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XX年幼儿园园务工作总结

来源: 个人工作总结 
    今岁今宵尽,明年明日催,时光荏苒,转瞬又是一年,在这辞旧迎新之际,我们不禁要回想过往,展望未来……本学期,在县教委的正确领导下,在社会各界的关心支持下,我园取得了骄人业绩:在全县幼儿园保教工作检查中取得最高分;在县教委的年度目标考核中被评为一等奖,周红梅园长被评为先进个人;在工会工作评比中获一等奖,袁光玲老师被评为“师德标兵”;有多名老师的多篇论文、方案在省、市、县比赛中获奖;而在县市举行的各项比赛、竞赛中我园的师生也捷报频传……成绩的取得是和全体教职工的共同努力分不开的,当然,我们也看到在工作中还存在许多不足,为了找出不足,以便今后更好的开展工作,现将本学期工作总结如下:
   一.明确办园方向,推行目标管理。
   本学期,我们统一了班子成员的思想认识,进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准,在硬件方面做了更新和完善,配置了现代化的教育教学设施:总园新增设一个活动室,分园添置了消毒柜和空调等设施;在软件方面,班子成员团结协作,各负其职,勤政廉政,创新工作,处处成为教职工的表率,建成了一个强有力的领导集体,构建了一个科学的管理网络,形成了园长统一领导,分级管理,各职能部门分工负责,园长监督的互动式管理网络,促进了各级组织积极发挥其职能作用,使全园各项工作协调运转:党支部加强了对工会、团支部等组织的领导,并充分发挥党员的先锋作用,加强了对全体教职工的思想政治工作,鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢,成为全园各项工作的战斗核心;工会积极发挥了桥梁纽带作用,积极创建了教职工之家,依法维护了教职工的合法权益,推进了幼儿园的民主建设;团支部参加了“青年文明号”的创建,并且针对年轻人特点,开展了丰富多彩的活动,不断提高了团员的思想业务水平,使许多年轻教师成为思想红,业务精的教学能手;妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动,以优质的服务,优秀的业绩回报幼儿、家长和社会,得到了社会各界的一致赞誉。wWw.zOngjIeFANWEn.COM同时,园内的计划生育、综合治理和师生的安全法制工作,也取得了一定的成绩。
   在园务管理中,我们还实施了目标管理,园长与教育局签定目标责任状、教职工与园长签定目标责任状,学期末根据目标的达成度进行考核。同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订、完善了有关规章制度和岗位责任制,在去年“四制”改革的基础上,进一步完善考核方案,强化平时的过程考核,做到多形式,多渠道,多方位考核,并将考核结果与年终考核、调资、职评等挂钩,充分调动了教职工工作的积极性。
   二.更新教师观念,促进整体优化。
   本学期,我们继续重视提高教师的思想素质。每月组织全园教职工集中政治学习一次,总园和分园自行组织学习一次。主要学习党的十六大精神、江总书记关于“三个代表”的重要论述和关于教育问题的谈话及《公民道德建设实施纲要》.通过学习原文,谈体会,交流心得等形式,使广大教师领会了十六大的精神实质,明确了十六大提出的任务和党的建设目标,以及其重大现实意义和深远的历史意义,进一步解放思想,提高工作责任感。同时,我们还继续加强了行风建设和教师职业道德教育,组织教师反复学习《江苏省行风建设二十条标准》、《中小学教师职业道德规范》、《教师十不准》等,帮助教师转变旧的教育观念,树立民主、创新、服务等意识,潜心研究、不断探索,全面深化幼儿园的素质教育。为创建文明园风,全园继续实施总值、护导、等班制度,以开展“优质服务”和“爱孩子赛妈妈”等活动为载体,全面提高服务质量,同时,我们还主动接受家长、社会监督,园内设立园长信箱,确立每周二为园长接待日,广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和建议,从而激励广大教师勤奋工作,务实创新,建立了实幼优良行风,树立了实幼良好形象。
