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服装业务员工作总结

来源: 个人工作总结 

我自xxx年10月9号来公司以来,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,虽然只有4个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了一大帮朋友,根椐这些日子来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结

首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。

几点不足,平常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟悉,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。

回顾这些日子来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。WwW.zoNgJIEFAnweN.com

在这里学到很多,很多欢乐,我愿与月半湾共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!

 

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工

我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市XX年销售业绩更加兴旺!

200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。

现将有关情况总结如下:

200*年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200*年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。『 1 』『 2 』『 3 』

她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。

200*年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为 柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。

在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。

总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。

200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

XX年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。 <1><2><3>

根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进一步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华!
 

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服装学院校园辩论赛总结-工作总结范文       为了配合学院每年一度开展的艺术节,营造良好得校园学术气氛,进一步促进笑精神文明建设,提高学生得综合素质,学习部在此期间举行第三届校园辩论赛。
时间:4月5日——5月12日
一 辩论赛得前期准备工作
1 XX年4月5日召开学习部全体成员会议,共同讨论辩论赛适宜。
2 筛选并确认辩题
从网上和历年得全国大专辩论赛中选题,形成初步得百条辩题,最终确定辩题12个
第一轮:个人命运由社会掌握还是个人掌握
        功可以/不可以补过
        女生应该/不应该主动追求爱情
        新闻价值比新闻道德重要/新闻道德比新闻价值重要
天灾人祸哪个更糟
道德和利益哪个对人际关系影响大
第二轮:读大学,长进最大得应该是知识/人格
中国社会更需要德治/法治
第三轮:应该干一行爱一行/应该爱一行干一行
贫困/富裕更易增生丑恶
决赛:革新技术/革新思想更重要
现代社会男人更累/女人更累
3 确定形式:比赛形式包括淘汰制的确定、评分规则、奖品的确定
4 场地:第以、二、三轮功十场在秋实楼105举行,冠、亚、季军的争夺共两场在秋实楼六楼礼堂举行
5 抽签分组:将辩题分组,制成同样大小的纸条,丑到同样辩题为一组。
此项工作在完全公正公开的情况下进行。
6 赛前指导:4月6日,统一将个代表负责人召集开会,每代表队一份辩论赛章程与细则说明,并对无辩论经验的辩手进行了辅导和讲解
7 比赛硬件的准备:标牌(10个)、计算器(2个)、秒表(2个)黑幕(4块)
8下达通知:由副部长负责与各代表队的负责人取得联系,在比赛前四天通知辩题,以备各班准备
二 比赛期间工作
布置场地:布置工作主要实秋实楼105的联系,桌椅的摆放    安排人员:包括评委、主席,安排计时员,各项工作人员到位。
其中前三轮邀请到的评委有:何璐老师、陈玉娜老师、汪家杰老师、孙瑜老师、鄢宜老师、范盈老师、陈亦男、孙皎、江树明、余振华、张芙蓉、林艺君、黄国华、刘磊、谭双成、陈娟娟、肖菲、孙希宏。在此表示感谢。
决赛到场的评委老师有:、何璐老师、钟斌老师、张子瑞老师、江智霖老师、鄢宜老师、张帆老师。此工作得到林建泰老师的支持,在此表示感谢。
计时员:宁炳云、杨淑颖
主席:师华、康戈、吴耿、叶多多
三  比赛情况
1 前三轮的比赛
 第一轮 第二轮 第三轮 决赛
 4月11日—4月17日 4月24日 5月12日 
第一场 02装潢 03广告+装潢+服艺  03服工
 03广告+装潢+服艺   
第二场 04动画+艺术7班 04动画+艺术7班  
 03电艺+环艺+纺艺   
第三场  04服工 03服工 
 04艺术5、6班   
第四场 03+04表 03服工  
 03服工   
第五场 02服艺 02服工3班 02服工3班 02服工3班
 02服工3班   
第六场  02服工2班  
 04艺术3、4班   
比赛正式开始,今年的初赛水平高于往年,出现了精彩的比赛队伍,场上精彩不断,可见新一届的辩论人才,各班的观众都很到位,好于往年,使比赛有了一个很好的效果。最后选定了分数前四名的进入决赛。
2决赛
基于前十场的工作基础,决赛举办的很成功,但有几点值得总结
(1) 赛场布置方面,由于和宣传部的沟通不够,背景布置的不够,总体气氛未很好的表现。
(2) 硬件方面,学校没有足够的耳麦提供以及比赛时所需的铃声设备,学习部都一一克服了困难,最后保证了辩论赛在大礼堂的顺利举行。
(3) 决赛是,为让更多的同学参与进来,5月11日晚,由学习部成员分为三组,分别到各个班级做了相应的宣传工作。
(4) 决赛有幸请到陆琨副院长和林建泰老师到现场观看并做了精彩点评,使2辩论赛锦上添花。
整个比赛各项工作表现良好,观众到场情况良好,场面组织良好。感谢各位领导和老师的支持使得本次比赛取得了较好的预期效果。
四  辩论赛结果
冠军03服工
亚军02服工3班
季军02服工2班
第四名03广告+装潢+服艺
最佳辩手:师华
五  活动存在的问题
1比赛前期宣传不够,需要加强。
2前三轮的比赛中,在邀请评委的工作中没有很好的落实工作,以至于在第三轮第一场的比赛中事先邀请到的2个评委老师未能按时到场,给比赛的正常进行带来不便。
以上是学习部于校园文化节的工作,希望各位领导批评指正,以便于我部门更好的发扬优点,改正不足,使得学习部今后的工作更加出色。
最后,对本次活动中表现积极的学习部干事提出表扬,他们是:陈光、宁炳云、杨淑颖胡江波、张利梅、周振武。正是由于大家的齐心协力,默默无闻的工作才使历时一个多月的活动顺利有序的进行。

                                                                       学习部    

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工作总结范文



                                 XX-5-18
                                                            


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