时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。（ps：这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时间：））
一、前台接待方面。
XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1．外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2．内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。wwW.ZonGJIEFAnWen.coM
3．视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、2009年工作计划
1．加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2．积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3．做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
XX年年即将过去，充满挑战和机遇的2009年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
区2012年干部教育工作要点 区XX年干部教育工作要点
XX年，全区干部教育工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会
精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全区工作大局，按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要
求，进一步创新培训内容、改进培训方法、整合培训资源、优化培训队伍、提高培训质量，大规模培训干
部，为扎实推进和谐社会建设，实现全区经济又快又好发展，提供组织保证和人才智力支持。
一、突出理论武装，把学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观不断引向深入
1、继续把学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观作为干部教育培训工作的首要任务。区里将举办
十六届五中全会专题研讨班和建设社会主义新农村培训班；区委党校要充分发挥主阵地作用，把十六届五
中全会精神作为重要教学内容；全区各党委（党组）学习中心组要把十六届五中全会精神作为学习的重点
内容，安排专题研讨。通过学习，把全区广大党员干部和人民群众的思想和行动统一起来，把力量凝聚到
完成全会提出的各项任务上来，同正在进行的第三批保持共产党员先进性教育活动结合起来，同创建学习
型领导班子和领导干部活动结合起来，同推进全区经济又快又好发展结合起来，努力把各级领导班子打造
成具有“艰苦创业、自主创新、争先创优”精神的坚强领导集体。
2、突出重点，加大党政领导干部的培训力度。我区现有在职科级党政干部900余人，这是干部教育培训的
重点对象。要按照5年轮训一遍的要求，在过去三年的基础上，查漏补缺，确保干部参训率达100%。今年
计划举办了3期科级干部进修班，培训干部150人；1期党政“一把手”培训班、1期新任科级领导干部廉政
培训班和1期党外领导干部培训班。区委党校要根据中央提出的关于党政干部的标准和要求，着重从提高
理论素养、树立世界眼光、培养战略思维、加强党性修养等方面开展培训。
3、立足长远，加强对中青年后备干部的培训。坚持先培训后提拔的原则。采取“双推双考”的方式公开
选拔第10期中青班学员。着重加强中青年干部的党性锻炼，提高政治理论水平。
二、拓宽培训渠道，加大“走出去”和“请进来”的工作力度
4、坚持招商引资跟班学习制度。贯彻落实苏发[XX]6号文件精神，由组织、人事部门选派一批责任心强
、有一定工作能力的青年干部到沿海发达地区跟班学习或挂职锻炼，学习沿海地区招商引资好的经验和作
法，掌握沿海地区产业梯度转移动态，边学习边招商。