   我们还从转变教师观念为切入口,强化素质教育意识,教研组通过专家讲座、专题讨论、活动观摩、分层培训等形式大力宣传实施幼儿素质教育的重要性和必要性引导教师思考素质教育背景下的儿童观、课程观、保育观的内涵,帮助他们逐步确立现代幼儿教育的目的观、价值观和实践观,确保教育理念层面的领先性。同时,我们引导教师加强职业道德修养,鼓励教师参加各类文化业务培训,抓实教师的业务理论学习,并以教研组为龙头,以备课组为核心,带领全体教师苦练教学基本功,在上学期教师技能普遍提高的基础上,进一步提高设计活动、组织活动、评价活动的能力,并且认真抓好备课,说课,上课,组织游戏等环节。本学期,我园组织陈林、姜华两位老师参加县优秀课评比获一、二等奖的好成绩。
   为提高我园的办园水平和保教质量,创出特色幼儿园,本学期,我们进一步明确了教科研的预期目标,为教师营造了宽松、愉悦的科研氛围,并利用专题讲座、参观培训、报刊学习等形式宣传开展科研活动的重要性与必要性,使教师人人明确开展教育科研活动是提高教师业务素质、落实《幼儿园教育指导纲要》精神,提高保教质量、促进幼儿身心和谐发展的有效途径。
   为了完善我园教育科研的开展,我们还制定了全员继续教育管理制度。由教科室出面组织,定期对全园保教人员进行培训,针对教育科研实践中的具体问题提出有效而可行的方法,并定期对阶段研究工作进行总结,提供适时指导,促使保教人员自觉投身科研活动,多出成果。同时,我们还制定了科研工作常规和学期、月、周科研活动计划,每次活动均有详尽记载,并作为考评教师实绩的重要内容、评选先进教研组的重要条件、表彰奖励教师的重要依据。
   本学期,我园的教科研工作成绩喜人:周红梅同志多篇论文、方案在省、市获奖;袁光玲、苏进、沈学梅等同志的论文也分别在市县获奖。国家、省、市县级课题开展井然有序,得到了省市专家的一致好评。共2页,当前第1页12


   三.落实素质教育,促进幼儿发展。
   本学期,我园坚持以实施高质量的素质教育为目标,深化幼教改革,全面推进了跨世纪幼儿教育素质教育工程。
   本学期,各班在实施基础课程的同时,还根据幼儿兴趣爱好,开展了本班特色培养。如:英语、科学识字、绘画、音乐等,使每个幼儿都能充分发展自己的兴趣,发挥自己的特长。同时,全园还开办了舞蹈、电子琴、围棋、绘画等课外兴趣小组,各组制定了的活动计划并认真实施,保质保量,重视因材施教,因人而宜。另外,

我们还进行了“喜迎十六大”文娱汇演,元旦趣味运动会等活动。在这些活动中,我们强调面向全体,给每位孩子有自我表现、获得成功的均等机会,是孩子们自信心得到了增强,个性得到了良好发展。我们还多次组织幼儿外出参观、秋游、慰问敬老院等,带领幼儿走进大自然,大社会,从小培养其成为社会有用的人,拓宽视野,陶冶情操。
   四.密切家园联系,发挥教育合力。
   本学期,我们进一步密切了家园联系,发挥了家长作用,提高了教育的合力:
   本学期,我们开展了独具特色的家长志愿者活动,邀请家长参加我园教育教学活动的组织与实施,并开办了三期家长学校:10月份,召开全园家长会,11月份,举办了素质教育专题讲座,12月份,举办了一期卫生保健知识讲座,通过家长学校,开拓了家长的视野,增进了他们对幼儿园的了解,提高了家长的育儿水平。
   本学期,我们由团支部负责定期更换幼儿园的宣传橱窗,使家长了解幼
   儿园的教育动态,由医务室定期更换保健宣传栏,帮助家长丰富幼儿保健常识,由各班老师定期更换家长园地,使家长及时了解班级的重大活动,教育内容,交流家长教育子女的经验,并且做到内容丰富,形式多样,家长积极参与。同时,各班灵活采用家访,家长联系册,家长接送孩子时间等,针对不同家长个性与家长进行“个性化”交流,多渠道争取了家长对幼儿园工作的支持。
   五.加强后勤管理,提高服务意识。
   1、提高保育员的素质,明确责任
   本学期,我们继续执行了定期学习制度,进行热爱幼教事业、热爱孩子的思想教育和《幼儿园工作规程》、《幼儿园指导纲要》(试行)精神的学习,使保育员明确一切为孩子的工作宗旨以及幼儿园工作的性质、任务、要求与内容,逐步增强责任感和光荣感。同时,帮助她们掌握基本的幼儿保健理论知识:如幼儿易患的季节性流行病;幼儿意外事故的预防和急救;进餐、午睡管理中的保育工作等等。我们还主动与县妇幼保健所联系,分批对保育员进行了培训。在幼儿一日活动中,保育员工作琐碎而又繁杂。为了使保育员明确工作任务,克服忙乱现象,我们根据本园的实际情况,拟定了一日保育工作常规,并在工作实践中不断加以完善,基本上形成了良好的工作程序。
   保育员不仅仅要搞好清洁卫生和照顾好孩子的生活,还应该配合老师组
   织好教育活动,并在一日活动中随时注意对孩子的思想品德教育和良好的生活、卫生习惯培养。我们依照所制定的“一日活动保育工作细则”,组织保育员学习并实施。如让保育员带午睡,参与班级教育活动等等。这样不仅促进了保教结合,而且锻炼、提高了保育员的组织、管理能力。
   2.健全各项保健制度上规范
