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中国人寿中介部个人工作总结

来源: 个人工作总结 
     作为一名初次参加人寿保险工作的新员,我感到既兴奋又紧张。这种复杂的心情来自于对实现职业理想的欣喜,同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。因此,我迫切地需要熟悉和了解这个新的工作环境、工作性质、特点、任务和要求,以及向资深同事学习更有效的工作经验和方法,进一步提升自己的全面素质,以便更快适应并融入这一新的大家庭当中,更好地履行作为一名客户经理的职责,胜任这项工作。
    今年4月底参加了福州为期4天的新员培训,在课上我认真做笔记,积极回答老师提问的问题,课后提问消化,不但顺利完成了培训任务,培训中我还能充分利用专业知识,在学习中融会贯通。并且在6月底参加的第一、第二阶段的基础知识培训与“快捷入门”培训中我荣获了“优秀学员”的称号,那时的我心情是无比的激动,可也让我明白了人无完人这句话的含义。孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。
    作为一名新的客户经理我还存在着很多的不足之处,主要表现在以下几个方面:
    (一)通过这段时间的早会培训,我有了不少收获,但理论学习还不能持之以恒,运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度,加强学习,提高认识,进一步探索学习方法,在理论深度上下工夫。www.ZONgjiEFAnWEN.COm全面提高自己的综合素质。
    (二)自信是一种动力,自信是一种希望,自信是成功的桥梁。自信,就好像人体的骨架一样,缺少了自信,思想就衰弱;缺少了自信,人就成不了气候。而我知道我这方面还是有欠缺的,有待进一步的加强。
    (三)根据这几个月来早会上同事们的工作经验,结合自己所负责的网点的特点性质,针对性的对一些可培养的对象进行进一步的交流,在今后的实际工作中,要有决心、有信心地去克服各种各样的困难,积极地想办法,解决问题。多和同事们交流工作经验,为自己进行充电。
    作为一名客户经理,我已经明确我所从事的工作的社会价值,并且为我所能创造的价值而感到无比欣慰和荣幸。因此,我将不遗余力地为广大客户提供更良好地服务。加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的综合素质,为成为一名优秀的客户经理奠定坚固的基矗努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献!
 


中国工商银行金融工作总结 调整信贷结构 促进商品流通
   1989年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。

  调好两个结构,活化资金存量 

 今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。 

  (一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

 今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

 (二)调整好商业企业资金占用结构

 长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:

 1.大力推行内部银行,向管理要资金

 我们在1988年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。

 2.着力开展清潜,向潜力挖资金

 针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

 3.全力督促企业补资,向消费挤资金

 为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

 由于我们开展以上工作,使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善,全年处理各种积压商品595万元,使商品适销率由去年的85%上升至91%,压缩各种结算资金688万元,使结算资金占全部流动资金比例控制在32%以下。全年补资158万元,使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。

  通过调整两个结构,促进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。

  实行商品监测,搞好商品供应 

 商品是否丰富、价格是否平稳,是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上,支持商业部门及时组织商品供应市场,避免市场紊乱,我们采取的措施是: 

  (一)进行商品排队和监测 

  为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要,年初,我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平。

 在支持商业企业经营中,我们还从大处着眼,引导企业把近期市场和远期市场结合起来,把短期效益和长期效益结合起来,把企业效益同社会效益结合起来,以求得市场的长期稳定。如今年6月份,我市蒜苔取得大丰收,一时间蒜苔市场价格迅速下落,广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为,如果蒜苔价格下摆过低,肯定要刺伤菜农的积极性,明年的蔬菜市场肯定要受影响,为迅速解决问题,保持蔬菜市场的长期稳定,我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议,适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策,理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元,支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤,迅速稳定了市场价格,保住了市场,为菜篮子问题消除了隐患,市政府对我们的工作予以高度评价。

 (二)压集体、保国营,重点支持国营零售企业 

 国营零售企业直接面对消费者,担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务,其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低,且多追求盈利,不承担保市场的责任。为此,我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下,6户国营零售企业贷款上升175万元,而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明,使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高,完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元,分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%,资金周转较去年同期加快7.5%。

