2011年的工作已经结束，新的一年即将开始，回顾这一年的工作，在省、绥化市药具站领导的亲切关心和支持下；在市委、市政府的的正确领导下；紧紧围绕人口计生中心工作，以全面实施“惠家工程”为核心；以整合宣传资源；满足群众需求为指针；努力开创新的工作环境；为开展优质服务和知情选择提供了有力保障。发挥了避孕药具在计划生育工作中的重要作用。具体表现在以下五个方面：
一、贯彻落实药具工作文件精神，拓宽了宣传面
（1）是利用乡村宣传阵地、育龄群众活动中心，把已婚育龄群众召集上来召开座谈会。（2）是利用广播和网络宣传来了解避孕药具的使用方法、性能以及注意事项。（3）是入户发放宣传单，讲解提出的问题，使她们更能认识到孕前管理的重要性。（4）是利用省科研所在我市搞试点的机会，和已婚育龄妇女进行面对面的交流和随访。
二、使用药具人员底数清 做好药具报表工作
为了摸清服用药具人员的底数，我们在乡镇微机中提取出生名单，对当年内新婚和出生户进行走访，然后再和药管员核对用药具名单，这样，我们才做到了底数清，情况明。在报表期间，各乡镇和社区通过层层把关，把需求计划合理分配，确保完成药具调拨、发放。
为了使各类报表数据真实、填写规范、逻辑合理、每月盘点药具库存，随时调整药具库存周转量，使药具库存周转合理。
三、积极宣传，加强培训促进药具管理队伍职业化.
为加强药具队伍职业化建设，我市计生办局统一培训乡、村药具管理人员政策理论和业务知识；并进行全面考核；这样进一步强化了全市计划生育药具队伍“以人为本，优质服务”的理念，队伍素质得到全面提高，服务质量得到显著增强，有效地促进了计划生育药具管理队伍的职业化建设，为计划生育优质服务和节育避孕知情选择营造了良好的氛围。wwW.ZONgJIEFANweN.coM10月份我们还利用社区活动对药具知识进行了讲解，对提出的疑难问题都圆满解决；得到了群众的认可，以此为窗口，更好地为社区居民提供优质服务。
四、开展计划生育两非清理整顿工作使药具市场更加规范
为进一步规范避孕药具市场流通秩序，加强计划生育药具市场管理，防止国家免费提供的计划生育避孕药具流入市场，保障和维护群众健康权益。我市计生局于9月份开展了为期一个月的计划生育药具市场集中清理整顿活动，走访、明查辖区药店、保健品店、个体诊所240多家。一是协调联动、清查有序。协调卫生、药监部门；各抽调一人加之计生局副局长带队；法规、宣传、药具股长组成清查队伍，深入辖区各个地段；逐门逐店走访等方式，不遗漏一个死角。二是广泛宣传、营造声势；对社会营销和禁止将国家免费供应避孕药具有偿销售情况进行了检查，建立了日常监管、集中整治长效机制，从源头上规范计划生育避孕药具市场，有效地净化了我市计划生育药具市场秩序。
五、工作中存在的问题还需要亟待解决
（1）药具宣传不到位。虽然我们通过各种形式宣传药具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫妇还不知道药具怎么使用，使用后失败了怎么处理等一些补救措施不了解，这就需要我们加大工作力度；多深入基层搞调研；让已婚育龄人群都能了解和掌握药具方面的知识。
（2）药具的管理存在着漏洞。个别村级药管员对用药人员的底数还不准确，不知道哪些人应该用药；用药后发现的副作用怎么处理；还有村上妇女主任调换频繁，影响了已婚育龄群众的用药时间，送药间断；还有在药具管理上，有些人马马虎虎，不负责任，把药具乱仍乱放，使得药具破损、变质、变潮，浪费严重，没有及时发到群众手中，也增加了意外妊娠的危险性。 『 1 』『 2 』