   本学期,我们严格执行江苏省托幼机构卫生保健管理办法实施细则,依据我园实际,逐步完善了各项卫生保健制度,建齐了各种薄册和幼儿健康档案,并认真记载和评析。保健教师每天坚持晨检,把好入园关,对患病幼儿加强观察和日常护理,并及时记录,每天上、下午巡视各班一次,了解幼儿健康状况,督促保育人员做好毛巾,桌椅,茶杯,玩具等物品的清洗,消毒工作,并负责检查室内外卫生,指导幼儿养成良好的生活、卫生习惯,认真做好膳食管理,提前一周制订好幼儿食谱,做到搭配合理,营养均衡,每月进行一次营养计算,保证幼儿的生长需要,定期召开伙委会会议,广泛听取家长对幼儿的膳食的意见,同时,加强卫生保健用品的管理,购置的药品,用品有登记,有使用记录,保证卫生保健用品的供给,促进全园卫生保健工作迈上新台阶。
   总结一学期来的工作,我们在取得成绩的同时,也存在着一些不足之处,如:自主性管理的探索与实践还不够,部分教职工的主人翁意识还不强;游戏活动的质量还不算高,创新性还不强;教师主动开展教科研的意识还不够等等……但我们坚信:在园长的带领下,我们全园教职工将继往开来,以饱满的热情、崭新的面貌、科学的态度和求实的精神向着更新、更高的目标奋进,再创一流佳绩!
   

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***市二XX四年度党员冬训工作总结     ***市XX年度党员冬训工作总结
   为了深入学习“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神,认真贯彻落实省委十届六次全委扩大会议决议。加强党的基层组织建设,充分发挥党组织的带动作用,增强支部班子的战斗力、凝聚力和号召力,切实提高广大农村党员的思想、科技和道德素质、推动城乡一体化建设进程,三镇镇党委从XX年12月10日开始至XX年1月20日,全面完成了以集中学习、讨论XX年各村经济发展计划、党员民主评议为主要内容的冬训任务,达到了预期的效果。现将工作开展情况总结如下:
   一、主要做法
   1、充分认识,认真准备。按照省委组织部明传电报精神,郊区工委以嘉郊党字(XX)63号文件对党员冬训工作做了认真安排。为加强对这次党员冬训工作的领导,同时,专门召开会议,安排党员冬训工作,强调镇村两级领导要高度重视冬训工作,切实负起责任,保质保量完成各阶段任务,力求取得实效,三镇党委安排党委委员及领导干部分赴各村负责冬训工作。
   2、认真组织学习,提高理论水平。在本次冬训过程中,各支部按照郊区工委、镇党委的要求,在15-20天的时间中,集中组织认真学习了十六届四中全会精神、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决议》、《党章》、三个《条例》、市委、市政府领导的讲话精神以及郊区工委印发《关于深入开展农村党的建设“三级联创”活动的意见》的通知等。各村还结合自身情况认真进行讨论,采取开座谈会、集中讨论等多种形式进行教育学习。三镇还特意请市委讲师团张永祥团长给镇、村党员、入党积极分子、致富能人等作了学习《中共中央关于加强党的执政能力建设决议》的辅导,使广大的党员、干部、入党积极分子和致富能人更深层次地理解了“决议”精神。
   这次党员冬训中,学习内容全面,学习时间集中,参与人员广泛,顺利完成全部安排学习的内容,使党员、干部、入党积极分子进一步了解中央及省市对农业、农村、农民工作的指导方针,解放了思路,积极探索致富新渠道,同时也明确了镇、村各自的发展思路。
   3、发扬党内民主,开展民主评议
   在冬训过程中,边学习、边讨论,开展民主评议。各支部书记做了认真准备,书面向党员汇报支部班子一年来的工作情况,镇纪检委组织协调市经管站。镇经管站对17个村三年来的财务帐目进行了审计,并在党员大会上进行公布,使广大党员做明白人,消除对村干部的疑惑,还干部一个清白;其次是党员评议支部班子的工作情况,通过民主评议,党员对支部的工作给予了充分肯定,同时提出了一些有利于组织发展。经济发展和农民增收的合理建议和意见,形成了各村经济发展的总体思路和要努力的方向;三是民主评议党员。评议从坚持党员的先进性发挥的好不好、党性强不强、党员在群众中带头作用好不好、影响好不好、党员的义务尽到了没有、致富带头作用发挥的好不好等方面,开展批评与自我批评。经过各支部党员认真评议,农村3个镇党委、3个村党总支、29个村党支部的1195名党员全部为合格党员。对9名表现较差的党员由支部指派专人进行谈话、帮教,使他们进一步明确宗旨意识,在农村生产中发挥党员的模范作用。在这次冬训中,确定了“一帮一”对子652对。四是结合冬训,各村支部、村委会还进行了换届选举。通过民主选举,选出了大家信任的村干部,调动了广大党员的积极性,增加了党员干部的工作信心。五是各村支部利用冬训时间还分别组织党员,特别是党员致富能手交流了致富经验。组织广大党员,入党积极分子参观了党员致富能手的业绩及全镇重点工程建设,使大多数党员受到了启发,作到了用典型引路,增强了党员致富的信心。六是广大党员对XX年一XX年年党组织建设目标和党员队伍建设标准进行了广泛的讨论。
