一、2012年生产经营目标完成情况
累计供水(截止目前)800万方;累计安全供电1087.60万度;供暖158天(总面积2220.8m2);供应液化气84754瓶;环卫清扫保洁累计4238.64万平方米;绿化养护累计45.71万平方米;垃圾外运累计约81.358万吨。
上半年实现收入6171.4万元，支出5090.3万元。www.foxer.net
二、集体合同履行情况
2012年初，在职工代表大会上签定了社区集体合同和女职工特殊权益保护专项集体合同。两个集体合同的签定，使厂务公开、民主管理、民主监督等重点工作全面展开。广大职工的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职业技能培训等方面的合法权益得到维护，充分调动了广大职工的积极性和创造性，增强了企业的凝聚力和战斗力。尤其在帮扶解困送温暖工程方面。2012年，社区把工作重心放在改善民生上，认真解决好困难职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。(1)积极开展扶贫帮困工作，强化“一帮一、一助一”活动。春节前后分别向56户市特困户、138户困难户共发放补助金147150元;向19户残疾人发放残疾人生活补助金9200元;对250余户有困难的家庭进行入户调查，掌握第一手资料;5月份助残日又为30户残疾人员送去米面油等生活用品。(2)做好离退休职工管理工作。开展了独居老人关爱服务和老年文体活动，使之老有所养、老有所为、老有所乐。一是家政志愿者承担26户孤寡老人家庭服务，逐户慰问离退休人员的遗孀，为他们带去组织的关怀。WWW.zonGJIEFanwEn.cOM二是为1300多名老年人办理市公交免费乘车证。三是对长期在外地居住的离退休人员发慰问信、贺年卡370份。
三、民主管理进一步落实情况
在多年工作实践中，××社区坚持职工代表大会为基本形式的社区管理制度不动摇，不断完善职代会、厂务公开等民主管理的各项制度。
1、根据《工会法》和《中国工会章程》，社区依法建立了职工民主管理委员会，共有委员120人，依法行使职工民主管理的权力。
2、完善制度。为了使民主管理委员会工作规范化、制度化，制定了××社区民主管理委员会工作章程，同时还制定了一系列制度，如《××社区民主管理委员会成员奖罚制度》、《××社区民主管理委员会督检查制度》、《××社区民主管理委员会干部工作考核制度》等。制度的建立将指引社区民主管理人员更加严格依照民主管理委员会的工作职能进行工作，强化社区民主管理委员会的领导，运用科学的管理方法，使社区民主管理委员会的各项工作做到细致，明确，规范化的管理。
3、营造民主参与的氛围。从提高职工民主管理意识、增强参与能力上入手，抓好对职工的培训工作。利用以会代培、民主管理委员成员大会等形式，对职工进行民主管理知识培训。通过培训，使广大职工了解了民主管理的意义，参与能力得到了增强，民主管理的意识得到了提高。
4、实现全程参与、全面维护。本着“有利于提高社区管理水平、有利于民主决策、有利于民主监督”的原则，履行参与和维护职责。一是在岗位竞聘、困难救助、技能大赛、公益性岗位招聘、物资采购和招投标等工作中，邀请民主管理委员会委员参与其中，既保证了各项工作的规范有序推进，也维护了广大职工的合法权益，同时把民主参与、民主管理落到了实处。二是在社区经营管理考核办法、住房管理办法以及hse管理体系文件出台前,都要经过民主管理委员会的审议通过。 [1][2][3][4]
5、深化厂务公开。一是严格按照《××社区厂务公开实施办法》，对厂务公开工作进行了全面系统的安排，明确分工，落实责任，形成了党政工纪齐抓共管的工作格局。二是加强了对各单位的指导和检查，进一步拓宽了公开渠道、加大了公开力度，确保职工的知情权和监督权，做到了让职工满意、让群众满意。
