名离退休老同志参观了将军衙署博物院和满族民俗馆。这次参观由将军衙署特聘顾问，我校满学专家佟靖仁教授作导游解说。
11、9月9日，我处举行了“庆老年节、教师节、迎国庆联欢会”老同志们在联欢会上表演了大合唱、舞蹈、京剧等节目，精彩纷呈。在校的部分学生们也参加本次活动，并演出京剧、现代舞等文艺节目为老同志们助兴。
12、XX年9月12日至19日，我处组织离休干部及随行家属和退休厅局级干部赴承德、北戴河旅游。参加本次旅游的老同志年龄在80岁的有5人，余者都在70岁左右。
13、10月14日，组织部分能外出的党员和几位党外离休干部，赴蒙牛乳业液态奶公司参观。随后又赴和林格尔县百亭园和钱币坛。午间休息时，离休干部直属党支部书记刘文举同志谈了今年组织生活情况，提出了要求。
14、在离退休教职工活动中心门前，组织了与珍奥呼市健康服
务中心 “你健康、我自豪”的珍奥中老年全息保健操的教授活动。
离退休人员管理处
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离退休人员管理处年度工作总结 200*年度，管理处在学院党委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。
一、现状概述
截止XX年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196（含内退人员15）人，占在职人员总数（336）的55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁（今年年底去世），平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。
二、管理处内部管理工作
1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。
2、对工作职责进行细化：（一）认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策；（二）组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神；（三）组织学习和宣传学院有关重大决策精神；（四）做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作；（五）做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作；（六）为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便；（七）做好老年“突发事件”的应对与处理工作：（1）发讣告（2）代写挽联、横幅（3）举行告别仪式（4）对所需要的家属提供丧葬车辆服务（5）代报规定的丧葬费用等；（八）开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康（九）其它服务工作。
3、在内部管理方面，采取项目管理：（一）离退休人员管理；（二）离退休党员管理；（三）档案管理；（四）经费管理；（五）固定资产管理；（六）生活服务管理；（七）文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。
4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质
胡锦涛同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。
从我国国情出发,以"老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐"老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。
三、一年来的实际工作
在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，党总支每月集中组织学习一次。其中有（1）杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座；（2）中央党校梁妍慧教授的关于《加强党的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告；（3）翟清智同志的“访日观感”文化交流；（4）组织观看反腐败教育光盘；（5）集中学习了党内“监督条例”和“纪律处分条例”；（6）集中学习《中国共产党党员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。