  重视决算审查,搞好综合反映 

 为使商业企业取得扎扎实实的经济效益,维护流动资金的完整无缺,我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查,共审查出虚假利润134万元,并及时采取果断措施,督促企业调整了帐务,保证了年终决算的真实性、准确性。 今年,我们还重点抓了综合反映工作,努力当好领导参谋,共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇,被有关部门转发录用的达169篇,通过写作,同志们的业务素质也有了明显提高。

  四、抓政治思想工作,促廉政建设

 今年,我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环,坚定不移地执行党的路线、方针、政策,自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治腐败、重振党威,我们还狠抓了廉政建设,制定了实施方案,坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私,清正廉洁,把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。  1989年过去了,新的一年即将到来,我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计,着力调整信贷结构,再创新成绩,再上新台阶,大力促进我市的商品流通,为发展经济,振兴聊城做出贡献。
       中国工商银行聊城市支行
       1989年12月
中国艺术研究院团委2006年度工作总结

 2006年是团委有着可喜改观的一年,也是团委继续深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神的一年。在这一年中,团委秉着积极热情、服务青年的根本宗旨,在部机关党委、院领导的大力支持和关怀下,紧紧跟随我院党委的前进步伐,坚持党的四项基本原则,服务党政中心工作。团委以胡锦涛总书记为青年提出的“勤于学习、善于创造、甘于奉献”的三个基本要求为指针,热情引导团员青年们钻研业务、开拓创新、不计得失、团结进取,使青年朋友们不仅对团委这一组织有了一个更新的认识,而且能够真正通过团委及时了解到各项社会活动和动态信息。现就一年来我院团委的各项工作做一下汇报:sO100

 一、时刻以“三个代表”重要思想为指针,在鼓励业务学习和岗位敬业的同时不忘加强团员青年的思想政治教育工作。

 为增强我院共青团干部服务大局、服务青年工作的能力,进一步了解和掌握有关团的章程和团务知识,更好地培养共青团组织团结、奋进的集体意识,充分发挥团员干部组织开展好青年工作的骨干作用,4月23日-25日,在院党委的领导支持下,中国艺术研究院召开了第一次青年工作会议,全体团干部参加了会议。副院长、党委副书记呼世安,团中央委员、部团委书记、部青联副主席景小勇,院党委办公室主任常丰威等同志出席了此次会议。工作会上,团干部先后学习了共青团章程和文化部颁发的青年工作的八项具体办法通知;院团委委员分别介绍了有关团建、组织、宣传、文体、学生工作等方面的内容,北京人民广播电台张树全老师还在会上作了有关青年文艺创作知识及青年活动主持知识等讲座。这些学习不仅增强了团干部的集体意识,而且使他们的思想政治意识有了进一步提高。

 04年11月,为深入理解和贯彻“三个代表”的重要思想,在实践中不断提高团员青年的能动意识,增强青年骨干强烈的时代感与紧迫感,院团委还举办了主题为“弘扬先进文化,做时代的弄潮儿”的青年骨干论坛。与会的团员干部们针对先进文化与自身实践的辩证主题纷纷发表了自己独到的见解。这次论坛以新颖、生动的形式在团员青年中展开了一次深入而又难忘的思想政治教育,充分活跃了团员干部青年的政治思想意识和集体创新意识。

 04年12月,为及时学习和领会十六届四中全会精神和文化部机关党委近期下发的《文化部党组关于进一步加强和改进青年工作的意见》的文件精髓,院团委在党委的支持帮助下及时印发了部机关党委召开的第三次青年工作会的工作报告和《关于进一步加强和改进青年工作的意见》的文件,并将于1月13日组织全体团委委员、总支、支部委员认真学习和阅读十六届四中全会里《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》的读本以及文化部第三次工作会议的报告和党组文件。