6、落实“三述”考核干部制度。坚持民主评议领导干部制度，支持职工讲真话、讲实话，充分发表意见，不走过场，不搞形式，做到了把民主评议和民主测评的结果作为使用、奖惩干部的重要依据。三月初，采取背对背的民主测评形式，从政绩、廉政和学习叁个方面对115名中层领导进行测评，测评时是以无记名方式进行综合测评，中心领导评议结果占30，中层干部互评结果占30，民主管理委员会成员评议结果占20，居民监督员评议结果占20。
7、积极开展合理化建议和“立足岗位、节能降耗”活动。广泛地调动职工立足本岗、减少浪费、节能降耗，活动中物业站针对社区用电量居高不下的实际，对社区的所有用电设备、线路进行了全面的清查，对用电大户实行定时供电措施，使用电量降低了三分之一。
五、关于职工技能培训工作落实情况
充分发挥行政的自身优势，与工会一道，开展具有特色的员工教育工作，进一步提高员工的思想素质。
1、具体做作：一是年初制定了专业技术教育培训计划，由人力资源科提出培训内容、人员及目的，并按计划落实了各项培训，截止8月底已举办各类培训班8期，培训职工536人次，培训率达到100，并将培训工作纳入社区年度业绩考核，有效的促进了职工业务技术技能的提高。
2、是培训内容，(1)进一步树立社区工作理念和工作作风，(2)一结合深入学习实践科学发展观和“我要安全”主题活动，开展职业道德教育活动，引导职工树立正确的人生观、世界观、价值观，珍惜岗位、爱岗敬业，立足本岗，为社区稳定、发展多作贡献。二是借助“四个大讨论”活动平台，在职工队伍中开展形势任务教育和法律、法律知识学习，引导职工认清形势、转变观念、理解改革、支持改革、维护稳定;(3)开展新版《员工守则》的学习宣贯活动。9月初针对新版《员工守则》内容下发了知识竞赛和全体职工参加新版《员工守则》考试的活动方案。
3、培训方式，一是以基层单位、班组为主，以班前会、职工大会等形式，进行日常技能培训。二是组织专题培训。
六、关于劳动力及劳动报酬、社会保险及职工福利落实情况
1、劳动力管理方面。社区按照“平等竞争、双向选择、择优上岗”原则，建立科学的人才评价和考核体系，优化人力资源，促进人才合理流动。上半年根据勘探局的安排，从社区内部通过公开竞聘，伍位同志进入中心领导行列。劳动报酬方面，充分发挥工资分配的杠杆和激励作用，促进“管理、技术、操作”三支队伍建设，社区根据生产经营和经济效益情况，建立和完善岗位效绩工资制度，在业绩考核的基础上，建立健全了工资增长制度，上半年员工人均收入与去年同期基本持平。
2、社会保险和职工福利方面。认真执行勘探局各种涉及职工福利的规章制度，不断完善职工社会保险、疗养等福利，使职工充分享受了带薪休假等福利。7月份配合局社保中心完成了社区五六千人的城镇医疗保险的登记和核对工作。8月份组织全体职工进行了体检，对其职业病和其他疾病，做到早发现、早诊治。 1 2 3 4
七、劳动保护安全卫生方面
××社区一直重视职工的劳动保护工作，不断增加劳动保护的投入，改善职工的劳动保护条件，全面推进社区hse管理体系，加强对劳动保护、职业卫生工作的全过程监督检查，做到规范化管理：
1、健全劳保督查委员会，社区现有劳保督查委员会委员23名。有专(兼)职安全督查人员31名，形成了完善的管理网络，人员素质基本达标。7名中心领导都有安全承包联系点，每月至少到承包点对劳动保护、职业卫生工作检查一次。定期召开会议，对社区存在的劳动防护问题进行研究、加以解决。
