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市场服务中心主任个人工作总结

来源: 个人工作总结 
      
     市场服务中心结束市工商局三年托管,正式归口市商贸局管辖时,我服从组织安排,自愿留在市场服务中心工作,去年市委组织部考察试用任主任职务。为了市场服务中心的稳定和发展,我倾注了自己的一份心血,尽到了自己应尽的职责。现结合市场服务中心的具体工作作一个简要总结。
     一、政治上不断学习与中央和上级保持高度一致。
     我是一名有着20多年党龄的党员,部队的培养教育赋予我政治生命。20多年来在政治上与党中央和上级保持高度一致是我的行为准则和工作原则。党的方针政策总是自觉认真学习,深刻领会,经常抽时间参加各种学习班,学习相关文件资料,加深对党的政策的理解认识。在日常工作中对上级安排布署的思想政治工作做到一丝不苟、不折不扣、坚决贯彻执行,牢牢把握个人和企业正确的政治方向。在XX年开展的保持共产党员先进性教育活动中,我严格要求自己,以身作则,带头学习、发言,并以此为契机不失时机地开展党组织的建设、党员队伍建设、领导班子和职工队伍建设,定期不定期组织党员、干部和职工群众学习政治、政策,促进了企业风纪根本好转,取得了良好的学习效果。在先教活动期间发展了3名新党员,涌现了一大批积极要求入党的先进分子,先教活动验收达标。在同期开展的创建全国文明城市的工作中,市场服务中心获得长沙市“创建全国文明城市先进集体”荣誉称号。
     二、经营管理思路清晰,大胆创新,开拓进取。wwW.zoNgJIeFaNwEn.com
     几年来市场服务中心经营管理的实践历程,自己始终能充分结合本单位的具体情况,在抓好稳定安全的前提下,思路清晰,大胆创新,开拓进取的开展工作,管理水平在逐年提高,经济效益稳步增长,市场服务中心正在朝综合开发做大做强的道路上转变。XX年6月市场服务中心结束托管时,内部一片混乱。当时领导班子不健全,职工队伍因返回工商系统的希望成了泡影,多数人表现出失落、消沉、甚至情绪失控,上访闹事。我紧紧依靠党员骨干的力量,晓之以理,动之以情,对这部分人做了大量说服教育工作。一方面给予他们高度的关爱和帮助;一方面严格要求他们遵章守纪,安心工作,有效地维护了市场服务中心的安定稳定,促进了市场服务中心在较短时间内经营管理步入正常轨道,开始了开拓发展的进程。XX年底,我们创建了中南人力资源有限公司,高起点实现了以农贸市场向人才要素市场的跨越,提高了中心的品味和文化科技含量。XX年初,我们遵照市政府实施“农改超”工作目标,采取有用措施将东风路、丝茅冲、燕山街、南门口四个农贸市场全部整体腾空,都租赁给华银旺和超市有限公司改造成生鲜超市,完成了四个农贸市场的整合资源,取得了良好的社会效益和明显的经济效益。XX年下半年我们还筹资成立了中南投资置业有限公司,由单一经营市场向品牌产品代理的贸易和资产运作的综合开发,为今后的经营摸索经验,积累资本,致力于将企业推向市场。今年上半年,我们成功招商将闲置近20年的东塘交易大楼五楼近3000m2场地整层租赁给省文艺干校开办“群星培训中心”,已于6月下旬挂牌开业。东塘交易大楼市场在工商局托管期间实施的消防改造工程,造成一些遗留问题,解决起来十分棘手。一部分经营户提出不合理要求,拖欠摊位费,还经常集体上访,给社会带来不安定因素,处理这些问题时,自己敢于碰硬,坚持原则,不计个人得失,从XX年初开始我们组织专门班子深入市场做好这部分人的说服教育工作,积极寻找切入点,采取多种措施逐一解决问题,对于不能协商解决的问题,则通过法律途径最终解决,有效地制止了上访现象的继续蔓延。目前,在保证企业利益的前提下,遗留问题基本得到了妥善处理,东塘市场的经营状况、发展势头越来越好。市场服务中心接管的市场资产都是80年代兴建的,由于历史的原因,产权登记和国土使用手续不完善甚至缺失,且多数是宿舍、办公楼和市场的资产和手续混在一起,需要重新测绘、评估、分割和认定,这给我们办理转移过户、变更登记带来了很多困难。两年多来,我们花了大量的精力办理这项工作,目前基本办妥,保证了市场服务中心国有资产的保值增值,为今后的开发利用打下良好基础。这些年来桥东小百货市场存在的严重消防安全隐患是一个让人头痛不安的问题,隐患来自于市场建筑结构缺陷,无法根除,我们采取严防死守的策略,一年365天,每天24小时派人值班,保证市场防火安全。在我的日常工作中与上级主管单位经常联络,与工商、税务、城管、街道社区等单位协调关系是项重要内容,这些年来自己与这些单位都能保持工作上的默契和良好的合作关系。