（3）村级药管员的报酬落实不到位。在调研中我们还发现一些村级药管员的工资没能及时落实，尤其是那些经济比较薄弱的村，对于工资拖欠很严重，这严重的影响着村级药管员对工作的积极性，阻碍了计生工作的进一步发展。这些问题需要我们有关部门加以解决。
新时期，新任务，为我们药具工作者提出更高的要求，是机遇也是挑战，我们一定努力工作，结合实际，转变观念，深化改革，做好药具工作，为满足群众的避孕节育，生殖健康需求，做出更大的贡献。
县计生局年终工作总结 田林县2011年计划生育信访工作在上级主管部门的帮助和具体指导以及县委、县人民政府的关心支持下，认真落实和实践“xxxx”重要思想，围绕创“国优”活动，扎实工作，勤政为民，大力宣传贯彻人口与计划生育法律法规，认真落实“农情乡解”工作目标管理责任制，通过抓“农情乡解”目标责任制的落实，使广大群众对人口和计划生育政策有了进一步的认识和了解。特别是奖励扶助措施，计生优质服务开展后，群众的思想观念、生育观念都发生了明显的变化，因而我县今年以来计生工作在“农情乡解”中信访案件比去年有大幅度减少，计生工作呈现出和谐安定的局面。田林县人口计生新闻
现将我局2011年“农情乡解”活动工作总结如下：
一、全年“农情乡解”受理信访总量及处理分析
根据报表数据表明，全县在开展“农情乡解”活动中共受理群众来信来访总量为73件。其中来信7件，占信访总量9.6%，已处理7件；个人访33（次），占来访总量45.2%；电话访33次，占来访总量的45.2%，无论是个人访、电话访，县计生局都给予详细的处理和解释。全县无恶性案件发生。
1、求决类25件（次），占信访总量的34.2%，其中：奖励优待9件，办证问题9件，手术问题4件，待遇问题1件，补偿问题2件，其它问题2件，求决类的奖励优待，办证问题反映较多，其主要原因是：随着计生工作向法制化、规范化、正常化的发展，广大群众的生育观念有了较大改变，办理独生子女优待证的夫妇越来越多，特别是计生奖励扶助政策颁布后，农村符合奖励扶助对象对政策难以理解，因而纷纷到当地计生部门要求解决兑现奖励扶助金，从而造成求决较多。
2、由于我县农村村屯边远，交通不便，群众办证增多，再加上一些乡镇计生服务所的手术质量欠缺，出现计生办证难和一些计生手术并发症，同时，有些群众做完手术后身体偶有不适，误认为是手术引起，因而要求解决报销医药费的较多。
3、举报类7件，占信访总量化9.65%，今年以来举报类的问题主要是违法生育，目前，由于一些党员干部群众存在着“多子多福，重男轻女”的旧观念，骗生、躲生、逃生等违法生育现象仍然存在，今年以来，我县对乡（镇）举报属实的两名干部职工进行了立案查处，维护了计生政策的严肃性。田林县人口计生新闻
4、咨询类39件。占信访总量的53.6%，是信访较多的一类，这一类主要是咨询有关生育政策，奖励扶助政策，惩处政策，避孕节育措施，生殖健康等。
二、全年“农情乡解”活动中的主要做法。
今年我局在开展“农情乡解”活动中主要做法是：一是成立了“农情乡解”工作领导小组，根据局班子人员有变动的情况，调整充实了“农情乡解”工作领导小组，并成立了办公室有专人负责抓“农情乡解”工作；二是利用农情民意、乡村联解活动等多次县委书记大接访，每次活动计生局都派主要领导到场接访，同时，计生局还多次组织计生局各股室站干部到各乡镇开展计生宣传服务活动认真听取基层群众的问题反映、解决计生工作的难点、热点问题，从而使信访数量下降。三是注重加强信息上报，年内共向各级新闻单位报“农情乡解”信息稿件12篇，被右江日报、百色新闻网采用“农情乡解”信息4篇；四是加强重大节假日值班制度的落实，确保信息畅通。但是，我局“农情乡解”工作仍然存在一些问题，一是一些乡镇不按时报送报表，以致影响报表质量；二是乡镇信访干部对信访业务不熟悉，工作不负责，政策掌握不够准确，以致一些可以在本级能够解决的问题，没有及时解决，从而引发越级上访；三是个别乡镇对计生信访工作不够重视，工作方法简单，没有深入基层调查研究；四是农村计划生育奖励扶助政策颁布后，一些乡镇没有向群众认真宣传贯彻落实，造成群众对政策了解不够，到计生局来访咨询较多田林县人口计生新闻。