2、劳动防护用品做到规范化管理。一每年初编制年度的劳保计划，做到按岗配备相应的劳动防护用品。二是采购必是取得生产许可证、安全标志证和产品合格证的正规生产厂商的劳动防护用品，并且优先采购油田内部厂家的产品。三是货到做到三级验收，并及时发放。对常用劳动防护用品做到少量库存，以备应急之用。一年来完成零星劳保采购计划，购置毛巾2120条、肥皂2480块、洗涤剂1215瓶、防晒霜1333瓶、防蚊剂1350瓶、电焊手套100双、帆布手套1250双、线手套1350双、去污粉1240袋。
3、加强劳动保护，配好劳动防护用品。一是按照“兼顾全面，关照重点”原则，劳动防护用品发放向一线倾斜、向操作岗位倾斜，做到一线操作岗人员的劳保配备标准比一般管理岗位人员高，并在劳保护品用完、损坏后及时给以补充。二是督促岗位人员按规定穿戴和使用劳保用品。未穿戴和使用好劳保用品不得上岗，并对未按要求使用劳动保护用品者按违章处理，给予相应的处罚。充分发挥劳动保护为安全生产保驾护航的作用。
4、积极开展“我要安全”主题活动。按照勘探局的统一安排和部署，社区认真开展了“我要安全”主题活动。(1)营造“我要安全”主题活动氛围。2月26日举行了主题活动启动仪式;制作宣传橱窗12个、安全宣传展板14块，在家属区进行巡回展出;组织管理人员进行责任讨论，并发放《责任考核问卷》，590人参加答卷;组织操作人员开展认知教育，并发放《安全为了谁》测试问卷，360人参加答卷。(2)强化员工“我要安全”知识培训：14名基层队干部和3名车管干部参加了局统一举办的hse培训;7月16日至17日，举办了1期hse知识培训班，社区1107名员工参加(除去已参加局级hse培训的人员外)，并邀请了人力资源开发中心的老师进行授课;中心领导干部学习有关事故案例，撰写了个人述学交流材料。(3)、开展“三个一”进社区活动：管委会把一份报纸(安全专刊)送进每一个家庭;征集“亲情家书”167封;征集安全警语1391条，居民论坛，拟近期进行录制。(4)完成了社区hse责任制的修订工作和南阳社区基层“四个一”和“一厂一策”定量审核标准的编制工作。
5、积极开展为一线职工送清凉活动。今年夏季社区组织为一线职工送清凉活动4次，为参加紧急抢修、突击劳动和坚守岗位的一线职工送去了矿泉水、饮料、雪糕等防暑降温物品，受到一线职工的好评。
八、对厂务公开、民主管理、民主监督几点认识和体会
一是必须坚持用“xxxx”重要思想和科学发展观理论统一社区党政工的思想认识，才能不断从理论上、从实践中多层次、多角度地宣传厂务公开、民主管理、民主监督的重大现实意义，为厂务公开、民主管理、民主监督奠定坚实的思想基础。
二是必须坚持责任定位，量化角色，形成齐抓共管的工作格局。一年来，社区厂务公开、民主管理、民主监督工作之所以能取得较好效果，关键是对社区党政工群各自角色进行了量化，做到了责任定位，实施统一领导、统一规划部署、同步检查考核，避免了互相推诿和扯皮现象发生，形成党政工群齐抓共管的工作格局。
三是必须紧紧围绕发展、稳定的大局，不断深化厂务公开、民主管理、民主监督的内容，保障职工当家作主的权利，调动全体职工的积极性和创造性。
九、存在的主要问题
1、工作时间和休假方面。因社区职工人，管理人员多，其比例达到1：85，所以职工加班加点现象较频繁。一些职工年休假不能完全享受。
2个别职工代表参政议政能力低积极性不高，满足不了职工的要求。
3、在职工福利方面，因社区基础差，生活设施不完善，影响职工正常工作。
中学2012年工会工作总结 一、 自然情况
（一）工会工作：基层工会4个；工会小组18个，其中南校区6个，北校区12个。会员总数318人，其中女工总数201人，退养3名。
（二）离退休管理工作：离退休职工81人，其中离休2人，党员41人。遗属13户(退休遗属9户、在职遗属4户)。
一、主要工作
XX年稳定办圆满地完成了闯三关解一难的工作任务。