   4、培养积极分子,加大党组织发展力度。三镇党委举办了入党积极分子培训班,组织入党积极分子集中学习《党章》、十六大精神和“三个代表”重要思想,使他们更加坚定加入共产党的信念。这次冬训中,共确定入党积极分子185名,发展党员25名,转正党员31名。
   二、基本特点
   在本次党员冬训中,除年老多病、行动不便的党员外,三镇1171名党员全部参与了冬训,占农村全部党员的98%。
   本次党员冬训做到了“十个结合”:即冬训与学习党的十六届四中全会精神相结合,与保持党员先进性学习教育相结合,与民主评议党员相结合,与“四进五化”教育活动相结合,村级组织换届相结合,与开展政务公开、村务公开相结合,与为民办实事相结合,与帮扶弱势群体相结合,与学习交流经验相结合,与分解落实XX年全年目标任务相结合。各党支部高度重视,把学习贯彻十六届四中全会精神作为这次“冬训”的主要内容,紧密结合各支部建设和农村党员队伍建设的实际,下大力气抓好会议精神的学习和贯彻落实。做到了学习首先在全面准确理解和把握精神实质上下功夫,组织党员重点学习十六届四中全会公报和中央决定,帮助他们理解党执政的主要经验、指导思想、基本原则、总体目标和主要任务,通过深入学习,把思想统一到四中全会上来,提高贯彻落实全会精神的自觉性和坚定性。其次弘扬理论联系实际的学风,认真研究解决党员队伍建设方面存在的突出问题。针对当前少数党员理想信念淡化,党性观念和组织观念不强,思想觉悟不高,不能发挥党员先锋模范作用等不适应新形势新任务的需要、不符合“三个代表”重要思想和全面建设小康社会要求的问题和薄弱环节,按照党对执政能力建设的总体要求,有针对性采取措施,切实加以解决。通过教育培训,使农村基层党员干部提高了贯彻执行党在农村各项方针政策的能力,调整农村经济结构和参与市场竞争的能力,提高农村劳动力素质和指导农业生产经营实践的能力,依法办事能力,做好群众工作的能力,使广大农村党员切实承担起宣传、动员、组织和推动农村改革、发展农村经济的职责,进一步推进农村小康社会建设进程。共2页,当前第1页12


   各党总支、各党支部认真组织全镇党员、干部认真学习了加强党的执政能力建设的决定、党章,重点围绕十六届四中全会之精神的一”条主线(党的扰政能力建设)、一个精髓(解放思想、实事求是、与时俱进)、一个目标(全面实现小康社会)、三个模范(党员干部成为勤奋学习、善于思考的模范,解放思想、与时俱进的模范,勇于实践、锐意创新的模范)进行了学小组织党员认真学习了公民

道德建设实施纲要、中国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监督条例、中国共产党党员权力保障条例和郊区工委关于进一步加强服务“三农”工作的意见、郊区工委关于评选十星级文明户、郊区级文明单位标准的通知、吴官正在中纪委第四次全会上的报告、中共中央办公厅、国务院办公厅关于健全完善村务公开和民主管理制度的意见等。市、镇农技人员深入各村进行了农业种植技术、养殖技术、新项目新品种等农业科学技术培训,并由三镇司法人员进行了集中法制培训。
   在民主评议党员过程中做到了四对照,即:对照党章,评议共产主义信念坚定不坚定;对照思想,评议学习十六届四中全会精神、三个代表”重要思想、科技知识、法律知识等扎实不扎实;对照工作,评议年度内党员个人勤劳致富、上级各项任务等完成的好不好,对照作风和言行,评议廉洁自律和组织红脖、党性观念强不强。
   这次党员冬训的主要特点:一是参与冬训的对象进一步扩大。除全体党员外,还吸收了入党积极分子、致富能人参加。二是结合“双培双带”工程,突出对党员的先进性教育,各支部对党员在带领群众致富奔小康方面的先进事例进行了广泛宣传,作到树立典型、推广经验;三是充分作到民主,让广大党员说心里话,坚定党员心中的信念,增强党员的党性修养,体现了党组织的先进性;四是在党员冬训的同时,以党小组,村民小组为单位,对村民进行法制教育,公民道德教育,民主法制教育,推进了农村民主法制化建设的进程。
   三、存在的问题
   一是在学习活动中,有的备课人员准备不充分,讲的内容理论多,有点空洞,有的联系实际不紧密,群众不愿听讲;
