一、加强政治理论和业务知识学习，努力提高自身素质。
一年来，本人坚持以集体学习和自学相结合的方式，认真学习了“八荣八耻”重要思想，十六届六中全会精神和《XX》等政治理论，同时，以学习《XXX》为重点，全面系统的对有关城市客运管理方面的政策、法律法规进行了学习。在学习当中，注重理论联系实际，把学到的新知识运用到日常开展的业务管理工作中去。通过学习，进一步用政治理论武装了头脑，拓宽了知识面，提高了自身的政治素养和业务能力，真正做到了依法管理，热情服务，为完成本年度各项工作奠定了坚实的基础。
二、思想道德、组织纪律及廉政建设方面。
作为业务大厅这个窗口的主要负责人，本人始终以党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想为自己的行动指南，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步坚定理想和信念，增强自己的责任感和使命感，以全心全意为人民服务为宗旨，时刻不忘自己是客运管理处众多工作者中的一个代表，要树立客运管理处的良好窗口形象。www.zongJiEfANweN.cOM在工作中始终能够模范遵守各项规章制度，廉洁奉公，不以权谋私，自觉抵制不良之风的侵蚀，做到了在金钱面前不动心，人情面前不偏心，并坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象，在各项工作中充分体现自己的先锋模范作用。
三、业务工作完成情况
本年度按照开展的 “X”活动，结合岗位职责要求，主要做了以下几方面的工作：
（一）、加强源头管理，建立有序的办事环境。
为了建立有型的客运市场，使各出租公司的经营行为、管理模式趋于规范化，加强了同各个公司的联系。一方面，针对公司存在的产权不清晰，管理失控等问题，充分运用行业管理知识给予指导性的帮助，督促企业认真履行职责，切实搞好服务工作，完善服务功能，以服务促管理，为建立完善的公司管理制度出谋划策。并积极参加了对出租公司业务管理人员的培训工作，使他们在明晰办事程序的同时，提高了各项业务的办理效率。另一方面，利用窗口的便利，给前来办理业务的司机提供指导性意见，让他们办理证件不盲目，处理事务不盲从，从而建立良好的办事环境。经过一年的努力，各项业务得以平稳有序进行了下去，我业务大厅的业务量也呈现出逐年上升的趋势。通过以上措施，本年度客运行业规范化经营、整体服务水平有了明显提高。
（二）、抓实据，保障各项工作的平稳进行。
为了确保处内各项工作的顺利进行，我业务工作人员积极予以配合，在第一时间提供相关数据，并争取做到保障有力，准确无误。在年初的出租汽车燃油补贴的发放工作中，我们加班加点查询车辆经营人员信息，为财务工作人员提供所需的第一手信息，并与公司提供的数据信息核对，对产生分歧的根据情况予以修改。在协助协会建立城建志的工作中，我业务人员查阅资料，翻阅档案，通过各种渠道查找了自19X年至20X年各年度客运处管辖下的车辆总数，并详细列举了各年度各车型的数目和分布情况，做到尽可能的精细。通过以上工作，确保了客运处各项工作顺利有序的进行，遏制了不安定因素的产生。
（三）、严格把关，确保年度审验工作圆满完成。
根据《客运管理条例》的相关规定，对全市X辆客运营运车辆进行了年度审验，通过我们严格把关，层层筛选，最终应参加审验的5X辆车辆中，通过审验的有X辆，X辆因各种原因未能通过审验，审验通过率达X% 。未参加审验的车辆名单也送至处稽查队，并通知其所属客运公司，按照条例对其进行处罚之后再予以补审。
（四）、重服务，认真完成日常性的工作任务。