2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他（她）们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达500多册，共捐书XX余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。
3、为实实在在做好老同志们的服务工作，我们适时开展了多项义务服务活动。我们特邀了全国五一奖章获得者，首都劳动技能勋章获得者，北京市劳动模范，高级技师刘继凤率领的“修脚中心业务骨干，为老同志们义务服务。同时在后勤集团的大力支持下，开展了义诊、理发、修车、义卖等义务服务工作。在三月五日学雷锋的活动中，义务修车17辆；义务理发14人；义诊13人；义务磨剪子28把、刀具97把；义务治疗脚病31人次。共2页,当前第1页12
在尹万盛大夫的大力支持下，我们针对老年特点，定期开展如：老年保健知识、中老年饮食健康、中老年合理用药等专题健康讲座，非常受老同志们的欢迎。
在做好学院有关离退休人员费用和有关福利的代领代发工作方面，全年累计代领代发防暑降温费和生活补贴共计约50余万元,代领代发各种福利包括学院组织的答题等纪念品等7次。对这项工作，我们能够做到及时代领，及时发放，对不便领取的人员，我们做到送到家中，没有出现任何差错。
4、为不断满足老年朋友们日益提高的精神文化生活需要，我们组织开展了多种适应老年特点的活动。
现在我们学院的离退休人员当中，常年活动着老年合唱队，业余舞蹈队，业余书画小组和钓鱼兴趣小组等。今年5月中旬，在体育教研室的大力支持下，我们共同举办了老同志运动会，在开幕式上进行了20多人的柔力球团体操表演。12月上旬还组织了老年人 “与2008奥运同行”健身走活动。举办了两期老年同志书画展。全年累计组织包括自费观光旅游、集体外出郊游、参观、采摘、垂钓、外出休养等户外活动10余次。丰富了老同志们的文化精神生活。对每次外出活动，我们事前做好活动计划，制定突发事件应急预案，工作人员分工合作，确保活动安全。
一年来，我们充分发挥了学院党委和老干部们之间的联络员、信息员和宣传员的作用。并在老同志们的离退生活当中，充分发挥了服务员的作用。正是我们通过对老同志们热心、诚心、耐心、细心的工作，使老同志们对我们的工作和学院的工作满意度大大提高。按照他们自己的话说：我们的工作是：看得见，靠得住、信得过。他（她）们也把老干部活动之家看作了自己的家。
四、今后的工作打算
明年预计退休人员11人，离退休人员将超过200人。人员增加，我们的工作量也会大大增加。并且在我们学院的离退休人员当中，年龄差距较大，身体和生活状况各有不同。而他（她）们的生活需求和精神文化需求不断提高，对我们的管理和服务工作的要求也会更高。在这种变化趋势下，如何更好地满足离退休人员的实际需要？工作如何更有针对性？如何更加讲究实效性？为此，今年内，我们提前完成了在学院的离退休人员当中进行的有针对性的调查工作。发出调查问卷150余份，走访调查多人，并根据我们日常工作中所掌握的实际情况，对离退休人员的健康状况、生活状况和文化生活意向展开调查，并形成了调查报告，即将在校园网上发表。这些调查能够为我们制订工作方案、计划和开展各项工作提供客观依据。我们也将在今后的工作中，不断探索老龄工作的特点与规律，力争在学院党委的领导下，把学院离退休人员的管理与服务工作做得更好。
离退休人员管理处
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2009年离退休工作个人工作总结
2009年是我校建校百年喜庆之年，又是我校离退休工作取得丰硕成果的一年，我校老同志活动室、离退休处先后获“江苏省文明老年活动室”、江苏省省直单位老干部工作“先进处室”荣誉称号，这与领导的支持、我处全体同志辛勤工作分不开的，这其中也有自己的一份辛劳。现将本人的主要工作情况小结如下：
一、认真学习“十六大”文件，努力实践“三个代表”的重要思想
我能按照校党委要求，认真学习江泽民同志的“5.31”讲话和党的十六大会议精神，以“三个代表”的重要思想为指导，联系老干部工作实际，围绕“六个老有”工作目标，认真贯彻实施。平时能积极参加处中心组和支部组织的学习活动，不断提高自己的政治素质和理论水平。能认真执行党的基本路线和各项方针政策，注意加强世界观的改造，能树立全心全意为人民服务的思想。工作中努力按照江泽民同志“三个代表”的思想严格要求自己，作风正派，团结同志，严格执行领导干部廉洁自律、廉洁从政的各项规定。
二、求真务实，热心老年事业
