从运行质量管理体系以来，办公室工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：
一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质
为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，开展了iso9001：XX版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
①按照《XX年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso9001：XX质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
二、强化文件和资料控制，实施规范管理
为确保文件和资料控制更加规范，办公室工作总结严格按照iso9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档，发放等管理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、建议
在日常工作中，文件的打印、复印需到外部处理，费用较大，建议公司购买一台电脑和打印机，以节省成本，望公司领导批准。
办公室：
XX年3月30日
生技部工作总结
根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。WWw.ZoNgJieFAnWEn.COM对生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去。按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司技术管理职能。几个月以来，工作取得显著成效。
一、为了保证生产过程中每一生产工序的质量，我们加强了工装管理、设备维护。建立了设备台帐。并按计划维护。车间开展了安全生产热潮，并对产品堆放进行了定置管理。经过培训，生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升，但离现代化企业管理的要求还有很大差距，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，努力把公司推向更高的层次，为公司的发展贡献力量。
二、对生产员工进行了有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的完成本职工作, 提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。
三、生产现场进行了整理，使得工作环境更加有序；现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。
四、制订完善的检验规范，根据质量的实际情况，经过同其他部门的沟通，制订了一系列检验规范的提高质量工作的规范化、标准化。
五、认真做好技术文件管理工作，对生技部和质检部用的技术文件进行了复查，各部门文件均保存完整，清晰。
我部将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把生产工作做得更好，为公司的发展做出贡献。
质检部在质量管理体系的实施过程中，按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司质量管理职能。几个月以来，工作取得显著成效。
一、认真做好检验工作，其中成品交货合格率达到100%，极大限度的减小了顾客投诉，为公司的质量目标完成做出了极大的贡献（这是建立在生产中合格品质的基础上的）。加强了进货和过程检验，确保了产品质量。
二、对监视和测量装置进行校准，根据《测量设备校准计划》，对公司的检测工具进行了送检，以确保其精确度，充分保证了质检工作的正常进行。【1】【2】
根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、
标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责。日常工作，经常进行助导、督查。对生产员工进行了检验技能的强化培训，使生产供销工作有条不紊地开展下去。
[1][2]医疗质量工作总结
为深入贯彻落实全国质量工作会议精神，严格执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，接市局《关于印发药品医疗器械质量安全专项整治行动方案》和区政府办《关于印发泸州市龙马潭区产品质量和食品安全专项整治行动方案的通知》后，我局领导高度重视，认真组织实施，按照我局制定印发的《四川省泸州市龙马潭食品药品监督管理局关于印发药品医疗器械质量安全专项整治行动方案的通知》要求进行了为期4个月的专项整治，现将专项整治工作开展情况总结如下：
一是建立机构，落实责任，明确思路，制定方案。成立了以党组书记、局长周孝全为组长的专项整治行动领导小组，明确了职责分工，为专项整治行动的顺利开展奠定了组织基础。我局多次召开局党组会议，专题研究部署专项整治行动方案，明确整治内容、方法和步骤，科学组织、统筹安排。制定并印发了《四川省泸州市龙马潭食品药品监督管理局关于印发药品医疗器械质量安全专项整治行动方案的通知》。