业务室相对工作量较大，承担着全市出租汽车的报废、更新、过户、转出、从业司机资格证的办理。各类业务的办理手续繁琐，工作量大，责任重，来办理资格证的出租汽车司机，存在着人员分布广，素质层次高低不同的特点。针对这些特点，我们坚持文明用语，以热情、耐心的态度给他们讲解有关办理资格证所需要的手续，严格把关杜绝了驾龄不够和使用假驾驶执照来办理资格证的情况。我们认真的对待每一笔业务，严格按照制度办理,做到不出差错,让领导放心；让广大从业人员满意而归，树立本单位的良好形象。在平时，通过多练习、多学习与本职业务相关知识，加强自身的业务素质，不断改进自己的业务办理水平，缩短办理营运证、车辆过户和资格证的时间，努力提高自己的工作效率，规范化服务，更好的为来办理业务的各出租汽车公司工作人员和广大从业人员服务。把每天办理的业务逐条记录在案，做到每笔业务都有据可查，自我监督每天的工作进度。
今年全年共办理营运证X个,过户X个,资格证X个,服务证X个。
三、存在的问题和不足
（一）、理论学习的深度和广度还不够，学习方法不够灵活。共2页,当前第1页12
（二）、批评与自我批评不够。
（三）、工作创新意识还有待提高。
四、下年度工作计划
XX年度，本人将继续按照领导的安排和岗位职责要求，强化学习意识，努力学习政治理论和业务知识；强化奉献意识，展现敬业奉献的风貌，从进一步加强业务人员素质，提高服务质量，确保客运管理工作的圆满完成。
客运处业务大厅 XXX
XX年12月XX日
共2页,当前第2页12
刑警大队教导员2009年工作总结 一、本人基本情况
我叫××*，今年38岁，本科文化。1989年6月参加工作，1995年8月入警，现任××县公安局刑警大队教导员。先后在局办公室任副主任、主任、警令处主任，XX年11月至XX年2月代理巡警大队长，XX年荣立个人三等功一次。
二、XX年主要工作情况
（一）认真履行教导员职责，扎实抓好本大队队伍建设。一是开展交心谈活动。今年我认真研究刑侦队伍的现状，针对性地开展思想政治工作，对每位民警都进行了一次以上的单独谈心活动，了解民警的思想动态，及时化解了民警心理上的烦恼，让民警没有因思想负担而影响工作。二是认真开展批评与自我批评。针对大队目前队伍的思想状况，我利用每周例会的机会，多次组织全体民警开展批评与自我批评，树立了正气，全体民警有一个良好的工作心态。三是认真加强公安宣传工作。我通过对大队的网页维护和更新，同时与政治处负责外宣的××同志密切配合，在省、州级媒体上多次宣传大队侦破案件的事迹，展示了全体刑侦民警的形象。四是积极认真培养干部。近两年来，我大队先后有四名同志到其他单位任主要职务，我认真履行教导员职责，注重培养发现人才，并潜意识地进行培养，不带私心，严肃认真地向组织推荐干部，为党委考察干部提供了正确的参谋意见。
（二）努力为基层服务，不断提高自身的业务能力和全大队的警事技能。今年是公安基层基础年，我在配合大队长狠抓基层基础的同时，为××、××*、××*三个派出所建立了网站，同时对三个此文来源于是文 秘 家 园派出所维护网站的同志进行了业务培训和技术指导。本大队新建一个警察体育网站，传播警察体育知识，为深入开展大练兵活动贡献自己的力量。今年底，本大队还将开展一次大比武活动，进一步增强民警的警事技能。
（三）加强团结协作，保持队伍的团结。我与大队长密切配合，全力支持大队长抓好全盘工作，同时协助几个副大队长抓好业务工作，大队目前班子团结，战斗力强，在多次侦查破案中均有突出表现。
（四）加强自身修养，不断提高自身业务素质和政治理论水平。我认真开展政治理论学习，不断加强自身的修养，认真研究新时期公安工作的特点，及时了解外警动态。在工作中做到严格要求自己，吃苦在前，淡薄名利，关心爱护他人，做到了与每位民警相互沟通，各项工作得到了党委的充分肯定。在今年的大练兵活动中，我积极参与全局的大练兵活动，为县局争得了荣誉。
回顾一年来的工作，我虽然取得了一定的成绩，各项工作也有所进步，但个人工作中仍有以下几点不足：
一是工作方法上仍需改进。
二是对刑侦工作和队伍的现状研究不够，办法不多。
三是业务素质还有待于进一步提高。
在今后的工作中，我将认真履行警察职责，竭尽全力努力工作，全心全意为民服务，忠于宪法和法律，为维护社会政治稳定和全县社会治安平稳做出自己应有的贡献。
