**加入我们部门时，正是**项目刚刚启动，人少事多，他一人承担了该项目所有的技术支持服务工作，不分昼夜地24小时接听客户电话，无一例投诉，本来做技术支持的工作已经很忙碌了，而掌握了非常全面的客户问题解答知识后，他又主动请缨，为了节约费用愿意同时负责销售工作，在工作上承担了巨大的压力。
由于我公司在该项目的出色工作，市场份额达到了*%，这时遭到了竞争对手的强烈反击，他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。此时我们没有其他新项目，如果竞争对手计划得逞，对我部门将是致命的打击，大家的士气也会一落千丈。
面临这样的恶劣竞争环境，大家目标一致，齐心协力，共同分担任务。在此期间，**负责起跟各地客户的销售公关工作，还将产品优势做成宣传册进行宣传，同时还抓紧时间培训刚加入团队的两位新员工，表现出不怕挫折，迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。
如今，经过努力，不仅保留了原有的市场，还扩大市场份额，为公司获得更大的市场和利润空间，让客户体验更佳，提高了客户满意度。
作为新人的**发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担责任，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
因此，我部门一致推荐**为优秀员工，希望能够树立新人典范。
作为员工，我认为可分为四大类：
１．脾气好，能力强
２．脾气差，能力强
３．脾气好，能力差
４．脾气差，能力差
能碰上第一种员工，是管理者的福气，是可遇而不可求的；作为第四种员工，当然是不能被管理者和同事接受的，需要迅速被ｐｋ掉．
我们需要讨论的是：第二种和第三种员工．
第二种员工，即脾气差，能力强．这种员工和同事之间相处，因为缺少亲和力，很不得人心，但是因为其工作能力强，其它的同事不得不心服（有可能口不服）．这种员工就是：你能够放心地将工作交给他，但是你会不断地收到其它员工的各种形式的小报告．
第三种员工：脾气好，能力差．这种员工属于具有亲和力的员工，即具有团队合作精神．但是在工作能力方面不强，导致管理层不能将工作放心地交给她，但是在做民意调查的时候，你会发现他的支持率很高，有很多同事都觉得他为人不错．
哪一种员工才算优秀员工呢？作为管理层而言，应该如何调教这两类员工？是摆在当前管理者面前的一个难题．
我认为：任何一个人看问题，都应该站在自身角色立场来看问题．
作为一个员工，当然希望能够和一个脾气好的人共事，至于他的能力强否，和本人没有太大的关系．因为我需要的是一个具有亲和力和沟通力的同事．
但，作为管理者而言，则不能如此片面的看问题．
对管理者而言，最重要的是什么？是工作能够顺利开展，问题能够得到妥善的解决．
而开展工作顺利与否、问题妥善解决与否，最重要的是参予者的能力．一个没有能力的下属，是不能够让管理者放心地将工作交给他的．这样导致的结果是：工作效率极度低下，客户投诉不断，公司在市场上缺乏竞争力．
所以，管理者应该更重视有能力的下属。WwW.ZoNGjieFANWEn.cOM当然有人要问，这个下属老是被同事投诉，如何办？我又如何不受这种投诉的影响呢？【1】【2】
处理方式很简单，问清被投诉的情况，从第三者的角度分析，这个投诉是否有道理？是否需要被投诉者调整？如果需要，请直接找这个能力强的被投诉者沟通，给他明确指出有哪些工作方式需要调整。
管理者绝对不能被本公司其它下属的投诉所左右，这个时候，需要管理者保持高度的、清醒的判断。
因为对任何一个企业、对任一管理者而言，将工作高质量、高效率完成的员工才是最优秀的员工，不是那种四处讨好，但是无法保质保量完成工作的“好好先生”。
让我们在向上天企求第一类员工的同时，要对第二类和第三类员工作出一个理性的分析。相信明确了观点后，我们会让第二类人，即能力强脾气差的人脾气越来越好，努力让他向第一类人靠近。 【1】【2】