 二、在做好本单位团委工作的同时,积极协助部团委尽应尽的义务,充分发挥团员干部们的骨干作用

 一年来,在部团委和院领导的关怀支持下,团委取得了一些可喜的成绩。2006年3月,在文化部举办的“青年志愿者活动”先进集体、先进个人表彰会上,团委协同部团委各直属机关、各单位的常委、委员们一起为表彰会的举办献力献策。由我院团委推荐的两名院骨干青年也获得“先进个人”的光荣称号;04年5月,在文化部团委举办的“杰出青年”“优秀青年”的评选活动中,院团委和各个直属单位团委为各自单位的推荐人选积极准备推荐材料,安排会议程序,从而保证了文化部“杰出青年”“优秀青年”评选大会的顺利召开。我院团委在征求党委领导的意见之后,由团委推荐的三位青年荣获文化部“优秀青年”的称号;04年6月,首届“文化部青春风采大赛”拉开了帷幕。我院团委选出了六名代表,两个参赛队。在近两个月的组织和排练期间,院团员青年代表们时刻以饱满和向上的态度对待每一次彩排和演练,最终在比赛中由我院团委领队参赛的院青年代表队获得了“文化部青春风采”大赛金奖及最佳口才奖单项奖的佳绩,院团委还“青春风采”大赛中分获“金奖”和“组织奖”两项光荣称号。值得一提的是,没有机会参赛的我院团员青年们自觉组成拉拉队来为参赛选手们鼓劲加油,赛场上下一片融融气氛。8月27至28日,文化部党委召开第三次青年工作会议。在会议筹备期间,所有团委常委同志们都放下各单位手中的事务,齐心协力并肩作战。作为部团委常委的一员,我协同几位常委到各处勘察会议地点、在部机关党委和青联委员的系统建议下,对青年工作会议的工作报告多次进行修改和整编,查找了近20年来部党委团委的档案与材料并在很短时间内对庞大的数据文字资料进行了

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细致的分类与归结,从而及时有效地保障了工作报告的顺利完成,我们的工作也得到了领导们的好评与肯定。04年9月,部工会和团委协办“庆国庆歌颂祖国”合唱比赛,在院领导的大力支持下,我院工会和团委积极组织合唱队伍并进行认真集训,最终取得了合唱比赛第二名的好成绩。团委深知这些工作的顺利开展都离不开部党委、团委领导以及院党委领导的支持与关心,特别是团委的这些兄弟姐妹的倾力协助,正是你们对我院团委工作的鼓励与认可,才使中国艺术研究院团委有了新的生机与活力。除此之外,作为团委书记,自身首先要起一个典范作用,才能带动全体团员青年为我院的青年工作做出贡献。在这一年中,本人积极协助部团委对国家图书馆团委、中央文化干部管理学院团委等单位进行青年工作的调研,为部团委下半年召开全系统的青年工作会做准备;在文化部系统首届排球比赛中,本人作为工作人员积极为本次比赛服务,克服了天气炎热等不利因素为比赛的顺利进行提供了保证,并得到了部工会领导的赞扬;“文化部青春风采”大赛、合唱比赛中本人不怕苦累为大赛购置奖品并为主持人撰写大赛的主持词。这些工作的点滴实际上都是微不足道的,作为一名团员干部,自身就要做到不计得失不计报酬,主动热情的把身边每一件事情都做得好、做得有效、做得正确、做得完整。这才是一名青年干部的最基本的能力体现。但一名团员干部最重要的还要意识到只凭借自己的力量、能力去一意孤行是徒劳无益的,集体的凝聚力是前进的最佳保障。这也是团委组织存在的真正意义所在。