2009年度幼儿园教师保教工作总结 这一年来始终坚持以人为本的原则，对幼儿进行以自身为基础的、促进全面发展系列教育教学活动，让幼儿学会学习。并加强新形势下的家长工作班级工作得到了家长信任和支持，现将主要的工作思路，方法进行回顾小结，以利今后取长补短，不断进取。
一年来，我始终自觉遵守幼儿园的一切规章制度，以主人翁的态度对待一切事情，力争出色完成各项任务，常常带病坚持工作，坚持出满勤，出全勤。时时提醒自己：用饱满的热情和微笑的服务面对每一个孩子，用我的爱心、耐心和细心去浇灌他们。
一、保育工作方面：
在日常的保教工作中，我坚持“安全第一”，注重培养幼儿良好的学习、生活习惯，主动配合班主任的各项工作。本学期幼儿进入中班下期，孩子之间爱打闹，但我们依然在人数最多的情况下做到了安全事故为零，这与幼儿园常以“安全第一”作为宗旨及我们保教人员的付出是分不开的。在平时我们除了每天早上入园的时候认真地做好晨检工作，杜绝让幼儿带进危险小物品，时刻提高警惕，及时阻止幼儿的危险性行为，还针对中班幼儿已较懂理这一特点，在集中教育活动中对幼儿进行养成教育，让孩子懂得朋友之间要团结友爱，这样既让孩子养成了好的习惯，也做到了无安全事故发生，可谓一举两得。班级中两位教师及时沟通，保持教育的一致。与保育员、卫生老师配合做好各项工作。在日常生活中为幼儿创设良好的环境。心理环境上，热爱、关心、尊重每一位幼儿。注意观察每个幼儿、耐心教育幼儿，得体处理幼儿间发生的矛盾。关注幼儿个别差异、帮助适应环境较慢的幼儿排除不愉快情绪。物质环境上，根据主题，分别更换环境布置，使环境符合本班幼儿的年龄特点。活动区中为幼儿增设更多的材料，增加教师自制教玩具。让幼儿的分组学习更加丰富。继续创设自然角，并进行一定的更换。
二、家园联系方面：
俗话说：“百姓百姓百条心”家长也如此，无论是素质好的还是素质差的家长我们都给予真诚的对待。对他们提的建议，困难我们都尽力帮助解决。现在家长碰到问题愿意找我们商量，连上什么类型的小学也来征求我们的意见。班级的进步跟家长的配合分不开，家长的配合跟老师的家长工作做的如何分不开。只有在良性循环下才能扎实的做好教育孩子的工作。
三、在幼儿行为养成方面：
通过老师与保育员的努力，孩子们在这方面有了一定的进步，具有了一定的是非判断能力，能做到团结友爱与其他幼儿友好相处了；孩子们也能自己做自己的事了，比如午睡起来之后的自己穿衣、穿鞋；另外，我们坚持从小事入手，培养幼儿养成良好的卫生习惯。但本学期在对一些胆怯幼儿不愿喊老师的问题上教育得不是很好，希望来期改正。
四、教学方面：
根据儿童成长目标，制定美术、音乐、体育等教学活动。根据幼儿年龄特征、正视幼儿个体差异，因材施教，有针对性地进行教育。努力挖掘每个幼儿的兴趣点。在美术上，由于中班幼儿有了自己一定的思维与想象，所以我注重创造自由轻松的环境，多让幼儿想象作画，真正做到让孩子的画来反应他们真实的内心世界，并指导幼儿得用身边的物品制作玩具等来美化自己的生活或开展其他活动，像制作不倒翁。数学活动力求将抽象的概念以形象的方式呈现在幼儿面前，这样不但丰富了幼儿的知识面，而且提高了幼儿的学习积极性。。但在自制一些数学操作材料上，我还需要再勤快一些，让幼儿拥有丰富的操作材料。还利用图书、绘画和其他多种方式，引发幼儿园对书籍、阅读和书写的兴趣。
能在每年工作结束时回过头来公正地评价自己本年的工作，会给今后的工作带来更多的帮助，也真心地希望自己在发现错误的同时要能做到改正，因为只有这样，每期的反省总结才是有必要的，所以相信在下期的工作中我会努力去克服本期的不足，争取在下期的工作中能见到自己对自己工作评价满意的语句。
From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/gerenzongjie/201205/4694.html