二是广泛宣传，狠抓培训。XX年9-10月，分期分批组织全区药品经营、医疗器械经营企业的负责人和质量管理人员近1200人次开展专项培训，发放宣传资料3000余份，使他们了解《特别规定》的深刻内涵、规范其经营行为。强化企业质量意识，充分调动企业主动性。自开展药品医疗器械质量安全专项整治行动以来，我局多次组织辖区内的药品批发企业、零售企业及在我辖区内有连锁门店的连锁企业召开会议，安排部署有关工作，充分发动企业，让企业真正树立质量第一的意识，让其主动按照相关要求做好自查自纠工作。
三是强化监管，狠抓落实。我局自9月份以来，对辖区内近250余家次涉药涉械单位开展了检查，共出动执法人员185人次，出动车辆50台次，立案11起，涉案金8400元，没收违法所得6000余元，罚款2.7万余元，取缔非法经营企业2家。过近4个月的整治行动，药品的生产、经营、使用行为进一步规范，药品市场秩序进一步好转，药品质量进一步保障，人民群众的合理用药意识进一步增强。主要开展的工作是：
（一） 以检查实施gmp情况为重点，规范药品生产行为
在药品生产环节上，我局以药品生产企业的质量管理责任落实情况和原辅料购入、人员资质情况、批生产记录、质量检验情况为重点检查内容，加强了对辖区内的四川宝光药业股份有限公司、泸州建平医院制剂室的监管；针对检查中发现的问题，我局分别提出了整改意见。在专项整治期间，我局共对四川宝光药业股份有限公司开展检查共3次，对泸州建平医院开展检查2次，出动检查人员18人次。
（二）以检查gsp执行情况为重点，规范药品经营行为
在药品流通环节上，我局以药品经营企业执行gsp情况、企业人员资质及培训情况及是否存在挂靠经营及超范围经营行为为重点，加强了对辖区内的药品经营企业的监督检查。特别是针对“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查获的永正销售人员无证经营药械案，我局在加强企业采供人员管理方面提出了两条措施：一是固定药品采购员负责辖区内企业之间的药品采购工作；二是企业将销售人员花名册上报我局备案。这有效地防止药品“体外循环”和药品采购“ 只认面孔，不认企业”现象。自整治行动开始以来，我局共出动检查人员112人次，共检查了210余家次药品经营企业，针对监督检查中发现的违法违规行为，按照相关法律法规的规定，要求限期予以纠正，并对其中4家药品经营企业进行立案处理。
（三）加大对医疗器械经营企业的监管力度，规范医疗器械经营行为
在医疗器械经营环节上，我局以经营企业是否按许可事项经营、有无擅自降低经营条件、购进渠道是否规范为检查重点，加强对医疗器械经营企业的监管，查处违法经营医疗器械案件2件。此次整治行动，共出动执法人员15人次，共检查医疗器械经营企业20余家次，立案查处1家。
（四）以规范医疗机构药房管理为重点，规范药品、医疗器械使用行为
在药品使用环节上，我局以药械购进渠道、药械购进记录、药品贮藏条件、药房人员资质为重点，加强对辖区内医疗机构使用药械的质量监管；同时为进一步规范医疗机构药品、医疗器械使用行为，强化医疗机构药械质量管理，我局与卫生局联合下发了《泸州市龙马潭区开展创建规范药房活动实施方案》，明确了创建的目标要求，提出了具体的实施步骤，制定了详细的验收标准，促使我区医疗机构药房管理工作走上了更加科学化、规范化的轨道。此次专项整治，我局共出动执法人员46人次，共检查医疗机构58家次，立案查处1家。
（五）强化特殊药品的监管，规范特管药品的销售和使用
在特殊药品的监管上，我局集中人员和时间，对使用、经营特殊管理药品单位的机构与人员、购进渠道、储存管理及保管条件、销售及使用管理、运输管理、安全管理、统计报表等方面进行了全面检查，共出动检查人员36人次，共检查经营企业、使用单位28家次。
（六）加强药械广告检查力度，规范药械广告宣传市场
进一步整顿药品、医疗器械广告宣传市场，加强广告监测，我局加大对违法广告的检查力度，对不符合规定的广告坚决缴销。此次专项整治，共收缴违法印刷品近4000张、拆除广告牌57个。
（七）突出重点全面开花，以点带面树立典型，提升我区药械经营企业的整体形象。
为了迎接上级检查指导，更好地提升我区药品经营企业依法经营水平，服务水平，在前阶段整治的基础上，领导小组成员自11月22日起分组包干，确定四个区域为重点，即以选择南光路的圣杰药业有限公司第22门市和小市回龙湾老百姓大药房为示范店及周边区域，以红星农贸市场和春雨路饮食一条街区域药店为重点，在落实八个方面的内容上狠下功夫，并结合我区实际，搞好“五统一”，即统一上墙资料，统一服装胸牌，统一分类管理标识，统一资料装盒，统一标签。到目前为止，重点区域，特别是两个示范店的店堂店貌有很大改观，店堂整洁卫生，无违规广告，进货票据装订规范，各项制度执行较好，上岗人员资质齐备，药品安全意识和服务意识显著增强。（1）（2）
教学质量活动月总结
为贯彻落实学院新修订的“关于加强教师工作规范的若干意见”、“关于加强教科研工作规范的规定”、“教研室工作规程”及“教研科研工作量暂行规定”等8个有关教学管理的文件精神，深入开展“教学管理活动月”活动，信息工程系全体教职工认识到位，认真履行职责，“活动月”期间，详细制定系部活动计划、积极宣传动员、严格各项检查，并及时提出改进方案与措施，使“教学质量管理月”活动落实效果显著。