5、继续加大“请进来”的工作力度。以区委党校为依托，结合我区实际，有计划地邀请2-3名高等院校的
专家教授来我区讲学，增强培训效果，打造培训品牌。
6、建立信访督查员制度。从4月1日起，区委各部委、区直机关、人民团体新提拔担任副科级领导职务的
干部分期分批到区信访局担任区信访督查员，通过学习锻炼，增强联系群众、服务群众、服务基层的意识
和处理问题、化解矛盾、做好群众工作的能力。
三、深化教学改革，不断探索提高干部教育培训质量的新途径
7、创新培训内容，逐步推行“菜单式”教学。在基础理论教学上，要以加强党的执政理论建设为根本，
着力解决领导干部执政意识不强的问题；在能力提升上，要着眼于苏仙区经济社会发展需要，围绕区委、
区政府中心任务，突出学员的能力培养，推动学员将知识转化为能力，将思路细化为对策，将经验上升到
理论。要注意把党中央的要求与学员的需求结合起来，以“三个代表”重要思想为主线，以增强领导干部
的“五种能力”为重点，以贴近学员的工作、岗位和思想实际为前提，坚持以人为本，推行菜单式教学和
学分制。区委党校要把《干部人事制度改革纲要》、《党政领导干部选拔任用工作条例》和“5+1”文件
列入主体班的学习内容。
8、改进教学方式，增强培训效果。干部教育培训是在职培训。今年要把推进教学方式改革作为重点，注
意把学员的主体地位与教师的主导作用结合起来，大力倡导并积极推进研讨式、案例式、模拟式、体验式
教学，促进教学相长，力求实效。
9、加强队伍建设，提高培训质量。区委党校要注意把深化教学改革与提高教师队伍素质结合起来，鼓励
教师参加竞争上岗和在职学习深造，实行新开课试教和优秀教案奖励制度，组织开展教学比武和下基层调
研活动，以队伍建设促进教学改革，促进培训质量的提高。
四、加强制度建设，贯彻落实《干部教育培训工作条例（试行）》
10、认真抓好《干部教育培训工作条例（试行）》的学习宣传。《干部教育培训工作条例（试行）》的颁
布实施，是加强和改进干部教育培训工作的一个重要举措。全区各级各部门要充分认识贯彻落实《干部教
育培训工作条例（试行）》的重要性，认真学习贯彻。
11、科学制定“十一五”干部教育规划和年度计划。区委干部教育工作领导小组认真总结和运用“十五”
干部教育工作经验，结合我区实际，科学制定“十一五”干部教育规划。制定下发《XX年度苏仙区党政
机关、事业单位举办培训班的有关规定及安排》，根据不同培训对象的类别、层次和教育需求，举办长短
结合、灵活多样的培训班：4期主体班（3期科干班、1期中青班）和33期短训班。
12、强化干部教育培训机制建设。区委干部教育工作领导小组按照“整体规划、宏观指导、协调服务、督
促检查、制度规范”的要求，严格执行办班申报审批制度，理顺培训体制，规范培训活动。强化激励机制
，坚持培训与使用相结合、年度理论学习考试和干部提拔任用前考试等制度；强化投入机制，各单位各部
门要按照《干部教育培训工作条例（试行）》的要求，切实加大干部教育培训经费的投入，建立干部教育
专项资金；强化责任机制，按照“分级负责，谁主管谁落实”的原则，层层明确责任，有关部门各司其职
、各负其责。
2012年中学校长个人工作总结 本人1981年7月参加工作，1981年至1987年8月在三河高中、三河中学、三河职业高中任教英语，1987年9月至1989年7月在黄冈教育学院脱产进修，1989年至1994年7月在三河职业高中任教，91年任教导主任。1994年至XX年7月在三河口镇中学任教，任校长。XX年8月至今在三河口中心学校工作，任副校长。1993年加入中国共产党。XX年被评聘为中学高级教师。
1981年本人以优异的成绩毕业于麻城师范英语班，之后被分配到三河高中任高一和高二年级英语。1983年所任初三班级的学生英语中考成绩居全县第二名。1984年至1987年历届学生统考、中考成绩一直居全县（市）榜首，取得过全县（市）第二、第四、第六、第七和第十一名成绩。本人平时一直坚持教学研究和业务自学，在全市初中英语教师知识竞赛中获过第一名。1987年参加全国成人高考，英语专业以满分的成绩获得全省第一名。90年代以来，尽管担任学校领导职务，但始终坚持任好一门主课，组织、引导年轻教师开展教学改革和研究活动，提出了“分层教学法”和“目标教学法”两个教研课题，在教学实践过程中，不断积累经验。课题的研究与实施使我们的学生学得比较轻松，并且有着较强的后劲，深受高一级学校领导和老师的好评。