一是：认真做好了归属市政的离退休职工思想关；
二是：全面适应了本部门主要领导接交平稳过度关；
三是：全方位开展走访慰问送温暖工作无死角关；
重点解决了学校教职工业余文化生活组织难，群众参与少的实际困难和超额完成了上级部门交给的各项任务（各项文体比赛全部获中心团体、个人前三名的好成绩）。
（一）工会工作
1、召开了15次基层工会委员、组长会议。会上校长助理、工会主席曹金波同志肯定了历年来的工会工作，周密布置了下一步工会工作。并且反复强调：一要统一思想，提高对工会工作认识；二要立足实际，明确目标把工会工作做实；三要抓住关键，把握重点，确保文体活动开展得扎实有效；四要明确责任，精心组织，推动工会工作再上新台阶。
2、：全部上交了工会会费、经费的工作（人数：318人，会费金额：28626、00元）。
3、参加中心工会乒乓球赛、羽毛球赛、排球赛，男女全部取得了好的成绩，为学校争得荣誉。受到兄弟单位认可和上级领导的好评。
4、圆满地完成了中心工会交办的各项工作，认真周密的组织了“教师节”、“元旦联欢”庆祝活动和义务献血工作。
5、合理化建议征集工作，共发210份，收回138份，作废5份。
6、发放女工卫生费，托儿费，独生子女费。
7、完成了计划生育各项工作。
8、学校工会被评为市、中心先进职工之家（正如上级工会对学校工会评价是二个字“很好”）。
（二）、离退休管理工作
1、尽全力配合人事进行离退休职工工资套改工作。
2、帮助校医疗保险干事报药费人和收缴旧医疗卡发放工作。
3、上报了一套完整的离退休职工数据库工作。
4、全年走访离退休职工、慰问45人次，金额：10970.00元。
5、发放了元旦、春节、教师节、重阳节各种食品、纪念品和慰问金的工作，做到一个不漏、一个不错及时把党的温暖、学校党政领导的关怀送到每一个离退休职工家中。
6、退休支部在保持共产党员先进性教育活动中在支部书记曹金波同志亲自组织领导、圆满地完成了各个阶段工作，同时给在职的党员同志做出了榜样，受到校党委书记王树武同志等学校“先进性”领导小组的表扬和中心离退休办公室的好评。
二、具体做法
（一）、进一步实施送温暖工程，确保队伍的稳定
1、为了扎实做好各项基础工作。全面落实四个群体的各项生活待遇，为准确了解和掌握有困难四个群体的基本状况，给领导当好参谋。首先，建立和完善特困人员、遗属、重大疾病职工的管理档案工作。其次，学校工会、基层工会对每一位有困难人员的情况作到了心中有数。第三，积极与有关部门进行沟通，争取了各方面力量为有困难人员解决实际问题。
2、加大了送温暖工作的力度和走访慰问工作的力度。学校党政领导对特困群体和重大疾病的人员只要知道，不论白天和晚上工作在忙，放下手头工作马上参加走访慰问之中，切实为有困难的群众解除了燃眉之急。不论对有能力和无能力的人员积极帮助处理后事工作。做到了家庭满意，社会认可，群众赞誉，真正让困难群体感受到组织温暖，从而确保了队伍的稳定。（全年走访慰问72人次，金额：17800.00元）。 1 2
（二）、调动一切积极因素，丰富教职工的业余生活
1、加强了学校文体活动的组织领导。学校工会本着以基层和学校相结合为主，坚持小型多样的原则，重点解决活动范围和教工参与率少的问题，切实落了实全民健身的纲要。
2、从发现和培养文体骨干人才入手。学校工会通过各类文体活动，及时发现各项活动中涌现出的各类人才。逐一建立和完善文体骨干人才档案，为促进文体活动开展奠定了基础。