 二、调动团员青年集体精神,提高青年的能动意识

 为了让团员青年们感受到团委的重要性,充分发挥全院青年的主体能动性,院团委除了及时组织团员青年领会部党组下发的有关中共中央、机关党委的各项文件精神,召开一些必要的会议以外,还尽力为全院青年组织一些文娱活动。院青年工作会议的召开不仅让团员干部们对团的知识有更深刻更系统的认识,而且还焕发出团干青年积极主动的集体意识;由团委推荐的文化部先进个人、优秀青年的当选者也在荣誉的肯定之下更加出色地在自己的岗位上尽心尽职;在院领导的大力支持下,我院团委在6月和煦季节举办了全院的乒乓球友谊赛,全院青年积极参与,没有参赛的团员干部们为参赛选手义务服务,大赛充分显示了团员青年们的合作精神,不仅挖掘出院青年潜在的文体才艺素质,更增强了全院青年的协作精神和表现意识。04年1月和4月在党委的帮助支持下,院团委分别完成研究生院团总,院职能部门、研究所室的团支部换届选举工作;为充分调动每一个团委委员的骨干作用,团委大胆让新当选的委员们组织一些符合我院氛围特点的支部活动,如研究生部团总支举办的每周一次的学术论坛和影视平台等有意义的讲座,在增长知识的同时,增强了团委的凝聚力。04年5月,为向广大团员青年提供更多更好的文娱机会,部团委向我们机关单位的团委免费提供了国家博物馆的门票,使我院团委能及时组织全院团员青年到国家博物馆进行学习参观。此项活动得到广大青年的一致肯定。04年10月,院团委利用部团委每年资助的500元团委活动经费组织了一次秋游活动,经费虽然紧张,但青年朋友们却感受到浓浓的集体氛围。04年11月,院团委为了及时保证团委组织的健全,在研究生院召开了研究生院第一支部成立大会。大会选举产生了新一届团支部委员,并进行了明确的分工。新一届支部委员的产生为团委及时地补充了新鲜的血液。11月底,为活跃团员干部青年的政治思想意识和集体创新意识,院团委还组织了“如何弘扬先进文化做时代的弄潮儿”的主题论坛活动。院领导和工会领导参加了此次团干青年论坛活动,并给予充分的肯定。04年12月,为相应部团委发起的青年志愿者活动,院团委结合我院的艺术科研特点,在极短的时间内便在全院发起了“为社区贡献一份知识--爱心捐书”的志愿者活动,全院上下青年朋友们纷纷献出自己心爱的书籍,让社区的群众充分感受到青年朋友的热情与活力。

 三、配合党委做力所能及的工作,作好党的助手和后备军

 严格要求,措施得力,这是做好工作的保证。我认为团委除了做好自己份内的本职工作以外,还应当积极配合上级党委的工作日程和安排,使党团的工作能够顺利和谐的并肩进行。04年3月团委随院党办主任常丰威同志和部机关党委刘苹同志一起,对院属印刷厂进行了实地调查,并写了有关报道上报部机关党委。04年4月,在院党委的指导下,团委组织新组成的所有团委委员在怀柔民兵训练基地召开了为期两天的青年工作会议,部团委书记景小勇同志、院党委副书记副院长呼世安同志均亲自出席了此次会议,听取了我院团委委员们的建议与要求,并对我院团干青年们寄予和殷切的期望。在会上,团员干部们都认真学习了有关团的各项知识及文化部颁发的八项办法通知,青年工作会议的召开使团员骨干们对团组织、对共产党有了一个更新、更

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高的认识;04年6月,在院党委的大力支持下,由我院团委举办的乒乓球比赛在院机关如火如荼的举行,此次比赛时间紧、任务重,团委委员们利用休息时间,本着少花钱多办事的原则,顶着炎日为参赛选手购买奖杯奖牌。常务副院长王文章同志、院长助理高显莉及党办主任常丰威亲临赛场观战并对此次活动给予了充分肯定;04年10月,院团委协助党委成功召开了我院的第三次党员代表大会,在两个月的会议筹备期间,院团委事无巨细,从文字资料、文件整理、到会场布置等各方面都给予全力的帮助。

 四、团委自身存在的缺点和不足

 细心、耐心、诚心是做好工作的基矗每个青年人的真正成长正是在不断磨砺与教训中获得经验与积累的。在这一年多的工作实践中,团委遇到了许多意想不到的困难与疑惑。当这些问题出现时,团委作为传达青年根本要求的桥梁和平台,应该站在一个客观、公平的角度去处理各种问题才能使不利化为有利条件,使矛盾冲突迎刃而解,在这方面团委的协调和处理能力还做得不够。这都需要我在以后的工作方式方法上积极改进。

 我深知,团委今天取得了这样的好成绩,与部领导、院领导和各位同事的指导和帮助是分不开的,在今后的工作中,团委要继续以“三个代表”重要思想为指导,加强业务知识的学习,更好的服务大局,服务青年。

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