自己对离退休工作的重要性有着深刻的认识，离退休工作虽不是学校中心工作，但能牵动中心、影响中心，离退休工作做好了，对学校工作能起到一定的促进和稳定作用。组织上将自己安排在这个岗位上，我就要尽自己的力量将工作做好，虽然自己快到退休年龄，但不能有船到码头、车到站的思想，在岗一天就要干好一天。我能积极协助“一把手”，并发挥女同志的细心、热心、耐心的特长做好工作。工作中勤勤恳恳，任劳任怨，加班加点从不计较个人得失。能学习现代化办公知识，努力掌握计算机应用操作技能，提高工作效率。我能较好地执行党和政府有关离退休工作的方针、政策和规定。办事认真，业务熟炼，工作效率较高。分管负责离退休处行政事务工作和离退休老同志的工资、福利待遇等工作，关系到老同志的切身利益，且工作量大，政策性强，情况比较复杂，工作认真负责，一丝不苟。能尊重老同志、关心老同志、爱护老同志，热情为老同志服务，对老同志提出的问题和困难，做到在政策允许的情况下尽量帮助解决。
三、工作实绩
1、党务工作方面
（1）能根据老同志的思想实际，积极协助书记做好离退休老同志的思想政治工作，特别是涉及到待遇、医药费报销和邻里纠纷、工作矛盾等问题，能及时向处长反映，并主动做好工作。参与举办多种形式的学习班，组织老同志外出参观考察，目睹我国改革开放取得的伟大成果和我校合并办学带来的变化。
（2）积极做好党员的思想政治教育管理工作，能出于公心正确处理问题和矛盾，善于调动各方面的积极性。
（3）负责离退休工委党员组织关系的接转和党员年报工作。今年共接转了70多位老党员的组织关系。
（4）负责离退休工委党员党费的收缴工作。今年上半年对700多位党员党费的基数统一进行测算，做到明确标准，规范统一，收缴及时，帐目清楚，今年共收缴党费十八万多元。
2、行政工作方面
（1）协助处长负责离退休处经费的管理和使用。能严格按照财务制度办事，按经费管理办法实施，年初做好各项经费的预算，合理安排，力争将经费使用到最佳状态，从而保证了各项活动的正常开展，丰富了老同志晚年生活。
（2）协助人事处定期适时造册发放离退休老同志各项费用（如护理费、生活补助费、遗属补助费、丧葬费、抚恤费等十多项）。协助处长组织并安排好端午节、敬老节、国庆节、春节等重大节日的慰问工作，保证经费到位，确保离退休老同志各项待遇得到落实。
（3）关心老同志健康。协助处长做好重点病员的医疗、看望、慰问和老同志后事处理工作。协助安排部分校区搞好老同志医疗保健讲座。
（4）协助校清房管理办公室做好老同志清房登记，以及部分老同志住房补贴费的发放工作。另外，“五加一”拆迁户安置房出现质量问题后，老同志有意见，为协助学校做好工作，召开座谈会，了解老同志的房屋出现的问题，主动向学校反映，尽量帮助解决，稳定了老同志情绪。
（5）先后协调组织“老干部艺术团”参加了四场文艺演出。协助做好艺术团参加学校一百周年校庆演出、xxx市退管会举办的庆祝敬老节文艺演出和我校庆祝敬老日文艺演出，对农学院、牧医学院、生技学院以及水利学院师生慰问演出的一些组织、协调、后勤服务工作。积极参加处组织的地方戏曲卡拉ok演唱会。
（6）对分管的淮海路校区离退休办公室工作能尽心尽力，注意加强思想政治工作，协调、处理工作中出现的问题和困难，支持校区办公室工作。
（7）就校内老同志补贴问题，协助处长先后到南京、苏州、镇江、无锡、北京等地调研，并结合学校具体情况，提出微调方案，与财务处长商议，报校领导批准、实施，体现了校领导对老同志的关心。
（8）做好部分学院调整后老同志归属单位的调整工作。先后到十多个学院和部门进行协调、划分，并落实分管领导。在协调过程中，发现分管领导大多数是新同志，提议召开校离退休工作会议，并将各学院、各单位归属老同志的名单打印下发到各单位，使每位老同志得到关心、关爱。
（9）协助处长搞好校庆接待老领导和组织老同志诗歌朗诵会工作，激发老同志爱校热情。
（10）为了更好地反映我校离退休工作，在电教中心的配合下，组织制作、开通“离退战线”网页。
（11）协助处长做好接待工作。
3、工会工作方面
（1）协助工会主席管好工会经费，保证年终福利和有关活动经费得到落实。
（2）协助工会主席组织老同志开展有益于身心健康的活动。在第四届老年象棋、乒乓球、扑克牌、麻将比赛等各项活动中，协助做好后勤服务工作。积极参加工会组织的各项活动。
（3）做好“女工委员”工作，协调各校区组织安排好“三八”妇女节庆祝活动，关心女职工切身利益。负责独身子女学费报销和独生子女补贴的发放工作。
（4）协助工会主席做好上届工会工作报告、经费使用情况报告以及工会换届改选工作。
本人虽取得了一些成绩，但还存在一些缺点，如，政治理论学习不够系统，有重工作轻学习的现象；工作思路不够开阔，创新意识不强，管理工作不够大胆，缺乏一定的魄力，今后一定加以改正。不当之处，敬请批评指正。
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