优秀学生代表经验总结发言稿-个人工作总结
我的成绩在班里还不错，与上学期相比有了很大的进步。老师让我把我学习上的一些体会讲给大家听听，回家后我仔细地回顾了这段时间的学习心得，下面我就坦诚地向大家说说，希望给同学带来帮助，同时也更希望大家对我学习上的一些不足提出意见和建议，使大家共同进步。
首先，我要讲讲学习的态度问题，因为“态度决定一切”。以前，我曾经把学习当成爸爸妈妈交给我的任务，每天总要父母催着才去完成，这时，我身心也特别的累，作业做起来没有积极性，没到晚上8—9点钟就打哈欠，脑子里一片糊涂，功课自然做得较差。这样的状况又使自己的学习自信心受到伤害，造成恶性循环。当我慢慢明白了学习是要靠自己的，未来竞争也很激烈时，我的学习态度有了很大的转变。我们大多数同学早上6点起床，晚上10点睡觉，而在这每天3分之2的时间里，都做了些什么呢?是在认真学习，还是在做一天和尚撞一天钟?请千万不要浪费这些时间，因为浪费时间就是浪费生命，生命只有一次。
其次，我要讲讲学习的方法。首先，请不要放弃对学习的热情，不要因为目前自己成绩不理想而丧失信心。因为其实你和其他同学一样有同样的智商、同样的时间、同样的学习环境，只是他用在学习上的心思和时间比你更多而已。从现在开始，认真对待每一节课，认真记录每一次笔记，认真完成每一次作业，对不懂的题目要积极地搞懂它，这样，作业的正确率会慢慢地提高，自信心会增强，学习的积极性会提高。
还有一点就是行动和勤奋。要去做一件事情决不能纸上谈兵，一定要付诸实施。“行动是成功的开始”，著名教育家陶行知先生说：“行动是老子，知识是儿子，创造是孙子”。一切事情有行动才有结果。谁都知道“天才是百分之一的灵感和百分之九十九的汗水”。学习是有些苦，但不要怕苦，一分耕耘一分收获，如果你愿意把你玩的时间和脑子用在学习上，你一定会有收获的，一点一滴汇成知识的海洋，希望你早日在知识的海洋里翱翔，丰收知识的果实。
先苦后甜欣慰的，先甜后苦是可怜的。希望大家共同努力，从现在开始，端正学习态度，振奋精神，不怕困难，找准方法，在学习中找到自己的一片天地。
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优秀部门成员工作总结-工作总结范文 在办公室工作接近一年了，收获颇多，感触颇多。
去年10月，怀着对校会的好奇，我参加了招新，在申请表上的各部门介绍中徘徊良久，最终还是选择了办公室这个部门。免试当天，去了好多人，一个教室占了有一半，心里顿时无比紧张，不过随着一个个同学上台自我介绍，心里也就慢慢的平静了。最终，我幸运地加入了校会办公室这个大家庭。
办公室起初的工作是无聊而杂乱的，什么打扫卫生、贴海报等等都需要我们来做。不过进入办公室后的第一次成长驿站倒使我学到了很多——前期的策划、横幅的制作、会场的布置等等，这些都是珍贵的实践经验。
办公室的工作虽然繁杂，却也有着其中的乐趣，能够认识许多其他部门的同学，能够认识许多其他学院的同学，无论对自己的学习、生活都是有巨大帮助的。对我而言，在办公室将近一年的经历使我交到了很多朋友，增强了我的的交际能力，不夸张得说，在校会中学到的东西不会比大一在书本上学到的东西少。
十二年的应试教育禁锢了我们的生活，到了大学，偶尔也会怀念一下高中时代和同学们一起拼搏的时光，虽然有压力，虽然很辛苦，但是也有许多快乐。进入大学后，对学习的厌倦使得我上课没有任何听课的动力，大一初的课堂几乎在瞌睡和手机短信中度过。倒是校会的活动让我体验的袄了另外一种快乐，一种从前不曾体会过的快乐。
其实要说回顾的话，这一年中确实有许多值得回顾的东西，不过在所有这些中，最值得让人记住的就是在校会认识的这么多朋友。
最后，希望校会在今后越走越好，办公室越走越好。
2010小学四年级班主任工作总结 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/gerenzongjie/201211/29850.html