3、举办丰富多彩的文体活动，如：男子篮球比赛。为了搞好此项活动，校长助理、工会主席曹金波同志亲自参加，带头打头阵。基层工会主席，各部办主任一边搞教研一边参加比赛活动，体育教师亲自在现场指挥、训练队员，真正形成了团结奋进的龙虎队。女子排球赛，参赛队员不论会打的，还是不会打的都积极踊跃参加，为了上场互相争的面红耳赤。不论是好天气还是坏天气赛场上照样出现片片学校巾帼球星的叫喊声。学校工会做到了年有计划，月有部署，周有活动安排的丰富多彩高雅文明的活动安排。彻底改变了文体活动组织难和一到文体活动日就干私事的坏习惯。
（三）、贯彻落实好文件精神，保证做好政策宣传解释工作。
XX年1月1日离退休工作管理正式归属市政。过去不该出现的问题出现了。如：
1、离退休职工药费问题，比在管局每人少近五、六百元钱；还有遗属药费问题。
2、电话费少370.0元；（原离休1100.元）
3、离退休职工没有了疗养名额；
4、近30人离退休职工慢性病人员又重新进行检查，80%人员不享受慢性病待遇以及遗属不报销医药费的等等问题。面临着的实际问题我们采取了一是认真贯彻落实文件精神，掌握政策原则；二是靠感情化解矛盾，完成好任务；三是耐心细致做好宣传解释工作；四是深入家庭，了解他们的疾苦，一一把实际困难问题认真细致及时的反映给上级；五是把队伍稳定工作作为工作中头等大事抓；保证大事不出校门、解决小事尽全力，保证离退休职工基本上的满意。
三、存在的问题，今后要重点解决的二不二少一建议和五提高工作。
1、信息掌握不及时；
2、思想动态掌握的不准；
3、工作人员缺少细致的工作作风；
4、工作中有时缺少沟通和理解的问题。
5、建议在资金充足的情况下给全体教职工进行身体检查。
今后一定要第一、加强思想建设，组织建设和作风建设，增强部门的凝聚力和战斗力，提高部门的管理工作水平。
第二、牢固树立全心全意为群众服务的思想，积极主动地创造性地开展工作，要切实转变工作作风，注意调查研究，做到胸中有全局，心中有底数，提高为群众服务的水平。一句话：要求工作人员要从多方面努力提高自身素质。
1、要在提高政治素质上下工夫。
2、要在提高理论素质上下工夫。
3、要在提高思想素质上下工夫。
4、要在提高道德修养上下工夫。
5、要在提高文化素质上下工夫。
最后，为全面完成上级交给的各项任务而努力！<1><2>
区交通局2012年工会工作总结
2012年，我局的工会工作以“保持区级模范职工之家”活动为载体，加强领导，狠抓干部职工的思想道德建设，注重科学文化素质的提高，充分发挥工会会员在“三个文明”建设中的重用，有效的推动了交通工作的开展，现将工作总结如下:
一、加强组织领导，发挥工会作用
今年，我局工会深入贯彻党的十七关于构建社会主义和谐社会的理念，以构建文明、和谐交通为目标，认真履行工会工作职责，积极推进“惠民行动”，为全体职工办实事、办好事，继续开展了保持区级“模范职工之家”活动，为推进局机关各项职能工作的有效开展发挥了应有作用。为使工作落到实处，我局调整工会工作领导小组，组长由党组成员罗辉萍担任，副组长由工会主席杨黎同志担任。同时，把工会工作及保持区级“模范职工之家”活动与宣传思想工作和精神文明创建活动有机结合起来,列入了党政工作的重要议事日程和全年综合目标管理，与部门工作同部署、同检查、同总结、同考评、同奖惩，从而使工会工作得到组织领导保障，从上到下有人抓。
二、开展政务学习培训，提高职工综合素质
(一)为使职工不断适应新形势发展的需要，我局工会始终把职工理论政策学习，政治思想素质和业务素质的提高摆到重要位置，坚持每周四政务学习制度，做到“四个坚持”：一是坚持学习邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观以及xx大精神，使职工深刻领会其精神实质，掌握其立场、观点、方法来指导实际工作;二是坚持学习党的路线、方针、政策，增强政治坚定性，保持政治敏锐性，提高执行政策水平;三是坚持学习科学文化知识及交通业务知识，参加了省、市、区及行业主管部门组织的各类业务培训活动，为搞好本职工作打下了坚实基础;四是坚持学法普法，年内组织学习了《行政许可法》、《公务员法》、《招投标法》等法律法规及《公路法》、《港口法》、《道路运输条例》等行业法规条例，增强了职工法制观念，严格依法行政。