1989年我曾经有过留在黄冈教育学院任教的机会，此后，又有四次进城到市一中、华英学校和市实验二小等重点中小学任教的机会，但我都放弃了，一直坚持在山区工作26个春秋，为山区教育事业作贡献。
1992年我被麻城市政府表彰为“优秀教师”，1995年被麻城市委授予“优秀共产党员”称号，1998年被麻城市委、市政府授予“劳动模范”称号。XX年成为黄冈市教育学会英语教研会会员，XX年被评为黄冈市“骨干教师”。本人的论文和教学课件多次获得黄冈市一、二等奖。
扎根山区，不负众望，热衷于教育事业
作为一名有过20余年教学生涯的热门学科教师，曾经多次挡住了山外的极大诱惑，毅然扎根山里，把自己大半生的精力奉献给山里的教育事业。1994年我担任三河中学校长职务，当时的学校规模不大，师生员工300来人。由于校舍年久失修，到处千疮百孔，几乎百废待新。为了师生有一个良好的工作和学习环境，也为了96年“普九”迎检一举达标，不拖后腿，我一方面负责管理学校日常工作，任初三毕业班英语课程，另一方面挑起基建重担，在条件十分艰巨的情况下，四处奔波，争取上级各方支持，筹集建校资金。九年来，共投资350余万元，先后建成2栋教学楼、2栋学生宿舍楼、2栋教工宿舍楼、1栋实验楼和1栋办公楼共8栋楼房，面积达10300平方米；全面扩建和整改了校内外水路、电路、石岸、水泥和沥青路面、绿化、运动场、学生床铺、厕所、生活用房等基础设施；建成了高标准的中学二类实验室和较高档次的学校图书室、阅览室；添置了锅炉、计算机、发电、程控电话等设备；承包了200多亩茶园，积极开展勤工俭学，合法创收。如今，学校发生了根本性的变化，规模已经扩大到师生员工共计XX余人，是94年的7倍。除了硬件建设以外，我也深刻认识到学校软件建设同样重要。因此，我十分注重理论学习，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，以教育法律、法规为准绳，理论联系实际，先后与校委会成员一起制订出30多种管理制度，使学校管理从人治转向法治、制度管理的轨道。九六年秋上级派我外出学习、考察，回校后，把从外面学到的经验与校情相结合，率先实行了“四制”改革。通过改革，极大地盘活了内部管理机制，调动了全体教职员工的工作积极性，开创了学校工作的新局面。曾经有阎河、中一、宋埠、王福店等兄弟学校来三河借鉴我们的改革成果。98年学校被授予“青年文明号”，99年被评为“黄冈市实验教学合格学校”，XX年被授予“麻城市示范学校”光荣称号。山里原本不起眼的学校，现在已经变成师生满园，“硬件较硬，软件不软”管理有序，秩序井然，成绩蒸蒸日上的示范学校、窗口学校了。
以身作则，脚踏实地，为人师表
我十分注重自身修养，在思想和言行上，处处严格要求自己，讲究教师形象，做到遵纪守法，廉洁奉公，求真务实，身先士卒。为了提高自己的政治理论水平，我先后认真钻研了《义务教育法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人权益保护法》、《中国教育改革和发展纲要》、《教育政策法规》、《学校管理》、《教学管理》、《wto知识》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和新《义务教育法》等几十本政策、法规和管理方面的书刊；为了提高个人业务能力，95年开始自学计算机操作知识，在已经取得英语专业大专文凭的情况下，XX年带领20名本校青年教师参加湖北教育学院现代远程教育学习，于XX年7月学完计算机专业，本科毕业；为适应新形势下教育教学的需要，我经常组织并参与教师开展对新课标、新课程的研究活动，积极投身于课程改革之中，确保自己业务水平居全镇前列。本人为人忠厚、正直，待人谦逊、诚恳，从不在背后说人坏话，搞小动作。清政廉洁，任校长期间，更加谨慎，私人购物在50元以上的票证一直保存到现在。不计个人得失，在进修、晋升职称等方面，不与教师争名夺利，让年龄大些的教师优先，处处用自己人格魅力去影响自己的学生和同事。为了提高教学质量，我们一方面加大了常规教学管理，另一方面加强教研力度，大胆启用年轻教师，培养本地骨干名牌，还四处取经学习，教学质量每年稳中上升，为上一级学校培养出一批批货真价实的优秀人才。为了确保学校安全不出问题，我十分重视安全教育，注重过程管理，宁愿辛苦自己，几乎很少睡安稳觉，也要保住平安，任校长九年期间，师生在校园里未曾发生一起安全责任事故。