   二是各村党支部、村委会干部的政治理论和知识水平有限,讲得有点少,各驻村干部在教育农民上主动性发挥的不够;
   三是各村的集中学习场所有限,给集中讲课和组织工作带来一定的困难。
   

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离退休干部工作处个人XX年度工作总结     200x年,我以“三个代表”重要思想为指针,围绕处里的工作部署,结合自己的工作分工,执行老干部政策,比较圆满地完成了任务。现总结如下:
   一、加强政治思想学习,提高自身修养,保持坚定的政治方向。作为一名党员,始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,精读深学了十六大报告,深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义,认识到“立党为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动,做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来,重点组织老干部学习了《中国共产党第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干部形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必,坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干部学习“三个代表”知识竞赛活动,统一出题,集中解答,巩固了学习成果,掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干部形象”集中教育活动中,本人共写出学习心得12篇,自查报告2篇,制定争创“五好”党支部规划一篇,被上级采用经验交流通讯一篇。
   二、认真贯彻执行党的老干部政策,钻研业务,熟练掌握政策。努力学习业务知识,做老干部工作的内行。老干部工作,外人看似简单,实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作,要求我们老干部工作者不但有爱心、耐心而且应具有一定的思想素质和政策理论水平。为使工作有突破,我虚心请教做老干部工作的经验和体会,利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件,我经常去省农科院老干部处,交流老干部工作中的心得和体会。我坚持写工作心得日记,并整理成册,为下一步做好老干部工作奠定基础。去年我结合工作中的体会,分别在《大河报》、《老年日报》、《河南农村报》发表服务老年人探讨文章五篇。突出建章立制,不断加强制度效能的建设。我结合老干部活动中心的具体情况,在处长的指导下,制定了《老干部活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度,使老干部活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助,全面落实老干部的各项待遇。
   三、热心老干部工作,爱岗敬业,团结同志,无私奉献。耐心服务,做老干部的贴心人。老干部工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此,我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态,摈弃世俗杂念,安心做好老干部工作。同样是公务员,同样是上班,人家上班是光明大道上高楼,派派场场;我是七折八拐入偏房(老干部活动中心),萎萎缩缩,内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干部活动中心值班,直接面对每一个老干部,听到的离骚话怪话相对多一些,有时是难听的谩骂,我有刚直的性格,想到组织分配我到老干部处的谈话,想到处长的谆谆教导,我都把委屈和泪水咽到肚里,自己经常安慰自己,不要伤心,不要悲观,为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中,我要经常完成“四员”的转换。在值班室,我是老干部的心理“疏导员”,有些老干部心中不快,什么世俗偏见,什么家长里短,你要倾听,并有的放矢做好他们的思想工作。