三、今后工作打算
我局通过“农情乡解”工作后，信访工作虽然总量下降，但我们将不满足现状，在新的一年，我们一是要加强“农情乡解”办公室人员的业务培训和指导，提高其素质，二是要结合开展科学发展观学习活动，开展计生工作重心下移，切实转变工作作风，在计生优质服务上下功夫，在提高工作效率上下功夫。三是要加强对乡镇计生工作的督促和检查，对一些敏感的计生信访案件速查速办，解决在基层，力争做到“农情乡解”活动工作平衡，正常开展，为构建和谐计生做贡献，再立新功。
区计生局计划生育工作总结
敬的各位领导 你们好：
首先欢迎你们冒着寒冷来这里，对我的工作进行指导，在这里我非常感谢你们的到来。
去年在区计生局的招聘下来这里工作一年来，经过计生局培训、指导、以及乡党委乡政府正确领导下，在这个团结求实，温暖互助的集体里，作为一个新工作者，我本着谦虚谨慎、好学藏历的态度做工作，自身的综合素质得到整体的提高，不论在思想认识上，在工作方法上，考虑问题的思路上，业务技能的操作上，还是在平时的言谈举止中都较以前有了显著提高，为了总结经验，排找不足，现将我一年来思想建设和工作情况汇报如下：
一、思想建设方面
一年来，坚持政治理论学习，提高自身的政治思想素质，认真学习党的十七届三中全会精神、“三个代表”重要思想及科学发展观理论，用科学理论指导计生工作，坚持贯彻党的路线方针政策，始终保持与时俱进的工作作风和良好的工作实践。
二、计生服务所业务技能工作
计划生育工作是一项长期的基本国策，涉及面广、责任大、任务重、所要掌握的专业知识多，由于工作伊始，不知道从何着手，在计生局领导、乡委秦部长、计生站颜站长以及任大夫和张大夫的帮助和指导下，使我对计生工作有了更多、更新、更深层次的认识，并很快进入到工作状态。
一年以来，我努力提高业务素质，积极配合局、乡两级的各项工作。坚守岗位、兢兢业业、扎扎实实、尽职尽责搞好自己的工作，同时无私奉献、忠于职守、勤奋敬业，创造性地开展工作，完成各项工作任务，其中有：
1、一年四次环孕检工作。
2、完成了“四术”任务。
3、完成各项硬软件工作。
4、除以上工作外，对其它工作，都通过自身的努力，得以圆满完成。
三、履行职责、遵守纪律
履行职责，遵守纪律是每位干部搞好工作的重要保证，一年来，自己经常按照各项规章制度，严格要求自己，不迟到、不早退、不旷工、不缺席至始至终保持着良好的工作作风。
四、工作中存在的问题及今后的打算
存在的问题：主要是术后随访，及妇科病的普查普治工作与要求有一定的差距，今后的打算就是实施好家保项目。
以上四个方面是自己在这一年以来所做的工作，也是取得的成绩，但与党的要求相比，还存在着差距和不足，特别是自己的业务能力差，很难满足新时期计生技术服务工作的要求，通过总结，寻找差距。在今后的工作中吸取教训，取长补短，弥补不足，大力改善工作作风，大力提高业务技术能力，进一步扎实认真的开展工作，力争使今后的工作再上一个新台阶，同时也希望各位领导就我工作中所存在的问题进行指导。
最后在这新春来临之际，祝各位领导身体健康、盍家欢乐。
谢谢大家
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