求真务实，克难奋进，顺应时代新潮流
XX年七月，随着教育体制改革的不断深入，撤组并校后，我被任命为中心学校副校长。尽管角色发生了变化，三年多以来，我能摆正自己的位置，努力协助校长抓好校本部的日常管理和全镇师资培训、教师继续教育、职业技术教育、成人教育以及中心学校办公室工作。
1、抓师资培训，提高教师队伍素质
振兴民族靠教育，振兴教育靠教师。全面实施新课程，提高教师素质，师资培训的责任重大。根据三河师资实际情况，我起草并经中心学校集体通过了《教师学历培训方案
》、《教师继续教育实施方案》、《三河口镇校本培训方案》等计划和制度，指导和保证教师继续教育工作顺利进行。XX年暑期我们组织的“学习新课标，实践新课程，推动新课改”培训活动得到市教育局的高度重视和充分肯定，在全市教师管理专题会上作了典型发言。XX年“农村教师素质提高工程”赴武汉高校培训，我校被评为“组织工作先进单位。” XX年组织并举办了全镇教师现代教育技术培训，本人亲自备课，制作课件，给参训教师上课达20余节。三年来，共组织了21名中小学校长参加岗位培训和提高培训，全镇校长做到了持证上岗；134名校长、教师参加湖北省“农村教师素质提高工程”培训，有15名教师荣获“模范学员”称号，教师的教育教学理念得到了提升；128名教师参加省、市举办的新课程标准和新教材的培训，新课程改革落户大山深处，并在开花结果；63名民办教师参加本镇组织的文化知识培训，23名民师转为公办教师；280名教师分5批参加了全镇“学习新课标，实践新课程，走进新课改”通识性培训；36名教师参加了“小学英语空中课堂”培训，各中心小学三年级开设了英语；52名教师参加了中心学校举办的现代教育技术基础和远程教育的培训，山里的教师也会上了计算机操作，远程教育资源正在发挥着作用；62名教师参加普通话培训，40人达到规定等级；38名教师参加本科和专科学历培训，获得合格文凭。我所分管的教师管理工作连续4年被市教育局评为先进单位。
2、掌握现代教育技术，提高教学和办公效率
实施“现代远程教育工程”，发挥现有教育资源优势，掌握现代信息技术（计算机技术、多媒体技术、通讯技术、因特网技术）是构建教师学习体系和培训新机制的要求，是我国教育资源短缺的条件下办好大教育的战略措施；是提高教师素质，促进教师专业化发展的有效途径；是提高工作效率，促进学校管理规范化、办公自动化的有力保证。几年来，我将自己学到的现代信息技术应用于教学和办公之中，指导教师掌握计算机基本操作技术，制作教学课件，经常骑车下乡排除学校计算机故障，做到随叫随到，有求必应，包揽了中心学校所有公函和表册的上传与下载任务，负责各种年报的录入和上传工作，协助填报各种电子表册，负责信息网络和办公自动化的管理。现代教育技术的应用，更新了教学手段，整合了教育资源，缩短了山里与外界的距离，提高了教学和工作效益。
3、尽职尽责，做好宣传和文书档案工作
办公室工作千头万绪，除了送往迎来，收收发发，上传下达，还有许多文字方面的工作。每学年要制订学校工作计划，起草工作总结，撰写宣传教育的典型人物和事迹的报道，收集和整理学校档案资料，协调各部门以及与外界的工作，配合完成市教育局、镇政府和中心学校中心工作，处理突发事件，等等。XX年，按照中心学校安排，我收集、整理和编辑了2万余字的《三河教育志》（1986-XX），XX年编写里2万余字的《教师现代教育技术基础培训讲义》，XX年年主持并参与编纂了5万余字的《三河教育年鉴-XX年》。每年在黄冈日报、鄂东晚报、麻城报和麻城教育信息网上发表一定数量的文章，仅今年春季，向以上媒体撰写、录入和发表文章20余篇。为了管理好学校档案资料，一个学期结束，我将各种文件、资料收集、整理后装成本，编好目录，妥善保存，做到了用、查两便。
尽管工作取得了一些成绩，但距离上级的要求还很远。今后，我一定加倍努力，进一步解放思想，更新观念，刻苦学习，不断开拓创新，以全新的思想理念和精神面貌，去迎接新的挑战，谱写人生新的篇章，去争取新的胜利！ From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/gerenzongjie/201209/26040.html