外出时,我是一个生活“服务员”,老干部上车要稳稳地抬,下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况,起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动,我又成了“保育员”,要叮嘱不要忘了带口杯,天冷时,提醒家里人给多穿了衣服没有;分发物品时,送到家去还要嘱咐那些先吃,那些是可以后放一放的。更多的时候,是当“解说员”,老同志对当下社会上的有些新生事物不了解,也懒地去考究,就对你刨根问底,你要竭尽所学,细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干部感叹:“你们的老干部处,把有些老干部子女没有做到的,也做到了。你们不是在做工作,是在尽孝!”。局里每周都要进行钓鱼活动,我每次都按时把人员清点好,组织好,杜绝一切事故苗头。一年来,负责老干部乘车出行百余次,安全无事故。探视、慰问住院老干部53次,接待老干部来电来访80余次。为住院老干部送支票17次,指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加省、市级表演比赛8次。全年我局无离退休干部越级上访或集体上访事件发生。为丰富老干部晚年生活,我经常和省老干部活动中心协调联系,每月组织老干部活动,观看文艺演出,参加他们组织的老干部大学的学习,组织了“省直老干部沙狐球技法培训”、“学习十六大心得展评”、“毛泽东同志诞辰110周年大型纪念活动”、组织老干部参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等,让广大老干部亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中,我在处长的领导下,高度重视老干部的健康安危,想方设法,全力以赴做好机关老干部预防非典工作,及时为老干部送去了预防非典药品、口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署,增强老干部自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风,引导老干部改变生活陋习,捍卫自身健康。定时定期电话回访,掌握老干部的身体状况,在防治非典的紧要关头,我和赵杨逐个上门为老干部指导科学杀毒并帮助身体不好的老干部打扫卫生。为方便老干部进行娱乐活动,竭尽所能为老干部添置娱乐活动器材,千方百计地修缮文体活动器材。共2页,当前第1页12


   四、强化优质服务,实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到,突出一个“勤”字。为了服务上台阶,经常警示自己要自觉作到“四勤”:勤动脑-----对脾气暴躁的老同志,说话千万要注意分寸;勤动嘴----多对老同志嘘寒问暖;勤动手-------多为老同志解难排忧;勤跑腿------为老干部发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道,力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干部等一系列物质方面存在的问题,注重涉足老干部们的精神世界,强调“精神服务,意识帮扶”。九月份,开展了“健康快车”活动,从精神领域对老干部给予关照和帮助。
   五、搞好人员实力的统计,为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中共中央组织部组织的离休干部专题统计》、《二○○三年离休干部情况统计表》、《全省离退休干部发挥作用统计表》和《离休干部医疗改革统计报表》,为工商系统自垂直以来,关于离退休干部工作数

据管理的科学化、规范化提供了清晰详尽的资料。
   存在的不足:
   一、对工作的前瞻性把握不够。
   二、提升服务层次上,力度不大。
   下步打算:
   一、打牢服务的根基,讲求一个“恒”字,把优质服务贯穿始终。
   二、抓住关键,找准一个“改”字,认真查找服务中存在的不足,刻意改正。
   三、注重实效,围绕一个“干”字,把每一件小事做细、做实。
   诚然,在工作中,由于我本人工作经验有限,不可避免地存在这样那样的问题,希望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中,虚心接受,坚决克服。
   二○○x年一月十八日
   

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