     三、重视制度建设
     建立和完善市场服务中心的制度管理体系,打牢企业管理的基础,是我上任后开展的一项重要工作。无规矩不成方圆,一个企业没有一套行之有效的管理制度体系就谈不上稳定与发展。市场服务中心是工商体改的产物,是一个特殊的事业单位。在我上任之初既无现成的管理制度,又无类似的单位可供借鉴,我们在组建班子的同时,也起草建立各种制度,使每一个层面,每一项工作,每一个人都有章可循,用制度管人,职责分明,实施规范化、人性化管理,为大量吸收外来人员来市场服务中心工作创造了条件。现在,在市场服务中心工作的员工有200多人,其中80%是聘用人员,特别是聘用了一批中、高级管理人员,为服务中心经营和发展作出了较大贡献。共2页,当前第1页12


     四、重视廉政建设
     在日常生活和工作中,我总是时时告诫自己要清正廉洁,要防腐拒变,不但要严格要求自己,还要带好班子。去年,我参加了市纪委举办的第四期新任县处级领导干部党风廉政建设知识培训班,对廉政建设的深刻内涵和重要意义有了进一步的认识,对自己今后的工作有很大的指导和促进作用。我始终掌控坚持在工作中做到集体领导、集体研究,按程序办事,尽可能保证办事决策民主透明,对副手和下属敢于大胆管理,坚持原则,严格按制度办事,经常召开民主生活会,多听取群众意见,还特别善于听取群众的不同意见,主动接受群众的监督,特别注意与后进职工和有反对意见的职工交流沟通,发自内心地关爱职工,从严要求自己。
     自己认为为服务中心的工作尽了最大的努力,服务中心这几年的变化和良好发展势头令人满意,也在服务中心和上级及相关单位得到了较好的评价和肯定。但自己在文化基础和理论水平上与现代企业的发展要求还存在一定的差距,在经营人力资源项目、网站建设开发中,还比较艰难,在解决发展与体制的矛盾冲突和由工商执法队伍转变的事业单位与企业化管理的纠缠中,很多棘手问题的解决有举步维艰的感觉,这些都要在发展和改革中进一步加强逐步解决。
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农民经纪人分会年度工作总结--注重壮大和发展农民经纪人队伍,提高市场参与度     农民经纪人分会年度工作总结
   在市农民经纪人协会直接领导下,在镇党委、政府重视关怀下,XX年我镇的农民经纪人分会工作紧紧围绕镇面向市场、搞活流通、壮大队伍、提高素质、增收农民大目标工作上大胆创新,全力服务于农民经纪人队伍,总结起来,主要有“三个注重、三个提高”。
   一、注重壮大和发展农民经纪人队伍,提高市场参与度。
   迄今为止,我镇农民经纪人已达567人,其中苏州市工商局颁发证书的165人,9月份乡镇行政区划调整后,新发展农民经纪人101人,其中41人,街道办分别为29、31人,在发展壮大农民经纪人队伍过程中本着既重数量、更重质量的宗旨来壮大队伍,着重把有规模、懂市场、善经营的能人吸收到农民经纪人队伍中来。据统计,现有567位农民经纪人几乎覆盖了农业产业结构调整的所有项目,还包括15个农产品产、加、销企业,活跃在市场的农民经纪人,成了市场的弄潮儿,如的板鸭、销售到全国各地。健康蔬菜园每天上市的无公害蔬菜以多品种、优质、有竞争力的价格或为张家港市市区菜场的主要销售商。村养猪大户王兴祥,率先淘汰老品种母猪,全部引进二元苏太母猪30多头,以优质猪肉大量供应市场,“花木大王”朱保清是本市最大的花木种植个体户,并获得省建设厅绿化二级资质,园林绿化工程做到了苏、锡、沪。事实证明,有一定规模的农民经纪人队伍在当今市场经济培育摔打下,对于活跃市场促进流通、农业发展、农要稳定、农民增收都有着举足轻重的意义。