一、积极做好“教学管理活动月”的宣传动员工作
1、将教学管理的相关文件复印至各教研室，并召开全体教师大会，集中学习“关于加强教科研工作规范的规定”、“教研室工作规程”及“教研科研工作量暂行规定”等文件。
2、将学生管理的相关文件复印至各个班主任，并召开班主任工作专题会议，集中学习“班主任工作规范”、“学生一日常规规范”和“关于加强学生管理工作的暂行规定”等文件。
3、系团总支召开学会干部会议，对学生干部进行再动员。布置以“教学管理活动月”为主题出一期黑板报，并要求以“关于加强学生管理工作的暂行规定”及“学生一日常规规范”为内容，组织学生举行一次深入学习规章制度的竞赛活动。
4、将学生管理的相关文件复印至各班级，并组织全体同学集中学习，严格考勤。
二、做好“教学管理活动月”期间的活动落实工作
（一）采取切实可行的措施，以教研室为单位、以期中教学检查为工作重点，查找薄弱环节和差距，狠抓整改。主要活动内容有：
1. 信息工程系加强日常教学检查力度，制定系部教学管理人员值班表，系部主任、教研室主任、教学秘书参加教学检查，每天随机检查不少于两次，主要针对教师上课迟到、早退及不执行教学规范的情况，对在检查中发现的问题，检查人要作书面纪录并及时纠正问题。同时加大对学生上课出勤率的检查。学生管理部门每天上课期间按常规进行教、寝室的检查工作。这一举措切实有效的保证了日常教学活动的顺利开展。
2. 信息工程系认真落实教研室主任坐班的规定，各教研室主任已于5月21日开始坐班。
3. 根据学院教学工作安排，信息工程系于XX年5月23日至5月30日组织了XX-XX学年第二学期期中教学检查工作，本次教学检查基本做到了检查工作有布置、有措施、有总结。期间，教学检查以质量保证为先导，抓教学过程为突破口，精心安排各种形式的教学活动，通过随堂听课、抽查学生到课率、收集教学信息员反馈信息、问卷调查、系部教学管理人员每日常规检查等形式的活动，了解和掌握教学过程中的情况，解决教学环节中的实际问题，促进教学质量的提高。
4. XX年5月28日下午，信息工程系召开党支部会议，组织支部党员统一学习《科学发展观》教材，并组织讨论。
（二）以加强实践教学考核为重点，认真组织试卷收缴及检查等期末考试各项工作，严格落实技能证书的审核与发放工作。
1. 按照教学计划要求，组织了19次考察课的考核工作。
2. 按“双纲”教学要求，组织了38次技能考核。 「 1」 「 2」
3. 制定了《信息工程系自办证书考核办法》，涉及8个专业、33门课程，共16个证书项目。
4. 对照《信息工程系资格证书目录》，审核各相关课程及技能考核成绩，拟定符合发放条件的107人，合计发放证书（校内）107人次，其中高级16人次、中级36人次、初级55人次。
5. 重视内涵，加强精品课程建设，《数字通信技术》、《电子线路》被推荐参加省级精品课程评比。
6. 精心组织教师参加学院技能示范课，制作相关教学课件，取得良好效果。
7. 积极准备材料，新申报软件技术专业。
（三）积极组织全系师生开展活动，以活动促管理。主要活动内容有：
1. 为贯彻落实学院新修订的有关教学管理的文件精神，深入开展“教学管理活动月”活动，信息工程系安排各班级从5月20日至5月25日晚自习组织本班同学集中学习“学生一日常规规范”等有关学生管理、学籍管理的文件，每班集中学习的时间不的少于3次（5个小时）。
2. 为配合学院“教学质量活动月”活动的开展，信息工程系积极组织全系学生开展各项活动，以促进“教学管理活动月”深入开展。系学管办公室制作了“班风建设从我抓，学风建设靠大家”横幅，组织班级召开各具特色的主题班会：06-23班召开“宣传书法艺术 促进学风建设”主题班会；06-24班召开“加强学风建设从我做起”主题班会；05-21班在教学楼前举行了“紧抓学风建设告别迟到早退”的签字活动；06-27北大青鸟班向全院各班级发出了“加强学风建设从我做起”的倡议。系团总支学生会在t103教室举行了以“学风建设从我做起”为主题的演讲比赛等活动。06-22班在t402教室举办“明天会更好”主题班会，以话剧的形式表现“学生一日常规规范”内容； 06-24、25班在c206教室举办“加强学风建设 挣做合格大学生”的主题班会 ；5月25日下午06-27班在c101教室举办“与青鸟同飞翔”主题班会。信息工程系团总支艺术团健美操队在学院基教部组织的健美操比赛中荣获第一名和最佳编排奖，李想同学荣获最佳表现奖。
3. 为深入开展“教学管理活动月”活动，信息工程系组织相关学术讲座，受到与会师生的一致好评。5月17日，安徽国通亿创信息技术有限公司软件工程师林徐在学术报告厅为信息工程系学生做了《asp net web开发》的知识讲座；5月23日下午，信息工程系计算机协会在t103教室举行关于c语言知识讲座； 5月25日下午，合肥电子学校原校长、高级教师宋汝鹏在学术报告厅为信息工程系学生做了《电子及计算机发展动态》的知识讲座。
三、认真做好其他各项相关工作其他
1、认真落实教研室主任坐班的规定，执行教研室工作规程加强对教研室工作的指导；
2、根据教师的有关规定，制定“信息工程系教师工作量量化评比标准”为年终评优提供依据。
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