(二)继续推进科教兴交人才开发战略，强化交通职工业务技术教育培训，全面完成了市交通局下达的年度教育培训计划任务。
(三)贯彻实施了《公民道德建设实施纲要》，深入开展了“三优一学”、“四有”、“四职”、“五爱”和理想、宗旨、信念教育，培养职工爱国主义、社会主义和集体主义情操，讲究职业道德、家庭美德和社会公德，打造敬业精神，造就有理想、有道德、有文化、守纪律的“四有”新人，并通过各种形式，在所属执法部门、客运站等“窗口”单位及驾乘人员中强化职业道德教育，达到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范要求，形成交通良好的文明道德风尚。
三、组织开展工会活动，增强职工凝聚力
(一)组织职工开展丰富多彩的工会活动，今年8月，局机关工会组织全体会员在凤凰湖开展了交通战备训练活动，认真听取了武装部教官讲解的枪械知识，并开展了实弹射击活动。
(二)重视老龄工作，关心困难职工。工会开展了对生病住院职工及家属爱心帮扶行动和离退休老同志慰问活动，关心职工疾苦，为职工办实事、办好事。今年7月，养护段职工卢皓家属因患癌症住院治疗，家庭经济十分困难，局机关工会向全体职工发出爱心捐款倡议，单位和个人共筹集爱心捐款9630元。『 1 』『 2 』
(三)开展了各类纪念、庆祝活动，每逢“元旦”、“三八”、“五一”、“七一”、“八一”、“重阳”、“国庆”、“春节”等重要节日，均组织职工开展丰富多彩的文化、娱乐、体育竞技活动，寓教于乐，活跃气氛，加强思想交流，使大家感到集体的温暖，增强了全局职工的向心力和凝聚力。
(四)积极动员和支持职工参加各类公益、文娱、知识竞赛活动，年内组织职工参加了市区、行业主管部门举办的体育运动会、联谊会、征文评选、专题演讲、知识竞赛、健身操、文艺汇演等活动，获得多项奖励，丰富了职工业余文化生活。今年5月，在全区“科学发展观演讲会”上，交通职工严新获三等奖。
(五)深入开展争创“文明股室”、争做“文明市民”、“文明职工”、“遵纪守法户”、“五好家庭户”、“平安家庭户”活动，着力培植文明细胞。局机关评选出“文明股室”3个，“文明市民”23个，“遵纪守法户”23户，“五好家庭户”18户，“平安家庭户”26户，合格率均为100%。
(六)结合包村、联社、计生三结合工作，开展了城乡共建、警民共建活动。组织动员干部职工展开访贫问情、捐资赠物、结对帮扶行动，为共建村和社区群众做好事、办实事、送温暖、献爱心，共捐资60000元为德红村修路和开发村级产业经济，并捐资XX元完善了村支部和社区支部阵地建设。交、警、民共同构建和谐交通、和谐社会，实现了三个文明建设的交流、互补和提升，共建活动卓有成效。
四、抓好工会工作，重在行动落实
一年来，局工会努力践行“xxxx”，把为职工办实事、办好事作为工作的根本出发点和落脚点，始终围绕“抓落实、重实效;抓创建、促工作;抓管理，求发展;抓效率，树形象”开展工会工作，想职工之所想，急职工之所急，尽心尽力为职工排忧解难，构建了一个平安、文明、和谐的交通环境，取得了可喜成绩。来年，局工会将倍加努力，继续开展保持和创建“模范职工之家”活动，把工会工作抓好、抓落实，把工会活动搞得得有声有色，使职工满意，群众满意。
1 2 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/gonghui/201210/27728.html