   二、注重典型开道,提高农民经纪人影响力和知名度。
   在市场经济大潮中,各种市场要素如产品、技术、资金等交汇在一起,小打小敲、单兵作战难于占领并赢得市场,而靠典型开道是营造经纪人市场经营水平重要一着。经几年的市场拼搏,我镇涌现了一批懂技术、善经营、会管理的能人,农民经纪人分会及时吸收他们入会,提供优质服务和市场信息,成为农民经纪人队伍中的领头羊。他们的崛起带动了农民经纪人队伍整体素质的提高,他们一般从长计议,市场定位高,起点规模大,不拘泥于一时的得失,钻研技术,易接受新事物、新知识,如健康蔬菜园园主徐海林,瞄准无公害蔬菜将大兴其市的趋势,果断辞弃原从事的出租车生意,投入到无公害蔬菜产销业中,在农业局蔬菜办大力支持下,运用防虫网等新技术实现了蔬菜生产全过程无公害,在他的影响下,防虫网覆盖运用于蔬菜生产得到了广泛推广。村的,是桃树专业户,兼果树专业合作社理事长,他钻研技术,经常向省农科院专家汇报,多次从省园艺所引进新品挑苗,现有面积达50亩,在他的影响带领下,果树种植得到了较快发展,现有面积已有500多亩,是塘桥的特种水产专业户,水产协会会长,现有面积40多亩,闯荡市场多年,近年来,养蟹技术水平日益提高,今年已有2批外销,市电视台3次前往基地,拍摄并向全市介绍。
   总之,对于农民经纪人队伍中涌现出的典型,分会及时总结,重点扶持和服务使典型之花更加璀灿,影响力和知名度也日渐提高,从而促进了农民经纪人队伍的不断壮大发展。
   三、注重服务创新,提高分会工作的前瞻性和主动性。
   农民经纪人分会是农民经纪人自己的组织,随着服务对象和内容不断延伸扩大,给分会工作提出了更多的要求,三镇合并后,综合运用农业资源,更大范围内提供服务和拓展市场成了分会新的课题,我镇分会在服务上大胆创新。
   1、不定期组织农民经纪人培训、参观、及时撰写分发各种技术资料,今年共组织培训5期,其中11月中旬由市协会牵头,聘请了教授对新入会经纪人进行了培训。7月中旬,组织果树专业合作社社员前往无锡阳山参观学习,9月下旬组织浅水种植基地苏新文等人前往吴中参观芡实的种植及管理。今年共印发资料6500份,举办科技早市5场,水产专业户有在镇农贸市场喝早茶习惯,分会同志经常与他们相聚,送技术、送信息。通过搞培训、送资料、勤咨询受到了农民经纪人的欢迎。
   2、促进专业经济合作组织建立,积极申报无公害产品和基地。今年,已报批专业经济合作组织7个,对于已建立的专业经济合作组织,采用加强指导,开展活动,使其名符其实,影响力不断扩大,如组织果树专业合作社申请“妙玉”水蜜桃商标注册,“绿健”苦瓜茶商标注册。在积极申报无公害农产品和基地工作中,采用超前规划、成熟一个、申报一个,扩大知名度,增加效益为目的。今年共申报取得无公害农产品生产基地和产品8个,包括健康蔬菜园、苦瓜茶生产基地、獭兔养殖基地、长江绒螯蟹养殖基地等,初步估算,可增加产品销售收入上百万元,获利30多万元。
   我会今年的工作虽然做出了一些成绩,但与市协会要求比,与兄弟乡镇比,在农民经纪人规模、农产品基地与规模、流通的规模与领域尚有一定差距,但是我们有信心、有决定在新的一年中将分会工作推向新高度。
市场经营管理部个人工作总结     XX年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:一、经营工作方面:XXX开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。二、管理工作方面:由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。三、今后的工作计划:1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/gerenzongjie/201205/4754.html
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